1. Las redes Sociales en lasPymes del comercio V congreso dezonas comercialesabiertas deCanarias Tenerife 15 de octubre de 2010 Guillermo Vilarroig CEO Overalia

2. De la estupenda presentacin sobre Social Media de Marta Kagan: http://www.slideshare.net/mzkagan/what-the-fk-is-social-media-one-year-later 3.

• Busca anti en facebook

Facebook -P ginas y grupos De la presentacin de Victor Puig de Overalia, gestin de la reputacin http://www.slideshare.net/overalia 4. Facebook -P ginas y grupos 5. Facebook -P ginas y grupos 6. 3 ideas 1)Las PYMES y comercios que entiendan las reglas del juegoygestionen su visbilidad y reputaci n en Internet, vendern ms. 2) Las redes sociales y la tecnologa te pueden ayudar.Y mucho.

• 3) Conocer las reglas y utilizar las redes-tecnologa, no es suficiente. Necesitas ingenio.

7. 3 ideas 1)Las PYMES y comercios que entiendan las reglas del juegoygestionen su visbilidad y reputaci n en Internet, vendern ms. 2) Las redes sociales y la tecnologa te pueden ayudar.Y mucho.

• 3) Conocer las reglas y utilizar las redes-tecnologa, no es suficiente. Necesitas ingenio.

8. Google se ha convertido en la puerta de acceso para llegar a las webs corporativas 9. No todo el mundo puede ser visible . No hay espacio

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Contenido generado por la empresa Comentarios enlos medios Contenidos generados por los usuarios Podcasts Corporateblog website MSM blogs Online media Analistas Socialmedia Newsgroups Retractor sites Professional blogs Personal blogs La lnea crtica Visibilidad 10. Elordenimporta y mucho 11. Web NOTICIAS MAPAS IMGENES BLOGS Local Crea el ndice multi formato Decide que resultados mostrar Y ms Losbuscadores han evololucionadoy seguirn 12. Enquiro research agosto 2007::Nuevas oportunidades con los cambios 13. Google Local Maps Real time search Social Networks Optimizacin multiformato 14. http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/ 15. Introduccin a las redes sociales

10% del tiempo en Internet

Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/

Espaa es el 7 pas en uso de RRSS

80 % de los usuarios

60% las visita TODOS los das

52% siguen a alguna marca

35% ms trfico que Google

7 Millones de espaoles

1000 vdeos nuevos

cada minuto

16.

55 minutos

Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/

69 minutos

80 minutos

15 minutos

Tiempo diario dedicado cada da Introduccin a las redes sociales 17.

400 Millones de Usuarios

Sera el 4 pas ms grande del mundo

1 de cada 4 usuarios de Internet

300.000 marcas

Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/ Introduccin a las redes sociales 18.

Madrid

Barcelona

Sevilla

Bilbao

Valencia

Zaragoza

Oviedo

Santander

Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/ 8 millones Introduccin a las redes sociales 19. Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/

105 Millones de Usuarios

300.000 nuevos usuarios al da

3er pas del mundo

14% habla de lo que consume

80% uso profesional

20% mensajes hablan de marcas

Introduccin a las redes sociales 20. Dnde estn las oportunidades? 21. Entender las normas

• Un fenmeno queNOes tan nuevo

• Las mismas conversaciones, en unnuevo entorno

• Las mismas conversaciones, perocon mucha ms gente

• Las mismas conversaciones , peroahora puedes escuchar

• Las mismas conversaciones, peroahora puedes participar

Que una empresa decida ignorar las Redes Sociales no significa que los consumidores vayan a dejar de hablar de ella 22. Laobjetividaden Internet existe??

• Objetividad? No, subjetividad compartida

• el52%est dispuesto a creer a un usuario que comenta en Internet sobre una empresa, frente al26%que creera al director general de la propia empresa.

• Las Redes Sociales son los lugares donde acontece esa conversaci n

23. 24.

Puedes escuchar las conversaciones que acontecen en los medios sociales de todo lo que hace referencioa a tu negocio.

• • • • Monitoriza

• • • • Valora (analiza)

• • • • Participa(y si puedes venede)

La oportunidad est en MVP 25. Aprovechar la oportunidad de ser local 26. un-blog-muy-salsa.blogspot.com 27. 28. Somos consumidores mviles Fuente: cellular news Fuente: Google 29. Moda pasajera ooportunidad de negocio? 30. 3 ideas 1)Las PYMES y comercios que entiendan las reglas del juegoygestionen su visbilidad y reputaci n en Internet, vendern ms. 2) Las redes sociales y la tecnologa te pueden ayudar.Y mucho.

