Introduccin a la logstica reversa como estrategia ambiental empresarial Bart van Hoofbjv@adm.uniandes.edu.co

Cali, abril 2007

Objetivos de la presentacinIntroducir el concepto de logstica reversa dentro el contexto de la gestin ambiental empresarial.

Ilustrar los elementos principales involucrados en la logstica reversa.

Plantear las perspectivas de aplicacin y desarrollo de la logstica reversa.

ContenidoCmo han afectado las tendencias en la gestin ambiental empresarial el nacimiento de la logstica reversa?

Qu entendemos por logstica reversa y cuales son sus principales elementos involucrados?

Cules son los principales retos para aplicacin y desarrollo de la logstica reversa ?

Cmo han afectado las tendencias en la gestin ambiental empresarial el nacimiento de la logstica reversa?

1960 1970 1980 1990 - 2007?

La gestin ambiental como desafo de la concepcin empresarial Fuente: adaptado de Gradedel y Allenby, 1995

Concepcin empresarial sobre la gestin ambientalrea de intersNivel de atencin del tema ambiental en la empresaRelacin entre gestin ambiental y competitividadEfecto de la concepcin empresarial sobre la gestin ambiental en la competitividadReactivaIndiferenciaNingunaNo existePasar desapercibido representa una ventaja competitiva.Genera costos y reduce competitividadControl de contaminantesAutoridadesTcnico que conoce la normatividad ambientalBusca evitar riesgos de multas, cierres, protestas, etc.ProactivaOptimizacin de procesosLa empresaGerencia de operacionesContribuye a reducir costos y ofrecer una buena imagen de la empresa.Genera ganancias y mejora competitividadOportunidad de negocioLa empresaGerencia generalContribuye a generar valores agregados.Oportunidad para ingresar en nuevos mercados.Oportunidad para el sistema de produccin o de desarrollo regionalTodos los actores de la cadena productiva o el cluster regionalGerencia generalLa integracin de la cadena productiva acumula valor agregado.

Estrategias, Conceptos e instrumentos de la gestin ambiental empresarialIncremento de Costos y riesgosIncremento de Ganancias y ventajas competitivasResistencia contra regulacinCumplimiento de regulacinPrevencin de contaminacinOportunidad estratgicaPlan de Manejo ambientalDiseo de plantas de tratamientoISO 14000- Uso eficiente de energa, aguaTransferencia tecnolgicaOptimizacin de procesosAnlisis de Ciclo de VidaEcodiseo Logstica reversaInversin verdeMercado verdeProduccin ms Limpia

Definicin: Logstica + logstica reversaDisciplina orientada hacia el manejo eficiente de los procesos de planeacin, diseo, y control de flujos de materiales, productos y servicios y su almacenamiento => optimizar costos y tiemposDesde punto de origen hasta el punto de consumoDesde punto de consumo hasta el punto de remanufacturaLogstica ReversaLogstica tradicionalFuente: en base de Britto et al, 2002

ConceptoDiseoExtraccin de material primaTransporteManufacturaTransporteUso / consumoTransporteDisposicinLogsticaLogsticareversaDFSRecuperacinLogstica reversa y el concepto del ciclo de vida del producto

Escenario del fin de vida;el principio sostenibleMantener el material el tiempo ms largo posible en la aplicacin ms alta en la jerarqua

Qu entendemos por logstica reversa y cuales son sus principales elementos involucrados?

Desde puntos centrales hacia puntos dispersosCalidad uniformeFlujos de suministro centralizada Actores conocidos en la cadenaConfiabilidadProceso de suministroSatisfacer requerimientos de clientesOptimizacin de recursosDesde puntos dispersos hacia puntos centralesCalidad no-uniformeFlujos de suministro disperso y complejoNuevos actores dispersosVariabilidadProcesos de recuperacinSatisfacer a diferentes partes interesadasProceso de recaptar valor

Logstica tradicionalLogstica reversaDistribuir versus recuperar

Las devoluciones y posibles cadenas de suministrosMANUFACTURADevoluciones internas Rechazos en los controles de calidad, materiales desechados, exceso de materias primas.DISTRIBUCINDevoluciones de los comerciantes Defectos en la mercanca, bajas ventas del producto, exceso de inventarios, etc.CONSUMODevoluciones de los clientes No se cumplen las expectativas del cliente, producto defectuoso, reparacin.POST- CONSUMORealizada por clientes o intermediarios como los recicladores.Razn: fin de vida del producto, fin de uso del producto.FUENTE: Nestor Monroy, 2006.

