Presentación suministrada, por funcionaria del Centro de Industria y Servicios del Meta y diseñada...
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
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INTEGRANTES• Adriana Navarro• Ayde Gualteros• Diana Paola Peña• Nicole Sánchez• Verónica Charrupi
Tecnólogo en Gestión AdministrativaFicha 753099Instructora
Blanca Nubia Chitiva Leon
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Presentación suministrada, por funcionaria del Centro de Industria y Servicios del Meta y diseñada por la
Dirección General, grupo Sistema Integrado de Gestión.
FUENTE
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Herramienta de gestión que
contribuye a mejorar el desempeño
institucional a través de sus procesos.
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BENEFICIOS SIG Incremento en el control: El sistema de gestión de calidad
requiere el desarrollo y ejecución de unos controles mínimos de revisión
Control de los documentos y registros. la disponibilidad de acceso de los documentos, la gestión de los archivos y el control de los registros que evidencian el trabajo realizado
Satisfacción del usuario: El sistema de gestión de calidad busca ante todo satisfacer las expectativas de sus clientes, encuestas de satisfacción, PQR.
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SUBSISTEMAS SIG
Se busca mejorar la gestión de los procesos con un enfoque a
resultados , con base a la norma ISO 9001 y la NTCGP 1000.
GESTIÓN DE LA CALIDAD
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Se busca mayor compromiso con la protección del medio ambiente y la disminución de impactos que generen contaminación ambiental. Norma ISO 14001.
GESTIÓN AMBIENTAL
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Se busca mayor compromiso con el tratamiento de peligros y riesgos Norma OHSAS: 18001
GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
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Se busca incrementar los mecanismos y controles para
asegurar la confidencialidad de la información institucional. Norma
ISO 27001.
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
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Herramienta de gestión que busca unificar criterios en materia de control
interno para el sector público. Se guía por tres principios básicos y
compone dos subsistemas: Control de la planeación y gestión, y control de
Evaluación y seguimiento.
MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO
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OBJETIVOS
SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1.Incrementar la calidad, oportunidad, pertinencia y
calidez, en la prestación de los servicios de formación.
2. Aumentar oportunidades de generación de ingresos y empleabilidad.
3. Incrementar acciones de gestión del conocimiento que conduzcan a la innovación.
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SUBSISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
4.Fortalecer la aplicación de buenas prácticas
ambientales en procesos servicios y sedes de la entidad.
5. Incrementar el compromiso con la medición de huella de carbono.
6. Incrementar la generación de conductas amigables con el medio ambiente.
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SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
7.
8.
9.
Fortalecer acciones que generen crecimiento humano, valores y competencias para la vida.
Mejorar las condiciones de seguridad y salud ocupacional en los ambientes de trabajo y
aprendizaje.
Controlar las medidas que afecten el bienestar ergonómico y psicosocial de los colaboradores.
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SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
10.Incrementar la capacidad, el desarrollo y buen uso
de las tecnologías de la información y comunicación.
Fortalecer controles que aseguren la disponibilidad, confidencialidad de la información
institucional. 11.
12. Incrementar la integración de la información de los diferentes procesos y servicios de la entidad.
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El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y
técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la
incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo
social, económico y tecnológico del país.
MISIÓN
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Actuar Planear
Hacer
ENFOQUE
Verificar
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Planear: Establecer objetivos y actividades
necesarias para conseguir
resultados.
Hacer: Definir e implementar
actividades para cumplir con
objetivos
Verificar: Se realiza
seguimiento y medición de resultados.
Actuar: Toma decisiones
para mejorar continuamente el proceso.
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Enfoque hacia el cliente
liderazgo
Participación activa de los servicios públicos y/o particulares
que ejercen funciones públicas
Enfoque basado en procesos
Enfoque del sistema para la
gestión
PRINCIPIOS DE CALIDAD
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Mejora continua
Enfoque basado en hechos y datos para la
toma de decisiones
Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores
de bienes o servicios
Coordinación, cooperación y
articulación
Transparencia
PRINCIPIOS DE CALIDAD
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