ASERTIVIDAD Y HABILIDADES SOCIALES. Asertividad Habilidades Sociales.
PROBLEMAS EN LA INTERACCIÓN SOCIAL: AGRESIVIDAD, OPOSICIONISMO Y ENTRENAMIENTO EN ASERTIVIDAD.
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PROBLEMAS EN LA
INTERACCIÓN SOCIAL:
AGRESIVIDAD,
OPOSICIONISMO Y
ENTRENAMIENTO EN
ASERTIVIDAD
LA AGRESIVIDAD: ¿Qué es?LA AGRESIVIDAD: ¿Qué es?
Concepto antiguo común a muchas especies Conducta dirigida a otro que busca obtener refuerzo,
conseguir libertad, ganar estatus Según la APA hay 4 grupos de conductas agresivas:
– Grupo 1: Daño físico o amenazas a personas o animales1. Fanfarronea amenaza o intimida2. Inicia peleas físicas3. Usa armas para causar daños físicos4.Manifiesta crueldad física contra otros5. Manifiesta crueldad física contra animales6. Robo enfrentándose7. Ha forzado en el área sexual
- Grupo 2: El comportamiento causa destrucción Grupo 2: El comportamiento causa destrucción de la propiedad de otras personas o animales: de la propiedad de otras personas o animales:
1. Provoca incendios con la intención de 1. Provoca incendios con la intención de causar dañoscausar daños
2. Destruye deliberadamente propiedades de 2. Destruye deliberadamente propiedades de otras personasotras personas
- Grupo 3: Comportamientos fraudulentos o robos:Grupo 3: Comportamientos fraudulentos o robos:
1. 1. Ha violentado el hogar, la casa o el automóvil de otra persona.
2. A menudo miente para obtener bienes o favores o para evitar obligaciones (“tima a otros”).
3. Ha robado objetos de cierto valor sin enfrentamiento con la víctima.
- Grupo 4: Violaciones graves de normas:Grupo 4: Violaciones graves de normas:
1. A menudo permanece fuera de casa de noche a pesar de las prohibiciones paternas, iniciándose antes de los 13 años.
2. Se ha escapado de casa durante la noche por lo menos dos veces, mientras vivía en casa de sus padres o en un hogar institucional (o sólo una vez sin regresar durante un largo periodo de tiempo).
3. Suele hacer novillos en la escuela, iniciándose esta práctica antes de los 13 años de edad.
LA CONDUCTA AGRESIVA ES EL RESULTADO DE:
IDEAS+SENTIMIENTOS+COMPORTAMIENTOS
MODELOS EXPLICATIVOSMODELOS EXPLICATIVOS PSICOLOGÍA SOCIAL Y DEL DESARROLLO:PSICOLOGÍA SOCIAL Y DEL DESARROLLO:
– Dollard y Miller “Frustración Agresión”Dollard y Miller “Frustración Agresión”– Bandura y sus aprendizajes por modeladoBandura y sus aprendizajes por modelado
TEORÍA CLASICA DEL DOLOR:TEORÍA CLASICA DEL DOLOR:– Nos anticipamos antes de sufrir daño (Pavlov)Nos anticipamos antes de sufrir daño (Pavlov)
ETOLOGIA CLASICAETOLOGIA CLASICA– Lucha de Territorios, apetitos sexuales, fuga, Lucha de Territorios, apetitos sexuales, fuga,
comportamientos predatorios…comportamientos predatorios… ECOLOGÍA Y SOCIOBIOLOGÍAECOLOGÍA Y SOCIOBIOLOGÍA
– Supervivencia y éxitoSupervivencia y éxito ENDOCRINOLOGÍAENDOCRINOLOGÍA
– Hormonas gonadalesHormonas gonadales PSICOANÁLISISPSICOANÁLISIS
– La agresión como modo de satisfacer instintosLa agresión como modo de satisfacer instintos MODELOS COGNITIVOSMODELOS COGNITIVOS
– Atención y procesamiento de la informaciónAtención y procesamiento de la información
DESARROLLO DE LA AGRESIVIDAD DESARROLLO DE LA AGRESIVIDAD INFANTILINFANTIL
Nacimiento a los 6mNacimiento a los 6m– Busca reducir displacer, lloros, quejas… Es Busca reducir displacer, lloros, quejas… Es
indiferenciadaindiferenciada 6m a 2 años6m a 2 años
– Es rabia semidiferenciada, busca eliminar objetos Es rabia semidiferenciada, busca eliminar objetos frustrantesfrustrantes
1-3 años1-3 años– Rabia dirigida, rabietas, busca el control del objeto Rabia dirigida, rabietas, busca el control del objeto
frustrante, normalmente se dirige a personasfrustrante, normalmente se dirige a personas 2-5 años2-5 años
– Rabia modificada, celos y envidia. Aparecen Rabia modificada, celos y envidia. Aparecen imitaciones y sensaciones de amor-odioimitaciones y sensaciones de amor-odio
A partir de 14A partir de 14– Todo tipo de sentimientos, se notan en el trabajo y Todo tipo de sentimientos, se notan en el trabajo y
los deportes, buscan mantener la autoestima y los deportes, buscan mantener la autoestima y suelen dirigirse hacia uno mismosuelen dirigirse hacia uno mismo
FACTORES QUE FAVORECEN LA APARICIÓNFACTORES QUE FAVORECEN LA APARICIÓN
