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BOGOTA COMO VAMOS Presentación Presentación Gestión en Bogotá Proyecto “Bogotá Como Vamos

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BOGOTA COMO VAMOS

PresentaciónPresentación

Gestión en Bogotá

Proyecto “Bogotá Como Vamos”

BOGOTA COMO VAMOS

“Adheridos al Código de ICC/ESOMAR para la práctica de Investigación Social y Marketing “.“Todos los estudios de investigación se llevan a cabo en concordancia con las normas del Código Internacional de

Marketing e Investigación Social, ICC/ESOMAR”.

Preparado por:

Análisis de Mercados y Acompañamiento Estratégico

Para:

Bogotá Como Vamos

BOGOTA COMO VAMOS3

Pág.1. Introducción 5

2. Mapa de la ciudad 19

3. Clima de opinión 293.1 General 303.2 Económico 33

4. Aspectos sectoriales: 35

4.1 Servicios domiciliarios 364.2 Barrio y viviendas 494.3 Educación 714.4 Salud 81

Tabla de ContenidoTabla de Contenido

BOGOTA COMO VAMOS4

Pág.5. Aspectos generales de Bogotá 88

5.1 Responsabilidad y convivencia ciudadana 895.2 Movilidad 955.3 Medio ambiente 115

6. Aspectos gubernamentales 123

6.1 Gestión pública 1246.2 Evaluación de resultados 1536.3 Calificación de gestión global 166

7. Conclusiones – Síntesis 172

Tabla de ContenidoTabla de Contenido

BOGOTA COMO VAMOS

1. Introducción1. Introducción

Antecedentes, objetivos, metodología y distribución de

la muestra

BOGOTA COMO VAMOS6

El Proyecto Bogotá Como Vamos, ha estado interesado en conocer la calidad de vida en Bogotá, identificando sus principales problemas y posibles soluciones.

Adicionalmente, se encuentra en la búsqueda permanente de mecanismos, que le permitan establecer los cambios que se observan en la ciudad gracias a la gestión del alcalde. De igual forma poder comparar la gestión del actual alcalde de la ciudad “Antanas Mockus” con la anterior “Enrique Peñalosa”.

El aporte a este propósito se materializa -entre otros aspectos - en el presente estudio, que buscó evaluar, en opinión de la ciudadanía a través de indicadores muy puntuales.

Este estudio ha sido conducido periódicamente (esta es la 4ta medición). La siguiente presentación consigna los principales hallazgos de dicho estudio.

1. Introducción1. IntroducciónAntecedentesAntecedentes

BOGOTA COMO VAMOS7

1.1.1 Persona natural o jurídica que la realizóNapoleón Franco & Cía. Inscrito al Consejo Nacional Electoral

1.1.2 Persona natural o jurídica que la encomendóBogotá como vamos

1.1.3 Fuente de financiaciónBogotá como vamos

1.1.4 Tipo de la muestraMuestreo polietápico, en hogares.

Hombres y mujeres mayores de 18 años de edad, niveles socioeconómicos alto (estratos 6y5), medio (estrato 4) y bajo (estrato 3,2 y 1), residentes en Bogotá, en cada una de las 6 zonas en que se divide la ciudad.

1. Introducción1. Introducción

BOGOTA COMO VAMOS8

1.1.5 Tamaño de la muestra1557 entrevistas ponderadas, 1502 entrevistas sin

ponderar.

1.1.6 Tema o temas a los que se refiere

• Indicadores del clima de opinión en la ciudad.

• Opinión de la ciudadanía sobre el rumbo de las cosas en la ciudad.

• Identificar indicadores clave que permitan medir los niveles de satisfacción y las opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del programa de gobierno de Antanas Mockus.

1. Introducción1. Introducción

BOGOTA COMO VAMOS9

✓ Como se observa a continuación, varios programas buscan cambios sobre un mismo “problema”, por lo que en la evaluación se integraron en un solo indicador.

3. Clima de opinión:- General- Económico

2. Aspectos sectoriales:

- Servicios domiciliarios- Barrio y viviendas - Educación- Salud

1. Introducción1. Introducción

BOGOTA COMO VAMOS10

3. Aspectos generales de Bogotá

- Responsabilidad y convivencia ciudadana- Movilidad:- Medio ambiente

4. Aspectos gubernamentales

- Gestión pública- Evaluación de resultados- Calificación de gestión global

1. Introducción1. Introducción

BOGOTA COMO VAMOS11

1.1.7 Preguntas concretas que se formularonVer cuestionario anexo

1.1.8 Candidatos o personajes por los que se indagóAntanas Mockus

1.1.9 ÁreaBogotá

1.1.10 Fecha de realización campoDel 24 de Junio al 16 de Julio

1.1.11 Margen de error calculadoError máximo permisible 2.48%, con 95% de confiabilidad

1. Introducción1. Introducción

BOGOTA COMO VAMOS12

1.1.12 Técnica de recolección de datosEntrevista personal con aplicación de un cuestionarioestructurado en hogares cara a cara.

1. Introducción1. Introducción

BOGOTA COMO VAMOS13

1. Introducción1. Introducción

SIN PONDERAR M.(01) M.(00) M.(99) M.(98)

Zona Occidental 250 252 251 262

Zona sur-occidental 250 252 246 251

Zona sur-oriental 250 248 245 250

Zona centro 252 250 257 260

Zona chapinero 250 251 250 245

Zona Norte 250 254 252 256

Total 1502 1507 1501 1524

M. Muestra

Distribución de la Muestra

BOGOTA COMO VAMOS14

1. Introducción1. Introducción

Ponderada M.(01) M.(00) M.(99) M.(98)

Zona Occidental 509 514 444 449

Zona sur-occidental 243 248 235 232

Zona sur-oriental 357 349 277 276

Zona centro 179 182 155 167

Zona chapinero 80 77 141 148

Zona Norte 189 193 242 244

Total 1557 1562 1495 1516

M. Muestra

Distribución de la Muestra

BOGOTA COMO VAMOS15

1. Introducción1. Introducción

Ponderada P.(01) P.(00) P.(99) P.(98)

Zona Occidental 33% 33% 30% 30%

Zona sur-occidental 16% 16% 16% 15%

Zona sur-oriental 23% 22% 18% 18%

Zona centro 11% 12% 10% 11%

Zona chapinero 5% 5% 10% 10%

Zona Norte 12% 12% 16% 16%

Total 100% 100% 100% 100%

P. Proporción

Distribución de la Muestra

BOGOTA COMO VAMOS16

1. Introducción1. Introducción

Estratos B 1557 (01) B 1562 (00) B1495 (99) B1516 (98)

Alto (6) 1% 1% 3% 3%

Medio alto (5) 3 3 3 3

Medio medio (4) 7 7 9 9

Medio bajo (3) 46 46 46 47

Bajo (2) 37 37 33 32

Bajo bajo (1) 6 7 6 6

Distribución de la Muestra

B. Base

BOGOTA COMO VAMOS17

Edades B 1557 (01) B 1562 (00) B1495 (99) B1516 (98)

18-25 años 25% 25% 24% 25%

26-35 años 32 32 31 31

36-45 años 20 20 20 19

46-55 años 11 11 12 12

Más de 55 12 12 13 13

Distribución de la Muestra

B. Base

1. Introducción1. Introducción

BOGOTA COMO VAMOS18

Mujer Hombre

B 1557 (01) 55% 45%

B 1562 (00) 53 47

B1495 (99) 55 45

B1516 (98) 54 46

Distribución de la Muestra

1. Introducción1. Introducción

BOGOTA COMO VAMOS

2. Mapa de la ciudad2. Mapa de la ciudadTotal

Zona occidental

Zona sur-occidental

Zona sur-oriental

Zona centro

Zona chapinero

Zona norte

BOGOTA COMO VAMOS20

USAQUEN

CHAPINEROSANTA FE

CANDE-LARIA

SANCRISTOBAL

CIUDADBOLIVAR

USMERAFAELURIBEANTONIO

NARIÑO

SUBA

ENGATIVA

BARRIOS

UNIDOSTEUSA-QUILLO

BOSA

TUNJUE-LITO

FONTIBON KENNEDY

LOS MARTIRES

PUENTE

ARANDA

2. Mapa de la Ciudad

N S

Or

Oc

BOGOTA COMO VAMOS21

2. Mapa de la Ciudad

N S

Or

Oc

ZONA OCCIDENTAL

ZONA SUR- OCCIDENTAL

ZONA SUR- ORIENTAL

ZONA NORTEZONA CENTRO

ZONACHAPINERO

BOGOTA COMO VAMOS22

2. Mapa de la Ciudad

N S

Or

Oc

ZONA NORTELa Zona Norte está compuesta por las localidades de Usaquén y Suba.

En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 12% de la población de toda la ciudad.

En este sentido es la 3a zona más poblada de la ciudad, después de las zonas Occidental y Sur-Occidental.

BOGOTA COMO VAMOS23

2. Mapa de la Ciudad

N S

Or

Oc

La Zona Chapinero está compuesta por las localidades de Chapinero, Barrios Unidos y Teusaquillo.

En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 5% de la población de toda la ciudad.

En este sentido es la zona menos poblada de la ciudad.

ZONACHAPINERO

BOGOTA COMO VAMOS24

2. Mapa de la Ciudad

N S

Or

Oc

La Zona Centro está compuesta por las localidades de Puente Aranda, Los Mártires, Candelaria y Santafé.

En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 11% de la población de toda la ciudad.

En este sentido es la 2a zona menos poblada de la ciudad, siguiendo a la zona de Chapinero.

ZONA CENTRO

BOGOTA COMO VAMOS25

2. Mapa de la Ciudad

N S

Or

OcLa Zona Sur-Oriental está compuesta por las localidades de Rafael Uribe, Antonio Nariño, Usme y San Cristóbal.

En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 23% de la población de toda la ciudad.

En este sentido es la 2a. zona más poblada de la ciudad.

ZONA SUR- ORIENTAL

BOGOTA COMO VAMOS26

2. Mapa de la Ciudad

N S

Or

Oc

La Zona Sur-Occidental está compuesta por las localidades de Bosa, Tunjuelito y Ciudad Bolívar.

En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 16% de la población de toda la ciudad.

En este sentido es apenas un poco menor en términos de población, a la zona Norte que es la 3a. más poblada.

ZONA SUR-OCCIDENTAL

BOGOTA COMO VAMOS27

2. Mapa de la Ciudad

N S

Or

Oc

La Zona Occidental está compuesta por las localidades de Engativá, Fontibón y Kennedy.

En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 33% de la población de toda la ciudad.

En este sentido es la zona más grande de la ciudad, en términos de su población.

ZONA OCCIDENTAL

BOGOTA COMO VAMOS28

2. Mapa de la Ciudad

N S

Or

OcZONA NORTE

(12% de la población de

Bogotá).

ZONA OCCIDENTAL(33% de la población de

Bogotá). ZONA SUR- OCCIDENTAL

(16% de la población de Bogotá).

ZONA SUR- ORIENTAL

(23% de la población de Bogotá).

ZONA CENTRO(11% de la poblaciónde Bogotá).

ZONACHAPINERO(5% de la poblaciónde Bogotá).

BOGOTA COMO VAMOS

3. Clima de Opinión3. Clima de Opinión

3.1 General3.2 Económico

BOGOTA COMO VAMOS30

34%

63%

3%

46%

8%

32%

63%

5%

39%

55%

6%

46%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Buen camino

Mal camino

Ns/Nr

Año (01)B:1557 Dic Año (00)B:426 O ct Año (99)B:303 Abr Año (98)B:402

¿Las cosas en Bogotá van por buen camino o por mal camino?

3.1. Clima de Opinión GeneralTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS31

3.1. Clima de Opinión GeneralTotal Ciudad

¿Qué tan orgulloso se siente de Bogotá ahora?

26%

32%

31%

8%

3%

26%

33%

5%

4%

32%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

5 Muy orgulloso

4

3

2

1 Nada orgullosoBase:1550

Prom 01.:3,72Prom Dic 00: 3,72

BOGOTA COMO VAMOS32

83%

16%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Bogotano

De otraparte del

país

Ns/Nr

¿Ud. Se siente bogotano, o de otra parte del país?

