Presentaciondela empresa "Tutienda.NET"

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Carrera 11 N° 2 – 36 Av. Aeropuerto Teléfonos (8) 4344264 – 4344170 Florencia, Caquetá, Colombia https: //186.115.255.128 ¿QUIÉNES SOMOS? TutiendaNET S.A es una compañía colombiana fundada por profesionales en el área de la informática, comercial y producciones en el año 2005 en el municipio de Florencia- Caquetá cuyo objeto es la comercialización ON-LINE (en línea) de dispositivos, productos y servicios relacionados con la tecnología. Somos actualmente el primer proveedor de tecnología del departamento del Caquetá que ofrece todos sus servicios en un mismo sitio, facilitando así la comparación entre las diferentes alternativas de su preferencia. Contamos con más de 3 años de experiencia en el mercadeo, distribución y soporte de las marcas más reconocidas en el país, lo que orienta nuestros esfuerzos a mejorar día a día los servicios que prestamos a nuestros visitantes para que cada entrada a nuestro portal sea una consulta exitosa que logre satisfacer las expectativas generadas. Nuestra compañía además de comercializar equipos de cómputo, periféricos, software y partes para computación e informática, ofrece soluciones que buscan identificar ahorros sostenibles a las Compañías, a través del diseño e implementación de iniciativas que tienen como foco el fortalecimiento de la cadena de valor de los clientes y sus proveedores, integrando una gran comunidad virtual mediante nuestras soluciones orientadas al diseño web, desarrollo de aplicaciones web 2.0 , consultorías informáticas y soporte a equipos tecnológicos . Para TutiendaNET S.A su prioridad siempre serán sus clientes, por ello la honestidad, eficacia y eficiencia en el desarrollo de cada uno de los trabajos que pueda realizar utilizando siempre sus mejores recursos. Esperamos que encuentre en TutiendaNET S.A una compañía sólida y dinámica que ofrece servicios integrales, una compañía en la cual se puede confiar y tan solo disfrutar de los servicios que podemos ofrecer.

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Carrera 11 N° 2 – 36 Av. Aeropuerto Teléfonos (8) 4344264 – 4344170

Florencia, Caquetá, Colombia https: //186.115.255.128

¿QUIÉNES SOMOS?

TutiendaNET S.A es una compañía colombiana fundada por profesionales en el área de la

informática, comercial y producciones en el año 2005 en el municipio de Florencia- Caquetá cuyo

objeto es la comercialización ON-LINE (en línea) de dispositivos, productos y servicios relacionados

con la tecnología. Somos actualmente el primer proveedor de tecnología del departamento del

Caquetá que ofrece todos sus servicios en un mismo sitio, facilitando así la comparación entre las

diferentes alternativas de su preferencia.

Contamos con más de 3 años de experiencia en el mercadeo, distribución y soporte de las marcas

más reconocidas en el país, lo que orienta nuestros esfuerzos a mejorar día a día los servicios que

prestamos a nuestros visitantes para que cada entrada a nuestro portal sea una consulta exitosa

que logre satisfacer las expectativas generadas.

Nuestra compañía además de comercializar equipos de cómputo, periféricos, software y partes

para computación e informática, ofrece soluciones que buscan identificar ahorros sostenibles a

las Compañías, a través del diseño e implementación de iniciativas que tienen como foco el

fortalecimiento de la cadena de valor de los clientes y sus proveedores, integrando una gran

comunidad virtual mediante nuestras soluciones orientadas al diseño web, desarrollo de

aplicaciones web 2.0 , consultorías informáticas y soporte a equipos tecnológicos .

Para TutiendaNET S.A su prioridad siempre serán sus clientes, por ello la honestidad, eficacia y

eficiencia en el desarrollo de cada uno de los trabajos que pueda realizar utilizando siempre sus

mejores recursos. Esperamos que encuentre en TutiendaNET S.A una compañía sólida y dinámica

que ofrece servicios integrales, una compañía en la cual se puede confiar y tan solo disfrutar de los

servicios que podemos ofrecer.

