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ErgonomíaCognitiva Programa de la asignatura

Grupo de Mañana 2016-2017 Profesor Ángel Correa Torres

Universidad de Granada Documento actualizado el 28 de marzo de 2017

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Programa de Ergonomía Cognitiva

Índice de contenidos 1.Introducción........................................................................................................................3

2.Objetivosdelcurso..............................................................................................................4

3.Descripcióndelcurso..........................................................................................................5

4.Cronogramageneral............................................................................................................6

5.Evaluación...........................................................................................................................6

6.Procedimiento.....................................................................................................................7

7.Temariodetalladodelaasignatura.....................................................................................8

8.LaUnidadDidáctica...........................................................................................................10

9.ElGuióndelaRepresentaciónGrupal...............................................................................13

10.Laevaluaciónexterna.....................................................................................................15

11.Elexamenfinal................................................................................................................16

12.Bibliografía(ordenadaportemáticas)............................................................................16

ANEXO1.Declaracióndeoriginalidad..................................................................................18

ANEXO2.HojadeEvaluacióndelasUnidadesDidácticas....................................................19

ANEXO3.HojadeEvaluacióndelasRepresentacionesGrupales.........................................21

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1. Introducción ¡Bienvenidas todas las personas a la Ergonomía Cognitiva!

Ergonomía Cognitiva es una asignatura optativa de tercer curso del Grado en

Psicología de la Universidad de Granada. Tiene 6 créditos y se imparte en el

segundo semestre.

Este documento servirá de guía para que curses con éxito esta asignatura.

1.1. Datos de contacto

Profesor: Ángel Correa Torres

Ubicación del Despacho: Facultad de Psicología, 1ª planta, habitación 211.

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 958 24 78 81

Web personal: http://www.ugr.es/local/act

Blog de docencia: http://www.ugr.es/~act/blog/neurocog/neurocog.html

Web de la Asignatura: http://prado.ugr.es/moodle/course/view.php?id=37546

Horario de Tutorías:

Martes y Viernes: 9.30 - 11.30 horas (despacho 211)

Viernes: 11:45 - 13:45 horas (CIMCYC, despacho 344)

Para asistir a una tutoría, por favor solicita una cita por e-mail ([email protected]) indicando el asunto a tratar.

Utiliza el Foro de dudas para todas las cuestiones relacionadas con la asignatura, ya que pueden ser de interés general para la clase.

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1.2. Trayectoria académica

Soy licenciado en Psicología (2000) y Doctor en Psicología Experimental y

Neurociencias del Comportamiento (2005) por la Universidad de Granada. Después

realicé una estancia de dos años de investigación en la Universidad de Oxford

gracias a una beca posdoctoral del Ministerio. Volví a Granada con un contrato de

investigación llamado Ramón y Cajal. Desde 2012 soy Profesor Titular, y

actualmente imparto Ergonomía Cognitiva en el Grado en Psicología y

Neuroergonomía en el Máster de Neurociencia Cognitiva.

1.3. Intereses científicos

Me fascina conocer cómo podemos percibir el paso del tiempo. Algo que no

podemos ver ni tocar: ¿cómo podemos saber cuánto tiempo ha pasado?

Pincha AQUÍ para saber la respuesta...

En relación con nuestros “relojes internos”, también me interesa uno que funciona

en periodos de 24 horas, el reloj circadiano. Actualmente en mi grupo de

investigación estudiamos cómo influye la hora del día en la realización de tareas

mentales que requieren atención, por ejemplo, la conducción de vehículos. Más

información AQUÍ. También estudiamos el efecto que tienen diferentes tipos de luz

(luz artificial, cálida o fría) sobre nuestras capacidades cognitivas.

2. Objetivos del curso

Mi objetivo principal como docente es contagiaros mi pasión por esta materia, la

ergonomía cognitiva.

¿Cuáles son mis expectativas para este curso?

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Que consigáis una visión general del campo: qué es la ergonomía cognitiva, para

qué sirve, cuáles son los problemas y los conceptos básicos que se manejan en

esta disciplina, en qué puede trabajar un ergónomo que ha estudiado psicología.

