PRESENTAN DIFERENCIAS EN CUANTO A TAMAÑO, FORMAS DE ORGANIZACIÓN, FINALIDAD, PERO A SU VEZ TIENEN:
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SOCIEDAD ORGANIZACIONAL
• PRESENTAN DIFERENCIAS EN CUANTO A TAMAÑO, FORMAS DE ORGANIZACIÓN, FINALIDAD, PERO A SU VEZ TIENEN:
ELEMENTOS COMUNES
OBJETIVO O FINALIDAD• FORMA DE ALCANZAR LOS OBJETIVOS (Planes)• RECURSOS• AMBIENTE •ADMINISTRADORES
La universidad
¿Organización formal o informal?
NO EXISTEN PAISES DESARROLLADOS O
SUBDESARROLLADOS, SINO ADMINISTRADOS O
SUBADMINISTRADOS (Peter Drucker)
Administración de organizaciones
•
Hacer las cosas a través de las personas
• Utilizar recursos de manera eficaz y eficiente para le logro de objetivos
• La administración como proceso
Importancia de las organizaciones
• Permiten el logro de los objetivos
•Son fuente de conocimientos
•Ofrecen oportunidades de desarrollo a su personal
Entendiendo el trabajo de los administradores
•
Trabajan con personas y por medio de ellas• Actúan como canales de comunicación• Son responsables por su trabajo y por el de los subordinados• Deben equilibras objetivos enfrentados y establecer prioridades• Deben tener capacidades analíticas y conceptuales•Deben estar capacitados para mediar•Toman decisiones arriesgadas• Son símbolos
ACTIVIDAD PLANIFICADAA partir de lo visto hasta el momento, ejemplifiquen los distintos instrumentos que en la universidad formalizan las actividades, en los sectores en que uds trabajanEjemplifique los elementos comunes para el caso de la UNSEAplique a algún funcionario dela UNSE, los roles o papelesanteriormente descriptos
EFICACIA Y EFICIENCIA ORGANIZACIONAL
•
Aspectos que permiten medir el desempeño de una organización• Eficacia tiene que ver con logro de objetivos• Eficiencia tiene que ver con costos asociados al logro de esos objetivos
ACTIVIDAD PLANIFICADA
Analice críticamente si en el sector donde trabaja se hace eficaz y eficientemente, fundamentando su respuesta
CLASIFICACIÓN DE ADMINISTRADORES
POR EL NIVEL QUE OCUPAN EN LA ORGANIZACIÓN: ALTO, MEDIO O BAJO
POR LAS ACTIVIDADES QUE DESARROLLAN: FUNCIONALES O GENERALES
Identifique en la organización administradores según esta clasificación
LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS ADMINISTRADORES
Planear: establecer objetivos y cómo lograrlos (recursos, actividades y evaluación). Jerarquía de objetivosOrganizar: diseñar la forma como se alcanzarán los objetivosDirigir: motivar , liderar, comunicar, participar a los demás miembros de la organización para que logren los objetivosControlar: evaluar si lo planificado coincide con lo ejecutado para tomar medidas correctivas en el caso que no sea así
Principales habilidades administrativas
Conceptuales----------------------Niveles altos
Humanas---------------------------Niveles medios
Técnicas ----------------------------Niveles Bajos
LA ADMINISTRACIÓN A LO LARGO DEL TIEMPO
LA JUNGLA DE LAS TEORÍAS SOBRE ADMINISTRACIÓN
LA INEXISTENCIA DE RECETAS
LOS CLÁSICOS
LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL COMO PUNTAPIÉ INICIAL
PRINCIPAL EXPONENTE: Frederick Taylor
Aspectos sobresalientes: necesidad de aumento de la productividad, división del trabajo, estudios de tiempos y movimientos, salarios diferenciales
PRINCIPIOS
1. Desarrollo de una verdadera ciencia de la administración
2. Selección científica de los trabajadores
3. Educación y desarrollo científico del trabajador
4. Cooperación íntima y amistosa entre gerentes y empleados
OTROS APORTESHenry Gantt: gráficas de barras para programación y control
