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GOBIERNO DEL ESTADO DE DURANGO SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

SUBSECRETARÍA EN LA REGIÓN LAGUNADEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

ESC. PREP. EST. “JAIME TORRES BODET” CLAVE 10EBH0003Q

Blvd. Miguel Alemán S/N Ote. Gómez Palacio, Dgo.

La comunicación escrita contiene la comunicación interna ,( el acta , la circular, el informe y el memorando ) Comunicación externa (los medios de comunicación y servicios telegráficos) .

INDICE

2.1 La comunicación Escrita

La comunicación escrita lleva mucha creatividad y sensibilidad en los textos ya que es la expresión de un trabajo por un individuo para demostrar su manejo del idioma y el tema, con esta se intenta lograr que los estudiantes desarrollen la imaginación y creatividad. Sus características son: narración, reelaboración de acciones, creatividad, subjetividad, interpretación, emotividad, estilo personal e intencionalidad de entender. Últimamente se ha dejado atrás la tendencia del análisis y la lógica por medio de los trabajos escritos en los colegios de educación secundaria y lo han reemplazado por otros métodos como la matemática. La comunicación interna

La comunicación interna es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido.

El acta

Básicamente, se clasifican en públicas y privadas. Las actas públicas son asentadas por una persona con autoridad pública y tienen consecuencias jurídicas. Por ejemplo, una multa por infracción a las leyes de tránsito. Otras autoridades también hacen uso de ellas, como los oficiales del registro civil en los municipios, y las autoridades de las circunscripciones políticas del país.La forma en que se redactan debe permitir que su legalidad sea verificada, pues, en ocasiones, alguna irregularidad causa su anulación.— Las actas privadas son asentadas por un particular facultado por la ley o por el estatuto de un organismo privado. Constituyen la memoria y, por lo tanto, la prueba de las condiciones en las que ocurrieron ciertos hechos de la vida de organismos como asociaciones, sociedades civiles y comerciales, condominios, etcétera. Todas las actas se asientan según un modelo, pero pueden contener menciones particulares debidas al tipo de actividad del organismo de que se trate, o a ciertas obligaciones que imponga la ley.





LA CIRCULAR."Es un escrito que se emplea para comunicar simultáneamente un mismo asunto a varias personas a quienes por igual interesa".La circular es un escrito que por igual se emplea en la tramitación de asuntos oficiales, mercantiles o industriales.El estilo en la redacción de la circular ha de adecuarse al modelo de la carta, sobresaliendo en su redacción la claridad y la sencillez ya que se trata de

escritos

El estilo en la redacción de la circular ha de adecuarse al modelo de la carta, sobresaliendo en su redacción la claridad y la sencillez ya que se trata de escritos destinados a personas de muy diverso nivel.

El informe





Generalmente, el propósito del informe, como su propio nombre indica, es informar. Sin embargo, los informes pueden incluir elementos persuasivos, tales como recomendaciones, sugerencias u otras conclusiones motivacionales que indican posibles acciones futuras que el lector del informe pudiera adoptar. Los informes pueden ser públicos o privados y tratan a menudo sobre preguntas planteadas por individuos del gobierno, los negocios, la educacion o la ciencia.

El memorando

El memorando es un escrito breve por el que se intercambia información entre diferentes departamentos de una organizacion para comunicar alguna indicación, recomendación, instrucción o disposición.Su redacción debe llevar el nombre del destinatario y del remitente, lugar y fecha, mensaje breve y firma del remitente.





La comunicación externa

Es la trasmisión y recepción de datos, pautas, imágenes, referidas a la organización y a su contexto. Para la organización que tiene su atención centrada en sus clientes, es fundamental mantener un doble flujo de comunicación:Recibir información sobre las variaciones en la dinámica del contexto socio-político y económico en que desarrolla su labor, para poder definir su estrategia y sus políticas; y proyectar sobre el ámbito social una imagen de empresa fundada en información sobre su dinámica interna y su acción objetiva sobre el medio social.

Los medios de comunicación .Se hace referencia al instrumento o forma de contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional o comunicación. Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los medios de comunicación masiva (MCM, medios de comunicación de masas omass media); sin embargo, otros medios de comunicación, como el teléfono, no son masivos sino interpersonales.

Los servicios telegráficos .

Ofrece los servicios de comunicación y financieros básicos con especial atención al medio rural y popular urbano, para contribuir a un desarrollo .

PRESENTACIÓN2.2 Elaboración de DocumentosQue contiene los siguientes subtemas Acuerdo, Notificación, Ley, Decreto, Edicto, Reglamento, Instructivo o Manual de Procedimiento, Dictamen, Convocatoria, Orden del Día, Correo Electrónico, Giros, El Correo, Señalización y Mensajería. Todos y cada uno de ellos con definición y ejemplo.