Que comprendáis que los conocimientos de la ergonomía cognitiva tienen

aplicación al mundo real, y que podéis aplicarlo a vuestras vidas.

Este curso es una buena oportunidad para fomentar vuestra gran creatividad e

iniciativa (esto es lo que os abrirá camino cuando salgáis de la facultad).

Potenciar vuestra autonomía para aprender por vosotros mismos, y la

responsabilidad para trabajar en equipo (esto es lo que os encontraréis fuera de la

facultad).

Os animo a reflexionar sobre vuestro paso por la facultad. Un aspecto a

considerar es que esto es una feria, un mercado que os ofrece múltiples campos de

conocimiento y especialización, ideas para desarrollar vuestro proyecto, contactos

de expertos que os pueden orientar a conseguir vuestros objetivos. Mi consejo:

¡pensad qué os gusta y aprovechad al máximo los recursos que os ofrece el Grado!

3. Descripción del curso

La asignatura se divide en seis temas:

1. Diseño

2. Carga mental

3. Vigilancia y fatiga

4. Interacción humano-máquina

5. Cronoergonomía

6. Factor humano en accidentes

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Cada tema será trabajado por dos equipos de 5 personas. Cada equipo elegirá uno

de los 6 temas y se especializará en una temática concreta. Cada equipo ha de

preparar una Unidad Didáctica y escribir un guión sobre el que realizará una

Representación Grupal.

Además, de manera individual cada persona deberá estudiar las Unidades

Didácticas que se representarán cada semana, y realizar un examen final.

4. Cronograma general

1. Formación de los equipos y elección del tema (1 semana).

2. Preparación de la Unidad Didáctica y el guión para la Representación (6

semanas).

3. Representación (5 semanas).

4. Preparación del examen individual final (2 semanas).

5. Evaluación

El curso sigue una modalidad de evaluación continua, donde la calificación final es

resultado del trabajo continuo en grupo (60%) y del examen individual final (40%).

Se reparte así:

• Unidad didáctica: 2,5 puntos sobre 10

• Guión y representación: 2,5 puntos sobre 10

• Evaluación externa: 1 punto sobre 10

• Examen individual final: 4 puntos sobre 10

Podéis consultar los resultados académicos y las opiniones de las encuestas a

vuestros compañeros del curso pasado AQUÍ.

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Notas (extraídas de la Normativa de evaluación y de calificación de los

estudiantes de la Universidad de Granada).

1. Aquellos estudiantes que justifiquen no poder seguir este sistema de

evaluación continua, podrán realizar una evaluación única final si lo solicitan

en los plazos oportunos y cumplen con los requisitos que establece la

normativa de la Universidad de Granada para estos casos (artículo 8).

2. En el caso de estudiantes con discapacidad u otras necesidades específicas

de apoyo educativo (artículo 11), las pruebas de evaluación se adaptarán a

sus necesidades, de acuerdo a las recomendaciones de la Unidad de

Inclusión de la Universidad.

6. Procedimiento

Las tareas principales que ha de realizar cada equipo son:

1. Elección del tema a trabajar y enviar por correo electrónico el listado de

miembros de cada equipo.

2. Elaborar la Unidad Didáctica. Esto implica:

a. Leer las lecturas comunes a un mismo tema y las específicas de la

temática elegida.

b. Buscar información relacionada que resulte de interés. Por ejemplo:

noticias de actualidad, webs de grupos de investigación o centros que

trabajan en este tema.

c. Extraer los conceptos clave: qué es (definiciones, teorías

explicativas), para qué sirve (aplicaciones, soluciones a problemas

sociales) y cómo se mide (métodos).

d. Preparar la Unidad Didáctica.

e. Inventar 3 preguntas tipo test para el examen final.

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3. Escribir el Guión de la Representación

4. Realizar una Representación Grupal que ilustre los contenidos del tema

5. Evaluar al resto de equipos. Esto implica:

- Antes de la representación: leer la Unidad Didáctica que se va a

representar y acordar con el resto del equipo su evaluación.

- Después de la representación: asistir a la representación y evaluarla

con el resto del equipo.

