Presentación de datosPresentación de datos

TURISMOTURISMO

ProveedoresProveedores

Noviembre de 2004Noviembre de 2004

HighLightsHighLights

o Los entrevistados se dedican mayormente a los sectores "Turismo minorista", con el 34,60%, y "Hotelería", con 32,7%.

o El 65,40% de los entrevistados opina que existe una política dirigida al desarrollo y promoción de la actividad turística, mientras que el 63,50 % opina que el Sector Turístico se encuentra en un nivel "Medio" de desarrollo.

o Con el 84,60% de las opiniones, los consultados manifiestan que se están realizando inversiones en el sector, pero "Que se otorguen Créditos", con el 40,50 %, en promedio, es definido como la principal acción a desarrollar para mejorar el funcionamiento del sector.

o Con el 48,10 % de las menciones, los entrevistados manifiestan que no existe una coordinación operativa y de políticas entre los diferentes sectores de la actividad de turismo, y casi la totalidad de los entrevistados, con el 94,20 %, manifiesta que la creación de Entes Mixtos (Públicos y Privados) sería una herramienta útil para implementar políticas de turismo en el ámbito Nacional. La creación de una Cámara Nacional que agrupe a los principales operadores turísticos resulta “Importante” para el 71,20 % de los entrevistados.

HighLightsHighLights

o Con el 50 % de las menciones, los entrevistados manifiestan que no existe una política comunicacional dirigida a crear una conciencia turística como generadora de empleo y recursos, instalando en la sociedad la imagen de una verdadera industria capaz de traccionar el desarrollo del país.

o Casi la totalidad de los entrevistados, 94,2 %, obtuvo la información deseada, y el 98,10 % de los entrevistados manifiesta haber encontrado un “Ámbito adecuado”.

ConclusionesConclusiones

o Desde la óptica de los proveedores y los profesionales en turismo entrevistados en la FIT, más del 90 % de ellos creen que los entes Mixtos (Públicos y Privados) serían una herramienta útil para implementar políticas de turismo

o Más del 70 % de los entrevistados estuvo de acuerdo con la conformación de una Cámara Nacional que los agrupe.

o El 50 % de ellos pensó que no existe una política comunicacional dirigida a crear una conciencia turística.

Rubro % Agencia emisora y receptora 5,80% Turismo minorista 34,60% Turismo mayorista 5,80% Hotelería 32,70% Municipal 19,20% Bancario 1,90%

Total 100%

¿ A qué rubro se dedica?¿ A qué rubro se dedica?

Cuadro 1Cuadro 1

o El 34,60 % de los entrevistados desarrolla su actividad dentro del rubro “Turismo Minorista”

o El 32,70 % lo hace en el rubro “Hotelería”.

¿Cree que existe, en el ámbito nacional, una política dirigida al desarrollo y ¿Cree que existe, en el ámbito nacional, una política dirigida al desarrollo y promoción de la actividad turística?promoción de la actividad turística?

Cuadro 2Cuadro 2

% Sí 65,40% No 28,80% Ns / Nc 5,80%

Total 100%

o El 65,40% de los entrevistados opinan que “Sí” existe una política dirigida al desarrollo y promoción de la actividad turística.

Cuadro 3Cuadro 3

¿¿En qué nivel de En qué nivel de desarrollodesarrollo cree Ud. que se encuentra el sector cree Ud. que se encuentra el sector ??

% Alto 11,50% Medio 63,50% Bajo 25,00% Ns / Nc 0,00%

Total 100%

o El 63,50 % opina que el Sector Turístico se encuentra en un nivel “Medio” de desarrollo.

o El 11,50 % opina que el sector se encuentra en un nivel “Alto”.

Cuadro 4Cuadro 4

¿Cree Ud. que se están realizando inversiones en el sector ?¿Cree Ud. que se están realizando inversiones en el sector ?

% Sí 84,60% No 11,50% Ns / Nc 3,90%

Total 100%

o Con el 84,60 % de las opiniones, los consultados manifiestan que “Sí” se están realizando inversiones en el sector.

Cuadro 5Cuadro 5

¿Cuáles cree Ud., desde su actividad específica, que son los tres principales ¿Cuáles cree Ud., desde su actividad específica, que son los tres principales problemas que enfrenta el desarrollo del sector?problemas que enfrenta el desarrollo del sector?

