Mtro. Ángel Ezequiel Rivero Palomo

Rector

Septiembre 2017

2018-2019

UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO“Fructificar la razón: trascender nuestra cultura”

Programa de Fortalecimiento de laCalidad Educativa

PFCE 2018-2019

i

INDICE

I. Descripción del proceso llevado a cabo para la actualización del PFCE 2016-2017……………………… 1

II. Autoevaluación Institucional. Seguimiento académico………………………………………………………………. 4

2.1. Análisis de la cobertura con equidad……………………................................................................................................... 42.2. Análisis de programas de estudio flexibles e integrales…………………......................................................................... 52.3. Análisis de enseñanza pertinente y en contextos reales........................................................................................... 72.4. Análisis del uso de las tecnologías de la información y comunicación...................................................................... 92.5. Análisis de la internacionalización............................................................................................................................. 112.6. Análisis de la vinculación………………………………………………………………………………......................................................... 152.7. Análisis de la capacidad y competitividad académica…............................................................................................. 182.8. Análisis de la formación integral del estudiante………………………………………………….………………………………………………. 272.9. Análisis de la evaluación de la gestión……………………………………………………………………………………………………………….… 322.10. Análisis de la capacidad física instalada….................................................................................................................. 372.11. Análisis de los problemas estructurales……………….................................................................................................... 452.12. Análisis de la igualdad de género universitaria…………………………………...................................................................... 462.13. Síntesis de la autoevaluación académica y de gestión institucional.......................................................................... 47

III. Políticas de la institución para formular el PFCE y los proyectos de la Gestión y de las DES……….. 52

IV. Actualización de la planeación en el ámbito institucional.……...….……….…………............................. 54

4.1. Misión institucional………….………………………………..………………........................................................................................ 544.2. Visión institucional al 2018…..…………………………..………………......................................................................................... 544.3. Objetivos estratégicos………………………………………………………………………………………………………………................................ 544.4. Políticas que orientan el logro de los objetivos estratégicos…………………………………………………………………………………… 554.5. Estrategias y acciones para cumplimiento de los objetivos estratégicos..................................................................... 564.6. Visión al 2022 de la infraestructura física educativa……………………………………………………………………………………………… 624.7. Estrategias, políticas y acciones para cumplir con la visión al 2022 de la infraestructura física educativa……………….. 624.5. Síntesis de la planeación………………………....…...……..….…….…....................................................................................... 624.6. Indicadores de calidad académica 2018-2020 (Indicadores de resultados institucional)……………………………………….... 64

V. Valores de los indicadores Institucionales....................……………………………..……………………………….. 65

5.1. Indicadores básicos Institucionales……………………………..………………………………………………………………………………….….. 65

5.2. Indicadores básicos de DES…………………………………………………………………………………………………………………………………… 67

5.3. Indicadores básicos de PE…..………………………………………………………………………………………………………………………………… 67

VI. Concentro de proyectos de las DES, de la gestión institucional y de la infraestructura físicaeducativa (Formato A)……….……………………………………………………………………………………………………….

68

VII. Contextualización de la autoevaluación y la planeación académica y de la gestión institucionalen el PFCE 2016-2017…………………………………………………………………………….……………………….………….. 69

7.1. Formato de contextualizar la formulación del PFCE 2016-2017……...…...................................................................... 73

Anexos………..………..….……………………………………………………………………………………….……...………………….….. 80

PFCE 2018-2019

1

I. Descripción del proceso llevado a cabo para la actualización del PFCE 2018-2019

Con el objetivo de realizar un adecuado proceso de actualización del Programa de Fortalecimiento de laCalidad Educativa (PFCE) 2018-2019, manteniendo la política institucional de ejercicios anteriores, laUniversidad de Quintana Roo llevó a cabo un conjunto de actividades apegadas a la cultura ordenada ysistematizada de planeación participativa que contempla en su Ley orgánica y su Plan Estratégico de DesarrolloInstitucional (PEDI) 2017-2020, así como cada uno de los programas de desarrollo de las áreas directivas enlas que se compone este Plan.

Para asegurar la articulación precisa y alineada, entre lo que la universidad proyecta en sus instrumentosrectores y los elementos considerados en la Guía para la elaboración del PFCE 2018-2019, se realizarondiversas reuniones de trabajo para orientar la planeación y programación que permita la consistencia entrelo que cada unidad académica, división académica y dirección general contempla en sus programas dedesarrollo, desde la elaboración de su autoevaluación hasta la concepción del proyecto el cual incide en lasolución de las distintas problemáticas; considerando los objetivos, políticas, metas y acciones para elfortalecimiento de la competitividad y la capacidad académicas.

Por ello, una vez recibida la Guía en la Dirección General de Planeación, se citó a reunión a todo el equipodirectivo con la presencia del C. Rector, en esta reunión se presentaron los temas prioritarios que debenatenderse en los próximos dos años así como la estrategia para la integración de los proyectos de las DESregistradas (PRODES) y los proyectos para el fortalecimiento de la gestión (PROGES) que contribuyan a dichostemas.

La Dirección General de Planeación brindó los insumos necesarios para que las dependencias académicas y degestión, contaran con toda la información útil para la elaboración del PFCE 2018-2019 y se apoyó con asesoríapermanente a todas las DES para llevar a cabo reuniones de trabajo, dependiendo de las necesidades de cadauna, cuidando que participaran en las reuniones los alumnos, profesores, directivos y cuerpos académicos.

Como cada una de las DES existe ya sea un coordinador(a) de unidad académica o un(a) directora de divisiónacadémica, nos enfocamos al componente de la gestión ya que diversas áreas participan en tres proyectosdel PROGES y el proyecto del FAM, de esta forma respetando la estructura de proyectos y con base a la visióninstitucional y a la convocatoria de este ejercicio, se difundieron los lineamientos y reglas de operación de laguía PFCE, para verificar la integralidad y consistencia se conformó el grupo para la integración de losproyectos PROGES compuesto principalmente por los directores del área administrativa, quienes a su vez sedividieron en cuatro subgrupos para cada uno de los proyectos:

1. Problemas comunes de las DES.

2. Problemas de la gestión.

3. Igualdad de género.

4. Propuesta de proyectos FAM.

Una vez integrados los grupos de trabajo tanto para los PRODES como para el PROGES, cada uno de los gruposrevisaron el PEDI 2017-2020, los planes de desarrollo de cada una de las áreas, los resultados de la evaluacióndel PFCE 2016-2017, las recomendaciones de pares académicos en la evaluación de cuerpos académicos, lasrecomendaciones emitidas por los CIEES, organismos COPAES y el PNPC del CONACYT y desarrollaron losPRODES que se convirtieron en insumo esencial para la elaboración del PFCE 2016-2017.

Por otra parte, se revisó y actualizó la evolución de los indicadores institucionales, por DES y por programaeducativo del período 2013 a julio 2017 relacionados con la competitividad y capacidad académica, serevisaron estudios como la evaluación del desempeño 2015, evaluación al desempeño docente, estudio deseguimiento de egresados de licenciatura y posgrado, se analizó en integró la propuesta de aportación a losODS, se puso especial atención en las experiencias y aprendizajes en la integración, ejercicio, seguimiento yevaluación de proyectos tanto del PFI como PFCE de ejercicios anteriores lo que permitió identificar losproblemas y fortalezas.

PFCE 2018-2019

2

Por un lado los equipos de las DES y por otro de los PROGES, orientados por las políticas para la integracióndel PFCE, desarrollaron sus autoevaluaciones y las intercambiaron entre los equipos con ello se pudieronidentificar de forma consistente las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en cada una las DES ylas de corte transversal que inciden en el desempeño institucional lo que resultó en un ejercicio enriquecedorpara la propia planeación estratégica, pues permitió el reconocimiento de las áreas que requierenfortalecimiento para validar la pertinencia de los programas educativos y servicios que ofertamos, las accionesque deben realizarse para garantizar la calidad académica, impulsar la educación ambiental, la incorporaciónde los principios de sustentabilidad, igualdad de género, clima organizacional, transparencia y rendición decuentas como parte inherente de nuestras funciones y reconocer las causas que originan las diferencias entrela situación actual y la visión 2020 establecida en el PEDI 2017-2020.

Una vez obtenidos los diagnósticos de las DES se procedió a reunión colegiada para determinar la estructuradel PROGES y los PRODES cuidando en todo momento la integralidad y la consistencia, este proceso fuedirigido por el Rector, Mtro. Ángel Ezequiel Rivero Palomo, el Secretario General Mtro. Jorge Alberto ChanCob, quien también fungió como responsable del PROGES y la responsable institucional del PFCE y DirectoraGeneral de Planeación Mtra. Ana Marleny Rivero Canché, en reunión plenaria a nivel institucional definieron,en consenso, las políticas que orientaron el diseño de objetivos estratégicos, las acciones y los indicadores aalcanzar para atender las áreas débiles identificadas en las autoevaluaciones del PFCE.

En este proceso participaron los directivos de cada una de las DES, sus profesores de tiempo completo, losintegrantes y líderes de cuerpos académicos; en las áreas de gestión participaron los titulares decoordinaciones de unidad académica, de las direcciones generales, jefaturas de departamento y personal deapoyo; se puso especial atención a las reuniones realizadas por los cuerpos académicos, quienes hanestablecido sus estrategias y objetivos en sus planes de desarrollo (PLADECA).

En síntesis, este ejercicio de actualización del PFCE se llevó en un espacio de reflexión y profundo análisis deforma integral que posibilitaron el reconocimiento de logros, avances y retos pendientes por resolver que hatenido la institución con el desarrollo del Programa de Fortalecimiento de la Calidad Educativa (PFCE), suaportación al cumplimiento de las metas establecidas en los diversos planes de desarrollo de la UQROO y loque se espera que este programa federal contribuya a alcanzar las metas planteadas en el Plan Estratégicode Desarrollo Institucional 2017-2020, principalmente las relacionadas con fortalecimiento de lacapacidad académica y la mejora de la competitividad académica y de la gestión, así como eldesarrollo de la innovación educativa, siendo un trabajo colegiado y supervisado de manerapermanente por la Rectoría, Secretaría General y Dirección General de Planeación.

Cuadro 1. Participantes en el proceso de integración del PFCE 2018-2019.

Coor

dina

ción

gene

ral Coordinador general

Mtro. Ángel Ezequiel Rivero PalomoRector

Comité de apoyo técnico:M.C. Jorge Alberto Chan Cob, Secretario General.M.E.A.P. Ana Marleny Rivero Canché, Directora General de Planeación; Coordinadora de logística del PFCE.Lic. Edmundo Mendoza Gómez, Jefe del Dpto. Seg. Y Eval., Responsable logística del PIFI. Asesor de ProDES y ProGES.Lic. Fernando G. Peraza Buenfil, Responsable del Área de Estadística e Indicadores.Lic . David A. Cab Mendoza, Responsable del Área de Seguimiento y Evaluación. Asesor de ProDES.Lic. Efraín Atocha rejón Santos, Analista. Asesor de ProDES

ProD

ES

Ciencias e IngenieríaDr. Víctor Hugo Soberanis Cruz

Responsable del Proyecto yDirector de la DES

Comité permanente:M.C. Melissa Blanqueto Estrada, Secretaria Técnica de Docencia.Dra. Norma Angélica Oropeza García, Secretaria Técnica de Posgrado e Investigación.Dr. Jaime Dionisio Cuevas Domínguez, Jefe del Departamento de Ciencias.Dr. Víctor M. Sánchez Huerta, Jefe del Departamento de Ingeniería.Ing. Gerardo Daniel López Montejo, Jefe del Centro de Información Geográfica.Líderes de cuerpos académicos de la DCI

Ciencias Políticas y HumanidadesDr. Alfredo Marín MarínResponsable del Proyecto y

Director de la DES

Comité permanente:Mtra. Sonia Teresita Sansores Valencia, Secretaria Técnica de Docencia.Dr. Juan C. Arriaga Rodríguez, Secretario Técnico de Posgrado e Investigación.Mtro. Gilberto Campos Valdés, Jefa del Departamento de Lengua y Educación.Mtra. Cittalli Lucely Olvera Calderón, Jefa del Departamento de Estudios Políticos e Internacionales.Dr. Gustavo Rafael Alfaro Ramírez, Jefa del Departamento de Humanidades.Mtro. David H. Corona Sandoval, Centro de Enseñanza de Idiomas.Lic. Sergio Camarillo Reyes, Analista. Personal de apoyo.Líderes de cuerpos académicos de la DCPH

PFCE 2018-2019

3

Ciencias Sociales y EconómicoAdministrativas

Dr. Yuri Hulkin Balam RamosResponsable del Proyecto

y Director de la DES

Comité permanente:Mtro. Carlos Herrera Mejía, Secretario Técnico de Docencia.Mtra. Xóchitl Ballesteros Pérez, Secretario Técnico de Posgrado e Investigación.Dr. José Luis Granados Sánchez, Jefe del Departamento de Ciencias Económico Administrativas.Dr. Julio César Robertos Jiménez, Jefe del Departamento de Ciencias Sociales.Mtro. Eleazar S. Galván Saavedra, Jefe del Departamento de Ciencias Jurídicas.M.C. Ever Canul Góngora, Jefe del Centro de Estudios Interculturales.Líderes de cuerpos académicos de la DCSEA

Desarrollo SustentableDr. Luis M. Mejía Ortíz

Responsable del proyecto yDirector de la DES

Comité permanente:Mtro. Ismael I. Chuc Piña, Secretario Técnico de Docencia.Dr. Romano G. Segrado Pavon, Secretario Técnico de Posgrado e Investigación.Dr. Oscar Frausto Martínez, Jefe del Departamento de Ciencias y Humanidades.Dra. Maritza M. Martínez Sánchez, Jefe del Departamento de Lenguas Modernas.Mtro. Felipe Hernández González, Jefe del Departamento de Estudios Sociales y Empresariales.

División Ciencias de la SaludMed. Cir. Carlos Mariano Baeza estrella

Responsable del Proyecto yDirector de la DES

Comité permanente:Mtra. Luisa Higareda Laguna, Secretaria Técnica de Docencia.Dra. Jorgelina Barrios de Tomasi, Secretaria Técnico de Posgrado e Investigación.Lic. María I. Méndez Domínguez, Jefa del Departamento de Ciencias de la Enfermería.Dr. David H. Alam Escamilla, Jefe de Departamento de Ciencias de la Farmacia.Mtro. Rigoberto de la Cruz Fajardo, Jefe del Departamento de Ciencias de la Medicina.Líderes de cuerpos académicos de la DCS

Unidad Académica Playa del CarmenM.C. Erika Leticia Alonso Flores

Coordinadora de la Unidad Académica

Comité permanente:Dr. Horacio Espinosa Coria, Secretario Académico.Dra. Consuelo N. Fiorentini Cañedo, Secretaria Técnica de Posgrado e InvestigaciónMtra. Marcela Isabel Barrera Cervera, Secretaria Técnica de Docencia.Mtro. Francisco J. del Real Medina, Jefe Depto. Ciencias Administrativas.Líderes de cuerpos académicos de la UAPC

Unidad Académica CancúnDr. Carlos Manuel Vázquez ÁlvarezCoordinador de la Unidad Académica

Comité permanente:Mtro. Víctor Gaber Bustillos, Secretario Académico.Ing. Jaqueline Assi Mejía, Jefa del DADI.

ProG

ES CoordinadorM.C. Jorge Alberto Chan Cob

Secretario General.

Com

ités P

erm

anen

tes P

roGE

Sy

FAM

Proyecto: Atención Problemas Comunes de la DESM.C. Jorge Alberto Chan Cob, Secretario General.Mtra. María Amparo Ruíz Berrón, Jefa del Departamento de Innovación Educativa.Mtro. Hugo Esquinca Farrera, Director General de Vinculación y Extensión.Lic. Carolina Peraza Vera, Jefa del Departamento de Vinculación y Proyectos.Dra. Lucelly M. Roldán Carrillo, Directora General de Investigación y Posgrado.Mtra. María de Guadalupe Cuéllar Espadas, Directora General de Bienestar y Movilidad Estudiantil.Lic. José G. Aguilar Cano, Jefe del Departamento de Cultura y Deporte.Lic. Gabriela del Carmen Rodríguez Díaz, Directora General de Servicios Académicos.Lic. Daniel Vargas Espinosa, Jefe del Departamento de Bibliotecas.Lic. Elda T. Pacheco Fabro, Jefa del Departamento de Servicios Escolares.Mtra. Dafne D. Rodríguez Dacak, Jefa del Departamento de Servicio Social y Estancias Profesionales.Ing. Braulio Azaaf Paz García, Director General de Tecnologías de la Información y Comunicación.Lic. Gabriel del A. Delgado Rodríguez, Jefe del Departamento de Cómputo y Telemática.Lic. Sergio A. Solis Sosa, Jefe del Departamento de Sistemas.Dra. Lorena Careaga Viliesid, Directora General de Cooperación Académica.Mtro. Aldo R. Alonso Serrato, Jefe del Departamento de Movilidad Académica Internacional.Lic. Luis E. Ríos Rejón, Jefa del Departamento de Movilidad Académica Nacional.Lic. Julio Han Chan, Director General de Educación Continua y a Distancia.Mtra. Angelina del C. Yah Torres, Jefa del Departamento de Educación Continua e Igualdad.Mtro. Andrés M. Alcocer Verde, Jefe del Departamento de Educación a Distancia.Mtro, Jorge Manríquez Centeno, Director General de Administración y Finanzas.Lic. Vicente A. Sosa Figueroa, Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.Mtra. Genny V. Gracia Aguilar, Coordinadora de la Unidad Académica Cozumel.Mtro. Heyden R. Herrera Medina, Jefe del DADI de la UA Cozumel.Mtro. Leonel J. Rodríguez Soberanis, Jede del DADA de la UA Cozumel.Ing. Joaquín F. Calzada Castillo, Jefe del Centro de Extensión y Servicios de la UA Cozumel.Mtra. Erika L. Alonso Flores, Coordinadora Unidad Académica Playa del Carmen.Dr. Carlos M. Vázquez Álvarez, Coordinador de la Unidad Académica Cancún.Mtro. Víctor A. Gaber Bustillo, Secretario Académico de la UA Cancún.Ing. Jaqueline Assi Mejía, Jefa del DADI de la UA Cancún.Coordinadores académicos y directores de las DES: CI, CSEA, CPH, UAPC, DS, CS.

Proyecto: Atención Problemas de la GestiónM. C. Erika Leticia Alonso Flores. Coordinación Unidad Académica Playa del CarmenM. C. Carlos Manuel Vázquez Álvarez. Coordinación Unidad Académica Cancún.Ing. Genny Vanessa Gracia Aguilar. Coordinación Unidad Académica Cozumel.Lic. Víctor Emilio Boeta Pineda, Abogado General.M.E.A.P. Ana Marleny Rivero Canché, Directora General de Planeación.Lic. Christian W. Delgado Catzim, Jefe del Departamento de Gestión de la Calidad.Lic. Jorge Manríquez Centeno, Director General de Administración y Finanzas.Lic. Vicente A. Sosa Figueroa, Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.Ing. Braulio Azaaf Paz García, Director General de Tecnologías de la Información y Comunicación.Lic. Gabriel del A. Delgado Rodríguez, Jefe del Departamento de Cómputo y Telemática.Lic. Sergio A. Solis Sosa, Jefe del Departamento de Sistemas.Coordinadores académicos y directores de las DES: CI, CSEA, CPH, UAPC, DS, CS

Proyecto: Perspectiva de GéneroLic. Julio Han Chan, Director General de Educación Continua y a Distancia.Mtra. Angelina del C. Yah Torres, Jefa del Departamento de Educación Continua e Igualdad.Mtra. Claudia J. Cardín Ruíz, Responsable institucional del programa de responsabilidad social universitaria.Coordinadores académicos y directores de las DES: CI, CSEA, CPH, UAPC, DS, CS.

PFCE 2018-2019

4

II. Autoevaluación institucional. Seguimiento académica.

2.1. Análisis de la cobertura con equidad

La Universidad de Quintana Roo tiene presencia, a través de Unidades Académicas, en las ciudadesde Chetumal, Cozumel, Playa del Carmen y Cancún, atendiendo una matrícula total de 5,359estudiantes en otoño de 2016, actualmente se encuentra en proceso las inscripciones yreinscripciones para el periodo de otoño 2017, por lo que se espera que exista un incremento deaproximadamente del 3% con respecto al ciclo anterior.

Cuadro 2. Matrícula por unidad y división académica, por género a inicio de cursos de 2016.

Unidad Académica / DivisiónEstudiantes

Mujeres Hombres TotalUnidad Académica Chetumal 1,859 1,752 3,611

Ciencias e Ingeniería 194 388 582Ciencias Políticas y Humanidades 495 361 856Ciencias Sociales y EconómicoAdministrativas 560 527 1,087

Ciencias de la Salud 610 476 1,086Unidad Académica Cozumel 298 298 664

Desarrollo Sustentable 366 298 664Unidad Académica Playa del Carmen 431 356 787

Ingeniería y Ciencias de la Administración 431 356 787

Unidad Académica Cancún 156 141 297Total 2,658 2,507 5,359

Fuente: Dirección General de Planeación (DGP) con datos de la Dirección General de Servicios Académicos (DGSA), datosde septiembre 2016.

Con base a los datos institucionales, 13 de cada 100 jóvenes que cursan estudios de nivel superioren Quintana Roo se inscriben en nuestra universidad, 9 de cada 100 estudiantes que egresaron delbachillerato eligen a la UQROO para su formación profesional y participamos con una cobertura delgrupo de edad de 18-22 años con 3.7%. Como respuesta a la diversificación y ampliación de la ofertaeducativa se ha mantenido una tendencia creciente el número de estudiantes que ingresan anuestras aulas, la matrícula creció en 3%, al pasar de 5,207 a 5,359 estudiantes.

Para Quintana Roo, la cobertura estatal en educación superior sigue siendo un objetivo estratégicopara las instituciones educativas de este nivel, debido a que la entidad aún se encuentra por debajode la media nacional además de la meta establecida por la SEP de alcanzar una cobertura del 40%para el 2018, Aunado a ello la calidad educativa se presenta como un desafío para alcanzar criteriosde calidad en los programas educativos que se ofrecen actualmente en nuestra Universidad.

Con la elaboración de nuestro Plan Estratégico para el Desarrollo Institucional 2017-2020 y el PlanProspectivo 2017-2030 que se encuentra en proceso de conclusión, se han desarrollado diversasestrategias para la transformación de la estructura académico-disciplinaria que impacten desde laoferta educativa, los contenidos curriculares, las prioridades del conocimiento (qué se produce ycómo se distribuye), la reorganización académico-administrativa de los recursos, la relación entre la

PFCE 2018-2019

5

institución, la sociedad y la economía, lo cual se traducirá en políticas y estrategias para asegurar elincremento de la cobertura con equidad y calidad.

Para asegurar una adecuada cobertura con equidad, se ha desarrollado y se implementa el modeloeducativo de la Universidad de Quintana Roo, que ve al estudiante universitario de manera integral,abarcando el desarrollo intelectual, emocional, social y ético de los estudiantes, implica unaperspectiva de aprendizaje intencional, fortaleciendo la personalidad responsable, crítica, ética,creativa, solidaria y con capacidad de interactuar con el entorno para construir su identidad cultural,buscando el crecimiento humano con una visión multidimensional del estudiante. La UQROO asumela responsabilidad académica, construyendo proyectos innovadores educativos que incluyan eldesarrollo teórico, la integración de la función del planteamiento curricular, énfasis en la formacióndocente en el aspecto pedagógico y didáctico.

Este modelo incorpora el análisis de trayectoria escolar, para conocer el perfilado de los estudiantesal realizar un diagnóstico a su ingreso, tomando en cuenta el comportamiento escolar previo, elperfil de ingreso que comprende elementos sociales, culturales, económicos y hábitos de estudio.En un segundo momento se realiza el estudio de la permanencia, determinada por elcomportamiento escolar donde se consideran aspectos como rendimiento escolar, reprobación,rezago y deserción escolar, dichos estudios permiten a las DES por medio de los informes emitidospor el Departamento de Innovación Educativa plantear estrategias y diseñar acciones para el logrodel egreso y titulación, medidos por indicadores de eficiencia terminal al egreso y a la titulación.

Asimismo, el Programa Institucional de Tutorías (PIT) actualmente tiene como herramienta elsistema electrónico de tutoría, permite realizar, en tiempo real, por parte de los tutorescanalizaciones a las áreas de apoyo para dar seguimiento a las problemáticas planteadas, siendo lasmás recurrentes situaciones académicas y de solicitud de becas. La tutoría es una herramientaestratégica en toda institución educativa que ayuda al análisis de la trayectoria escolar, mediante elseguimiento y acompañamiento del tutor, para el logro de la eficiencia terminal al egreso y latitulación, para el logro del éxito de la tutoría cada uno de los actores que intervienen en ella debende trabajar en conjunto, como son las autoridades universitarias y las áreas de apoyo para losalumnos.

2.2. Análisis de programas de estudios flexibles e integrales

La oferta educativa de la UQROO está compuesta de 38 programas educativos, de los cuales 28 sonde nivel licenciatura y 10 posgrados de nivel maestría y doctorado, el PEDI 2017-2020 contemplaque a finales del 2019 el 100% de los programas educativos estén alineados al modelo educativoinstitucional. Actualmente ya se encuentran alineados al modelo 5 planes de estudios y se estarátrabajando en los siguientes planes en los próximos dos años, dando prioridad a los programaseducativos de licenciatura o posgrado que se encuentren próximos a ser evaluados, en el 2018 seránseis planes de estudio que estarán rediseñándose, en el 2019 serán siete.

Adicionalmente a la actualización del plan de estudios, representará un gran reto lograr latraducción de algunos de ellos al idioma inglés y asegurar que dichas asignaturas también seanimpartidas en este idioma, por otra parte se deben incluir contenidos que aborden la igual degénero, temas que aún no se encuentran contenidos en los planes de estudio y programas deasignatura, para ello también será necesario la formación del docente para realizar el trabajo derediseño curricular, son los profesores de tiempo completo con la asesoría y apoyo pedagógico delDIE quienes realizan la actualización en temas curriculares.

PFCE 2018-2019

6

Cuadro 3. Número de programas educativos vigentes en 2016 y 2017 de licenciatura y posgradopor unidad y división académica.

Unidad Académica / DivisiónProgramas educativos

Licenciatura Posgrado TotalUnidad Académica Chetumal 17 8 25

Ciencias e Ingeniería 4 4 8Ciencias Políticas y Humanidades 4 2 6Ciencias Sociales y EconómicoAdministrativas 6 2 8

Ciencias de la Salud 3 0 3Unidad Académica Cozumel 4 2 6

Desarrollo Sustentable 4 2 6Unidad Académica Playa del Carmen 4 0 4

Ingeniería y Ciencias de la Administración 4 0 4

Unidad Académica Cancún 3 0 3Total 28 10 38

Fuente: Dirección General de Planeación (DGP) con datos de la Dirección General de Servicios Académicos (DGSA), datosde agosto 2017. NOTA: No incluye las especialidades que se ofrecen en algunas divisiones académicas.

Asimismo, para el adecuado funcionamiento del modelo educativo, que contempla la flexibilidad delos programas educativos, es el Programa Institucional de Tutorías como estrategia que permitetener un acercamiento y comprensión de los problemas que afronta el alumno, en relación con suadaptación al ambiente escolar, a la situación particular de aprendizaje, a la situación personalcontextual que lo rodea, entre otros elementos.

Figura 1. Esquema del modelo educativo de la Universidad de Quintana Roo.

El concepto de innovación, cambio y mejora se relacionan para proponer una acción que implicaañadir novedades y estrategias en una realidad ya existente; las cuales tienen que ser beneficiosas.Esta transformación necesaria en las instituciones educativas de nivel superior sucede por lademanda de nuevas competencias en el mercado laboral, las competencias interculturales que

PFCE 2018-2019

7

demanda la internacionalización, de la evolución de las tecnologías de información y comunicacióny la gestión del conocimiento.

La innovación va de la mano con la creatividad, la cual al implementarse debe generar valor alcontexto, en la educación, la innovación debe llevar implícita la mejora en la enseñanza-aprendizaje;la cual debe ser valorada por sus participantes. Dentro de la práctica docente debe ir involucrada laactitud, compromiso, valores y sobre todo la apertura a la innovación, como estrategia clave en elaseguramiento de la calidad.

Para llevar a cabo la contribución a una institución de educación superior se necesita ejercer unatransformación interna. Por un lado, la forma de pensar la educación y el modo de crearla, y por elotro, cómo se ejerce el modelo que surja de esta reflexión, el aprendizaje va en constantemovimiento, de la misma forma la enseñanza tiene que evolucionar, es por ello que la formación yactualización docente tiene que ser permanente.

Hablar de innovación educativa es hablar de hacer bien y de manera eficiente lo que se tiene quehacer, y es adecuar lo que se tiene para cumplir los objetivos plantados. La innovación es ver connuevos ojos los problemas contemporáneos, lo que implica dejar la rigidez en el proceso enseñanza-aprendizaje y desarrollar modelos para la adquisición de conocimiento y experiencia en los alumnos,docentes e investigadores.

Toda innovación en el ámbito educativo, tiene que ir de investigación educativa, formación,asesoramiento, reflexión y evaluación, puntos en los cuales la Universidad de Quintana Roo trabajael cual tiene la función de transformación innovadora que se plasma en el contenido de losprogramas educativos y la forma en que serán dados a conocer esos contenidos, son éstos los quedarán vida al conocimiento, mediante la combinación de lo disciplinar con lo pedagógico y didáctico.

Nuestro modelo educativo establece el acompañamiento del alumno desde su ingreso hasta suegreso por un tutor asignado, que será un profesor de tiempo completo de carrera, sin embargo, elincremento de la matrícula en las nuevas unidades académicas principalmente, no ha ido a la parcon el incremento de la planta docente de tiempo completo, esto ha ocasionado grandes cargas detutorados lo que dificulta un correcto desempeño de la función tutorial impactando en bajas tasasde egresión y titulación.

2.3. Análisis de enseñanza pertinente y en contextos reales

La oferta educativa actual, así como la nueva oferta educativa que se encuentra en proceso deapertura, responde a las estrategias plasmadas los planes de desarrollo nacional y estatal, así comoa los programas sectoriales relacionados con la educación, ciencia y tecnología. En la integración delPlan Estratégico de Desarrollo Institucional 2017-2020 se ha establecido la congruencia con losplanes de desarrollo en los ámbitos, sectorial, estatal y federal.

Asimismo, como requisito para la aprobación de modificaciones o la apertura de nuevos programaseducativos se deben realizar los estudios necesarios que permitan identificar tanto la pertinenciacomo las posibilidades reales de la institución para ofrecer la formación profesionalcorrespondiente, si bien para el caso de los nuevos programas educativos se cuenta con dichosestudios, las adecuaciones que deben realizarse a los planes de estudio, derivado de las propiasrecomendaciones de los organismos de evaluación y/o acreditación, aún están pendientes nuevosestudios de pertinencia que permitan concluir con las modificaciones a los planes de estudio y,posteriormente, presentarse ante el H. Consejo Universitario (H.C.U) para su autorización y ante laComisión Estatal de Planeación de la Educación Superior (COEPES) para su conocimiento.

