Programa Buen Gobierno y Reforma del Estado de la Deutsche...

Elaboración de contenidos InstitutoPeruanodeEducaciónenDerechosHumanosylaPaz-IPEDEHP

Supervisióndecontenidos SecretaríadeGestiónPúblicadelaPresidenciadelConsejodeMinistros ProgramaBuenGobiernoyReformadelEstadodelaDeutscheGesellschaftfürInternationaleZusammenarbeitGIZ(GmbH)

1Guía de orientaciones metodológicas

Introducción

ElprocesodemodernizacióndelEstadoes,pornaturaleza,unejerciciodemejoracontinuaquebuscaresponderlascrecientesycadavezmássofisticadasnecesidadesdelosciudadanos.Laoportunaatenciónalademandaporservi-ciospúblicos,portanto,requiereunaparatoadministrativoconlasuficienteflexibilidadpararesponderaloscambios

ylasprioridadesdelasociedad.

ElloobligaalEstadoareforzarlospuntosdereferencia,loscriteriosylosvaloresqueguíansuprocesodemodernización.Hoyendía,porejemplo,sesostienequelosprocesosdemodernizacióndelagestiónpúblicatienencomoobjetivolaen-tregadeserviciosalciudadanonosólobajocriteriosdeeficienciayeficaciasinotambiénbajovaloresvinculadosalatrans-parenciaylaética.Enefecto,laevidenciamuestraquemuchodeléxitodelosprocesosdemodernizaciónylaconfianzageneraldelapoblaciónenlaadministraciónpúblicadependendelahonestidadyprobidaddelosfuncionariospúblicos.

ElprocesodemodernizacióndelEstadoqueintroduceladimensiónéticaenlafunciónpúblicaescapazderevertirlavisiónpatrimonialistaenelaparatoestatal,atravésdereformasquecolocanalEstadoalserviciodesusciudadanos,conrespon-sabilidad,integridadyeficiencia.Estenuevoenfoqueincorporaladimensiónéticacomounatributointrínsecodelagestiónpública,ynocomounresultadofortuitodelapresenciadeungrupodeterminadodepersonas.

Perohacerdeladimensiónéticaunvalorintrínsecodelagestiónpúblicarequieresuinstitucionalización,locualnoselograconunesfuerzoestrictamentenormativo.Serequiere,fundamentalmente,laconstruccióndeunainfraestructuraéticaso-brelabasedeuncompromisopolítico,unmarcolegalmoderno,mecanismosderendicióndecuentas,códigosdeconductaclaros,sistemasdevigilanciaciudadana,yunórganocoordinadormultisectorialenlamateria.

DesdelaPresidenciadelConsejodeMinistros(PCM),enterectordelapolíticasdemodernizacióndelEstadoydefomentodelaéticapública,detransparenciayaccesoalainformaciónyvigilanciaciudadana,sevienenimplementadoaccionesdestinadasapromoverlaconstruccióndeestainfraestructuraética,unaarquitecturamultidimensionalqueafronteconéxitolacomplejatareadeimplementarelejerciciodelaéticaenlafunciónpública.

2Presidencia del Consejo de Ministros

Enestaoportunidad,laPCMponeadisposicióndelosfuncionariospúblicoslapublicación“PromoviendounaGestiónPúbli-caÉtica”,cuatromódulosauto-instructivosquepretendenfomentarlareflexiónpersonalsobrelanaturalezaylosprincipiosdelCódigodeÉticadelaFunciónPública,basadaenelanálisiscríticodelarealidadnacionalylasnecesidadesespecíficasdelasdistintasentidadesdelEstado.Elmaterial,además,buscaidentificarlascondicionesinstitucionalesnecesariasparapromoverlainclusióndelosvaloreséticosenlaculturaorganizacionaldelasentidadespúblicas,atravésdepropuestasyaccionesquepuedanarticularsealosnivelesdeplanificaciónexistentes,conlafinalidaddeinstitucionalizarlas.

