Corriduría de Seguros

ProfisegurIsmael López Sáez

Proyecto Tecnologías de la Información

BREVE HISTORIA• Correduría de Seguros

afincada en La Rioja• En 2002: Bilbao. 2003: San

Adrián (Navarra), y otras localidades de La Rioja

• En 2007 gestionan ya cerca de 7.000.000. Tienen más de 11.000 clientes

• En la actualidad, es la correduría número 1 de toda La Rioja

ANÁLISIS DE LA

SITUACIÓN ACTUAL

Uso de las TIC en Profisegur

Equipamiento tecnológicoUso de las TICPrimeros aspectos a destacar:

Uso muy tradicionalMuy baja renovación de equiposNo toma de nuevas opciones tecnológicas No Mailing, no Social Media, escaso interés por la red 2.0

RECOMENDACIONES

Necesidades de las TIC en Profisegur

Necesidad de instalar una solución tipo CRMEl cliente como centro de la filosofía, la gerencia y la tecnología en Profisegur:

Captar, gestionar y establecer relaciones de confianza con el uso de Redes Sociales, Social Media e Internet 2.0

Necesidad de una mayor formación del personal en uso de las TIC para agilizar y estandarizar los procesos diarios