PFCE 2018-2019

8

La formación docente juega un papel importante para la consolidación del modelo educativo, porello cerca del 50% ha recibido algún tipo de capacitación para fortalecer la labor pedagógica y laespecialización docente en el marco de la incorporación estratégica del modelo educativo porcompetencias para que guíen al estudiante a mejorar los índices de aprovechamiento, disminuir latasa de deserción e incrementar las tasas de egreso y titulación.

Con base a los últimos datos disponible del número de egresados, poco más de 6,400 profesionistasse han incorporado a la sociedad; en su actitud y aptitud para incorporarse a la vida productivaconfluyen conocimientos, valores y principios cultivados en su formación universitaria. Estaformación integral y la flexibilidad de los conocimientos adquiridos pudo constatarse a través delXIII estudio de seguimiento de egresados realizado en 2015, que reveló que nueve de cada diezegresados de nuestras aulas consiguieron emplearse en un plazo máximo de un año después deconcluir sus estudios; plazo incluso inferior en la zona norte del estado, debido a su vocacióneconómica diversificada.

La incorporación a la vida laboral sigue tendencias que se relacionan con la naturaleza de losmercados y las economías locales. Por ejemplo, el sector público se mantiene como el principalempleador, ya que en la zona sur incorpora a seis de cada diez egresados, mientras que el sectorprivado absorbe a 28%. Por otro lado, la dinámica de la zona norte facilita que al menos 7% de ellosemprendan un negocio propio o familiar y 4% se emplee en organizaciones no gubernamentales opolíticas.

La congruencia profesional y actualidad de nuestros planes de estudio permiten que 63% de losegresados se desempeñen en actividades relacionadas con su formación en sectores del serviciopúblico, educativo, privado y turístico. En la zona norte del estado 46% ocupan mandos medios ydirectivos, 30% cargos operativos, mientras que 13% son docentes o dueños de empresas.

Cuadro 4. Resumen de resultados del XIII seguimiento de egresados realizado en el 2015.

RESULTADOS RELEVANTES DE LOS ESTUDIOS DE SEGUIMIENTO DE EGRESADOS 2015Índices Absolutos %

Egresados considerados en el estudio 5223.00Egresados encuestados 651Género de los egresadosFemenino Sin dato Sin datoMasculino Sin dato Sin datoEgresados con empleo 501 77Tiempo que transcurrió para que los egresados consiguieron su primer empleoMenos de 6 meses 125 25De 6 a 9 meses (la información anotada representa a los consiguieron empleo de 6 a 12 meses) 90 18De 9 a 12 meses - -Más de 1 año 50 10Aún no cuentan con empleo - -Dificultades para conseguir empleoNo estar titulados Sin dato Sin datoNo dominar el inglés u otro idioma Sin dato Sin datoFalta de experiencia laboral Sin dato Sin datoSer egresado de su universidad Sin dato Sin datoTipo de organismo donde trabajanEn empresas u organismos del sector privado 140 28En organismos o instituciones públicas 306 61En empresas propias 20 4Autoempleados 15 3

PFCE 2018-2019

9

Otros 15 3Tiempo de dedicación en el empleoTiempo completo Sin dato Sin datoMedio tiempo Sin dato Sin datoEventual Sin dato Sin datoTipo de formación profesional en el que se desempeñan los egresados que trabajanEn empleos profesionales que requieren de la formación de su carrera. Sin dato Sin datoEn empleos profesionales que no requieren de la formación de su carrera Sin dato Sin datoEn empleos que no requieren de una profesión. Sin dato Sin datoSalario de los empleados profesionalesMenos o igual a 5 mil pesos 115 23Más de 5 mil pesos y 10 mil pesos 201 40Más de 10 mil pesos y 15 mil pesos 90 18Más de 15 mil pesos 75 15Arraigo de los egresados en su zona de influencia o entidad federativa donde estudiaronExcelente Sin dato Sin datoBuena Sin dato Sin datoRegular Sin dato Sin datoInsatisfactoria Sin dato Sin datoSatisfacción de los egresados en cuanto a la formación recibida por la universidadExcelente (La escala utilizada fue de 1-10 y el resultado es el que se anota) 82Buena - -Regular - -Insatisfactoria - -Opinión de los egresados en cuanto al clima universitario (instalaciones, capacidad y cumplimiento de profesores,limpieza, respeto a los derechos y obligaciones, equipamiento, laboratorio, bibliotecas, comportamiento de lasautoridades, transparencia en el uso de los recursos citados).Excelente Sin dato Sin datoBuena Sin dato Sin datoRegular Sin dato Sin datoInsatisfactoria Sin dato Sin datoEgresados titulados 473 73Egresados no titulados 178 27Tiempo para la obtención del títuloMenos de 1 año 241 51Entre 1 y 2 años 147 31Más de 2 años 85 18

Fuente: Dirección General de Planeación (DGP) con datos de XIII Estudio de seguimiento de egresados (2015).

2.4. Análisis del uso de las tecnologías de la información y comunicación

La Red Informática Universitaria (RIU) cuenta con 3 enlaces de servicios de Internet, en la unidadChetumal se cuenta con un enlace de internet (F30) de 150 MB; las conexiones con las unidadesacadémicas de Cozumel Y Playa del Carmen cuentan con una línea dedicada de 50 MB, por otraparte se tiene un enlace de 50 MB con la División de Ciencias de la Salud, todos los edificios seencuentran interconectados por fibra óptica a una velocidad de 2000 mbps, esto en todas lasunidades académicas a través de switches de comunicaciones (7 en Chetumal, 5 en Cozumel, 4 enPlaya del Carmen y 2 en la unidad de Medicina).

A partir de febrero de 2007 la Universidad de Quintana Roo forma parte de la CorporaciónUniversitaria para el Desarrollo de Internet dos A. C. (CUDI) con un ancho de banda de 3 MB enChetumal y 2 MB tanto en Cozumel como en Playa del Carmen, su importancia estratégica radica enque permite: a) acceso a bases de datos y bibliotecas digitales entre la comunidad mundial deInternet dos a los investigadores, científicos, académicos y estudiantes intercambiar información;b) desarrollar proyectos de envergadura, que requieren de recursos que permiten manejar entiempo real, información: datos, voz y video de gran resolución; c) colaborar y relacionarse con

PFCE 2018-2019

10

instituciones de educación superior nacionales y extranjeras; d) acceso a grandes bancos decontenidos académicos (objetos de aprendizaje), e) laboratorios virtuales; f) internet académico debanda ancha; g) acceso a redes académicas de colaboración en investigación; h) acceso en granescala a bases de datos y bibliotecas digitales; y, i) videoconferencia con gran ancho de banda.

Desarrollamos e implementamos un portal web institucional, inteligente, amigable y dinámico,acorde a los distintos dispositivos electrónicos, con capacidad de dar soporte a diferentes idiomas ygestión de contenidos por usuario y área específica y que alberga a UQROO digital: una plataformatecnológica que reúne diversos servicios, como la televisión digital, radio digital, aplicacionesmóviles institucionales nativas en IOS y Android, la gaceta UQROO digital , correo electrónico,librería digital y, la plataforma para el aprendizaje en línea o LMS (Learning Manangment System).

Hoy en día contamos con una infraestructura tecnológica de vanguardia que apoya de manerasegura y permanente la formación de alto nivel de los estudiantes y favorece la consolidación de loscuerpos académicos, así como la certificación de los procesos administrativos, tenemos undesarrollo en tecnologías con las marcas líderes a nivel mundial tales como Hewlett Packard, CiscoSystems, Oracle y Microsoft.

Implementamos e impulsamos el uso de una nueva suite de herramientas denominada Office 365que combina el conjunto de escritorio de Microsoft Office con versiones de servicios de colaboracióny comunicaciones de próxima generación de Microsoft basados en la nube, como son MicrosoftExchange Online, Microsoft SharePoint Online, Office Online y Microsoft Lync Online entre otros;de este manera se apoyamos y dotamos a los usuarios con tecnologías útiles que le permitenextender su productividad desde prácticamente cualquier lugar a través de Internet.

La comunidad universitaria cuenta con licenciamiento institucional de una solución para trabajocolaborativo de Microsoft denominado Office 365, la cual permite disponer de licencias gratuitas acada uno de sus estudiantes, además de favorecer la comunicación interinstitucional con softwarede ofimática, correo electrónico, calendario, directorio institucional y mensajería instantánea entreotros, esta solución también incluye almacenamiento en la nube.

El desarrollo de los sistemas institucionales se ha perfilado desde su inicio en el uso de unaherramienta a la cual se le considera como una de las más potentes y capaz de cubrir variosestándares de la industria de la programación en el ambiente del desarrollo de sistemas yaplicaciones, Java es uno de los estándares de desarrollo más aceptados y todavía con un futuromuy prometedor. Es por ello que optamos por Java para la construcción de los diversos sistemasque sirven de soporte a las funciones sustantivas y de apoyo como son: programa anual de laboresdocentes, informe anual de labores docentes, seguimientos y evaluación de cuerpos académicos,sistema para la gestión de proyectos académicos, sistema de administración escolar, sistemapresupuestal y financiero, módulo para el registro de información y generación de la afectaciónpresupuestal y contable del capítulo 1000, sistema de gestión de órganos colegiados, sistema deencuesta docente y, sistema de seguimiento y tablero de control.

Contamos con una red inalámbrica con puntos de acceso que cubren un 90% de la superficie de lasunidades académicas, ésta se encuentra disponible las 24 horas del día los 365 días del añoexceptuando los períodos programados para el mantenimiento de la misma. Asimismo, disponemosde un sistema de control de los servicios que contribuye directamente en la mejora de la calidad delos mismos, dicho sistema automatiza la solicitud de los servicios vía internet pasando por elseguimiento y control de la solicitud hasta la evaluación del mismo, el sistema incluye cuadrantesde planeación urgente e importante, además que genera reportes para los círculos de calidad,

PFCE 2018-2019

11

identificando esta automatización como una fortaleza para el sistema de institucional de gestión dela calidad por lo que la segunda etapa será la adecuación de módulos para otras áreas de gestión.

La administración del servicio de videoconferencia da soporte para realizar en diferentesplataformas (internet, internet2), se administran 3 salas de videoconferencias y 2 sedes alternas, secuenta con 3 equipos para realizar videoconferencias por H323; además, disponemos de un área deapoyo a los procesos de educación a distancia, actualmente se cuenta con tres plataformas paraque alumnos y docentes pueden acceder a los cursos y material en línea, dos plataformas estándisponibles con la versión del sistema Moodle y una en la versión del sistema Canvas, las tres conlicencias Open Source lo que permite minimizar costos, así mismo se dispone de un servidor con laplataforma para realizar videoconferencia BigBlueButton.

2.5. Análisis de la internacionalización

La internacionalización es una tendencia mundial, una pieza clave en las universidades mexicanasde calidad educativa, y un objetivo primordial de la educación superior en México. Para contribuir ala formación integral de los estudiantes, se realizan actividades que facilitan la adquisición denuevos conocimientos, “competencias interculturales”, responsabilidad social así como, elfortalecimiento de idiomas extranjeros por medio de experiencias de movilidad académica nacionale internacional.

La “movilidad nacional e internacional”, parte sustantiva, aunque no única, del proceso deinternacionalización, es la posibilidad que tiene un estudiante, profesor o gestor de realizar unaestancia académica en una universidad distinta de la propia, ya sea en México o en otro país, con elobjeto de tener una experiencia intercultural y llevar a cabo una actividad académica que puedeconsistir en cursar semestres académicos o asignaturas, realizar pasantías y prácticas, hacerinvestigación, y asistir o participar en programas de educación continua.

El proceso de internacionalización es una de las áreas transversales de gran importancia estratégica,por lo que, no solo se ha ampliado la gama de posibilidades de movilidad estudiantil, de profesoresy de gestores, sino que se han diversificado las modalidades de enseñanza-aprendizajeincorporando modelos innovadores de enseñanza híbrida, co-enseñanza, educación semi-presencial y educación a distancia.

Asimismo, la UQROO ha establecido contactos que amplifican el radio de acción de nuestracooperación académica en el Caribe, Europa y América del Norte, y que permiten crear lazos coninstituciones de educación superior de China. En ese proceso, se incrementó el número deuniversidades de Estados Unidos con las que se tienen convenios de colaboración, y se han dado lospasos necesarios para restablecer activamente antiguas e importantes alianzas.

Retomamos nuestra orientación hacia el Caribe con la firma de convenios estratégicos con laUniversity of the West Indies (uwi), la Asociación de Hoteles y Turismo de Santa Lucía y Arthur LewisCommunity College, que permitieron la colaboración presencial y virtual de nuestros profesores yestudiantes de idiomas para la impartición de clases de español. Se firmó un convenio marco y unoespecífico con la Universidad de La Habana para el intercambio de profesores. Con la Universidadde Belice se han abierto nuevos proyectos de enseñanza de idiomas y movilidad, además delacuerdo específico que ya existía con el programa educativo de Lengua Inglesa.

Nuestra alianza con universidades de Estados Unidos, como Appalachian State University, San DiegoState University, Northwestern University y la Universidad de Arizona, reforzaron la vinculación y lageneración de propuestas en materia de investigación, interculturalidad y movilidad estudiantil, con

PFCE 2018-2019

12

la participación de estudiantes provenientes de la zona maya en talleres impartidos por el Institutode Naciones Nativas (Native Nations Institute) y el fortalecimiento del inglés con la asesoría de paresbilingües, capacitados para la enseñanza del inglés de joven a joven.

Con relación al área Asia-Pacífico, la presencia de la UQROO en el Segundo Foro de Rectores México-China llevado a cabo en marzo de 2016 en la ciudad de Beijing, hemos iniciado la oferta de clases dechino mandarín y japonés en la Unidad Académica de Chetumal. Asimismo, se cuenta con la asesoríade instituciones de educación superior mexicanas que ya se encuentran presentes en el ámbitoeducativo chino, con el fin de ampliar contactos con universidades pares e iniciar programasfactibles de educación internacional y cooperación académica.

La UQROO fortalece igualmente su vinculación con instancias académicas europeas, al participar enla misión de trabajo que la ANUIES estableció con el gobierno de la región de Baden-Württemberg,en Alemania, bajo la temática “Transferencia de Tecnología” en las áreas de tecnología ligera,investigación y tecnología médica, e investigación energética, contribuyendo así a fortalecer elintercambio de conocimientos, tecnología y buenas prácticas entre las universidades mexicanas yalemanas.

Por otra parte, como apoyo al proceso de internacionalización en casa, se cuenta con un valiosoapoyo del Centro de Tecnologías de la Información y Comunicación (CTIC) y la Dirección General deEducación Continua y a Distancia (DGECD), lo que permite ofrecer modelos innovadores deenseñanza híbrida, co-enseñanza, educación semi-presencial y educación a distancia.

Adicionalmente, se ha iniciado el proyecto de habilitación de las villas universitarias en Chetumal,lo cual fortalecerá los acuerdos para futuros convenios y permitirá disminuir los costos enhospedaje que la UQROO debe cubrir en determinados programas de intercambio. No obstante, enla Unidad Académica Cozumel aún no se ha habilitado la infraestructura para el alojamiento deestudiantes visitantes, a pesar de que ya se construyeron las instalaciones, mientras que enunidades académicas de Playa del Carmen y Cancún aún falta construir villas universitarias.

Todas las acciones mencionadas en párrafos anteriores, permiten que la movilidad se realicemediante la firma de convenios marco de colaboración, contamos con un total de 46 convenios.

Cuadro 5. Relación de Universidades por país con las que se han firmado convenios decolaboración para el proceso de internacionalización.

PAÍS/UNIVERSIDADAlemania: Universidad Carl Von Ossietzky de Oldenburg Universidad de Hamburgo Universidad de Jena

Argentina: Universidad Nacional de Villa María Universidad Nacional de Quilmes Universidad de Mendoza

Belice: University of Belize

PFCE 2018-2019

13

Bolivia: Universidad Católica Boliviana San Pablo

Brasil Universidad Católica Do Salvador Universidad Estadual del Oreste de Paraná Instituto Ifsudelminas

Colombia: Universidad de Ciencias Aplicadas de Colombia Universidad ECCI Universidad Distrital Francisco José de Caldas Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia Universidad Autónoma Latinoamericana Corporación Universitaria Autónoma del Cauca

Costa Rica: Universidad Nacional

Croacia Universidad de Croacia Convenio Erasmus (Universidad del Zagreb)

Cuba: Universidad de Pinar del Rio Universidad de la Habana

España: Universidad Técnica de Manabí Universidad Rovira I Virgil Universidad Politécnica de Valencia Universidad Antonio Nebrija Universidad de Cantabria

Estados Unidos: Appalachian State University UMASS Boston Universidad de Nebraska Kearney Universidad del Norte de Texas University of Texas at Tyler Universidad de Northwestern

Francia: Universidad de Montpellier

PFCE 2018-2019

14

Guatemala: Universidad de San Carlos

Honduras: Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Italia: Universidad para Extranjeros de Perugia Universita Per Strangieri di Perugia (Convenio específico de Intercambio)

Las Antillas Guyana: Universidad de las Antillas y de la Guyana

Perú: Universidad Científica del Sur Universidad Tecnológica del Perú

Portugal: Instituto Politécnico Da Guarda

Santa Lucía: Universidad of West Indies Sir Arthur Lewis Comunity College Asociación de Hoteles y Turismo de Santa Lucia

Fuente: Dirección General de Cooperación Académica (DGP) con datos agosto de 2017.

Gracias a estas acciones estratégicas y a los convenios de colaboración firmados se ha logradoincrementar significativamente el número de estudiantes que salen de intercambio, casi se haduplicado el número entre 2013 y 2016, al pasar de 57 a 100 estudiantes de la UQROO en movilidadnacional o internacional, es decir, pasamos de 1.2% a 2.0% de la matrícula total de nivel licenciatura.

Cuadro 6. Evolución del número y porcentaje de estudiantes de la UQROO en movilidad nacionalo internacional para el periodo 2008-2016.

Fuente: Dirección General de Cooperación Académica, datos de diciembre 2016. M = Matrícula, N = Movilidad Nacional, I = Movilidadinternacional, % = Porcentaje.

Asimismo, la UQROO goza de reconocimiento nacional e internacional, producto de ello hemoslogrado mantener el número de estudiantes que nos visitan bajo la modalidad de intercambio entrelos años 2013 y 2016.

M N % I % M N % I % M N % I % M N % I % TOTAL %2008 - - - - 627 7 1.12 - - 2,638 25 0.95 14 0.53 3,265 32 0.98 14 0.43 46 1.412009 94 - - - - 543 5 0.92 1 0.18 2,795 24 0.86 7 0.25 3,432 29 0.84 8 0.23 37 1.082010 218 - - - - 535 5 0.93 - - 3,023 41 1.36 15 0.50 3,776 46 1.22 15 0.40 61 1.622011 385 - - - - 530 3 0.57 1 0.19 3,242 32 0.99 37 1.14 4,157 35 0.84 38 0.91 73 1.762012 452 - - 1 0.22 533 2 0.38 2 0.38 3,335 26 0.78 32 0.96 4,320 28 0.65 35 0.81 63 1.462013 593 5 0.84 - - 611 - - - - 3,501 19 0.54 33 0.94 4,705 24 0.51 33 0.70 57 1.212014 639 2 0.31 - - 624 5 0.80 - - 3,645 24 0.66 35 0.96 4,908 31 0.63 35 0.71 66 1.342015 661 4 0.61 - - 688 4 0.58 - - 3,692 38 1.03 32 0.87 5,041 46 0.91 32 0.63 78 1.552016 787 - - 10 1.27 639 6 0.94 9 1.41 3,517 28 0.80 47 1.34 4,943 34 0.69 66 1.34 100 2.02

UNIDAD ACADÉMICA CHETUMAL TOTALAÑO

UNIDAD ACADÉMICA PLAYA DELCARMEN

UNIDAD ACADÉMICA COZUMEL

PFCE 2018-2019

15

Cuadro 7. Evolución del número de estudiantes visitantes a la UQROO bajo la modalidad deintercambio académico.

AÑO

UNIDAD ACADÉMICAPLAYA DEL CARMEN

UNIDAD ACADÉMICACOZUMEL

UNIDAD ACADÉMICACHETUMAL TOTAL UQROO

N I T N I T N I T N I T

2008 0 0 0 42 0 42 10 24 34 52 24 762009 0 0 0 42 1 43 21 17 38 63 18 812010 0 0 0 49 1 50 31 15 46 80 16 962011 0 0 0 51 2 53 53 33 86 104 35 1392012 14 1 15 54 3 57 51 26 77 119 30 1492013 22 0 22 44 3 47 37 30 67 103 33 1362014 10 0 10 29 0 29 41 31 72 80 31 1112015 15 0 15 27 0 27 64 22 86 106 22 1282016 22 0 22 28 1 29 63 25 88 113 26 139

Fuente: Dirección General de Cooperación Académica, datos de diciembre 2016. N = Movilidad Nacional, I = Movilidad internacional, T =Total.

Sin embargo, nos encontramos en proceso para definir los mecanismos de evaluación del impactode los convenios de colaboración que nos permitan medir la actividad de los mismos y por lo tantosu contribución a la comunidad universitaria. Existen convenios que se encuentran dentro de superiodo de vigencia, pero con los cuales no se ha desarrollado ninguna actividad o bien no se les hadado continuidad. Adicionalmente a esto, los convenios de colaboración se han utilizado sobre todopara operar el intercambio de estudiantes, y no para otras actividades como el desarrollo deinvestigaciones o la organización de seminarios y conferencias.

2.6. Análisis de la vinculación

La vinculación con los distintos sectores, es estratégica para el desarrollo de la docencia y lainvestigación por ello, mantenemos vínculos estrechos con:

Coordinación Regional Sur-Sureste: La Universidad de Quintana Roo con representacióninstitucional ante la ANUIES, como resultado de la labor realizada en esta Coordinación, reforzamosel vínculo con instituciones como la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco y el InstitutoTecnológico de Mérida para participar en sus respectivas ferias de emprendedores, logrando lapostulación de 28 proyectos de estudiantes de las licenciaturas de Derecho, Sistemas Comerciales,Recursos Naturales, Lengua inglesa, resultando finalistas tres estudiantes.

Comité de Validación Estatal del programa Opciones Productivas, Subcomité Técnico Valuador deProyectos Productivos del Programa 3x1 para Migrantes, Comisión Dictaminadora del Programa deCoinversión Social de la Delegación Federal de la Secretaría de Desarrollo Social en Quintana Roo.

Comisión Estatal de Productividad, coordinado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

Comité de la Producción del Chile Habanero, donde asumimos la Secretaría Técnica, dicho comitées coordinado por la Secretaría de Desarrollo Económico del Estado de Quintana Roo.

Red Estatal de Incubadora y Aceleradoras de Empresas, que coordina la Secretaría de DesarrolloEconómico del Estado de Quintana Roo.

PFCE 2018-2019

16

Evaluadores en Paneles Regionales de la Organización POSIBLE, en contribución al desarrollo deideas de emprendedores, apoyada por Fundación Televisa y Nacional Monte de Piedad. Estavinculación nos permitirá acercar a los estudiantes con los servicios que ofrece en su plataforma,como el “Simulador de Inversiones”; conferencias con los emprendedores y empresarios apoyadospor la organización a nivel nacional y promover la convocatoria de apoyos que brinda laorganización para el desarrollo de empresas.

Embajada de México ante los Estados del Caribe Oriental, en la promoción de la oferta educativa,idiomas, incubación de negocios.

Red Nacional de Incubadoras, mediante la acreditación de la incubadora de negocios de laUniversidad de Quintana Roo, ante el Instituto Nacional del Emprendedor.

Asimismo, mantenemos estrecha coordinación con diversas cámaras empresariales, institucionesde educación media superior y superior, mediante la promoción de los servicios de extensión,principalmente en el tema de emprendimiento y desarrollo de negocios, lo que ha permitido la firmade convenios generales de colaboración y convenios específicos para el desarrollo de proyectos yservicios en beneficio de la comunidad universitaria, destacando la participación de la universidadvinculándose con empresas en convocatorias del Programa de Estímulos a la Innovación (PEI) delCONACYT, el cual es el programa más importante de coinversión pública y privado del gobiernofederal, en los proyectos desarrollados por la universidad han colaborado personal académico yestudiantes; del año 2012 al 2016 se realizaron 34 proyectos.

Hemos celebrado convenios específicos de colaboración para el desarrollo académico, para abrir lasopciones de nuestros servicios hacia la comunidad en general, además de incorporar a nuestrainstitución servicios que beneficien al desarrollo académico de los estudiantes y/o docentes yadministrativos. En los últimos cuatro años se han firmado un total de 61 convenios coninstituciones públicas y privadas.

También mantenemos un vínculo permanente con nuestros egresados, a partir del 2012 seestableció el programa para el reconocimiento anual a la trayectoria profesional de los egresados,por lo que lleva a cabo una ceremonia donde se reconoce públicamente el mérito de sus egresadosque han destacados en el ámbito laboral, profesional, académico, deportivo y/o cultural. Se hanrealizado 4 eventos, entregando reconocimientos a un total de 55 egresados de diversas carreras.

Apoyamos a los profesionistas en su inserción laboral a través de tres ejes: a) el fomento alemprendimiento y acompañamiento a través del Centro Emprendedor de Negocios para la creaciónde nuevas empresas y el desarrollo del autoempleo del egresado; b) consolidación de una bolsa detrabajo que permite ser el vínculo entre empleadores y egresados o estudiantes para una adecuadacolocación de los mismos y fortalecimiento del vínculo con el sector productivo a través de lasprácticas profesionales y, c) promoción de posgrados, ello permite que los egresados continúen consu preparación obteniendo con ello mejores opciones de incorporación al mercado laboral. Estosejes han quedado establecidos en el Modelo y el Programa Institucional de Seguimiento aEgresados.

Como parte del servicio de bolsa de trabajo, se publican las vacantes a través de la página delFacebook Egresados UQROO, y se está trabajando en una propuesta de un portal de bolsa de trabajoinstitucional, en los últimos cuatro años hemos promovido 1,800 vacantes de distintos centros detrabajo públicos y privados entre los estudiantes y egresados. Asimismo, se está trabajando en laelaboración de un sistema de actualización de datos de egresados de la institución lo que permitirá

PFCE 2018-2019

17

brindar una mejor atención y seguimiento a egresados, proporcionando información actualizada delos servicios con los que cuenta la Universidad.

Cuadro 8. Principales acciones de vinculación desarrolladas en el 2016-2017.

Principales acciones de vinculaciónNúmero Monto 2016-2017

ConveniosCon el sector productivoCon los gobiernos federal, estatal ymunicipal 5 5´225,645

Proyectos con el sector productivo 4 2´655,000Proyectos con financiamiento externoPatentes 0Servicios (señalar el tipo)

Laboratorios.Elaboración de proyectos.Asesorías técnicas. 50 131,250Estudios.

Educación continua (cursos, diplomados,talleres, entre otros)

15

Algunos otros aspectos (detallar)

Totales 8´011,895Fuente: Dirección General de Vinculación y Extensión, Agosto de 2017.

A través del Centro Emprendedor de Negocios (CEN) se contribuye a la formación de la comunidadestudiantil de las diferentes unidades académicas con conferencias sobre temas deemprendimiento, innovación, creatividad y gestión de recursos para proyectos productivos.

Se realiza la promoción de convocatorias, asesoría y acompañamiento en concursos dirigidos a lacomunidad estudiantil de instituciones de educación superior para la presentación de ideas denegocios y proyectos productivos a nivel regional y nacional. En el periodo comprendido entre elaño 2013 y 2016, se vincularon a concurso un total 28 proyectos elaborados por estudiantes, de loscuales tres lograron ser finalistas en sus convocatorias, logrando presentar sus proyectos en losestados de Tabasco y Yucatán.

Por último, se desarrolló el Programa EmPrim: Emprendedores de Primaria, así como los manualesdel instructor y manual del participante, y se impartió el curso de capacitación como instructores a18 universitarios que trabajarán en las escuelas primarias en el estado.

PFCE 2018-2019

18

2.7. Análisis de la capacidad y competitividad académica

a. Capacidad académica:

Uno de los aspectos básicos para asegurar la calidad académica de nuestra institución se encuentraen la planta de profesores y su perfil profesional, integrada por 170 profesores investigadores decarreras (PIC) a junio de 2017. La capacidad académica institucional es una de nuestras fortalezasdebido al alto perfil académico de nuestros profesores investigadores de tiempo completo decarrera (PIC) que ha sido posible gracias a nuestra constante participación en el PRODEP, delfinanciamiento propio y de las políticas que hemos instrumentado para la contratación de nuevosPIC, a junio de 2017, 95.9% contaba con estudios mínimos de posgrado, por arriba de la medianacional que es del 92.3%, ubicándonos en la posición 15 según la Subsecretaría de EducaciónSuperior (SES).

Figura 2. Evolución del número y porcentaje de profesores de tiempo completo de carrera conestudios mínimos de posgrado 2011-2017.

Fuente: Dirección General de Planeación, junio de 2017.

El mayor grado de habilitación que puede obtener la planta académica es el doctorado, ello adquieresingular relevancia porque su reconocimiento está estrechamente vinculado con la calidad de lainstitución donde se realiza, lo cual involucra un proceso largo, de gran exigencia académica ycontribución original al conocimiento humano. Nuestros PIC con grado de doctor representaron el48.6% al cierre del 2016 y para junio de 2017 representaron el 51.8%, siendo la media nacional del48.2%, ocupamos el lugar 16 en la lista emitida por la SES.

PFCE 2018-2019

19

Figura 3. Evolución del número y porcentaje de profesores de tiempo completo de carrera conestudios mínimos de doctorado 2011-2017.

Fuente: Dirección General de Planeación, junio de 2017.

En el marco del PRODEP, 13 profesores se encuentran desarrollando sus estudios doctorales, lo queen un futuro cercano nos permitirá mejorar aún más este indicador y adicionalmente otros fondosinstitucionales apoyan la formación doctoral de cuatro profesores de tiempo completo.

Con el propósito de garantizar la calidad de la educación superior, la Subsecretaría de EducaciónSuperior ha instrumentado históricamente programas de atención especial para incrementar lahabilitación del profesorado como medio estratégico para la mejora continua de la educaciónsuperior del país; el reconocimiento al perfil PRODEP se otorga a los profesores que cumplen coneficacia y equilibradamente las funciones académicas de un profesor de tiempo completo, es decir,atienden a la labor de generación o aplicación innovadora del conocimiento, ejercen la docencia yparticipan en actividades de tutorías y gestión académica, nuestra proporción de profesores coneste registro fue del 74.6% en el 2016, mientras que a junio de 2017 dicho indicador es de 77.6%,aun así nos ubicamos por arriba de la media nacional que es del 52.4% y ocupamos la terceraposición en la lista de la SES.

PFCE 2018-2019

20

Figura 4. Evolución del número y porcentaje de profesores de tiempo completo de carrera conperfil PRODEP 2011-2017.

Fuente: Dirección General de Planeación, junio de 2017.