Juan Jimenez MayorPresidentedelConsejodeMinistrosPresidenciadelConsejodeMinistros


J Algunos conceptos clAves

A. ¿Qué es aprender?

B. ¿En qué consiste la facilitación? C. ¿Qué es un taller?

La facilitaciónesunprocesoyunaactitudqueimplicavalorarcomo indispensables lasexperienciasyconoci-mientos de los participantes para la construcción delaprendizajeindividualycolectivo,creandocondicionesnecesariasparaunambientedeconfianzaylibreexpre-sióndelasideasylossentimientos,orientando,intervi-niendoen losmomentosnecesariosparaque lacons-truccióndelaprendizajesealomásfructíferaposible.

Un talleresunespaciodeinteraccióneinterrelaciónen-trelaspersonasenelquesegeneranprocesosdeinter-cambiodeexperiencias,ideas,actitudes.

El taller es una oportunidad que tienen las personasparareflexionarsobresusexperiencias,sussaberes,sussentimientos.

Eltalleresunespaciodeconstruccióncolectivadecono-cimientobasadoenlaarticulacióndeteoríaypráctica,yproyectadoalaacción.

Aprenderesunprocesointerno,resultadodeunacons-trucciónpersonal,en interacciónconotraspersonasyconelmediosocial,económico,culturalynatural.

El aprendizajenosignificalaposesiónyacumulacióndeconocimientos,aúncuandoestonodejadeserimpor-tante,sino,principalmentelacomprensiónyeldesarro-llode la concienciadenuestra condiciónde sereshu-manosintegrales,conpotencialidadesquelepermitiráninteractuarpositivamenteconsumediosocialynatural.

Laspersonasconlasquetrabajaremosenuntaller:

� Traen sus experiencias previas que les servirándebaseparamodificar, incorporaroconstruirnuevosaprendizajes.

� Aprendenconunafinalidadpráctica,esdecir:paraaplicarensuvidacotidianalosnuevosaprendizajes;paravincularsuteoríaconsupráctica.

� Optimizanlautilizacióndesutiempoyaquetienenotroscompromisos.

Tomaren

cuenta


J enfoque constructivistA del ciclo del AprendizAje

A. ¿Cuáles son los momentos del ciclo del aprendizaje?Enlostalleresquevamosafacilitarnuestrosparticipantesvanaaprender.Yparapoderorientaresteprocesodebemostenerpresenteeldesarrollodecincomomentosclavesqueactúandemaneradinámicayconcurrente:

Momento Objetivo

Motivación Despertarlacuriosidadyelinterésporelprocesodeaprendizaje.

Recuperacióndesaberesprevios

Propiciarlasignificatividaddelapren-dizajepartiendodelosconocimientosy experiencias previas de los partici-pantesyrelacionándolosconelnuevoaprendizaje.

Construccióndenuevossaberes

Profundizar y estructurar los saberesdelosparticipantesparaampliarelni-veldeconocimientoycomprensióndelarealidad.

Transferenciadeloaprendido

Orientareincorporarelaprendizajeala vida, haciéndoloútil y funcional alpoder aplicarlo a situaciones concre-tasyprácticasdelarealidadcotidiana.

Evaluación Recoger información acerca de lossaberes previos (diagnóstica), deldesarrollo del proceso de enseñan-za-aprendizaje(formativa)ydesusre-sultadosentérminosdeaprendizajeslogrados (sumativa), para la tomadedecisiones y la retroalimentación delproceso.

CiClo del aprendizaJe

Motivación

Recuperación de saberes previos

Construcción de nuevos saberesTransferencia

de lo aprendido

evaluación sumativa

evaluación formativa

evaluación diagnóstica


B. ¿Cómo aprenden nuestros participantes?Resultaclavesaberquenuestrosparticipantesaprendenponiendoenacciónsussentidosalmomentodediseñarlasestrategiasymaterialesedu-cativos,garantizandoasíelrolprotagónicodeloseducandosenelprocesodesuaprendizaje.

90%

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Leer

Ver

Oir,ve

r,dialo

gar,hace

rOir

Oir,ve

r,dialo

gar

Oir,ve

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J el tAller de cApAcitAción

Implica

Esunaexperienciadetrabajoactivo

Esfundamentallaparticipacióndecadaunodelosintegrantes,aportandosusexperiencias,argumentando,debatien-do,escribiendo,comprometiéndose.