BiologíaBiología– Niveles de serotonina, testosterona, adrenalinaNiveles de serotonina, testosterona, adrenalina– HiperactividadHiperactividad
Ambiente y FamiliaAmbiente y Familia– Modelos parentales coercitivos, violentos, castigos Modelos parentales coercitivos, violentos, castigos
corporalescorporales– Ausencia de estructura y de afectoAusencia de estructura y de afecto– Métodos inconsistentes de disciplinaMétodos inconsistentes de disciplina– Exceso de permisividad hacia la conductaExceso de permisividad hacia la conducta
CognitivosCognitivos– Ausencia de un repertorio de conducta alternativaAusencia de un repertorio de conducta alternativa– Poca reflexión y predominio de la impulsividadPoca reflexión y predominio de la impulsividad– Percepción de rechazoPercepción de rechazo
PersonalidadPersonalidad– Psicoticismo y temeridadPsicoticismo y temeridad
OtrosOtros– Medios de comunicación, drogas, abusos físicos y Medios de comunicación, drogas, abusos físicos y
sexuales y lesiones cerebralessexuales y lesiones cerebrales
DESENCADENANTESDESENCADENANTES Invasiones del espacio personalInvasiones del espacio personal Frustración Frustración ApegoApego Consecuencia de un estado de ánimo deprimidoConsecuencia de un estado de ánimo deprimido Cambios en el entorno o las rutinasCambios en el entorno o las rutinas Efectos de medicacionesEfectos de medicaciones ConfusiónConfusión Sentimientos de soledad y atenciónSentimientos de soledad y atención Ante comportamientos de otrosAnte comportamientos de otros
COMPORTAMIENTOS QUE PREVIENEN Y COMPORTAMIENTOS QUE PREVIENEN Y REDUCEN LA AGRESIVIDADREDUCEN LA AGRESIVIDAD
Fomentar la independenciaFomentar la independencia Rutinas en la vida diariaRutinas en la vida diaria Plantear objetivos realistasPlantear objetivos realistas
– Dividir las tareas en pasos intermedios alcanzablesDividir las tareas en pasos intermedios alcanzables Realizar ejercicioRealizar ejercicio Tener en cuenta expresiones verbalesTener en cuenta expresiones verbales
– Cara tensa, se muerden los labios, respiración…Cara tensa, se muerden los labios, respiración… Ignorar la agresividadIgnorar la agresividad Premiar la amabilidadPremiar la amabilidad
– Ojo a las diferencias familiaresOjo a las diferencias familiares Buscar alternativas que impidan la agresividadBuscar alternativas que impidan la agresividad
– Manos en los bolsillos, morder un lápiz, boca cerrada, Manos en los bolsillos, morder un lápiz, boca cerrada, comer…comer…
ANTE UN COMPORTAMIENTO AGRESIVO ANTE UN COMPORTAMIENTO AGRESIVO QUE HACERQUE HACER
Mantener la calmaMantener la calma– AcercarnosAcercarnos– Tono relajadoTono relajado
Utilizar la distracciónUtilizar la distracción– Que se olvide del enfado mediante la distracciónQue se olvide del enfado mediante la distracción
PreguntarPreguntar– Qué te ocurreQué te ocurre– Cómo lo solucionamosCómo lo solucionamos
Evitar riesgosEvitar riesgos– Propios y del niñoPropios y del niño
Controlar la situación e informarle de lo que se va a Controlar la situación e informarle de lo que se va a hacerhacer– Para que no sea algo impulsivoPara que no sea algo impulsivo– Evitar la sorpresaEvitar la sorpresa
COMPORTAMIENTOS A EVITARCOMPORTAMIENTOS A EVITAR
Reaccionar impulsivamenteReaccionar impulsivamente– El adulto se convierte en modelo de descontrolEl adulto se convierte en modelo de descontrol
EnfrentarseEnfrentarse– Escalada agresivaEscalada agresiva
GritarGritar– Escalada agresivaEscalada agresiva
Tocar de manera inesperadaTocar de manera inesperada– Reinterpreta la intenciónReinterpreta la intención
Expresar alarma o amenazaExpresar alarma o amenaza ProvocarProvocar
– BurlaBurla– Se ejerce el poder desde una posición muy negativaSe ejerce el poder desde una posición muy negativa
SujetarSujetar– Salvo peligro o advertencia previaSalvo peligro o advertencia previa
INDICADORES PARA LA EVALUACIÓNINDICADORES PARA LA EVALUACIÓN
PadresPadres– Motivo de consultaMotivo de consulta– Cosas que han intentadoCosas que han intentado– RegistrosRegistros
SituacionesSituaciones ReforzadoresReforzadores ConsecuenciasConsecuencias
– A qué atribuyen el problemaA qué atribuyen el problema– Rutinas del hogar, autonomía, intentos de autocontrol, Rutinas del hogar, autonomía, intentos de autocontrol,
modelosmodelos NiñoNiño