• 3) Conocer las reglas y utilizar las redes-tecnologa, no es suficiente. Necesitas ingenio.

31. Identificaquines son tus clientespotenciales.Ser ms fcil dar con ellos.Crea perfiles de usuarios que se ajusten a tu target. Cruza segmentos de usuarios con productos. 32. Define tu propuesta de venta 33. Define tu propuesta de venta 34. Teora de los championes Dela nica web a las mltiples webs 35. Necesitas venderte Ejemplooriginal de Jess Gomez de Nabunbu 36. Aplica todo lo que sabes para vender 37. Un caso real La cuestin es que lo quevendemos son cupones prepagopara los productos, con una validez deuso de 6 meses , o sea queel usuario paga por adelantadoy luego hace el producto. Vend unos 2000 productos a unos 900 usuarios distintos. Gano muy poco con la produccin pero la empresa gana mucho pueshe conseguido 900 CLIENTES de golpe . Son gente que vaa repetir en un % muy elevado, pues me lo curro para que su experiencia con Pixmigo sea satisfactoria.que cuesta conseguir un cliente en ADWORDS?o en cualquier otro sistema como captacin de leads o campaas de afiliados. Con estaaccin he conseguido 900 CLIENTES GRATIS. Despus la semana pasada hice una campaa conLetsbonus.comsolamente en Barcelona En 24 hora vendimos ms de 1000 bonos. Se trata de una oferta muy agresiva: vendo 1 bono de 25 para consumir cualquiera de mis productos, y el usuario paga 7,5 . La gracia del tema esque por 25 puede comprar un producto bsico, pero despus aadiendo dinero pueden comprar productos ms caros .Con el producto bsico casi pierdo dinero pero con los productos ms caros espero recuperar. Y si no como minimo, he sacado otros 600 CLIENTES GRATIS . 38. Un caso real de cuponeo 39. Compra colectiva. Funciona!!! 40. Si no vendes a la primeraa la segunda La venta recurente E-mail Markrting 41. Que alguien te escuche Y te pueda comprar 42. Y escuchar.si quieres participar Ejemplooriginal de Jess Gomez de Nabunbu 43. Recuerda lo efectivo que es elvdeo. Ejemplooriginal de Jess Gomez de Nabunbu 44. Y tambin las imgenes. 45. Y por supuesto las redes profesionales 46. Un caso interesante.. 47. 3 ideas 1)Las PYMES y comercios que entiendan las reglas del juegoygestionen su visbilidad y reputaci n en Internet, vendern ms. 2) Las redes sociales y la tecnologa te pueden ayudar.Y mucho.

• 3) Conocer las reglas y utilizar las redes-tecnologa, no es suficiente. Necesitas ingenio.

48. Casi un milln de visualizaciones.Will it blend?http://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI Y luego lo vende lo que destroza en eBay! Vdeo Marketing con ingenio 49. De Youtube a BuenafueteBere Casillashttp://www.berecasillas.es/ http://www.eleganciadospuntocero.com/ http://www.youtube.com/watch?v=ILmjJEycIJ4 50. Ser original tiene sus premioos 51. Siempre te puedes inventar algo Ejemplooriginal de Jess Gomez de Nabunbu 52. Casos xito en Facebook Ejemplooriginal de Jess Gomez de Nabunbu 53. Vender en Facebook Ejemplooriginal de Jess Gomez de Nabunbu 54. Los usuarios cuentan y mucho 90 recetas generadas por bloggers de cocina y usuarios: 90 % colaboracin 55. 56. El reto de la integracin 57. Conclusiones ? 1) No se trata de estar en las redes sociales por que sea moda, se trata de estar d nde el usuario est 2) No se trata de tener un blog por que s , sino de tener un espacio donde explicarte y seducir a tus posibles clientes 3) No se trata de abrir perfiles a tutti plen 4) Se trata de escuchar primero y participar despu s 58. Conclusiones ? 1) Necesitas generar CONTENIDOS 2) Necesitas posicionar tus CONTENIDOS 3) Necesitars ser ORIGINAL 4) Y necesitars GANARTE A TUS POSIBLES CLIENTES 59. Muchas gracias Y al equipo de Overalia y Jess Gmez Nabunbu. Guillermo Vilarroig gvila@ overalia.com # g_vilarroig /guillermo Vilarroig