Proceso Administrativo y Planificacion Estrategica
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PROCESO
ADMINISTRATIVO
GENERALIDADES
31/01/2014
DOCENTE ERNESTO SUAREZ HOLGUIN 1
INTRODUCCION
Toda empresa puede superar sus dificultades mediante el
uso apropiado de herramientas administrativas que
proporciona el proceso administrativo, siempre y cuando se
conozcan claramente sus alcances y formas de aplicación en
cada nivel de la organización.
El curso llevará a cada participante a conocer la base teórica
y su aplicación mediante talleres y tareas propias para cada
tema, con lo cual se logrará una comprensión apropiada y
pertinente de cada tema abordado.
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DOCENTE ERNESTO SUAREZ HOLGUIN 2
UNIDADES Y
CONTENIDOS
TEMATICOS
INTRODUCCIÓN AL PROCESO ADMINISTRATIVO.
• La administración y las organizaciones.
• Las organizaciones, su entorno, su dirección y
gerencia.
• Tendencias organizacionales.
• Competencias generales, profesionales y
gerenciales.
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UNIDADES Y
CONTENIDOS
TEMATICOS
Generalidades de los Sub. Procesos del proceso
administrativo.
• Los procesos y subprocesos en la organización.
• La eficacia, la efectividad y la eficiencia en las
organizaciones.
• Procesos interpersonales en las organizaciones.
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UNIDADES Y
CONTENIDOS
TEMATICOS
PLANEACION.
• Generalidades e importancia de la planeación.
• Tipos de planeación, objetivos, niveles.
• Toma de decisión.
• Herramientas para el desarrollo de la planeación.
• Planeación estratégica.
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UNIDADES Y
CONTENIDOS
TEMATICOS
ORGANIZACION.
• Conceptos de organización y de estructura organizacional.
• La estructura organizacional y el entorno.
• Factores que afectan la estructura organizacional.
• Diseño de la estructura organizacional.
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UNIDADES Y
CONTENIDOS
TEMATICOS
DIRECCION.
• Concepto de dirección.
• Función de la dirección en una organización.
• Cambio en la organización.
• Comportamiento humano y dirección.
• Habilidades para dirigir.
• Motivación en la organización.
• Liderazgo
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UNIDADES Y
CONTENIDOS
TEMATICOS
CONTROL.
• Concepto de control administrativo, indicadores, comunicación.
• Percepción que es y como afecta la comunicación.
• Equipos de trabajo. (Etapa de formación y desarrollo).
• Enfoque sobre control administrativo.
• Elementos básicos sobre control administrativo.
• Definición y tipo de indicadores.
• Establecimiento de estándares.
• Medicion de resultados.
• Indicadores de gestión.
• Sistema integral de evaluación de gestión.
• Herramientas de control administrativo.
• Cuadro de mando.
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EVALUACIONES
ITEM OBSERVACION PORCENTAJE
Talleres propuestos y
resolución de casos
específicos.
30%En 2 entregas.
(divididas en %
iguales)
Foros discusiones y
debates.
Temas de actualidad
propuestos por el tutor.
5%
Realización, ejecución
y evaluación de un
plan estratégico,
teniendo en cuenta los
diferentes procesos
administrativos
35%
Practica final 30% 31/01/2014
DOCENTE ERNESTO SUAREZ HOLGUIN 9
“En tiempos de cambios
Quienes estén dispuest@s a aprender
Heredarán la tierra,
mientras que l@s que creen que ya saben se encontrarán
hermosamente equipad@s para enfrentarse a un mundo que dejó
de existir” Eric Hoffer 31/01/2014
DOCENTE ERNESTO SUAREZ HOLGUIN 10
¿QUE ES
ADMINISTRACIÓN?
“ES EL PROCESO DE DISEÑAR, Y MANTENER UN ENTORNO
EN EL QUE, TRABAJANDO EN GRUPOS (EQUIPOS), LOS
INDIVIDUOS CUMPLAN EFICIENTEMENTE OBJETIVOS
ESPECÍFICOS”.
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¿QUE ES
ADMINISTRACIÓN?
CIENCIA Y ARTE
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FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN
• PLANEACIÓN O PLANIFICACIÓN.
• ORGANIZACIÓN.
• (INTEGRACIÓN DE PERSONAL)**
• DIRECCIÓN.
• CONTROL.
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HABILIDADES
ADMINISTRATIVAS
HABILIDAD TÉCNICA
HABILIDAD HUMANA
HABILIDAD DE CONCEPTUALIZACIÓN
HABILIDAD DE DISEÑO
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HABILIDADES Y NIVELES
ADMINISTRATIVOS
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PROCESO
ADMINISTRATIVO
ETAPAS Y ELEMENTOS
PLANIFICACIÓN O PLANEACIÓN:
¿Qué HACER?
