Presentación comunicació no verbal. blog subido
11
COMUNICACIÓ NO VERBAL
Transcript of Presentación comunicació no verbal. blog subido
COMUNICACIÓ NO VERBAL
La comunicació no verbal és la manera de comunicar-se sense utilitzar el llenguatge.
Pot ser per mitjà de signes molt diversos:
• Corporals: gestos, mirades, postures i moviments.• D'imatges sensorials, visuals, auditives o olfactives.
La comunicació no verbal es pot dividir en tres sistemes de comunicació:
• Parallenguatge (senyals vocals no verbals).• Kinesica (moviments corporals o llenguatge del cos).• Proxèmia (l’espai entre les distàncies de les persones quan hi ha una
comunicació).
Elements que intervenen en la comunicació:
Missatge: Contingut a comunicar.
Emissor: Persona que vol comunicar.
Receptor: Persona que rep el missatge.
Codi: Que ens permet entendre’ns millor (codi acústic, visual, gestual, llenguatge..). Ha de ser conegut per l’emissor i el receptor.
Canal o via de comunicació: mitjà físic a través del qual circula el missatge (carta, telèfon, correu electrònic...).
Soroll o interferència: Extrínsec, pertorbacions no previstes mi previsibles que alteren la informació (cobertura, afonia, sordesa, mala ortografia...).
ProxèmicaLa proxèmia es refereix a la percepció que la persona fa del seu espai físic, de la seva intimitat personal i de com i amb qui ho utilitza.
Segons en Hall, hi ha quatre zones diferents que són les que treballarem a continuació:
–Zona íntima (15 a 45 cm): persones que s’estimen ¡, familiars.
- Zona íntima privada (< 15 cm): contacte físic. –Zona personal (46 cm a 1,22 m): espai personal de cadascú. Reunions socials.–Zona social (1.23 a 3.6 m): relacions en grup o amb estranys.–Zona pública ( > 3.6 m): distància per dirigir-se a un grup de persones o desconeguts.
Zona íntima privada
Zona social
Zona pública
KinèsicaÉs l’estudi dels moviments corporals o llenguatge del cos.
Les principals fonts del comportament són:
• La postura corporal.• Els gestos.• L’expressió facial.• La mirada.• El somriure.
L’expressió facial
Treballarem l’expressió facial i la mirada a través de les emocions:
- Alegria.- Tristesa.- Ràbia o enuig.- Por.- Sorpresa.- Vergonya.
