Presentación_La Quinta Disciplina en la Práctica_Eq.Ap..pptx

8/18/2019 Presentación_La Quinta Disciplina en la Práctica_Eq.Ap..pptx

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LA QUINTA DISCIPLINA ENLA PRÁCTICA

Pensamiento Sistémico


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APRENDIZAJE EN EQUIPO


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Estrategias para el aprendizaje en equipo

El aprendizaje en equipo e puede lo!rar "edian#e la $on$en#ra$i%n en elpo#en$ial $ole$#i&o'

Coni#e en (a$ili#ar una #ra)e$#oria delu"*ran#e ) a la &ez duradera +e#aa$#i#ude de*en er o#enida ) au#orre(orzadora,'

Se (unda"en#a en el $on$ep#o de alinea"ien#o que i!ni(i$a- .(un$ionar $o"o una#o#alidad/'

El alinea"ien#o e a(inar la $apa$idad del equipo de aprendizaje para penar )a$#uar in0r!i$a"en#e1 $on plena $oordina$i%n ) en#ido de unidad'

Para que (un$ione1 no e de*en $allar u o$ul#ar la di$repan$ia1 ino a(inar la$apa$idad de u#ilizarla para enrique$er el aprendizaje $ole$#i&o'


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El arte y la práctica de la conversación

El aprendizaje en equipo #ran(or"a la ap#i#ude en "edio $ole$#i&o paraela*orar una &ii%n $o"par#ida que $on#ru)a una apira$i%n $o"par#ida+pena"ien#o i#0"i$o,'

El "ejora"ien#o de la $on&era$i%n e een$ial para $on#ruir e#a ap#i#ude1 ) laa$#i&idad "2 (ru$#3(era en ee en#ido on el di2lo!o ) la di$ui%n e4per#a'


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Diálogo y discusión experta

La pala*ra diálogo $o"uni$a la a$ep$i%nde .en#ido que (lu)e a #ra&0/'

Se puede de(inir $o"o una "inu$ioainda!a$i%n $ole$#i&a de la e4perien$ia$o#idiana ) la $reen$ia #2$i#a'

Su "e#a e $rear .$on#inen#e/ o .$a"po/para la inda!a$i%n1 2"*i#o para que la!en#e pueda $rear $on$ien$ia del$on#e4#o de u e4perien$ia1 en#i"ien#o )

pena"ien#o ao$iado a eae4perien$ia'

Crea $ondi$ione para e4peri"en#ar lapri"a$3a del #odo'


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Diálogo y discusión experta

La discusión i!ni(i$a .5a$er pedazo/'

E una (or"a de $on&era$i%n que pro"ue&e la (ra!"en#a$i%n'

La discusión experta di(iere de la di$ui%n i"produ$#i&a porque lo par#i$ipan#e noli*ran una !uerra por la upre"a$3a'

En e#e #ipo de di$ui%n e dearrolla un reper#orio de #0$ni$a1 que in$lu)en

ap#i#ude para la re(le4i%n ) la inda!a$i%n,'

La di$ui%n e4per#a e una op$i%n ) en el di2lo!o e de$u*re la 3ndole de 0#aop$i%n'


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Equipos

Lo equipo on un !rupo de perona que e ne$ei#an en#re 3 para lo!rar unreul#ado'

Arie de 6eu +Ro))al Du#$57S5ell, de$lara- .El 8ni$o aprendizaje en una $o"pa93ae el aprendizaje realizado por la perona que #ienen el poder para a$#uar/'

Un .equipo/ puede e#ar $o"pue#o por unared "undial de epe$iali#a que e$o"uni$an por di&ero "edio +e"ail1#el0(ono1 e#$','

Un ele"en#o een$ial del aprendizaje enequipo e el dearrollo de un i#e"a de$ola*ora$i%n para die9ar la in(rae#ru$#uraque de#er"ina el "odo de iden#i(i$ar equipo )repaldarlo en u #area'


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¿Qué esperar del aprendizaje en equipo