3.1. Clima de Opinión GeneralTotal Ciudad

Comparando la ciudad ahora, con la forma como la dejó Enrique Peñalosa el pasado mes de diciembre ¿Ud. Diría que ahora las cosas están…

25%

42%

31%

2%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Base:1557Base:1557

Mucho mejor/mejor

Igual

Peor/ mucho peor

Ns/Nr

BOGOTA COMO VAMOS33

1%

11%

38%

35%

15%

Ha mejoradomucho

Ha mejorado algo

Sigue igual

Ha empeorado algo

Ha empeoradomucho

3.2. Clima de Opinión Económica Total Ciudad

Durante el último año, ¿la situación económica de su familia …?

Base:1557

12%

50%

BOGOTA COMO VAMOS34

55%52%

28%16%

14%14%

13%10%10%

6%5%5%

2%2%2%2%

Uno o mas miembros han perdido su empleo

El costo de los servicios públicos

El costo de la alimentación

El costo de la educación

El costo de la vivienda

El cierre de los negocios y empresas

El costo del vestuario

El costo del transporte

El costo de la salud

Falta de empleo

Su familia no recibió aumento de sueldo/no es suficiente

El costo de acceso a la cultura,la recreación y deporte

Los impuestos

La familia creció,ahora los ingresos no alcanzan

Recesión económica

Nada

3.2. Clima de Opinión Económica Total Ciudad

¿Qué es lo que más ha afectado la situación económica de su familia?

Base:1557

Mal manejo del estado/Sistema Político 1%Inseguridad/Violencia/Guerrilla 1%El costo de vida 1%Falta de ingresos/Falta de dinero 1%Situación del país 1%Nada ha afectado la situación económica 1%Falleció uno de los sostenes económicos de la familia 1%Otros 1%

BOGOTA COMO VAMOS

4. Aspectos Sectoriales4. Aspectos Sectoriales

4.1 Servicios Domiciliarios4.2 Barrio y viviendas

4.3 Educación4.4 Salud

BOGOTA COMO VAMOS36

62%

57%

53%

31%

100%

100%

100%

100%

38%

47%

69%

43%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Gas domiciliario(01)

Gas domiciliario(00)

Gas domiciliario(99)

Gas domiciliario(98)

Energía eléctrica(01)

Energía eléctrica(00)

Energía eléctrica(99)

Energía eléctrica(98)

Si No

4.1. Tenencia de Servicios DomiciliariosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS37

99%

99%

99%

99%

98%

97%

97%

97%

1%

1%

1%

2%

3%

3%

3%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Acueducto(01)

Acueducto(00)

Acueducto(99)

Acueducto(98)

Alcantarillado(01)

Alcantarillado(00)

Alcantarillado(99)

Alcantarillado(98)

Si No

4.1. Tenencia de Servicios DomiciliariosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS38

93%

99%

7%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Servicio Telefónico(01)

Recolección deBasuras (01)

Si No

4.1. Tenencia de Servicios DomiciliariosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS39

4,15

3,75

3,48

3,38

3,32

3,31

4,19

3,78

3,55

3,66

4,4

3,96

3,76

3,81

4,42

4,11

3,83

3,83

1 2 3 4 5

Gas domiciliario

Recolección deBasuras

Energía eléctrica

Servicio Telefónico

Alcantarillado

Acueducto

Año 01 Año 00 Año 99 Año 98Muy malo Muy bueno

4.1. Calificación de los Servicios DomiciliariosTotal Ciudad

N.D

N.D

BOGOTA COMO VAMOS40

14%

8%

16%

19%

36%

31%

45%

46%

36%

56%

54%

50%

60%

51%

51%

28%

26%

19%

19%

9%

8%

3%

2%

13%

6%

6%

3%

1%

54%

1%

1%

8%

3%

2%

9%

3%

2%

1%

Alcantarillado Prom:3.32(01)

Alcantarillado Prom:3.55(00)

Alcantarillado Prom:3.76(99)

Alcantarillado Prom:3.83(98)

Gas domiciliario Prom:4.15(01)

Gas domiciliario Prom:4.19(00)

Gas domiciliario Prom:4.40(99)

Gas domiciliario Prom:4.42(98)

5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo

4.1. Calificación de los Servicios DomiciliariosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS41

14%

12%

23%

29%

13%

12%

19%

19%

42%

55%

57%

33%

53%

52%

53%

29%

22%

17%

11%

35%

28%

23%

22%

8%

4%

4%

2%

10%

5%

4%

4%

7%

9%

61%

Energía Eléctrica Prom:3.48(01)

Energía Eléctrica Prom:3.78(00)

Energía Eléctrica Prom:3.96(99)

Energía Eléctrica Prom:4.11(98)

Acueducto Prom:3.31(01)

Acueducto Prom: 3.66(00)

Acueducto Prom: 3.81(99)

Acueducto Prom: 3.83(98)

5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo

4.1. Calificación de los Servicios DomiciliariosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS42

13%

21%

39% 29%

17%

11%

6%

8%

50% 6%

Servicio TelefónicoProm:3.38(01)

Recolección deBasuras Prom:3.75(01)

5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo

4.1. Calificación de los Servicios DomiciliariosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS43

4.1. Razones - Acueducto (Prom 3,31) - Total Ciudad

87%

33%

19%

15%

10%

5%

5%

2%

1%

Alto costo detarifas

Cobran mas delconsumo

Problemas deracion./cortes

Mala atenciónreclamos

Demora en lasreparaciones

Mal estadocontador e inst.

tuberias

Prob.potabilidad del

agua

Otros positivos

Otros negativos

58%

20%

19%

19%

16%

15%

13%

10%

8%

3%

2%

Razones de calificación 4 y 5

Base: 833 Base: 705

Razones de calificación 1,2 y 3

Continuidad del servicio

No hay probl.potabilidad

Buena atención reclamos

Bajo costo de tarifas

Es muy costoso

Tarifas adecuadas/pagables

Buen estado contador

Cobran el consumo exacto

Rapidez y eficiencia repar.

Hacen cortes injustificados

Otros negativos

BOGOTA COMO VAMOS44

4.1. Razones – Alcantarillado (Prom 3,32) -Total Ciudad

75%

28%

15%

15%

12%

11%

11%

9%

9%

3%

1%

1%

Alto costo de tarifas

Cobran mas del consumo

Mal estado de las alcantarillas

No hay suficientes alcantarillas

Falta de cobertura

Mala atención reclamos

Se inundan mucho las vías

Demora en las reparaciones

Malos olores de las alcantarillas

Otros negativos

Otros positivos

Otros

43%

26%

24%

21%

17%

13%

9%

9%

8%

8%

5%

4%

Suficiente alcantarillado

Buen estado de las alcantarillas

Buena cobertura

Bajo costo de tarifas

No se inundan las vías

Tarifas adecuadas y pagables

No hay malos olores

Rapidez en las reparaciones

Buena atención reclamos

Cobran el consumo exacto

Es muy costoso/Alto costo de tarifas

Otros negativosBase: 769 Base: 756

Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS45

4.1. Razones - Energía Eléctrica (Prom 3,48) - Total Ciudad

88%

32%

16%

11%

9%

6%

2%

1%

1%

Alto costo de tarifas

Cobran mas del consumo

Exceso de racionamiento ycortes

Mala atención reclamos

Demora en las reparaciones

Se baja el nivel o voltaje luz

No llegan los recibos

Hay buena continuidad servicio

Otros negativos

65%

24%

17%

17%

16%

15%

8%

No hay racion. ni cortesexcesivos

Buena atención reclamos

Rapidez en las reparaciones

Cobran el consumo exacto

Bajo costo de tarifas

No se baja nivel o voltajeluz/cortes

Es costoso/Alto costo en latarifasBase: 681 Base: 873

Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS46

4.1. Razones - Gas Natural Domiciliario(Prom4,15) -Total Ciudad

88%

25%

14%

11%

10%

9%

6%

2%

1%

1%

Alto costo de tarifas

Cobran mas del consumo

Mala atención reclamos

Probl. Racionam./cortes

Cobran demasiado reparac.

Malas instalaciones de la tuberia

Demora en las reparaciones

Hay escapes

Otros positivos

Otros negativos

40%

34%

34%

29%

19%

15%

8%

6%

2%

1%

1%

1%

No hay racionam./cortes

Bajo costo de tarifas

Tarifas adecuadas y pagables

Cobran el consumo exacto

Buenas inst.y estado tuberia

Buena atención reclamos

Rapidez reparaciones

No hay escapes

Muy costoso/Alto costo

Es muy seguro

Otros positivos

Otros negativosBase: 132 Base: 830

Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS47

4.1. Razones - Servicio Telefónico (Prom 3,38) -Total Ciudad

84%

35%

22%

22%

18%

16%

10%

1%

1%

Alto costo de tarifas

Cobran mas del consumo

Problemas de interferencias

Daños continuos de las líneas

Mala atención reclamos

Demora en las reparaciones

Mal estado de las líneas

No ha fallado la linea/buenestado

Otros negativos

58%

32%

29%

18%

16%

15%

10%

2%

1%

1%

1%

1%

No hay interferencias

Buen estado de las líneas

Buena atención reclamos

Rapidez en las reparaciones

Bajo costo de tarifas

Cobran el consumo exacto

Es muy costoso

Daños continuos en la línea

Hay problemas de interferencias

Errores en la facturación

Otros positivos

Otros negativosBase: 694 Base: 748

Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS48

4.1. Razones - Recolección de Basuras (Prom 3,75) -Total Ciudad

69%

24%

24%

17%

12%

9%

3%

1%

1%

1%

Las tarifas son exageradas y elservicio muy caro

El camión deja mucho reguero

El camión no pasa regularmente

No hay suficientes escobitas obarrenderos

El camión revuelve la basura yaseparada para reciclaje

No barren ni asean las calles

Se lleva a diferentes lados porque nopasa por la casa

No hay control de regueros/basuraque dejan recicladores

Otros negativos

Otros

74%

42%

33%

11%

6%

5%

1%

3%

Serv. Recol. pasa regularmente

Suficientes escobitas

Barren y limpian bien calles

Tarifas adecuadas y pagables

Se cobra lo justo

Costo alto/tarifas altas

Otros positivos

Otros negativosBase: 439 Base: 1098

Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS49

99%

99%

98%

96%

87%

80%

82%

81%

2%

4%

13%

20%

18%

19%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Iluminación Pública(01)

Iluminación Pública(00)

Iluminación Pública(99)

Iluminación Pública(98)

Vías de acceso(01)

Vías de acceso(00)

Vías de acceso(99)

Vías de acceso(98)

Si No

4.2. Barrio y ViviendaTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS50

3,6

3,29

3,47

3,58

3,03

3,64

3,24

2,99

1 2 3 4 5

Iluminación Pública

Vías de acceso

Año 01 Año 00 Año 99 Año 98Muy malo Muy bueno

4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS51

13%

7%

10%

13%

11%

3%

4%

8%

48%

49%

50%

33%

30%

29%

36%

28%

32%

31%

27%

36%

40%

42%

35%

8%

8%

7%

15%

14%

8%

48%

16%

13%

9%

2%

3%

3%

3%

5%

12%

9%

Iluminación Pública Prom:3.6(01)

Iluminación Pública Prom:3.47(00)

Iluminación Pública Prom:3.58(99)

Iluminación Pública Prom:3.64(98)

Vías de acceso Prom:3.29(01)

Vías de acceso Prom: 2.99(00)

Vías de acceso Prom: 3.03(99)

Vías de acceso Prom: 3.24(98)

5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo

4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS52

4.2. Razones - Vías de Acceso (Prom 3,29) -Total Ciudad

Base: 595

61%

32%

31%

16%

14%

12%

6%

5%

3%

3%

3%

2%

2%

1%

2%

Pocos o no hay huecos

Adecuado manten. de vías

Rapidez reparaciones

Vías están pavimentadas

Suficientes vías

Repavimentan frecuentemente

Las vías son seguras

Cobro valorización adecuado

Suficiente iluminación

Falta pavimentar algunas vías

Hay muchos huecos

Falta de mantenimiento

Suficiente señalización

Otros positivos

Otros negativos

Razones de calificación 4 y 5 Razones de calificación 1,2 y 3

Muchos huecos

Falta de mantenimiento

Demora reparac./huecos

Hay tramos sin pavimentar

Repavimentan pero no dura

Faltan vías

Alto costo cobro valorización

Las vías son muy inseguras

Falta señalización

Falta iluminación

Otros negativos

76%

53%

37%

30%

21%

14%

10%

8%

7%

5%

2%Base: 760

BOGOTA COMO VAMOS53

4.2. Razones - Iluminación Pública (Prom 3,6) -Total Ciudad

47%

39%

27%

24%

22%

20%

15%

11%

8%

2%

Bombillas fundidas o dañadas

Falta de mantenimiento

Hay discontinuidad servicio

Demora reparaciones

Mala atención reclamos

Zonas sin iluminación peligrosas

Insuficiente número de postes

Alto costo por valorización

Solo están iluminadas las vías

Falta más iluminación Base: 598

43%

28%

24%

23%

23%

17%

17%

6%

5%

3%

2%

1%

Regularidad prestación servicio

No hay bombillas dañadas

Buena atención reclamos

Adecuado mantenimiento

Todo esta iluminado

Suficiente número postes

Rapidez en las reclamaciones

No hay zonas sin iluminación

Cobro valorización adecuado

Faltan alumbrados/iluminación

A veces se dañan bombillas

Otros negativos

Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5

Base: 942

BOGOTA COMO VAMOS54

4.2. Parques y zonas verdes públicasTotal Ciudad

78%

22%

77%74%

26%

70%

30%

23%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

SI

NO

Año (01) Base:1557 Año (00) Base:987Año (99) Base:952 Año (98) Base:965

¿Su barrio tiene parques y zonas verdes públicas?