Esunaexperienciadetrabajocolectivo

Sedesarrolladesdeelinteraprendizajeyaprendizajecooperativobasadoenelintercambio:hablaryescuchar,daryrecibir,argumentarycontra-argumentar,defenderposicionesybuscarconsensos.

Esunaexperienciadetrabajocreativo

Seplanteaelobjetivodesumarlasexperiencias,loselementosconceptuales,lareflexiónylasdiscusionesgrupales,paragenerarpuntosdevistaynuevasymejoressolucionesalasexistentesantesdequeseiniciara.

Esunaexperienciadetrabajovivencial

Sebuscacompartirlasexperienciaspropias.Susresultadosinfluiránenlavidadesusparticipantes.Untallerdebegeneraridentidad,apropiacióndelapalabra,sentidodepertenenciaaungrupoyunmayorcompromisocolectivo.

Esunaexperienciadetrabajoconcreto

Segeneranplanesdetrabajooporlomenostareasrealizablesacortoymedianoplazo.Estaeslaprincipaldiferenciaentreuntalleryunaconferenciaopanel,laproyeccióndelaprendizajealaacciónpráctica.

Esunaexperienciadetrabajosistemático

Setratadelograrlaprecisiónesclavealponerporescritolospuntosdevistapropios,alsistematizarypresentarlostrabajosdegrupo.Igualmenteesindispensablelaclaridadalexponerlosdesacuerdosyloscompromisos,asícomolaautodisciplinadelgrupoparacumplirlasreglasestablecidasparaeldesarrollodelproceso.

Esunaexperienciadetrabajointegral

Seplanificaydesarrollaelprocesoformativoconsiderandoalsujetodeaprendizajetantoelplanopersonal,socialcomociudadanoyprofesionalcomoservidorpúblico,asícomoteniendoencuentalasdimensionescognitiva,afectivaymoral.


J el perfil del fAcilitAdor/A

1. aprender a conocerAdquisición de conocimientos a través del dominio de losinstrumentos del saber, entendido comomedio (aprenderacomprenderelmundoquenosrodea)yfin(elplacerdecomprender,conocerydescubrir).

� Domina los contenidos fundamentales de la pro-puestaformativa:- Modernizacióndelaadministraciónpublica

- Marcoteóricodelaéticaylagestiónpublica.

- Marcopolíticodelcambioanivelinternacionalyna-cional.

- Marconormativode laéticaen lagestiónpública:CódigodeÉticadelaFunciónPública.

- Marcoformativo:PlandeDesarrollodelasPersonas.

2. aprender a hacerCapacidadparaaplicarensituacionesprácticas losconoci-mientos adquiridos aplicando estrategias y herramientasdiversas.

� Capacidadparaaplicarensituacionesprácticas losco-nocimientosadquiridos.

� Diseñalapropuestaformativadeacuerdoalosintere-sesynecesidadesdelasylosparticipantes.

� Promuevelaconstruccióndelconocimientoapartirdelossaberespreviosdelasylosparticipantes.

� Diseñaydesarrollaestrategiasquepromuevenelinte-raprendizajeytrabajocooperativo.

� Promuevelatransferenciadeloaprendidoasituacionesrealesdelavidacotidiana.

3. aprender a serDesarrolloglobalyplenode lapersona, traducidoen la li-bertaddepensamiento,juicio,sentimientoseimaginaciónparaeldesarrollodelostalentosyconstruccióndelpropiodestino.

� Promuevelaformaciónintegraldelasylosparticipan-tes,resaltandolaimportanciadelasdimensionesafec-tivaymoraleneldesarrollodelaspersonas.

� Promuevelalibreexpresióndeafectosysentimientos.

� Demuestracoherenciaentreprincipiosyprácticas.

� Promuevelaafirmacióndevaloreséticosydemocráti-cos.

4. AprenderaconvivirconlosdemásDescubrimientodelotroenuncontextodediversidad,asu-miendo y promoviendo la interdependencia de los sereshumanosyaprendiendoaparticiparenproyectoscomunes.

� Generaunclimadeconfianzaentrelasylosparticipan-tes.

� Desarrollaunacomunicaciónhorizontalyasertiva.

� Desarrollaactitudesempáticasenelgrupo.

� Desarrolla estrategias que promueven el trabajo enequipo.