– Habitual: intereses, deseos, miedos, gustos, amigos, Habitual: intereses, deseos, miedos, gustos, amigos, deporte, colegiodeporte, colegio
– Estilo: EMICEstilo: EMIC– Habilidades de autocontrol: Juegos, deporte, …Habilidades de autocontrol: Juegos, deporte, …– AutoestimaAutoestima
TÉCNICAS DE INTERVENCIÓNTÉCNICAS DE INTERVENCIÓN
1.1. Reducción de estímulos discriminativos de la Reducción de estímulos discriminativos de la agresiónagresión
2.2. Modelado: modelos no agresivos y con autocontrolModelado: modelos no agresivos y con autocontrol
3.3. Reducción de exposición a modelos agresivosReducción de exposición a modelos agresivos
4.4. Reducción de estímulos hostilesReducción de estímulos hostiles- DesensibilizaciónDesensibilización- Resolución de problemasResolución de problemas- Anticipación de consecuenciasAnticipación de consecuencias
5.5. Establecer reglas en los distintos entornosEstablecer reglas en los distintos entornos
6.6. Aumento de comunicación familiarAumento de comunicación familiar
7.7. Role-PlayRole-Play
8.8. PattersonPatterson
- conocimientos de cuando una acción es positiva y - conocimientos de cuando una acción es positiva y cuando nocuando no
- Economía de fichas- Economía de fichas
- Aplicación del programa, revisión y modificación- Aplicación del programa, revisión y modificación
9. Programas sobre control de la ira9. Programas sobre control de la ira
10. Entrenamiento en Habilidades Sociales10. Entrenamiento en Habilidades Sociales
11. Novaco11. Novaco
- Entrenamiento en Relajación- Entrenamiento en Relajación
- Entrenamiento en Autoinstrucciones:- Entrenamiento en Autoinstrucciones:
. Preparado. Preparado
. Confrontar. Confrontar
. Manejo de la activación. Manejo de la activación
. Reflexión. Reflexión
12. Exposición12. Exposición
TRASTORNO TRASTORNO NEGATIVISTA NEGATIVISTA DESAFIANTEDESAFIANTE
DIAGNÓSTICO DSM-IV TRDIAGNÓSTICO DSM-IV TR
Patrón recurrente de comportamiento negativista, Patrón recurrente de comportamiento negativista, desobediente, desafiante y hostil, que se dirige a las desobediente, desafiante y hostil, que se dirige a las figuras de autoridad, que persiste por lo menos figuras de autoridad, que persiste por lo menos durante 6 meses y se caracteriza por la frecuente durante 6 meses y se caracteriza por la frecuente aparición de por lo menos 4 de los siguientes aparición de por lo menos 4 de los siguientes comportamientos:comportamientos:– A menudo se encoleriza e incurre en pataletasA menudo se encoleriza e incurre en pataletas– Discusiones con adultosDiscusiones con adultos– Desafiar activamente o rehúsa cumplir las demandas o Desafiar activamente o rehúsa cumplir las demandas o
normas de los adultosnormas de los adultos– A menudo molesta deliberadamente a otras personasA menudo molesta deliberadamente a otras personas– Acusar a otros de sus propios errores o mal Acusar a otros de sus propios errores o mal
comportamientocomportamiento– A menudo es susceptible o sentirse fácilmente A menudo es susceptible o sentirse fácilmente
molestado por otrosmolestado por otros– Mostrarse colérico y resentidoMostrarse colérico y resentido– Ser rencoroso o vengativoSer rencoroso o vengativo
Aparecen con más frecuencia que en sujetos de la Aparecen con más frecuencia que en sujetos de la misma edad y producen un deterioromisma edad y producen un deterioro
La expresión es terquedad, resistencia a las órdenes, La expresión es terquedad, resistencia a las órdenes, renuncia a comprometerse o negociarrenuncia a comprometerse o negociar
Las provocaciones pueden ser comprobar límites, Las provocaciones pueden ser comprobar límites, ignorar órdenes, discutir, no aceptar la ignorar órdenes, discutir, no aceptar la responsabilidad de los propios actos…responsabilidad de los propios actos…
La hostilidad puede ser una agresión física, verbal, La hostilidad puede ser una agresión física, verbal, corporal…corporal…
Son más frecuentes en círculos de confianzaSon más frecuentes en círculos de confianza No se reconocen negativistasNo se reconocen negativistas Justifican sus comportamientos a través del ambiente, Justifican sus comportamientos a través del ambiente,
los otros, provocaciones…los otros, provocaciones… Pueden mostrar las conductas de manera pasiva o Pueden mostrar las conductas de manera pasiva o