E#a di$iplina inpira $a"*io "2 (unda"en#ale1 $on una apli$a$i%nduradera que e e4#ender2 por la or!aniza$i%n'

El aprendizaje en equipo #iene u di(i$ul#ade en lo in#ele$#ual1 e"o$ional1o$ial ) epiri#ual'

El pro$eo para aprender a aprender e po$o $o#idiano'

Co"ienza $on el au#odo"inio ) el au#o$ono$i"ien#o'

I"pli$a "irar 5a$ia a(uera para $ono$er a lo de"2 in#e!ran#e del equipo )alineare $on ello'

El aprendizaje en equipo y los pro!lemas inmediatos de la organización


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"aracter#sticas de un equipo

de aprendizaje$Para un equipo que pra$#i$a e#a di$iplina e 8#il#ener una raz%n1 ne$eidad1 i#ua$i%n1 deeo oi"pulo:

El moderador$El equipo puede dearrollar "2 r2pido uap#i#ude i $uen#a $on un "oderador e4#erno$apa$i#ado en #0$ni$a de re(le4i%n1 inda!a$i%n )"edia$i%n en lo di2lo!o'

%eglas !ásicas deaprendizaje$

Lo equipo de*en (ijar u re!la de $on&era$i%n1lo $ual puede in$luir a$uerdo1 apor#e dein(or"a$i%n )7o li"i#e de #ie"po para 5a*lar'


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Diálogo

Duran#e el pro$eo la !en#e aprende apenar en $onjun#o ) dearrollar unaeni*ilidad $o"par#ida'

Cada in#e!ran#e del equipo a*e lo que

de*e 5a$er porque #odo (or"an par#ede un #odo'

El aprendizaje en equipo requiere de pena"ien#o $onjun#o ) el di2lo!o euna pr2$#i$a de "u$5a u#ilidad para lo!rarlo'

Se *aa en el prin$ipio de que la $on$ep$i%n ) la apli$a$i%n e#2n3n#i"a"en#e rela$ionado'


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&a teor#a del diálogo$ Co"o pro$eo de aprendizaje re(le4i&o1 e *aa en el#ra*ajo de el (il%o(o ;ar#in


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Evolución del diálogo$ En $ier#o en#ido1 #oda la (ae e#2n ie"prepreen#e 1 aunque una puede pre&ale$er en al!8n "o"en#o-

Fase 1: Inestabilidad del continente. En 0#a $rii ini$ial1 la !en#e en(ren#a unaparadoja $r3#i$a- e propone en#a*lar un di2lo!o pero no puede pro(undizarlo'

Fase 2: Inestabilidad del continente. Una &ez que 5an e$o!ido por &i&ir $on el$ao1 lo !rupo o$ilan en#re la upeni%n ) la di$ui%n de u opinione'

Fase 3: Indagación en el continente. Si una "aa $r3#i$a de peronaper"ane$e den#ro del pro$eo "2 all2 de e#e pun#o1 la $on&era$i%n $o"ienza a (luir de un nue&o "odo) $o"ienzan a inda!ar en $onjun#o'

Fase 4: Creatividad en el continente. Si e deea uperar la $rii1 e "ani(ie#ala di#in$i%n en#re "e"oria ) pena"ien#o1 lo que per"i#e que lo par#i$ipan#e !eneren nue&o ni&ele dein#eli!en$ia ) $rea#i&idad1 ) $onoz$an la *elleza e#0#i$a del 5a*lar $o"par#ido'


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Dise*ando una sesión de diálogo

La $on(i!ura$i%n ) orien#a$i%n del di2lo!o requieren repe#o ) 5u"ildad paraer $o"prendida'

Se puede #ardar un a9o o "2 en dearrollar e#a ap#i#ude'

Co"o pr2$#i$a1 el di2lo!o de*e o(re$er pun#o de par#ida pr2$#i$o ein"edia#o'

Con(or"e e &a a(inando la ap#i#ud de la $on&era$i%n1 e a&anza 5a$ia eldi2lo!o'