J el rol del fAcilitAdor/A

Lafacilitacióndeuntallertienecomopropósitodesarrollarunprocesodeintercambiodeexperiencias,ideas,sentimientosparaconstruirnuevosaprendizajes.Paraellogrodeestepropósitoserequierequelapersonaquefacilitauntallerdesarrollelassiguienteshabilidades:

anTeS del Taller dUranTe el Taller deSpUÉS del Taller

� Conocer el módulo del taller parainformarsedelosobjetivos,conteni-dos,metodología.

� Conocerlascaracterísticasdelpúbli-coobjetivo.

� Preparar los recursos materiales ydidácticosnecesarios.

� Visitarelambienteosaladetrabajo.

� Planificar el programa, dosifican-do el tiempo para garantizar tantoel cumplimiento de lo programadocomo el desarrollo del proceso deformaparticipativa.

� Ponerespecial interésencrearunclimadeconfianzaquepropicieeldiálogo,lalibreexpresióndeopinionesyeldebatesanoyenriquecedor.

� Tomarencuentalasexperiencias,conocimientosysen-timientos como elementos valiosos para la construc-cióndelosaprendizajes.

� Evitarlasintervencioneslargasyredundantesyqueal-gunosparticipantesacaparenelusodelapalabra.

� Centrar los debates en los temasplanteados y en losobjetivosdeltaller.

� Evaluarenelprocesomismodeldesarrollodeltaller.

� Sertolerantefrentealasideasdiscrepantes.

� Expresarse con claridad, resumir y sintetizar las ideasclaves.

� Apelaralerrorcomofuentedeaprendizaje.

� Evaluar los procesos y logros deaprendizajeobtenidosporlosparti-cipantes.

� Sistematizar los aprendizajes obte-nidosylaejecuciónmismadeltaller.

� Retroalimentarelprocesoformativoapartirdelasleccionesaprendidas,realizandolosajusteseintroducien-do los cambios que se considerennecesarios.

� Promoverlaaplicacióndeloapren-didoenlaprácticacotidianaparaga-rantizar la funcionalidaddel apren-dizaje.


J lA metodologíA

A. Características de la metodologíaParaquelosaprendizajessignifiquenenlavidadelaspersonasesnecesariodesarrollarprocesosqueinvitenaaprenderhaciendo.Paraello,serequieredeunametodologíacondeterminadascaracterísticasybasadasenunenfoqueparticipativoysocioafectivo.Unametodologíaquecentraelprocesoenlapersona,partadesusexperiencias,desurealidadcomopuntodepartidaycomopuntodellegadaparavolveramiraresarealidadytransformarla.

Toma en cuenta a toda la persona, integrando las

dimensiones “sentir-pensar-actuar”

Propicia vivenciar las cosas, sentirlas, para

recién después pasar a teorizarlas.

Rescata el valor pedagógico del juego, del

encuentro.

Promueve el interaprendizaje: Nadie aprende solo, sino que todos aprendemos de

todos.

UnaMetodología

que:


B. Principios pedagógicos que sustentan la metodologíaLametodologíaantesdescritaseexplicitaenlarealizacióndesieteprincipiospedagógicosquedebenestarpresentesentodoslomomentosdelprocesodefacilitacióndeltaller:

1. parTir de la realidad

¿Qué es? ¿Qué supone?

� Reconocer intereses y necesidades delosparticipantes.

� Personalizacióndelprocesodefacilitación.

� Conocer larealidaddelentornode losparticipantes.

� Contextualizacióndelprocesodeenseñanza-aprendizaje.

� Recuperación de los saberes previos:conocimientosyexperiencias.

� Significatividaddelaprendizaje.

� Identificacióndeladiversidaddeinter-pretacionesdelarealidad.

� Construccióncolectivadelconocimiento.

� Adecuacióndelapropuestaformativaaloscontextosparticularesylascaracterísticasdelsectorenquesevaadesarrollar.

� Recolección de situaciones prácticas que puedan ser utilizadascomomaterialeducativoenfuturostalleres.


2. aCTiVidad


� Otorgarunrolactivoyprotagónicoalparticipanteen la construccióndesuprocesodeaprendizaje.

� Participación libre, respon-sableyautónoma.