• MISIONES O PROPÓSITOS
• METAS U OBJETIVOS
• ESTRATEGIAS
• POLÍTICAS
• PLANES
• PROGRAMAS
• PROCEDIMIENTOS
• PRESUPESTOS
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PROCESO
ADMINISTRATIVO
ETAPAS Y ELEMENTOS
ORGANIZACIÓN
PARA CUMPLIR EL
¿Qué HACER?
• PERSONAL**
• PLANTA FÍSICA O INFRAESTRUCTURA
• MAQUINARIAS Y EQUIPOS
• INSUMOS
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PROCESO
ADMINISTRATIVO
ETAPAS Y ELEMENTOS
DIRECCIÓN
APLICACIÓN CORRECTA DEL
¿Qué HACER?
• LIDERAZGO / PODER / AUTORIDAD
• RELACIONES INTERPERSONALES
• JERARQUÍA
• DECISIONES
• COMUNICACIÓN
• COORDINACIÓN
• SUPERVISIÓN
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PROCESO
ADMINISTRATIVO
ETAPAS Y
ELEMENTOS
CONTROL Y EVALUACIÓN
CUANTO Y COMO
SE HA REALIZADO DEL
¿Qué HACER?
• CUANTITATIVA Y CUALITATIVA
• INDICADORES
• MODELO SISTÉMICO DE EVALUACIÓN
• ESTRUCTURA ACREDITACIÓN
• PROCESO AURITORÍA
• RESULTADO IMPACTO
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ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
“ Toda organización debe partir de lo que es y no de lo que pretende ser, debe conocerse primero, saber de qué recursos dispone en el momento de comenzar, cuál es el trabajo que ha hecho, por qué ha llegado hasta donde está y a partir de esto proyectarse a sí misma, crearse y recrearse teniendo en cuenta su medio y las experiencias que ha tenido…debe siempre recordar que su medio es altamente dinamico y competitivo y las organizaciones que no logren estar al nivel de los cambios quedaran rezagadas”…
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ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA?
“ES EL ARTE Y LA CIENCIA DE FORMULAR, IMPLEMENTAR
Y EVALUAR LAS DECISIONES INTERFUNCIONALES QUE
PERMITAN A LA ORGANIZACIÓN ALCANZAR SUS
OBJETIVOS”.
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ELEMENTOS A
CONSIDERAR EN EL
MUNDO ACTUAL
LA ERA DE LA REVOLUCIÓN
INTEGRAR LA INTUICIÓN Y EL ANÁLISIS.
“CREO EN LA INTUICIÓN Y EN LA INSPIRACIÓN.
EN OCASIONES ESTOY SEGURO DE TENER LA
RAZÓN AÚN CUANDO DESCONOZCO EL
MOTIVO”. (ALBERT EINSTEIN)
ADAPTARSE AL CAMBIO. “EN EL CONTEXTO CONTEMPORÁNEO LA ÚNICA
CONSTANTE ES EL CAMBIO”
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ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
•FORMULACIÓN
• IMPLEMENTACIÓN
•EVALUACIÓN
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DOCENTE ERNESTO SUAREZ HOLGUIN 23
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ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
1. ANALISIS SITUACIONAL ( MOMENTO
EXPLICATIVO)
• VISIÓN
• MISIÓN
2. DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS Y
OBJETIVOS (MOMENTO NORMATIVO)
• ESTRATEGIA
• OBJETIVO
• POLÍTICA
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ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
3. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA (MOMENTO
ESTRATÉGICO)
• ANÁLISIS EXTERNO
• AMENAZA
• OPORTUNIDAD
• ANÁLISIS INTERNO
• FORTALEZA
• DEBILIDAD
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ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
4. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS Y PLANES
(MOMENTO TÁCTICO OPERACIONAL)
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DOCENTE ERNESTO SUAREZ HOLGUIN 27
ENFOQUE ESTRATEGICO
EN SALUD
“LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ES UN PROCESO DE
EXAMEN DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y LAS TENDENCIAS
FUTURAS DE UNA ORGANIZACIÓN , O UNA COMUNIDAD,
DEFINIENDO MISIÓN, ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS”
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DOCENTE ERNESTO SUAREZ HOLGUIN 28
REFLEXIÓN FINAL
HOY SE NECESITA CON URGENCIA UNA NUEVA VISIÓN Y
MISIÓN DE LA MATRONERÍA
QUEREMOS UNIR NUESTRA HISTORIA CON NUESTRO
FUTURO
…SÓLO FALTA EL MÁS IMPORTANTE ESLABÓN DE ESTA
CADENA …
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DOCENTE ERNESTO SUAREZ HOLGUIN 29
…TU… ¿QUIERES HACER FUTURO E HISTORIA?
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DOCENTE ERNESTO SUAREZ HOLGUIN 30