7. Temario detallado de la asignatura Tema 1. Diseño.

El diseño comprende el proceso desde la invención de un sistema hasta la

utilización del mismo por las personas.

Usabilidad: grado en que un producto puede ser utilizado para lograr unos

objetivos, con efectividad, eficiencia (recursos) y satisfacción (se puede medir).

Accesibilidad: Los objetos y ambientes deben diseñarse para que puedan ser

usados, sin adaptaciones especiales, por el mayor número posible de usuarios.

Temáticas a elegir para la Unidad Didáctica y Representación Grupal:

1. Diseño Universal para la inclusión de personas con discapacidad. Grupo CERMI

(Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad).

2. Diseñar para personas mayores. Grupo Don Norman.

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Tema 2. Carga Mental

La carga mental se refiere a la limitación de recursos para la realización adecuada

de una tarea cognitiva. Por ejemplo, la tarea de conducción es probable que

produzca carga mental en conductores noveles pero no en expertos.

Temáticas a elegir:

1. Entrenamiento de habilidades para multitarea. Grupo Christofer Wickens.

2. Carga mental en la universidad. Grupo NASA-TLX.

Tema 3. Vigilancia y Fatiga mental

La vigilancia implica la habilidad de los organismos para mantener su foco de

atención y permanecer alerta durante largos periodos de tiempo. Realizar tareas

cognitivas demandantes durante largos periodos puede producir fatiga mental.

Temáticas:

1. Recuperación de la fatiga mental. Grupo Los Kaplan.

2. Índices neuroergonómicos de la vigilancia. Grupo Raja Parasuraman.

Tema 4. Interacción Humano-Máquina

Un interés fundamental de la ergonomía cognitiva es estudiar cómo las personas

usamos las máquinas y nos comunicamos con ellas. El objetivo es conseguir que

nuestra interacción con las máquinas sea fácil, cómoda y segura.

Temáticas:

1. Aplicaciones clínicas de robots en el trastorno por espectro autista. Grupo Isaac

Asimov.

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2. Interacción Niño-Computadora. Grupo Juan Pablo Hourcade.

Tema 5. Cronoergonomía

La cronoergonomía estudia la organización de los tiempos de trabajo y de

descanso (¿cuánto?¿cuándo?) para optimizar la eficiencia y seguridad en la

ejecución de tareas, y la salud y bienestar de los trabajadores.

Temáticas:

1. Trabajo a turnos. Grupo Till Roenneberg.

2. Luz y salud. Grupo Christian Cajochen.

Tema 6. Factor humano y accidentes

La ergonomía cognitiva se encarga tanto de prevenir (mejorando el diseño de

artefactos), como de analizar los factores cognitivos implicados en la ocurrencia de

accidentes laborales.

Temas y grupos:

1. Los factores humanos en la investigación y prevención de accidentes

ferroviarios. Grupo James Reason.

2. Análisis ergonómico del accidente Air France Río-París 2009. Grupo Erik

Hollnagel.

8. La Unidad Didáctica El documento que elabore cada grupo ha de tener una extensión máxima de 4000

palabras. Se entregará una copia impresa al profesor el día estipulado. Una vez

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corregida, se subirá a la plataforma de la asignatura en formato PDF antes de la

fecha límite.

Nota: Recuerda que estos informes serán analizados con el detector de plagio

EPHORUS-TURNITIN.

A continuación tienes una propuesta de estructura que puede tener el documento,

incluyendo lo siguiente:

1. Portada:

a. Título del trabajo.

b. Fotografía del equipo de trabajo al completo, indicando quién es quién

(nombre y apellidos).

c. Datos identificativos (identificación de la asignatura, profesor, el curso

o año, y un email de contacto, fecha).

2. Declaración de originalidad: documento firmado por todos los integrantes del

grupo (ver Anexo 1).