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MISIÓN

Proporcionar las tecnologías más innovadoras a medida de las necesidades de nuestros clientes,

empleados y accionistas, satisfaciendo los requerimientos de los participantes en cada etapa del

proceso comercial, brindando guía, asistencia y soporte eficiente, basados en excelentes

relaciones personales, herramientas tecnológicas, infraestructura y mejora continua de nuestra

Organización, todo esto, a través de la comercialización de productos de alta tecnología y de la

gestión de nuestro negocio. Para ello implementamos el comercio online de soluciones prácticas

adaptadas a sus necesidades y desarrollamos nuevas soluciones creativas. Nuestra base parte del

aprovechamiento de la red de todos (Internet).

VISIÓN

Ser una compañía que se desarrolle de forma confiable, segura, sólida, flexible y rentable,

construyendo el cambio en la era del conocimiento, con la audacia y calidad humana de nuestra

gente, con una gestión que se anticipe y adapte al cambio, aprenda de la experiencia e innove

permanentemente, Comprometida con los problemas de nuestros clientes de forma transparente

y eficaz para convertirnos en su socio de confianza.

NUESTROS OBJETIVOS

El objetivo principal de TutiendaNET S.A. está directamente ligado a satisfacer las necesidades de

nuestros clientes. Y es que no podía ser de otra manera, si tomamos en cuenta que ellos nos

motivan a encontrar los elementos claves que se necesitan para alcanzar mayores índices de

productividad y destacarnos en nuestra actividad comercial. Entonces la satisfacción de nuestros

clientes es el verdadero logro de nuestros objetivos.

Y para cada uno de nuestras soluciones tenemos los siguientes objetivos:

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Capacitación tecnológica: Formar profesionales competentes y con conocimientos

tecnológicos de última generación para ser competitivos en su campo y estar en

condiciones de aportar consigo mismo, sus empresas y su país.

Soluciones de negocios: Proveer Soluciones tecnológicas de última generación que

permitan a las empresas elevar sus índices de productividad mediante la instalación y

puesta en marcha de aplicaciones que apoyan el trabajo productivo, comercial,

administrativo y financiero.

Diseño & Desarrollo Web: Mejorar la imagen gráfica y digital de las empresas que desean

tener una identidad que refleje su ventaja competitiva permitiéndole mejorar su gestión

comercial gracias a una renovada imagen.

Desarrollo de Bases de Datos: Elaborar y ampliar bases de datos científicos y tecnológicos

en el plano nacional, procesar los datos en formatos y sistemas unificados y permitir el

fácil acceso a las bibliotecas depositarias de las redes regionales de información científica

y tecnológica.

POLITICAS DE CALIDAD

Nuestra compañía tiene una fuerte política de confidencialidad. El aval de nuestra compañía, es la

gran cantidad de clientes que han contratado nuestros servicios, por ello, TutiendaNET S.A,. se

compromete a introducir de forma progresiva en sus actividades criterios crecientes de calidad y

mejora ambiental, de manera que se pueda garantizar que los trabajos que se desarrollan en las

distintas áreas de la compañía tengan en cuenta la prevención de la contaminación y el

cumplimiento de los requisitos legales. Por todo ello, la compañía se compromete a:

Satisfacer las necesidades del cliente, siguiendo y apostando por unos criterios de calidad

para cumplir con los requisitos acordados con nuestros clientes.

Cumplir con los requisitos de calidad de los servicios prestados a los clientes, incluyendo

en estos los de carácter ambiental.

Cumplir con la legislación vigente en materia ambiental en el desarrollo de nuestras

actividades y servicios, así como cualquier otro requisito que la compañía asuma en virtud

de acuerdos particulares.

Potenciar la transferencia de tecnología y la valorización de los resultados de la

compañía con el fin de utilizarla, difundirla y comercializarla.

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Realizar una utilización eficiente de la energía en el desarrollo de nuestras actividades y

servicios.

Actualizarnos permanentemente, en formación de Nuevas Tecnologías.

Perfeccionarnos en las técnicas aplicadas al comercio online.

