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CONSULTORES SOLIDARIOS

20 de Octubre de 2012

Equipo técnico Alumni Solidario:

Montse CasanovasMiriam MillánAina PascualIsabel Rallo

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La pobreza se redujo al nivel más bajo de los últimos 30 años

Realmente es necesaria vuestra contribución

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¿De que va el día de hoy?

1. Encuentro / socialización de equipos / dimensión conjunto

2. Presentar aspectos clave de funcionamiento

3. Comentar áreas de conocimiento

Introducción y marco de referencia

Sobre el tercer sector

Coffe brake para conocernos

Sobre trabajo en equipo

Sobre factores clave de consultoría pro bono

Sobre las ONGs y los encargos

Comida para presentar equipos y proyectos concretos

Algunos consejos muy útiles para este voluntariado

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¿Consultores Solidarios?

De que estamos hablando

http://www.youtube.com/watch?v=vD4wjQ9kKlc

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¿Consultores Solidarios?

Tipografía número: Arial 275

Un puente entre el tercer sector y las personas de la empresa tradicional

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¿Consultores Solidarios?

Puente Empresa-ONG y ONG-Empresa

Selección de Entidades Tercer Sector y proyectos concretos

“Selección” de voluntarios para proyectos concretos

Consultoría Pro Bono = gratuita

Herramienta para canalizar la ilusión y compromiso de voluntarios que quieren contribuir a lo social

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¿qué es Consultores Solidarios? en detalle…

Es un voluntariado para Antiguos Alumnos ESADE

Un voluntariado de duración limitada (octubre –mayo)

Duración limitada… pero INTENSO

Un voluntariado “de gestión” y “profesionalizado”

Un aprendizaje mutuo

Una experiencia personal….. reveladora, intensa, divertida, relacional…. + + +

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Un voluntariado que apoya a las entidades y, por tanto, a sus beneficiarios…

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¡BENEFICIARIOS!

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3052

74

86

175

206

C.06-07 C.07-08 C.08-09 C.09-10 C.10-11 C.11-12

nº de voluntarios

ALUMNI SOLIDARIO – EVOLUCIÓN CUANTITATIVA

Curso 12-13

320

11

12

58 10

14

26

40

C.06-07 C.07-08 C.08-09 C.09-10 C.10-11 C.11-12

nº de servicios(Consultorías, asesorías, servicio jurídico…)

40 + 40

Curso 12-13

ALUMNI SOLIDARIO – EVOLUCIÓN CUANTITATIVA

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¿Cómo nos organizamos?

POR EQUIPOS LÍDERES

Derecho

Business

Business

BusinessBusiness

Business

Business

Business

Business

17 consultorías para 17 ONGs en Barcelona

3 consultorías en Madrid

2 consultorías en Valencia

1 consultoría en Zaragoza

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¿Cómo hemos seleccionados?

329 candidaturas

203 seleccionados

Bajo criterio de adecuación al encargo de la ONG y a la composición del equipo

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Esto es un compromiso firme

Seguro de responsabilidad civil

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¿Consultores Solidarios?

¿Consultoría Soliaria?

¿Cómo nos imaginamos al consultor?

Aspectos comunes de las diferentes definiciones de consultor:

1. Independencia

2. Formación y cualificación

3. Proporciona consejo

4. Identificación y análisis de problemas

5. Recomendación de soluciones y ayuda en la implementación

Alumni Solidario

Hay diversas aproximaciones a la consultoría estratégica

- Consultores externos vs internos: externos

- Generalistas vs especialistas: generalistas

- Soluciones a medida vs productos: ambos

- Consultoría de contenido vs proceso: ambos

- Consultoría de diagnostico vs implementación: diagnostico

Alumni Solidario

¿Por qué las organizaciones contratan consultores externos?

– Para mejorar el diagnóstico de problemas y la evaluación de soluciones

– Para tener una opinión independiente y neutral

– Para que presenten aproximaciones frescas y nuevas ideas

– Para realizar tareas para las que se necesitan habilidades técnicas de infrecuente uso

– Para dar soporte al equipo directivo

– Para implementar sistemas y entrenar a los empleados

Alumni Solidario

Para que les digan lo que ya saben….

SI

NO

SI

CONSULTOR SOLIDARIO: Suma de

todas las cualidades de consultor más la de

voluntario

ServicioEntrega

CompromisoHumildad..

Es clave comprender el encargo, qué es lo que realmente se nos está solicitando

Alumni Solidario

Necesidad

DeseoEncargo

Alumni Solidario

¿Qué significa tener éxito en la realización de un proyecto complejo?