Problemas Primero Segundo Tercero Promedio Económicos 40,00% 25,00% 0,00% 34,30% Mala organización 8,90% 10,00% 0,00% 9,00% Mala calidad 15,60% 15,00% 50,00% 16,40% No hay seguridad 4,40% 5,00% 0,00% 4,50% No hay políticas en el sector 13,30% 20,00% 0,00% 14,90% Falta información 8,90% 5,00% 0,00% 7,50% Malos transportes 6,70% 10,00% 0,00% 7,40% Falta capacitación 2,20% 10,00% 50,00% 6,00%

Total 100% 100% 100% 100%

o Con el 34,30 % de las menciones, en promedio, los problemas de carácter “Económicos” son los que se ubican en el primer lugar de importancia

o En segundo y tercer lugar, respectivamente, se ubican los problemas de “Mala calidad”, con el 16,40 %, y “No hay políticas en el sector”; con el 14,90 %.

Cuadro 6Cuadro 6

¿Cuáles serían, a su juicio, las tres principales acciones deben desarrollarse ¿Cuáles serían, a su juicio, las tres principales acciones deben desarrollarse para mejorar el funcionamiento del sector ?para mejorar el funcionamiento del sector ?

Acciones Primero Segundo Tercero Promedio Créditos 46,20% 37,50% 0,00% 40,50% Comunicación 11,50% 12,50% 0,00% 10,80% Política para el sector 7,70% 12,50% 0,00% 8,10% Mayor publicidad 11,50% 12,50% 33,30% 13,50% Más promociones 7,70% 25,00% 33,30% 13,50% Más control 0,00% 0,00% 33,40% 2,70% Mejores medios de transporte 11,50% 0,00% 0,00% 8,20% Capacitación 3,90% 0,00% 0,00% 2,70%

Total 100% 100% 100% 100%

o “Que se otorguen Créditos”, con el 40,50 %, en promedio, es definido como la principal acción a desarrollar para mejorar el funcionamiento del sector.

o Con el 13,50 %, en promedio y en ambos casos, “Mayor publicidad” y “Más Promociones” se encuentran en segundo lugar.

Cuadro 7Cuadro 7

¿Cree Ud. que existe una coordinación operativa y de políticas entre los ¿Cree Ud. que existe una coordinación operativa y de políticas entre los diferentes sectores de la actividad de turismo ?diferentes sectores de la actividad de turismo ?

% Sí 42,30% No 48,10% Ns / Nc 9,60%

Total 100%

o Con el 48,10 % de las menciones, los entrevistados manifiestan que “No” existe una coordinación operativa y de políticas entre los diferentes sectores de la actividad de turismo.

Cuadro 8Cuadro 8

¿Cree Ud. que la creación de Entes Mixtos (Públicos-Privados) sería una ¿Cree Ud. que la creación de Entes Mixtos (Públicos-Privados) sería una herramienta útil para implementar políticas de turismo en el ámbito herramienta útil para implementar políticas de turismo en el ámbito

Nacional ?Nacional ?

% Sí 94,20% No 5,80% Ns / Nc 0,00%

Total 100%

o Casi la totalidad de los entrevistados, con el 94,20 %, manifiesta que la creación de Entes Mixtos (Públicos y Privados) “Sí” sería una herramienta útil para implementar políticas de turismo en el ámbito Nacional.

Cuadro 9Cuadro 9

¿Cómo calificaría el sistema de comercialización actual ?¿Cómo calificaría el sistema de comercialización actual ?

Opinión % Muy bueno 5,80% Bueno 57,70% Regular 32,70% Malo 1,90% Ns / Nc 1,90%

Total 100%

o “Bueno”, con el 57,70 % de las menciones, es el calificativo más frecuente para el sistema de comercialización actual.

Cuadro 10Cuadro 10

¿Qué cambios le implementaría al actual sistema de comercialización ?¿Qué cambios le implementaría al actual sistema de comercialización ?