BOGOTA COMO VAMOS55

13%

7%

12%

9%

42%

36%

37%

28%

31%

34%

36%

12%

11%

12%

11%

5%

5%

6%

7%

46%

Año(01) Prom 3,47

Año(00) Prom 3,40

Año(99) Prom 3,35

Año(98) Pom 3,31

5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo

4.2. Parques y zonas verdes públicasTotal Ciudad

¿ Cómo califica Ud. estos parques y zonas verdes públicas?

BOGOTA COMO VAMOS56

4.2. Razones – Parques y zonas verdes públicas -(Prom 3,47) Total Ciudad

44%

41%

30%

24%

24%

18%

18%

15%

15%

15%

11%

10%

3%

2%

1%

1%

Mal estado de los elementos de juego

No hay elementos de juegos para niños/columpios

No hay pasto/pasto en mal estado

Falta de mantenimiento

Inseguridad en parques y zonas verdes

No hay árboles/en mal estado

No hay canchas deportivas/mal estado de las canchas

Faltan mas zonas verdes

Poca iluminación

Suciedad

Espacios muy pequeños

Faltan mas parques

Muchos viciosos/Drogadictos

La gente saca sus mascotas y no recogen la suciedad

Otros negativos

OtrosBase: 545

Razones de calificación 1,2 y 3

BOGOTA COMO VAMOS57

4.2. Razones – Parques y zonas verdes públicas -(Prom 3,47) Total Ciudad

53%

43%

33%

31%

15%

15%

10%

10%

7%

6%

3%

3%

2%

1%

8%Base: 666

Buen estado de los elementos de juego

Hay suficiente pasto y se encuentra bien cuidado

Suficientes elementos de juego para niños/columpios

Hay suficientes árboles/en buen estado

Hay canchas deportivas/buen estado de las canchas

Iluminación adecuada

Espacios amplios

Hay buen mantenimiento

Los parques y zonas verdes son seguros

Los parques y zonas verdes son limpios

Hay suficientes parques

Hay suficientes zonas verdes

Falta mantenimiento

Otros positivos

Otros negativos

Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS58

5%

2%

4%

4%

31%

42%

35%

40%

37%

35%

36%

16%

13%

11%

15%

8%

13%

7%

10%

35%

Año(01) Prom 3,10

Año(00) Prom 3,02

Año(99) Prom 3,24

Año(98) Prom 3,08

5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo

4.2. Andenes y SeparadoresTotal Ciudad

¿ Cómo califica Ud. El estado de los andenes y separadores de las calles en su barrio?

BOGOTA COMO VAMOS59

5%

5%

5%

9%

31%

35%

40%

40%

39%

40%

36%

16%

16%

16%

9%

8%

14%

3%

6%

25%

Total Prom 3,10

Estrato Bajo Prom 2,91

Estrato Medio Prom 3,23

Estrato Alto Prom 3,36

5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo

4.2. Andenes y SeparadoresEstratos

¿ Cómo califica Ud. El estado de los andenes y separadores de las calles en su barrio?

BOGOTA COMO VAMOS60

5%

2%

7%

8%

9%

8%

4%

31%

25%

23%

29%

30%

37%

40%

44%

36%

34%

37%

38%

46%

16%

11%

18%

24%

19%

16%

8%

8%

5%

14%

11%

7%

9%

6%

39%

Total Prom 3,10

Occidental Prom 3,22

Sur-occidental Prom 2,93

Sur-oriental Prom 2,93

Centro Prom 3,13

Chapinero Prom 3,10

Norte Prom 3,25

5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo

4.2. Andenes y SeparadoresZonas

¿ Cómo califica Ud. El estado de los andenes y separadores de las calles en su barrio?

BOGOTA COMO VAMOS61

4.2. Razones - Andenes y Separadores(Prom 3,10) Total Ciudad

47%

36%

25%

24%21%

19%

12%

11%

9%9%

9%

8%

7%

5%

3%

2%5%

1%Base: 989

Andenes/separadores están con huecosLos andenes no están pavimentados

No hay separadores en las callesAndenes/separadores muy sucios

Los separadores de las calles no están arborizadosNo hay andenes

Andenes/separadores ocupados por carrosAndenes/separadores muy estrechos

Los andenes son inseguros por fallas técnicas/desnivelesFalta de arborización y antejardines

Las construcciones/obras dejan desperdiciosAndenes/separadores ocupados por vendedores ambulantes

Andenes/separadores ocupados por almacenesFalta de canecas en las zonas peatonales

Los andenes son inseguros por falta de iluminaciónLos andenes están muy deteriorados

Otros negativosOtros positivos

Razones de calificación 1,2 y 3

BOGOTA COMO VAMOS62

4.2. Razones - Andenes y Separadores(Prom 3,10) Total Ciudad

54%32%31%

20%19%

11%11%11%

8%6%6%

2%2%2%2%2%2%1%3%

1%Base: 568

Los andenes están pavimentadosHay suficientes andenes

Hay separadores en las callesLos separadores de las calles están arborizados

Andenes/separadores están sin huecosAndenes/separadores amplios

Andenes/separadores muy limpiosAndenes/separadores no son ocupados por carros

Andenes/separadores sin almacenesAndenes/separadores sin vendedores ambulantes

Las construcciones/obras no dejan desperdiciosSuficiente iluminación de andenes

Suficiente arborización y antejardinesLos andenes han sido construidos por la comunidad

Buen diseño técnico de andenes que los hace segurosSuficientes canecas en las zonas peatonales

Andenes deteriorados/Andenes sin pavimentarNo están todos terminados/Arreglados

Otros negativosOtros

Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS63

4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad

65%

17%

18%

56%

21%

62%

23%

15%

64%

24%

12%

23%

SI

NO

No Sabe

Año 01(Base:1557) Año 00 (Base:1562) Año 99 (Base:1495) Año 98 (Base: 1516)

En general, en su barrio se respetan las normas de construcción de vivienda, que prohíben construir en jardines, limitan la altura de las edificaciones, etc.?

BOGOTA COMO VAMOS64

4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad

42%

38%

37%

33%

35%

57%

20%

33%

35%

45%

41%

41%

38%

50%

34%

16%

Construc. Sin licencia

Ancho andenes

Vivienda en comercio

Altura permitida

Año 01 Año 00 Año 99 Año 98

De las siguientes normas, ¿Cuáles diría Ud. Que se irrespetan más en su barrio?

Continua…

BOGOTA COMO VAMOS65

4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad

32%

30%

13%

2%

37%

12%

3%

28%

41%

13%

7%

37%

40%

16%

7%

36%

2do. Piso, sin licencia

Antejard. Contruidos

Cierran calles

Otros

Año 01 Año 00 Año 99 Año 98

De las siguientes normas, ¿Cuáles diría Ud. Que se irrespetan más en su barrio?

BOGOTA COMO VAMOS66

4.2. Barrio y ViviendaTotal Ciudad

¿Qué tan seguro diría Ud. Que es su barrio?

3%

2%

3%

4%

20%

17%

20%

41%

38%

44%

42%

18%

23%

20%

19%

18%

18%

16%

15%

18%

Año 01 (Base:1557)

Año 00 (Base:1562)

Año 99 (Base:1595)

Año 98 (Base: 1516)

5 Mucho 4 3 2 1 NadaProm.(01): 2,73Prom.(00): 2,63Prom.(99): 2,72Prom.(98): 2,79

BOGOTA COMO VAMOS67

4.2. Razones- Seguridad (Prom2,73)

Total Ciudad

42%

39%

28%

26%

22%

19%

15%

12%

10%

4%

3%

2%

4%

1%

Base:1190

No se puede salir en la noche

Hay mucha delincuencia

No hay policía cuidando

Los carros no se pueden dejar en la calle

Hay que llegar temprano

La policía no responde rápidamente

Se siente con miedo y expuesto en la calle

No hay organización entre vecinos

Los niños no pueden jugar en la calle

Muchos viciosos/mariguaneros/drogadicto

Atracos en la calle/robos

Hay muchos desechables/indigentes/pandilleros

Otros negativos

Otros positivos

Razones de calificación 1,2 y 3

BOGOTA COMO VAMOS68

34%

31%

21%

21%19%

15%

14%

12%

11%

5%

3%

2%

2%1%

1%

1%

1%

2%

4.2. Razones- Seguridad (Prom2,73)

Total Ciudad

Base: 367

Se puede salir en la noche con tranquilidad

No hay problemas en dejar el carro en la calle

Los niños pueden jugar en la calle

Se puede llegar tarde sin problemas

Los vecinos están organizados

Hay suficiente numero de policía

No hay casos de delincuencia

La policía responde rápidamente

No se siente miedo en la calle

Tiene vigilancia/Hay celadores

Hay inseguridad en el barrio/robos en el barrio

El barrio es seguro

Hay alarmas comunitarias

No hay tanta inseguridad/el barrio es tranquilo

Falta algo de policía/Falta vigilancia de la policía

Roban los carros

Otros positivos

Otros

Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS69

56%

37%

34%

33%

33%

18%

7%

6%

3%

3%

2%

2%

7%

5%

4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad

¿Cuáles son los problemas más graves con relación a la seguridad que se presenta en su barrio?

Base:1557

Se presentan muchos atracos callejeros

Existencia de pandillas juveniles

Se roban muchos carros o partes de estos

Se asaltan casas y apartamentos

Hay trafico de drogas

Se atracan las tiendas de barrio

Se presentan casos de homicidios

Vandalismo contra edificaciones

Se presentan casos de violaciones

Mariguaneros/viciosos/drogadictos

Mucha indigencia

No hay problemas de inseguridad

Otros

Ninguno

BOGOTA COMO VAMOS70

74%

60%

49%

44%

44%

20%

2%

1%

Mayor número de policías

Mayor nivel de solidaridad de la gente

Mas frentes de seguridad ciudadana

Mayor iluminación de las calles

Mas efectividad de la denuncia

Contar con seguridad privada

Armarse

Eficacia de la policía/policías que trabajen

4.2. Barrio y ViviendaTotal Ciudad

¿Cuáles de las siguientes acciones considera Ud. Que son las tres más importantes para mejorar la seguridad en su Barrio?

Base:1557

BOGOTA COMO VAMOS71

4.3. EducaciónTotal Ciudad

64%

36%37%

63%64%

36%36%

64%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Si

No

Año (01) Año (00) Año (99) Año (98)

En este hogar hay niños y jóvenes que estén en edad de estudiar, es decir entre los 5 y 17 años de edad?

BOGOTA COMO VAMOS72

4.3. EducaciónTotal Ciudad

No36%

Si64%

En este hogar hay niños y jóvenes que estén en

edad de estudiar, es decir entre los 5 y 17 años de

edad?35%

35%

20%

6%

4%

Uno

Dos

Tres

Cuatro

5 o más

Cuantos niños y jóvenes que estén entre 5 y 17

años hay en este hogar?

Prom.:2.15 (01)

BOGOTA COMO VAMOS73

4.3. EducaciónTotal Ciudad

De esos niños, cuantos asisten a un establecimiento público, cuantos a privado o no asisten a ningun establecimiento?

No asisten6%

Establ. Privado

41%

Establ. Público

53%

BOGOTA COMO VAMOS74

4.3. EducaciónTotal Ciudad

De esos niños, cuantos asisten a un establecimiento público, cuantos a privado o no asisten a ningun establecimiento?