El mayor reconocimiento a las personas dedicadas a producir conocimiento científico y tecnología,en todas las disciplinas y en todas las entidades federativas, se otorga a través de una evaluaciónpor pares, que consiste en otorgar el nombramiento de investigador nacional en el Sistema Nacionalde Investigadores (S.N.I) del CONACYT, distinción que simboliza la calidad y prestigio de lascontribuciones científicas, con el objetivo de incrementar la cultura, productividad, competitividady bienestar social en México. Al cierre del 2016, un total de 56 profesores investigadores seencontraban registrados en este sistema, actualmente lo mantienen 54 de nuestros PIC, lo querepresenta el 31.8% de ellos, la media nacional es del 22% lo que nos ubica en la posición 9 de laSES.

PFCE 2018-2019

21

Figura 5. Evolución del número y porcentaje de profesores de tiempo completo de carrera quepertenecen al S.N.I. 2011-2017.

Fuente: Dirección General de Planeación, agosto de 2017.

Como puede observarse en la evolución del perfilado de los profesores de tiempo completo decarrera, estos indicadores representan una de las grandes fortalezas institucionales y al mismotiempo contribuye a la consolidación de los cuerpos académicos registrados ante la SES, a la fechase encuentran registrados 27 cuerpos académicos ante el Programa para el Desarrollo ProfesionalDocente (PRODEP), de los cuales 8 están en el nivel de “en formación”, 11 “en consolidación” y 8“consolidados”, estatus que resulta de constantes y rigurosos procesos de evaluación institucionalinterna y externa, principalmente relacionados con la habilitación del profesorado, la produccióncolegiada, actividades de difusión y divulgación y participación en 8 redes de colaboración.

PFCE 2018-2019

22

Figura 6. Evolución del número de cuerpos académicos registrados ante el PRODEP, según sugrado de consolidación 2011-2017.

Fuente: Dirección General de Planeación, agosto de 2017.

En el cuadro siguiente se muestra el comparativo con datos de la Subsecretaría de EducaciónSuperior en todos los indicadores de capacidad con relación a su cambio del año 2013 al 2017. Comose puede observar en la mayoría de los casos se ha mantenido el indicador o se ha mejorado en losúltimos cuatro años, como resultado de los apoyos recibidos en el marco del Programa Integral deFortalecimiento Institucional (PIFI) y ahora al Programa de Fortalecimiento de la Calidad Educativa(PFCE).

Cuadro 9. Comparativo de indicadores de capacidad académica 2013-2017.

CONCEPTO2013 2017 Variación 2013-

2017 Media nacional(%)Número % Número % Número %

PTC 169 - 170 - 1 - -PTC con posgrado 165 97.6 163 96 -2 -1.2 92.2PTC con doctorado 83 49.1 88 52.0 5 6.0 48.2PTC con perfil PRODEP 133 78.7 132 78.0 -1 -0.8 52.4PTC con SNI 47 27.8 54 32.0 7 14.9 22.1CAC 5 21.7 8 29.6 3 60.0 29.7CAEC 10 43.5 11 40.7 1 10.0 34.1CAEF 8 34.8 8 29.6 0 0 36.2Fuente: Subsecretaria de Educación Superior (PFCE Anexo 4A), agosto 2017. NOTA}: Los datos de la UQROO no coinciden del tododebido a que son cortes de fin de año y para 2017 corresponde al mes de junio.

PFCE 2018-2019

23

a. Competitividad académica:Sin duda, la capacidad académica debe traducirse en una fuerte competitividad académica, ya quela educación superior de calidad contribuye a brindar a los jóvenes mayores niveles de bienestar; laoferta educativa es un medio indispensable para lograr una inserción más ventajosa en la economíadel conocimiento y en las cadenas de valor de la competitividad. El prestigio de nuestra casa deestudio se ha fincado en los altos estándares de sus programas educativos; para ello dedicamosgrandes esfuerzos al fortalecimiento institucional, profesionalización del personal docente,formación y consolidación de cuerpos académicos e, integración de redes de investigación.

El trabajo colectivo de las academias, las áreas de gestión y el acompañamiento del ComitéAcadémico para el Reconocimiento y Acreditación de los Programas Educativos (CARAPE), hapermitido que 18 programas educativos de licenciatura, clasificados como evaluables esténreconocidos por los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES)y/u organismos del Consejo para la acreditación de la Educación Superior (COPAES), y que los 10posgrados estén inscritos en el Programa Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC) del ConsejoNacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), al reunir los criterios de calidad exigidos por estosorganismos.

En este rubro es importante destacar que las evaluaciones a los programas educativos incorpora 10ejes, entre ellos destaca la infraestructura y el equipamiento, estos rubros al ser temas queinvolucran cantidades significativas de recursos económicos y al no disponer de ellos en los tiemposseñalados por los propios organismos de acreditación, condicionan el logro de las re acreditacioneso en su caso para mantener el nivel 1 de los CIEES.

Cuadro 10. Número de programas educativos de licenciatura, evaluables, reconocidos por sucalidad y la proporción con relación al total, por unidad y división académica (DES).

Fuente: Dirección General de Planeación, con base a los datos de los CIEES y/u organismos COPAES. Agosto 2017. NOTA: En la DES CienciasPolíticas y Humanidades se ha evaluado la Licenciatura en Relaciones Internacionales por ACCECISO, se espera resultado favorable por loque se incluye en programa educativo de calidad, en la DES Ciencias e Ingenierías se ha evaluado Ingeniería en Redes y con base a loscriterios COPAES dispone de una prórroga de 6 meses en su acreditación.

UNIDAD / DIVISIÓN ACADÉMICA PROGRAMASEDUCATIVOS

PROGRAMASEDUCATIVOSEVALUABLES

PROGRAMASEDUCATIVOSDE CALIDAD

%

Universidad de Quintana Roo 31 22 18 82

Unidad Académica Chetumal. 17 16 14 88

División Ciencias Sociales yEconómico Administrativas.

6 5 5 100

División Ciencias Políticas yHumanidades

4 4 4 100

División Ciencias de Ingenierías. 4 4 3 75

División Ciencias de la Salud. 3 3 2 67

Unidad Académica Cozumel 7 3 2 67

División de DesarrolloSustentable.

7 3 2 67

Unidad Académica Playa delCarmen

4 3 2 67

División de Ingeniería y Cienciasde la Administración

4 3 2 67

Unidad Académica Cancún 3 0 0 -

PFCE 2018-2019

24

Como puede observarse en el cuadro anterior, las DES Ciencias Económico Administrativas yCiencias Políticas y Humanidades han logrado mantener el total de sus programas educativos concriterios de calidad, situación que no ha sido posible del todo en las DES Ciencias e Ingenierías,Ciencias de la Salud, Desarrollo Sustentable y Unidad Académica Playa del Carmen. En estos casoslas recomendaciones que han sobresalido ha sido la consolidación de la planta de profesores detiempo completo (en Ciencias de la Salud y Unidad Académica Playa del Carmen) y la consolidaciónde infraestructura y equipamiento en todas las áreas académicas afectadas.

Con base a la matrícula registrada en el registro de fin e inicio de cursos para el ciclo escolar 2016-2017, el porcentaje de estudiantes que se encuentran inscritos en programas educativos de nivellicenciatura y que cuenta con el reconocimiento a la calidad es del 88.7% considerando que laLicenciatura en Relaciones Internacionales e Ingeniería en Redes ambas evaluadas recientemente,obtengan resultados positivos por parte de los organismos de acreditación.

Cuadro 11. Matrícula de licenciatura, matrícula en programas evaluables, matrícula en programasreconocidos por su calidad y la proporción con relación al total, por unidad y divisiónacadémica (DES).

Fuente: Dirección General de Planeación, con base a los datos de los CIEES y/u organismos COPAES. Agosto 2017. NOTA: En la DES CienciasPolíticas y Humanidades se ha evaluado la Licenciatura en Relaciones Internacionales por ACCECISO, se espera resultado favorable por loque se incluye en programa educativo de calidad, en la DES Ciencias e Ingenierías se ha evaluado Ingeniería en Redes y con base a loscriterios COPAES dispone de una prórroga de 6 meses en su acreditación.

Sin embargo, si tomamos como referencia el análisis comparativo 2013 al 2017 emitido por laSubsecretaría de Educación Superior se observa que pasamos de un porcentaje del 100% de lamatrícula en el 2013 al 75.8% a junio de 2017 debido principalmente a las condiciones en la que seencuentra la Licenciatura en Relaciones Internacionales e Ingeniería en Redes. Sin embargo,

UNIDAD / DIVISIÓN ACADÉMICA MATRÍCULALICENCIATURA

MATRÍCULA ENPROGRAMASEDUCATIVOSEVALUABLES

MATRÍCULA ENPROGRAMAS

EDUCATIVOS DECALIDAD

%

Universidad de Quintana Roo 5,240 4,484 3,981 88.7

Unidad Académica Chetumal. 3,517 3,491 3,244 92.9

División Ciencias Sociales yEconómico Administrativas.

1,052 1,026 1,026 100.0

División Ciencias Políticas yHumanidades

837 837 837 100.0

División Ciencias de Ingenierías. 542 542 393 72.5

División Ciencias de la Salud. 1,086 1,086 988 91.0

Unidad Académica Cozumel 639 430 259 59.5

División de DesarrolloSustentable.

639 430 259 59.5

Unidad Académica Playa delCarmen

787 563 478 84.9

División de Ingeniería y Cienciasde la Administración

787 563 478 84.9

Unidad Académica Cancún 297 - - -

PFCE 2018-2019

25

seguidamente se presentan las condiciones de cada una de las DES en su proceso de evaluación yacreditación de los programas educativos que debe ser atendidos:

a. Ciencias en ingeniería:

Para mantener y asegurar la calidad de los programas educativos deben atenderse lasrecomendaciones emitidas con relación a incrementar las plazas docentes, re-categorizar lasactuales, actualizar los planes de estudio, actualizar y dar mantenimiento adecuado a loslaboratorios, sistematizar el seguimiento de egresados, actualizar los estudios de pertinencia. Elprograma de Ingeniería en Redes ha sido evaluado por CONAIC y se espera resultado favorable.

b. Ciencias Políticas y Humanidades:

Se debe fortalecer y ampliar la oferta educativa de calidad y modalidad de enseñanza, aprovechandolos recursos tecnológicos innovadores que nos brindan las TIC´s, es necesario que nuestrasfortalezas se traduzcan en una mejora de los indicadores de desempeño como eficiencia terminal yeficiencia en titulación, para tales efectos se requiere ejecutar planes de acción tutorial porprograma educativo que permita diseñar acciones correctivas para mejorar los indicadores depermanencia, disminuir la tasa de reprobación e incrementar la tasa de egreso. También se requiereimplementar investigación educativa cuyos indicadores permitan la actualización de los programaseducativos integrar la práctica profesional y servicio social con créditos. El programa de RelacionesInternacionales ha sido evaluado por ACCECISO y se espera un resultado favorable.

c. Ciencias de la Salud:

La División de Ciencias de la Salud actualmente cuenta con 2 edificios de 3 niveles cada unointegrado por 16 aulas y 2 salas de seminarios equipadas con capacidad para 30 personas cada una;16 espacios para laboratorios de los cuales únicamente están habilitados 12; 2 salas de profesorescon capacidad de 11 personas cada una; 3 salas adaptadas para eventos con capacidades de 80 a150 personas con alta demanda de ocupación. Se cuenta con una biblioteca con 8 cubículos deestudio, 1 sala de cómputo con 20 equipos, 1 sala audiovisual. Tomando en cuenta la matrícula delos programas educativos de la división y las actividades y eventos que se llevan a cabo parafavorecer el desarrollo de competencias, los espacios son insuficientes en cantidad y capacidad porlo que se requiere incluir en esta planeación la terminación de la tercera parte del edificio de la DCSy contar con auditorio y aulas magnas.

El crecimiento de la planta docente de tiempo completo en la DCS ha sido lenta por diversas razonessiendo la principal la autorización de plazas, contando actualmente con 1 de farmacia, 5 deenfermería y 4 de medicina haciendo un total de 10 PIC.

d. Ciencias Económico Administrativas:

Como parte de sus objetivos, se espera lograr que los programas educativos de licenciatura seencuentren acreditados o evaluados por un organismo externo, que permitan establecer que estosPE cuentan con estándares de calidad, acordes a las necesidades y exigencias nacionales einternacionales en educación. Se requiere continuar trabajando estratégicamente para que en lospróximos años se puedan tener re-acreditaciones y seguir manteniendo en la DES un 100 por cientode carreras acreditadas.

e. Desarrollo sustentable, Unidad Académica Cozumel:

La competitividad académica cuenta con 59.5% de matrícula en programas de licenciatura y 100%de posgrado reconocidos por su calidad, correspondientes a los PE de Licenciatura de Manejo de

PFCE 2018-2019

26

Recursos Naturales, Gestión de Servicios Turísticos y dos programas de posgrado: Maestría enGestión sustentable del Turismo y doctorado en Desarrollo Sostenible. La Licenciatura en LenguaInglesa, actualmente se encuentra en proceso para su evaluación por los CIEES, y la Licenciatura enMercadotecnia y Negocios es de recién creación.

f. Unidad Académica Playa del Carmen:

La Unidad Académica Playa del Carmen ostenta indicadores de calidad que deben mantenerse entanto se atienden y corrigen aquéllas observaciones de evaluadores externos que resultan crucialespara poder alcanzar mayores índices. Actualmente tres licenciaturas han sido evaluadas y de ellasdos tienen el máximo grado de calidad. En julio de 2014 el programa educativo de AdministraciónHotelera consiguió el nivel 1 de los CIEES, mientras que la licenciatura en Ingeniería Empresarial loobtuvo en enero de 2015. Esto supone que del total de la matrícula evaluable, el 84% se encuentreinscrita en programas de calidad. Es prioritario que el programa educativo de Gobierno y GestiónPública vuelva a evaluarse y asegurar que la carrera de Derecho se acredite o sea acreedora del nivel1 de los CIEES. La primera debe rediseñar su plan de estudios para ser más competitiva y responderde mejor forma a las demandas del entorno. Una vez hecho esto el programa educativo estará enposibilidad de ser evaluado por los organismos externos respectivos. Por otro lado, la licenciaturaen derecho, la de más reciente creación, se prepara para pasar por el proceso de acreditación conel organismo evaluador respectivo. Un elemento clave en dicho proceso es, sin lugar a dudas, elfortalecimiento de la planta docente mediante la contratación de profesores investigadores decarrera para impulsar la producción académica, obtención del perfil PRODEP, membresía en el SNI,entre otros.

g. Unidad Académica Cancún:

En el ciclo escolar 2015-2016 inicia sus labores de docencia la Unidad Académica Cancún por ello,los tres programas educativos de nivel licenciatura que se ofrecen actualmente no son consideradoscomo evaluables. Sin embargo, deben realizarse acciones estratégicas para que para el año 2020sus programas cuenten con las condiciones que marca el paradigma de programa educativo debuena calidad y al ser sometidos a evaluación logren ser reconocidos por su calidad.

Cuadro 12. Comparativo de indicadores de competitividad académica 2013-2017.

CONCEPTO2013 2017 Variación 2013-

2017 Medianacional

Número % Número % Número %

Programas educativosevaluables de TSU y Lic.* 19 - 22 - 3 - -

Programas educativos de TSU yLic. con nivel 1 de los CIEES 16 84.2 5 22.7 -11 -68.7 23.5

Programas educativos de TSU yLic. acreditados 11 57.9 13 59.0 2 18.2 48.6

Programas educativos decalidad de TSU y Lic. 16 84.2 18 81.8 2 12.5 67.2

Matrícula Evaluable de TSU yLic. 3,170 - 4,484 - 1,314 - -

PFCE 2018-2019

27

Matrícula de TSU y Lic. en PEcon nivel 1 de los CIEES 2,027 63.9 1,625 36.2 -402 -12.5 22.2

Matrícula de TSU y Lic. en PEacreditados 967 30.5 2,356 52.5 1,389 41.5 65.5

Matrícula de TSU y Lic. en PE decalidad 3,170 100 3,981 88.7 811 -11.3 80.1

Fuente: Subsecretaria de Educación Superior (PFCE Anexo 4B), agosto 2017. NOTA: Este cuadro comparativo no considera que en la DESCiencias Políticas y Humanidades se ha evaluado la Licenciatura en Relaciones Internacionales por ACCECISO, se espera resultadofavorable por lo que se incluye en programa educativo de calidad, en la DES Ciencias e Ingenierías se ha evaluado Ingeniería en Redes ycon base a los criterios COPAES dispone de una prórroga de 6 meses en su acreditación. * La UQROO no cuenta con programas de TécnicoSuperior Universitario (TSU) o Profesional Asociado (PA).

2.8. Análisis de la formación integral del estudiante

Tomando como referencia que las misiones de las instituciones de educación superior contemplan,en general, entre otros planteamientos, formar profesionales de alto nivel con una cultura científicay humanista, con un amplio sentido de la dignidad, autonomía, ética, responsabilidad ciudadana,justicia social, equidad, tolerancia y respeto por la diversidad y el medio ambiente tal como lo señalala ANUIES, en la Universidad de Quintana Roo la formación integral del alumno se conceptualiza através de programas y acciones encauzadas a la generación de un estilo de vida saludable, la prácticadel deporte, la expresión artística y cultural, la identidad, liderazgo y valores, así como la vinculacióncon la sociedad.Cada uno de los programas de la UQROO dedicados a la formación integral del alumnado seencuentran alineados a las políticas, estrategias y acciones de implementación señalas en el modeloeducativo; en el Programa Estratégico de Desarrollo Institucional (PEDI) 2017-2020, a la misión yvisión universitaria, así como a las recomendaciones emitidas por organismos evaluadores y/oacreditadores.Los programas que se encauzan a la formación integral del estudiante UQROO se conciben ydesarrollan considerando a la totalidad de la matrícula de todas las unidades académica,generándose acciones acordes al propio desarrollo y entorno social de cada una de ellas.El modelo educativo establece como filosofía de trabajo que la formación integral del estudianteimplica: Establecer un balance adecuado entre formación general y especialización; entre la adquisición

de la cultura y la preparación para el ejercicio de una profesión; entre la obtención deconocimientos y el dominio de las habilidades; entre el saber y el saber hacer; entre la formaciónhumanística y la formación científico-técnica.

Apoyar al alumno en el desarrollo diversificado y armónico de todos sus talentos; de sus actitudesfrente a la vida; de su capacidad emprendedora, creativa y positiva para solucionar problemas;de sus habilidades para la búsqueda y manejo de información; la reflexión, análisis objetivo ysistemático, y la capacidad de trabajo en equipo. Dando un énfasis particular, para cadaeducando, en los talentos que mejor domine y en los cuales pretenda desempeñarse y destacar.

Establecer el desarrollo personal integral de los alumnos como la meta básica de la formación enla UQROO, y que por lo tanto, se buscará reforzar las cualidades y características de la persona:superación, valores éticos y morales, e intereses individuales, sin descuidar su compromiso decolaboración grupal.

PFCE 2018-2019

28

La formación integral del educando se logrará mediante la participación de los estudiantes enexperiencias educativas diversificadas, a saber: actividades extracurriculares; contacto vivencial conla práctica profesional; servicio social a la comunidad y formativo en su profesión; y acciones devinculación emprendidas con sus maestros (proyectos de investigación, extensión y difusión). Launiversidad debe organizar y ofrecer estas actividades como parte de sus servicios puesto que caberecalcar que la función dominante no es la enseñanza, sino el aprendizaje.La universidad promueve mecanismos que ayudan a operar un sistema más personalizado deinstrucción donde el centro de la formación no sean las materias y las clases que se impartan(docencia), sino los módulos y las unidades de aprendizaje (estudio personal), la estructuracurricular, por tanto, obedece permanentemente a la noción y práctica de la innovación educativa.En el proceso de aprendizaje, el alumno tiene un papel activo, participa en la definición de su caminode aprendizaje del conocimiento; desarrolla destrezas, habilidades, aptitudes y capacidades con elapoyo tutorial de sus profesores; fortalece valores y actitudes, y asume la responsabilidad plena desu desarrollo humano.En el trabajo académico, hay que considerar que el alumno, al desarrollarse integralmente, no sólose forma sino que colabora en el desarrollo de sus compañeros, a través de la interacción grupal,participa en los procesos de creación del conocimiento mediante su incorporación en grupos deinvestigación y se relaciona con el medio social a través de proyectos específicos de trabajo. Porconsiguiente, la innovación en los procesos curriculares, de instrucción y aprendizaje significativodeben ser periódicamente revisados y actualizados a la realidad del entorno educativo universitario.En su interacción, la universidad y la sociedad deben construir redes regionales de conocimiento departicipación interinstitucional, para la puesta en común de las manifestaciones artísticas, laeducación continua, la divulgación de la ciencia y la tecnología, el servicio social, los servicios deatención comunitaria y las diversas expresiones culturales que se gestionen.La extensión universitaria se concibe así, como el espacio que vincula el conocimiento científico,tecnológico, humanístico o artístico, con las necesidades locales, nacionales y regionales. Suobjetivo es primordialmente promover la utilidad social del conocimiento y la práctica solidaria yformativa, contribuyendo a la mejora de la calidad de vida de la población; lo que hace a la extensiónuniversitaria una actividad bidireccional. Como institución productora de conocimientos yformadora de opinión y tendencias, la universidad tiene una responsabilidad social incuestionable.Estudiantes y maestros participan en las actividades de extensión y difusión cultural, cuentan con elapoyo, coordinación y promoción de funcionarios y personal técnico. Asimismo, en la asignación derecursos al peso específico de interés y compromiso institucional en este campo.En este contexto, la Universidad de Quintana Roo ofrece a los alumnos, en apoyo a su formaciónintegral, diversos programas y actividades de: Cultura y Deporte, Salud Integral, Liderazgo, Identidady Valores; y de Servicio Social Comunitario, que a continuación se describen:a. Cultura y deporte:Las actividades culturales y deportivas son el complemento esencial dentro de la formación integralde los estudiantes universitarios; el interés de nuestra institución es que la comunidad estudiantilpueda tener un acercamiento a las artes y a los deportes como estrategia para su posterior práctica,así como para el desarrollo de diversas competencias formativas en apoyo a su permanencia yegreso exitoso, como son la disciplina, trabajo en equipo, competitividad y liderazgo. Por ellotambién se ponen a disposición de los mismos alumnos distintos horarios de las diferentesactividades durante el día y la semana, para que todos y cada uno de ellos puedan seleccionar lostiempos que mejor le acomoden dentro de sus horas libres.

PFCE 2018-2019

29

Internamente en las mismas actividades se ha determinado conformar lo que actualmente seconoce como grupos representativos en cultura y selecciones deportivas en el área de deportes,ante ello los estudiantes pueden optar por cursar de una a cuatro actividades durante el cicloescolar, dando con esto la oportunidad de que puedan conocer el ámbito deportivo y cultural almismo tiempo. Estas actividades se ofrecen en la programación académica institucional a través delgrupo de asignaturas de apoyo que forman parte de los programas de estudio de Licenciatura. Cadaalumno debe de cursar el número de créditos que corresponde a este grupo de asignaturas segúnlo señalado en los planes de estudio.De las asignaturas culturales y deportivas que se imparten, la mayor parte de ellas se encuentranconcentradas en la Unidad Académica de Chetumal debido al tiempo de fundación, desde hace 26años. La Unidad Académica de Cozumel y Playa del Carmen le siguen al número de asignaturasimpartidas y finalmente la Unidad Académica Cancún, debido a su reciente fundación, aún seencuentra con una minoría de asignaturas culturales y deportivas, derivado de ello, durante el 2016,el total de alumnos atendidos fueron: en primavera 2,942; en verano: 1,314; en otoño 3,751estudiantes.Por otra parte, se llevan a cabo diversos eventos culturales para la presentación de sus 16 gruposartísticos representativos de las Unidades Académicas. Los cuales se presentan en ferias, festejos,eventos tradicionales locales, nacionales e internacionales. Los grupos representativos que se handestacado son: danza clásica, folklor, oratoria y música maya.Así mismo los 15 selectivos deportivos nos representan en las diversas ligas, encuentros deportivosy fases municipales, estatales, regionales y nacionales de la Universiada, destacando los selectivospor obtener medallas: tiro con arco y atletismo.b. Salud Integral:La salud integral se define como un estado de bienestar ideal que sólo se logra cuando existe unbalance adecuado entre los factores físicos y emocionales. De esta manera el ser humano crece entodos los ámbitos de la vida y, por consiguiente se siente sano y feliz. En este sentido al hablar desalud es importante que el individuo tenga un cuerpo sano, una mente sana, se adapte y sedesenvuelva adecuadamente en armonía con su entorno.Este concepto de salud integra varios elementos llevándolo a una visión holística que va más allá delsólo funcionamiento del organismo, este estado de salud ideal depende de varios factores, peroquizá los más importantes son el factor genético y el estilo de vida. Para la UQROO el promover lasalud integral es una prioridad y tiene como objetivo infundir la participación activa de la comunidadestudiantil fortaleciendo los hábitos y estilos de vida saludable.Para los estudiantes se realizan eventos como: ferias de la salud, pláticas de prevención deadicciones y de embarazos no deseados, aplicación de vacunas, pruebas de glucosa, toma de presiónarterial, se fomenta el deporte y la activación física, pláticas de motivación, valores, entre otrostemas. Asimismo, todos los estudiantes cuentan con la opción de afiliarse al servicio médico a travésde un régimen del seguro facultativo del Instituto Mexicano del Seguro Social o cualquier otra formade seguridad social que ellos determinen.Con base a la matrícula inscrita en 2017, se puede identificar que no se llega a cubrir el 100% de losalumnos con las altas del seguro facultativo. Esto es porque algunos universitarios ya cuentan conseguro social o servicio similar por parte de sus padres de familia o por su trabajo. En la UnidadAcadémica Chetumal el área de salud integral cuenta con un equipo de profesionales especializadosen el área de la salud, medicina y psicología al servicio de la comunidad universitaria, ofrecemos

PFCE 2018-2019

30

alternativas de solución a sus problemas relacionados con las áreas mencionadas, escuchándolos,orientándolos y atendiéndolos con eficiencia, calidad y calidez.Por otra parte realizamos actividades de prevención para conductas de riesgo: adicciones,sexualidad, uso de cinturón de seguridad y actividades de motivación, valores, entre otros, a travésde eventos, talleres, conferencias, pláticas y ferias, en este sentido formamos parte de la RedMexicana de Universidades Promotoras de Salud y de la Red Iberoamericana de UniversidadesPromotoras de la Salud.Si bien es cierto que se cuenta con instalaciones médicas y psicológicas, estas no son las másadecuadas para brindar un servicio de calidad, aunado a qué son insuficientes, es importanteconsiderar que el servicio que se presta necesita de instalaciones en buenas condiciones, limpias,espaciosas y que brinden una imagen de bienestar. Los espacios asignados a la consulta médica ypsicológica no son adecuados ya que tienen filtraciones, humedad y no cuentan con privacidad, porlo que para brindar una consulta de calidad es necesario acondicionar o reubicar estos servicios,pero sobre todo ampliar la cobertura a todas las unidades académicas.En Cozumel hemos llevado a cabo múltiples acciones con los estudiantes para participarcorresponsablemente en el cuidado de la salud, favoreciendo el desarrollo de estilos de vidasaludable y creando una cultura sobre el cuidado de la salud con diferentes eventos, pláticas,campañas y talleres al respecto. En ese mismo sentido, hemos firmado convenios de colaboracióncon asociaciones y clínicas particulares, contemplando, entre otros beneficios, los servicios médicosy dentales alternos a bajos costos hacia la comunidad universitaria.El programa de orientación psicológica es una de las debilidades institucionales más señaladas dadoque no contamos con los recursos humanos suficientes para atenderlo directamente; sin embargo,a partir de 2014, implementamos mecanismos alternos para dar atención psicológica a losestudiantes de Cozumel a través de la contratación por horas de un profesional del ramo; así,ofrecemos servicio de atención psicológica a través de la asignatura de apoyo: “Desarrollo humano”,donde se han atendido problemáticas que afectan el desempeño académico, tales como relacionesparentales, autoestima, problemas de pareja y ansiedad, entre otras, de igual manera, se destacaque la institución tiene vínculos permanentes con el Sistema DIF Cozumel, y el Centro de IntegraciónJuvenil para la canalización de los estudiantes, en caso necesario.En la Unidad Académica Playa del Carmen ofrecemos servicio de atención psicológica por medio dela asignatura de apoyo: “Apoyo Universitario”, donde se han atendido problemáticas que afectan eldesempeño académico, tales como relaciones parentales, autoestima, problemas de pareja yansiedad, entre otras, contamos con un médico y un cubículo que se ocupa para consultorio médicoy otro para psicología, aunque se del equipamiento necesario para brindar adecuadamente estosservicios a los estudiantes.En la Unidad Académica Cancún por ser de reciente creación, contamos con servicio médico, perono con instalaciones y equipamientos de salud adecuados, se utilizan los cubículos para la atenciónen salud, pero se requieren áreas exclusivas para atender el rubro de salud en la Unidad Cancún, asícomo dotarlo de equipo y medicamentosc. Liderazgo, identidad y valores:Con el Programa de “Liderazgo, identidad y valores” buscamos desarrollar en el estudiante unaformación integral que permite estructurar su vida de tal forma que pueda desarrollar habilidadesde liderazgo con sentido de identidad y con una base fuerte de valores que lo fortalezcan y loencaminen hacia su propio bien y el de la sociedad.

PFCE 2018-2019

31

El Modelo Educativo busca la orientación humanística como parte de la formación integral, lo cualha sido fomentado en los distintos seminarios y cursos que se han impartido como son: “Mi verdado tu verdad”, el cual genera un tiempo de reflexión el los alumnos para el entendimiento entrepares; enfatizando el valor de la compasión, “Diálogos universitarios” impartido por la Comisión deDerechos Humanos, y “Aprendiendo a meditar”, entre otros; logrando resultados muy positivospues cada vez vemos más alumnos entusiasmados por formarse en el ámbito personal.Trabajamos basados en el modelo de liderazgo UDEM©, que contempla el desarrollo de la personaen tres dimensiones: identidad, la capacidad para conocer tus propias fortalezas y áreas deoportunidad; relación, la capacidad para interactuar efectivamente con otros; y transformación, lacapacidad para incidir positivamente en el entorno.Aún nos encontramos en proceso de consolidar temas como de liderazgo, identidad y valores ennuestra Universidad, promoviendo en todas las unidades académicas: Chetumal, Cozumel, Playa delCarmen y Cancún, se requieren apoyos a estudiantes líderes, iniciativas, viajes y cuotas para eventoscomo expo ciencias, pago a conferencistas, realización de seminarios, talleres temáticos, actividadesy software para difusión de valores. Asimismo, debemos impulsar el desarrollo de cursos que seimpartan de manera virtual, acercando más tanto valores, como habilidades, competencias, yactitudes.d. Servicios Social Comunitario:El concepto de servicio social comunitario, para una de las más importantes universidades en el país:la UNAM, es el proceso de construcción de saberes sociales, artísticos y humanísticos que facilitanel desarrollo de la estructura ética/moral de la persona y dan sentido a la integración del perfilprofesional. Para la Universidad de Quintana Roo, el servicio social comunitario es el compromisocon la sociedad para introducir de manera positiva un impacto a una comunidad por medio de laparticipación en los diferentes campos de la actividad humana como son salud, educación, cultura,deporte, emprendimiento y ciencia, incentivando la fructificación de talentos y capacidades decreación, en la atención/gestión de sus condiciones y problemas, que serán asumidas conautorresponsabilidad.El servicio social comunitario complementa la formación de los alumnos para fortalecer lasolidaridad de la comunidad universitaria con el entorno social, a través de acciones de cooperaciónentre estudiantes, profesores y colaboradores administrativos para apoyar al entorno de alrededor,con sentido de cohesión social a través de diversos programas como los que se enlistan acontinuación: UQROO Peraj: Adopta a un amig@: orientado a generar nuevas oportunidades y expectativas

para los niños de educación primaria y contribuir a la formación integral de los estudiantesuniversitarios que adopta como amigo a un niño de primaria y se vuelve su tutor, apoyándolo ymotivándolo para desarrollar su máximo potencial. Este programa se realiza en las instalacionesde la UQROO.