Opciones de recuperacin que requieren logstica reversa

Re-manufacturaRe-uso

Reciclaje

Elementos de un sistema de logstica reversa Incentivos a la recuperacinEficiencia de transporte, inventarios, puntos de recoleccinCalidad y nivel de recuperacin Valor recuperadoMercadeo de productos/materialesAdquisicin del producto/materialFlujo logsticoInspeccin y disposicinProceso derecuperacinDistribucin y venta

Actividades de un sistema de logstica en reversaActividades bsicas

Planeacin de rutasAlmacenamientoManejo de inventariosTransporteManejo de materialestiempos criticos Servicio al clienteActividades de apoyo

CalidadDiseoComprasEmpaque y embalajeSistemas de informacinCoordinacin de produccin

Fuente: en base de Nestor Monroy, 2006

La implementacin de una logstica reversa es una decisin estratgicaMercadeoCompetidoresPoltica internaLegislacinInfraestructura

Integrar una nueva actividad en la misma empresa

Subcontratar otra empresa

Combinar los dos anteriores

InfluenciasOpciones

Principales barreras a la adaptacin de una logstica reversaIntegracin de actores relacionadas a la cadena (manufactura, comercializadoras, clientes, gobierno)Insuficiente informacin sobre la cantidad y calidad de los productos/materiales recuperablesProblemas con las exigencias de calidad a productosPolticas internas de compaasResistencia para el cambioIndicadores de resultadoCapacidades tcnicasInversionesPlaneacinResistencia en la cadena

Cules son los principales retos para aplicacin y desarrollo de la logstica reversa ?

Beneficios de la logstica reversa (drivers)Beneficios econmicosDisminucin de costos de materia primaMenos dependencia de proveedores de materia primaMercadeoRecoleccin de informacin (inteligencia de mercado)Imagen corporativaServicio al cliente y garantasCumplimiento de legislacin ambiental (responsabilidad del productor)

Ventaja competitiva

Nuevas tendencias ambientales causan nuevos requerimientos a los productos y principalmente los envasesExigencias para el uso de material reciclado Exigencias para la recuperacin de materialesProhibicin de sustancias peligrosos

Productores y/o importadores son responsables para el cumplimiento

RiesgosBarreras comerciales -> requisitos en mercados de exportacinImpulso de innovacin en legislacin colombiana - >RESPELOportunidadesInnovacin de productos y empaquesDiferenciacin de productos y serviciosLogstica en reversa

Implicaciones para empresas colombianas

Retos (1)Re-usoEnvases B2B (estibas, recipientes)Remanufactura Productos de consumo (cartuchos, muebles, celulares)Auto partes (filtros, aceites, llantas, bateras)Electrnicos, (celulares, computadores) Reciclaje Plsticos de ingeniera (PC, PET, ABS)Residuos peligrosos (pintura, aerosoles, metales pesados, pilas) Escombros /materiales de construccin

Retos (2)Nuevos servicios de informacin - trazabilidad Certificacin de productos remanufacturados / materiales recicladosRecoleccin Innovacin del producto/ diseo para la recuperacin Productos y envases de exportacinProveedores verdes -> optimizacin de la cadena, ciclo de vidaCompras verdes -> responsabilidad corporativa

Gracias por su atencion !!!!!!!!GRACIAS POR SU ATENCION!!!