67%

55%

41%

21%

31%

8%

11%

16%

4%

3%

7%

1%

5%

30%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

No asistenProm:1.49 B:66

Establ. PrivadoProm:1.64 B:478

Establ. PúblicoProm:2.09 B:612

Uno Dos Tres Cuatro 5 o más

BOGOTA COMO VAMOS75

4.3. EducaciónTotal Ciudad

¿Por qué razón no asisten a estudiar?42%

21%19%

13%10%

8%7%

6%6%

3%1%1%1%1%

9%

0% 20% 40% 60%

Alto costo de la educación

Falta de cupos

Busco y no encontró cupos

El niño tiene que trabajar

Alto costo de los útiles

Paros y huelgas

No quiso estudiar

Probl. económicos/desempleo

No busco cupos

Conflicto profesores o alumnos

Enfermedad del niño

Mala calidad de la educación

Mala preparación profesores

La escuela/colegio otra localidad

Otros

No asisten Base: 66

BOGOTA COMO VAMOS76

23%

20%

24%

26%

44%

57%

54%

24%

13%

16%

16%

5%

2%

3%

3%

4%

65%

Año(01) Prom 3,80

Año(00) Prom 4,01

Año(99) Prom 4,01

Año(98) Prom 4,00

5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo

4.3. EducaciónTotal Ciudad

¿ Cómo califican la educación que reciben?

BOGOTA COMO VAMOS77

4.3. Razones Educación (Prom 3,80)

Total Ciudad

Calificación 1,2 y 3

- Paros y huelgas de los profesores 51%

- Malos profesores 31

- Los niños salen muy mal preparados 27

- Insuficientes horas de estudio 22

- Malos programas 21

- No se promueven valores 14

- Problemas con las instalaciones de la escuela/entidad 13

- Piden muchas cosas 13

- No se exige-se pasa a todo el mundo 12

- Problemas con la dotación de la escuela 10

- Malos textos 8

- El sistema educativo es bajo 4

- No hay actividades recreativas,deportivas ni culturales 3

- Alto costo de la educación 2

- Falta intervención del estado/Control 1

- Falta de profesores 1

- Otros negativos 3

- Otros positivos 1 Base: 317

BOGOTA COMO VAMOS78

4.3. Razones Educación (Prom 3,80)

Total CiudadCalificación 4 y 5

- Buenos profesores 62%

- Buenos programas 45

- Suficientes horas de estudio 25

- Hay un buen nivel de exigencia 19

- Los niños salen muy bien preparados 16

- Buenas instalaciones de la escuela/entidad 16

- No hay paros y huelgas de los profesores 15

- Adecuada dotación de la escuela/entidad 11

- Buenos textos 10

- Se promueven valores 8

- Buen nivel académico 3

- Hay buenas actividades recreativas,culturales-deportivas 3

- Muchos paros/Huelgas de los profesores 2

- Bajo nivel académico 2

- Otros negativos 2

- Otros positivos 2

Base: 664

BOGOTA COMO VAMOS79

4.3. EducaciónTotal Ciudad

5%

95%

3%8%

92%

4%

96%

97%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Si

No

Año (01) Base: 981 Año (00) Base:987Año (99) Base:952 Año (98) Base:965

Este año ¿alguno de los niños de este hogar abandonó, o no pudo iniciar sus estudios?

BOGOTA COMO VAMOS80

4.3. EducaciónTotal Ciudad

¿Por qué razón los niños abandonaron los estudios?

- Alto costo de la educación 35

- Falta de cupos 23

- El niño debe trabajar 21

- Por problemas económicos/Desempleo 12

- Paros y huelgas 8

- Alto costo de los útiles 8

- Indisciplina del niño 6

- No quiso estudiar 6

- Bajo rendimiento del niño 5

- Conflicto del niño con profesores o alumnos 4

- Falta de establecimientos educativos 3

- Mala preparación de educadores 1

- Otros 4

Base: 45

No95%

Si5%

Este año ¿alguno de los niños de

este hogar abandonó, o no pudo iniciar sus

estudios?

BOGOTA COMO VAMOS81

4.4. SaludTotal Ciudad

Pensando sobre carnét de afiliación de algún sistema de salud, en este hogar…

67%

9%

8%

5%

11%

Todos los miembros de su familiatienen

Más de la mitad de su familia tiene

La mitad de su familia tiene

Menos de la mitad de su familia tiene

Ninguno tieneBase: 1557

BOGOTA COMO VAMOS82

4.4. SaludTotal Ciudad

Pensando sobre carnét de afiliación de algún sistema de salud, en este hogar…

67%

22%

11%

69%

12%

67%

22%

11%

70%

20%

19%

Todos losmiembros de sufamilia tienen

Alguno no tiene

Ninguno tiene

Año (01)B:1557 Año (00)B:980 Año (99)B:947 Año (98)B:957

Comparativo

BOGOTA COMO VAMOS83

4.4. SaludTotal Ciudad

Y la afiliación de la familia es….

46%

32%

19%

3%

42%

19%

3%

24%

12%

4%

56%

26%

14%

4%

36%

60%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Por estar empleado, le descuentan

Por estar en el SISBEN

Por estar cotizando comoindependiente

Otras razones

Año 01 Año 00 Año 99 Año 98

Comparativo

BOGOTA COMO VAMOS84

4.4. SaludTotal Ciudad

No34%

Si66%

En el último año, ¿Ud. O alguien cercano ha utilizado algún servicio de salud público o privado?

Base: 1557

BOGOTA COMO VAMOS85

24%

45%

22%

5%

4%

5 Muy bueno

4

3

2

1 muy malo

4.4. SaludTotal Ciudad

Prom.(01): 3.82

¿ Cómo califica Ud. la atención y el servicio en general que ha recibido?

Base:1032

BOGOTA COMO VAMOS86

4.4. Razones Salud (Prom 3,82)

Total Ciudad

Calificación 1,2 y 3- Mucha demora en atender 60 %- Hay que hacer muchas colas/tramitología excesiva 35- No tienen medicinas 29- No es gratuito/es muy costoso 26- Mala atención de personal administrativo 16- No hay suficiente información 16- No hay control de calidad 15- Mala ubicación de la entidad/muy lejos 14- Mala atención del personal medico 14- Malos médicos 11- Malos equipos y dotación medica 9- Mala atención de enfermeros 7- Personal medico poco capacitado/malo 3- Falta de higiene en la entidad 3- Las citas son demoradas/Dificultad para las citas 2- Otros positivos 1- Otros negativos 2- Otros 1

Base: 317

BOGOTA COMO VAMOS87

4.4. Razones Salud (Prom 3,82)

Total Ciudad

Calificación 4 y 5- Buenos médicos 47%- Buena ubicación de la entidad/cerca y accesible 41- Se atiende con eficiencia y agilidad/no hay demoras 34- Es gratuito o pagable 26- Buena atención del personal medico 21- Hay buena información 14- Buenos equipos y dotación medica 14- Hay disponibilidad de las medicinas requeridas 11- Buena atención del personal administrativo 10- Buena atención de los enfermeros 9- Hay control de calidad 8- No hay dificultades para atender/ni tramitología 7- Personal medico capacitado 4- Adecuada higiene de la entidad 4- Mucha tramitología 1- No se consiguen los medicamentos 1- Demoran atención/Fallas en la atención 1- Mucha tramitología 1- Demoran las citas 1- Otros negativos 1

Base: 715

BOGOTA COMO VAMOS

5. Aspectos Generales de 5. Aspectos Generales de BogotáBogotá

5.1 Responsabilidad y convivencia ciudadana

5.3 Movilidad5.3 Medio Ambiente

BOGOTA COMO VAMOS89

5.1. SolidaridadTotal Ciudad

¿Cómo califica la solidaridad entre los ciudadanos en Bogotá?

3%

3%

1%

15%

21%

11%

39%

38%

35%

34%

26%

32%

25%

29%

19%

20%

16%

25%

11%

Año 01 (Base:1556)

Año 00 (Base:1562)

Año 99 (Base:1595)

Año 98 (Base: 1516)

5 Muy buena 4 3 2 1 Muy mala

Prom.(01): 2,57Prom.(00): 2,40Prom.(99): 2,68Prom.(98): 2,34

BOGOTA COMO VAMOS90

59%

52%

41%

30%

25%

17%

5%

4%

2%

1%

Nadie ayuda a nadie

La gente no es conciente dela necesidad de ayudar

La gente es egoista

A la gente le da miedo ayudar

Es dificil confiar en la gente

Si uno ayuda se mete en un lío

La gente es grosera

La gente es agresiva

La gente es indiferente a loque pasa

La gente no colabora

5.1. Razones - Solidaridad (Prom 2,57)

Total Ciudad

Base:1290

Razones de calificación 1,2 y 3

BOGOTA COMO VAMOS91

61%

49%

30%

16%

12%

9%

7%

6%

4%

1%

1%

La gente es conciente de la necesidad de ayudar

La gente es colaboradora

Todos ayudan a todos

Se puede confiar en la gente

A la gente no le da miedo ayudar

La gente es cordial y no es grosera

La gente es amable y agradecida y no es agresiva

Es bueno ayudar/no se mete en líos

Tenemos alarmas

Falta mas solidaridad

Otros negativos

5.1. Razones – Solidaridad (Prom 2,57)

Total Ciudad

Base:267

Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS92

5.1. ResponsabilidadTotal Ciudad

Calificación de aspectos referentes a la responsabilidad ciudadana

26%

14%

11%

4%

4%

3%

2%

35%

25%

19%

13%

19%

13%

21%

15%

15%

27%

37%

39%

42%

40%

43%

35%

42%

42%

39%

10%

11%

19%

24%

29%

26%

30%

27%

29%

30%

2%

3%

7%

12%

14%

9%

19%

8%

12%

14%

35%

5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo

Cuidado de Transmilenio Prom3,73

Acatamiento del pico y placa en Bogotá Prom3,46

Responsabilidad pago impuestos Btá Prom3,14

Cuidado de los espacios públicos Prom2,79

Comportamiento peatones Btá Prom2,64

Respeto normas básicas convivencia Btá Prom2,81

Cuidado de los bienes públicos Prom2,49

Respeto normas básicas movilidad Btá Prom2,83

Resp. Ciudadana comport. conductores Btá Prom2,65

El compor. conductores en Bogotá Prom2,62

BOGOTA COMO VAMOS93

5.1. ResponsabilidadTotal Ciudad

¿Qué tan probable considera Ud. Que sea castigado por parte de las autoridades cuando Ud. u otra persona comete una de

las siguientes infracciones?

46%

44%

43%

41%

41%

40%

23%

27%

26%

26%

28%

16%

18%

17%

18%

17%

17%

7%

8%

7%

9%

8%

8%

8%

4%

5%

6%

9%

8%

27%

Dañar un bien público,como teléfonos.. 3,92

Pasarse semáforo rojo3,98

Conectarse ilegalmentea serv. Públicos 3,98

No hacer uso puentespeatonales 3,88

Arrojar papeles obasura a la calle 3,84

Recurrir gente saltarsetrámites regulares 3,83

5 Mucho 4 3 2 1 Nada

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS94

5.1. ResponsabilidadTotal Ciudad

¿Qué tan probable considera Ud. Que sea castigado por parte de las autoridades cuando Ud. u otra persona comete una de

las siguientes infracciones?

40%

40%

39%

37%

34%

33%

30%

28%

34%

31%

31%

18%

17%

19%

19%

23%

22%

8%

8%

9%

7%

8%

9%

4%

5%

4%

4%

4%

5%

30%

Invadir espacios públ.con carros 3,95

Invadir espacios públ.mercías, desechosconstr.y basuras 3,92

No hacer uso semáforos para cruzar una calle3,90

Incumplir pico y placa 3,94

Desacatar norma de construcción y urbanismo3,83

No hacer uso de las cebras 3,78

5 Mucho 4 3 2 1 Nada

BOGOTA COMO VAMOS95

5.2. MovilidadTotal Ciudad

1%

16%

5%

7%

4%

15%

5%3%

10%

13%

32%

37%

4%

6%

36%

26%

6%

5%

8%

25%

38%

16%

8%

9%

26%

36%

Trabaja fuera casa

Ama de casa

Desempleado

Estudia

Jubilado/ pensionados

Trabaja en casa

Trabaja y estudia

Año 01 Año 00 Año 99 Año 98

¿Actualmente, Ud.?

BOGOTA COMO VAMOS96

5.2. MovilidadTotal Ciudad

42%

22%

32%

3%

45%

13%

4%

53%

20%

23%

4%

35%

48%

11%

6%

38%

Lo mismo

Más tiempo

Menos tiempo

No sabe

01 (Base:748) 00 (Base:716) 99 (Base:704) 98 (Base: 688)

En general el trayecto a su trabajo o estudio en el último año, ¿toma el mismo tiempo, más tiempo, o menos tiempo que el año pasado?