sumisasumisa Muestran baja tolerancia a la frustraciónMuestran baja tolerancia a la frustración
PREVALENCIAPREVALENCIA– Afecta entre un 2 y un 16% de la población infantilAfecta entre un 2 y un 16% de la población infantil– Más frecuente en varones Más frecuente en varones
CURSOCURSO– Se manifiesta alrededor de los 8 añosSe manifiesta alrededor de los 8 años– Empieza en el hogarEmpieza en el hogar– El inicio es gradualEl inicio es gradual– Precursor de otros trastornosPrecursor de otros trastornos– No suele aparecer tras el inicio de la adolescenciaNo suele aparecer tras el inicio de la adolescencia
DIAGNÓSTICO DIFERENCIALDIAGNÓSTICO DIFERENCIAL– Tr. DisocialTr. Disocial– Tr. Del Estado de ánimoTr. Del Estado de ánimo– Tr. PsicóticosTr. Psicóticos– TDAHTDAH– Retraso mentalRetraso mental– Alteraciones en la comprensión del lenguajeAlteraciones en la comprensión del lenguaje
EVALUACIÓNEVALUACIÓN Es compleja y requiere algo más que describir Es compleja y requiere algo más que describir
conductasconductas Uso de la DSM-IVUso de la DSM-IV Cuestionario ESPERICuestionario ESPERI
– PredisocialPredisocial– DisocialDisocial– PsicopatíaPsicopatía– ImpulsividadImpulsividad– Hiperactividad desatenciónHiperactividad desatención
CACIA: Autocontrol, capacidad de auto-observación…CACIA: Autocontrol, capacidad de auto-observación… BASC: Problemas de conductaBASC: Problemas de conducta A-D: Antisocial-DelincuenciaA-D: Antisocial-Delincuencia EMICEMIC EMAVEMAV STAXISTAXI C.I.C.I.
Contexto familiarContexto familiar Historia del casoHistoria del caso Intentos de control de la conductaIntentos de control de la conducta Área escolarÁrea escolar Habilidades socialesHabilidades sociales Capacidad de autocontrolCapacidad de autocontrol Capacidad empáticaCapacidad empática Habilidades cognitivasHabilidades cognitivas Expresividad emocionalExpresividad emocional
FACTORES DE RIESGO Y ALARMAFACTORES DE RIESGO Y ALARMA
RELACIONES DE APEGORELACIONES DE APEGO– Apego seguroApego seguro– Referencias prosocialesReferencias prosociales
ESTABLECER RELACIONES CON LA AUTORIDAD Y ESTABLECER RELACIONES CON LA AUTORIDAD Y DIRIGIRSE A OBJETIVOSDIRIGIRSE A OBJETIVOS– Motivado a retosMotivado a retos– Mensajes positivos Mensajes positivos
RELACIONES CON LOS IGUALESRELACIONES CON LOS IGUALES– RechazoRechazo– Abandono escolarAbandono escolar– DelincuenciaDelincuencia– SuicidioSuicidio– Escasa atención de profesionalesEscasa atención de profesionales
– Habilidades para hacer amigosHabilidades para hacer amigos Capacidad para llevarse bien con adultos y semejantes a la Capacidad para llevarse bien con adultos y semejantes a la
vezvez Colaborar e intercambiar estatusColaborar e intercambiar estatus Expresar aceptaciónExpresar aceptación Repartir protagonismoRepartir protagonismo Resolución de conflictos socialesResolución de conflictos sociales
CONSTITUCIÓN DE LA PROPIA IDENTIDADCONSTITUCIÓN DE LA PROPIA IDENTIDAD– Búsqueda de la propia identidad y no copiasBúsqueda de la propia identidad y no copias– Admiración y diferenciaciónAdmiración y diferenciación
SISTEMA FAMILIARSISTEMA FAMILIAR– Padres que no favorecen relaciones cálidas y segurasPadres que no favorecen relaciones cálidas y seguras– Dificultades para poner límitesDificultades para poner límites
AmbivalenciaAmbivalencia Maltrato/castigo físicoMaltrato/castigo físico
– La familia no tolera el estrésLa familia no tolera el estrés– No actúan como modelosNo actúan como modelos
OTROSOTROS
TRATAMIENTOTRATAMIENTO
Hay varias opcionesHay varias opciones Luiselli y Cameron: 10 pasosLuiselli y Cameron: 10 pasos1.1. Entender las causas de la conducta inadecuada del niño.Entender las causas de la conducta inadecuada del niño.2.2. Aprender a utilizar la atención de forma más eficaz y Aprender a utilizar la atención de forma más eficaz y
eficiente.eficiente.3.3. Aumentar la obediencia y el juego independiente.Aumentar la obediencia y el juego independiente.4.4. Poner en práctica un sistema de economía de fichasPoner en práctica un sistema de economía de fichas5.5. Utilizar el tiempo fuera y otros procedimientos Utilizar el tiempo fuera y otros procedimientos
disciplinarios contingentes a la conducta para disciplinarios contingentes a la conducta para comportamientos específicos inadecuados.comportamientos específicos inadecuados.