EMPRIM- Emprendedores de Primaria: servicio social que tiene la finalidad de desarrollar enniños de quinto y sexto año de primaria el espíritu emprendedor, a través del juego y actividadeslúdicas para desarrollar habilidades básicas empresariales y obtener conocimientos sobre lageneración de productos y funcionamiento de una empresa. Los egresados de la Licenciatura enSistemas Comerciales son capacitados por expertos en negocios para realizar actividadespresenciales en las escuelas de primaria participantes, fungiendo como mentores de los niños enla temática del emprendimiento. El programa genera la creación de empresas mediante el capital

PFCE 2018-2019

32

semilla aportado por el patrocinio de empresarios locales y otorga beneficios de mejora a lasescuelas primarias participantes.

Niños por la salud: Programa de promoción y fomento de vida sana dirigido a alumnos deprimaria de escuelas públicas, que incluye la activación física y vida sana, en el cual se vieronbeneficiados 40 niños, en el 2017 el objetivo es llegar a 100 mínimos. Se otorga la oportunidadde participar en el programa de vida sana a través de la lectura de un cuento referente al tema,realizar activación física y recibir mensajes o tips por escrito acompañados de alimentos sanos.

Navidad con Niños Indígenas: Programa realizado con los jóvenes integrantes de Rotaract, yestudiantes de la Licenciatura en medicina pertenecientes al comité de estudiantes de cienciasde la salud, con la finalidad de unir voluntades y con el apoyo de “padrinos” se consigue llevarjuguetes, piñatas y diversos regalos a comunidades de escasos recursos.

2.9. Análisis de la evaluación de la gestión

a. Estructura organizacional

Continuamos en proceso de consolidación de las funciones sustantivas de la universidad que tieneun esquema de organización dinámico que garantiza el cumplimiento de la misión y visióninstitucionales plasmadas en su PEDI 2017-2020; se ha desarrollado una configuración académica yadministrativa orientada hacia la actualización y evaluación permanentes, al fomento de laparticipación amplia de la comunidad universitaria. La estructura académica es departamental y detipo matricial, pues ello permite aprovechar mejor los recursos humanos y materiales, encongruencia con el modelo educativo, el marco guía para los procesos académicos sustanciales denuestra institución se encuentran marcados en el modelo académico el cual a través del modelocurricular proyecta claramente la ruta a seguir para consolidar nuestra misión institucional.

b. Planeación institucional

Hemos logrado implementar un proceso de planeación participativa que ha venido mostrando cadavez mayor fortalecimiento y madurez, su carácter interdisciplinario e incluyente, ha permitido queante los diferentes ejercicios de planeación, el personal académico y de la gestión fortalezcan suscompetencias en ésta materia, además de incorporar en los análisis mayor integralidad.

Derivado de esta participación, los productos obtenidos presentan argumentos sólidos y deproblemáticas claramente definidas, lo que permite orientar acciones puntuales para superar losrezagos institucionales en el quehacer universitario, hemos integrado nuestro Plan Estratégico deDesarrollo Institucional para el periodo 2017-2020, donde las divisiones académicas y las áreas degestión realizaron el ejercicio de diagnóstico y prospectiva de las diferentes áreas y funciones,derivado de los análisis estratégicos. Asimismo, como complemento al ejercicio institucionaltambién se han integrado programas de desarrollo de cada una de las áreas para el mismo periododel PEDI y articulado a las metas plasmadas en dicho documento.

Por otra parte, avanzamos en el compromiso de asegurar el cumplimiento de la normatividadfederal, en particular, a la implementación de la gestión para resultados, cuyo enfoque oriente elgasto público en un proceso de planeación – presupuestación, buscando eficacia, eficiencia ytransparencia en el ejercicio presupuestal; para ello, se pretende dejar de lado la asignación delpresupuesto de manera inercial, y mediante el enfoque del presupuesto basado en resultados (PbR)cuya metodología se apoya en la matriz del marco lógico (MML), a través de la reasignación delpresupuesto hacia aquellas actividades que generen mayor impacto en lograr los resultadosplanificados.

PFCE 2018-2019

33

En complemento a lo anterior, se implementa actualmente el sistema para la evaluación deldesempeño (SED), que nos permite identificar el desempeño de las áreas académicas y de gestióna través de los resultados obtenidos y del impacto alcanzado, de tal manera que, mediante el análisisde los resultados, efectúe las recomendaciones de las estrategias y acciones definidas y aplicadas,para su ajuste y retroalimentación del propio proceso de planeación-presupuestación.

e. Certificación de los procesos estratégicos.

Desde 2004 la institución mantiene la certificación en ISO 9001 en sus diferentes versiones, paratodos los servicios administrativos y de apoyo académico, así como la elaboración, ejecución deplanes, estudios y proyectos e informes de educación superior, a finales de 2016 se obtuvo larecertificación del SIGC, pero ahora bajo la norma ISO 9001 en su versión 2008, este certificado esvigente hasta finales del 2018, se tiene contemplado que para el próximo año al mismo tiempo quese realice el proceso de recertificación también se transite a la versión 2015 y se amplié el SIGC a lasnuevas unidades académicas.

El SIGC ha evolucionado considerablemente y actualmente constituye un apoyo valioso para lasáreas académicas y de gestión, al mismo tiempo que constituye un reservorio de informacióninstitucional.

En el presente año el Sistema Institucional de Gestión de la Calidad (SIGC) se ha re estructuradomodificando la estructura de procesos para integrar todas las funciones sustantivas y de apoyo enel alcance, atendiendo las Unidades de Chetumal y Cozumel, pero que en el mediano plazo se tienecontemplado su implementación en las unidad académicas de Playa del Carmen y Cancún, así comoen la División de Ciencias de la Salud.

PFCE 2018-2019

34

Figura 7. Mapeo de la re-ingeniería de procesos en el marco del SIGC.

Fuente: Dirección General de Planeación, agosto de 2017.

Es importante destacar que se continúa trabajando para consolidar el aprovechamiento del SIGCcomo herramienta que facilita el trabajo y posibilita la oferta de servicios y productos en formaconsistente, para asegurar que la alta dirección considere a este sistema como una herramienta quepermita ofrecer servicios y productos que cumplan con los requisitos establecidos.

También a través de la reingeniería, estamos trabajando para consolidar el nivel de documentaciónadecuada de los procesos, sobre todo lo relacionado con la información sobre los indicadores dedesempeño y satisfacción del cliente, elementos indispensables para la evaluación integral de cadaproceso y la mejora. La alta dirección reconoce y brinda el apoyo requerido para que el sistema degestión de la calidad se constituya como herramienta estratégica para el desarrollo y consolidaciónde la calidad en la Universidad.

Entendemos que la calidad es un factor estratégico de éxito, con el compromiso permanente deasegurarse que todos los servicios que ofrece cumplan con la expectativa de los usuarios, buscamosla consolidación y desarrollo del sistema de gestión a través de:

PFCE 2018-2019

35

La recertificación del sistema bajo la norma ISO 9001:2015. Ampliación del alcance a UAPC, UA Cancún y División de Ciencias de la Salud. Revisión y actualización del alcance que abarca el certificado

A finales del 2016 y en lo que va del año 2017 todo el personal administrativo y académico-administrativo se ha estado capacitando para que adquirieran conocimientos, habilidades yactitudes necesarias, para identificar, comprender y aplicar los cambios previstos en la norma ISO9001, en su versión 2015.

En este proceso de capacitación e implementación se abordan los aspectos necesarios comprenderen qué se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen, como medio para dar unadecuado cumplimiento a los nuevos requisitos planteados. Como parte de los procesos decapacitación, también se actualiza la información contenida en cada uno de los procesos con baseen lo señalado en la norma en su nueva versión, con el fin de cumplir en tiempo y forma dichaactualización y estar preparados para la auditoría interna y externa de recertificación en 2019.

También se ha estado trabajando en las actividades necesarias para asegurar la ampliación delalcance del sistema a la DES Ciencias de la Salud, a la Unidad Académica Playa del Carmen y a laUnidad Académica de Cancún. A partir del mes de julio de 2015, se iniciaron los trabajos detransición, ampliación del alcance y recertificación del SIGC, hemos capacitados a un total de 175trabajadores de la institución.

f. Evaluación de la gestión institucional.

El Comité de Administración y Gestión Institucional de los Comités Interinstitucionales para laEvaluación de la Educación Superior (CIEES) realizó la evaluación diagnóstica, en el año 2006, con elfin de mejorar la calidad del conjunto de funciones y procesos que realiza la gestión para cumplircon su misión, fines, objetivos y actividades propias que le dan su razón de ser, a fin de que se logrencumplir adecuadamente las tareas que le competen, las recomendaciones emitidas hace 11 años yahan sido atendidas en su totalidad. A partir de ello y de las políticas nacionales de evaluación de losprogramas educativos de las universidades, nos hemos involucrado, como parte de un ejerciciopermanente, en promover y asegurar la calidad de sus programas educativos para que, con base enlas evaluaciones realizadas por los CIEES, de las Asociaciones Civiles temáticas reconocidas por elConsejo para la Acreditación Superior, A. C. (COPAES) y por el Consejo Nacional de Ciencia yTecnología (CONACyT), nuestra oferta educativa se integre por programas de calidad que, enconjunto nos posicionen como una institución de calidad.

El cumplimiento de lo anterior, traducido en la evaluación favorable de nuestra oferta educativa encondiciones de ser evaluada, ha propiciado que nuestra institución forme para del selecto grupo deIES que están adheridas al Consorcio de Universidades Mexicanas (CUMEX).

g. Rendición de cuentas y transparencia institucional.

La UQROO tiene el compromiso social de ser referente y ejemplo en cuanto a la transparencia yrendición de cuentas, para dar cumplimiento a ello se han implementado diversos mecanismos quepermitan trasmitir a la sociedad el quehacer universitario y los resultados de la gestión, lo quecontribuye a una mejor vinculación con todos los sectores sociales, dando así cumplimiento adiversos instrumentos legales y a la propia convicción de universidad abierta a la comunidad engeneral. Se realizan auditorías internas y externas practicadas por órgano de control interno ydespachos contables prestigiados cumplen con la normativa de la publicación de los resultados.

PFCE 2018-2019

36

Asimismo, se ha creado la Unidad de Transparencia para asegurar el acceso a la información públicainstitucional.

Se ha tomado como meta incrementar el número de revisiones a las áreas administrativas yacadémicas que les permita prevenir en incumplimiento de la norma y erogar sus recursosfinancieros de forma adecuada. Sin embargo, la plantilla de personal que labora requiere fortalecerlos conocimientos y técnicas que permita maximizar los recursos asignados para la revisión en laaplicación de los recursos que ejerce la universidad en sus cuatro unidades académicas, así comodel equipamiento necesario.

h. Realización de auditorías externas practicadas por despachos contables prestigiados y lapublicación de los resultados.

En el marco normativo que rige a la universidad, la Ley Orgánica establece la obligación de realizaranualmente una auditoría de estados financieros con despacho externo de reconocido prestigio. Elproceso para la determinación del despacho externo que auditará los estados financieros incluye lapropuesta y opinión del Patronato y la aprobación del mismo por el H. Consejo Universitario.

La misma normatividad señala que los resultados que se obtengan de la auditoría externa deberánser aprobados por el Consejo Universitario y los resultados publicados en los medios decomunicación institucionales.

i. Existencia y funcionamiento de contralorías sociales.

En apego a lo establecido en las leyes federales, los programas cuyo financiamiento provienen delorden federal y que de acuerdo a sus reglas de operación deban contar con Comités de ContraloríaSocial, la Universidad se ha dado a la tarea de implementarlos y operarlos, con la finalidad de quelos usuarios y receptores de los beneficios sociales sean partícipes de las tomas de decisiones quemejor les beneficien.

Conforme a lo dispuesto por la Ley General de Desarrollo Social, la Contraloría Social del PRODEPconstituye una práctica de transparencia, de rendición de cuentas y se convierte en un mecanismode los beneficiarios para que, de manera organizada, verifiquen el cumplimiento de las metas y lacorrecta aplicación de los recursos públicos asignados al Programa para el Desarrollo ProfesionalDocente (PRODEP).

Asimismo, en cumplimiento de las Reglas de Operación del Programa Nacional de Becas yFinanciamiento, los lineamientos para la promoción y operación de la Contraloría Social en losprogramas federales de desarrollo Social y con el objetivo de incentivar la participación de losalumnos beneficiados con las becas PRONABES en las actividades de corresponsabilidad del ejerciciode los recursos federales. Para constituir el comité, se convocó a los universitarios que desearanparticipar como contralores sociales del programa; posteriormente en sesión cerrada se definió elbecado que se desempeñaría como presidente(a), secretario(a) y vocal del comité; y finalmente seefectuó la presentación de los integrantes ante los becados.

Los beneficiados contralores han sido capacitados en la vigilancia del uso de los recursos públicosfederales, los procedimientos de promoción y difusión de la contraloría social, la forma deorganizarse para llevarla a cabo, así como las situaciones que son necesarias denunciar quecorrompan la transparencia, eficacia y honradez del programa.

En atención a la Ley General de Desarrollo Social y las Reglas de Operación del Programa para elFortalecimiento de la Calidad Educativa (PFCE), en la UQROO se ha dado seguimiento conforme a

PFCE 2018-2019

37

los lineamientos emitidos por estas instancias a las actividades de Contraloría Social. Estos trabajosse coordinan a través de la instancia ejecutora o UQROO, por la Responsable Institucional deContraloría Social del PFCE designada por el C. Rector ante la DGESU y se encuentran establecidoslos comités para los ejercicios 2016 y 2017.

j. Publicación de los estados financieros auditados y aprobados por el máximo órgano degobierno universitario.

El dictamen de estados financieros que realiza el despacho externo, necesariamente debe seraprobado por el H. Consejo Universitario y una vez que esta acción se ha realizado, se procede a lapublicación de los mismos a través de la página web de la Universidad.

En esta misma página web se tiene información que se relaciona con la aplicación de los fondosfederales extraordinarios, y cuya actualización se realiza de forma trimestral.

k. Otras acciones de rendición de cuentas.

Anualmente el Órgano de Fiscalización Superior del Estado, realiza una revisión, cuyos resultadosson públicos en el momento que el informe de la fiscalización es entregado al H. Congreso delEstado.

Atendiendo a las recomendaciones de la ANUIES y CUPIA, anualmente son entregados a la Cámarade Diputados del Congreso de la Unión, los estados financieros dictaminados por despacho externo.

De forma permanente, el área de Auditoría Interna, que es una unidad administrativa que goza deindependencia y autonomía de gestión al depender de un órgano colegiado denominado Patronato,realiza revisiones a la ejecución de los recursos federales, con la finalidad de verificar elcumplimiento de la normatividad establecida.

2.10. Análisis de la capacidad física instalada

A. Diagnóstico de la situación actual de la capacidad física instalada.La Universidad de Quintana Roo cuenta con cuatro unidades académicas ubicadas en las ciudadesde Chetumal, Cozumel, Playa del Carmen y Cancún, seguidamente se describen las condiciones enlas que se encuentran cada una de éstas:a. Unidad Académica Chetumal:Se integra por 16 inmuebles ubicados en el Boulevard Bahía, así como un inmueble que alberga a laDivisión de Ciencias de la Salud y diferentes oficinas administrativas situadas en diferentes puntosde la ciudad. Edificio A (Rectoría): en este inmueble se encuentran localizadas las oficinas del Rector, así como

la mayoría de las oficinas administrativas y de atención al alumnado y profesorado. Edificios B, E, G, I y J (aulas de licenciatura): se conforman por aulas con capacidad hasta para 40

alumnos. Respecto al mobiliario (ventiladores, pintarrones, sillas con paleta y equipos de airesacondicionados) se encuentran deteriorados en más de un 40%. El equipo multimedia (cañón devideo y televisores) se encuentra obsoleto. En este conjunto, en el edificio E en la planta baja selocalizan el auditorio Yuri Knorosov con capacidad para 81 personas y la sala de titulaciones alservicio de toda la comunidad universitaria.

Edificio C: en este inmueble se encuentran localizadas las oficinas y cubículos de la DirecciónGeneral de Bienestar Estudiantil, Innovación Educativa, Comunicación Social, así como ungimnasio para la atención del alumnado y profesorado.

PFCE 2018-2019

38

Edificios D y K (Divisiones de Ciencias Políticas y Humanidades, incluyendo el Centro de Idiomasy Ciencias Sociales y Económico Administrativas): en estos edificios se encuentran las oficinasadministrativas de dichas divisiones, así como 86 cubículos del profesorado adscrito a cada unade ellas, equipados con insuficiente mobiliario y equipo de oficina.

Edificios F y L (División de Ciencias e Ingenierías): cuenta con dos edificios que albergan 40cubículos para profesorado y 12 laboratorios con equipamiento deficiente, de acuerdo a lasprácticas que el alumnado necesita realizar para su formación, de acuerdo a las competenciasrequeridas en sus planes de estudio.

Edificio H (biblioteca): se localizan las áreas del acervo bibliográfico, cubículos al servicio delalumnado para estudio y consulta de libros, la mediateca, sala de capacitación, así como lasoficinas administrativas de la biblioteca. Respecto las instalaciones, se requiere la atenciónurgente de la impermeabilización de la azotea ya que por los años de la construcción existenfiltraciones que ponen en riesgo todo el acervo bibliográfico.

Edificio V (Centro de Tecnologías de la Información y la Comunicación): brinda servicios a lacomunidad universitaria respecto a tecnologías de información y telecomunicaciones; los cualespresentan insuficiencias de equipamiento que impiden prestar servicio eficiente.

Edificio J1 (Centro Cultural Universitario): recién inaugurado en el 2017 cuenta con un auditoriocon capacidad para 708 personas, así como espacios para realizar actividades deportivas,culturales y artísticas, que requieren equipamiento y mobiliario para iniciar sus actividades.

Edificio M (Posgrado): se localizan las oficinas de la Dirección General de Investigación yPosgrado, así como la Revista Mexicana del Caribe. Cuenta con 9 aulas con capacidad hasta para25 alumnos. Respecto al mobiliario (ventiladores, pintarrones, mesas y sillas tipo ejecutivas yequipos de aires acondicionados) se encuentran deteriorados en un 30%. En cuanto al equipomultimedia (cañón de video y pizarrones digitales) se encuentra obsoleto.

Edificio N (aulas magnas): se integra por cuatro aulas para alumnado cuyo mobiliario(ventiladores, pintarrones, sillas con paleta y equipos de aires acondicionados) se encuentrandeteriorados en un 25%. En la planta baja se localizan dos aulas magnas con capacidad para 80personas cada una al servicio de la comunidad universitaria, lo que por su uso requieren demantenimiento en su infraestructura, mobiliario y equipos.

De los 16 inmuebles descritos con anterioridad, únicamente el J1 (Centro Cultural Universitario) seencuentra en buenas condiciones por ser de reciente inauguración. Los 15 edificios restantes quepor su antigüedad, el clima y escasa capacidad de financiamiento de la institución para atender lasnecesidades de mantenimiento, requieren de rehabilitación y pintura en fachadas, la infraestructurade ciertos edificios presenta graves problemas de asentamientos, lo que ha producido grietas enmuros y azoteas ocasionando filtraciones en período de lluvias que no ha sido factible atender porinsuficiencia presupuestal, realizándose mantenimientos parciales. En términos generales esnecesario efectuar la rehabilitación, en muchos casos total, de estos inmuebles para resolver estaproblemática, que se acentúa por la antigüedad. En la entidad, las variaciones de corriente son unaconstante, para proteger las instalaciones eléctricas y los equipos, se dispone de subestaciones cuyafunción es regular esas variaciones; el mantenimiento de dichos equipos se está llevando a cabo conapoyo de FAM POTENCIADO (escuelas al CIEN) sin embargo es necesaria la rehabilitación de la redeléctrica de media tensión existente para evitar recalentamientos y mejorar el servicio eléctrico enaulas, laboratorios y espacios comunes.El clima en el estado de Quintana Roo está clasificado como cálido húmedo con lluvias en verano latemperatura promedio oscila en los 32 grados centígrados y 80% de humedad, por ello es

PFCE 2018-2019

39

importante el uso de aires acondicionados todos los edificios ya que tienen un papel importantedentro de los procesos de enseñanza aprendizaje y en las funciones administrativas y de gestióncomo soporte a la docencia, la investigación y la extensión universitaria.Cabe destacar que existen edificios de aulas, laboratorios y auditorios que cuentan con equipos deaires acondicionados los cuales su vida útil ha terminado y solo generan gastos excesivos en lafacturación eléctrica; otros como el Centro Emprendedor de Negocios, el Centro Cultural yDeportivo Universitario y las Villas Universitarias que son parte del acompañamiento del alumnopara el desarrollo de proyectos y estancias estudiantiles, que no cuentan con aires acondicionados.La División de Ciencias de la Salud, perteneciente a la Unidad Académica Chetumal y compromisode Gobierno Federal CG-152, cuenta con una matrícula actual de 1,086 estudiantes. Estáconformada por dos edificios y uno en proceso de construcción (edificio administrativo) y destacanlos siguientes espacios: 16 aulas con capacidad hasta para 40 alumnos, equipadas con aire acondicionado tipo fan & coil,

pintarrón, escritorio y silla para maestro, sillas con paleta y cañón de video. 16 laboratorios con instalaciones y equipo para la realización de las prácticas correspondientes. 14 cubículos para profesorado equipados con aire acondicionado y mobiliario. Cuatro salas para seminarios con capacidad para 80 personas. Cuatro salas para trabajos académicos con capacidad para 80 personas. Una biblioteca que cuenta con tecnología vanguardista al servicio de la comunidad universitaria. Oficinas administrativas.El equipamiento de estos espacios requiere de actualización y modernización constante debido aque se trata de equipo altamente especializado para los laboratorios. La infraestructura del edificiopresenta graves problemas de asentamientos, lo que ha producido grietas en muros y azoteasocasionando filtraciones. Cabe destacar que el edificio administrativo que fue apoyado con recursosde 2012 y 2013 con el fondo “Ampliar la oferta educativa” no ha obtenido financiamiento en el 2014y 2015, lográndose construir solamente la cimentación y algunas columnas. La culminación de esteedificio permitirá ampliar la matrícula, ya que apoyará la creciente demanda de servicios de la saluddebido al fuerte ritmo de expansión de la población derivada de la actividad turística y que losprofesionistas podrán formarse en la propia región.Respecto a la capacidad física instalada para actividades deportivas y culturales en la UnidadAcadémica de Chetumal, actualmente se dispone de un Centro Deportivo y Cultural (CDCU), con unaconstrucción de más de 40 años, cuenta con ocho aulas que presentan defectos de iluminación,ventilación, humedad, filtraciones de agua, en otros, que requieren constante mantenimiento peroque no ponen fin a la deficiencia; las ocho aulas requieren pintura en general interna y externa,impermeabilizar techos de todo el edificio, cambio de duela en aulas, instalación de herrería, cambiode luminarias y ventiladores de techo de las 8 aulas, instalación de aire acondicionado en 8 aulas,cambio de 10 espejos en aulas de teatro, danza clásica, bailes caribeños y de folklore;mantenimiento de 7 baños: (sistema hidráulico, ventilación, pintura, cambio de pisos y acabados,reparación de cancelería, instalación de accesorios de baño, cambio de puertas, colocación deextractores. En este centro se imparten clases de Tae Kwon do, Gimnasia aeróbica, Teatro, Danza,Bailes del Caribe, Folklor, Música y Ballet Clásico.También se cuenta con instalaciones dentro de la universidad como el campo de fútbol soccer,campo de béisbol, canchas de básquetbol y voleibol, campo para tiro con arco y un gimnasio. En lasinstalaciones deportivas es urgente la atención y mantenimiento requerido: pintura de tres canchas

PFCE 2018-2019

40

multifuncionales (básquetbol – voleibol), rehabilitación del campo de fútbol soccer (Remoción detierra y colocación de pasto), rehabilitación del campo de béisbol (remoción de tierra y colocaciónde pasto), Colocación de espejos en el gimnasio universitario, las actividades como natación, fútbolrápido se realizan en instalaciones prestadas.Respecto a las instalaciones de Salud Integral se cuenta con un consultorio de atención médica yuno de atención psicológica. Al consultorio médico le hace falta mantenimiento en paredes y techos,ya que se filtra el agua en temporada de lluvias. Generando un espacio muy húmedo e incluso conla generación de moho. A pesar de contar con estas instalaciones, no son suficientes debido alaumento de la matrícula estudiantil y al uso constante, por lo que se requieren nuevas instalacionesdeportivas y culturales con nuevo equipamiento.Así también se requiere de otro consultorio médico en buen estado y con el equipamiento adecuadopara brindar servicios, al igual que otro consultorio psicológico que tenga privacidad y se requierede plazas para el personal que lo pueda cubrir y así poder cubrir el horario completo de los alumnos.Para los Programas de Liderazgo, Identidad y Valores, junto con Servicio Social Comunitario, nocuentan con instalaciones precisas para llevar a cabo sus diferentes actividades, así que se realizanpréstamos de aulas de clases o se ocupan espacios del área verde de la Universidad.b. Unidad Académica Cozumel:Esta unidad académica alberga a la División de Desarrollo Sustentable y está conformada por 12inmuebles, los que se indican a continuación: Edificio A (Coordinación). Pórtico de Acceso. Edificio B (cubículos de Docentes). Edificio C (Biblioteca). Edificio D (Cómputo). 6, 7, 8. Edificios E, F y G (Aulas). Edificio K (Administración). Edificio L (Cafetería). Edificio de Laboratorios (Turismo). Edificio S (Villas universitarias).En resumen, la U. A. Cozumel cuenta con los siguientes espacios de atención a la comunidaduniversitaria y sociedad en general: 19 aulas con capacidad hasta para 40 alumnos, equipadas conaire acondicionado, ventiladores, cañón de video, pintarrones y sillas con paleta. 31 cubículos parael profesorado, equipados con aire acondicionado y mobiliario; una biblioteca; 10 laboratorios; ungimnasio con capacidad hasta para 30 personas, para actividades culturales y deportivas; un salónpara clases de baile con capacidad para 81 personas; un auditorio con capacidad para 80 personasy; un salón de usos múltiples con capacidad para 80 personas.El plan de crecimiento de la infraestructura ha permitido avanzar en los últimos años; sin embargo,la cobertura de servicios administrativos y académicos rebasa la operatividad de lo construido,aunado a que algunos de las últimas construcciones no operan al 100% por falta de mobiliario,equipamiento o conectividad, como es el caso de las villas universitarias, construida en el año 2015,al no contar con camino de acceso, red eléctrica, red sanitaria e hidráulica, internet y mobiliario.

PFCE 2018-2019

41

La biblioteca requiere ampliación en sus áreas de consulta y cubículos, sustitución de pisos, mientraslas áreas para la atención del desarrollo deportivo, psicológico y cultural de los estudiantes precisande atención en mantenimiento, pintura y rehabilitación para poder brindar servicios con calidad yque permitan la formación integral del estudiante, por otra parte resulta importante la gestión derecursos para la sustitución de equipos de cómputo, la ampliación en el ancho de banda y la dotaciónde mayor fibra óptica.Al no contar con espacios deportivos adecuados, existe la necesidad de solicitar a estanciasexternas, áreas para la práctica de actividades deportivas y de recreación, quedando a expensas dela disponibilidad de los espacios para cubrir la demanda extracurricular de los estudiantes, lo cualno siempre permite el alcance óptimo de los objetivos escolares.La infraestructura de la mayoría de los edificios requiere de rehabilitación y mantenimiento urgenteya que presentan graves problemas de filtraciones, pintura, mobiliario y equipo obsoleto, todo estopor desgaste del ciclo de vida de los edificios y a la insuficiencia presupuestal.Es importante resaltar que los equipos de aires acondicionados instalados en los edificios E, F y G(aulas), manifiestan problemas de funcionalidad óptima. En particular, existen 8 equipos de airesacondicionados de 60,000 Btu´s, que tienen 14 años de uso, lo cual, aún con el mantenimientoconstante, ya no funcionan en las condiciones idóneas. En el mismo sentido, los equipos de airesacondicionados, de 9 años de uso, han sido reubicados y están a punto de quedar obsoletos y elconsumo de energía es mayor por no ser de tecnología Inverter o de alto rendimiento. Ante estepanorama es necesario realizar cambios por equipos nuevos y de mayor capacidad para mejorar laeficiencia y eficacia en el consumo energético, pero, sobre todo, proporcionar condicionesadecuadas a los estudiantes.La Unidad Académica de Cozumel, es la única que cuenta con un domo deportivo, así como dosmesas de cemento para la práctica del ping-pong y un aula para danza, teatro, y un gimnasio. Setrata de dos aulas académicas con capacidad para 40 alumnos sentados, mismas que fueronhabilitadas para otorgar estos servicios.Las instalaciones requieren constante mantenimiento debido al uso intensivo. Pintura en la canchamultifuncional (cancha de básquetbol - voleibol) que se encuentra bajo domo, reemplazo 8lámparas de aditivo metálico de 1,000 watts.La cancha descubierta requiere de reparación total (dañada desde huracán Wilma 2005); 10 equiposentre caminadoras, bicicletas estacionarias, escaladoras, muebles de estaciones y bancos delgimnasio requieren urgentemente la reparación de tarjetas madre en equipos eléctricoselectrónicos, en tapiz de asientos, forros de agarraderas, reparación de mecates de acero, pedalesy engrasado, así como pintura de kit de rack y pesas. Se requiere en este gimnasio, la adquisición ycolocación de espejos, adquisición y colocación de extractores y ventiladores industriales de techo,pintura en general del salón y del piso de madera. Así mismo, se requiere pintura general de mesasde ping-pong así como al piso de concreto. Ante la carencia de instalaciones deportivas adecuadasy propias para la impartición de las mismas (domos deportivos, pista de atletismo, baños,regaderas/vestidores, etc.) no se completa el objetivo final para la consolidación de campeones ylíderes universitarios a nivel regional y nacional.Para las actividades culturales, el mantenimiento del salón de danza requiere pintura en general yal piso de madera, así como cambio de espejos.Tampoco cuenta con instalaciones para dar servicios médicos y psicológicos, por lo que talesservicios se brindan a los alumnos por medio de Instituciones externas por medio de convenios ypor medio de su seguro facultativo.