Base: Entrevistas, quienes estudian o trabajan fuera de la casa

BOGOTA COMO VAMOS97

5.2. MovilidadTotal Ciudad

4%

6%

9%

12%

3%

21%

1%

6%

10%

2%

23%

4%

0%

De 2 a 5 minutos

De 6 a 10 minutos

De 11 a 15 minutos

De 16 a 20 minutos

De 21 a 25 minutos

De 26 a30 minutos

De 31 a 35 minutos

De 36 a 40 minutos

De 41 a 45 minutos

De 46 a 55 minutos

Una Hora

Dos Horas

Más de tres horas

01 (Base:734)

¿En promedio cuanto tiempo se toma usted en transportarse de su trabajo a su casa?

Base: Entrevistas, quienes estudian o trabajan fuera de la casa

Prom: 38,65 minutos

BOGOTA COMO VAMOS98

5.2. Medios de transporte utilizadosTotal Ciudad

22%

20%

14%

14%

13%

6%

4%

3%

2%

2%

1%

Bus

Buseta

A pie

Vehiculo particular

Colectivo

Transmilenio

Ejecutivo

Bicicleta

Moto

Taxi

Bus de la empresa/entidad educativa

01 (Base:748)

¿Qué medio de transporte usa para desplazarse a su trabajo, oficina o estudio principalmente?

Base: Entrevistas, quienes estudian o trabajan fuera de la casa

BOGOTA COMO VAMOS99

5.2. Medios de transporte utilizadosTotal Ciudad

22%

20%

13%

14%

14%

27%

12%

12%

12%

29%

24%

11%

18%

6%

32%

24%

8%

17%

7%

26%

Bus

Buseta

Colectivo

Vehículo particular

A pie

01 (Base:748) 00 (Base:716) 99 (Base:704) 98 (Base: 688)

¿Qué medio de transporte usa para desplazarse a su trabajo, oficina o estudio principalmente?

Base: Entrevistas, quienes estudian o trabajan fuera de la casa

Comparativo

BOGOTA COMO VAMOS100

5.2. Medios de transporte utilizados Total Ciudad

6%

4%

3%

2%

1%

2%

3%

2%

2%

5%

2%

2%

1%

1%

6%

1%

2%

2%

1%

4%

Transmilenio

Ejecutivo

Bicicleta

Taxi

Bus empresa/ent. Educ.

Moto

01 (Base:748) 00 (Base:716) 99 (Base:704) 98 (Base: 688)

¿Qué medio de transporte usa para desplazarse a su trabajo, oficina o estudio principalmente?

Base: Entrevistas, quienes estudian o trabajan fuera de la casa

Comparativo

N.D

BOGOTA COMO VAMOS101

5.2. Medios de transporte utilizadosTotal Ciudad

¿Cómo califica este medio de transporte?

4%

10%

37%

37%

12%

1 Muy malo

2

3

4

5 Muy bueno

Año 01

Base: 494 Usuarios de los medios de transporte

Prom.(01): 3.43

BOGOTA COMO VAMOS102

5.2. Medios de transporte utilizados Total Ciudad

3,43

4,64

3,77

3,76

3,29

3,15

3,07

1 2 3 4 5

Total

Transmilenio

Taxi

Colectivo

Buseta

Ejecutivo

Bus

Año 01Muy malo Muy bueno

¿Cómo califica este medio de transporte?

Base: Usuarios de cada medio de transporte

BOGOTA COMO VAMOS103

5.2. Medios de transporte utilizados Total Ciudad

3,76

3,77

3,29

3,15

3,07

3,42

3,26

3,23

3,16

3,27

3,41

3,25

3,26

3,4

3,41

3,07

4,64

3,633,64

3,56

3,43

1 2 3 4 5

Transmilenio

Colectivo

Taxi

Buseta

Ejecutivo

Bus

Año 01 Año 00 Año 99 Año 98Muy malo Muy bueno

¿Cómo califica este medio de transporte?

Base: Usuarios de cada medio de transporte

Comparativo

N.D

BOGOTA COMO VAMOS104

5.2. Razones- Medios de transporte utilizados (Prom 3.43) Total Ciudad

51%

29%

29%25%

19%

19%

17%17%

16%

16%

16%

12%11%

8%

6%

1%2%

1%Base: 251

Sobrecupo en los vehículosMal estado mecánico de los vehículos

Suciedad/falta de higiene de los vehículosLos chóferes conducen mal

Incomodidad de los vehículosChóferes groseros/poco amables

Insuficiente periodicidad/se demoran mucho en pasarRutas poco adecuadas/se requiere tomar varios

Robos/Inseguridad de los vehículosTarifas muy altas/costo

Recorridos muy largos/muy demorados por el traficoChóferes cobran lo que quieren/no respetan tarifas

No hay control sobre el transporte publicoLos chóferes conducen muy despacio

Los chóferes conducen muy rápidoOtros positivos

Otros negativosOtros

Razones de calificación 1,2 y 3

BOGOTA COMO VAMOS105

29%28%27%

23%22%

20%19%

15%14%

10%10%10%9%8%

3%2%2%2%1%3%

1%

5.2. Razones- Medios de transporte utilizados (Prom 3.43) Total Ciudad

Base: 244

No hay robos/seguridad en los vehículosBuen estado mecánico de los vehículos

Limpieza/adecuada higiene de los vehículosRutas adecuadas

No hay Sobrecupo en los vehículosRecorridos cortos/no son demorados por el trafico

Suficiente periodicidad/no se demoran mucho en pasarComodidad en los vehículos por buen diseño

Tarifas adecuadasHay un adecuado control sobre el transporte publico

Los chóferes conducen a una velocidad adecuadaLos chóferes conducen muy rápido

Chóferes respetan tarifasChóferes amablesMucha congestión

Los chóferes conducen bien/cuidan al pasajeroSobre cupos

Falta mas busesOtros positivos

Otros negativosOtros

Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS106

5.2. Ciclo RutasTotal Ciudad

No58% Si

42%

¿Ud. Ha utilizado alguna vez alguna de las ciclo

rutas de la ciudad?

1%

2%

11%

38%

48%

1 Muymalo

2

3

4

5 Muybueno

Cómo califica Ud. Las ciclo rutas de la ciudad?

Base: 1557 Base: 656

Prom:4,33

BOGOTA COMO VAMOS107

5.2. Razones- Ciclo Rutas (Prom 4,33)Total Ciudad

26%

23%

20%

18%

13%

12%

7%

6%

4%

15%

2%

Estan mal disenadas/mal construidas

Son inseguras y peligrosas

Falta ampliarlas mas/deben ampliarlas

Faltan que completen tramos

Falta educacion al peaton y al ciclista

La gente se atraviesa en las ciclo rutas

Fomentar la utilizacion de las ciclo rutas

Falta de mantenimiento/organizacion

Otros positivos

Otros negativos

No responde

Base: 88

Razones de calificación 1,2 y 3

BOGOTA COMO VAMOS108

23%

15%

13%

11%

7%

7%

5%

5%

5%

4%

4%

4%

4%

4%

4%

4%

4%

Es mas segura para los ciclistas

Es una forma de hacer deporte y fomentarlo

Es una buena opcion de transporte

No hay peligro de que lo atropellen los carros

Son buenas/excelentes

Es untransporte mas ligero/es rapido

Se utilizan mucho/necesarias

Son comodas/amplias

Son muy bien disenadas/bien construidas

Sirven para recreacion

Las ciclorutas han mejorado el nivel de vida

Falta educacion al peatonal y al ciclista

Faltan que completen tramos

Tienen buenas rutas/estan en buen estado

Le falta seguridad/falta vigilancia

Porque ahora las bicicletas tienen su propia via

Se pueden movilizar con tranquilidad

5.2. Razones- Ciclo Rutas (Prom 4,33)Total Ciudad

Base: 567

Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS109

3%

3%

3%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

8%

4%

3%

Alternativa economica

La gente se atraviesa en las ciclorutas

Es un sistema nuevo

Estan bien organizadas/accequibles

Estan deterioradas/en obra/obstaculos

Falta hacer mas ciclorutas

Falta mas organizacion/mantenimiento

Es un medio de transporte que no contamina

Son utiles para los ninos

Estan mal disenadas/mal construidas

Estan cubriendo toda la ciudad

Otros positivos

Otros negativos

Otros

5.2. Razones- Ciclo Rutas (Prom 4,33)Total Ciudad

Base: 567

Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS110

5.2. Ciclo RutasTotal Ciudad

A su juicio, como se pueden mejorar las ciclo rutas

41%29%28%27%

19%14%

10%10%9%

7%4%4%3%2%1%1%1%2%2%Base: 656

Hay que educar al peatón para que no las invadaHay que conectarlas porque muchas no se conectan

Hay que señalizarlas mejorHay que ampliarlas

Educar al conductor de carro para que las respeteHay que promover su uso

Hay que dejarlas como estánControlar que los vendedores no las invadan

Educar al ciclista/use casco y chaleco reflectivoMejorar diseño técnico porque algunas presentan fallas

Habilitando mas ciclorutasMas vigilancia/falta vigilancia

Hay que eliminarlasColocar semáforos

Hay mucho poste que interrumpe/obstáculosHay que colocar parqueaderos de bicicletas

Hay que iluminarlasOtrosNada

BOGOTA COMO VAMOS111

2% 16%

4%

9%

57%

33%

31%

30%

17%

32%

29%

30%

8%

29%

36%

31%

6%

01 (Base:1557)

00 (Base:1562)

99 (Base:1495)

98 (Base: 1516)

5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo

5.2. VíasTotal Ciudad

Prom.(01): 2,87Prom.(00): 2,16Prom.(99): 2,03Prom.(98): 2,18

¿Cómo califica el estado de las vías en Bogotá en general?

BOGOTA COMO VAMOS112

5.2. Razones- Vías (Prom 2,87)

Total Ciudad

69%

35%

35%

32%

29%

17%

14%

12%

4%

2%

4%

1%

1%

Muchos huecos

Falta de mantenimiento

Demora en la reparación/no tapan huecos

Hay tramos sin pavimentar

Repavimentan pero no dura

Faltan vías

Obras congestionan mucho

Alto costo de valorización

Mala iluminación

Arreglan vías principales pero no las alternas

Otros negativos

Otros positivos

OtrosBase: 1286

Razones de calificación 1,2 y 3

BOGOTA COMO VAMOS113

57%

28%

21%

20%

19%

18%

11%

9%

7%

5%

1%

4%

1%

Casi no hay huecos

Adecuado mantenimiento

Rapidez y eficiencia en la reparación

Hay suficientes vías/pedazos pavimentados

Repavimentación que si dura

Todas las vías estan pavimentadas

Obras estan bien coordinadas y no congestionan mucho

Buena iluminación

Hay vías dañadas/falta arreglar vías

Bajo costo de valorización

Estan arreglando las vías

Otros negativos

Otros

5.2. Razones- Vías (Prom 2,87)

Total Ciudad

Base: 271

Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS114

9%

8%

7%

7%

6%

5%

4%

4%

4%

4%

33%

32%

26%

31%

25%

30%

24%

25%

24%

39%

43%

43%

41%

41%

42%

42%

43%

44%

40%

16%

20%

14%

20%

17%

20%

20%

21%

21%

24%

3%

4%

4%

6%

5%

8%

4%

8%

6%

8%

25%

Las cebras para paso peatonal Prom 3,30

Las campañas educativas Prom 3,12

La semaforización de vías Prom 3,25

Los policías de tránsito Prom 3,07

La señalización de vías Prom 3,16

Organización del transporte público Prom 2,98

La semaforización de cruces peatonales Prom 3,10

El control al transporte público Prom 2,96

El control al cumpl. normas de movilidad Prom 3,00

La atención de accidentes Prom 2,93

5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo

5.2. TráficoTotal Ciudad

¿Cómo califica los siguientes aspectos del tráfico en Bogotá?

BOGOTA COMO VAMOS115

5.3. Medio AmbienteTotal Ciudad

¿Cómo califica el nivel de ruido en Bogotá en general?