6.6. Extender el tiempo fuera a otras conductas inadecuadas.Extender el tiempo fuera a otras conductas inadecuadas.7.7. Anticipar problemas y manejar el comportamiento del Anticipar problemas y manejar el comportamiento del
niño en lugares públicosniño en lugares públicos8.8. Mejorar la actuación en la escuela utilizando una “tarjeta Mejorar la actuación en la escuela utilizando una “tarjeta
de informe diario de la conducta en la escuela”.de informe diario de la conducta en la escuela”.9.9. Diseñar intervenciones de cambio de conducta para Diseñar intervenciones de cambio de conducta para
posibles problemas futuros.posibles problemas futuros.10.10. Sesiones de apoyo y revisiónSesiones de apoyo y revisión
Trabajar según nuestros objetivosTrabajar según nuestros objetivos
1.1. Generar AlianzaGenerar Alianzaa.a. Extinción de conductas indeseablesExtinción de conductas indeseables
b.b. Escucha activaEscucha activa
c.c. Refuerzo de seguimiento de la normaRefuerzo de seguimiento de la norma
d.d. Empatía con el “monstruito”Empatía con el “monstruito”
2.2. Aumentar expectativas de cambioAumentar expectativas de cambioa.a. Refuerzo de comentarios positivos sobre élRefuerzo de comentarios positivos sobre él
b.b. AutorregistroAutorregistro
c.c. Diario PositivoDiario Positivo
d.d. Reestructuración de creenciasReestructuración de creencias
e.e. ContratosContratos
f.f. Economía de fichasEconomía de fichas
3.3. Entrenamiento emocionalEntrenamiento emocionala.a. Definir emocionesDefinir emociones
b.b. Describir situacionesDescribir situaciones
c.c. Cómo se expresanCómo se expresan
d.d. Función de las emocionesFunción de las emociones
e.e. Situaciones realesSituaciones reales
1.1. Aprender empatíaAprender empatíaa.a. Pensamiento consecuencialPensamiento consecuencial
b.b. Afrontar la hostilidadAfrontar la hostilidad
2.2. Entrenamiento en Habilidades SocialesEntrenamiento en Habilidades Socialesa.a. Recibir críticasRecibir críticas
b.b. Emitir mensajesEmitir mensajes
c.c. Pedir favoresPedir favores
d.d. Comunicarse asertivamenteComunicarse asertivamente
3.3. Potenciar el autocontrolPotenciar el autocontrola.a. Solución de problemasSolución de problemas
b.b. Pensamiento consecuencialPensamiento consecuencial
c.c. Aprender a anticipar consecuenciasAprender a anticipar consecuencias
d.d. Toma de decisionesToma de decisiones
e.e. Curva de la hostilidadCurva de la hostilidad
LA ASERTIVIDADLA ASERTIVIDAD
DEFINICIÓNDEFINICIÓN
Es una habilidad social que Es una habilidad social que implicaimplica– Afirmar opiniones Afirmar opiniones
personalespersonales– Se usa en situaciones Se usa en situaciones
interpersonalesinterpersonales– Implica estar cómodo con Implica estar cómodo con
el propio comportamientoel propio comportamiento– No se basa en la No se basa en la
manipulaciónmanipulación
ASERTIVIDADASERTIVIDAD NO NO ASERTIVIDADASERTIVIDAD
Conducta Rasgo de personalidad
Se aprende Hereditaria o genética
Basada en el respeto con uno y los demás
Manipuladora
Permite resolver conflictos
No soluciona todos los conflictos
Busca que la persona consiga lo que considere mejor para ella y más justo para los demás
Conseguir siempre lo que se propone o desea
Facilita la comunicación
No sirve para convencer a otros de lo que se piensa
Exige responsabilidad y compromiso con la propia conducta
No se puede usar si uno se muestra cínico e irresponsable
Tiene consecuencias para las dos partes del conflicto
No favorece únicamente a la persona que es asertiva
Basada en los derechos fundamentalesBasada en los derechos fundamentales1. Derecho a que me traten con respeto.2. Derecho a expresar mis sentimientos, opiniones e
ideas.3. Derecho a ser escuchado y tomado en serio.4. Derecho a tomar mis decisiones.5. Derecho a decir “NO” sin sentir culpa.6. Derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta de que
también mi compañero tiene derecho a decir “no”.7. Derecho a decirle a los demás las cosas que no me
gustan.8. Derecho a cambiar de opinión.9. Derecho a cometer errores.10. Derecho a pedir información y ser informado..11. Derecho a descansar.12. Derecho a hacer las cosas solo..13. Derecho a tener éxito.14. Derecho a gozar y disfrutar.15. Derecho a superarme, aun superando a los demás.16. Derecho a ser imperfecto.