Establecer los cauces necesarios para garantizar la comunicación, sensibilización y

formación en materia de calidad y medio ambiente del personal de la compañía

NUESTROS VALORES

En TutiendaNET S.A nuestros valores son compartidos por todo el equipo y da sentido a nuestros

esfuerzos para encaminar a la organización en el largo plazo hacia el tipo de empresa que se

quiere ser, la dimensión a alcanzar y la diferenciación que pretendemos conseguir. Nuestros

valores buscan que los integrantes de nuestra organización se comprometan y actúen de manera

coordinada y coherente respecto a la filosofía empresarial.

Honestidad

Ética

Eficiencia

Calidad

Confianza

Innovación

Cambio

Iniciativa

Responsabilidad Social

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ORGANIGRAMA

JUNTA DIRECTIVA

SECRETARIA GENERAL

OFICINA DE CONTROL

INTERNO

REVISOR FISCAL

GERENTE

JEFE DE VENTAS

OFICINA CONTABLE Y

FINANZAS

OFICINA COMERCIAL Y

DE MERCADEO

OFICINA DE TECNOLGIA E

INFORMACION

JEFE DE NUEVAS

TECNOLOGIAS

JEFE DE PROYECTO JEFE DE RECURSOS

HUMANOS

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NUESTRO LOGO

El logotipo de nuestra compañía es una verdadera representación del espíritu regionalista y

progresista. A primera vista, se destaca la guacamaya que representa la biodiversidad que posee

nuestra región, y le da un significado de responsabilidad ambiental con nuestro entorno. La

ubicación de esta ave exótica tiene un sentido de expansión y de éxito, que guarda la enorme

relación con los objetivos de nuestra compañía; abierta al cambio y a la modernización en todo su

conjunto.

El color Azul expresa confianza, afecto, amistad, lealtad con nuestros clientes y sobre todo la

transparencia en las transacciones y prestación del servicio.

El color Rojo expresa pasión, emoción, acción, fuerza, poder y entusiasmo de nuestros empleados

por ofrecer para nuestros clientes el mejor servicio, adicionalmente representa el rojo de nuestra

bandera.

El color Verde expresa esperanza, naturaleza, equilibrio, diversidad y sobre todo le da el toque

ecológico de nuestra empresa online.

Tutienda es una palabra que compromete a nuestros clientes con la compañía, hace que el cliente

se sienta parte de nuestra empresa y se sienta representado con nuestros productos y servicios. La

palabra Net hace referencia al medio por el cual se desarrolla nuestra actividad comercial que es el

internet y por el cual permanecemos en contacto con nuestros clientes.

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NUESTRO ESLOGAN

“El mejor Servicio con Calidad y Beneficio”

TutiendaNET S.A como una compañía orientada al comercio electrónico ofrece el mejor servicio en

disponibilidad, transparencia, calidad y beneficio para sus clientes manejando los mejores precios

del mercado. Esto hace que nuestra compañía obtenga grandes resultados en ventas dadas la

calidad del servicio online, que se caracteriza por un acompañamiento virtual de la venta,

asesorías personalizadas para las organizaciones, asistencia remota y sobre todo un contacto

directo desde nuestras oficinas.

Sin lugar a dudas nuestro eslogan representa todo lo que nuestros clientes pueden encontrar en

nuestro portal, el mejor servicio, con los mejores productos de marcas recocidas a los mejores

precios.

JUNTA DIRECTIVA

Gustavo Adolfo Díaz Tovar Presidente

Cristian Camilo Quintero Vice-Presidente

Kelly Julieth Pérez Arango Asesora Jurídica

Daniel Díaz Hurtado Socio Mayorista

Zoila Tovar Montes Socio Minorista

José Antonio Villanueva Representante Legal de la firma

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CARGOS Y PERFILES

NOMBRE PERFIL CARGO

Gustavo Adolfo Díaz Tovar Ingeniero de Sistemas Especialista en Seguridad Informática