56%

38%

40%

47%

24%

30%

28%

15%

18%

23%

15%

4%

7%

7%

8%

37%

Año 01 (Base:1556)

Año 00 (Base:1562)

Año 99 (Base:1595)

Año 98 (Base: 1516)

5 Muy alto 4 3 2 1 Muy bajo

Prom.(01): 4,28Prom.(00): 4,05Prom.(99): 4,01Prom.(98): 4,12

BOGOTA COMO VAMOS116

5.3. Medio AmbienteTotal Ciudad

¿Cómo califica el nivel de contaminación visual en Bogotá en general?

50%

15%

25%

32%

25%

27%

30%

17%

21%

24%

22%

6%

25%

23%

15%

39%

Año 01 (Base:1554)

Año 00 (Base:1562)

Año 99 (Base:1595)

Año 98 (Base: 1516)

5 Muy alto 4 3 2 1 Muy bajo

Prom.(01): 4,14Prom.(00): 3,44Prom.(99): 3,49Prom.(98): 3,76

BOGOTA COMO VAMOS117

5.3. Medio AmbienteTotal Ciudad

¿Cómo califica el nivel de contaminación del aire en Bogotá en general?

57%

37%

43%

23%

35%

13%

17%

18%

5%

4%

4%

43%

Año 01 (Base:1553)

Año 00 (Base:1562)

Año 99 (Base:1595)

5 Muy alto 4 3 2 1 Muy bajo

Prom.(01): 4,30Prom.(00): 4,13Prom.(99): 4,16

BOGOTA COMO VAMOS118

5.3. Medio AmbienteTotal CiudadCómo califica el nivel de …..

48%

40%

26% 18%

19%

6%

9%

2%

5%27%

Contaminación defuentes de agua

Contaminación encuanto al manejo debasuras y desechos

5 Muy alto 4 3 2 1 Muy bajo

Prom(01)Fuentes de agua:4,10Prom(01) basuras/ desechos: 3,88

BOGOTA COMO VAMOS119

4,3

4,28

4,14

4,1

3,88

1 2 3 4 5

Nivel de contaminación del aire

Nivel de ruido en Bogotá

Nivel de contaminación visual

Nivel de contaminación de fuentes de agua

Nivel de contaminación en cuanto al manejo debasuras y desechos

Año 01Muy bajo Muy alto

5.3. Medio AmbienteTotal CiudadCómo califica el nivel de …..

BOGOTA COMO VAMOS120

5%

12%

27%

44%

12%

1 Muy bajo

2

3

4

5 Muy alto

Año 01

5.3. Medio Ambiente Total Ciudad

Prom.(01):3.46

¿Cómo califica Ud. El programa de arborización de la Administración Distrital de Bogotá?

BOGOTA COMO VAMOS121

5.3. Razones - Medio Ambiente (Prom 3.46) Total Ciudad

53%

42%

33%

29%

24%

17%

14%

12%

7%

6%

3%

3%

1%

Se siembra poco

Talan los árboles que no son

No hay un mantenimiento adecuado

Exceso de tala de árboles

Se mueren los árboles que se siembran

Hay sitios con muchos árboles y otros con pocos árboles

No educan a la gente para que los cuide

No se siembran suficientes especies

No castigan a la gente que los daña

Baja convocatoria para participar en la siembra/cuidado

Faltan muchos árboles/Falta sembrar árboles

Otros negativos

OtrosBase: 673

Razones de calificación 1,2 y 3

BOGOTA COMO VAMOS122

5.3. Razones - Medio Ambiente(Prom 3.46) Total Ciudad

54%

41%

30%

25%

20%

13%

10%

8%

5%

4%

2%

2%

2%

2%

La ciudad se ve mas verde y ordenada

Se tiene un mayor y mejor control sobre los árboles

Se han sembrado muchos árboles y matas

Se han talado árboles que ponen en peligro vidas/viviendas

La tala ha sido adecuada

Se han sembrado árboles lindos

Se educa suficientemente a la gente para que los cuide

Se ha convocado ha participar en la siembra y cuidado

Hay un mantenimiento adecuado

Todos los sitios de la ciudad tienen mas árboles

Sirve para descontaminar el ambiente

Castigan o amonestan a la gente que los daña

No se han muerto los árboles que se han sembrado

Otros negativos

Base: 861

Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS

6. Aspectos Gubernamentales6. Aspectos Gubernamentales

6.1 Gestión Pública6.2 Evaluación de Resultados

6.3 Calificación de Gestión Global

BOGOTA COMO VAMOS124

6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

98%

97%

96%

95%

89%

87%

80%

80%

79%

75%

75%

72%

5%

11%

13%

20%

20%

21%

25%

25%

28%

El alcalde Antanas Mockus

Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá

CODENSA

ETB

Policía Metropolitana de Bogotá

Transmilenio

Secretaría de Salud

Secretaría de Educación

CADES

IDRD

Secretaría de Tránsito y Transporte

Acción Comunal

Conoce (01) No conoce (01)

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS125

58%

58%

58%

53%

51%

50%

50%

48%

45%

35%

30%

28%

42%

42%

47%

49%

50%

50%

52%

55%

65%

70%

72%

42%

DAMA

Alcaldías Locales

El Concejo de Bogotá

IDU

JAL

IDCT

Secretaría de Gobierno

Planeación Distrital

Secretaría de Hacienda

Bienestar social del Distrito (DABS)

Contraloría Distrital

Personería Distrital

Conoce (01) No conoce (01)

6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS126

98%

97%

96%

95%

89%

87%

98%

97%

92%

91%

96%

98%

El alcalde Antanas Mockus

Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá

CODENSA

ETB

Policía Metropolitana de Bogotá

Transmilenio

Conoce (01) Conoce (00)

Continua …

Comparativa

6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS127

80%

80%

79%

75%

75%

72%

89%

80%

88%

77%

90%

Secretaría de Salud

Secretaría deEducación

CADES

IDRD

Secretaría de Tránsitoy Transporte

Acción Comunal

Conoce (01) Conoce (00)

Continua …

Comparativa

6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

N.D

BOGOTA COMO VAMOS128

58%

58%

58%

53%

51%

50%

66%

66%

76%

61%

69%

DAMA

Alcaldías Locales

El Concejo de Bogotá

IDU

JAL

IDCT

Conoce (01) Conoce (00)

Comparativa

6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

Continua …

N.D

BOGOTA COMO VAMOS129

50%

48%

45%

35%

30%

28%

55%

51%

53%

56%

Secretaría de Gobierno

Planeación Distrital

Secretaría de Hacienda

Bienestar social delDistrito (DABS)

Contraloría Distrital

Personería Distrital

Conoce (01) Conoce (00)

Comparativa

6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

N.D

N.D

BOGOTA COMO VAMOS130

6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

81%

59%

59%

52%

50%

48%

44%

41%

40%

38%

36%

36%

6%

43%

29%

49%

45%

57%

40%

37%

22%

14%

16%

37%

Transmilenio

IDRD

CODENSA

ETB

CADES

Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá

Policía Metropolitana de Bogotá

El alcalde Antanas Mockus

Secretaría de Salud

Secretaría de Tránsito y Transporte

DAMA

IDCT

Favorable Desfavorable

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS131

6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

35%

34%

29%

28%

25%

23%

23%

15%

13%

13%

13%

11%

37%

29%

25%

23%

28%

12%

30%

45%

37%

17%

17%

46%

Acción Comunal

Secretaría de Educación

Alcaldías Locales

IDU

Planeación Distrital

JAL

Bienestar social del Distrito (DABS)

Secretaría de Hacienda

El Concejo de Bogotá

Secretaría de Gobierno

Contraloría Distrital

Personería Distrital

Favorable Desfavorable

BOGOTA COMO VAMOS132

6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

81%

59%

59%

52%

50%

48%

65%

70%

53%

52%

46%

Transmilenio

IDRD

CODENSA

ETB

CADES

Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá

Favorable (01) Favorable (00)

Continua …

Comparativa

N.D

BOGOTA COMO VAMOS133

6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

44%

41%

40%

38%

36%

36%

63%

69%

46%

42%

52%

48%

Policía Metropolitanade Bogotá

El alcalde AntanasMockus

Secretaría de Salud

Secretaría de Tránsitoy Transporte

DAMA

IDCT

Favorable (01) Favorable (00)

Continua …

Comparativa

BOGOTA COMO VAMOS134

6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

35%

34%

29%

28%

25%

23%

46%

57%

39%

44%

35%

Acción Comunal

Secretaría deEducación

Alcaldías Locales

IDU

Planeación Distrital

JAL

Favorable (01) Favorable (00)

Continua …

Comparativa

N.D

BOGOTA COMO VAMOS135

6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

23%

15%

13%

13%

13%

11%

39%

19%

19%

20%

Bienestar social delDistrito (DABS)

Secretaría deHacienda

El Concejo de Bogotá

Secretaría deGobierno

Contraloría Distrital

Personería Distrital

Favorable (01) Favorable (00)

Comparativa

N.D

N.D

BOGOTA COMO VAMOS136

6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

57%

45%

45%

43%

29%

50%

33%

29%

47%

45%

46%

49%

El alcalde Antanas Mockus

Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá

Secretaría de Educación

Policía Metropolitana de Bogotá

El Concejo de Bogotá

ETB

Desfavorable (01) Desfavorable (00)

Continua …

Comparativa

BOGOTA COMO VAMOS137

6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

40%

37%

37%

30%

43%

45%

46%

31%

35%

32%

37%

37%

Secretaría de Salud

CODENSA

Secretaría de Tránsitoy Transporte

Acción Comunal

Secretaría deGobierno

Secretaría deHacienda

Desfavorable (01) Desfavorable (00)

Continua …

Comparativa

BOGOTA COMO VAMOS138

6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

29%

25%

23%

22%

30%

32%

21%

14%

28%

29%

CADES

Alcaldías Locales

JAL

IDU

Planeación Distrital

DAMA

Desfavorable (01) Desfavorable (00)

Continua …

Comparativa

N.D

N.D

BOGOTA COMO VAMOS139

6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

17%

14%

12%

6%

10%

13%

14%

26%

16%

17%

Contraloría Distrital

Personería Distrital

IDRD

IDCT

Bienestar social delDistrito (DABS)

Transmilenio

Desfavorable (01) Desfavorable (00)

Comparativa

N.D

N.D

BOGOTA COMO VAMOS140

6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

51%

19%

13%

13%

11%

10%

10%

9%

9%

9%

8%

8%

36%

37%

42%

37%

25%

27%

27%

35%

39%

30%

27%

8%

23%

23%

25%

22%

27%

27%

24%

30%

24%

31%

25%

3%

11%

20%

14%

22%

28%

28%

28%

19%

19%

23%

27%

4%

7%

6%

8%

10%

8%

12%

7%

9%

8%

13%

43%

Transmilenio Prom 4,31

IDRD Prom 3,61

DAMA Prom 3,31

IDCT Prom 3,41

DABS Prom 3,23

Secretaría de Salud Prom 2,98

Planeación Distrital Prom 3,03

Acción Comunal Prom 2,93

CODENSA Prom 3,20

CADES Prom 3,21

ETB Prom 3,05

Alcaldías Locales Prom 2,89

5 Muy buena 4 3 2 1 Muy mala

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS141

6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

8%

7%

7%

7%

7%

7%

6%

6%

5%

4%

4%

2%

28%

30%

23%

30%

24%

28%

23%

17%

14%

24%

11%

27%

27%

29%

28%

25%

25%

31%

21%

24%

23%

20%

22%

26%

24%

23%

30%

27%

28%

26%

36%

36%

37%

41%

41%

11%

15%

11%

12%

11%

16%

9%

14%

18%

22%

11%

24%

27%

Policía Metropolitana de Bogotá Prom 2,96

El alcalde Antanas Mockus Prom 2,86

IDU Prom 2,98

Secretaría de Educación Prom 2,84

Tránsito y Transporte Prom 2,95

JAL Prom 2,80

Acueducto y alcantarillado Btá Prom 2,97

Contraloría Distrital Prom 2,71

Secretaría de Hacienda Prom 2,55

Secretaría de Gobierno Prom 2,41

Personería Distrital Prom 2,68

El Concejo de Bogotá Prom 2,27

5 Muy buena 4 3 2 1 Muy mala

BOGOTA COMO VAMOS142

4,31

3,61

3,41

3,31

3,23

3,21

3,45

3,6

3,56

3,4

3,82

1 2 3 4 5

Transmilenio

IDRD

IDCT

DAMA

Bienestar social delDistrito (DABS)