PFCE 2018-2019

42

c. La Unidad Académica Playa del Carmen:Esta unidad cuenta con dos edificios construidos y otro en proceso de construcción, el cual albergaráa la biblioteca y 10 aulas didácticas. Actualmente cuenta con: 14 aulas capacidad hasta para 35 alumnos, equipadas con aire acondicionado, ventiladores,

pintarrón, la mayoría con cañón de video y televisión. 13 cubículos para profesorado, equipados con aire acondicionado y mobiliario. Cuatro laboratorios, la mayoría equipados con los servicios necesarios en operación y seguridad. Dos aulas magnas con capacidad para 80 alumnos. Un taller de música.Dicho edificio requiere de mantenimiento ya que por problemas de filtraciones presenta desgastede pintura en fachadas, el mobiliario y equipo son insuficientes debido al incremento de la matrículauniversitaria. La culminación de la biblioteca es una de las prioridades en términos de construccióny que ha sido señalada recurrentemente por los organismos evaluadores como necesaria paraasegurar los servicios de soporte y apoyo a la producción y transmisión del conocimiento.Actualmente los servicios bibliotecarios se prestan en espacios adaptados pertenecientes a aulasdidácticas y aulas académicas; de concluirse contribuirá notablemente al incremento de la matrículaexistente puesto que al prestarse el servicio bibliotecario en la biblioteca, se liberarían espacios parahasta 400 alumnos, al mismo tiempo espacios que deberían ser ocupados para personal académicotendrían un mejor aprovechamiento.Este edificio se encuentra actualmente en construcción, con los recursos autorizados por Fondo deAportaciones múltiples 2017 que ascendieron a 20.2 millones de pesos, sin embargo se requeriráde una última etapa constructiva para la dotación de la red de voz y datos, equipos contra incendios,subestación eléctrica y equipamiento para su óptima operación.Las Unidad Académica de Playa del Carmen para los deportes cuenta con un gimnasio instalado alservicio de la comunidad universitaria que le hace falta mantenimiento por el uso. Las demásactividades culturales no cuentan con instalaciones, por lo que se realizan en espacios prestados yen cuatro aulas de clases académicas, por lo que se requiere de nuevas instalaciones exclusivas paraestas actividades.En cuanto a los servicios de salud, Playa del Carmen, cuentan con un médico de 10 a 18 horas; sinembargo, no da abasto para cubrir las necesidades de los alumnos, ya que son atendidos en uncubículo, de igual manera requiere de la construcción de los consultorios, tanto médico comopsicológico y así poder brindar un adecuado servicio.d. Unidad Académica Cancún:Unidad de nueva creación y compromiso presidencial CG-0167, contempla la construcción de 4módulos (A, B, C y D) de los cuales solamente está concluido el módulo A, quedando en proceso deconstrucción los módulos B, C y D. Se encuentra actualmente en construcción, la segunda etapa,siendo apoyado por el Fondo de Aportaciones Múltiples.Derivado de la necesidad de impartir clases al alumnado en instalaciones adecuadas, el edificiodenominado Módulo A se encuentra operando con espacios habilitados de manera temporal entrelos que se destacan: Seis aulas didácticas. Una biblioteca. Una sala de usos múltiples.

PFCE 2018-2019

43

Dos laboratorios. Cubículos para profesorado. Un aula magna. Áreas administrativas incluyendo la oficina del coordinador y control escolar.Al concluirse los otros tres módulos, éstos albergarán un total de 20 aulas, dos laboratorios y unárea de bienestar estudiantil.La Unidad Académica Cancún actualmente no cuenta con instalaciones para los programasdeportivos, culturales y de servicios de Salud Integral, se cuenta con el apoyo del H. Ayuntamientode Benito Juárez y con el Instituto Municipal de Cultura y las Artes, así como del Instituto Municipaldel Deporte, quienes dan la facilidad para utilizar sus instalaciones para el ámbito deportivo ycultural, por lo que se requiere de la construcción de las instalaciones deportivas, culturales y deSalud para atender de manera adecuada a los alumnos de esta Unidad Académica.B. Problemas y áreas de oportunidad.Derivado de las condiciones actuales de la infraestructura física instalada de las cuatro unidadesacadémicas que integran a la UQROO, traducida en recomendaciones emitidas por los organismosevaluadores reconocidos por COPAES, los CIEES y el PNPC donde hacen hincapié en la elaboraciónde un programa de mantenimiento de la infraestructura actual de la Universidad (CIEES 2015); sehace notorio de la necesidad del constante mantenimiento a las instalaciones académicas (aulas,laboratorios y talleres) así como las áreas de convivencia y esparcimiento de los estudiantes(actividades deportivas y culturales) para generar un ambiente favorable para su formaciónacadémica, de investigación y docencia.Actualmente se cuenta con el Plan de Mantenimiento Preventivo de la UA Chetumal, sin embargopor falta de suficiencia presupuestal solo se lleva a cabo en un 40% ya que en su mayoría se realizanmantenimientos correctivos en las instalaciones eléctricas, hidráulicas, sanitarias, etc.Las áreas de oportunidad que se resaltan son para contribuir al fortalecimiento de la calidadeducativa a través del mantenimiento, las adecuaciones y mejoras a la infraestructura físicaeducativa, para dar cumplimiento a la recomendación emitida por el Comité de CIEES según elinforme de evaluación en el Eje: Infraestructura y a la categoría 7: Instalaciones, equipos y servicios,con fecha de conclusión estimada en el ciclo de verano 2018.Por ello es de vital importancia el contar con los recursos necesarios para el constante mejoramientode las instalaciones académicas (aulas, laboratorios y talleres) así como las áreas de convivencia yesparcimiento de los estudiantes (actividades deportivas y culturales) para generar un ambientefavorable para su formación académica, de investigación y docencia.Además, con los nuevos planteamientos de tecnologías verdes, se pueden optimizar los serviciosque brinda nuestra Universidad, para contribuir al ahorro energético de los servicios básicos (aguapotable y energía eléctrica).

PFCE 2018-2019

44

C. Análisis de las obras en proceso, sus causas de demora y acciones para su conclusión.Cuadro 13. Obras apoyadas en el 2016 a través del Fondo de Aportaciones Múltiples (FAM).

ConsecutivoDescripción

de la obraapoyada

UnidadAcadémica

DESApoyadas m2

Montoautorizado

FAM

Montoejercido

FAM

% deavance de la

obra al 31de julio de

2017

En su caso, lascausas por las

cuales no se haconcluido la

obraContinuación dela sexta etapa deaula magna de laUniversidad DeQuintana RooUACHChetumal DCI, DCSEA,DCPH y DCS - 8,967,189 8,967,189 100 -

Mantenimientode pintura eimpermeabilizante en muros,plafones,columnas, losasen edificios deaulas ylaboratorios dela UACHChetumal DCI, DCSEA,DCPH y DCS - 600,000 600,000 100 -

Mantenimientode pintura eimpermeabilizante en muros,plafones,columnas, losasen edificios deaulas ylaboratorios dela UACZCozumel DDS - 350,000 350,000 100 -

Mantenimientode pintura eimpermeabilizante en muros,plafones,columnas, losasen edificios deaulas ylaboratorios dela UAPCPlaya delCarmen UAPC - 180,000 180,000 100 -

Continuación dela construcciónde la bibliotecade la UnidadAcadémicaPlaya DelCarmenPlaya delCarmen UAPC - 1,117,474 1,117,474 100 -

Adecuación yampliación delárea de consultaen la bibliotecade la UnidadAcadémicaCozumelCozumel DDS - 1,500,000 1,350,000 80

POR REVISIÓN YAJUSTEESTRUCTURAL ENEL PROYECTO, YASE REALIZARONLOS AJUSTESCORRESPONDIENTES POR LO QUELA OBRA YA FUEREINICIADATotal - - - - 48,708,951 48,708,951 -

Fuente: Dirección General de Administración y Finanzas, Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales. Agosto 2017.

PFCE 2018-2019

45

Cuadro 14. Obras apoyadas en el 2017 a través del Fondo de Aportaciones Múltiples (FAM).

ConsecutivoDescripción

de la obraapoyada

UnidadAcadémica

DESApoyadas m2

Montoautorizado

FAM

Montoejercido

FAM

% deavance

de laobra al31 de

marzo de2014

En su caso, lascausas por lascuales no se ha

concluido laobra

1Continuaciónde laConstrucciónde la bibliotecade la UnidadAcadémicaPlaya delCarmen

Playa delCarmen UnidadAcadémicaPlaya delCarmen - 20,251,068 0.0 0

Debido a laactualización delos trabajos arealizar y que seve reflejado en elcatálogo deconceptos que sepresentará para lalicitación. Elproyecto seencuentra en fasede adjudicaciónpor parte delIFEQROO, quienes el organismoconstructor delgobierno delestado

2Mantenimientomayor asubestacionesde la UnidadAcadémicaCozumel

Cozumel División deDesarrolloSustentable - 750,000 0.0 0

Por actualizaciónde catálogo deconceptos de lostrabajos a realizaren lassubestaciones. Elproyecto seencuentra en fasede adjudicaciónpor parte delIFEQROO, quienes el organismoconstructor delgobierno delestadoTotal - - - - 21,001.068 - - -

Fuente: Dirección General de Administración y Finanzas, Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales. Agosto 2017.

2.11. Análisis de los problemas estructurales

Se continua avanzando en la reforma integral de la legislación universitaria, sigue siendo una tareaen proceso debido a las actualizaciones e implementación del modelo educativo, pero que ocupa ala institución, siendo el objetivo principal la actualización de toda la normatividad universitaria, conla finalidad de que ésta concuerde con dicho modelo, así como con el modelo de diseño curriculary el programa institucional de tutorías. Aunado a lo anterior y tomando en consideración elcrecimiento institucional, la implementación de nuevos programas educativos que hanincrementado sustancialmente la demanda para la creación de nuevas plazas docentes de tiempocompleto, para las Unidades Académicas de Cancún, Playa del Carmen y de manera muy particularen la División de Ciencias de la Salud que por la naturaleza de sus licenciaturas, se ha encontradoque la normatividad vigente ya no contempla aspectos que atañen a las actividades que sedesarrollan en ésta y en la institución, y que día con día se tiene que ir atendiendo y resolviendo conacuerdos de autoridad que sólo son disposiciones momentáneas para algún caso concreto y no paraque exista certeza jurídica en su aplicación.

Por ello, la actualización y modernización de nuestra legislación Institucional, debe ir orientada auna nueva versión del Estatuto del Personal Académico y a la implementación de la tabla de

PFCE 2018-2019

46

productividad que otorgue certeza jurídica al personal académico; la necesidad de reglamentar elprograma institucional de tutorías mismo que se encuentra por concluirse, reformar el ReglamentoGeneral y el Reglamento de la Organización Académica Departamental, evitando excesos yduplicidades de funciones en las autoridades colegiadas y personales, modernizar el Reglamentode Estudios Técnicos y de Licenciatura, derogándolo para dar paso al Reglamento de EstudiosSuperiores; tener un Reglamento de Modalidades de Titulación que permita a los egresados optarpor una rápida y eficiente titulación; Reformar el Reglamento de Estudios en Línea para hacerlaacorde a la realidad.

Uno de los problemas que enfrentamos con relación al personal, es el reconocimiento a la plantillade apoyo administrativo, sobre todo considerando el crecimiento en dos nuevas unidadesacadémicas y la División de Ciencias de la Salud que requieren un soporte propio institucional porsu ubicación con relación a la Unidad Académica Chetumal.

Por último, pero no menos importante, es el asunto de la jubilación y de las prestaciones que sederivan de ésta, ya que son también aspectos medulares, y que será una demanda a mediano plazopor parte de la comunidad académica y administrativa que atraviesa por sus 25 años de existenciay, en ese contexto, es indispensable que la Institución cuente con un respaldo jurídico que le permitaafrontar la problemática en un futuro.

2.12. Análisis de la igualdad de género universitaria

Nos encontramos en la fase de transición del Modelo de Equidad de Género a la Norma Mexicana025 de Igualdad Laboral y No Discriminación; sin embargo, lograr la cobertura con perspectiva degénero implica permanentemente concientizar y aportar conocimientos a toda la comunidaduniversitaria y principalmente a la alta dirección, con el objeto de lograr la voluntad institucional através de la sensibilización con apoyo y sustento normativo que impulse el desarrollo de accionesde manera sustantiva.

Asimismo, la incorporación de la perspectiva de género en los planes y programas de estudio esnula, con el que se pueda lograr el impulso de procesos reflexivos y de aprendizaje, en el diseño deactividades educativas a través del desarrollado de distintas metodologías. Para garantizar lapertinencia en el contexto regional de los programas educativos con perspectiva de género,consideramos necesario proponer esta iniciativa, cumpliendo con los ordenamientos legales que lasustentan, para someter la propuesta ante el H. Consejo Universitario.

Actualmente aún reducido el número de personal académico que trabajen o tengan líneas deinvestigación con perspectiva de género, sin embrago la propuesta de Maestría en Acceso a laJusticia de los Derechos Humanos se tendrá la oportunidad de contar con expertos e incentivar altrabajo en temas de igualdad de género y derechos humanos.

Como parte de la formación integral del estudiantado se han realizado actividades para incorporarla perspectiva de género en su formación; sin embargo, las acciones han sido netamente desensibilización hacia el personal docente y académico, lo que ha permeado la participación de lapoblación estudiantil.

Con la vinculación de diversas instituciones se impulsan las acciones en materia de género, como elInstituto Nacional de las Mujeres, la Comisión Nacional de Derechos Humanos, Consejo Nacionalpara Prevenir la Discriminación, Instituto Quintanarroense de la Mujer, el Congreso del Estado, el

PFCE 2018-2019

47

gobierno municipal. Es de destacar la alianza estratégica con la Red Nacional “Caminos Por laIgualdad de Género” y la Red de Estudios de Género de la Región Sur Sureste de la ANUIES, comotrabajo estratégico y transversal de la perspectiva de género en la Universidad de Quintana Roo.

Es importante mencionar que nuestra normatividad aún no cuenta con una perspectiva de género,minimizando el ordenamiento legal en la materia, ya que actualmente se trabaja en estaactualización. Por último, el Comité de Equidad de Género cuenta con un protocolo para atenderquejas por discriminación, acoso y hostigamiento sexual y/o laboral con base a las leyes vigentes.

2.13. Síntesis de la autoevaluación académica y de la gestión institucional.

Cuadro 15. Principales fortalezas identificadas en el ejercicio de autoevaluación académica.

CONCEPTO PRIORIDAD FORTALEZAS

Cobertura con equidad 3

Se atiende a todos los estudiantes sin distingo de ninguna clase, respecto alos alumnos también existe un equilibrio de género, aunque cabe aclarar quela selección de alumnos se hace de acuerdo a los resultados del EXANI II,promedio de bachillerato y calificación en fase académica, es decir seseleccionan por su talento y no por género.Las DES amplían su cobertura con equidad en su entorno con la apertura alabrir la Unidad Académica de Cancún y nuevos programas en Playa delCarmen.Las DES impulsan los estudios de posgrado con un matrícula actual de 3% deestudiantes matriculados.

Programas de estudioflexibles e integrales 4

El 100% de los PE tienen flexibilidad curricular, incorporan elementos deinnovación y fomentan la formación integral del estudiante de todas susUnidades Académicas y Divisiones.La universidad, desde su creación, ofrece PE basado en un modelo educativoflexible e integral. El currículo de los distintos PE incluye asignaturas culturalesy deportivas así como asignaturas optativas que permiten a los estudiantesdecidir sobre su trayectoria académica en la universidad.

Enseñanzaspertinentes y encontextos reales

5

Todos los programas educativos de la Universidad están soportados en laenseñanza pertinente y contextos reales a través del servicio social, prácticasprofesionales, viajes de estudios, conferencias propias de los diversos camposde estudio.Los programas de la Unidad Académica Cancún están basados en losresultados del estudio de pertinencia que se realizó en los municipios deBenito Juárez e Isla Mujeres y se diseñaron en colaboración con los principalessectores sociales.

Uso de las Tecnologíasde la Información y

Comunicación6

Todos los profesores cuentan con acceso a Internet, recursos digitales yequipo de cómputo. Existen aulas equipadas con computadoras para lasasignaturas que requieren uso de equipo de cómputo y softwareespecializado.La planta docente de la Universidad está capacitados en manejo detecnología, a través de cursos de capacitación en el uso de tecnologías de lainformación y la comunicación, para su aplicación en el proceso deenseñanza-aprendizaje.

Internacionalización 7Contamos con vínculos internacionales que permiten motivar el intercambioacadémico de estudiantes, docentes y administrativos.

PFCE 2018-2019

48

CONCEPTO PRIORIDAD FORTALEZAS

Vinculación Académica 8

Contamos con convenios con el sector público y privado que les permiterealizar estancias profesionales y servicio social en empresas y otrosorganismos de la sociedad.Los PE de la DCS, DCSEA, DCPH, UAPC, UACUN están vinculados con el sectorproductivo y tienen relación directa con la práctica laboral.

Capacidad Académica 1Las DES tienen una alta capacidad académica reflejada en los diferentesindicadores (SNI, PRODEP, CA Consolidados y en Consolidación), mismos quese encuentran por arriba de la media nacional.

CompetitividadAcadémica 2

El 88.7% de los programas educativos de nivel licenciatura son reconocidospor su calidad por los organismos evaluadores y acreditadores a nivellicenciatura. Y todas las maestrías y doctorados que cuentan con matrículainscrita se encuentran registrados ante el PNPC del CONACYT.

Formación integral delestudiante 9

El 100 % de los estudiantes tienen asignado un tutor para su seguimiento y suformación integral. Aunado a esto, los estudiantes cuentan una amplia gamade actividades culturales y deportivas con créditos.Como política de la UQROO, los estudiantes reciben una formación integral alcuidar los aspectos éticos, físicos, interculturales y cognitivos, teniendo comoeje central al alumno para el logro del aprendizaje autónomo que le permitael desarrollo de su liderazgo y competencias profesionales.

Otras fortalezas 10Todos los programas educativos de las DES incluyen en el currículum el idiomadel inglés.

Fuente: Dirección General de Planeación, con las contribuciones de todas las áreas de la Universidad, Agosto 2017.

PFCE 2018-2019

49

Cuadro 16. Relación de problemas más relevantes identificados en la autoevaluación académica yde gestión institucional.

CONCEPTO PRIORIDAD PROBLEMAS

Cobertura con equidad 3

La Unidad Académica Playa del Carmen, La unidad Académica de Cancún yla División de Ciencias de la Salud requieren de la consolidación de lainfraestructura física y su equipamiento para la atención adecuada de lamatrícula

Programas de estudioflexibles e integrales 4

Aún es necesario el fortalecimiento de la capacitación de profesores detiempo completo bajo el enfoque de competencias.

Enseñanzas pertinentesy en contextos reales 5

Existen programas educativos que aún no cuentan con estudios depertinencia, seguimiento de egresados, satisfacción de empleadores,desarrollo de competencias laborales, valores y compromiso social,estudios que permitan contextualizar adecuadamente los programaseducativos con los problemas regionales y nacionales y que deben seractualizados en el enfoque por competencias.

Uso de las Tecnologíasde la Información y

Comunicación6

El avance tecnológico y las redes sociales requieren que la Universidad semantenga actualizada, tanto a nivel de equipamiento como de lacapacitación docente en manejo de nuevas tecnologías.

Internacionalización 7No todas las DES participan en la misma proporción en la movilidad nacionalo internacional de estudiantes, docentes y administrativos.

Vinculación Académica 8El impacto de las funciones de docencia, investigación y extensión en eldesarrollo regional aún no se logra medir con indicadores claros y objetivos.

Capacidad Académica 1

En la UA Playa del Carmen, UA Cancún, DCS y DDS número de profesoresexistente no es suficiente para la atención de los estudiantes y lasactividades académicas con base a la tipología de los programas educativosya las relaciones alumnos / profesor determinadas por el PRODEP.

CompetitividadAcadémica 2

Existen programas que aún no logran nivel 1 de los CIEES o la acreditación:Ingeniería Ambiental (DCI), Licenciatura en Farmacia (DCS), Licenciatura enGobierno y Gestión Pública (UAPC) así como nuevos programas delicenciatura que serán evaluables (UAPC).

Se mantienen bajos indicadores en la tasa de titulación y de egreso porcohorte generacional en las DES. De igual forma, la tasa de titulación através del EGEL es baja, y no todos los programas educativos pueden elegiresta modalidad de titulación.

Formación integral delestudiante 9

En las DES UAPC, DCS y UA Cancún los profesores tienen carga excesiva detutorados lo que no permite una adecuada función tutorial.

Fuente: Dirección General de Planeación, con las contribuciones de todas las áreas de la Universidad, Agosto 2017.

PFCE 2018-2019

50

Cuadro 17. Principales fortalezas identificadas en la autoevaluación relacionadas con la gestión.

CONCEPTO PRIORIDAD FORTALEZAS

Evaluación de lagestión 1

Se cuenta con un sistema de gestión de la calidad certificado bajo la normaISO 9001 en su versión 2008Se ha integrado el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional 2017-2020(PEDI) y programas de desarrollo para cada una de las áreas con el mismoperiodo articuladas al PEDI.

Capacidad físicainstalada 2

Se ha concluido la construcción del aula magna en la unidad académicaChetumal lo que albergará importantes eventos académicos.

Problemasestructurales 3

La normatividad necesita modernizarse con base a la exigencia deactualización de los programas educativos y de los servicios que se ofrecen alas demandas globales.

Igualdad de género 4

Se cuenta con un Sistema de Gestión de Equidad de Género, donde se dasoporte a los documentos y mecanismos de perspectiva de Género.Se cuenta con un protocolo para la atención de quejas por acoso y/ohostigamiento sexual y laboral, las cuales se reportan en un buzón físico y/oelectrónico de la propia Universidad.

Fuente: Dirección General de Planeación, con las contribuciones de todas las áreas de la Universidad, Agosto 2017.

PFCE 2018-2019

51

Cuadro 18. Principales problemas identificados en la autoevaluación relacionadas con la gestión.

CONCEPTO PRIORIDAD PROBLEMAS

Evaluación de lagestión 1

La Unidad Académica Playa del Carmen, Unidad Académica Cancún y laDivisión de Ciencias de la Salud se encuentran fuera del alcance del sistemade gestión de la calidad.

Capacidad físicainstalada 2

La infraestructura física existente requiere de mantenimiento con relación apintura, ventilación, aires acondicionados, energía eléctrica y mobiliarioLas subestaciones eléctricas de las Unidades Académicas de Chetumal yCozumel requieren remplazo por finalización de su vida útil.Los nodos de interconexión de fibra óptima para el funcionamiento deinternet se encuentran obsoletos.

Problemasestructurales 3

La actualización del marco normativo institucional, congruente como delmodelo educativo y los diversos enfoques de igualdad, cuidado del ambiente,entre otros, aún se encuentra en proceso.La plantilla del personal de apoyo en las nuevas unidades académicas no seencuentra reconocida ante las instancias federales.

Igualdad de género 4Aún no se logra avanzar en la transversalización de la perspectiva de géneroen la Universidad.

Fuente: Dirección General de Planeación, con las contribuciones de todas las áreas de la Universidad, Agosto 2017.

PFCE 2018-2019

52

III. Políticas de la institución para formular el PFCE, los proyectos de la gestión y de lasDES.

La competitividad, capacidad académica y la mejora de la gestión son temas estratégicos para laUniversidad de Quintana Roo, y con base a la Guía para la elaboración del PFCE 2018-2019, enreunión de equipo directivo y tomando como base los objetivos y metas señalados en el PlanEstratégico para el Desarrollo Institucional 2017-2020, así como los Programas de Desarrollo de lasáreas institucionales; se delinearon las siguientes políticas para la formulación del PFCE 2018-2019.

1. La planeación estratégica es el eje fundamental del desarrollo de las funciones universitarias,por ello la estrategia deberá ser participativa e incluyente para la integración del PFCE 2018-2019, todas las unidades académicas y administrativas deberán contar con su programa dedesarrollo, deben participar en el proceso de integración de la autoevaluación y de losproyectos los directivos, profesores, administrativos y alumnos.

2. Los insumos para la autoevaluación, construcción de propuestas, formulación de indicadoresserán provistos por la Dirección General de Planeación y estarán disponibles en la página delSistema Institucional de Gestión de la Calidad.

3. Los temas planteados como parte de las propuestas de las DES deben ser congruentes con loscriterios y estrategias establecidas en el PEDI 2018-2020, en su caso los temas adiciones serándiscutidas y analizadas en consenso con el C. Rector, Secretaría General, directores de lagestión y responsables de las DES.

4. Se conformarán como mínimo los siguientes grupos de trabajo: Coordinación general(encabezado por el Rector y tendrá como Comité de apoyo técnico al Secretario General,Coordinadores de Unidad y toda la Dirección General de Planeación); 7 Comités permanentesde las DES encabezados por los directores de división y/o coordinación de unidad académica.

5. Los ejercicios de planeación y el diseño de los proyectos integrales de las DES y de la gestióndeberán tener como base la misión, la visión y las políticas institucionales contenidas en elPlan Estratégico para el Desarrollo Institucional 2017-2020.

6. El proceso de autoevaluación institucional debe tomar en cuenta el resultado de la evaluacióndel PFCE 2016-2017 y constituirán los insumos básicos para las tareas de la planeación yprogramación 2018 y 2019.

7. Se pondrá cuidado especial en los aspectos de continuidad e integralidad en las acciones,estrategias, objetivos e indicadores que incidan en el fortalecimiento de la capacidad ycompetitividad académica, el fortalecimiento de la gestión y la innovación, acordes a nuestromodelo educativo y la normatividad universitaria.

8. Las acciones encaminadas al fortalecimiento de los servicios de apoyo académicos debendesarrollarse con el objetivo de responder al crecimiento de la matrícula y necesidades de losprogramas educativos y cuerpos académicos.

9. La actualización del PFCE deberá realizarse con visión de sistema universitario por ello, losgrupos de trabajo que se conformen deberán incluir a todas las unidades académicas.

PFCE 2018-2019

53

10. La correspondencia entre políticas y estrategias, metas compromiso e indicadores seránrevisadas por el C. Rector, el Secretario General y la Dirección de Planeación.

11. Los objetivos, estrategias y acciones así como los recursos deberán integrarse cuidando elorden de prioridad y privilegiando aquellas que coadyuven al cierre de brechas tanto entreDES como al interior de las mismas.

12. Los proyectos constituirán un planteamiento congruente y articulado, incidiendo en losénfasis establecidos por la institución y su formulación deberá realizarse con estricto apego ala Guía del PFCE 2018-2019.

13. Los proyectos del PROGES deben considerarse como un medio para lograr las metasacadémicas, por tanto su justificación deberá realizarse en función de compromisosacadémicos.

14. Para la integración de las propuestas del FAM, deben presentarse obras que permitan concluiraquellas que se han iniciado con anterioridad, como el caso de la biblioteca de Playa delCarmen y el edificio de la División de Ciencias de la Salud.

15. Las propuestas de equipamiento y adecuación de la infraestructura deben ser aquellas queresuelvan recomendaciones de los organismos de acreditación, de los CIEES o del COPAES.

16. La propuesta de proyectos del FAM relacionados con energías renovables debe integrarse encoordinación con la División de Ciencias e Ingeniería.

17. El proyecto de igualdad de género considerará dos puntos: la sensibilización y la capacitacióncon el objetivo de avanzar hacia la transversalización de género.

PFCE 2018-2019

54

IV. Actualización de la planeación institucional, académica y de la gestión.

4.1. Misión institucional.*

La Universidad de Quintana Roo tiene como misión formar profesionistas comprometidos con el progreso del ser humano, a través de unmodelo educativo integral que fomente y desarrolle valores, actitudes y habilidades que les permitan integrarse al desarrollo social yeconómico en un entorno competitivo; generar y aplicar conocimientos innovadores y útiles a la sociedad mediante una vigorosavinculación; preservar los acervos científicos, culturales y naturales; intercambiar conocimientos y recursos con instituciones nacionalese internacionales para aprovechar las oportunidades generadas en el mundo, con la firme intención de contribuir al desarrollo social yeconómico, así como al fortalecimiento de la cultura de Quintana Roo y México.*Versión: PEDI 2017-2020.

4.2. Visión institucional a 2018.*

En el 2020 la Universidad de Quintana Roo ha consolidado su presencia en las cuatro principales ciudades del estado, cuenta con unmodelo educativo actualizado, centrado en el proceso de aprendizaje, sus programas educativos están alineados al modelo que considerala formación integral del estudiante, la dimensión internacional y desarrolla sus habilidades para la solución de problemas del entornocon una perspectiva científica, innovadora, humanista, con ética y liderazgo.La planta académica es de reconocido prestigio por su grado de habilitación y la calidad de sus contribuciones al conocimiento científicoy desarrollo tecnológico, lo que permite ofrecer una amplia gama de programas educativos presenciales y en línea, pertinentes y conreconocimiento a su calidad por sus elevados indicadores de desempeño; así como desarrollar investigación e innovación técnica quecontribuye al desarrollo regional y nacional.La formación profesional y la investigación se vinculan con los sectores público, privado y social en los ámbitos nacional e internacionalpara fortalecer el perfil del egresado y su posterior incorporación en el ámbito laboral, así como para la ejecución de proyectos quecoadyuven al desarrollo de la región.Los eventos académicos de difusión y divulgación científica y tecnológica, así como los artísticos y deportivos, se realizan de formapermanente en las cuatro unidades académicas con la participación activa de la comunidad universitaria y de la sociedad en general.La vocación social universitaria se concreta en los centros de extensión que proporcionan servicios relacionados con la salud, asesoríajurídica, información geográfica, enseñanza de idiomas, estudios interculturales y negocios.La gestión administrativa apoya las funciones sustantivas, se rige bajo los principios de transparencia y rendición de cuentas, dispone desistemas automatizados e integrados que generan información oportuna y veraz para la toma de decisiones, promueve el acceso a diversasfuentes de financiamiento para fortalecer la operación y el funcionamiento institucional.El quehacer universitario se realiza con apego a su marco normativo y a sus principios y valores, en la búsqueda permanente de contribuiral desarrollo de la sociedad que la rodea bajo la premisa de la responsabilidad social universitaria.*Versión: PEDI 2017-2020.

4.3. Objetivos estratégicos*.

1. Consolidar a nivel institucional el modelo educativo.2. Consolidar una planta de profesores reconocida por su perfil académico en los ámbitos nacional e internacional.3. Actualizar los programas educativos en el marco del modelo educativo aprobado.4. Incrementar la matrícula y diversificar la oferta educativa en los programas de licenciatura.5. Incrementar la oferta y la matrícula de posgrado y fortalecer su perfil internacional.6. Reforzar los vínculos del posgrado con los sectores empresarial, gubernamental y social para dar mayor pertinencia a la oferta

educativa y mejorar la empleabilidad de sus egresados.7. Consolidar una gestión eficaz del posgrado.8. Contar con programas educativos de licenciatura y posgrado reconocidos por su pertinencia y calidad de acuerdo con los estándares

nacionales e internacionales de evaluación y acreditación.9. Elevar el nivel de desempeño académico y la eficiencia terminal del estudiantado.10. Consolidar actividades que desarrollen las capacidades artísticas, deportivas, de emprendimiento, liderazgo, solidaridad y

responsabilidad social en el estudiantado.11. Construir la identidad universitaria del estudiantado y de los egresados.12. Asegurar que las líneas de investigación institucionales atiendan las áreas prioritarias para el desarrollo del estado, así como de la

región y el país, a partir de los principios de responsabilidad social.