� Combinar la actividad y el trabajoindividualygrupal.

� Interaprendizaje y aprendi-zajecooperativo.

� Otorgaralresponsabledelprocesodefacilitaciónunpapeldegenera-dordecondicionesfavorablesparaelaprendizaje

� Roldefacilitador–acompa-ñante.

3. CoMUniCaCión horizonTal


� Promovereldiálogobasa-do en la capacidad de es-cucha.

� Reconocimientode la igual-dadendignidadyderechos.

� Expresardiferentesopinio-nesysentimientos.

� Toleranciaanteladiferenciadeopinionesyposiciones.


4. CriTiCidad


� Reflexionaracercade lareali-dadpersonal.

� Autocríticidad.

� Juzgar ideas, personas y he-chosconequilibrio,pondera-ciónyprofundidad.

� Juicioobjetivoyequilibrado.

� Discriminar, diferenciando loverdaderodelofalso,loesen-cialdeloaccesorio.

� Pensamientoautónomo.

� Analizarlarealidadproblemá-ticaparaplantearalternativasdesolución.

� Proactividadfrentealentorno.

5. proMoCión de expreSión y deSarrollo de afeCToS y SenTiMienToS


� Expresar libre y espontánea-mente emociones y senti-mientos.

� Equilibrioemocional.

� Reflexionar sobre los propiossentimientos.

� Inteligenciaemocional.


6. proMoCión de la parTiCipaCión


� Promoverlalibreexpresióndeopinionesysentimientos,aúnen situaciones de discrepan-cia.

� Participaciónconsultiva.

� Promover la participación enlosprocesosdetomadedeci-siones y el planteamiento dealternativasdesoluciónapro-blemas.

� Participacióndecisoria.

� Promovernivelesdeorganiza-cióndemocráticaparalareali-zacióndeactividadesdiversas.

� Participaciónorganizada.

7. inTegralidad


� Entenderyformaralapersona en todas susdimensiones: racio-nal,sociológica,social,afectiva, moral, tras-cendental.

� Desarrolloplenocomoserhuma-no.

� Identificación ydesarrollode laspotencialidadesytalentosperso-nales.

� Desarrollodelaidentidadperso-nal,culturalysocial.

� Desarrollodeljuiciomoral.


C. Técnicas participativasLastécnicasparticipativasodinámicasdegrupo,soninstrumentos,herramientas,queseutilizanenunprocesoeducativoyquepuedenayudarageneraraprendizajesquepartendeloquelaspersonassaben,vivenysienten.

Lastécnicassonunconjuntodeprocedimientosestructuradosquepermitenenseñaryaprenderenunmomento–espaciodeterminado;ensuma,representanlasrespuestasacómoenseñaryaprender,ocómohaceryquémediosemplearparaalcanzarlosobjetivosometas.

Algunastécnicasparticipativasdelasquepodemoshaceruso,entreotras,son:trabajoengruposdeaprendizaje,debate,sociodramas,lluviadeideas,análisisdecasos.

Sugerencias para el uso de las técnicas participativas:

� Definirclaramenteelobjetivoquesequierelograr.

� Conocerlascaracterísticasdelgrupoconelquesevaatrabajar.

� Seleccionarlatécnicaquemásseadecuaaltema,algrupoyalosobjetivos.

� Definirelprocedimientoquesevaaseguirenlaaplicacióndelatécnica,calculandoeltiempodelquesedispone.

� Seleccionarlaspreguntasquesevanaformularenelanálisisposterior:¿Cómosehansentido?,¿quérelacióntieneloquehanvividoconlarealidad?,¿quéconclusionespo-demossacardeladinámica?


D. El valor pedagógico del juegoEsimportanteaclararquecuandohablamosdejuegos,nonosreferimosaactividadesdesarticuladasqueserealizansoloparaquelagenteseen-tretengaodivierta.Eljuegoeducativoconstituyeensimismounaaccióndeformación;setratadeaprenderjugandoporque:

� Esunadelasactividadeshumanasconmásposibilidadesdecrearyrecrearcondicionesfavorablesaldesarrollodelapersonayalosprocesosdesocialización.