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&as paradojas del dise*o del diálogo

La pr2$#i$a del di2lo!o upone &aria paradoja1 en al!uno $ao di(3$ile de$o"prender1 pero que e en$uen#ran en el n8$leo del #ra*ajo $on di2lo!o-

+écnicas que superan los tecnicismos$

No e puede (orzar al di2lo!o'

'o sentirse o!ligado a ,actuar-$En el di2lo!o no pena"o lo que 5a$e"o- 5a$e"o al!o a$er$a de lo que pena"o'

.ntención no decisión$El pro$eo del di2lo!o alien#a a dearrollar un prop%i#o $o"8n de inda!a$i%n'

Explorando temas peligrosos$La e!uridad del di2lo!o na$e de la &olun#ad de #o$ar lo peli!roo +e#e e el ep3ri#u del di2lo!o,'

&o individual y lo colectivo$ Al!una de la apor#a$ione "2 &alioa pueden pro&enir de quiene e#2n aprendiendo a e$u$5are a 3 "i"o


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Diálogo y mediación( el especialista en diálogo

Aunque no e puede (orzar el di2lo!o1 e puede ali"en#ar'

Requiere al prin$ipio de un "ediador que a)ude a $on(i!urar el $a"po deinda!a$i%n e iden#i(i$ar u prin$ipio e in#en$ione'

Se de*e $oniderar al di2lo!o $o"o unpro$eo de "ul#i$aual'

La $on&era$i%n e el reul#ado dele(uerzo $onjun#o ) no depende de lain#eli!en$ia indi&idual'

El di2lo!o requiere de un "ediadore4peri"en#ado que epa orien#ar a la!en#e $uando ur!en e"o$ione di(3$ile) "alen#endido- $rii'


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"omponentes !ásicos de una sesión de diálogo

.nvitación$ E#e pro$eoini$ia $on la $on#ru$$i%n del$on#inen#e ) u o*je#i&o e !eneraruna rea$$i%n "2 $o"pleja'

Escuc/a generativa$Si!ni(i$a pre#ar a#en$i%n a lo que edi$e por de*ajo de la pala*ra1 ede$ir1 e#ar aler#a al en#ido de lapala*ra'

0!servando alo!servador ' ;u$5a#0$ni$a del di2lo!o e(unda"en#an en el dearrollo deun en#orno ilen$ioo donde epuedan o*er&ar lopena"ien#o propio ) ajeno'

Suspensión del

juicio$ Si!ni(i$a a*#enerede i"poner lo pun#o de &i#apropio1 no $allar o#ra ideae4plorar lo upue#o dedenue&a perpe$#i&a ) #ra#andode en#ender u ori!en'


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El valor de la suspensión

del juicio$ Supender el jui$io erepe#ar la pai%n que ali"en#a laperpe$#i&a de $ada par#i$ipan#e1 peroe&i#ando que ea pai%n e $on&ier#a en uno*#2$ulo'

"omponentes !ásicos de una sesión de diálogo

El desacuerdo como

oportunidad$ Un !rupo de di2lo!oie"pre e#a en *u$a de eo "o"en#oen que u dea$uerdo $ai i"per$ep#i*lea(lora a la uper(i$ie1 $on&ir#i0ndoe en una&erdadera opor#unidad'

&ineamientos generales

de las sesiones dediálogo$ No 5a) re!la para unaei%n de di2lo!o pero 3 linea"ien#o quepueden er 8#ile- par#i$ipa$ione *re&e1$ero ri!idez ) prepara#i&o $o"plejo1 e&i#ar$o"er para ro"per el 5ielo1 $on&enir un#ie"po de(inido de eione1 5a*lar al$en#ro del !rupo'

Ejercicios de escuc/a

pro)unda$ E#o ejer$i$io e#2ndie9ado para indu$ir e#ado de$on$ien$ia epe$iale en al!uien quein!rea en un ei%n de di2lo!o1 a (in dedearrollar el #ono ) $alidad de laa#en$i%n'