INDICE2.2 Elaboración de DocumentosAcuerdo.Notificación.Ley.Decreto.Edicto.Reglamento.Instructivo o Manual de Procedimiento.Dictamen.Convocatoria.Orden del Día.





Correo Electrónico.Giros.El Correo.Señalización.Mensajería

Notificación

Comunicación oficial que hace una autoridad sobre una conclusión o determinación a la que ha llegado con relación a cierto tema. Documento en el que consta esa comunicación.

Ley

La ley (del latín lex, legis) es una norma jurídica dictada por ellegislador. Es decir, un precepto establecido por la autoridad competente, en que se manda o prohíbe algo en consonancia con lajusticia. Su incumplimiento trae aparejada una sanción.

Decreto.

Un decreto es un tipo de acto administrativo emanado habitualmente del poder ejecutivo y que, generalmente, posee un contenido normativo reglamentario, por lo que su rango es jerárquicamente inferior a las leyes.Esta regla general tiene sus excepciones en casi todas las legislaciones, normalmente para situaciones de urgente necesidad, y algunas otras específicamente tasadas.





Edicto.El edicto era la forma de pronunciamiento de los magistrados romanos en cuestiones relativas a su competencia y constituye una de las principales fuentes del derecho romano. Los principales emisores de edictos eran los pretores, magistrados encargados de la administración de justicia, que eran dos: el pretor urbano encargado de los asuntos entre ciudadanos romanos y el pretor peregrino, creado en el año 242 a. C. para dirimir los asuntos entre los ciudadanos romanos y los peregrinos o extranjeros.

Reglamento .

Un reglamento es una norma jurídica de carácter general dictada porla Administración Pública y con valor subordinado a la ley.Los reglamentos son la consecuencia de las competencias propias que el ordenamiento jurídico concede a la Administración, mientras que las disposiciones





del poder ejecutivo con fuerza de Ley tiene un carácter excepcional y suponen una verdadera sustitución del poder legislativo ordinario.

Dictamen:

Es un juicio que se forma o emite sobre algo. El termino no tiene una utilización frecuente en el lenguaje cotidiano, sino que esta mas asociado al ámbito judicial o legislativo.

Convocatoria:

Llamado oficial hecho por autoridad competente a los interesados o afectados, para que acudan a determinada hora, día y lugar para un efecto definido.





Orden del día:

Relación de los puntos que van a ser tratados y debatidos en la sesión.

Correo electrónico:

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajeselectrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia, conveniencia y bajo costo están logrando que el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales.

Giros:

El giro también puede ser una acción específica, como cuando se usa la expresión giro postal que significa hacer un movimiento postal entre un destino y otro.





El correo:

Persona encargada de llevar cartas y mensajes de un lugar a otro.Servicio público que se encarga del transporte y reparto de la correspondencia.

Señalización:

Es el conjunto de aparatos y signos claros y precisos, que tienen por objeto controlar, asegurar y proteger el movimiento de trenes, hacer conocer al personal las previsiones y el estado de la línea, a fin de garantizar que el tráfico sea satisfactorio y sin riesgos.

Mensajería:

Servicio de envío, recepción o consulta de mensajes que se lleva a cabo mediante un ordenador conectado a una red.





PRESENTACIONDocumentos Oficiales que contiene los siguientes formatosLa instancia, El Oficio y El Certificado.

2.3 Documentos Oficiales.La instanciaEl Oficio El Certificado

.La instancia La instancia es un modelo básico de comunicación con la Administración pública que, con ligeras variantes, un administrador o interesado puede utilizar para reclamar, solicitar, denunciar o como sustituto de algún impreso. También es útil para entregar adjunta documentación o información a la Administración.

http://es.wikipedia.org/wiki/Interesado_(Derecho_administrativo)

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Administrado&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%83%C2%B3n_p%C3%83%C2%BAblica





El oficio El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones, consultas, órdenes, informes, o también para llevar a cabo gestiones de acuerdos, de invitación, de felicitación, de colaboración, de agradecimiento, etc.

