Presentación primeros 100 días Gerente General
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Los primeros 100 días:
Asumiendo un rol de liderazgo
World Trade Center - Montevideo
Noviembre de 2009
José Pedro Toma – Pablo Munizaga
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¿Por qué una presentación sobre los primeros meses de un líder?
Lecciones clave aprendidas
Compartir las experiencias de casos reales
Reflexiones finales
Temas a conversar hoy
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Los primeros 100 días: un tema intensamente
estudiado
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Cada uno de ustedes asumirá nuevos roles de liderazgo múltiples veces
en sus carreras
Asumir este rol requerirá cambios sustanciales en la forma de trabajar
En esta sesión conversaremos sobre experiencias reales que esperamos
les sirvan para afrontar exitosamente esos desafíos
¿Por qué una presentación sobre los primeros 100
días de un líder?
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Aprovechar el entorno en los primeros 100 días es
clave para el éxito de largo plazo
Cambios
dirección
estratégica
Máxima disposición al cambio
Organización Stakeholders
externos
Máximo nivel de atención y expectativas
Líder
Oportunidad única para analizar, cuestionar, diagnosticar y planificar
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3 frentes clave a abordar en 100 días
Personas
Estrategia
Resultados visibles
Cambios organizacionales
Comunicación
Estilos de gestión
Diagnóstico de la situación
Priorización de temas estratégicos
Ajustes al modelo de negocios
Identificar oportunidades
Plan de acción de corto plazo
Asegurar ejecución
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1. Evaluar al equipo gerencial y realizar los cambios necesarios lo antes posible
• El equipo es clave para elaborar el plan de cambio
• Realizar esta evaluación a través de un proceso lo más objetivo posible
2. Definir y comunicar una visión de alto nivel de una nueva empresa
• Definir los elementos distintivos que queremos para la empresa
• Conocer las personas de la organización y comunicar la visión
3. Escuchar a la organización y sus ideas para el cambio
• Crear las instancias para el libre intercambio de ideas
• Involucrar a todos los niveles de la organización
4. Visitar a los principales clientes y proveedores
• Permite aprender las variables clave del negocio y a mi competencia
• Genera lazos y compromisos perdurables
Un estudio de BCG identificó 10 acciones realizadas
en los 100 días por los líderes exitosos
Fuente: Assuming leadership: The first 100 days, The Boston Consulting Group
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5. Entender las variables clave de rentabilidad del negocio
• Actividad no delegable darse el tiempo para formarse una opinión propia
• Crear un sistema de métricas y paneles para monitorear estas variables
6. Identificar potenciales riesgos y problemas preexistentes y explicitarlos
• Evaluación sincera de la herencia recibida
• Explicitar los problemas hacia la organización y hacia la alta dirección y
accionistas
7. Detener los gastos discrecionales hasta no tener una clara comprensión de las
prioridades
• Relevamientos de principales inversión y contratos de servicios,
identificando los que pueden suspenderse sin riesgo para la operación
Un estudio de BCG identificó 10 acciones realizadas
en los 100 días por los líderes exitosos
Fuente: Assuming leadership: The first 100 days, The Boston Consulting Group
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8. Identificar e implementar los “quick-hits” clave
• Solicitar a los reportes directos un plan de mejoras de corto plazo
• Priorizar las oportunidades detectadas
• Asegurar rigurosamente su implementación
9. Gestionar las expectativas “hacia arriba”
• Definir con los jefes o directores un plazo para la elaboración de un plan
• Asegurar que las metas del plan sean realistas y consensuadas con el
resto de la organización
10. Impulsar el cambio cultural a través de hábitos personales
• Entender que el líder se encuentra en una posición de alta visibilidad y
actuar acorde con los valores a transmitir
Un estudio de BCG identificó 10 acciones realizadas
en los 100 días por los líderes exitosos
Fuente: Assuming leadership: The first 100 days, The Boston Consulting Group
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1. “Copy & Paste”
2. Mantenerse en la zona de confort
3. Síndrome del “conquistador”
4. Parálisis frente a las decisiones difíciles
5. Aceptar los paradigmas existentes
Un nuevo líder debe evitar cometer los 5 errores
más frecuentes
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Se describen 4 casos de éxito reales
4 casos de éxito….
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No hay una receta única para el éxito de un nuevo líder
Sin embargo, hay temas que no pueden obviarse durante este proceso:
• Lograr el cambio a través de la gente
• Definir y comunicar una estrategia simple pero clara y concreta
• Validarse frente a los actores clave con resultados visibles
El estar consiente de estos desafíos, les permitirá prepararse mejor el
plan personal cuando sea necesario
Reflexiones finales
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