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Discusión experta

Cuando e deea ela*orar un en#ido $o"par#ido la di$ui%n e4per#a e el"edio ideal1 al er un pun#o "edio en#re el di2lo!o $o"8n 5a#a la di$ui%n ae$a'

E una 5erra"ien#a que in$re"en#a lo al$an$e de la $on&era$i%n- para er

"2 di&er!en#e ) $on&er!en#e'

La prin$ipal di(eren$ia en#re el di2lo!o ) la di$ui%n e4per#a e rela$iona $on lain#en$i%n'

En la di$ui%n e4per#a el equipo *u$a lle!ar a una $on$lui%n 1 #o"ar un

de$ii%n1 lo!rar a$uerdo )7o e9alar prioridade'


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Discusión experta

In$orpora #0$ni$a ) dipoi#i&o del di2lo!o ) del aprendizaje de la a$$i%n1en(o$2ndoe en #area de#er"inada'

En e#e #ipo de di$ui%n el "ediador no e #an een$ial $o"o en el di2lo!o'

Para lle!ar a un a$uerdo e de*en repe#ar lo > pro#o$olo *2i$o'


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1$ Prestar atención a sus intenciones$ Tra#ar de$o"prender lo que e deea lo!rar en e#a di$ui%n'

2$ Equili!rar la indagación con el alegato$ En la "a)or3ade lo equipo de !e#i%n1 la l3nea en#re el ale!a#o ) la inda!a$i%n e in$lina

e4$ei&a"en#e 5a$ia el pri"ero'

3$ Ela!orar sentidos comunes' E i"por#an#e e4preare $onu"a pre$ii%n ) er e4pl3$i#o en $uan#o al en#ido de una pala*ra1 e&i#andoe4preione de aparen#e $o"preni%n !eneral que nadie puede de(inir'

4 5tilizar la autoconciencia como recurso$ Co"prenderlo upue#o $on que e dee"pe9a el equipo1 o la propia preo$upa$ione1

para lue!o plan#earla al !rupo in e$5ar $ulpa'

6$ Explorar atascos$ Ponere de a$uerdo repe$#o al ori!en deldea$uerdo para $o"prender "ejor la i#ua$i%n1 a$larar upue#o ) $on#inuara&anzando'

"inco protocolos !ásicos de la discusión experta


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Pecera$ Su prop%i#o e a(inar el e#ilo de$o"uni$a$i%n en un 2"*i#o de di$ui%n e4per#a'Coni#e en que la "i#ad del equipo +el $3r$ulo in#erno,di$u#e un #e"a1 "ien#ra que la o#ra +el $3r$uloe4#erno, o*er&a' La $r3#i$a e realiza de a pare1 noen #odo el !rupo1 $on lo $ual la !en#e e ien#e "2$%"oda para in#er$a"*iar $o"en#ario'

Pecera con video$ E un &eri%n "2#0$ni$a de la pe$era #radi$ional porque la !en#e ueleno#ar "2 de#alle de la $on&era$i%n en una $in#a de&ideo1 ) uele juz!ar "2 $o"pai&a"en#e la$ondu$#a'

.ndiscuti!les$ Coni#e en aprender a par#ir#e"a #a*81 #an .indi$u#i*le que ni iquiera edi$u#e el 5e$5o de que ean indi$u#i*le' Se realiza$on un jue!o de #arje#a donde la !en#e puedeplan#ear an%ni"a"en#e pre!un#a que nun$a eplan#ean'

Ejercicios de discusión experta


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7utopsias p8!licas$E un re$uro i"ple para "ejorar el "odo de penar ) a$#uar en la reunione pre!un#2ndono' ?C%"o lo 5i$i"o@

Silencio$El ilen$io per"i#e que o#ro pun#o de &i#a en#ren en el pena"ien#o del !rupo' Se pide ilen$io para re(re$ar la "en#e) a$lara la idea $uando e 5a perdido la $on$en#ra$i%n en la $on&era$i%n' Duran#e el ilen$io1 la re(le4i%n indi&idual )

