Procedimiento de Capacitacion
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PROCEDIMIENTO DECAPACITACiNIIDAL
PROCEDIMIENTOrea: Gerencia deAdministracin y Finanzas09
Fecho: 20-07-2011
Revisin: O 1de 5
Cambios del Documento
REVISOGerente de Administracin y
FinanzasJefe de Administracin
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PROCEDIMIENTO
II/DAL rea: Gerencia dePROCEDIMIENTO DECAPACITACiN Administracin y Finanzas09~:#I.u>l4)'W~'4,.~.,.,. Fecha: 20-07-2011
Revisin: O I 2 de 5
1. Propsito y Alcance
1.1 Propsito
El objetivo del presente documento es establecer lo metodologa, responsables y
autoridades o seguir en el proceso de capacitacin del personal de IDAL S.A.
1.2 Alcance
Este procedimiento se aplico o todos los funcionarios que pertenecen o IDAL S.A.
y que requieran adquirir nuevos conocimientos sobre su rea o bien
perfeccionarse en sto.
No se aprobar uno capacitacin que no tengo relacin con el cargo que
desempeo el funcionario o capacitar.
2. Responsables
Gerentes de rea
Jefes de rea
Gerente General
3. Referencias
- Norma ISO 9001 :2008.
- Normativa Sence.
4. Definiciones y Terminologa
Definicin de Trminosusados en este Documento
Trmino Definicin
Esla adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y prctiCOSque van aCapacitacin contribuir al desarrollo del individuo en el desempeo de una determinada
tarea.
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PROCEDIMIENTO
I'I/DAL rea: Gerencia dePROCEDIMIENTO DECAPACITACiN Administracin y Finanzas09!'-,.~:TJ~J.,u;...ifW: Fecha: 20-07-2011
Revisin: O I 3 de 5
5. Equipos y Herramientas
No aplica.
6. Actividades de Capacitacin
6.1 Deteccin de la necesidad y solicitud de capacitacin
1.- La necesidad de capacitar a un funcionario puede provenir de una jefatura o
bien puede ser detectada por el mismo funcionario. La capacitacin que solicite
aprobacin debe tener directa relacin con el cargo que el funcionario
desempee.
2.- Una vez detectada la necesidad de capacitar al funcionario pueden darse
dos formas dependiendo si la capacitacin proviene: de parte del funcionario (a)
o bien proviene del jefe del funcionario (b).
a.- Si la necesidad de capacitacin proviene de parte del funcionario, ste se
debe dirigir a su jefe directo quin le debe dar su aprobacin. Para
posteriormente solicitar el visto bueno del Gerente de Administracin y Finanzas.
b.- Si la necesidad proviene del Jefe del funcionario, entonces ser el jefe del
funcionario el encargado de solicitar el visto bueno del Gerente de
Administracin y Finanzas.
En ambos casos la solicitud previamente aprobada por el Gerente de
Administracin y Finanzas, se derivar a travs de un correo electrnico al
encargado de RR.HHquien tramitar el curso va Sence.
6.2 Autorizacin de la Capacitacin
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PROCEDIMIENTO
I'I'DALrea: Gerencia de
PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIN Administracin y Finanzas09
r-..~~.w~#.".u;.r,.,.,." Fecha: 20-07-2011Revisin: O I 4 de 5
Una vez autorizado el curso por todas las Gerencias y/o Jefaturas, el funcionario
que har uso del beneficio de la capacitacin, estar obligado a asistir al curso
donde se le capacita y aprobarlo, lo contrario incidir negativamente en su
designacin para futuras capacitaciones y evaluaciones.
6.3 Evaluacin de la Capacitacin
Para la evaluacin de la capacitacin ser necesario que el funcionario haga
entrega de una fotocopia del certificado o diploma que le otorga el organismo
capacitador al encargado de RR.HH. con esto se acredita que efectivamente
aprob el curso.
Una vez que se acredita que el funcionario aprob la capacitacin, el
encargado de RR.HH.debe hacer llegar una encuesta a la jefatura directa de
ste, donde se le harn las consultas pertinentes para saber si los conocimientos
adquiridos por el curso han sido aplicados por el funcionario en sus funciones
diarias, la respuesta de estas consultas sern devueltas al encargado de RR.HH.
quien las deber almacenar en la carpeta personal del funcionario. A su vez, el
encargado de RR.HH.debe entregar al funcionario que realiz la capacitacin
una encuesta de evaluacin del curso y de la institucin que realiz el curso, con
la finalidad de saber en el tiempo si la institucin que realiz la capacitacin se
tendr en cuenta para futuras capacitaciones.
7. Registros
Identificacin rea Almacena Proteccin Recuperacin Retencin Disposicinmiento
Solicitud de Administra Archivador Encargad Solicitar a 1 aos Se eliminaCapacitacin cin Capacitaci o de encargado
oficina n RR.HH de RR.HH.central personal
IDAL
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PROCEDIMI ENTO
I'IIDALrea: Gerencia de
PROCEDIMIENTO DECAPACITACiN Administracin y Finanzas09
...,.~J'tw>~Jio~tf.1I' Fecha: 20-07-2011
Revisin: O I 5 de 5
Certificado de RR.HH Archivador Encargad Solicitar a 5 aos Almacenar enCapacitacin oficina Capacitaci o de encargado carpeta del
central n RR.HH de RR.HH. funcionariopersonalIDAL
8. Indicador de Gestin
MEDICION y SEGUIMIENTOINDICADOR META DESCRIPCION ( FRECUENCIA RESPONSABLE REGISTRO
MTODO DE CALCULO)
Cursos Cantidad de cursos Cursos de
Aprobados 100% aprobados /Cantidad de Anual Encargado de RR.HH. Capacitacincursos realizados Aprobados.