El certificadoEl certificado es un [tipo de texto] administrativo empleado para constatar un determinado hecho. En el proceso de solicitud de un puesto de trabajo, en especial cuando se trata de una institución oficial, los certificados son fundamentales para demostrar la formación y la experiencia. Es un tipo de texto que se produce normalmente a instancias de quien lo recibe, y por una persona con autoridad suficiente dentro de la institución para establecer que se ha cumplido con lo afirmado en el documento. Si llega haber alguna irregularidad o falsedad en lo anteriormente declarado, puede ser sancionado por la ley.

http://es.wikipedia.org/wiki/Acuerdo

http://es.wikipedia.org/wiki/Informe

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Consultas&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/wiki/Documento





PRESENTACIONDocumentos mercantiles contiene los siguientes formatos :Documentos de compra-venta, pedido, Nota de entrega, facturas, Factura Electrónica y Documentos de cobro y pago.

INDICEDocumentos de compra-venta.Pedido.Nota de entrega.Facturas.Factura Electrónica.Documentos de cobro y pago.

Documentos MercantilesSon todas aquellas constancias, que sirven para aprobar la realización de una operación mercantil. Estos pueden ser negociables y no negociables.

Documentos de compra ventaPedido.Es consecuencia de una carta de oferta anterior, pero en muchas ocasiones son los comerciantes o clientes los que se dirigen mediante un modelo de carta de pedido de forma espontánea y por iniciativa propia exponiendo su petición o el formato de su pedido.

Nota de entrega.





La nota de entrega (o entrega, para abreviarlo) es un documento de SD que se utiliza para gestionar una entrega de mercancías o servicios a un cliente. La entrega proporciona la base para realizar las actividades de SD relacionadas con la preplanificación de material, el picking, la expedición, el transporte y la facturación. También sirve como base para efectuar inspecciones de calidad para entregas.

FacturaLa factura, factura de compra o factura comercial es un documento mercantil que refleja toda la información de una operación de compraventa. La información fundamental que aparece en una factura debe reflejar la entrega de un productoo la provisión de un servicio, junto a la fecha de devengo, además de indicar la cantidad a pagar.

Factura Electrónica.La facturación electrónica es un equivalente funcional de la factura en papel y consiste en la transmisión de las facturas o documentos análogos entre emisor y receptor por medios electrónicos (ficheros informáticos) y

http://es.wikipedia.org/wiki/Servicio

http://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(marketing)

http://es.wikipedia.org/wiki/Contrato_de_compraventa

http://es.wikipedia.org/wiki/Documento





telemáticos (de un ordenador a otro), firmados digitalmente con certificados reconocidos.

PRESENTACIONContiene los siguientes documentos El contrato de trabajo, El Salario, La Nomina o el Recibo Salarial y La Cotización.

INDICE2.5 Documentos LaboralesEl contrato de trabajo.El Salario.La Nomina o el Recibo Salarial.La Cotización.

Documentos Laborales.Contrato de TrabajoUn contrato de trabajo es un acuerdo entre empresario y trabajador en virtud del cual el trabajador se compromete de manera voluntaria a la realización o prestación de determinados servicios, por cuenta del empresario y dentro de su ámbito de organización y dirección, a cambio de una retribución.





El salario.El salario es el pago que recibe de forma periódica untrabajador de mano de su empleador a cambio de que éste trabaje durante un tiempo determinado para el que fue contratado produzca una determinada cantidad de mercancías equivalentes a ese tiempo de trabajo.

NominaLa preparación de cheques de nómina constituye una función generalmente separada del mantenimiento de los registrosque muestran el salario, cargo, tiempo de trabajo, deducciones y devengados, adiciones de nómina y demás datos relacionados con el personal.

http://es.wikipedia.org/wiki/Devengado

http://es.wikipedia.org/wiki/Salario

http://es.wikipedia.org/wiki/Registro

http://es.wikipedia.org/wiki/Cheque

http://es.wikipedia.org/wiki/Empleador

http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajador





CotizaciónLa cotización es aquel documentos que el departamento de compras usa en una negociación. También se denomina cotización a las cuantías que los trabajadores deben ingresar al zapamp del estado en concepto de aportación a la seguridad social.

PRESENTACIONDocumentos personales contiene los siguientes documentos :Currículum Vital, Clave Única de Registro de Población, Tramite para el Registro Federal de Contribuyente, Constancia de Percepciones y Retenciones, Permiso de trabajo para menores de 18 años, Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Sistema de Ahorro para el Retiro, Tramitación del Pasaporte, Renovación del Pasaporte, Obtención de Visa, Trámite para la Gestión de Licencia de Manejo, Trámite de Cambio de Propietario de Vehículo y Refrendo de Vehículos Particulares.

INDICE2.6 Documentos PersonalesCurrículum Vitae.Clave Única de Registro de Población.Trámite para el Registro Federal de Contribuyente.Constancia de Percepciones y Retenciones.Permiso de trabajo para menores de 18 años.Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

http://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad_social

http://es.wikipedia.org/wiki/Estado

http://es.wikipedia.org/wiki/Negociaci%C3%83%C2%B3n





Sistema de Ahorro para el Retiro. Tramitación del Pasaporte.Renovación del Pasaporte.Obtención de Visa.Trámite para la Gestión de Licencia de Manejo.Trámite de Cambio de Propietario de Vehículo.Refrendo de Vehículos Particulares.