!rupal a)uda a $on#inuar el $a"ino ini$ial'

.ndiscuti!les$Uno de lo o*#2$ulo que &i&en lo equipo de aprendizaje on lo #e"a #a*81 $uando la !en#e deea 5a*lar o*re ello1

e#o #e"a reul#an (a$#ore $r3#i$o el la ela*ora$i%n del plan e#ra#0!i$o1 reolu$i%n de pro*le"a1 $rea$i%n de una&ii%n $o"par#ida o $apa$i#a$i%n para el aprendizaje'

Discusión experta


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%eorientando las relaciones

La din2"i$a e#ru$#ural u!iere que lo "o#i&o por lo $uale lo !rupo de#ra*ajo *u$an a)uda no o*ede$en %lo a (a$#ore indi&iduale1 e#opro*le"a on estructuras invisibles que e4i#en en la rela$ione1 ) no %lo

in$lu)en la 5i#oria indi&iduale ) !rupale1 ino lo upue#o ) a$#i#ude$on que e en$ara el en#orno

&a dinámica estructural )rente a los )actores negativos


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"onstruyendo una organización que reconozca

la singularidad de cada persona La di&eridad e na#ural ) apor#a riqueza al "undo1 e#a $o"preni%n

#a"*i0n e i"por#an#e para la or!aniza$ione'

5n en)oque empresarial para la

comprensión personal$ E err%neo di&idir a la!en#e en e#ereo#ipo e!8n el !rupo al $ual per#ene$e'

El equili!rio entre géneros$ Lo #e"a de ladi&eridad e#2n #an en#relazado que e peli!roo re"i#ire auna $a#e!or3a par#i$ular1 in e"*ar!o1 lo pro*le"aao$iado al !0nero e4ual1 de*en a*ordare $on#ra un (ondo"2 a"plio'

De la diversidad a la visión

compartida$ Todo pro)e$#o rela$ionado $on ladi&eridad plan#ea pre!un#a o*re la &ii%n peronal de laperona 1 ) o*re $o"o eperan a"al!a"ar u &iioneperonale' Si &alora"o la di(eren$ia1 de*e"o aprender ae$u$5ar &o$e di(eren#e a la nue#ra'


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.nventario de estilos$ El in&en#ario de e#ilode aprendizaje +LSI,1 e *re&e ) dire$#o1 $on#iene olo Bpre!un#a que piden una de$rip$i%n de nue#ro 52*i#ode aprendizaje'

"uestionario de diagnóstico$ El$ue#ionario dia!n%#i$o de e#ilo de aprendizaje +LSDQ, e"2 o*li$uo1 $on#iene pre!un#a o*re nue#raopinione ) $ondu$#a que e reponden $on .&erdadero/ o.(alo/'

Dinámica /umana$ Coni#e en e4a"inar a laperona $o"o i#e"a $o"ple#o ) di(eren$iado1 e

iden#i(i$an prin$ipio or!aniza#i&o *2i$o F"en#al1e"o$ional ) (3i$oG que e $o"*inan en la !en#e para(or"ar pau#a de (un$iona"ien#o' Predo"inan >$o"*ina$ione de e#o prin$ipio- $en#roG"en#al1e"o$ionalGo*je#i&o1 e"o$ionalGu*je#i&o1 (3i$oG"en#al )(3i$oGe"o$ional'

9erramientas para descu!rir estilos de

aprendizaje


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Personas diversas con un propósito com8n( Lo #allere Edupe$#ru"' Dearrollo de una &ii%n $o"par#ida' Creando una $on&era$i%n produ$#i&a'

Dise*ando una estrategia para el aprendizaje com8n( Co"o aprender a aprender jun#o Con#ru)endo una &ii%n $o"par#ida' Aprendiendo a penar ) aprender $o"o una ola perona'

&iderazgo en equipo( El aprendizaje del lideraz!o en equipo' Pro*le"a de aprendizaje del equipo' Pro$edi"ien#o'