GERENTE

Kelly Johana Toledo Ingeniera de Sistemas Especialista en Archivo

SECRETARIA GENERAL

Carlos Aguirre Contador Publico OFICINA CONTABLE Y

FINANZAS José Luis Gutiérrez Ingeniero de Sistemas JEFE DE VENTAS

Alejandro Geovanny Jurado

Ingeniero de alimentos especialista en marketing electrónico

OFICINA COMERCIAL Y DE MERCADEO

José Joaquín Bocanegra Ingeniero de Sistemas y/o Afines

OFICINA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

Fredy Antonio Veras tegui Ingeniero de Sistemas Especialista en Auditoria

OFICINA DE CONTROL INTERNO

Sandra Milena Barreto Tovar Contadora Publica Especialista en Gerencia Tributaria

REVISORA FISCAL

Cristian Camilo Quintero Herrera Ingeniero de Sistemas JEFE DE PROYECTO

Yeny Constanza Díaz Tovar

Administradora de Empresa Especialista en Gerencia del Talento Humano

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Nir Levin BErmudez Ingeniero de Sistemas Especialista en Telecomunicaciones

JEFE DE NUEVAS TECNOLOGIAS

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FUNCIONES

CARGO Junta Directiva

PERFIL Socios – Directivos - Delegados

FUNCIONES

Diseñar las estrategias empresariales (Formulación y Ejecuciones proyectos)

Brindar información sobre el entorno económico, social y político de la compañía.

Planeación del recurso Humano. Evaluación de las metas de la compañía y del

cumplimiento de los objetivos a corto y largo plazo. Seleccionar el equipo directivo y de la gerencia. Administrar los bienes de la compañía y celebrar

contratos para el desarrollo del objeto y las funciones que le competen.

Constituir, promover, organizar, participar e invertir en sociedades e instituciones que desarrollen actividades afines o complementarias a las de la empresa.

Demás funciones que sean asignadas por la junta de socios.

CARGO Gerencia

PERFIL Ingeniero de Sistemas Especialista en Seguridad Informática

FUNCIONES

Representar legalmente la compañía. Celebrar por sí solo los contratos que interesen a la

compañía, siempre y cuando no excedan más de Diez (10) salarios mínimos.

Orientar la tecnología para habilitar negocios y las estrategias del negocio para obtener y/o mantener una ventaja competitiva con estándares globales (eficacia)

Administrar de manera exhaustiva los recursos de la compañía (tecnologías, programas, equipos, tiempo, y el más importante: recurso humano) para obtener el mayor rendimiento de los mismos (eficiencia)

Garantizar un excelente manejo administrativo, dentro de la gestión de calidad, orientado al manejo por proyectos para la obtención de resultados esperados

Presentar a la Junta Directiva, en tiempo oportuno el

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balance general, el proyecto de distribución de utilidades y un informe sobre todos los asuntos de su cargo.

En el desempeño de sus funciones el Gerente como representante de la empresa, podrá comparecer en proceso judicial o administrativo así como instaurar o iniciar toda clase de procesos judiciales o administrativos, interponer toda clase de recursos o incidentes o desistir de éstos o de las acciones iniciadas, siempre actuando en defensa de los intereses de la empresa

CARGO Secretaria General

PERFIL Ingeniera de Sistemas Especialista en Archivo

FUNCIONES

Organizar, orientar y ejecutar la administración documentaria y de comunicación e información en apoyo a la dirección de la gerencia.

Organizar, administrar y evaluar la gestión del archivo central de la institución.

Administrar y llevar el control de la numeración, registro, publicación, distribución y custodia de las disposiciones legales de la compañía, así como transcribir y autenticar sus copias.

Desarrollar otras funciones que le sean encomendadas por la gerencia.

CARGO Oficina Contable y Finanzas

PERFIL Contador Publico

FUNCIONES

Asesorara al gerente en la formulación y desarrollo de políticas, programas, proyectos y procedimientos contables. Formular las directrices para el registro y consolidación de la información contable de la compañía, de conformidad con las normas y procedimientos vigentes.

Rendir ante la junta directiva o ante quien se le requiera los siguientes informes acerca de las actividades desarrolladas con la oportunidad y periodicidad establecida:

Balance mensual. Estado de las ganancias y pérdidas. Estado de flujo de efectivo. Notas a los estados financieros.

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Velar por el control contable de las inversiones y los pagos por concepto de servicios y o ventas.

Planear y controlar las cuentas de activos, pasivos, ingresos y gastos.