PFCE 2018-2019

55

13. Fortalecer la capacidad académica para el desarrollo de la investigación científica e innovación tecnológica así como su difusión ydivulgación.

14. Fortalecer una gestión efectiva que propicie el desarrollo de la investigación científica e innovación tecnológica, pertinente y decalidad.

15. Consolidar la vinculación con los sectores público, privado y social.16. Establecer el programa de educación continua permanente al servicio de la comunidad universitaria y el público en general.17. Consolidar el proceso de la internacionalización en la Universidad.18. Instrumentar un programa integral para el estilo de vida saludable en atención a la comunidad universitaria.19. Establecer un plan de medios para el mejoramiento de la comunicación institucional interna y externa.20. Armonizar el sistema institucional de planeación-evaluación congruente con los planes institucionales.21. Consolidar al Sistema Institucional de Gestión de la Calidad (SIGC) como una herramienta que contribuya a la mejora de los procesos

y servicios proporcionados en todas las unidades académicas de la Universidad de Quintana Roo.22. Fortalecer el talento del capital humano y crear las condiciones que permitan su desarrollo y bienestar.23. Fortalecer el funcionamiento de la infraestructura física, tecnológica y de equipamiento que facilite la consolidación del modelo

educativo.24. Disponer de sistemas de información integrados y armonizados.25. Establecer el programa de Responsabilidad Social Universitaria (RSU).26. Contar con un marco jurídico actualizado que promueva el desarrollo integral institucional.

*Versión: PEDI 2017-2020.

4.4. Políticas que orientan el logro de los objetivos estratégicos*.

1. Las funciones de la Universidad se orientarán por las premisas de los paradigmas de buena calidad para instituciones de educaciónsuperior, dependencia de educación superior, cuerpo académico y programa educativo.

2. Se impulsará la consolidación de la identidad universitaria a través de actividades que integren a egresados, estudiantes y personaldocente y administrativo.

3. Se garantiza el respeto de los derechos humanos de la comunidad universitaria, con la prevención y erradicación de toda forma dediscriminación, violencia, acoso y hostigamiento; promoviendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres; así comoel equilibrio entre la vida personal y familiar.

4. La responsabilidad social universitaria forma parte de la cultura organizacional para promover efectos positivos en el entorno.5. Las acciones de vinculación nacional e internacional deben contribuir a la formación profesional, la investigación, la difusión y

divulgación del conocimiento y expresiones culturales.6. Se impulsará el uso de tecnologías de la información y comunicación, y del aprendizaje y conocimiento.7. La oferta educativa responde a la visión institucional universitaria contenida en este Plan, estará sujeta a disponibilidad

presupuestal y resultados positivos de sus estudios de factibilidad y pertinencia, pudiendo ser parte de un horizonte temporalmayor contenido en el Plan Prospectivo para el desarrollo universitario 2017-2030.

8. La diversificación de la oferta educativa se orientará principalmente hacia la modalidad no presencial.9. El incremento en la oferta educativa del posgrado incluirá la participación del profesorado en los cursos programados o

participación en los talleres, seminarios y/o materias optativas que se ofrecen, incluyendo la colaboración como tutor de losestudiantes y dirección de proyectos para la titulación, todo esto además de la atención considerada a los programas delicenciatura.

10. La creación o modificación de los planes de estudios, en todas las modalidades, se realizará con base en el modelo educativo,estudios de pertinencia y factibilidad, así como de seguimiento de egresados, en su caso.

11. La apertura de programas de posgrado deberá considerar su inclusión en el pnpc del Conacyt o un esquema de autofinanciamiento.12. La Universidad mantendrá una estrecha vinculación con sus egresados a través de educación continua y otros servicios.13. El personal de la Universidad deberá conocer y aplicar el modelo educativo en su ámbito de competencia.14. Todas las actividades de la institución deberán realizarse a través del ciclo de mejora continua en el esquema del Sistema

Institucional de Gestión de la Calidad.15. El Programa Institucional de Formación y Actualización Docente considera la inclusión de los profesores bajo los diferentes

esquemas de contratación; se concede prioridad a la habilitación académica que demanda el modelo educativo y lo que señalenlos organismos acreditadores y certificadores.

16. Los programas de estímulos se sustentarán en mecanismos de evaluación transparentes y equitativos, alineados al logro de losobjetivos institucionales.

17. Todos los alumnos inscritos en los programas educativos deben contar con el apoyo y seguimiento de un tutor capacitado.

PFCE 2018-2019

56

18. Las líneas de investigación científica y de innovación y desarrollo tecnológico de la institución atenderán, en primer lugar, las áreasconsideradas prioritarias para el desarrollo del estado, la región y el país.

19. La docencia y la investigación deben realizarse en forma vinculada con los sectores público, privado y social ya sea en el ámbitonacional o internacional.

20. Se impulsará la labor editorial, principalmente en formato electrónico, en apoyo a los programas educativos y con la indizacióncorrespondiente.

21. Se fomentará la participación de la comunidad universitaria en actividades artísticas, deportivas y eventos de tradiciones ycostumbres que ayuden a reforzar la identidad universitaria.

22. El Sistema de Planeación y Evaluación Institucional proporciona información veraz y oportuna que permite la alineación de losobjetivos institucionales de corto, mediano y largo plazo.

23. Los programas de capacitación y actualización del personal administrativo y de apoyo estarán encaminados a fortalecer su talento,desarrollo y bienestar.

24. Los planes maestros de infraestructura física y tecnológica se enfocarán a satisfacer los requerimientos de las funcionesinstitucionales de acuerdo con el modelo educativo y el crecimiento de la matrícula.

25. Se impulsará la diversificación de las fuentes de financiamiento, asegurando que la oferta académica de posgrado, educacióncontinua y a distancia sea autofinanciable.

26. Los sistemas de información integrados y armonizados se orientarán al logro de una mayor eficiencia en los servicios universitarios.27. Se impulsará la responsabilidad social universitaria como parte de la cultura organizacional.28. La salvaguarda jurídica y física de los bienes tangibles e intangibles universitarios son compromiso y prioridad institucional.29. Se promoverá la comunicación permanente entre las unidades académicas y hacia la sociedad.

*Versión: PEDI 2017-2020.

4.5. Estrategias y acciones para cumplimiento de los objetivos estratégicos (en alineación con PEDI 2017-2020).

Estrategia 1.1 Revisión, actualización y aprobación del modelo educativo.1.1.1. Revisar y actualizar de manera colegiada el modelo educativo y presentarlo para su aprobación ante la autoridad correspondiente. El modelo debe considerar,

entre otros, los siguientes aspectos: pertinencia social, flexibilidad, innovación, internacionalización, multidisciplina, vinculación, transparencia, responsabilidadsocial universitaria, prácticas profesionales y servicio social.

1.1.2. Revisar, actualizar y presentar para su aprobación ante la autoridad correspondiente el modelo curricular de acuerdo con los lineamientos del modelo educativoactualizado: a) aplicación flexible; b) revisión en función del contexto; c) objetivos por capacidades-destrezas y valores-actitudes; d) evaluación formativa; e)centrado en el aprendizaje; f) facilitador del aprendizaje significativo.

1.1.3. Diseñar el modelo curricular de posgrado basado en el modelo educativo y someterlo a la aprobación de la autoridad correspondiente.1.1.4. Diseñar el modelo organizacional institucional acorde al modelo educativo y someterlo a la aprobación de la autoridad correspondiente.Estrategia 1.2 Capacitación y difusión permanente del modelo educativo a toda la comunidad universitaria.1.2.1 Capacitar al personal académico y administrativo en el modelo educativo.1.2.2 Diseñar e implementar una campaña de difusión permanente del modelo educativo con la comunidad universitaria, que incluya una agenda de trabajo presencial

en cada una de las divisiones académicas.1.2.3 Incluir la información del modelo educativo en los programas de inducción a la Universidad para estudiantes, docentes, administrativos y directivos.1.2.4 Incluir en las tutorías orientación acerca del modelo educativo y los beneficios para su formación.Estrategia 1.3 Alinear los procesos administrativos y de gestión al modelo educativo.1.3.1 Capacitar en el modelo educativo y organizacional al personal responsable de cada uno de los procesos institucionales.1.3.2 Efectuar el estudio de reingeniería de procesos congruentes con el modelo educativo y organizacional.1.3.3 Realizar la reingeniería de los procesos congruentes con el modelo educativo y organizacional.Estrategia 1.4 Establecer un programa de seguimiento y evaluación al modelo educativo.1.4.1 Integrar el equipo coordinador de evaluación del modelo educativo.1.4.2 Integrar el programa de seguimiento y evaluación del modelo educativo.1.4.3 Socializar el programa entre el personal académico, administrativo, estudiantes y egresados.1.4.4 Implementar el programa de seguimiento y evaluación del modelo educativo.1.4.5 Integrar las propuestas de mejora que resulten de la evaluación del modelo educativo.

Estrategia 2.1 Revisar y actualizar los criterios para la selección e inducción del profesorado a la universidad.2.1.1. Actualizar el proceso de selección e ingreso del profesorado considerando la máxima habilitación, la afinidad temática con las Líneas de Generación en la Aplicación

del Conocimiento (LGAC) institucionales, las competencias docentes, y el manejo de al menos un segundo idioma.2.1.2. Contar con un comité interdisciplinar de selección docente con participación de pares académicos externos.2.1.3. Integrar y someter a aprobación ante la autoridad correspondiente el manual de puestos, perfiles y funciones del personal docente universitario.2.1.4. Implementar talleres de inducción a la Universidad para docentes.2.1.5. Diseñar y ofrecer planes de vida y de carrera que favorezcan la habilitación del profesorado.Estrategia 2.2 Fortalecer la capacidad académica de la planta de profesores investigadores de carrera (PIC).2.2.1 Facilitar el proceso para que los PIC alcancen el máximo grado de habilitación.2.2.2 Promover la incorporación de los PIC al Sistema Nacional de Investigadores.2.2.3 Incentivar a los PIC para la obtención del perfil Prodep o su equivalente.

PFCE 2018-2019

57

Estrategia 2.3 Instrumentar un programa institucional de formación integral del profesorado en distintas modalidades de enseñanza, considerando la responsabilidadsocial universitaria y la internacionalización.

2.3.1 Reforzar el área institucional encargada de la formación docente.2.3.2 Desarrollar y ejecutar el programa institucional de actualización y capacitación docente para la enseñanza en diversas modalidades.2.3.3 Certificar al personal del área de innovación educativa, así como al personal docente en competencias para el diseño, la impartición y evaluación de cursos, talleres

y diplomados.2.3.4 Promover el desarrollo de las competencias pedagógicas y disciplinares, de acuerdo con las necesidades de la enseñanza-aprendizaje.2.3.5 Orientar la formación del personal académico de acuerdo con los objetivos institucionales relacionados con los conocimientos y habilidades docentes; las

metodologías centradas en el aprendizaje; competencias –incluido el dominio de un segundo idioma–; el manejo de tecnologías de información y comunicación;las metodologías y técnicas de investigación; actitudes, valores y responsabilidad social universitaria.

2.3.6 Fortalecer el esquema de cooperación internacional de la planta académica.Estrategia 2.4 Contar con un programa de evaluación y seguimiento al profesorado, que permita detectar oportunidades en las áreas pedagógicas, disciplinares y

actitudinales, con la finalidad de generar alternativas de actualización alineadas al perfil del profesor universitario.2.4.1 Establecer un programa integral de evaluación del profesorado de tiempo completo y de asignatura, que incluya el proceso de enseñanza, la labor de investigación,

la extensión y la gestión, según el caso.2.4.2 Elaborar y dar seguimiento al plan de mejora del profesorado con base en los resultados de la evaluación para reforzar su desempeño.2.4.3 Diseñar e implementar un sistema de información digital que permita compartir el curriculum vitae del profesorado en todas las unidades académicas y las áreas

académico-administrativas.2.4.4 Alinear los esquemas de reconocimientos y estímulos a los objetivos institucionales.2.4.5 Otorgar reconocimiento y estímulos a los profesores con base en los resultados de sus evaluaciones.Estrategia 3.1 Realizar la alineación de los programas educativos de licenciatura y posgrado en las diferentes modalidades de enseñanza con base en el modelo

educativo.3.1.1. Rediseñar los planes de estudio de acuerdo con el modelo educativo aprobado, y presentarlos para su aprobación ante el HCU.3.1.2. Actualizar los programas de asignatura cada dos años, con base en el modelo curricular aprobado.3.1.3. Establecer líneas eficaces de colaboración con egresados, colegios de profesionistas, empresas, organizaciones sociales, gubernamentales, que permitan identificar

las oportunidades de formación profesional para orientar el proceso de diseño, rediseño, actualización de los programas educativos.3.1.4. Consolidar los lineamientos del modelo educativo y los criterios de calidad para orientar la planeación, aprobación, operación, evaluación y cancelación, en su caso,

de los programas educativos.3.1.5. Incluir las certificaciones de las competencias laborales en el mapa curricular de los programas educativos para brindar mejores oportunidades al egreso.Estrategia 3.2 Actualizar de manera permanente los métodos y materiales de enseñanza acordes a las disciplinas y modalidades de instrucción.3.2.1 Integrar un grupo de trabajo para la capacitación en técnicas didácticas innovadoras.3.2.2 Diseñar y operar un programa de capacitación de profesores en técnicas didácticas innovadoras.3.2.3 Establecer un programa que apoye el diseño e implementación del uso de la tecnología para la creación de materiales como soporte del proceso de enseñanza-

aprendizaje.Estrategia 3.3 Establecer un área institucional encargada de la coordinación de las asignaturas generales: Matemáticas, Lógica, Ética, Lectura y redacción, etcétera.3.3.1 Integrar y consolidar a los grupos de profesores especializados en las asignaturas generales, por unidad académica.3.3.2 Establecer el esquema de coordinación con las divisiones académicas.3.3.3 Diseñar los programas de asignatura con la incorporación de tópicos como apoyo a las áreas disciplinares en los programas educativos.Estrategia 3.4 Establecer y consolidar los centros de enseñanza de idiomas como soporte de los programas educativos que consideran el dominio de un segundo idioma.3.4.1. Integrar y consolidar los grupos de profesores especializados en enseñanza de idiomas, por unidad académica.3.4.2. Establecer el esquema de coordinación con las divisiones académicas.3.4.3. Diseñar los programas de asignatura de idiomas con la incorporación de tópicos para apoyar las áreas disciplinares en los programas educativos.3.4.4. Apoyar la elaboración e impartición de programas de asignaturas en idiomas distintos al español.Estrategia 3.5 Fortalecer el sistema bibliotecario como apoyo a las funciones sustantivas institucionales.3.5.1 Acondicionar los espacios para biblioteca en las unidades académicas de Playa del Carmen, Cancún y Cozumel.3.5.2 Elevar la cobertura de la bibliografía básica de los programas de asignatura.3.5.3 Actualizar la plataforma de servicios digitales bibliotecarios.3.5.4 Incrementar los servicios bibliotecarios digitales.3.5.5 Crear y desarrollar la red estatal de bibliotecas de educación superior y de investigación.3.5.6 Establecer la integración a redes de conocimiento y de cooperación bibliotecaria.Estrategia 4.1 Diseñar e implementar una oferta educativa diversificada.4.1.1 Diagnosticar las necesidades de formación profesional en diferentes áreas y modalidades.4.1.2 Realizar estudios de preferencias y necesidades de estudiantes de bachillerato, egresados de educación superior y empleadores, para detectar interés en áreas de

formación.4.1.3 Conformar y capacitar el equipo académico y de apoyo para el diseño de planes, programas y materiales para diversas modalidades.Estrategia 4.2 Diseñar e implementar nuevos programas educativos acordes y pertinentes a las necesidades del entorno.4.2.1 Diseñar nuevos planes de estudio, en diferentes modalidades y niveles, y someterlos al HCU para su aprobación.4.2.2 Integrar los programas de asignatura de los nuevos planes de estudio, someterlos a la aprobación de la autoridad correspondiente.4.2.3 Garantizar las condiciones de infraestructura y equipamiento para la operación de los nuevos programas educativos.4.2.4 Establecer un programa de promoción efectiva de la oferta educativa en el ámbito estatal, nacional e internacional.Estrategia 5.1 Ampliar el número de programas de posgrado en diversas modalidades.5.1.1 Ofrecer nuevos programas de posgrado en las unidades académicas.5.1.2 Implementar maestrías y doctorados interinstitucionales de doble titulación.5.1.3 Incrementar la matrícula del posgrado en las diversas modalidades.5.1.4 Diversificar las modalidades de enseñanza aprendizaje.

PFCE 2018-2019

58

5.1.5 Difundir la oferta educativa del posgrado a nivel estatal, nacional e internacional, con diversos medios.Estrategia 5.2 Fortalecer el perfil internacional del posgrado.5.2.1 Promover el intercambio de la planta docente de posgrado, las estancias de investigación y sabáticas, entre el profesorado de la universidad y sus pares de otras

instituciones del extranjero.5.2.2 Crear procesos administrativos adecuados para la incorporación de estudiantes y profesores extranjeros.5.2.3 Establecer un programa de apoyo para la dirección conjunta de tesis y proyectos de investigación con la participación de académicos nacionales y extranjeros, que

facilite la movilidad internacional de profesores y estudiantes.5.2.4 Asegurar la participación de la universidad en los distintos esquemas de becas que ofrecen los organismos públicos, privados y sociales para estudios de posgrado.Estrategia 6.1 Fortalecer la pertinencia de la oferta educativa del posgrado y facilitar la empleabilidad de sus egresados.6.1.1 Incentivar la participación de las autoridades encargadas de la operación de los posgrados, en foros organizados por instancias gubernamentales, empresariales,

sociales y académicas.6.1.2 Organizar al menos un evento anual donde se cuente con la participación de todos los sectores a fin de conocer las áreas de oportunidad para la formación a nivel

posgrado y la empleabilidad de los egresados.6.1.3 Establecer convenios de colaboración con los diferentes sectores como soporte de los posgrados.Estrategia 7.1 Fortalecer las capacidades del personal de apoyo al posgrado.7.1.1 Capacitar al personal de apoyo al posgrado para una gestión más efectiva.7.1.2 Revisar procedimientos y funciones de las áreas participantes en la gestión del posgrado.Estrategia 7.2 Simplificar procesos y trámites para una operación más efectiva del posgrado.7.2.1 Establecer nuevos procedimientos para facilitar la operación del posgrado.7.2.2 Incorporar en el sistema de gestión de la calidad los procesos relacionados con la operación del posgrado.Estrategia 8.1 Consolidar la revisión y actualización cada cinco años de los programas educativos.8.1.1 Formar grupos de apoyo especializado para revisión y actualización de programas educativos.8.1.2 Analizar el estudio de seguimiento de egresados y socializar sus resultados para retroalimentar la actualización de los programas educativos.8.1.3 Establecer los estudios de empleabilidad cada dos años para detectar las áreas de oportunidad y coadyuvar en la mejora continua de los planes y programas

educativos.Estrategia 8.2 Lograr la acreditación de los programas educativos a nivel nacional e internacional, y mantenerla.8.2.1 Consolidar las acciones del Comité de Apoyo para el Reconocimiento y Acreditación de los Programas Educativos (CARAPE).8.2.2 Formar grupos de asesoría especializada para la evaluación y acreditación de programas educativos.8.2.3 Realizar los procesos de evaluación de los programas educativos de licenciatura evaluables para obtener el nivel 1 de los Comités Interinstitucionales para la

Evaluación de la Educación Superior (CIEES).8.2.4 Establecer, de manera permanente, las acciones necesarias para lograr la acreditación y reacreditación de los programas educativos de nivel licenciatura evaluables,

a través de los organismos reconocidos por Consejo para la Acreditación de la Educación Superior (Copaes).8.2.5 Cumplir con los procesos para la incorporación, permanencia y evolución de los programas de posgrado en el Padrón Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC) del

Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt).Estrategia 9.1 Establecer un programa de atención y seguimiento a la trayectoria escolar.9.1.1 Consolidar el Programa Integral de Formación Universitaria (PIFU) para mejorar el perfil académico del estudiantado de nuevo ingreso.9.1.2 Promover la evaluación diagnóstica de los estudiantes de nuevo ingreso para identificar debilidades que se deberán atender con programas diseñados para ese fin

y así contribuir a su ingreso efectivo y un mejor desempeño académico.9.1.3 Identificar causas de abandono y reprobación en los distintos programas educativos.9.1.4 Diseñar acciones que contribuyan a disminuir la reprobación y deserción escolar.9.1.5 Evaluar el resultado del acompañamiento académico y la orientación educativa.9.1.6 Replantear el acompañamiento académico y orientación educativa con base en la evaluación efectuada.9.1.7 Establecer un programa para la titulación de los egresados.9.1.8 Integrar un programa de seguimiento y apoyo a los estudiantes de los últimos semestres para asegurar altas tasa de titulación por cohorte.9.1.9 Establecer políticas y criterios homogéneos de apoyo a la titulación, por nivel educativo.Estrategia 9.2 Consolidar el programa institucional de tutorías y mantenerlo actualizado.9.2.1 Contar con un programa de inducción, formación y actualización tutorial, que fortalezca la tutoría individual, grupal y entre pares.9.2.2 Diseñar planes de acción tutorial, elaborados por directivos y tutores de las divisiones académicas.9.2.3 Efectuar acciones de acompañamiento, evaluación y retroalimentación tutorial, a través del área encargada del Programa Institucional de Tutorías.9.2.4 Establecer el uso y seguimiento del sistema electrónico de tutorías.9.2.5 Contar con áreas consolidadas para la atención integral de estudiantes de acuerdo con las necesidades detectadas por el tutor.9.2.6 Identificar y evaluar el impacto del Programa Institucional de Tutorías en los principales indicadores de desempeño académico: retención, reprobación, eficiencia

terminal y titulación por cohorte.9.2.7 Establecer mecanismos institucionales eficaces para canalizar estudiantes a las áreas de atención a la salud física y mental, las competencias sociales y personales.Estrategia 9.3 Diversificar los apoyos a estudiantes para coadyuvar a su permanencia y obtención de su grado académico.9.3.1 Consolidar el programa institucional de apoyos: becas a la excelencia, exención del pago de inscripción y/o colegiatura, apoyos para transporte, alimentación y

hospedaje, y titulación, entre otros.9.3.2 Establecer y aplicar los lineamientos y criterios para la asignación de apoyos y becas institucionales.9.3.3 Promover la participación del estudiantado en los programas de becas municipales, estatales y federales, así como de fundaciones privadas.9.3.4 Realizar el seguimiento y evaluación de forma permanente del impacto de las becas y los apoyos en el rendimiento académico del estudiantado.Estrategia 10.1 Establecer un programa de atención que genere un ambiente de pertenencia, desarrollo y recreación.10.1.1 Establecer una oferta de cursos en las áreas culturales y deportivas que corresponda con las vocaciones del estudiantado.10.1.2 Diseñar talleres de apoyo extracurricular con el objetivo de orientar, desarrollar o reforzar en el estudiante el cumplimiento de metas personales, la actitud de

aprender a aprender, el aprendizaje autónomo y la resiliencia.10.1.3 Promover la participación solidaria del estudiantado en proyectos de desarrollo social.

PFCE 2018-2019

59

Estrategia 10.2 Implementar actividades transversales para desarrollar emprendedores, plan de negocios, ética de las profesiones y liderazgo, entre otras.10.2.1 Actualizar el programa de servicio social, en modalidades obligatoria y voluntaria, para que el estudiante desarrolle su espíritu emprendedor con responsabilidad

social, en las comunidades rurales y urbanas.10.2.2 Establecer los mecanismos de vinculación necesarios con las empresas, instituciones y organizaciones de la sociedad civil, para que el estudiantado realice sus

prácticas profesionales.10.2.3 Ofrecer en forma permanente en todas las unidades académicas cursos y talleres de liderazgo, emprendimiento, innovación y autoempleo.10.2.4 Contar con incubadora de proyectos en las unidades académicas para apoyar las iniciativas de negocios de los estudiantes.10.2.5 Incorporarse a redes nacionales e internacionales de concurso de proyectos estudiantiles.Estrategia 11.1 Establecer un programa de identidad universitaria.11.1.1 Definir el modelo o esquema y los elementos de identidad universitaria.11.1.2 Integrar los elementos del modelo de identidad, que correspondan, en el Programa de Introducción a la Universidad (PIU).11.1.3 Establecer una campaña intramuros y permanente para la promoción de la identidad universitaria.11.1.4 Establecer una campaña permanente para reforzar la identidad universitaria en los egresados.Estrategia 12.1 Elaborar una agenda universitaria de investigación básica y aplicada.12.1.1 Organizar foros de consulta con la participación de miembros de la comunidad académica y representantes de distintos sectores de la sociedad.12.1.2 Revisar los lineamientos establecidos en los planes de desarrollo nacionales, estatales y municipales.12.1.3 Definir las necesidades de desarrollo científico y tecnológico para su incorporación en la agenda universitaria de investigación.12.1.4 Orientar los proyectos de investigación principalmente hacia las áreas definidas en agenda.12.1.5 Socializar la agenda de investigación institucional en las unidades académicas.

Estrategia 12.2 Crear el programa de apoyo al desarrollo de proyectos de investigación alineados con la agenda.12.2.1 Establecer los lineamientos del programa de apoyo a desarrollo de proyectos de investigación que contemple, entre otros, proyectos de ciencia básica, innovación

tecnológica, creación de patentes y producción académica, entre otros.12.2.2 Crear el fondo institucional de apoyo a la investigación, articulado a los programas operativos anuales.12.2.3 Apoyar el desarrollo de proyectos de investigación aplicada que atienda necesidades de los sectores gubernamental, empresarial y social.12.2.4 Instrumentar mecanismos de seguimiento y evaluación al programa de apoyo a los proyectos de investigación.Estrategia 13.1 Reforzar las competencias de investigación e innovación tecnológica del personal académico.13.1.1 Capacitar al profesorado en métodos y técnicas de investigación y en la integración de proyectos y desarrollo tecnológico para la obtención de recursos externos.13.1.2 Incentivar la incorporación de los profesores de nuevo ingreso a los cuerpos académicos.13.1.3 Capacitar al profesorado en la gestión de patentes y propiedad intelectual, entre otros.Estrategia 13.2 Impulsar la consolidación de los cuerpos académicos y su participación en redes de investigación nacionales e internacionales.13.2.1 Implementar un sistema de seguimiento institucional para la consolidación de los cuerpos académicos, alineado con los criterios de la Secretaría de Educación

Pública, a través de los planes de desarrollo (Pladeca).13.2.2 Propiciar el establecimiento de convenios de colaboración académica con instituciones de educación superior nacionales e internacionales.13.2.3 Apoyar el intercambio docente y las estancias de investigación tanto a nivel nacional como internacional.13.2.4 Promover la incorporación de los cuerpos académicos en redes temáticas de Conacyt y Prodep.13.2.5 Aprovechar las cátedras que ofrecen los organismos públicos y privados para el fortalecimiento de la investigación y el posgrado.13.2.6 Invitar a profesores extranjeros y nacionales a realizar estancias académicas, para fomentar el intercambio entre pares y desarrollar proyectos de investigación

conjunta.Estrategia 13.3 Fomentar la participación del estudiantado en proyectos de investigación e innovación tecnológica.13.3.1 Promover la participación del estudiantado en los proyectos de investigación, desarrollo e innovación tecnológica a través de servicio social, trabajos para la

titulación y prácticas profesionales.13.3.2 Incentivar la presentación de resultados de proyectos de investigación, por parte del estudiantado, en eventos de divulgación científica y tecnológica a nivel

institucional, regional, nacional e internacional.13.3.3 Impulsar la presencia del estudiantado en distintos programas de apoyo a la investigación e innovación, auspiciados por organismos nacionales e internacionales.Estrategia 13.4 Impulsar la producción académica y las acciones para su difusión y divulgación.13.4.1 Formar a los profesores de tiempo completo en técnicas y estrategias para la publicación de artículos científicos, capítulos de libros y libros.13.4.2 Impulsar y consolidar la producción de revistas institucionales indizadas por división o unidad académica.13.4.3 Aprovechar recursos digitales, medios impresos, audiovisuales (radio y televisión) y de otro tipo para difundir y divulgar la producción académica.13.4.4 Crear el programa editorial universitario.13.4.5 Establecer un evento anual para la exposición de avances y resultados de los proyectos de investigación e intervención, entre otros, con premios en cada categoría.13.4.6 Propiciar la participación de los profesores de tiempo completo como ponentes en eventos académicos institucionales, de otras universidades del país y el

extranjero.Estrategia 14.1 Crear las condiciones favorables para que el personal académico realice labores de investigación e innovación tecnológica.14.1.1 Adecuar y actualizar la normatividad para lograr una operación eficaz y ágil de la investigación y el posgrado.14.1.2 Aplicar los lineamientos establecidos en relación con las funciones del personal docente de tiempo completo.14.1.3 Asignar al personal académico cargas académico-administrativas equilibradas con base en los criterios establecidos.Estrategia 14.2 Diversificar las fuentes de financiamiento externo para la investigación y la innovación tecnológica.14.2.1 Promover la presencia institucional en foros nacionales, estatales y municipales, entre otros, para acceder a fuentes alternas de financiamiento.14.2.2 Identificar fondos nacionales e internacionales de apoyo a proyectos de investigación e innovación tecnológica y presentar propuestas para su financiamiento.Estrategia 15.1 Establecer vínculos permanentes con los sectores público, privado y social.15.1.1. Incrementar los convenios con los sectores público, privado y social para que los profesores y los estudiantes participen en proyectos de vinculación e investigación.15.1.2. Desarrollar un programa de consultoría en diversas áreas, con especial atención en salud y turismo.Estrategia 15.2 Coadyuvar al desarrollo profesional y laboral de estudiantes y egresados.15.2.1. Establecer un programa de emprendedores en todas las unidades académicas.

