Problema en Clase Regal
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Problema en clase REGAL MARINE
Regal Marine, uno de los 10 más grandes fabricantes de botes motorizados en EEUU,
logra sumisión (proporcionar botes de alto desempeño a clientes en todo el mundo), usando una
estrategia de diferenciación .La empresa establece una diferencia en sus productos a través de una
innovación constante, características únicas y de alta calidad. El incremento de las ventas en la
empresa familiar de Orlando, Florida, sugiere que la estrategia está funcionando.
Como fabricante de botes de calidad, Regal Marine comienza con la innovación continua, como se
refleja en el diseño asistido por la computadora (CAD), moldes de alta calidad y tolerancia estricta,
todo lo cual se controla mediante graficas de defectos y una rigurosa inspección visual. Sin
embargo la calidad interna no es suficiente. Debido a que un producto es tan bueno como las
partes que la conforman. Regal ha establecido vínculos estrechos con algunos proveedores para
asegurar tanto la flexibilidad como la perfección en las partes. Con la ayuda de estos proveedores,
Regal produce una línea de producto de 22 botes, que van desde el bote de 19 pies con un precio
de 14 mil dólares, hasta el yate Commodore de 44 pies y de 500 mil dólares.
Construimos botes dice el presidente, Tim Kuck, pero en realidad estamos en el negocio de
la diversión. Nuestra competencia incluye no solo otros 300 fabricantes de botes, canoas y yates
de nuestra industria de$17 mil millones de dólares, sino también cine en casa, internet, y todos los
tipos de entretenimiento familiar alternativo. Por fortuna para Regal, ha ido pagando su deuda y
aumentando su participación en el mercado. Regal también se ha unido a otros muchos
fabricantes independientes de botes de la American Boat Builders Association. A través de las
economías de escala en las adquisiciones, ha sido posible que Regal navegue contra el
multimillonario competidor Brunswick (Fabricante de las marcas Sea Ray y Bayliner). El perfil
global de una compañía que presenta Regal Marine proporciona más antecedentes de una
empresa y de su estrategia.
Preguntas para análisis
1. Escriba con sus propias palabras la misión de Regal Marine
Llegar a ser una de las empresas líderes en el sector naviero tanto en la fabricación como en
la distribución de botes motorizados mediante la diferenciación de sus productos, en Estados
Unidos y a nivel mundial.
2. Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que sean relevantes para la
estrategia de Regal Marine
Fortalezas
● Alta calidad de sus productos, constante innovación y características únicas en su
producto.
● Controla mediante graficas de defectos y una rigurosa inspección visual de sus
productos.
● Cuenta con un software de diseño asistido por la computadora (CAD).
● Sólida comunicación entre clientes, proveedores y distribuidores.
● Tiene una estrategia clara de diferenciación con la que va a trabajar su empresa.
● Contar con una sucursal en Florida.
● Unión con otros fabricantes independientes de botes de la American Boat Builders
Association
Debilidades
● La constante innovación de productos conlleva la incrementación de costos.
● Bajo control de calidad interna, de los materiales usados en la fabricación de los
botes.
Oportunidades
● Ya tener una posición en el mercado como uno de los 10 más grandes fabricantes de
botes motorizados en EEUU
● Alta tecnología en sus diseños para obtener y mantener el interés de clientes.
● Negociar con nuevos proveedores y distribuidores del producto
Amenazas
● Incrementación de competidores en el mercado
● Gran competencia como el multimillonario Brunswick
● Competidores indirectos, como cine en casa, internet, y todos los tipos de
entretenimiento familiar alternativo.
3. ¿Cómo definiría Ud. la estrategia de Regal Marine?
La estrategia de Regal Marine consiste en la diferenciación, que se basa en que cada tipo de
bote producido sea de máxima calidad y con características diferentes a las existentes en el
mercado. Brindan a los clientes exclusividad, que es lo que muchos buscan, características
únicas en el bien adquirido, lo cual genera altos costos pero también ingresos altos, debido a
los precios por ser productos exclusivos.
4. ¿Cómo se aplicarían cada una de las 10 decisiones de la administración de operaciones a
la toma de decisiones de operaciones en Regal Marine?
A. Producto- Diseño innovador
Una de sus estrategias es el diseño asistido por computador (CAD) que ayuda a disminuir
el tiempo de diseño de los botes. La estrategia de diferenciación exige un constante
cambio en los diseños, mejora y sustitución de materiales junto a la creatividad de los
diseñadores
B. Calidad- Amplia línea de productos
La estrategia de diferenciación aplicada busca la máxima calidad para sus productos, por
ello el uso de sistemas como CAD, moldes de alta calidad y tolerancia estricta, para el
control mediante graficas de defectos y una rigurosa inspección visual.
C. Proceso- servicio post – venta
La estrategia es fabricar cada tipo de bote diferente y único, además a través de las
economías de escala en las adquisiciones reducir costos así ofreciendo a los clientes
precios bajos por un producto exclusivo.
D. Localización- Experiencia
Sus estaciones principales están ubicadas en Estados Unidos, como una sucursal en
Florida, conocida como una zona altamente turística, además decidió expandirse y exporta
a otros países lo que lo que ayuda a aumentar de sus ventas. El ser reconocido como uno
de los 10 más grandes fabricantes de botes motorizados en E.E.U.U. ayuda en la misión de
la expansión internacional.
E. Distribución en las instalaciones – Bajos costos generales
La distribución debe ser orientada al producto para que en el ensamblaje de las piezas
sigan una distribución de línea de ensamble con estaciones de trabajo. La planta debe
tener una zona de producción amplia debido al producto y una zona de pruebas donde se
inspeccionan los productos fabricados.
F. Recursos humanos- Uso eficaz de la capacidad
Debe de rodearse de colaboradores que brinden ideas para la producción de botes únicos
y que aseguren la calidad de cada bote producido por esto debe hacerlos partícipes a los
del éxito de la empresa, para fomentar el beneficio común de empresa y trabajadores.
G. Cadena de suministro- administración de inventarios
Debido a que un producto es tan bueno como las partes que la conforman. Regal ha
establecido vínculos estrechos con algunos proveedores para asegurar tanto la flexibilidad
como la perfección en las partes.
H. Inventario- flexibilidad
Debe implementar el sistema JIT en la línea de ensamble para reducir los inventarios lo
máximo posible por ser productos que conllevan a altos costos de inventario por el
espacio y el cuidado que se debe tener con ellos.
I. Programación – confiabilidad
Con el CAD en la fabricación de componentes y del ajuste adecuado de la línea de
ensamble se puede programar la producción adecuadamente y con el sistema JIT se
intenta producir de la forma más eficiente.
J. Mantenimiento- rapidez
Mediante las buenas prácticas y debido a su innovación continua se mejora
constantemente los sistemas de inspección lo que permite mantener niveles adecuados
de confiabilidad y dar una imagen adecuada de la calidad a los clientes.