3. Resumen.

4. Introducción:

a. Presentación de la situación o problema social que se pretende

solucionar desde la ergonomía (ejemplo: que los sistemas de

navegación distraen al conductor).

b. Justificación: por qué es importante que la ergonomía aborde este

problema (ej.: porque esas distracciones a veces provocan accidentes

de tráfico).

c. Objetivos: qué se espera que aprenda la persona que lea esta unidad

didáctica.

d. Elaboración de conceptos clave:

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i. Qué es (definiciones, teorías explicativas).

ii. Para qué sirve (aplicaciones, soluciones a problemas sociales).

(Ej.: hablar de los sistemas de navegación, qué es un IVIS, por qué

estos instrumentos distraen: relacionarlo con teorías de atención-

distracción-carga mental-atención dividida y multitarea, etc.).

5. Metodología:

Cómo se puede medir (ej.: explicar cómo evaluar el diseño de un

sistema de navegación, cómo medir el grado de distracción que

producen).

6. Técnicas de prevención, mejora y entrenamiento:

¿Se puede mejorar el diseño del artefacto? (ej. para que no produzca

distracción) ¿se puede prevenir el problema interviniendo en el

usuario? ¿cómo: entrenamiento, ayudas mediante otros dispositivos?

Etc.

7. Conclusiones.

8. Preguntas de evaluación:

Elaborar 3 preguntas de tipo test con 3 alternativas.

9. Referencias (en formato APA).

Consejos para elaborar la Unidad Didáctica:

• Incluir figuras e ilustraciones que apoyen la comprensión del texto.

• En cada equipo elegir a un editor, para que se encargue de darle coherencia

a todas las partes juntas. Este es el principal problema de los trabajos que

he corregido: que cada persona se ha encargado de un apartado y luego no

se han reunido o no han trabajado la integración del documento para que

quede unitario, tanto en estilo como en contenido.

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• La estructura indicada más arriba es tan solo una sugerencia. De hecho, es

probable que tras una primera fase de elaboración del escrito, se proceda a

una reestructuración donde se integre el apartado introductorio directamente

en el grueso del trabajo. Es decir, se trata de aplicar directamente los

conceptos explicados en la introducción al punto principal del trabajo. Esta

es la parte más difícil, pero la más bonita e interesante. ¡Ánimo!

• Consulta en el Anexo 2 los aspectos más importantes a valorar en la

evaluación de la guía.

9. El Guión de la Representación Grupal El guión ha de entregarse por escrito en formato PDF. Se subirá a la plataforma de

la asignatura antes de la fecha límite, es decir, el día del ensayo.

No hay una extensión mínima ni máxima para el documento escrito, pero se ha de

considerar que la representación debe durar 25 minutos como máximo.

Se valorará que contenga los conceptos y las explicaciones clave del tema elegido.

Es decir, debe incluir los contenidos teóricos más importantes de cada tema (ver

Anexo 3).

Normas para la Representación Grupal

Lo ideal es que todos los miembros del equipo participen en la representación, pero

esto es flexible de acuerdo al guión que inventéis.

La representación durará entre 20 y 25 minutos, por lo que es importante que se

realicen varios ensayos previos para ajustar el tiempo adecuadamente.

Es importante asistir a las representaciones de todos los equipos, pues

también es materia de examen. Además, al final de cada representación se

dedicarán 5 minutos para que cada equipo rellene y entregue la hoja de evaluación

firmada por todos sus miembros (ver Anexo 3). El equipo que falte a dichas

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sesiones y no entregue dichas evaluaciones no podrá recibir el punto de evaluación

externa.

Aquí tenéis algunas ideas para la representación. Se puede:

• Escenificar casos reales o inventados de trabajadores o situaciones que

ilustren los conceptos básicos del tema.

• Involucrar al público (hacer demos, elegir voluntarios).

• Hacer un cuento

• Cantar

• Utilizar disfraces o aparatos que ejemplifiquen los instrumentos que se

usan en ergonomía

• Escenificar experimentos de investigaciones reales y relevantes para la

temática

• Incluir extractos de material multimedia (no muy largos, como material

complementario, pero no como un sustituto a la representación)

• Escenificar un juicio (ej. sobre un accidente o conflicto laboral)

• Escenificar un debate con dos grupos con puntos de vista dispares, y un

moderador.

• Representar el proceso completo de un caso (ej. para accidente: como

ocurrió, la investigación, el juicio, etc.).