� Contribuyeacrearuncontextoindispensableparaelinteraprendizaje,dondelaspersonassesientenprotagonistasdesucapacitacióny,simul-táneamente,demuestranunaactitudabiertaparaaprenderdelasdemáspersonas.

� Permiterecogerlaspercepcionesyexperienciaspreviasdelasylosparticipantescomobaseparalareflexióncolectivaylaconstruccióndeconocimiento.

Participación

Confianza

Diálogo

¿Qué debe Anál

isiscrítico

promovereljuego?


J unA competenciA éticA del servidor público

Elpropósitodetodoelprocesoformativoeseldesarrollodeunacompetenciaéticadelservidorpúblico,contextualizadaenlapromocióndeunaculturadelaéticaytransparenciaanivelinstitucionalqueproporcionelascondicionesmásfavorablesparasuconsecución.

Enlapresentepropuestalaformaciónseorientaallogrodeunaprendizajeentérminosdecompetencia,dondesearticulateoríaypráctica,orien-tandolaadquisicióndeconocimientosasuaplicaciónensituacionesrealesapartirdelmanejodeinstrumentosdiversosydelapromocióndeactitudesquepromuevantantovaloreséticosydemocráticoscomounadinámicadetrabajoenequipo.

Se rigeporprincipios,deberesyprocedimientoséticosydemocráticoseneldesempeñodesusfunciones,orientadosalservicioalaciudadaníaparapromoverelejercicioplenodesusderechos,desdeunconocimien-todelarealidadnacionalydeacuerdoalaplanificaciónestratégicadelsectorpúblicoyalanormativavigente,promoviendoyfortaleciendountrabajoenequipoqueprioriceelcumplimientodelosobjetivosdelages-tión,democratizando losprocesosde tomadedecisiónyactuandodemaneraíntegra,participativaytransparente.

“Procesoscomplejosdedesempeñoconidoneidadendeterminadoscontextos,inte-grandodiferentessaberes(saberconocer,saberhacer,saberserysaberconvivir),pararealizaractividadesy/oresolverproblemasconsentidodereto,motivación,flexibili-dad,creatividad,comprensiónyemprendimiento,dentrodeunaperspectivadeproce-samientometacognitivo,mejoramientocontinuoycompromisoético,conlametadecontribuiraldesarrollopersonal, laconstrucciónyafianzamientodeltejidosocial, labúsquedacontinuadeldesarrolloeconómico–empresarialsostenible,yelcuidadoyproteccióndelambienteydelasespeciesvivas.”(Tobón,2007).


Enelmarcodeldesarrollodeunacompetenciaéticadelservidorpúblico,asícomodelapromocióndeunaculturadelaéticaytransparenciaenlagestiónpúblicaquelaalienteyfortalezca,sehadiseñadounarutatemáticaqueseconcretaencuatromódulosdeformación:

MóduloIMarconormativoyÉticaPráctica

� Contextualización: necesidad dedialogarsobreeltemadelaéticaen la funciónpúblicadesdeunadinámicaparticipativaylúdica.

� Desarrollo del juego: recoge lossaberes previos y promueve lareflexiónapartirdelanálisisdelcódigodeéticay larelaciónconlasprácticascomoservidorespú-blicos.

� Realizacióndeunaplenariadon-deserecogenlasreflexionesquehanprovocadomayordebate,seidentifican y aclaran conceptosbásicos.

� Construccióndeunamatrizcon-ceptualdecontenidosbásicosso-breéticaygestiónpública.

MóduloIIÉticayCulturaorganizacional

� Climadeconfianza.

� Barrerasenlacomunicación.

� Discriminaciónyexclusión.

� Asertividad.

� Empatía.

� Trabajogrupalversus trabajoenequipo.

MóduloIIIAproximaciónDiagnósticaala

RealidaddelSector

� Identificación y priorización deproblemáticas.

� Análisis causal de problemáticaspriorizadas: círculos “viciosos” y“virtuosos”.

� Planteamientodealternativasdesolución y definición de estrate-giasparasuimplementación.

MóduloIVPromocióndeunaCulturadelaÉticayTransparenciaenlaGestiónPública

� Formulacióndeobjetivosquegaranticenlascondicionesnecesariasparaelde-sarrollodelacompetenciaéticaenlosservidorespúblicos.