Alumni Solidario

Acertar en el enfoque

Alumni Solidario

Fracaso del Metro de San Francisco. Una obra

grandiosa con presupuesto gigantesco pero que

no estudió los desplazamientos mayoritarios de

la gente de la ciudad. No atendía a una

necesidad real. Como consecuencia, el metro

de San Francisco es uno de los menos

utilizados por sus ciudadanos.

Alumni Solidario

Éxito del edificio más emblemático de Sidney.

Convertirse en un símbolo de la ciudad

reconocido en todo el mundo. El resultado

satisface totalmente el encargo.

La definición del proyecto es una herramienta fundamental para la

dirección del proyecto

Alumni Solidario

TIEMPO

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Nos apuntamosa remar porque queremos llegar a algún sitio

http://www.youtube.com/watch?v=qycqF1CWcXg&feature=related

¿Cuáles son los principales problemas que pueden surgir en la dirección de equipos de consultores voluntarios?

Los errores más frecuentes

Alumni Solidario

1. Indefinición en la clarificación de los objetivos y plan de trabajo.Dar tumbos

2. No concreción de la misión. Discrepancia entre los miembros delequipo sobre hacia donde se debe focalizar el trabajo

3. Abandonos. Dedicación o actitud pobre. Circunstancias externas.Rogamos ser claros si alguien no puede seguir…

4. Límites desdibujados. Querer abarcar demasiado:

- “Emocionarse” con el proyecto de la Entidad y querer llegar a“muchos frentes”

5. Reparto del trabajo. “Todos a todo” es imposible. Un buen repartoy trabajo en equipo da lugar a proyecto exitoso

Alumni Solidario

Claves para evitar problemas

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Claves para evitar problemas

7. Falta de trasparencia por parte de la entidad. Falta deinformación. Desconfianza

8. OJO con el síndrome del sacrificio… no más de lo que nos piden

9. Resistencia a la frustración

10.Ante la duda, que prime la sencillez. Corto, concreto y claro

11.Transmitir calma entre el equipo y a la entidad

Algunos consejos desde Alumni Solidario

- Definición de objetivos compartidos con entidad

- Hacer un buen plan de trabajo = Timing

- “Repartir juego” entre los consultores solidarios

- Realizar reuniones efectivas. Cumplir timings y objetivos

- Dar seguridad a entidad que durante unos meses no verá resultados. Seguridad al ir explicando lo que se hace

-ACOTAR y DELIMITAR que se va ha hacer

Alumni Solidario

¡Y DISFRUTAR!

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¿Qué necesitamos para este proyecto de voluntariado?

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Deseo de hacer este tipo de voluntariado

Profesionalidad

Humildad

Ilusión

Análisis por parte del voluntario de si cree posible cumplir los

objetivos del voluntariado. Responsabilidad previa

Compromiso /

Responsabilidad

= a TIEMPO y/o “encaje de

bolillos”

TOMAR la DECISION de

participar

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Deseo de hacer este tipo de voluntariado

Profesionalidad

Humildad

Ilusión

Analizar si los objetivos individuales son coherentes

con los objetivos del voluntariado

Peligro no cumplircon la entidad

Representamos a ESADE

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Ejemplos de qué puede pasar…

Cambio de trabajo durante el proyecto…

No entiendo lo que tengo que hacer…

No llego a organizarme para tener tiempo

No me llevo bien con el líder o no me parece enfoque bien el tema (Idem resto compañeros)

Me esperaba otra cosa… ojo expectativas…

CASI TODO SE SOLUCIONA HABLANDO y TOMANDO DECISIONES (no dejando pase el tiempo)…

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¿Qué esperáis de vuestra experiencia en Alumni Solidario?

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¿Qué esperamos nosotros?

Que suméis

Aportéis

Hagáis crecer

Ayudéis a

mejorar

A profesionalizarContribuyáis

a solucionar

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Pero sobre todo…

Que os sensibilicéis

Aprendáis

Que os divirtáis Que hagáis amigos

Que os involucréis

para siempre con

lo social

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Por favor no usar esta experiencia para vender según que según como en

nuestro CV

Por favor no usar esta experiencia para vender nuestros productos o servicios a

las ONGs, o al menos hacedlo con elegancia

¿Qué esperamos nosotros?

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Y por pedir que no quede…

Que participéis en la actividad

de Alumni Solidario …

¡¡ES ÚTIL!! SIN DUDA

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Juntos entregando a

los demás somos

comunidad

¿Por qué nos hemos apuntado a remar?

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Tipografía número: Arial 275

DISFRUTAD DE LA EXPERIENCIA DE LA CONSULTORIA

SOLIDARIA

curso ’12-13

http://www.youtube.com/watch?v=WcJop9kO8Jg

Gracias