CARACTERÍSTICAS DE LOS NIÑOS CARACTERÍSTICAS DE LOS NIÑOS ASERTIVOSASERTIVOS
No asertivoNo asertivoHabla bajitoHabla bajito
Aparta la vistaAparta la vista
Habla titubeandoHabla titubeando
Se toca las manos, Se toca las manos, bolsillosbolsillos
Retrocede con Retrocede con observacionesobservaciones
Se sacrificanSe sacrifican
Valoran más a los Valoran más a los demásdemás
AgresivoAgresivoChilla y sarcasmosChilla y sarcasmos
Mira retadoramenteMira retadoramente
Habla rápidoHabla rápido
Gestos amenazantesGestos amenazantes
Postura intimidatoriaPostura intimidatoria
Sólo importan ellosSólo importan ellos
Se viven vulnerables y Se viven vulnerables y reaccionanreaccionan
AsertivoAsertivoVoz apropiadaVoz apropiada
Contacto ocular firme Contacto ocular firme no amenazanteno amenazante
Habla fluida con las Habla fluida con las palabras adecuadaspalabras adecuadas
Gestos firmesGestos firmes
Postura erectaPostura erecta
Tiene en cuenta todoTiene en cuenta todo
AdecuadosAdecuados
CAUSAS DE LA NO ASERCIÓNCAUSAS DE LA NO ASERCIÓN1.1. No ha aprendido la respuesta o el aprendizaje ha No ha aprendido la respuesta o el aprendizaje ha
sido inadecuado:sido inadecuado: Castigo de las respuestas asertivasCastigo de las respuestas asertivas Escasez de refuerzo de la aserciónEscasez de refuerzo de la aserción El niño no valora el refuerzo socialEl niño no valora el refuerzo social No discrimina situacionesNo discrimina situaciones Recibe más refuerzo por no ser asertivoRecibe más refuerzo por no ser asertivo
2.2. La ansiedad interfiere con la emisión de la La ansiedad interfiere con la emisión de la respuesta:respuesta:
Situaciones aversivas contingentesSituaciones aversivas contingentes Interpretaciones situacionalesInterpretaciones situacionales
3.3. El niño desconoce sus derechos o no los acepta:El niño desconoce sus derechos o no los acepta: Mensajes educativosMensajes educativos
Piensa primero en los demásPiensa primero en los demás Se humildeSe humilde No tengas en cuenta los enfados de los otrosNo tengas en cuenta los enfados de los otros Ayuda y no seas exigente...Ayuda y no seas exigente...
4.4. Hay pensamientos irracionales que no le dejan Hay pensamientos irracionales que no le dejan actuar adecuadamente:actuar adecuadamente:
Ideas de Ellis: Se necesita alguien más fuerte en quien Ideas de Ellis: Se necesita alguien más fuerte en quien confiar, si algo puede ser peligroso has de asustarte, es confiar, si algo puede ser peligroso has de asustarte, es más fácil evitar que afrontar, hay gente mala, uno debe más fácil evitar que afrontar, hay gente mala, uno debe resolverlo todo ...resolverlo todo ...