� Definicióndeactividadesyaccionescronogramadas.

� Determinaciónderesponsabilidades.

� Planificacióndeunsistemademonitoreoyevaluacióndelproceso.


J lA evAluAción del proceso

Elprocesodeevaluacióndelapropuestaformativapartedeconcebirlaevaluacióncomounprocesosistemáticoderecojodeinformaciónparalatomadedecisionesyladeterminacióndelgradodeconsecucióndelosobjetivosplanteados,asícomodeladistincióndetresetapasfundamentalesensudesarrollo,dondeserecogetantoinformacióncuantitativacomocualitativa.

A. Evaluación inicial,concarácterdiagnóstico,quepermiteidentificarexpectativas,percepcionesyconocimientospreviosdelasylospar-ticipantes,apartirdelosquesepuedanplantearhipótesisdeintervencióndeacuerdoauncontextoypúblicoobjetivoespecíficos.

fiCha de eValUaCión iniCial

proMoViendo Una geSTión públiCa ÉTiCa

Acontinuaciónlevamosaplantearunconjuntodepreguntasquetienencomofinalidadrealizarunaevaluacióndiagnósticaenrelaciónalprocesoformativosobreéticaygestiónpública,recogiendolaspercepcionesyopinionesdelasylosparticipantes,apartirdelasquesepuedaresponderdelamejorformaasusinteresesynecesidades,porloqueselesolicitaquepuedacontestarcontodasinceridad.

1. ¿Quésentimientosyactitudeslegenerasuparticipaciónenelprocesodefor-maciónsobreéticaygestiónpública?

Alegría Temor Aburrimiento

Esperanza Motivación Indiferencia

2. ¿Cuálesconsideraquesonlasclavesatenerencuentaparapromoverunages-tiónpúblicaética?

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3. ¿QuévaloraciónrealizadelCódigodeÉticadelaFunciónPúblicaenlapromo-cióndeunagestiónpúblicaética?

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4.¿Quéentiendeporunagestiónpúblicaética? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

5.¿Quéesperaqueleaportelacapacitaciónensudesarrollopersonal? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

6.¿Quéesperaqueleaportelacapacitaciónensudesarrolloprofesional? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

7. ¿Quéesperaqueaportelacapacitaciónanivelinstitucional? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

8. ¿Quémetodologíaconsideraquees lamásoportunapara lacapacitaciónenéticaygestiónpública?

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Muchasgracias.


B. Evaluación formativa,quedacuentadeldesarrollodelprocesoeducativo,permitiendoidentificaravancesylimitaciones,apartirdelosquesepuedanrealizarlosajustesqueseconsiderenoportunosyademásenelmomentoadecuado.

FIChADeeVAluACIónFORMATIVA-MóDulOI


AcontinuaciónlevamosaplantearunconjuntodepreguntasquetienencomofinalidadevaluareldesarrollodelmóduloMarco normativo y ética práctica.

1. ¿Cómosehasentidoenestetalleryquéactitudeshanmarcadosuparticipa-ción?

Alegre Temeroso Enconfianza

Aburrido Valorado Esperanzado

Motivado Indiferente Cuestionado

2. Lautilidaddelosaprendizajesdesarrolladoshasido…

Alta Mediana Baja

Porque_________________________________________________________

3. EltratamientodelCódigodeÉticadelaFunciónPúblicaenlapromocióndeunagestiónpúblicaéticahasido…

Oportuno Parcialmenteoportuno Inoportuno

Porque_________________________________________________________

4.¿Quéentiendeporunagestiónpúblicaética? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

5.¿Quérelacióntienelaéticaanivelpersonalconlaéticadelservidorpúblico? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

6.¿Quérelacióntienenlaéticaanivelciudadanoconlaéticadelservidorpúblico? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

7. Elaportedeltallerensudesarrollopersonalhasido…

Satisfactorio Parcialmentesatisfactorio Insatisfactorio

Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________

8. Elaportedeltallerensudesarrolloprofesionalhasido…


Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________

9. Elaportedeltallerensudesarrolloinstitucionalhasido…


Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________

10.Lametodologíadesarrolladahasido…

Adecuada Parcialmenteadecuada Inadecuada

Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________

11.Miscomentariosysugerenciasson: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

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Muchasgracias.