CARGO Oficina Comercial y Mercadeo

PERFIL Ingeniero de alimentos especialista en marketing electrónico

FUNCIONES

Analizar la competencia en función de servicios y costos, para identificar los competidores potenciales para el diseño de estrategias efectivas.

Analizar la situación interna de la compañía: analizar la capacidad y los recursos (financieros, humanos, tecnológicos y materiales).

Diseñar estrategias de marketing que permitan alcanzar los objetivos propuestos por la compañía.

Diseñar planes de acción: en donde se establecen los pasos necesarios para implementar o ejecutar las estrategias, así como los recursos a utilizar, los encargados o responsables, los tiempos o plazos, y el presupuesto o la inversión requerida para implementarlas.

CARGO Oficina de Tecnología Informática

PERFIL Ingeniero de Sistemas y/o Afines

FUNCIONES

Promover, desarrollar y apoyar el uso de las tecnologías de la información y la telemática en las distintas áreas de la Oficina de Recursos Humanos para optimizar en tiempo y calidad la realización de las respectivas actividades.

Apoyar a las diversas áreas de la oficina en el mejor uso de los recursos tecnológicos, procurando el uso ininterrumpido de estos en la prestación de servicios a los distintos usuarios.

Facilitar a los distintos usuarios de los servicios de la Oficina de Recursos Humanos el acceso a la información de su interés y competencia, a través de los medios tecnológicos más idóneos, para mejorar la calidad de los servicios que esta oficina brinda

Administrar el portal web y asegurar la integridad de los datos suministrados en la navegación de los distintos usuarios

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CARGO Oficina de Control Interno

PERFIL Ingeniero de Sistemas Especialista en Auditoria

FUNCIONES

Planear, dirigir y organizar la verificación y evaluación del Sistema de Control Interno.

Verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la organización se cumpla por los responsables de su ejecución y en especial que las áreas o empleados encargados de la aplicación del régimen disciplinario ejerzan adecuadamente esta función.

Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren permanentemente, de acuerdo con la evolución de la entidad.

Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes, programas, proyectos y metas de la organización y recomendar los ajuste necesarios.

Servir de apoyo a los directivos en el proceso de toma de decisiones, a fin que se obtengan los resultados esperados.

Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de información de la entidad y recomendar los correctivos que sean necesarios.

Fomentar en toda la organización la formación de una cultura de control que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión institucional.

Evaluar y verificar la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana, que en desarrollo del mandato Constitucional y legal, diseñe la entidad correspondiente.

Mantener permanentemente informados a los directivos acerca del estado del control interno dentro de la entidad, dando cuenta de las debilidades detectadas y de las fallas en su cumplimiento.

Verificar que se implanten las medidas respectivas recomendadas. Las demás que le asigne el Jefe del organismo o entidad, de acuerdo con el

carácter de sus funciones.

CARGO Revisora Fiscal

PERFIL Contadora Publica Especialista en Gerencia Tributaria

FUNCIONES

Cerciorarse de que las operaciones que se celebren o cumplan por cuenta de la compañía se ajustan a las prescripciones de los estatutos, a las decisiones de la junta directiva. Dar oportuna cuenta, por escrito, a la junta de socios, a la

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junta directiva o al gerente, según los casos, de las irregularidades que ocurran en el funcionamiento de la compañía y en el desarrollo de sus negocios. Colaborar con las entidades gubernamentales que ejerzan la inspección y vigilancia de las compañías y rendirles los informes a que haya lugar o le sean solicitados. Velar por que se lleven regularmente la contabilidad de la compañía y las actas de las reuniones de junta de socios y de la junta directiva, y por qué se conserven debidamente la correspondencia de la sociedad y los comprobantes de las cuentas, impartiendo las instrucciones necesarias para tales fines. Inspeccionar asiduamente los bienes de la sociedad y procurar que se tomen oportunamente las medidas de conservación o seguridad de los mismos y de los que ella tenga en custodia a cualquier otro título. Impartir las instrucciones, practicar las inspecciones y solicitar los informes que sean necesarios para establecer un control permanente sobre los valores sociales Autorizar con su firma cualquier balance que se haga, con su dictamen o informe correspondiente. Cumplir las demás atribuciones que le señalen las leyes o los estatutos y las que, siendo compatibles con las anteriores, le encomiende la asamblea o junta de socios.