CREENCIAS Y DERECHOS ASERTIVOSCREENCIAS Y DERECHOS ASERTIVOS Al defendernos y darnos a conocer aumentamos el Al defendernos y darnos a conocer aumentamos el
auto respeto y el respeto por los demásauto respeto y el respeto por los demás Intentar vivir sin herir a los demás acaba por herirnos Intentar vivir sin herir a los demás acaba por herirnos
a nosotros y a los demása nosotros y a los demás Cuando nos defendemos y expresamos sentimientos Cuando nos defendemos y expresamos sentimientos
de manera apropiada todos se beneficia, en cambio si de manera apropiada todos se beneficia, en cambio si nos degradamos o rebajamos todo el mundo pierdenos degradamos o rebajamos todo el mundo pierde
Si sacrificamos nuestra integridad y negamos nuestros Si sacrificamos nuestra integridad y negamos nuestros sentimientos las relaciones se deterioran, pasa lo sentimientos las relaciones se deterioran, pasa lo mismo si usamos la manipulación o la culpamismo si usamos la manipulación o la culpa
Si compartimos nuestras reacciones con los demás las Si compartimos nuestras reacciones con los demás las relaciones se vuelven más auténticasrelaciones se vuelven más auténticas
Siendo asertivos y comunicando mostramos respeto y Siendo asertivos y comunicando mostramos respeto y damos la oportunidad de que cambiendamos la oportunidad de que cambien
Impedir que otros conozcan nuestros pensamientos y Impedir que otros conozcan nuestros pensamientos y sentimientos es una idea egoísta tanto como si no sentimientos es una idea egoísta tanto como si no tuviéramos en cuenta sus sentimientos ni opinionestuviéramos en cuenta sus sentimientos ni opiniones
Cuando sacrificamos nuestros derechos con Cuando sacrificamos nuestros derechos con demasiada frecuencia enseñamos a los demás cómo demasiada frecuencia enseñamos a los demás cómo aprovecharse de nosotrosaprovecharse de nosotros
CREENCIAS Y DERECHOS ASERTIVOSCREENCIAS Y DERECHOS ASERTIVOS Al defendernos y darnos a conocer aumentamos el Al defendernos y darnos a conocer aumentamos el
auto respeto y el respeto por los demásauto respeto y el respeto por los demás Intentar vivir sin herir a los demás acaba por herirnos Intentar vivir sin herir a los demás acaba por herirnos
a nosotros y a los demása nosotros y a los demás Cuando nos defendemos y expresamos sentimientos Cuando nos defendemos y expresamos sentimientos
de manera apropiada todos se beneficia, en cambio si de manera apropiada todos se beneficia, en cambio si nos degradamos o rebajamos todo el mundo pierdenos degradamos o rebajamos todo el mundo pierde
Si sacrificamos nuestra integridad y negamos nuestros Si sacrificamos nuestra integridad y negamos nuestros sentimientos las relaciones se deterioran, pasa lo sentimientos las relaciones se deterioran, pasa lo mismo si usamos la manipulación o la culpamismo si usamos la manipulación o la culpa
Si compartimos nuestras reacciones con los demás las Si compartimos nuestras reacciones con los demás las relaciones se vuelven más auténticasrelaciones se vuelven más auténticas
Siendo asertivos y comunicando mostramos respeto y Siendo asertivos y comunicando mostramos respeto y damos la oportunidad de que cambiendamos la oportunidad de que cambien
Impedir que otros conozcan nuestros pensamientos y Impedir que otros conozcan nuestros pensamientos y sentimientos es una idea egoísta tanto como si no sentimientos es una idea egoísta tanto como si no tuviéramos en cuenta sus sentimientos ni opinionestuviéramos en cuenta sus sentimientos ni opiniones
Cuando sacrificamos nuestros derechos con Cuando sacrificamos nuestros derechos con demasiada frecuencia enseñamos a los demás cómo demasiada frecuencia enseñamos a los demás cómo aprovecharse de nosotrosaprovecharse de nosotros
ENTRENAMIENTO: TIPOS DE RESPUESTAENTRENAMIENTO: TIPOS DE RESPUESTA1.1. Aserción BásicaAserción Básica
Simple y sin rodeosSimple y sin rodeos Situaciones de conflicto o menosprecioSituaciones de conflicto o menosprecio Firme sin agresividadFirme sin agresividad No insistas, no me gusta que me llames eso, ¿puedo hablar?...No insistas, no me gusta que me llames eso, ¿puedo hablar?...
2.2. Aserción EmpáticaAserción Empática Reconocemos los sentimientos del otro e incluimos los derechos del niñoReconocemos los sentimientos del otro e incluimos los derechos del niño Entiendo lo que te pasa pero ponte tú en mi lugar, Sé lo que me quieres Entiendo lo que te pasa pero ponte tú en mi lugar, Sé lo que me quieres
decir pero yo no lo veo así...decir pero yo no lo veo así...
3.3. Intensificación de la aserciónIntensificación de la aserción Respuesta asertiva mínima y si no se consigue se aumenta la aserciónRespuesta asertiva mínima y si no se consigue se aumenta la aserción No me dejas otra opción que..., en este caso tendré que...No me dejas otra opción que..., en este caso tendré que...