Roles y tareas posibles para los miembros de cada equipo.

• Portavoz del equipo. Se encarga de la coordinación y de la comunicación

con el profesor.

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• Organizador. Gestiona los tiempos de trabajo y plazos internos del equipo,

las reuniones, en relación a los objetivos a conseguir.

• Árbitro. Se encarga de mediar posibles conflictos en el equipo.

• Responsable del material didáctico. Reparte temas, asigna tareas junto con

el organizador.

• Responsable del guión y la obra a representar.

10. La evaluación externa Cada equipo evaluará la unidad didáctica y la representación de los equipos

restantes en las dimensiones de claridad, aprendizaje de contenidos de la

ergonomía cognitiva y creatividad, de acuerdo a los criterios especificados en la

Hoja de Evaluación (Anexo 2 y Anexo 3).

El día de cada representación, los equipos que asisten de público han que entregar

dos hojas:

- Al inicio, todos los equipos (excepto el equipo actor), entregan la evaluación de la

Unidad Didáctica que se va a representar, firmada por todos los miembros del

equipo. Por tanto, la Unidad Didáctica ha debido ser leída y evaluada previamente

a la representación.

- Al final de la representación, los equipos asistentes de público evalúan, firman y

entregan la hoja de evaluación de la representación grupal.

Todas puntuaciones serán promediadas y ordenadas, con objeto de

computar la nota dedicada a “Evaluación Externa” (1 punto sobre 10 como

máximo). El equipo que no entregue las hojas de evaluación no podrá recibir el

punto de evaluación externa.

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11. El examen final Al terminar las representaciones, cada estudiante realizará de forma individual un

examen de tipo test que cubrirá los contenidos principales de la asignatura. La

mayoría de las preguntas estarán basadas en las que habéis elaborado en las

unidades didácticas.

El material de estudio principalmente está formado por las Unidades

Didácticas que habrán preparado los diferentes equipos de trabajo, pero también

se puede preguntar por los contenidos cubiertos en las representaciones, por lo

que la asistencia a las mismas es importante.

12. Bibliografía (ordenada por temáticas) • Rincón Becerra, O. (2010). Ergonomía y procesos de diseño. Ed. Pontificia

Universidad Javeriana. Pp. 23-48 (Cap. 1).

• Norman, D. (1990). La psicología de los objetos cotidianos (Cap. 6 y 7, pp. 177-

265). Ed. Nerea.

• Cañas, J. J. (2004). Personas y máquinas (pp. 58-62). Pirámide.

• Llaneza Álvarez, F.J. (2009). Ergonomía y Psicosociología Aplicada (6ª edición).

Ed. Lex Nova. (pp. 257-275).

• Correa Torres, A. (2014). Carga Mental y Multitarea. En: Apuntes de

Neuroergonomía.

• NTP 659: Carga mental-diseño de tareas

• Williamson, A., Lombardi, D. A., Folkard, S., Stutts, J., Courtney, T. K., &

Connor, J. L. (2011). The link between fatigue and safety. Accident, Analysis

and Prevention, 43(2), 498-515. http://doi.org/10.1016/j.aap.2009.11.011

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• Ackerman, P. L. (2011). Cognitive fatigue: Multidisciplinary perspectives on

current research and future applications (Vol. xviii). Washington, DC, US:

American Psychological Association. Capítulo 14 (pp. 291-305)

• Llaneza Álvarez, F.J. (2009). Dispositivos de Presentación de Información (pp.

216-228). Ergonomía y Psicosociología Aplicada. Ed. Lex Nova.

• Correa Torres, A. (2014). Automatización y Transporte inteligente. En: Apuntes

de Neuroergonomía.

• de Rosario Martínez, H. et al. (2008). Nuevos conceptos de sistemas de

información en vehículos a partir de criterios basados en información del

usuario. Revista de Biomecánica, 49, 17-19.

• Cañas, J. J. (2004). Personas y máquinas (pp. 79-104). Pirámide.

• Adan, A. (2006). Cronobiología del rendimiento cognitivo y físico. En J. A.