CARGO Jefe de Proyecto

PERFIL Ingeniero de Sistemas FUNCIONES Dirigir la labor de la empresa orientada al comercio online

mediante la actualización e incorporación de nuestras estrategias de comercialización y venta de servicios.

Planificar la actualización del portal y de los servicios ofrecidos por este medio.

Verificar el cumplimiento de los controles lógicos desarrollados para la seguridad de la información y de los usuarios.

CARGO Jefe de recursos Humanos

PERFIL Administradora de Empresa Especialista en Gerencia del Talento Humano

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FUNCIONES Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y empleados.

Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.

Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo.

Reclutar al personal idóneo para cada puesto.

Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento de los conocimientos del personal.

Brindar ayuda psicológica a sus empleados en función de mantener la armonía entre éstos, además buscar solución a los problemas que se desatan entre estos.

Llevar el control de beneficios de los empleados.

Distribuye políticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones, memorándums o contactos personales.

Supervisar la administración de los programas de prueba.

Desarrollar un m arco personal basado en competencias.

Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo, ya que permite a la empresa triunfar en los distintos mercados nacionales y globales

CARGO Jefe de Nuevas Tecnologías

PERFIL Ingeniero de Sistemas Especialista en Telecomunicaciones

FUNCIONES

Gestionar los recursos computacionales, de telecomunicaciones y las herramientas y aplicaciones requeridas por los funcionarios y funcionarias de la Oficina de Recursos Humanos para que desarrollen sus funciones de manera efectiva y eficiente.

Asesorar a la dirección de la Oficina de Recursos Humanos en la administración de proyectos y en la toma de decisiones relacionados con las tecnologías de información, cuando este apoyo sea requerido.

Desarrollar sistemas de información y servicios asociados a estos, de acuerdo a la capacidad de los recursos disponibles y a las necesidades de los usuarios, mejorando y automatizando los procesos en los que participa la

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Oficina de Recursos Humanos. Determinar los procedimientos necesarios para preservar

la integridad de los equipos computacionales, de telecomunicaciones y los datos administrados en esta oficina, por medio de la planificación, ejecución y control de normas de seguridad, respaldos y medidas contingentes.

DESCRIPCION DE BIENES Y RECURSOS ECONOMICOS

ACTIVOS REALES Y TANGIBLES

INFRAESTRUCTURA FISICA

TutiendaNet S.A cuenta con un punto de servicio de atención al cliente ubicado en la ciudad de

Florencia en la Cr 11 N° 2 – 36 Av Aeropuerto. Este punto de servicio costa de 250 distribuidos

en la primera planta para la Oficina comercial y de mercadeo, la oficina contable y finanzas,

Oficina de recursos Humanos, Cajero y la oficina de control interno, en la segunda planta se

encuentra la gerencia, secretaria general, la oficina de tecnología e información, oficina de jefe de

proyecto, Bodega y el cuarto de comunicaciones.

La planta física de la compañía en la sede de Florencia se encuentra valorada en mil novecientos

cuarenta millones de pesos ($ 1. 940.000.000), dada las características de la infraestructura

antisísmica, con instalaciones de fibra óptica en todo el edificio, con un cuarto subterránea de

energía alterna y con aire acondiciones.

EQUIPOS TECNOLOGICOS

La compañía cuenta en la actualidad con un contrato de leasing con la compañía Lenovo la cual

suministra los 210 equipos de cómputo desde portátiles hasta equipos escritorios y accesorios

para esta sede.

El cuarto de comunicaciones está valorado en seiscientos noventa millones de pesos ($

690.000.000).