PFCE 2018-2019

60

15.2.2. Iniciar un programa de apoyo académico a la incubación de empresas.15.2.3. Realizar la promoción institucional y regional de casos de éxito de emprendedores universitarios.15.2.4. Realizar e implementar un programa de inserción laboral a través de prácticas profesionales, servicio social y bolsas de trabajo; con vacantes relacionadas al perfil

del egreso de los programas educativos15.2.5. Fortalecer el vínculo con los egresados a través de la oferta de cursos de educación continua.15.2.6. Establecer un sistema de seguimiento de egresados.Estrategia 16.1 Generar un programa institucional de educación continua.16.1.1. Crear una red de colaboración para la detección, planeación y realización de actividades de educación continua en sus diversas modalidades y con la incorporación

de nuevas tecnologías.16.1.2. Elaborar el catálogo de actividades de educación continua.16.1.3. Crear la oferta de educación continua en modalidad a distancia.Estrategia 16.2 Establecer un centro de certificaciones laborales y profesionales16.2.1. Acreditar a la Universidad como un centro certificador de competencias laborales y profesionales.16.2.2. Establecer las certificaciones de competencias laborales y profesionales en los sectores de turismo, educación e idiomas, entre otros.Estrategia 17.1 Incrementar la movilidad internacional.17.1.1. Incrementar acuerdos y convenios estratégicos internacionales que incluyan la formación de redes de cooperación académica y administrativa.17.1.2. Generar mecanismos para el aprovechamiento de los diversos programas de becas de movilidad y convenios de cooperación académica y administrativa.Estrategia 17.2 Fortalecer las competencias globales de estudiantes, profesores y gestores.17.2.1. Iniciar el programa de internacionalización en casa, con un uso efectivo de las nuevas tecnologías.17.2.2. Implementar la política de responsabilidad social y el programa institucional de interculturalidad.17.2.3. Incrementar la participación de la Universidad en organismos nacionales e internacionales.17.2.4. Generar y participar en proyectos internacionales de vinculación e investigación.17.2.5. Fomentar el aprendizaje de idiomas de los países con los cuales se tiene mayor cooperación académica.17.2.6. Establecer la enseñanza y certificación del español para extranjeros.17.2.7. Propiciar la estancia de profesores extranjeros de reconocido prestigio.Estrategia 18.1 Ampliar el programa institucional de actividades deportivas y artísticas.18.1.1. Incrementar la participación de la comunidad universitaria en actividades deportivas y artísticas.18.1.2. Iniciar un programa de desarrollo de talentos artísticos y deportivos.18.1.3. Iniciar un programa de alto rendimiento deportivo.Estrategia 18.2 Establecer el programa de estilo de vida saludable en las cuatro unidades académicas.18.2.1. Establecer proyectos de salud preventiva con el sector salud y la sociedad en general.18.2.2. Participar en redes de salud preventiva con el sector salud y la sociedad civil.18.2.3. Diversificar la oferta de actividades atendiendo a las expectativas de la comunidad universitaria18.2.4. Iniciar un programa de promotores por la salud en cada unidad académica.Estrategia 19.1 Fortalecer el programa de comunicación social institucional.19.1.1. Consolidar la difusión de la producción científica, tecnológica, artística y deportiva, en diversos medios.19.1.2. Fortalecer la producción universitaria de radio y televisión en diversas plataformas.19.1.3. Fomentar la producción de materiales de difusión para diferentes plataformas.19.1.4. Fortalecer la emisión de la Gaceta Digital Universitaria.Estrategia 19.2 Incentivar la participación de las autoridades y comunidad universitaria en programas de comunicación social.19.2.1. Establecer vínculos con los diferentes medios de comunicación, local, regional, nacional e internacional.19.2.2. Integrar la agenda de participación en los diferentes medios de comunicación.19.2.3. Capacitar a la comunidad universitaria para su intervención en medios de comunicación.Estrategia 20.1 Alinear la planeación de las unidades y divisiones académicas, direcciones generales, programas educativos, cuerpos académicos y planes o programas

específicos de la institución a la planeación general de la universidad, asegurando la participación de todas las esferas de la comunidad universitaria enla consecución de los objetivos y metas organizacionales.

20.1.1. Diseñar y difundir las guías para la integración de los diversos planes de desarrollo.20.1.2. Integrar e implementar los diversos planes de desarrollo de las áreas.20.1.3. Automatizar el sistema de planeación-evaluación universitarioEstrategia 20.2 Articular la planeación, programación, presupuestación y evaluación de manera que permita alcanzar el escenario propuesto para 2020.20.2.1. Integrar los programas anuales de labores (POA) armonizados a los planes institucionales.20.2.2. Vigilar y asegurar la asignación de los recursos al logro de las metas del PEDI.Estrategia 20.3 Diseñar e implementar los mecanismos e instrumentos de seguimiento y evaluación que permitan la verificación del cumplimiento de la planeación

institucional.20.3.1. Actualizar y diseñar indicadores congruentes con el PEDI.20.3.2. Implementar el sistema de seguimiento y evaluación: el tablero de control.20.3.3. Generar informes de desempeño por cada área, como insumo para el siguiente ciclo de planeación anual.20.3.4. Instrumentar el sistema automatizado de seguimiento y evaluación de la planeación universitaria.Estrategia 21.1 Mantener el SIGC certificado e implementado con base en la norma ISO 9001.21.1.1. Certificar el SIGC con la norma ISO correspondiente.21.1.2. Certificar al grupo de auditores internos de calidad con la norma correspondiente.21.1.3. Incorporar al SIGC a todas las unidades académicas.21.1.4. Verificar la conformidad del sistema con los requisitos establecidos por la organización y con los requisitos de la norma.

PFCE 2018-2019

61

Estrategia 21.2 Implementar la reingeniería de procesos al SIGC.21.2.1. Desarrollar el proyecto de reingeniería de procesos del SIGC.21.2.2. Actualizar la página web de acceso al SIGC con base en la reingeniería aprobada.21.2.3. Incorporar el proceso de Responsabilidad Social Universitaria (RSU).21.2.4. Generar la cartera de proyectos de los procedimientos suceptibles de ser automatizados.Estrategia 22.1 Asegurar las competencias laborales, profesionales y docentes acordes al perfil del puesto y dinámica institucional.22.1.1. Capacitar y actualizar al personal en relación con las competencias laborales, profesionales y docentes.22.1.2. Contar con estudios de actuaría (pensiones, jubilación, promoción, permanencia, exclusividad).22.1.3. Proponer las adecuaciones a los lineamientos de ingreso, promoción, exclusividad, permanencia y retiro del personal.Estrategia 22.2 Impulsar el clima laboral favorable con posibilidades de capacitación, desarrollo, crecimiento y respeto del personal.22.2.1. Realizar estudios de clima laboral cada dos años, considerando unidades y divisiones académicas.22.2.2. Establecer un programa permanente orientado a crear un clima laboral favorable, con base en los estudios realizados.Estrategia 23.1 Contar con un plan maestro integral de infraestructura física, tecnológica y de equipamiento.23.1.1. Elaborar y someter a aprobación el Plan Maestro Integral de Infraestructura Física, Tecnológica y de Equipamiento, considerando el uso de energías alternativas,

bioclimatización, cosecha de agua y manejo adecuado de residuos, entre otros.23.1.2. Capacitar al personal de proyectos de obra en metodologías de estudios y proyectos.23.1.3. Reorientar el área responsable de la infraestructura para la elaboración de proyectos, estudios, diagnósticos y análisis costo-beneficio, con la intención de suscribir

proyectos sólidos concursables.23.1.4. Realizar una cartera de proyectos ejecutivos de obra derivados del Plan Maestro Integral de Infraestructura, para todas las unidades académicas y propiedades de

la institución.23.1.5. Armonizar los sistemas informáticos universitarios para el ambiente bigdata.23.1.6. Integrar el programa de equipamiento de los espacios universitarios.Estrategia 23.2 Integrar un programa institucional de mantenimiento con énfasis en la prevención, la inclusión, la sustentabilidad y la seguridad e higiene en el trabajo.23.2.1. Establecer la evaluación permanente de la infraestructura física y tecnológica en correspondencia con el modelo educativo.23.2.2. Contratar pólizas de seguros para los edificios y su equipamiento principal.23.2.3. Actualizar y otorgar mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas informáticos universitarios, que permitan avanzar en la consolidación de la infraestructura

física y tecnológica en todas las unidades académicas.23.2.4. Implementar y armonizar los programas de mantenimiento de infraestructura y equipamiento de cada campus en un programa institucional que privilegie la

prevención, inclusión, sustentabilidad y la seguridad e higiene en el entorno laboral.Estrategia 24.1 Diseñar e implementar un programa de capacitación constante al personal universitario.24.1.1. Capacitar al personal de sistemas en lenguaje de programación de nueva generación.24.1.2. Implementar un programa de capacitación al usuario de nuevas tecnologías.Estrategia 24.2 Asegurar los servicios profesionales suficientes y acordes al desarrollo, manejo y seguimiento de las plataformas tecnológicas.24.2.1. Establecer convenios de subcontratación o de colaboración para el desarrollo, manejo y seguimiento de plataformas tecnológicas.24.2.2. Implementar esquemas de contratación para apoyo tecnológico por proyecto.Estrategia 24.3 Desarrollar las aplicaciones tecnológicas que potencien los procesos universitarios y cierre de brechas entre unidades académicas.24.3.1. Contar con una plataforma integral de sistemas inteligentes en apoyo a las tareas institucionales.24.3.2. Actualizar los módulos vigentes de soporte a los procesos institucionales como el SAE, SIPREFI, etcétera.24.3.3. Consolidar el Sistema Universitario de Gestión Administrativa (SUGA), soporte tecnológico para el proceso de armonización contable.24.3.4. Desarrollar aplicaciones móviles nativas como apoyo a los procesos institucionales.24.3.5. Obtener la certificación del sistema gestor de contenidos del portal web.24.3.6. Desarrollar aplicaciones en la plataforma integral virtual.24.3.7. Evaluar los licenciamientos opensource.24.3.8. Modernizar el sistema institucional de telepresencia.Estrategia 25.1 Capacitar y difundir permanentemente la RSU, su cultura, componentes, normas.25.1.1. Integrar el programa de Responsabilidad Social Universitaria.25.1.2. Implementar esquemas de capacitación para toda la comunidad universitaria, con base en el programa de RSU.Estrategia 25.2 Establecer un modelo de mejora continua de la RSU (planear, hacer, verificar y actuar).25.2.1. Desarrollar y establecer los programas y modelo de mejora continua de los siete aspectos propuestos por la ISO 26000.25.2.2. Obtener la certificación en la norma mexicana NMX-025, norma de igualdad y no discriminación.25.2.3. Crear la red de observatorios de RSU.25.2.4. Establecer un programa institucional de eficiencia energética.25.2.5. Actualizar e implementar el Programa de Manejo Ambiental Institucional (PAMI).Estrategia 26.1 Mantener actualizada la legislación universitaria.26.1.1. Revisar y actualizar la legislación.26.1.2. Implementar los reglamentos actualizados en todas las unidades académicas y oficinas de representación y extensión universitarias.26.1.3. Crear el reglamento interno institucional.26.1.4. Crear el reglamento de derecho parlamentario universitario.Estrategia 26.2 Capacitar a instancias y áreas responsables sobre la elaboración de la normatividad en técnica legislativa.26.2.1. Implementar un esquema de capacitación en técnica legislativa al personal de la oficina del Abogado General de la institución y a la Comisión de Normatividad del

HCU, que intervendrán en la actualización de la legislación universitaria.26.2.2. Contar con asesoría especializada para la elaboración de lineamientos jurídicos institucionales.Estrategia 26.3 Capacitación y difusión de la normatividad (interna y externa).26.3.1. Implementar un esquema de capacitación para toda la comunidad universitaria en la legislación universitaria.

PFCE 2018-2019

62

26.3.2. Garantizar la difusión, disponibilidad y actualización permanente en un repositorio de fácil acceso de la legislación universitaria.26.3.3. Garantizar que el proceso de ingreso a la institución de toda la comunidad universitaria incluya la capacitación en la legislación universitaria.

4.6. Visión al 2022 de la infraestructura física educativa.

“La Universidad de Quintana Roo es una institución pública, referente de educación superior en el sureste mexicano y el Caribe que, congruente con su Plan Maestro deInfraestructura, ha consolidado su infraestructura física y tecnológica en sus cuatro unidades académicas, acorde al modelo educativo integral y el paradigma de calidadque orienta a sus programas académicos de licenciatura y posgrado pertinentes.”

4.7. Estrategias, políticas y acciones para cumplir con la visión al 2022 de la infraestructura física educativa.a. Estrategias.Actualizar el plan maestro de infraestructura física acorde a los requerimientos del modelo educativo, mejorar la comunicación entre IFEQROO para agilizar la construcciónde las obras autorizadas, asegurar que los planteamientos de obras sean para consolidación de las unidades académicas existentes.

b. Políticas.Las obras que se propongan para su financiamiento deben priorizarse con base a las construcciones previas para dar continuidad o en su caso consolidar las unidadesacadémicas existentes, deben contribuir a la mejora de los servicios para asegurar la capacidad y la competitividad académica, deben responder a las recomendacionesde organismos de evaluación ya sea COPAES, CIEES o PNPC, en la medida de lo posible deben contribuir a varias DES o en su caso a varios programas educativos.c. Acciones.Integrar los proyectos que conformaran la propuesta de financiamiento del FAM en los próximos cinco años, desarrollar los estudios necesarios según el tipo de proyectopara asegurar las factibilidades correspondientes, actualizar el plan maestro de infraestructura con base a las nuevas construcciones, mantener la evaluación permanentede los programas educativos con fines de acreditación para asegurar consistencia con infraestructura física, programar y proporcionar los mantenimientos preventivos ycorrectivos para asegurar la vida útil de los edificios.

4.8. Síntesis de la planeación.

Concepto Políticas Objetivosestratégicos Estrategias Acciones

Mejorar la cobertura con equidad. P1, P2, P4, P7, P8,P9, P10, P17 O1, O2, 03, O4, O5

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,E2.3, E2.4, E3.1,E3.2, E3.3, E3.4,E3.5, E4.1, E4.2,

E5.1, E5.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,A1.4.5, A2.1.1, A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5, A2.3.6, A2.4.1,A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5, A3.1.1, A3.1.2, A3.1.3, A3.1.4,A3.1.5, A3.2.1, A3.2.2, A3.2.3, A3.3.1, A3.3.2, A3.3.3, A3.4.1,A3.4.2, A3.4.3, A3.4.4, A3.5.1, A3.5.2, A3.5.3, A3.5.4, A3.5.5,A3.5.6, A4.1.1, A4.1.2, A4.1.3, A4.2.1, 4.2.2, A4.2.3, A4.2.3,

A4.2.4, A5.1.1, A5.1.2, A5.1.3, A5.1.4, A5.1.5, A5.2.1, A5.2.2,A5.2.4

Contar con programas de estudiosflexibles e integrales.

P1, P4, P6, P7, P9,P10, P12, P17 O1, O2, 03, O4, O5

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,E2.3, E2.4, E3.1,E3.2, E3.3, E3.4,E3.5, E4.1, E4.2,

E5.1, E5.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,A1.4.5, A2.1.1, A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5, A2.3.6, A2.4.1,A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5, A3.1.1, A3.1.2, A3.1.3, A3.1.4,A3.1.5, A3.2.1, A3.2.2, A3.2.3, A3.3.1, A3.3.2, A3.3.3, A3.4.1,A3.4.2, A3.4.3, A3.4.4, A3.5.1, A3.5.2, A3.5.3, A3.5.4, A3.5.5,A3.5.6, A4.1.1, A4.1.2, A4.1.3, A4.2.1, 4.2.2, A4.2.3, A4.2.3,

A4.2.4, A5.1.1, A5.1.2, A5.1.3, A5.1.4, A5.1.5, A5.2.1, A5.2.2,A5.2.4

Impulsar enseñanzas pertinentes y encontextos reales.

P1, P4, P5, P6, P7,P8, P9, P10, P12,

P17, P20O1, O2, O3, O4, O5

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,E2.3, E2.4, E3.1,E3.2, E3.3, E3.4,E3.5, E4.1, E4.2,

E5.1, E5.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,A1.4.5, A2.1.1, A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5, A2.3.6, A2.4.1,A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5, A3.1.1, A3.1.2, A3.1.3, A3.1.4,A3.1.5, A3.2.1, A3.2.2, A3.2.3, A3.3.1, A3.3.2, A3.3.3, A3.4.1,A3.4.2, A3.4.3, A3.4.4, A3.5.1, A3.5.2, A3.5.3, A3.5.4, A3.5.5,A3.5.6, A4.1.1, A4.1.2, A4.1.3, A4.2.1, 4.2.2, A4.2.3, A4.2.3,

A4.2.4, A5.1.1, A5.1.2, A5.1.3, A5.1.4, A5.1.5, A5.2.1, A5.2.2,A5.2.4

Impulsar del uso de las Tecnologíasde la Información y Comunicación.

P4, P6, P8, P10,P20, P26 O1, O13

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4,, E13.1,E13.2, E13.3,

13.4

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,A1.4.5, A13.1.1, A13.1.2, A13.1.3, A13.2.1, A13.2.2, A13.2.3,

A13.2.4, A13.2.5, A13.2.6, A13.3.1, A13.3.2, A13.3.3, A13.4.1,A13.4.2, A13.4.3, A13.4.4, A13.4.5, A13.4.6

PFCE 2018-2019

63

Impulsarla la internacionalización. P4, P5, P10, P19 O1, O6, O15, O17

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E6.1, E15.1,

E15.2, E17.1,E17.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,

A1.4.5, A6.1.1, A6.1.2, A6.1.3, A15.1.1, A15.1.2, A15.2.1,A15.2.2, A15.2.3, A15.2.4, A15.2.5, A15.2.6, A17.1.1, A17.1.2,A17.2.1, A17.2.2, A17.2.3, A17.2.4, A17.2.5, A17.2.6, A17.2.7

Mejorar y/o fortalecer la vinculaciónacadémica.

P2, P4, P5, P10,P12, P19 O1, O6, O15, O16

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E6.1, E15.1,

E15.2, E16.1,E16.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,

A1.4.5, A6.1.1, A6.1.2, A6.1.3, A15.1.1, A15.1.2, A15.2.1,A15.2.2, A15.2.3, A15.2.4, A15.2.5, A15.2.6, A16.1.1, A16.1.2,

A16.1.3, A16.2.1, A16.2.2

Mejorar y/o fortalecer la capacidad ycompetitividad académica.

P1, P4, P9, P10,P11, P14, P15, P17,

P18, P19, P20

O1, O2, O3, 04, O8,O12, O13, O14

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,E2.3, E2.4, E3.1,E3.2, E3.3, E3.4,E3.5, E4.1, E4.2,

E8.1, E8.2, E12.1,E12.2, E13.1,E13.2, E13.3,E13.4, E14.1,

E14.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,A1.4.5, A2.1.1, A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5, A2.3.6, A2.4.1,A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5, A3.1.1, A3.1.2, A3.1.3, A3.1.4,A3.1.5, A3.2.1, A3.2.2, A3.2.3, A3.3.1, A3.3.2, A3.3.3, A3.4.1,A3.4.2, A3.4.3, A3.4.4, A3.5.1, A3.5.2, A3.5.3, A3.5.4, A3.5.5,A3.5.6, A4.1.1, A4.1.2, A4.1.3, A4.2.1, 4.2.2, A4.2.3, A4.2.3,

A4.2.4, A8.1.1, A8.1.2, A8.1.3, A8.2.1, A8.2.2, A8.2.3, A8.2.4,A8.2.5, A12.1.1, A12.1.2, A12.1.3, A12.1.4, A12.1.5, A12.2.1,

A12.2.2, A12.2.3, A12.2.4, A13.1.1, A13.1.2, A13.1.3, A13.2.1,A13.2.2, A13.2.3, A13.2.4, A13.2.5, A13.2.6, A13.3.1, A13.3.2,A13.3.3, A13.4.1, A13.4.2, A13.4.3, A13.4.4, A13.4.5, A13.4.6,

A14.1.1, A14.1.2, A14.1.3, A14.2.1, A14.2.2

Mejorar la atención y formaciónintegral del estudiante.

P1, P2, P15, P19,P21 O1, O9, O10, O18

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E9.1, E9.2,

E9.3, E10.1,E10.2, E18.1,

E18.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,A1.4.5, A9.1.1, A9.1.2, A9.1.3, A9.1.4, A9.1.5, A9.1.6, A9.1.7,A9.1.8, A9.1.9, A9.2.1, A9.2.2, A9.2.3, A9.2.4, A9.2.5, A9.2.6,

A9.2.7, A9.3.1, A9.3.2, A9.3.3, A9.3.4, A10.1.1, A10.1.2,A10.1.3, A10.2.1, A10.2.2, A10.2.3, A10.2.4, A10.2.5, A18.1.1,

A18.1.2, A18.1.3, A18.2.1, A18.2.2, A18.2.3, A18.2.4

Fortalecer la evaluación de la gestióninstitucional.

P1, P2, P4, P7, P13,P14, P16, P17, P22,P23, P25, P26, P27,

P29

O1, 07, O14, O19,O20, O21, O22, O24,

O25, O26

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E7.1, E7.2,

E14.1, E14.2,E19.1, E19.2,E20.1, E20.2,E20.3, E21.1,E21.2, E22.1,E22.2, E24.1,E24.2, E24.3,E25.1, E25.2,E26.1, E26.2,

E26.3

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,

A1.4.5, A7.1.1, A7.1.2, A7.2.1. A7.2.2, A14.1.1, A14.1.2,A14.1.3, A14.2.1, A14.2.2, A19.1.1, A19.1.2, A19.1.3, A19.1.4,A19.2.1, A19.2.2, A19.2.4, A20.1.1, A20.1.2, A20.1.3, A20.2.1,A20.2.2, A20.3.1, A20.3.2, A20.3.3, A20.3.4, A21.1.1, A21.1.2,A21.1.3, A21.1.4, A21.2.1, A21.2.2, A21.2.3, A21.2.4, A22.1.1,A22.1.2, A22.1.3, A22.2.1, A22.2.2, A24.1.1, A24.1.2, A24.2.1,A24.2.2, A24.3.1, A24.3.2, A24.3.3, A24.3.4, A24.3.5, A24.3.6,A24.3.7, A24.3.8, A25.1.1, A25.1.2, A25.2.1, A25.2.2, A25.2.3,A25.2.4, A25.2.5, A26.1.1, A26.1.2, A26.1.3, A26.1.4, A26.2.1,

A26.2.2, A26.3.1, A26.3.2, A26.3.3

Aprovechar la capacidad física,creación de nuevos espacios y en sucaso, concluir las obras quepresentan retraso en su construcción.

P1, P2, P4, P7, P16,P24, P28 O1, O23

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E23.1,

E23.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,A1.4.5, A23.1.1, A23.1.2, A23.1.3, A23.1.4, A23.1.5, A23.1.6,

A23.2.1, A23.2.2, A23.2.3, A23.2.4

Resolver los problemas estructurales. P1 O1, O22, O26 E1.1, E1.2, E1.3,E1.4,

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,

A1.4.5,

Aprovechar las plazas de PTCexistentes y la creación de nuevasplazas.

P1, P2, P4, P7 O1, O8 E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E8.1, E8.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,A1.4.5, A8.1.1, A8.1.2, A8.1.3, A8.2.1, A8.2.2, A8.2.3, A8.2.4,

A8.2.5

Fomentar la igualdad de génerouniversitaria. P3, P4, P27 O1, O11 E1.1, E1.2, E1.3,

E1.4, E11.1

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2, A1.2.3, A1.2.4,A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1, A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4,

A1.4.5, A11.1.1, A11.1.2, A11.1.3, A11.1.4

PFCE 2018-2019

64

4.9.Indicadores de calidad académica a nivel institucional 2018-2020.

Indicadores institucionalesde capacidad académica Observaciones

Total del personal académico (PTC, PTP, PA)Total de Profesores de Tiempo Completo (PTC)

Número % Número % Número % Número % ObservacionesEspecialidad 3 2 11 6 12 7 14 8

Maestría 72 42 92 54 100 59 103 61

Doctorado 88 52 107 63 114 67 117 69

Posgrado en el área disciplinar de su desempeño 163 96 198 116 210 124 216 127

Doctorado en el área disciplinar de su desempeño 88 52 107 63 114 67 117 69

Perfil deseable reconocido por el PROMEP-SES 132 78 148 87 156 92 161 95

Adscripción al SNI o SNC * 54 32 62 36 64 38 69 41

Participación en el programa de tutorías 161 95 216 127 231 136 241 142

Profesores (PTC, PMT y PA) que reciben capacitacióny/o actualización con al menos 40 horas por año 316

55414

61442

62469

64

Indicadores institucionalesde capacidad académica Observaciones

Cuerpos académicos:

Número % Número % Número % Número % Observaciones

Consolidados.(Especificar nombres de los CA Consolidados)

8 0.4 9 0.4 10 0.4 12 0.5

En consolidación.(Especificar nombres de los CA Consolidados)

11 0.5 10 0.4 13 0.6 12 0.5

En formación.(Especificar nombres de los CA Consolidados)

8 0.4 9 0.4 5 0.2 5 0.2

Valor actual 2018* 2019* 2020*

571 684 715 731

22 23 23 24

170 217 235 245

Número y % de PTC de la institución con:

Valor actual 2018* 2019* 2020*

Indicadores institucionales de Competitividad Académica Observaciones

Programas educativos de TSU, PA y Licenciatura no evaluables

Matrícula de TSU, PA y Licenciatura no evaluableProgramas educativos de TSU, PA y Licenciatura evaluablesMatrícula de TSU, PA y Licenciatura evaluableTotal de programas educativos (evaluables + no evaluables)

Total de matrícula de TSU, PA y Lic (evaluables + no evaluables)

Valor actual 2018* 2019* 2020*

7 7 6 4

989 1287 1030 590

22 22 24 27

4484 5179 5508 6648

29 29 30 31

5473 6466 6538 7238

Indicadores institucionales de Eficiencia Terminal Observaciones

M1 M2 % M1 M2 % M1 M2 % M1 M2 %Tasa de egreso por cohorte para PE de TSU y PA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Tasa de titulación por cohorte para PE de TSU y PA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Tasa de egreso por cohorte para PE de licenciatura 1,162 301 25.90 1,285 369 28.7 1363 540 39.6 1,418 566 39.9

Tasa de titulación por cohorte para PE de licenciatura 301 172 57.14 359 254 70.8 540 338 62.6 566 352 62.2

Tasa de graduación para PE de posgrado 394 132 33.50 449 166 37.0 203 44 21.7 260 89 34.2

Valor actual 2018* 2019* 2020*

PFCE 2018-2019

65

V. Valores de los indicadores Institucionales

5.1. Indicadores básicos Institucionales

a. Indicadores de capacidad académicaIndicadores institucionalesde capacidad académica Observaciones

Total del personal académico (PTC, PTP, PA)Total de Profesores de Tiempo Completo (PTC)

Número % Número % Número % Número % ObservacionesEspecialidad 3 2 11 6 12 7 14 8

Maestría 72 42 92 54 100 59 103 61

Doctorado 88 52 107 63 114 67 117 69

Posgrado en el área disciplinar de su desempeño 163 96 198 116 210 124 216 127

Doctorado en el área disciplinar de su desempeño 88 52 107 63 114 67 117 69

Perfil deseable reconocido por el PROMEP-SES 132 78 148 87 156 92 161 95

Adscripción al SNI o SNC * 54 32 62 36 64 38 69 41

Participación en el programa de tutorías 161 95 216 127 231 136 241 142

Profesores (PTC, PMT y PA) que reciben capacitacióny/o actualización con al menos 40 horas por año 316

55414

61442

62469

64

Indicadores institucionalesde capacidad académica Observaciones

Cuerpos académicos:

Número % Número % Número % Número % Observaciones

Consolidados.(Especificar nombres de los CA Consolidados)

8 0.4 9 0.4 10 0.4 12 0.5

En consolidación.(Especificar nombres de los CA Consolidados)

11 0.5 10 0.4 13 0.6 12 0.5

En formación.(Especificar nombres de los CA Consolidados)

8 0.4 9 0.4 5 0.2 5 0.2

Valor actual 2018* 2019* 2020*

571 684 715 731

22 23 23 24

170 217 235 245

Número y % de PTC de la institución con:

Valor actual 2018* 2019* 2020*

PFCE 2018-2019

66

b. Indicadores de competitividad académicaIndicadores institucionales de Competitividad Académica Observaciones

Programas educativos de TSU, PA y Licenciatura no evaluables

Matrícula de TSU, PA y Licenciatura no evaluableProgramas educativos de TSU, PA y Licenciatura evaluablesMatrícula de TSU, PA y Licenciatura evaluableTotal de programas educativos (evaluables + no evaluables)

Total de matrícula de TSU, PA y Lic (evaluables + no evaluables)

Número % Número % Número % Número % Observaciones

Número y % de PE con estudios de factibilidad para buscar supertinencia(Especificar el nombre de los PE)

12 41 16 55 20 67 27 87

Número y % de PE con currículo flexible(Especificar el nombre de los PE)

29 100 29 100 29 97 29 94

Número y % de PE actualizados con elementos de enfoquescentrados en el estudiante o en el aprendizaje.(Especificar el nombre de los PE)

12 41 15 52 17 57 20 65

Número y % de PE que se actualizarán incorporando elementosde enfoques centrados en el estudiante o en el aprendizaje.(Especificar el nombre de los PE)

7 24 9 31 11 37 18 58

Número y % de PE actualizados con la incorporación de losresultados de los estudios de seguimiento de egresados yempleadores(Especificar el nombre de los PE)

5 17 6 21 9 30 15 48

Número y % de PE que se actualizarán incorporando estudios deseguimiento de egresados y empleadores(Especificar el nombre de los PE)

7 24 7 24 10 33 13 42

Número y % de PE actualizados con la incorporación del serviciosocial en el plan de estudios(Especificar el nombre de los PE)

7 24 8 28 12 40 19 61

Número y % de PE que se actualizarán incorporando el serviciosocial en el plan de estudios(Especificar el nombre de los PE)

6 21 6 21 9 30 10 32

Número y % de PE actualizados con la incorporación de la prácticaprofesional en el plan de estudios(Especificar el nombre de los PE)

11 38 8 28 15 50 20 65

Número y % de PE que se actualizarán incorporando la prácticaprofesional en el plan de estudios(Especificar el nombre de los PE)

5 17 6 21 7 23 6 19

Número y % de PE basado en competencias(Especificar el nombre de los PE)

12 41 14 48 20 67 23 74

Número y % de PE de Licenciatura y TSU con el nivel 1 los CIEES.(Especificar el nombre de los PE)

5 17 6 21 4 13 4 13

Número y % de PE de Licenciatura y TSU que alcanzarán el nivel 1los CIEES.(Especificar el nombre de los PE)

0 0 1 3 0 0 0 0

Número y % de PE Licenciatura y TSU acreditados pororganismos reconocidos por el COPAES.(Especificar el nombre de los PE)

13 45 16 55 18 60 18 58

Número y % de PE Licenciatura y TSU que serán acreditados pororganismos reconocidos por el COPAES.(Especificar el nombre de los PE)

0 0 2 7 6 20 5 16

Número y % de PE de licenciatura y TSU de calidad del total de laoferta educativa evaluable(Especificar el nombre de los PE)

18 62 20 69 24 80 24 77

Número y % de PE de licenciatura/campus con estándar 1 delIDAP del CENEVAL(Especificar el nombre de los PE)

0 0 0 0 0 0 0 0

Número y % de PE de licenciatura/campus con estándar 2 delIDAP del CENEVAL(Especificar el nombre de los PE)

0 0 0 0 0 0 1 3

Número y % de matrícula atendida en PE de licenciatura y TSU conel nivel 1 de los CIEES(Especificar el nombre de los PE)

1,625 29.7 2,201 34.0 1,925 29.4 3,931 54.31

Número y % de matrícula atendida en PE de licenciatura y TSUacreditados por organismos reconocidos por el COPAES(Especificar el nombre de los PE)

2,356 43.0 2,653 41.0 3,285 50.2 3,429 47.37

Número y % de matrícula atendida en PE de licenciatura y TSU decalidad del total asociada a los PE evaluables(Especificar el nombre de los PE)

3,981 72.7 4,821 74.6 5,198 79.5 5,698 78.72

Indicadores institucionales de Competitividad Académica ObservacionesProgramas educativos de Posgrado:Matrícula de posgrado

Número % Número % Número % Número % ObservacionesPE que se actualizarán(MGST,DDS(2019))

1 5 2 8 3 12 5 17

PE que evaluarán los CIEES.(Especificar el nombre de los PE) 2 11 2 8 2 8 2 7

PE reconocidos por el Programa Nacional de Posgrado deCalidad (PNPC)

8 42 9 38 9 36 11 38

PE que ingresarán al Programa de Fomento a la Calidad (PFC)(DDS,MGST)

8 42 9 38 9 36 11 38

PE que ingresarán al Padrón Nacional de Posgrado (PNP)(DDS,MGST) 35 184 35 146 35 140 36 124

Número y % de matrícula atendida en PE de posgrado de buenacalidad.(MGST,DDS) Corte Agosto 2017

114 45 147 43 155 49 238 69

Valor actual 2018* 2019* 2020*

7 7 6 4

989 1287 1030 590

22 22 24 27

4484 5179 5508 6648

29 29 30 31

5473 6466 6538 7238

Valor actual 2018* 2019* 2020*19 24 25 29253 340 319 347

PFCE 2018-2019

67

c. Indicadores de eficiencia.