CADES

Año 01 Año 00Muy mala Muy buena

6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

Continua …

Comparativa

N.D

BOGOTA COMO VAMOS143

3,2

3,05

3,03

2,98

2,98

2,97

2,95

3,13

2,97

3,13

2,94

3,05

1 2 3 4 5

CODENSA

ETB

Planeación Distrital

Secretaría de Salud

IDU

Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá

Año 01 Año 00Muy mala Muy buena

6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

Continua …

Comparativa

BOGOTA COMO VAMOS144

2,96

2,95

2,93

2,89

2,86

2,84

3,44

3,16

3,02

3,17

2,86

1 2 3 4 5

Policía Metropolitanade Bogotá

Secretaría de Tránsitoy Transporte

Acción Comunal

Alcaldías Locales

El alcalde AntanasMockus

Secretaría deEducación

Año 01 Año 00Muy mala Muy buena

6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal CiudadComparativa

N.D

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS145

2,8

2,71

2,68

2,55

2,41

2,27

2,58

2,7

2,51

1 2 3 4 5

JAL

Contraloría Distrital

Personería Distrital

Secretaría deHacienda

Secretaría deGobierno

El Concejo de Bogotá

Año 01 Año 00Muy mala Muy buena

6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal CiudadComparativa

N.D

N.D

N.D

BOGOTA COMO VAMOS146

6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

45%

17%

12%

11%

10%

10%

9%

9%

8%

8%

8%

8%

37%

36%

38%

31%

32%

24%

25%

25%

24%

23%

30%

11%

25%

23%

26%

26%

28%

24%

26%

26%

24%

28%

32%

4%

10%

19%

15%

20%

17%

21%

23%

27%

25%

23%

19%

7%

10%

10%

13%

13%

22%

17%

14%

19%

18%

11%

41%

Transmilenio Prom 4,18

IDRD Prom 3,52

DAMA Prom 3,21

IDCT Prom 3,26

DABS Prom 3,07

CADES Prom 3,09

El alcalde Antanas Mockus Prom 2,76

Secretaría de Salud Prom 2,85

Planeación Distrital Prom 2,88

Acción Comunal Prom 2,77

Policía Metropolitana de Bogotá Prom 2,8

CODENSA Prom 3,05

5 Confía mucho 4 3 2 1 Confía nada

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS147

6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

7%

7%

7%

7%

7%

6%

6%

6%

4%

4%

3%

25%

24%

21%

22%

23%

25%

25%

11%

14%

23%

9%

32%

27%

24%

27%

18%

33%

29%

28%

21%

22%

18%

20%

23%

26%

25%

24%

30%

25%

22%

25%

32%

34%

31%

36%

13%

20%

20%

21%

23%

13%

18%

16%

32%

26%

25%

34%

20%

ETB Prom 2,88

Secretaría de Educación Prom 2,66

Alcaldías Locales Prom 2,74

JAL Prom 2,69

Contraloría Distrital Prom 2,59

Acueducto y alcantarilladoBtá Prom 2,84

IDU Prom 2,81

Secretaría de Tránsito y Transporte Prom 2,81

Secretaría de Gobierno Prom 2,23

Secretaría de Hacienda Prom 2,35

Personería Distrital Prom 2,48

El Concejo de Bogotá Prom 2,07

5 Confía mucho 4 3 2 1 Confía nada

BOGOTA COMO VAMOS148

4,18

3,52

3,26

3,21

3,09

3,07

3,49

3,67

3,57

3,42

3,8

1 2 3 4 5

Transmilenio

IDRD

IDCT

DAMA

CADES

Bienestar social delDistrito (DABS)

Año 01 Año 00Confía Nada Confía mucho

6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

Continua …

Comparativa

N.D

BOGOTA COMO VAMOS149

3,05

2,88

2,88

2,85

2,84

2,81

2,97

3,07

2,96

2,92

3,16

3,11

1 2 3 4 5

CODENSA

Planeación Distrital

ETB

Secretaría de Salud

Acueducto yalcantarillado Btá

IDU

Año 01 Año 00Confía Nada Confía mucho

6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

Continua …

Comparativa

BOGOTA COMO VAMOS150

2,81

2,8

2,77

2,76

2,74

2,69

2,91

3,18

3,49

3,05

3,41

1 2 3 4 5

Secretaría de Tránsitoy Transporte

Policía Metropolitanade Bogotá

Acción Comunal

El alcalde AntanasMockus

Alcaldías Locales

JAL

Año 01 Año 00

6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

Confía Nada Confía mucho

Comparativa

N.D

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS151

2,66

2,59

2,48

2,35

2,23

2,07

3,19

2,56

2,67

2,49

1 2 3 4 5

Secretaría deEducación

Contraloría Distrital

Personería Distrital

Secretaría deHacienda

Secretaría deGobierno

El Concejo de Bogotá

Año 01 Año 00

6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad

Confía Nada Confía mucho

Comparativa

N.D

N.D

BOGOTA COMO VAMOS152

3%

3%

3%

7%

8%

8%

22%

23%

27%

25%

32%

30%

31%

31%

37%

34%

31%

33%

10%

Nombramiento defuncionarios públicos

2,03

Contratación de obrasy proyectos 2,19

Interventorías deobras y proyectos 2,20

Presentación deresultados de gestión

2,16

5 Totalmente transparente Sincero 4 3 2 1 Nada Transparente Sincero

6.1. Gestión PúblicaTotal Ciudad

De los siguientes procesos administrativos que tiene que hacer la alcaldía, evalue según su concepto la transparencia y

sinceridad con que se ha llevado a cabo cada uno de ellos.

BOGOTA COMO VAMOS153

45%

42%

35%

31%

30%

30%

29%

27%

27%

26%

23%

23%

22%

Seguridad ciudadana

Parques y zonas verdes

Estado de las vías

Convivencia y solidaridad ciudadana

Arborización de la ciudad

Educación pública

Servicio de transporte público

Acceso a cultura/recreación y deporte

Apoyo a las mujeres cabeza de familia

Reforma tributaria

Manejo del transito de la ciudad

Alumbrado público

Apoyo a la niñez

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud. que ha estado trabajando la administración de Antanas Mockus?

Base:1557

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS154

18%

17%

17%

16%

16%

15%

15%

14%

14%

11%

11%

10%

5%

2%

Acceso a serv-públicos domiciliarios para mas necesitados

Ajuste de plantas de funcionarios del Distrito

Descontaminación de la ciudad

Servicio de salud pública

Calidad de los servicios públicos domiciliarios

Apoyo a las familias

Formulación de planes de desarrollo-localidad

La formulación del plan de desarrollo para la ciudad

Vivienda interés social

Productividad económica de la ciudad

Generación de empleo

Eficiencia de las instituciones públicas

Ninguno

No sabe

¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud. que ha estado trabajando la administración de Antanas Mockus?

Base:1557

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS155

18%

16%

15%

14%

14%

14%

52%

37%

39%

36%

44%

22%

25%

26%

34%

35%

27%

6%

11%

15%

11%

12%

10%

7%

5%

44%

Acceso a cultura, recreación y deporte Prom3,8

Parques y zonas verdes Prom 3,55

Apoyo a la niñez Prom 3,39

Convivencia y solidaridad ciudadana Prom3,51

Servicio de salud pública Prom 3,45

Apoyo a las mujeres cabeza de familia Prom3,51

5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho

¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?

Continua …

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS156

13%

13%

13%

11%

11%

10%

10%

42%

33%

49%

43%

33%

27%

31%

26%

32%

31%

33%

39%

30%

10%

12%

13%

6%

10%

15%

8%

9%

3%

25%

44%

Manejo del tránsito de la ciudad Prom 3,51

Arborización de la ciudad Prom 3,48

La form. plan desarrollo ciudad Prom 3,29

Servicio de transporte público Prom 3,60

Eficiencia de las instituciones públicas Prom3,47

Productividad económica de la ciudad Prom3,34

Generación de empleo Prom 2,91

5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho

¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?

Continua …

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS157

10%

10%

9%

9%

9%

9%

41%

40%

44%

39%

34%

37%

28%

34%

34%

30%

39%

10%

11%

13%

10%

15%

13%

12%

4%

3%

7%

5%

39%

Descontaminación de la ciudad Prom 3,48

Apoyo a las familias Prom 3,26

Seguridad ciudadana Prom 3,36

Educación pública Prom 3,46

Vivienda de interés social Prom 3,28

Calidad de los servicios públicos domiciliariosProm 3,29

5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho

¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS158

8%

8%

7%

7%

6%

4%

39%

44%

40%

28%

13%

32%

39%

38%

37%

26%

26%

19%

9%

7%

12%

19%

28%

4%

21%

29%

43%

Acceso serv. públicos domic. más necesitadosProm 3,32

Alumbrado público Prom 3,47

Formulación planes dllo localidad Prom 3,44

Estado de las vías Prom 3,32

Ajuste de plantas de funcionarios del DistritoProm 2,79

Reforma tributaria Prom 2,36

5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho

¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS159

76%

72%

70%

70%

68%

68%

65%

65%

65%

65%

64%

64%

63%

24%

30%

30%

32%

32%

35%

35%

35%

35%

36%

36%

37%

28%

Acceso a cultura, recreación y deporte

Servicio de transporte público

Parques y zonas verdes

Descontaminación de la ciudad

Eficiencia de las instituciones públicas

Alumbrado público

Servicio de salud pública

Estado de las vías

Manejo del tránsito de la ciudad

Arborización de la ciudad

Educación pública

Acceso serv. públicos dom. más necesitados

Seguridad ciudadana

Si No

¿Su calidad de vida ha mejorado con estas acciones?

Continua …

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS160

62%

61%

61%

61%

61%

58%

57%

55%

53%

51%

44%

21%

38%

39%

39%

39%

42%

43%

45%

47%

49%

56%

79%

39%

Formulación de planes de desarrollo de su localidad

Convivencia y solidaridad ciudadana

Productividad económica de la ciudad

Apoyo a la niñez

Apoyo a las mujeres cabeza de familia

Calidad de los servicios públicos domiciliarios

La formulación del plan de desarrollo para la ciudad

Apoyo a las familias

Vivienda de interés social

Generación de empleo

Ajuste de plantas de funcionarios del Distrito

Reforma tributaria

Si No

¿Su calidad de vida ha mejorado con estas acciones?

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS161

60%

44%

40%

17%

27%

31%

13%

7%

12%

15%

13%

3%

5%

16% 41%

31% 6%

9%

La propuesta del desarme Prom 4,38

La ley zanahoria Prom 3,99

La medida del día sin carro Prom 3,9

El toque de queda por sexos es decir el día sinhombres y el día sin mujeres Prom 2,51

5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo

Calificación de algunas acciones de la administración Antanas Mockus

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS162

6.2. Satisfacción con quejas y reclamos de Entidades Públicas del Distrito

Total Ciudad

30%

18%

15%

14%

10%

10%

8%

41%

35%

34%

20%

28%

25%

18%

36%

34%

37%

42%

37%

37%

7%

10%

12%

8%

16%

18%

17%

7%

12%

7%

12%

30%

Gas Natural Domiciliario Prom 3,85

Aseo Capital Prom 3,45

Ciudad Limpia Prom 3,46

Limpieza Metropolitana, LIME Prom 3,41

Capitel Prom 3,00

CADES Prom 3,16

Empresa de Teléfonos de Bogotá Prom 3,00

5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS163

8%

8%

7%

7%

6%

5%

4%

21%

28%

26%

23%

21%

22%

37%

44%

38%

43%

41%

40%

42%

26%

17%

16%

19%

16%

25%

25%

8%

5%

11%

5%

14%

9%

7%

26%

EPM en Bogotá Prom 2,94

Corpoaseo total Prom 3,14

Codensa Prom 3,06

Alcaldías locales Prom 3,11

Emp. de Acueducto y Alcantarillado Prom 2,93

Catastro Distrital Prom 2,89

Secretaría de Hacienda Prom 2,92

5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho

6.2. Satisfacción con quejas y reclamos de Entidades Públicas del Distrito

Total Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS164

No89%

Si11%

Conoce usted la propuesta del plan de desarrollo “Bogotá para vivir, todos del mismo lado” que acaba de entregar la

administración del Alcalde Antanas Mockus a la ciudadanía?

Base:1557

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS165

69%

66%

51%

39%

36%

21%

12%

22%

29%

43%

45%

50%

51%

24%

Educacion

Justicia Social

Familia y ninez

Cultura ciudadana

Productividad

Ambiente

Gestion Publica Admirable

Mayor prioridad Menor prioridad

De los 7 puntos basícos del plan de desarrollo Bogotá para vivir del mismo lado, ¿Cuáles son en su opinión los 3 a los que debería darle mayor prioridad

y los 3 a los que no debería darle tanta prioridad la administración de Antanas Mockus?