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ACTIVOS FINANCIEROS

Actualmente la compañía tiene dos cuentas bancarias en el Banco de Colombia (Bancolombia), la

primera cuenta corriente con fondos de quinientos cincuenta millones de pesos ($ 1.550.000.000)

y una cuenta de ahorros con mil ciento cincuenta millones de pesos ( $ 1.150. 000.000)

ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

En nuestros 7 años de experiencia, nos hemos especializado en agregar valor a nuestros clientes mediante la prestación de servicios de asesoría y consultoría aplicando metodologías probadas y efectivas en la obtención de productividad, eficiencia, y competitividad, a través de la tecnología informática y el Coaching. Nuestro portafolio de servicios de asesoría, equipamiento, desarrollo y venta de equipos responde a las necesidades de nuestros clientes. Nuestros servicios persiguen agregar valor a su negocio. SOPORTE Y ASISTENCIA TECNICA Si usted está necesitando soporte técnico para su computadora en su hogar y/u oficina, no dude en contactarnos y solicitar nuestros servicios, en menos de 2 horas le estaremos enviando un técnico especializado para que solucione su inconveniente. Todo esto sin que usted tenga que moverse de su sitio de trabajo o de su casa. Verá que no solo encontrará respaldo técnico para su PC, sino que también un servicio acorde a sus pretensiones. El 80% de nuestros trabajos los resolvemos en el domicilio del cliente o su empresa. Armado, reparación, formateo, y mantenimiento preventivo y correctivo de PC realizado solo por personal experto y confiable! Nuestros servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún tipo de Hardware o software en vez de entrenar o personalizar. Nuestros procesos se catalogan de la siguiente manera:

Diagnóstico Inicial

Reparación

Actualización

Mantenimiento

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INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA

TutiendaNet evalúa, diseña, e implementa toda la Infraestructura Tecnológica que se requiere,

incluyendo lo siguiente: Bases de Datos (comúnmente MS SQL y Oracle). También las diferentes

Aplicaciones que hay, como: SAP (Producción, Desarrollo, Pruebas y Control de Calidad), Correo y

Mensajería, File & Print para formatos estándar, Seguridad, Controlador de Dominio, Terminal

Services y otros. Finalmente, para implementaciones más complejas, está el Web Server.

DESARROLLO DE SOFTWARE

Desarrollamos aplicaciones tecnológicas bajo estrictos controles de calidad.

Consideramos el proceso completo de un proyecto de desarrollo de software desde el levantamiento de requerimientos; pasando por el diseño de una aplicación; hasta los servicios de mantención y en ocasiones, integración para asegurar el funcionamiento con los sistemas de las empresas; además de capacitación y puesta en marcha.

Desarrollamos soluciones a la medida basadas en lenguajes tales como: Java, ASP, PHP, Perl, XML, entre otros, usando las últimas tecnologías del mercado como AJAX, J2EE, bajo plataformas Linux, Windows, Unix; en conjunto con motores de bases de datos, como: Oracle, PostgreSQL, MS SQL Server y MySql.

ASESORIA EN GESTION DE TI

La Asesoría en Soluciones de TI de TudiendaNET S.A. tiene como objetivo brindar a las Pequeñas y Medianas Empresas un servicio de mantenimiento y optimización a toda la Infraestructura Tecnológica con la que cuentan, atendiendo principalmente a las Reglas de Negocio de cada empresa.

TI. Los principales servicios que ofrecemos son los siguientes:

Estructura lógica de la red

Configuración de servidores

Instalación de programas de misión crítica

Respaldos de información crítica

Apoyo a la elaboración de planes de contingencia

Evaluación de riesgos de seguridad

Compra de Servidores y equipos para su Empresa

Apoyo a usuarios. Apoyo a creación e implantación de políticas de seguridad.

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SUMINISTRO Y EQUIPAMIENTO EN TECNOLOGIA

TutiendaNET S.A comercializa equipos para todo tipo de necesidades de los clientes.

Computadores de uso general para el hogar, oficina o

pequeña empresa.

Computadores para usos especiales: graficación,

diseño, animación, etc.

Servidores para grandes empresas con gran flujo de

información.

Soluciones completas en sistemas para usos

específicos: vigilancia, edición de video, música, etc.

Partes y accesorios en general para su hogar u oficina.

Actualizaciones de software y hardware.

Soluciones técnicas en informática, sea cual sea su

Necesidad

SOCIOS DE NEGOCIO

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