Frank y Lillian Gilbreth: estudios de micromovimientos y fatiga
ACTIVIDAD PLANIFICADA
DE LA LECTURA DE LAS APORTACIONES Y LIMITACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA, EXTRAIGA LAS PRINCIPALES CONCLUSIONES
OTROS CLÁSICOS
Henry Fayol y la teoría clásica de la organización
Comportamiento gerencial División de las actividades de la organización; comerciales, financieras, de producción, de seguridad, contables y administrativas Funciones de la administración: planeamiento, organización, dirección y controlHabilidades según los niveles
LOS PRINCIPIOS DE FAYOL1. DIVISIÓN DE TAREAS2. AUTORIDAD3. DISCIPLINA4. UNIDAD DE MANDO5. UNIDAD DE DIRECCIÓN6. SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL AL BIEN
COMÚN7. REMUNERACIÓN8. CENTRALIZACIÓN9. JERARQUÍA10. ORDEN11. EQUIDAD12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL13. INICIATIVA14. ESPÍRITU DE EQUIPO
ACTIVIDADES PLANIFICADAS
Identifique, en sus actividades diarias aspectos que relacionados con los 14 principios de Fayol
LA TRANSICIÓN: HACIA COMPORTAMIENTOS MÁS
HUMANOSMary Parker Follett: Los grupos Distinción artificial entre gerentes y subordinados Liderazgo basado en el conocimiento
OLIVER SHELDON
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EMPRESARIATRATO JUSTO Y HONESTO CON LOS EMPLEADOS
CHESTER BARNARD
Satisfacción de necesidades individuales y organizacionales. equilibrio entre ellas Presencia de grupos informales. La organización informal
LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO
Münsterberg: uso de la psicología en el ambiente laboral con objetivos de productividad Mayo: factores sociales y psicológicos que influyen en el trabajo: orgullo de grupo, cordial supervisión, atención especial a necesidades, grupos informales . Concepto de hombre social vs hombre racional
ACTIVIDAD PLANIFICADA1. ¿ Qué opinión le merecen los
postulados de este grupo de autores?2. ¿ Considera que es aplicable a su
ámbito laboral?
LOS ENFOQUES CUANTITATIVOSLa investigación de operaciones: aplicaciones a la industria: Aplicación de modelos matemáticos: análisis costo beneficio, programación lineal, teoría de las colas o filas de espera, simulación, modelos de inventarios
EL ENFOQUE DE SISTEMASLA ORGANIZACIÓN COMO UN TODOCOMO PARTE DE UN SISTEMA MAYORPARTES INTERRELACIONADASEXISTENCIA DE SUBSISTEMASSINERGIASISTEMA ABIERTOLÍMITES DEL SISTEMAFLUJO DEL SISTEMARETROALIMENTACIÓN DEL SISTEMA
ACTIVIDAD PLANIFICADAIdentifique en la UNSE: insumos, procesos de transformación, los productos y el proceso de retroalimentación
INSUMOS: ESTUDIANTES. PROFESORES, NO DOCENTES, EDIFICIOS, RECURSOS FINANCIEROSPROCESOS DE TRANSFORMACIÓN; CLASES, LECTURAS, EXPERIMENTOS, TRABAJOS FINALES, EXÁMENESPRODUCTOS: EGRESADOSRETROALIMENTACIÓN: HABILIDAD DE LOS EGRESADOS PARA OBTENER EMPLEO
LAS CONTINGENCIAS La teoría del “todo depende” Lo que es solución en una situación no lo es en otra No existen las recetas, ni métodos ideales Factores ambientales, estratégicos, políticos, situacionales, tecnológicos, de recursoso humanos, etc, etc
LA CALIDADConcepto tradicional de calidad: cuan bien cumple un producto o servicio el objetivo que se supone debe cumplir
Calidad Total: es el proceso continua para asegurar que cada aspecto de la producción incorpore calidad al producto o servicio
Procesos de medición estadística
Establecimiento de variables de calidad
Cadena proveedor-cliente
ACTIVIDAD PLANIFICADA
¿ Sería posible en su actividad diaria identificar el destino último de su tarea y quiénes podrían ser sus proveedores y quiénes sus clientes?