Base:1557

6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad

BOGOTA COMO VAMOS166

6.3. Calificación Gestión GlobalTotal Ciudad

¿Cómo califica en general la gestión del Alcalde?

5%

7%

1%

4%

28%

13%

20%

38%

33%

36%

44%

17%

14%

27%

19%

13%

15%

23%

13%

31%

Año 01 (Base:1547)

Año 00 (Base:1562)

Año 99 (Base:1595)

Año 98 (Base: 1516)

5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo

Prom.(01): 2,95Prom.(00): 3,00Prom.(99): 2,43Prom.(98): 2,82

BOGOTA COMO VAMOS167

37%33%

30%23%

19%17%

10%9%9%

6%3%3%2%2%2%2%2%1%

10%

No ha cumplido con lo prometido en su programa/gobierno

Falta de concertación con la gente

Desconoce algunas problemáticas de la ciudad

Porque se ha concentrado en acciones no prioritarias

Falta de comunicación de la Administración Distrital

Deficiencias técnicas en su equipo de gobierno

Le ha faltado habilidad política en la vta/proyectos

No ha hecho casi nada/no ha hecho nada

Por su autoritarismo

Muchos impuestos

Saca mucha gente de los trabajos/deja gente sin empleo

le falta mas ejecución en sus proyectos

No apoya a la gente/no cuenta con la gente

Hay mucho desempleo

Le falta seriedad/hace solo payasadas/pantallero

No ha empezado proyectos de el solo obras de Penaloza

Lleva muy poco en la alcaldía no ha empezado

Otros positivos

Otros negativos

6.3. Razones – Gestión Global(Prom 2,95) Total Ciudad

Base:1043

Razones de calificación 1,2 y 3

BOGOTA COMO VAMOS168

43%

36%

28%

21%

13%

11%

9%

6%

6%

6%

4%

4%

Adecuada concertación con la gente

No desconoce las problemáticas de la ciudad

Eficiente comunicación de la Administración Distrital

Ha cumplido con lo prometido en su programa/gobierno

Eficiencias técnicas en su equipo de gobierno

Por su autoridad

Ha sido hábil políticamente en la vta/proyectos

Ayuda a la gente a corregir su conducta

Porque se ha concentrado en acciones prioritarias

Ha hecho buenos proyectos

Se le ve el interés de trabajar por la ciudad

Se ha visto mejoras en Bogotá

6.3. Razones – Gestión Global(Prom 2,95) Total Ciudad

Base:505

Razones de calificación 4 y 5

Continua …

BOGOTA COMO VAMOS169

4%

4%

3%

3%

2%

2%

2%

2%

4%

3%

2%

Es sincero/educado/confiable/sencillo

Por los planes zanahorias

Es honesto

Es inteligente

Le falta hacer mas por la ciudad

Es un buen alcalde

Colabora con la ciudadanía

Esta comenzando darle mas tiempo

Otros negativos

Otros positivos

Otros

6.3. Razones – Gestión GlobalTotal Ciudad

Base:505

Razones de calificación 4 y 5

BOGOTA COMO VAMOS170

No88%

Si12%

¿Ud. Está enterado de la convocatoría que hicieron las localidades y la alcaldía mayor, para participar en la elaboración de los planes de desarrollo de las localidades de Bogotá?

6.3. Gestión GlobalTotal Ciudad

¿Está participando de los encuentros ciudadanos?

No83%

Si17%

Base:1557 Base:182

BOGOTA COMO VAMOS171

¿Decidió participar porque?

6.3. Gestión GlobalTotal Ciudad

¿No participa porque?

Base:31 Base:151

Es obligación Ciudadana 10 menc.

Mejora la democracia 9 menc.

Es dirigente comunitario 7 menc.

Quiere influir en inversión pública 5 menc.

No tiene tiempo,pero le gustaría participar 53%

No le interesan los temas de gobierno 17%

Los encuentros son manipulados 10%

No conoce lo que sucede en su localidad 10%

No se respeta la opinión ciudadana 10%

No responde 1%

BOGOTA COMO VAMOS

7. Conclusiones - síntesis7. Conclusiones - síntesis

BOGOTA COMO VAMOS173

ConclusionesConclusiones• Luego de los primeros 6 meses de gestión del Alcalde Mayor de

Bogotá, Antanas Mockus, el clima de opinión en la ciudad es de relativo pesimismo, ya que dos terceras partes de los bogotanos manifiestan que las cosas van por mal camino. La situación económica de las familias capitalinas es quizás uno de los factores más importantes que explican este clima de opinión, ya que la mitad de los entrevistados aseguran que ahora, comparado con un año atrás, su situación económica es peor, principalmente por los altos niveles de desempleo que afectan a Colombia en su conjunto, aunque en segundo lugar se menciona el alto costo de los servicios públicos.

• Sin embargo, hay una serie de indicadores del clima de opinión en la ciudad que muestran una situación muy positiva para Bogotá. Así, el nivel de orgullo de los bogotanos por su ciudad es bastante elevado, y un poco más de la mitad de los entrevistados se siente orgulloso o muy orgulloso de la capital, sintiéndose además 8 de cada 10 como “bogotanos”, y asegurando una cuarta parte que ahora las cosas están mejor que cuando Enrique Peñalosa dejó la administración.

BOGOTA COMO VAMOS174

ConclusionesConclusiones• Ahora bien, analizando con más detalle los resultados del estudio

podemos ver que Bogotá –en los aspectos evaluados por el estudio, con incidencia sobre la calidad de vida– ha mejorado en ciertos puntos mientras ha venido desmejorando sistemáticamente en otros. El tema de los servicios públicos es un buen ejemplo de ello.

• Por una parte (como aspecto positivo), se mantienen muy altos los niveles de cobertura de energía, acueducto, alcantarillado, teléfonos e incluso recolección de basura, y aumentan sustancialmente los niveles de cobertura de gas domiciliario (¡ se han DUPLICADO desde el 98 !).

• Sin embargo –contrastando con estos buenos resultados a nivel de cobertura–, los niveles de satisfacción con el servicio, para cada uno de los evaluados, han venido disminyendo sistemáticamente, medición tras medición, básicamente (como la razón más importante, aunque no la única) por el tema de las tarifas que son evaluadas como muy costosas.

BOGOTA COMO VAMOS175

ConclusionesConclusiones• Tampoco son muy positivos los resultados frente a otros “servicios”

que presta la ciudad, como el de la educación. Así, hay un 6% de niños en la ciudad que no están escolarizados, básicamente por el costo y la falta de cupos (como las razones más importantes); además, quienes tienen niños que sí están actualmente matriculados en alguna institución, califican más bajo que los años anteriores la educación recibida, siendo los temas de las huelgas de profesores y su “idoneidad” los más importantes para esta menor calificación.

• Por lo que corresponde a la salud, la cobertura de los sistemas de seguridad social se mantiene prácticamente en los mismos niveles que en años anteriores, de modo que todavía 1 de cada 10 familias bogotanas no tienen a sus miembros afiliados a ninguna entidad de seguridad social en salud, y 2 de cada 10 tienen a algún miembro no – afiliado.

• En cuanto al estado de las vías de la ciudad en general, se encuentra una ligera mejoría (frente a los años anteriores), pero aún con niveles insatisfactorios (2.87 sobre 5).

BOGOTA COMO VAMOS176

ConclusionesConclusiones• Por último, en lo tocante al medio ambiente (contaminación auditiva,

visual del aire, del agua y por basuras), hay un deterioro frente a las mediciones anteriores y los niveles de contaminación están por encima de 4 para la mayoría de los casos (donde 5 significa “muy alto”).

• Ahora, pasando de “la ciudad” al “nivel de barrios” sí se observan algunos avances; así, cierto nivel de mejoramiento en cuanto a satisfacción son la iluminación pública y el estado de las vías de acceso a los barrios; de igual forma se encuentra en el estudio que hay una mayor proporción de personas reportando que su barrio tiene parques y zonas verdes públicas (aumento que se ve desde el 98 sistemáticamente). De forma similar aumenta (comparado con el año 2000), el porcentaje de bogotanos que reporta que –en su barrio– se respetan las normas de construcción.

• Sin embargo, disminuye la satisfacción con el estado/ mantenimiento de estos parques, y también disminye la satisfacción con el estado de los andenes y separadores de calles a nivel de barrio, y el indicador de la percepción de seguridad en los barrios sigue bastante bajo, menor inclusive al que se tenía en 1998 cuando comenzaron las mediciones, aunque aumenta ligeramente frente al resultado del año 2000.

BOGOTA COMO VAMOS177

ConclusionesConclusiones• Ahora bien, en temas como la convivencia ciudadana la percepción

de los bogotanos no es muy positiva. La solidaridad es un objetivo que requiere aún mucho trabajo, pues aunque hay una ligera mejoría frente a lo obtenido en el año 2000, se mantiene aún la percepción de que NO la hay, y que en Bogotá “nadie ayuda a los demás”.

• También son mal evaluados todos los aspectos relacionados con el comportamiento de conductores y peatones, de organización del transporte público, así como el cuidado de los espacios y bienes públicos de la ciudad, y “apenas pasan” la responsabilidad para el pago de impuestos, el acatamiento del pico & placa y el cuidado del Transmilenio.

• Este último punto, sin embargo (el Transmilenio) es muy bien evaluado/ percibido por los bogotanos. Así, parece que ha influido en la disminución de los tiempos de desplazamiento, aunque quizás no sea la única razón, porque medidas como el pico & placa seguramente tienen alguna influencia en ello. En cualquier caso, ahora en promedio los desplazamientos diarios de los bogotanos en un trayecto (a su trabajo o labor diaria) están tomando 38 minutos, lo cual parece ser un tiempo aceptable para una urbe como Bogotá, según los datos que tiene el proyecto.

BOGOTA COMO VAMOS178

ConclusionesConclusiones• Lo que sí es muy claro, es que el Transmilenio es percibido como un

“excelente” medio de transporte, y en promedio (calificado por sus usuarios) obtiene una calificación de 4,64 sobre 5, mientras que los demás reciben calificaciones alrededor de 3.

• Las ciclo rutas también son muy bien evaluadas, e inclusive un 42% de los bogotanos aseguran haberlas utilizado alguna vez, dándoles una calificación de 4.33 sobre 5 (también MUY alta). Los ciudadanos recomiendan frente a ellas, a pesar de esta altísima satisfacción, que se desarrollen campañas educativas para su uso, que se amplíe la red (para interconectarlas más) y que se señalicen más (como las principales observaciones de la ciudanía).

• Esta diversidad de opiniones (aunque la mayoría son negativas), ayuda a entender por qué la percepción de la gestión pública muestra también entidades y/o personajes bien evaluados mientras otros no lo son, y por qué se encuentra que la gestión del Alcalde Mockus no es bien calificada a nivel global (obtiene 2.95 sobre 5).

• El Transmilenio –por ejemplo– pasó del 65% al 81% en su imagen favorable; las empresas de servicios públicos (en general), se mantuvieron en niveles similares a años pasados, dividiendo la opinión (entre imagen favorable y desfavorable).

BOGOTA COMO VAMOS179

ConclusionesConclusiones• La imagen favorable del Alcalde Mockus, la de la Secretaría de

Educación y la de la Policía Metropolitana, en cambio, disminuyó frente a lo obtenido el año pasado (en el caso del Alcalde Mayor perdió 28 puntos desde su posesión). Lo mismo ocurrió (disminución de imagen favorable) con todas las secretarías evaluadas (gobierno, salud, hacienda y tránsito).

• A pesar de ello, la calificación de la gestión prácticamente no muestra cambios entre el resultado del año 2000, y el presente, aunque el resultado “apenas es satisfactorio”. De hecho, un promedio de todas las entidades evaluadas muestra que se mantiene en 3 en ambos años.

• Finalmente, se le reconoce (sobre todo) a la administración distrital el trabajo que ha venido desarrollando a nivel de seguridad ciudadana, de parques y zonas verdes y del estado de las vías, aunque en estos tres frentes los resultados de satisfacción no son muy positivos, pero NO se le reconocen resultados positivos en cuanto a la transparencia de los procesos administrativos, ya que todos los evaluados fueron calificados alrededor de 2 sobre 5 (donde 5 significa “procesos totalmente transparentes”).

BOGOTA COMO VAMOS

Muchas gracias por haber Muchas gracias por haber confiado en nosotrosconfiado en nosotros