Re-uso: proceso comercial donde productos son re-usados

El producto es durableEl producto sigue funcionandoEl valor agregado del producto es altoLos costos de recoleccin y limpieza del producto son bajas Existe mercado para productos usados

Ejemplos de productos re-usadosCarros

Envases

Productos de consumo

Sistema tpico de re-usoCompra del productoLimpiezaInspeccinComercializacin

Desafos logsticos del re-uso

Balance entre oferta y demandaTransporteManejo de inventarios

Desafos de la logstica tradicional

Re-manufactura: Un proceso industrial donde productos desechados son restauradas y vendida nuevamente

El producto es durableEl producto puede dejar de funcionarEl producto es estndar y los partes son intercambiablesEl valor agregado del producto es altoEl costo para obtener el producto obsoleto es reducidoLa tecnologa de manufactura del producto es estableExiste mercado para productos remanufacturados

Ejemplos de productos remanufacturadosEquipos electrnicos

Consumibles

Empaques

Elementos de un estacin de remanufacturaST 2ST 1ST 3ST 4ST 5ST 6Estacin de des-ensamblajem Unidadesn partesEstacin de re-manufacturai estaciones de trabajok rutasEstacin de re-ensamblajen partes m Unidades

Desafos logsticos de la re-manufactura

Variedad en volumen y oportunidad de provisin de retornosLa necesidad de balancear la provisin de los retornos con la demandaLa complejidad y variedad del proceso de des-ensamblajeLa variedad en los materiales y partes recuperablesLa organizacin de la red logstica para asegurar los retornosLa complejidad del re-ensamblaje y tiempos variables de remanufactura

Reciclaje: un proceso industrial donde el material de productos desechados son recuperados

El material del producto es durableEl valor agregado del producto es bajaDisponibilidad de material reciclable en volmenes altosEl costo para recolectar el material es reducidoEl valor agregado del material en forma virgen es altoEl material reciclable es fcil de separarLa tecnologa de manufactura del material es estableInformacin sobre el producto (monitoreo)Existe mercado para materiales reciclados

Ejemplos de materiales recicladosMateriales de envases

Metales escasos

Elementos de un sistema de reciclajeRecoleccinClasificacinLimpiezaTransformacinComercializacin

Los diferentes sistemas de recoleccinKerb side

Drop- Off

Depsito

Recolectores

Desafos logsticos del reciclaje

Recoleccin de materiales reciclables (diseo del sistema logstico, rutas, ubicacin de centros de acopio)Contaminacin de materiales reciclables (estaciones de limpieza y clasificacin) Variedad en volumen y oportunidad (frecuencias de recoleccin, depsitos, inventarios) Balanceo entre provisin de material y demando del mercado (inventario, capacidad instalada)Informacin sobre el material (cdigos)

Directrices para el reciclaje y la recuperacin de envases (2004/62/EC)Metas segn pesoMetas a cumplir el 31 de diciembre del aoFuente: 2004/62/EC

Reciclaje de residuos de envases en la Comunidad EuropeoMeta 2008Meta 2001Fuente: 2004/62/EC

Grfico2

807877

615772

606562

606463

405357

404158

556755

405045

303543

404345

394145

254042

Portugal3336

403737

121427

1997

1999

2001

Hoja1

Dinamarca829190

Belgica627087

Alemania858483

Austria687072

Luxemburgo424170

Suecia637471

Finlandia536062

Holanda808760

Francia555758

Gran Britania304148

Italia343746

Espana374250

Portugal3552

Grecia322929

Irlanda202330

Alemania807877

Belgica615772

Austria606562

Suecia606463

Dinamarca405357

Luxemburgo404158

Holanda556755

Finlandia405045

Italia303543

France404345

Espana394145

Reine Unido254042

Portugal3336

Grecia403737

Irlandia121427

Hoja1

1997

1999

2001

Hoja2

1997

1999

2001

Hoja3

Directrices de EPA para EEUU: materiales reciclados y recuperados de envasesFuente: EPA, Waste Wise

Directrices de EPA para EEUU: Qumicos prioritarios para ser eliminadoFuente: EPA, Waste Wise