Madrid & M. A. Rol de Lama (Eds.), Cronobiología Básica y Clínica.

Editec@Red.

• NTP 455: Trabajo a turnos y nocturno: aspectos organizativos

• CDC - Publicaciones de NIOSH (1997). El trabajo por turnos en lenguaje

sencillo (pp. 97-145).

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ANEXO 1. Declaración de originalidad.

DECLARACIÓNDEORIGINALIDAD

Granada,a de de20

D./Dña.______________________________________________________,conDNI

(NIEopasaporte)__________________________,portavozdemigrupodetrabajo,declaroqueel

presentemanuscrito,titulado

______________________________________________________________________esoriginal,no

habiéndoseutilizadofuentesinsercitadasdebidamente.

Denocumplirconestecompromiso,soyconscientedeque,deacuerdoconlaNormativa

deEvaluaciónydeCalificacióndelosestudiantesdelaUniversidaddeGranadade20de

mayode2013,estoconllevaráautomáticamentelacalificaciónnuméricadecero[...]

independientementedelrestodelascalificacionesqueelestudiantehubieraobtenido.Esta

consecuenciadebeentendersesinperjuiciodelasresponsabilidadesdisciplinariasenlasque

pudieranincurrirlosestudiantesqueplagie.

Paraqueconste,asílofirmoel__________________________(FECHA)

Firmadetodoslosmiembrosdelgrupodetrabajo:

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ANEXO 2. Hoja de Evaluación de las Unidades Didácticas Grupo Evaluador:

Grupo y título del trabajo evaluado:

Claridad

o Clara especificación del objetivo y la pregunta global que se intenta responder.

o El trabajo está bien ordenado e integrado. Hay una coherencia de estilo, formato y contenidos entre sus distintas partes. Su estructura facilita la lectura.

o La exposición de ideas a través de los apartados es fácil de comprender.

o Clara especificación de la respuesta finalmente alcanzada, conclusiones.

Evaluación cualitativa:

- Puntos fuertes:

- Puntos débiles:

- Sugerencias de mejora:

Evaluación cuantitativa (0-10):

Aprendizaje sobre ergonomía cognitiva

o Los contenidos se relacionan directamente con el temario (diseño, carga mental, vigilancia y fatiga, interacción humano-máquina, cronoergonomía y factor humano en accidentes).

o Se explican los conceptos claves del tema en que se encuadra.

o Se relacionan diferentes temáticas de la ergonomía (ej.: interacción H-M y diseño, carga mental y fatiga...).

Evaluación cualitativa (Puntos fuertes, débiles y sugerencias de mejora:)


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Creatividad

o El tema del trabajo es novedoso.

o La forma de presentar la información resulta original y estéticamente agradable.

o Los contenidos y las ideas argumentadas resultan originales.

o Su lectura ha despertado mi interés, me ha sorprendido y he disfrutado.


- Puntos fuertes:

- Puntos débiles:



Fecha y firma de los asistentes a la representación:

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ANEXO 3. Hoja de Evaluación de las Representaciones Grupales

Grupo Evaluador:

Grupo y título de la representación evaluada:

Claridad

o El objetivo y las ideas principales se han expuesto claramente.

o El guión de la representación me ha ayudado a comprender mejor y a repasar la unidad didáctica.

o La dicción de los actores fue adecuada: pronunciaban bien, hablaban a un volumen adecuado, y ponían buen énfasis en los aspectos más importantes.


- Puntos fuertes:

- Puntos débiles:



Aprendizaje sobre ergonomía cognitiva

o El contenido del guión se relaciona directamente con el temario.

o Las situaciones inventadas que se han representado son ilustrativas de ejemplos reales en ergonomía cognitiva y me han ayudado a aprender sobre este tema.


- Puntos fuertes:

- Puntos débiles:



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Creatividad

o El contenido del guión es novedoso, original.

o La puesta en escena y forma de representar resulta original y estéticamente agradable.

o Esta representación ha despertado mi interés, me ha sorprendido y he disfrutado.


- Puntos fuertes:

- Puntos débiles:



Fecha y firma de los asistentes a la representación:

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