Cambios Primero Segundo Más capacitación 8,30% 0,00% Más seriedad 4,20% 50,00% Unificar tarifas 12,50% 50,00% Más transportes 4,20% 0,00% Más facilidades de pago 8,30% 0,00% Más infraestructura 8,30% 0,00% Más comunicación entre sectores 4,20% 0,00% Más promociones 37,50% 0,00% Burocracia / Falta de políticas 12,50% 0,00%

Total 100% 100%

Promedio7,70%7,70%15,40%

34,60%11,60%100%

3,80%7,70%7,70%3,80%

o “Más Promociones”, con un promedio de 34,60 %, es definido como el cambio que los entrevistados le implementarían al actual sistema de comercialización.

o Como segundo cambio a implementar se menciona “Unificar Tarifas”, con el 15,40 % de las menciones.

Cuadro 11Cuadro 11

¿Le parece importante que los principales operadores de servicios turísticos ¿Le parece importante que los principales operadores de servicios turísticos conformen una Cámara Nacional que los agrupe, para obtener un mayor conformen una Cámara Nacional que los agrupe, para obtener un mayor

poder de lobby en defensa del desarrollo e intereses del sector ?poder de lobby en defensa del desarrollo e intereses del sector ?

Opinión % Sí 71,20% No 26,90% Ns / Nc 1,90%

Total 100%

o La creación de una Cámara Nacional que agrupe a los principales operadores turísticos se manifiesta como “Importante” para el 71,20 % de los entrevistados.

Cuadro 12Cuadro 12

¿Cree Ud. que existe una política comunicacional dirigida a crear una ¿Cree Ud. que existe una política comunicacional dirigida a crear una conciencia turística como generadora de empleo y recursos, instalando en la conciencia turística como generadora de empleo y recursos, instalando en la

sociedad la imagen de una verdadera industria capaz de traccionar el sociedad la imagen de una verdadera industria capaz de traccionar el desarrollo del país ?desarrollo del país ?

Opinión % Si 40,40% No 50,00% Ns / Nc 9,60%

Total 100%

o Con el 50,00 % de las menciones, los entrevistados manifiestan que “No” existe una política comunicacional dirigida a crear una conciencia turística como generadora de empleo y recursos, instalando en la sociedad la imagen de una verdadera industria capaz de traccionar el desarrollo del país.

Cuadro 13Cuadro 13

¿Por qué se acercó a este evento ?¿Por qué se acercó a este evento ?

Opinión % Para hacer promoción 92,30% Me invitaron 7,70%

Total 100%

o “Para hacer promoción” se acerco al evento el 92,30 % de los entrevistados, mientras que el 7,70 % restante lo hizo “Por invitación”.

Cuadro 14Cuadro 14

¿Obtuvo la información deseada ?¿Obtuvo la información deseada ?

Opinión % Sí 94,20% No 3,90% Ns / Nc 1,90%

Total 100,00%

o Casi la totalidad de los entrevistados, 94,20 %, obtuvo la información deseada.

Cuadro 15Cuadro 15

¿Le parece adecuado el ámbito ?¿Le parece adecuado el ámbito ?

Opinión % Sí 98,10% No 1,90% Ns / Nc 0,00%

Total 100%

o El 98,10 % de los entrevistados manifiesta haber encontrado un “Ámbito adecuado”.

Cuadro 16Cuadro 16

¿Es bueno el acceso a los stands ?¿Es bueno el acceso a los stands ?

Opinión % Si 94,20% No 1,90% Ns / Nc 3,90%

Total 100%

o El 94,20 % de los entrevistados considera “Bueno” el acceso a los stands.

Cuadro 17Cuadro 17

¿Es buena la circulación interna ?¿Es buena la circulación interna ?

Opinión % Si 94,20% No 5,80% Ns / Nc 0,00%

Total 100%

o El 94,20 % de los entrevistados considera “Buena” la circulación interna.

Cuadro 18Cuadro 18

¿Son buenos los servicios de sanitarios, comida, etc. ?¿Son buenos los servicios de sanitarios, comida, etc. ?

Opinión % Sí 46,20% No 15,40% Ns / Nc 38,40%

Total 100%

o El 46,2% de los entrevistados considera “buenos” los servicios de sanitarios, comida, etc, mientras que el 38,4% manifiesta desconocerlos.