Documentos Personales

Curriculum Vitae

El término latino curriculum vitæ, en español currículum vítae, el cual significa literalmente “carrera de la vida”, por analogía y contraposición a cursus honorum, la carrera profesional de los magistrados romanos. Por simplificación se usa el términocurrículum, mientras que en ocasiones se puede encontrar Curriculum vitae et studiorum (carrera de vida y estudios). Con todos ellos nos referimos al conjunto de experiencias (educacionales, laborales, vivenciales) de una persona. Se aplica comúnmente en la búsqueda de empleo, siendo requisito indispensable su presentación para solicitar empleo en la mayoría de los puestos.

Clave Única de Registro de Población .La Clave Única de Registro de Población (CURP) es un código único de identidad de 18 caracteres, tanto para residentes como para ciudadanos mexicanos.

Registro Federal de Contribuyentes

El Registro Federal de Contribuyentes (o RFC) se refiere a una clave que tiene, toda persona física en México para realizar alguna actividad lícita que este obligada a pagar impuestos a toda persona moral sin excepción. A estas personas se les llama contribuyentes. Esta clave debe llevar datos personales del contribuyente o persona física como su nombre y fecha de nacimiento; o nombre y fecha de origen de la persona moral. El registro se debe hacer en las oficinas del Servicio de Administración Tributaria de la Secretaria de Hacienda y Crédito Publico, y es obligatorio para todos los que señale el Código Fiscal de la Federación.

Constancia de Percepciones y Recepciones

http://es.wikipedia.org/wiki/Servicio_de_Administraci%C3%83%C2%B3n_Tributaria

http://es.wikipedia.org/wiki/Persona_moral

http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%83%C2%A9xico

http://es.wikipedia.org/wiki/Persona_f%C3%83%C2%ADsica

http://es.wikipedia.org/wiki/Clave

http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%83%C2%A9xico

http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%83%C2%B3digo

http://es.wikipedia.org/wiki/Cursus_honorum

http://es.wikipedia.org/wiki/Cursus_honorum

http://es.wikipedia.org/wiki/Lat%C3%83%C2%ADn





Cuando haya percibido ingresos por salarios, por servicios profesionales, por rentar bienes inmuebles a personas morales o por intereses, solicite su constancia de pagos y retenciones, ya que la requiere para elaborar su declaración anual debido a que contiene el monto de los pagos y retenciones que le efectuaron durante el año, así como sus datos personales y los de su retenedor.

Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es una institución gubernamental, autónoma y tripartita (Estado, Patrones y Trabajadores), dedicada a brindar servicios de salud y seguridad social a la población que cuente con afiliación al instituto, llamada entonces asegurado o derechohabiente.

Sistema de Ahorro para el Retiro. Tramitación del Pasaporte.

Prestación de seguridad establecida en la Ley del Seguro Social, teniendo como objetivo principal el de formar un mecanismo de Ahorro a largo Plazo y de aseguramiento para el trabajador, en caso de retiro, incapacidad, Desempleo o muerte, sustentado en una base financiera sólida. Tramitación del PasaporteEl pasaporte es el documento emitido por cada Estado a efectos de identificación de sus nacionales fuera de sus fronteras. Acredita la identidad de su titular y debe ser expedido de manera individual para cada una de las personas mayores de catorce años y permite viajar al extranjero.A la hora de conseguir el pasaporte necesitamos la siguiente documentación para realizar correctamente todo los trámites del pasaporte:En caso de que la persona sea mayor de edad debemos llevar a la oficina donde expedirán nuestro pasaporte el documento nacional de identidad en vigor, o el caducado, una fotografía reciente del rostro del solicitante en formato carné y el pago de la tasa de expedición del pasaporte.Los menores de edad, deberán proporcionar los mismos documentos que las personas mayores de edad y además tendrán que ir siempre acompañados de la persona que ejerza la patria potestad o tutela del menor, la cual deberá aportar su DNI. En caso de que el menor no tenga documento nacional de identidad, deberá aportar certificación literal de nacimiento expedida por el Registro Civil.Existen casos especiales a la hora de expedir un pasaporte, ya sea por la urgencia del viaje o porque la persona que ejerce la patria potestad o tutela sean extranjeras.

http://www.eco-finanzas.com/diccionario/D/DESEMPLEO.htm

http://www.eco-finanzas.com/diccionario/P/PLAZO.htm

http://www.eco-finanzas.com/diccionario/A/AHORRO.htm





Renovación del Pasaporte.