FIChADeeVAluACIónFORMATIVA-MóDulOII


AcontinuaciónlevamosaplantearunconjuntodepreguntasquetienencomofinalidadevaluareldesarrollodelmóduloÉtica y cultura organizacional.






Alta Mediana Baja

Porque_________________________________________________________

3. Eltratamientodeltemadeculturaorganizacionalhasido…


Porque_________________________________________________________

4.¿Quéfactoressonfundamentalesparapromoveruntrabajoenequipoeficazyeficienteenlagestiónpública?

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5.¿Quéimportanciatienenlosacuerdosdeconvivenciaenlapromocióndeunagestiónpúblicaeficazyeficiente?

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6.¿Quéestilodeliderazgopromueveunagestiónpúblicaeficazyeficiente? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________


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Muchasgracias.


FIChADeeVAluACIónFORMATIVA-MóDulOIII


AcontinuaciónlevamosaplantearunconjuntodepreguntasquetienencomofinalidadevaluareldesarrollodelmóduloAproximación diagnóstica a la realidad del sector.






Alta Mediana Baja

Porque_________________________________________________________

3. Eltratamientodeltemadelanálisiscríticodelarealidadhasido…


Porque_________________________________________________________

4.¿Quéprocesosepuedeseguirparaeltratamientodelasprincipalesproblemá-ticasdecadasectordelaadministracióndelEstado?

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5.¿Porquéplantearalternativasdesolucióndelosproblemasapartirdenecesi-dadesynodesuscausas?

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6.¿Quéaportaelanálisisdeproblemasaunagestióneficazyeficiente? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________


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Muchasgracias.


FIChADeeVAluACIónFORMATIVA-MóDulOIV


AcontinuaciónlevamosaplantearunconjuntodepreguntasquetienencomofinalidadevaluareldesarrollodelmóduloPromoción de una cultura de la ética y transpa-rencia en la gestión pública.






Alta Mediana Baja

Porque_________________________________________________________

3. Eltratamientodeltemadelapromocióndeunaculturadelaéticaytransparen-ciaenlagestiónpúblicahasido…


Porque_________________________________________________________

4.¿Quécomponentesresultanprioritariosensusectorparalapromocióndeunaculturadelaéticaytransparencia?

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5.¿Cuálesladiferenciaentremonitoreoyevaluacióndelsistemadepromocióndeunaculturadelaéticaytransparenciaenlagestiónpública?

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6.Seleccioneunaactividadyunaaccióndeuncomponentedelsistemayformuleunindicadordeactividadyunoderesultado

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Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________


_______________________________________________________________ _______________________________________________________________

Muchasgracias.


B. Evaluación sumativa,planteadaenrelaciónalgradodeconsecucióndelosobjetivospropuestos,quepermiterealizarunaretroalimen-tacióngeneralatodalapropuestaeducativa,asícomoespecíficamenteacadaunodesuscomponenteprincipales.

fiCha de eValUaCión SUMaTiVa


Acontinuaciónlevamosaplantearunconjuntodepreguntasquetienencomofinalidadevaluareldesarrollodeltodalapropuestaformativaorientadaalapromocióndeunagestiónpúblicaética.

1. ¿Cómosesienteyconquéactitudesdespuésdehaberpasadoporesteprocesoformativo?




2. ElobjetivogeneraldeContribuir con el desarrollo y fortalecimiento de una com-petencia ética de los empleados/as del sector público hasido…

Logradoplenamente Logradoparcialmente Nologrado

Porque_________________________________________________________


Alta Mediana Baja

Porque_________________________________________________________

4.Eltratamientolastemáticasprincipalesdelapropuestaformativahasido:


Porque_________________________________________________________

5.Elaportedeltallerensudesarrollopersonalhasido…


Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________



Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________

8. Lametodologíadesarrolladahasido…


Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________

9. Elmaterialeducativoutilizadohasido…

Adecuado Parcialmenteadecuado Inadecuado

Porque_________________________________________________________ _______________________________________________________________


_______________________________________________________________ _______________________________________________________________

Muchasgracias.

Programa Buen Gobierno y Reforma del Estado de la Deutsche...

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