4.4. Aserción de confrontaciónAserción de confrontación Describir lo que dijo que iba a hacerDescribir lo que dijo que iba a hacer Describir lo que hizoDescribir lo que hizo Expresar lo que se deseaExpresar lo que se desea Prepararse para seguir conversandoPrepararse para seguir conversando Dijiste que si me portaba bien cenaría lasaña, he estado toda la tarde Dijiste que si me portaba bien cenaría lasaña, he estado toda la tarde
callado y en mi habitación y me has puesto lentejas, quisiera saber por callado y en mi habitación y me has puesto lentejas, quisiera saber por quéqué
5.5. Aserción del lenguaje “yo” o Aserción SubjetivaAserción del lenguaje “yo” o Aserción Subjetiva Cuando.... Me siento.... PreferiríaCuando.... Me siento.... Preferiría Cuando te encierras me siento desconcertada, preferiría que habláramos Cuando te encierras me siento desconcertada, preferiría que habláramos
y lo aclarásemosy lo aclarásemos
6.6. Respuesta asertiva frente a la no aserción o a la agresividadRespuesta asertiva frente a la no aserción o a la agresividad Es un modo de defenderse de la agresividadEs un modo de defenderse de la agresividad
7.7. Asertividad positivaAsertividad positiva Expresar lo bueno de los otrosExpresar lo bueno de los otros
ENTRENAMIENTO: CREENCIAS Y ENTRENAMIENTO: CREENCIAS Y DERECHOS ASERTIVOSDERECHOS ASERTIVOS
Al defendernos y darnos a conocer aumentamos el auto Al defendernos y darnos a conocer aumentamos el auto respeto y el respeto por los demásrespeto y el respeto por los demás
Intentar vivir sin herir a los demás acaba por herirnos a Intentar vivir sin herir a los demás acaba por herirnos a nosotros y a los demásnosotros y a los demás
Cuando nos defendemos y expresamos sentimientos de Cuando nos defendemos y expresamos sentimientos de manera apropiada todos se beneficia, en cambio si nos manera apropiada todos se beneficia, en cambio si nos degradamos o rebajamos todo el mundo pierdedegradamos o rebajamos todo el mundo pierde
Si sacrificamos nuestra integridad y negamos nuestros Si sacrificamos nuestra integridad y negamos nuestros sentimientos las relaciones se deterioran, pasa lo mismo sentimientos las relaciones se deterioran, pasa lo mismo si usamos la manipulación o la culpasi usamos la manipulación o la culpa
Si compartimos nuestras reacciones con los demás las Si compartimos nuestras reacciones con los demás las relaciones se vuelven más auténticasrelaciones se vuelven más auténticas
Siendo asertivos y comunicando mostramos respeto y Siendo asertivos y comunicando mostramos respeto y damos la oportunidad de que cambiendamos la oportunidad de que cambien
Impedir que otros conozcan nuestros pensamientos y Impedir que otros conozcan nuestros pensamientos y sentimientos es una idea egoísta tanto como si no sentimientos es una idea egoísta tanto como si no tuviéramos en cuenta sus sentimientos ni opinionestuviéramos en cuenta sus sentimientos ni opiniones
Cuando sacrificamos nuestros derechos con demasiada Cuando sacrificamos nuestros derechos con demasiada frecuencia enseñamos a los demás cómo aprovecharse frecuencia enseñamos a los demás cómo aprovecharse de nosotrosde nosotros
ENTRENAMIENTO: TÉCNICAS QUE ENTRENAMIENTO: TÉCNICAS QUE
AUMENTAN LA ASERTIVIDADAUMENTAN LA ASERTIVIDAD 1.1. Disco rayadoDisco rayado
o Repetir insistentementeRepetir insistentemente
2.2. Autorrevelación o libre informaciónAutorrevelación o libre informacióno Permite vencer la timidezPermite vencer la timidezo Revelamos información propia positiva o negativaRevelamos información propia positiva o negativa
3.3. Banco de nieblaBanco de nieblao Dar la razón en parte y dejar claro que no vamos a Dar la razón en parte y dejar claro que no vamos a
cambiar la opinióncambiar la opinión
4.4. Aserció negativaAserció negativao Respuesta rápida a las críticas, permite el cambio Respuesta rápida a las críticas, permite el cambio
5.5. Aplazamiento asertivoAplazamiento asertivoo Ante situaciones de indecisión aplazamos la respuestaAnte situaciones de indecisión aplazamos la respuestao Si el otro insiste usaremos el disco rayadoSi el otro insiste usaremos el disco rayado
6.6. Interrogación asertivaInterrogación asertivao Sirve para favorecer la comunicación ante críticasSirve para favorecer la comunicación ante críticas
7.7. Acuerdo asertivo o compromiso variableAcuerdo asertivo o compromiso variableo Aceptar las condiciones del otro siempre que no nos Aceptar las condiciones del otro siempre que no nos
menosprecien o veamos en juego nuestro respetomenosprecien o veamos en juego nuestro respeto