Es la renovación del Documento que acredita la identidad del titular y lo habilita a viajar según normas establecidas en convenios internacionales.

Obtención de la Visa.

Para obtener una visa de entrada a Estados Unidos, usted debe comenzar llenando por Internet el formulario electrónico de solicitud DS-160. Comuníquese con la embajada de Estados Unidos en su país para concertar una cita. Lleve su solicitud, pasaporte, una fotografía y documentos complementarios a la embajada o al consulado, donde lo entrevistarán sobre el propósito de su visita. También debe pagar el arancel aplicable, actualmente de 100 dólares. La visa le permite viajar a un puerto de entrada en Estados Unidos donde un funcionario volverá a examinar sus documentos de viaje antes de otorgarle permiso para entrar al país.

Trámite para la Gestión de Licencia de Manejo.rEl interesado deberá cumplir con los siguientes requisitos y documentos,

tener 18 años cumplidos

presentar examen de manejo

copia de acta de nacimiento

copia de credencial de elector

copia de grupo sanguíneo expedida por un laboratorio o dependencia

copia de comprobante de domicilio.

Para el procedimiento presentar en el área de licencias los documentos para realizar la revisión de los documentos,

pasar al área de infracciones para búsqueda de probable boleta de infracción y si existe boleta de infracción pasa a caja a efectuar el pago de la misma.

En caso de no existir infracción pasa a la sección de peritaje para el examen de manejo y determinar evaluación y en caso de aprobación regresa al área de licencias para la toma de fotografía, asar a caja a efectuar el pago del costo del servicio.

La entrega de la licencia se realiza el día hábil siguiente, quedando como documento válido para ese día y el siguiente recibo de pago a la tesorería, este trámite se basa en el fundamento legal de los artículos 60,61 fracción 2 y 62 del reglamento de Tránsito para el estado de .Ora

http://www.inmigracionyvisas.com/a305-formularios.html





Trámite de Cambio de Propietario de VehículorSolicitar en Tráfico o descargar de la página web de la DGT los impresos oficiales y rellenarlos (notificación de transmisión de vehículos y solicitud de transmisión). Una vez abiertos los PDF, se pueden rellenar los campos en blanco directamente desde cualquier ordenador. Luego basta con imprimirlos y entregarlos, firmados por ambas partes, en la oficina correspondiente, que puede localizarse también a través de en la Red. Abonar la tasa correspondiente: 43,40 euros, 7,80 euros si se trata de ciclomotores. No existe un criterio sobre quien ha de pagar la tasa, Tráfico únicamente pide el resguardo de que se ha pagado para iniciar los trámites.

El vendedor aportará dos fotocopias del DNI, una para Tráfico y otra para pagar el Impuesto de Trasmisiones Patrimoniales en las oficinas de la comunidad autónoma (el importe es el 4% de la valoración asignada por la Consejería de Hacienda al vehículo en función del modelo y del año de matriculación). Si el comprador es una persona física presentará documento oficial que acredite su identidad y domicilio (DNI, permiso de conducción español, tarjeta de residencia). Para los extranjeros residentes en nuestro país se requiere el pasaporte acompañado del Número de Identificación de Extranjeros. Las empresas o personas jurídicas aportarán la tarjeta de identificación fiscal y acreditarán la representación e identidad de quien firme. Si se trata de menores o incapacitados se precisarán los datos y la firma del padre, madre o tutor, su DNI y documento que acredite el concepto por el que actúen.

Si con anterioridad no se hubiera notificado la venta, para identificar al vendedor y vehículo se precisa, además, del DNI del primero:

Tarjeta de ITV con el reconocimiento en vigor si el coche tiene más de 4 años.

Justificante del pago/exención/no sujeción de Impuesto de Transmisiones Patrimoniales liquidado en la comunidad autónoma, salvo que el vendedor sea un empresario en el ejercicio de su actividad, en cuyo caso aportará factura

Justificante del pago o exención del Impuesto de Circulación del año anterior o del año en curso.

Refrendo de Vehículos Particularess:

1 - Cédule Identidad vigente. Es la Contribución que permite obtener o renovar la Calcomanía Holográfica y la Tarjeta de Circulación del Año en curso a toda aquella persona que posea un automóvil propio.

CONCLUSION.





En base al trabajo realizado el aprendizaje que se obtiene es el conocimiento de los distintos documentos utilizados en el área de Recursos Humanos así como ejemplos de cada uno de ellos, sus propósitos y la manera en que se realizan.

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