7prendizaje en equipo$


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7 los modelos mentales$Lo "odelo "en#ale u*)a$en o$ul#o en la

de$on$er#an#e i#ua$ione que el equipo en(ren#a$o#idiana"en#e'

¿7dónde ir desde aqu#

7l pensamiento sistémico$Cuando el equipo $o"ien$e a e4plorar la (uerza que

en(ren#a ) la in#errela$ione del i#e"a1 ne$ei#ar2 laap#i#ude propia del pena"ien#o i#0"i$o'

7 la visión compartida$La &ii%n $o"par#ida o(re$e un $on#e4#o para el

#ra*ajo en equipo'


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'uestro programa de calidad no )unciona(

' Hal#a de un "odelo "en#al $o"par#ido de $alidad +S#a#u quo1 Con#rol de Calidad1Ser&i$io al $lien#e7a1 ;ejora"ien#o de pro$eo1 Calidad #o#al,'

B' Caren$ia de &alore $o"par#ido ) &ii%n'' A$a#a"ien#o en &e de $o"pro"io'

' Parede de 5or"i!%n'

>' Un en(oque no i#e"2#i$o de la eje$u$i%n'

' Lideraz!o #ran(or"ador'K' In$apa$idad para el aprendizaje $ole$#i&o'

' La le$$ione del "o&i"ien#o de $alidad'

7plicaciones prácticas

&a capacitación como aprendizaje( un elemento clave

del cam!io cultural$

Hae ' Capa$i#a$i%n de equipo pilo#o' Hae B' Capa$i#a$i%n !eneral' Hae ' Capa$i#a$i%n e$alonada' Re(le4ione'


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&a trampa de la medición(

' La #ra"pa e $ierra- lo dire$#i&o oli$i#an da#o'

B' La olu$i%n- "edi$i%n en la $i"a'' La li"i#a$ione de la .!e#i%n nu"0ri$a/'


El am!ientalismo empresarial(

' El dile"a del pio- prei%n para $on#ener in(or"a$i%n'

B' Una e#ra#e!ia de inda!a$i%n'' I"pli$a$ione del dile"a'

Educación(' Die9o de un la*ora#orio de aprendizaje en una e$uela'

B' Una &ii%n $o"par#ida de lo que de*er3a er el e$uela'

' Pena"ien#o i#0"i$o en el aula'

' Ca"*iando la e$uela- pri"ero pao'


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Dise*o del entorno la!oral(' El 2"*i#o (3i$o $o"o &e53$ulo de aprendizaje'

B' Arqui#e$#ura para a !en#e'

7prendizaje en una empresa )amiliar(' Una e"prea (a"iliar ana'

7prendizaje y periodismo$

&a atención de la salud( ¿"ómo pueden aprender los

/ospitales' Cua#ro pre$ep#o para el lideraz!o en a#en$i%n de la alud'

' Co"ien$e dede arri*a' B' Capa$i#e a #odo7a para par#i$ipar en el "ejora"ien#o !eneral' ' Si!a u $urioidad ) alien#e a lo de"2 a e!uir la u)a' ' Cone$#ar al 5opi#al $on la $o"unidad'



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¿Puede aprender el go!ierno

' Un $a"*io e#ra#0!i$o en el i#e"a i"poi#i&o au#raliano'

B' Un i#e"a para $on#ri*u)en#e $on(iado'

' Ene9ando a lo equipo a #ra*ajar en $onjun#o'

' El dea(3o de la op$i%n'


7prendizaje y plani)icación(' La plani(i$a$i%n $o"o aprendizaje'B' El i"pera#i&o edu$a#i&o'

7prendizaje y comunidad(' Una $o"unidad a*ier#a al aprendizaje'B' E4plorando el (u#uro


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7prendizaje y plani)icación(' La plani(i$a$i%n $o"o aprendizaje'

B' El i"pera#i&o edu$a#i&o'

7prendizaje y comunidad(' Una $o"unidad a*ier#a al aprendizaje'

B' E4plorando el (u#uro


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