5.2. Indicadores básicos de DES (Anexo)

5.3. Indicadores básicos de programa educativo.

Indicadores institucionales de Eficiencia Terminal Observaciones

M1 M2 % M1 M2 % M1 M2 % M1 M2 %Tasa de egreso por cohorte para PE de TSU y PA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Tasa de titulación por cohorte para PE de TSU y PA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Tasa de egreso por cohorte para PE de licenciatura 1,162 301 26 1,285 369 29 ### 540 40 1,418 566 40

Tasa de titulación por cohorte para PE de licenciatura 301 172 57 359 254 71 540 338 63 566 352 62

Tasa de graduación para PE de posgrado 394 132 34 449 166 37 203 44 22 260 89 34

Otros indicadores institucionales Observaciones

Num. Den. % Num. Den. % Num. Den. % Num. Den. %

Meta A  0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Meta B  0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Otras metas académicas definidas por la institución:

Valor actual 2018* 2019* 2020*

Valor actual 2018* 2019* 2020*

PFCE 2018-2019

68

VI. Concentro de proyectos de las DES, de la gestión institucional y de la infraestructura físicaeducativa (Formato A).

PFCE 2018-2019

69

VII. Contextualización de la Autoevaluación y la planeación académica y de la gestióninstitucional en el PFCE 2016-2017

Como en años anteriores, en esta ocasión el escenario para el fortalecimiento de la calidad educativa en lasinstituciones de educación superior, representa un reto especialmente complejo en una entidad cuyo desafíoen materia de cobertura es pasar del 23% al 40%, con una matrícula de educación media superior en QuintanaRoo en el ciclo escolar que concluyó en el 2016, de 57,623 alumnos y la de nivel superior de 34,871estudiantes, nuestro estado que se ha caracterizado por su elevado crecimiento poblacional, el cual sigueacentuándose en la zona norte debido al dinamismo económico de la actividad turística.

Tomando como referencia el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, el Programa Sectorial de Educación2013-2018, el Plan Estatal de Desarrollo 2016-2022 y el Programa Sectorial Estatal de Educación 2016-2022,hemos realizado profundos análisis integrales sobre los avances logrados y los retos por superar en materiade educación en el país y en el estado, bajo esa premisa construimos nuestro Plan Estratégico para elDesarrollo Institucional 2017-2020. Este documento incorpora el análisis para identificar nuestra situaciónacadémica y de la gestión, integra los objetivos que nos hemos planteado en el horizonte al 2020, así comolas políticas, estrategias y acciones a desarrollar, pero sobre todos los indicadores y sus metas asociadas acada objetivo, en esta ocasión el horizonte plasmado en el PEDI coincide con la temporalidad del Programade Fortalecimiento de la Calidad Educativa 2018-2019.

Tomando como base la guía para la formulación del Programa de Fortalecimiento de la Calidad Educativa(PFCE) 2018-2019, la Dirección General de Planeación utilizó como referencia la información de cada uno delos puntos de énfasis a los que se refieren para la contextualización de cada proyecto integral de las DES y losproyectos transversales para la mejora de la gestión (ProGES) para con ello articular la integralidad ycoherencia de este PFCE conservando el orden lógico y los pasos planteados inicialmente y que seconsideraron necesarios para concretar de la manera más eficaz los objetivos institucionales plasmados enel PEDI 2017-2020 y evidenciar el trabajo en equipo realizado para la formulación de proyectos estratégicossin perder de vista la conciencia de aquellos elementos que ayudarán a controlar en la medida de lo posiblelas variables de tiempo, costo y alcance de los proyectos, en una realidad concebida como dinámica ycompleja.

Las propuestas de cada una de las DES que conforman están integradas a través de un solo proyecto globalde cada una de ellas, tomando en cuenta las siguientes consideraciones:

a. Las políticas de las DES en congruencia con las políticas institucionales y que estén enfocadas alfortalecimiento de la capacidad y competitividad académica.

b. Los proyectos y los indicadores de calidad las DES y que se relacionen con las fortalezas y problemasidentificados en la autoevaluación y en las políticas de la DES.

c. Los asuntos que las DES identificaron como problemas comunes y pertinentes para ser atendidos desde elámbito institucional (problemas estructurales, normativa, construcciones, conectividad, sistema integralde información, seguimiento de egresados, modelos de educación centrados en el aprendizaje, etc.).

d. La proyección de los indicadores de calidad planteados en cada una de las DES en el marco del PFCE 2018-2019 deben ser congruentes con las metas proyectadas en el PEDI 2017-2020 y en los propios Programasde Desarrollo elaborados por el área directivas.

El ProGES está comprendido por cuatro proyectos institucionales: 1) Problemas comunes de las DES, 2)Problemas de la gestión, 3) Igualdad de género y, 4) Construcción y adecuación de espacios físicos (FAM), enla integración de estos proyectos se aseguró que:

a. Las políticas del ProGES sean congruentes con las políticas de la institución y que estén enfocadas abrindar el soporte a las DES.

b. Los proyectos y metas compromiso del ProGES deben relacionarse con las fortalezas y problemasidentificados en la autoevaluación institucional.

PFCE 2018-2019

70

c. Los asuntos identificados en las DES y cuya atención se resuelve de manera transversal, la reducciónde brechas entre DES, y unidades académicas y cuya magnitud requiere ser atendida en el ámbitoinstitucional (problemas estructurales, normativa, construcciones, conectividad, sistema integral deinformación, seguimiento de egresados, modelos de educación centrados en el aprendizaje, etc.).

Tomando en cuenta el ejercicio realizado en el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional 2017-2020, losProgramas de Desarrollo de cada una de las DES y áreas de gestión 2017-2020 y, entendiendo que laintegración de este documento PFCE apoyará al logro de los objetivos y metas ahí planteados, retomamos lossiguientes elementos:

1. La autoevaluación Institucional y de cada DES.

2. La misión y visión Institucional para el año 2020.

3. Los objetivos estratégicos a lograr en el 2020.

4. Las políticas institucionales para el logro de objetivos y metas.

5. Las estrategias y acciones específicas para cada objetivo.

Derivado de este ejercicios se plantean 26 objetivos estratégicos (OE), 29 políticas (P), 63 estrategias (E) y 247acciones (A), lo cual permitirá alinear los recursos que describe como prioritarios y pertinentes para atenderintegralmente las distintas problemáticas identificadas en las autoevaluaciones, aprovechando las fortalezasde cada una de sus siete DES para asegurar el fortalecimiento de la capacidad académica y la mejora de sucompetitividad académica, cuyo impacto será evaluado en los indicadores de calidad que se exponen en losanexos XI y XII.

Igual que en los ejercicios anteriores, las propuestas planteadas en este documento PFCE son el resultado delas actividades de planeación estratégica participativa, en total apego a la guía del PFCE y la orientaciónobtenida de los funcionarios de la Dirección de Fortalecimiento Institucional (DFI) de la Dirección General deEducación Superior (DGESU) de la Subsecretaría de Educación Superior (SES), nos ha permitido en su conjuntocrear los espacios para la reflexión de un grupo representativo de los diferentes sectores que integran lacomunidad universitaria, hemos realizado un ejercicio de evaluación retrospectivo serio con el propósito deanalizar lo que hemos sido capaces de hacer, lo que estamos haciendo, y como lo estamos realizando, perosobre todo como queremos ver a nuestra institución en el mediano plazo.

En síntesis nuestra capacidad académica se refleja con 170 profesores de tiempo completo de carrera, de loscuales 163 tienen estudios mínimos de posgrado, 88 cuentan con doctorado, 132 están registrados con elperfil PRODEP y 50 pertenecen al SNI. En su mayoría están conformados en 27 cuerpos académicos, de loscuales 8 están consolidados, 11 se encuentran en consolidación y 8 en formación. Si bien estos indicadoresson una fortaleza institucional, debemos mantener condiciones para que los profesores puedan acceder aestos estándares en el momento que deban refrendar sus registros lo que se integra en los proyectos de lasDES en su apartado de capacidad.

Con relación a nuestra competitividad académica contamos con 22 programas educativos que son evaluablesde los cuales 18 han sido evaluados y reconocidos por su calidad ya sea nivel 1 de los CIEES y/o organismosacreditadores reconocidos por los COPAES, estos programas concentran el 88.7% de la matrícula inscrita en ainicios de cursos de 2016 (reporte 911 de la SEP). Estos indicadores incorporan a dos programas educativosque han sido evaluados por organismos COPAES (Licenciatura en Relaciones Internacionales de la DES CPH eIngeniería en Redes de la DES CI) pero que actualmente se encuentran en proceso de recibir el dictamen finalcon respuesta favorable.

Es importante destacar que si bien hemos contemplado la apertura de nuevos programas educativospresenciales o en línea, estará condicionada a garantizar las condiciones de cumplimiento del paradigma deprograma educativo de calidad, por lo que se dará prioridad en la atención y consolidación de la calidad delos programas que ya se encuentran vigentes.

Finalmente, es importante contextualizar las condiciones generales de cada una de las DES para entender lapropuesta de sus proyectos integrales:

PFCE 2018-2019

71

Ciencias e Ingeniería. Esta DES tiene cuatro programas de licenciatura de los cuales dos se encuentranacreditados (Licenciatura en Manejo de Recursos Naturales e Ingeniería en Sistemas de Energía), el programaeducativo Ingeniería Ambiental ha sido evaluado tanto por CIEES como por CACEI y en ninguno de los casosha logrado obtener resultado favorable destacando la causa principal la falta de equipamiento actualizado yel mantenimiento correctivo y preventivo de los talleres y laboratorios, lo que se espera resolver con losrecursos planteados en su proyecto integral PRODES CI, el programa de Ingeniería en Redes ha sido evaluadoy se espera que el resultado sea favorable. Sus cuatro programas de posgrados se encuentran incorporadosal PNPC del CONACYT pero tienen recomendaciones que deben ser atendidas para lograr su permanencia.Ciencias Políticas Humanidades. En ésta se encuentran registrados cuatro programas de licenciatura de loscuales tres se encuentran acreditados (Licenciatura en Lengua Inglesa, Licenciatura en Humanidades yLicenciatura en Gobierno y Gestión Pública), la Licenciatura en Relaciones Internacionales ha sido evaluada ynos encontramos en espera del dictamen final con resultado favorable por parte de ACCECISO, sus dosprogramas de posgrados se encuentran incorporados en el PNPC. Sin embargo, existen diversasrecomendaciones emitidas por los organismos acreditadores que deben resolverse para mantener sucondición de calidad, lo que justifica la propuesta de recursos del proyecto integral PRODES CPH.Desarrollo Sustentable. Pertenece a la Unidad Académica Cozumel, en ella se encuentran registrados cuatroprogramas educativos de licenciatura, de los cuales dos se encuentran acreditados (Licenciatura en Manejode Recursos Naturales y Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos), uno aún no es evaluable por ser dereciente creación (Licenciatura en Mercadotecnia y Negocios) y, por último, la Licenciatura en Lengua Inglesase encuentra en proceso de evaluación. Los dos programas de posgrado que se encuentran adscritos a estaDES están incorporados en el PNPC. Para mantener la calidad de los programas las recomendaciones emitidaspor los organismos destaca el equipamiento de los talleres y laboratorios que les dan soporte a la formaciónpráctica, así como generar las bases para que el programa educativo Mercadotecnia y Negocios, al momentode ser evaluable, logre su reconocimiento.Ciencias Sociales y Económico Administrativas. En esta DES se encuentran adscritos seis programas educativos,de los cuales cinco se encuentran evaluados y reconocidos por su calidad y el sexto (Licenciatura en Turismo)es de reciente creación. Se tiene adscritos dos programas de posgrado que se encuentran incorporados alPNPC y recientemente se han creado dos posgrados más que deberán someterse a evaluación por parte delPNPC. La propuesta de proyecto de esta DES se orienta principalmente en la atención de las recomendacionesemitidas por los organismos y que debe asegurar los procesos de re-acreditación y permanencia en el PNPCde los posgrados, así como asegurar las condiciones para que el programa educativo de la Licenciatura enTurismo, al momento de ser evaluable, logre su reconocimiento.Unidad Académica Playa del Carmen. En esta DES se encuentran adscritos cuatro programas educativos, delos cuales dos (Licenciatura en Administración Hotelera e Ingeniería Empresarial) cuenta con nivel 1 de losCIEES, mientras que la Licenciatura en Derecho será evaluable a finales del presente año y la Licenciatura enGobierno y Gestión Pública se encuentra con nivel 2 de los CIEES. La propuesta de recursos se orientaprincipalmente en la atención de las recomendaciones para asegurar la acreditación de los programas, asícomo para generar las condiciones para que en el momento de que la Licenciatura en Derecho sea evaluable,logre su reconocimiento.Ciencias de la Salud. En esta DES se encuentran adscritos tres programas de licenciatura, de los cuales dos deellos cuenta con nivel 1 de los CIEES (Licenciatura en Medicina y Licenciatura en Enfermería), la Licenciaturaen Farmacia tiene el nivel 2 de los CIEES. La propuesta de recursos se orienta principalmente en la atenciónde las recomendaciones de los CIEES y con ello asegurar ya sea la nueva vigencia de nivel 1 de los CIES o, ensu caso, la acreditación de sus programas. Es importante destacar que en esta DES se encuentran registradaslas especialidades médicas que se imparten en coordinación con el sistema nacional de salud, por lo que seencuentran en proceso las acciones para su incorporación al PNPC.Unidad Académica Cancún. Esta DES creada por compromiso presidencial, y que inicio sus cursos en agostode 2015, cuenta con tres programas de licenciatura y que ninguno aún es evaluable; sin embargo, la propuestapresentada en su proyecto esta orientada para generar, por etapas, las condiciones necesarias descritas enlos paradigmas “DES de buena calidad” y “programa educativo de buena calidad”, para que al momento deque sus programas sean clasificados como evaluables, estos logren su reconocimiento a la calidad.

PFCE 2018-2019

72

Justificación del proyecto integral de infraestructura para los años 2018 y 2019.a. Unidad Académica Chetumal. Existen 15 edificios restantes requieren de rehabilitación y mantenimientode pintura en fachadas, la infraestructura de ciertos edificios presenta graves problemas de asentamientos,lo que ha producido grietas en muros y azoteas ocasionando filtraciones en período de lluvias que no ha sidofactible atender por insuficiencia presupuestal, realizándose mantenimientos parciales. Es necesario efectuarla rehabilitación, en muchos casos total, de estos inmuebles para resolver esta problemática, que se acentúapor la antigüedad. En la entidad, las variaciones de corriente son una constante, para proteger lasinstalaciones eléctricas y los equipos, se dispone de subestaciones cuya función es regular esas variaciones; elmantenimiento de dichos equipos se está llevando a cabo con apoyo de FAM POTENCIADO (escuelas al CIEN)sin embargo es necesaria la rehabilitación de la red eléctrica de media tensión existente para evitarrecalentamientos y mejorar el servicio eléctrico en aulas, laboratorios y espacios comunes. El clima en elEstado de Quintana Roo está clasificado como cálido húmedo con lluvias en verano la temperatura promediooscila en los 32 grados centígrados y 80% de humedad, por ello es importante el uso de aires acondicionadosen todos los edificios ya que tienen un papel importante dentro de los procesos de enseñanza aprendizaje(PEA) y en las funciones administrativas y de gestión como soporte a la docencia, la investigación y la extensiónuniversitaria. Existen edificios de aulas, laboratorios y auditorios que no cuentan con los equipos necesariospara brindar soporte adecuado a la docencia, la investigación y la vinculación. En la División de Ciencias de laSalud está pendiente la conclusión de un edificio que actualmente solo tiene la cimentación y algunascolumnas. La culminación de este edificio permitirá ampliar la matrícula, ya que apuntalará la crecientedemanda de servicios de la salud debido al fuerte ritmo de expansión de la población derivada de la actividadturística y que los profesionistas podrán formarse en la propia región.b. Unidad Académica Cozumel. La biblioteca requiere ampliación en sus áreas de consulta y cubículos,sustitución de pisos, mientras las áreas para la atención del desarrollo deportivo, psicológico y cultural de losestudiantes precisan de atención en mantenimiento, pintura y rehabilitación para poder brindar servicios concalidad y que permitan la formación integral del estudiante, por otra parte resulta importante la gestión derecursos para la sustitución de equipos de cómputo, la ampliación en el ancho de banda y la dotación demayor fibra óptica. La infraestructura de la mayoría de los edificios requiere de rehabilitación ymantenimiento urgente ya que presentan graves problemas de filtraciones, pintura, mobiliario y equipoobsoleto, todo esto por desgaste del ciclo de vida de los edificios y a la insuficiencia presupuestal. Esimportante resaltar que los equipos de aires acondicionados instalados en los edificios E, F y G (aulas),manifiestan problemas de funcionalidad óptima. En particular, existen 8 equipos de aires acondicionados de60,000 Btu´s, que tienen 14 años de uso y que no cuentan con tecnología para el ahorro de energía.c. Unidad Académica Playa del Carmen. Su edificio requiere de mantenimiento ya que por problemas defiltraciones presenta desgaste de pintura en fachadas, su mobiliario y equipo es insuficiente debido alincremento de la matrícula universitaria. La culminación de la biblioteca es una de las prioridades en términosde construcción y que ha sido señalada recurrentemente por los organismos evaluadores como necesaria paraasegurar los servicios de soporte y apoyo a la producción y transmisión del conocimiento. Actualmente losservicios bibliotecarios se prestan en espacios adaptados pertenecientes a aulas didácticas y aulasacadémicas; de concluirse contribuirá notablemente al incremento de la matrícula, se liberarían espacios parahasta 400 alumnos, al mismo tiempo espacios que deberían ser ocupados para personal académico tendríanun mejor aprovechamiento. Este edificio se encuentra actualmente en construcción, con los recursosautorizados por Fondo de Aportaciones múltiples 2017 que ascendieron a 20.2 millones de pesos, sin embargose requerirá de una última etapa constructiva para la dotación de la red de voz y datos, equipos contraincendios, subestación eléctrica y equipamiento para su óptima operación.

PFCE 2018-2019

73

Articulación de problemas, fortalezas con las políticas, objetivos estratégicos, las estrategias, las acciones y los proyectos de las DES y la gestión.

Problema/Fortaleza Políticas Objetivosestratégicos Estrategias Acciones Nombre del proyecto

Gestión/DES

PROBLEMAS

En la UA Playa del Carmen, UA Cancún, DCS y DDS número deprofesores existente no es suficiente para la atención de losestudiantes y las actividades académicas con base a la tipología de losprogramas educativos y a las relaciones alumnos / profesordeterminadas por el PRODEP.

P1, P4, P9,P10, P11,P14, P15,P17, P18,P19, P20

O2 E2.1, E2.2, E2.3,E2.4,

A2.1.1, A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1,A2.2.2, A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4,A2.3.5, A2.3.6, A2.4.1, A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4,

A2.4.5,

Proyectos DES: DS,UAPC, CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

Existen programas que aún no logran nivel 1 de los CIEES o laacreditación: Ingeniería Ambiental (DCI), Licenciatura en Farmacia(DCS), Licenciatura en Gobierno y Gestión Pública (UAPC) así comonuevos programas de licenciatura que serán evaluables (UAPC).

Se mantienen bajos indicadores en la tasa de titulación y de egreso porcohorte generacional en las DES. De igual forma, la tasa de titulacióna través del EGEL es baja, y no todos los programas educativos puedenelegir esta modalidad de titulación.

P1, P4, P9,P10, P11,P14, P15,P17, P18,P19, P20

O1, O2, O3, 04,O8, O12, O13,

O14

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,E2.3, E2.4, E3.1,E3.2, E3.3, E3.4,E3.5, E4.1, E4.2,

E8.1, E8.2, E12.1,E12.2, E13.1,E13.2, E13.3,

E13.4, E14.1, E14.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A2.1.1,A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5,A2.3.6, A2.4.1, A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5,A3.1.1, A3.1.2, A3.1.3, A3.1.4, A3.1.5, A3.2.1,A3.2.2, A3.2.3, A3.3.1, A3.3.2, A3.3.3, A3.4.1,A3.4.2, A3.4.3, A3.4.4, A3.5.1, A3.5.2, A3.5.3,A3.5.4, A3.5.5, A3.5.6, A4.1.1, A4.1.2, A4.1.3,A4.2.1, 4.2.2, A4.2.3, A4.2.3, A4.2.4, A8.1.1,

A8.1.2, A8.1.3, A8.2.1, A8.2.2, A8.2.3, A8.2.4,A8.2.5, A12.1.1, A12.1.2, A12.1.3, A12.1.4,

A12.1.5, A12.2.1, A12.2.2, A12.2.3, A12.2.4,A13.1.1, A13.1.2, A13.1.3, A13.2.1, A13.2.2,A13.2.3, A13.2.4, A13.2.5, A13.2.6, A13.3.1,A13.3.2, A13.3.3, A13.4.1, A13.4.2, A13.4.3,A13.4.4, A13.4.5, A13.4.6, A14.1.1, A14.1.2,

A14.1.3, A14.2.1, A14.2.2

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

La Unidad Académica Playa del Carmen, La unidad Académica deCancún y la División de Ciencias de la Salud requieren de laconsolidación de la infraestructura física y su equipamiento para laatención adecuada de la matrícula

P1, P2, P4,P7, P16,P24, P28

O1, O23 E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E23.1, E23.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,

A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A23.1.1,A23.1.2, A23.1.3, A23.1.4, A23.1.5, A23.1.6,

A23.2.1, A23.2.2, A23.2.3, A23.2.4

ProGES 4:Construcción yadecuación de

espacios físicos (FAM)

Aún es necesario el fortalecimiento de la capacitación de profesoresde tiempo completo bajo el enfoque de competencias. P1, P4, P9,

P10, P11,P14, P15,P17, P18,P19, P20

O1, O2E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,

E2.3, E2.4,

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A2.1.1,A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5,A2.3.6, A2.4.1, A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

PFCE 2018-2019

74

Problema/Fortaleza Políticas Objetivosestratégicos Estrategias Acciones Nombre del proyecto

Gestión/DES

PROBLEMASExisten programas educativos que aún no cuentan con estudios depertinencia, seguimiento de egresados, satisfacción de empleadores,desarrollo de competencias laborales, valores y compromiso social,estudios que permitan contextualizar adecuadamente los programaseducativos con los problemas regionales y nacionales y que deben seractualizados en el enfoque por competencias.

P1, P4, P5,P6, P7, P8,

P9, P10,P12, P17,

P20

O1, O2, O3,O4, O5

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,E2.3, E2.4, E3.1,E3.2, E3.3, E3.4,E3.5, E4.1, E4.2,

E5.1, E5.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A2.1.1,A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5,A2.3.6, A2.4.1, A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5,A3.1.1, A3.1.2, A3.1.3, A3.1.4, A3.1.5, A3.2.1,A3.2.2, A3.2.3, A3.3.1, A3.3.2, A3.3.3, A3.4.1,A3.4.2, A3.4.3, A3.4.4, A3.5.1, A3.5.2, A3.5.3,A3.5.4, A3.5.5, A3.5.6, A4.1.1, A4.1.2, A4.1.3,A4.2.1, 4.2.2, A4.2.3, A4.2.3, A4.2.4, A5.1.1,

A5.1.2, A5.1.3, A5.1.4, A5.1.5, A5.2.1, A5.2.2,A5.2.4

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

El avance tecnológico y las redes sociales requieren que la Universidadse mantenga actualizada, tanto a nivel de equipamiento como de lacapacitación docente en manejo de nuevas tecnologías. P4, P6, P8,

P10, P20,P26

O1, O13E1.1, E1.2, E1.3,

E1.4,, E13.1, E13.2,E13.3, 13.4

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,

A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A13.1.1,A13.1.2, A13.1.3, A13.2.1, A13.2.2, A13.2.3,A13.2.4, A13.2.5, A13.2.6, A13.3.1, A13.3.2,A13.3.3, A13.4.1, A13.4.2, A13.4.3, A13.4.4,

A13.4.5, A13.4.6

ProGES 2: Problemasde la gestión

No todas las DES participan en la misma proporción en la movilidadnacional o internacional de estudiantes, docentes y administrativos.

P4, P5,P10, P19

O1, O6, O15,O17

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E6.1, E15.1,

E15.2, E17.1, E17.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A6.1.1,

A6.1.2, A6.1.3, A15.1.1, A15.1.2, A15.2.1,A15.2.2, A15.2.3, A15.2.4, A15.2.5, A15.2.6,A17.1.1, A17.1.2, A17.2.1, A17.2.2, A17.2.3,

A17.2.4, A17.2.5, A17.2.6, A17.2.7

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

El impacto de las funciones de docencia, investigación y extensión enel desarrollo regional aún no se logra medir con indicadores claros yobjetivos. P2, P4, P5,

P10, P12,P19

O1, O6, O15,O16

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E6.1, E15.1,

E15.2, E16.1, E16.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A6.1.1,

A6.1.2, A6.1.3, A15.1.1, A15.1.2, A15.2.1,A15.2.2, A15.2.3, A15.2.4, A15.2.5, A15.2.6,A16.1.1, A16.1.2, A16.1.3, A16.2.1, A16.2.2

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

En las DES UAPC, DCS y UA Cancún los profesores tienen carga excesivade tutorados lo que no permite una adecuada función tutorial, debidoa que no existen suficientes profesores de tiempos completo.

P1, P4, P9,P10, P11,P14, P15,P17, P18,P19, P20

O1, O2E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,

E2.3, E2.4

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A2.1.1,A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5,A2.3.6, A2.4.1, A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5

Proyectos DES: UAPC,CS y UA Cancún

ProGES 1: Problemascomunes de las DES

PFCE 2018-2019

75

Problema/Fortaleza Políticas Objetivosestratégicos Estrategias Acciones Nombre del proyecto

Gestión/DES

PROBLEMASLa Unidad Académica Playa del Carmen, Unidad Académica Cancún yla División de Ciencias de la Salud se encuentran fuera del alcance delsistema de gestión de la calidad.

P1, P2, P4,P7, P13,

P14, P16,P17, P22,P23, P25,P26, P27,

P29

O21 E21.1, E21.2, A21.1.1, A21.1.2, A21.1.3, A21.1.4, A21.2.1,A21.2.2, A21.2.3, A21.2.4

ProGES 2: Problemasde la gestión

La infraestructura física existente requiere de mantenimiento conrelación a pintura, ventilación, aires acondicionados, energía eléctricay mobiliarioLas subestaciones eléctricas de las Unidades Académicas de Chetumaly Cozumel requieren remplazo por finalización de su vida útil.Los nodos de interconexión de fibra óptima para el funcionamiento deinternet se encuentran obsoletos.

P1, P2, P4,P7, P16,P24, P28

O1, O23 E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E23.1, E23.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,

A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A23.1.1,A23.1.2, A23.1.3, A23.1.4, A23.1.5, A23.1.6,

A23.2.1, A23.2.2, A23.2.3, A23.2.4

ProGES 4:Construcción yadecuación de

espacios físicos (FAM)

La actualización del marco normativo institucional, congruente comodel modelo educativo y los diversos enfoques de igualdad, cuidado delambiente, entre otros, aún se encuentra en proceso.

P1, P2, P4,P7, P13,

P14, P16,P17, P22,P23, P25,P26, P27,

P29

O26 E26.1, E26.2, E26.3 A26.1.1, A26.1.2, A26.1.3, A26.1.4, A26.2.1,A26.2.2, A26.3.1, A26.3.2, A26.3.3

ProGES 2: Problemasde la gestión

Aún no se logra avanzar en la transversalización de la perspectiva degénero en la Universidad.

P3, P4,P27 O1, O11 E1.1, E1.2, E1.3,

E1.4, E11.1

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,

A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A11.1.1,A11.1.2, A11.1.3, A11.1.4

ProGES 3: Igualdad degénero

Problema/Fortaleza Políticas Objetivosestratégicos Estrategias Acciones Nombre del proyecto

Gestión/DES

FORTALEZAS

Las DES tienen una alta capacidad académica reflejada en losdiferentes indicadores (SNI, PRODEP, CA Consolidados y enConsolidación), mismos que se encuentran por arriba de lamedia nacional.

P1, P4, P9,P10, P11,P14, P15,P17, P18,P19, P20

O2 E2.1, E2.2, E2.3,E2.4,

A2.1.1, A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1,A2.2.2, A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4,A2.3.5, A2.3.6, A2.4.1, A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4,

A2.4.5,

Proyectos DES: DS,UAPC, CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

PFCE 2018-2019

76

Problema/Fortaleza Políticas Objetivosestratégicos Estrategias Acciones Nombre del proyecto

Gestión/DES

FORTALEZAS

El 88.7% de los programas educativos de nivel licenciatura sonreconocidos por su calidad por los organismos evaluadores yacreditadores a nivel licenciatura. Y todas las maestrías ydoctorados que cuentan con matrícula inscrita se encuentranregistrados ante el PNPC del CONACYT.

P1, P4, P9,P10, P11,P14, P15,P17, P18,P19, P20

O1, O2, O3, 04,O8, O12, O13,

O14

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,E2.3, E2.4, E3.1,E3.2, E3.3, E3.4,E3.5, E4.1, E4.2,

E8.1, E8.2, E12.1,E12.2, E13.1,E13.2, E13.3,

E13.4, E14.1, E14.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A2.1.1,A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5,A2.3.6, A2.4.1, A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5,A3.1.1, A3.1.2, A3.1.3, A3.1.4, A3.1.5, A3.2.1,A3.2.2, A3.2.3, A3.3.1, A3.3.2, A3.3.3, A3.4.1,A3.4.2, A3.4.3, A3.4.4, A3.5.1, A3.5.2, A3.5.3,A3.5.4, A3.5.5, A3.5.6, A4.1.1, A4.1.2, A4.1.3,A4.2.1, 4.2.2, A4.2.3, A4.2.3, A4.2.4, A8.1.1,

A8.1.2, A8.1.3, A8.2.1, A8.2.2, A8.2.3, A8.2.4,A8.2.5, A12.1.1, A12.1.2, A12.1.3, A12.1.4,

A12.1.5, A12.2.1, A12.2.2, A12.2.3, A12.2.4,A13.1.1, A13.1.2, A13.1.3, A13.2.1, A13.2.2,A13.2.3, A13.2.4, A13.2.5, A13.2.6, A13.3.1,A13.3.2, A13.3.3, A13.4.1, A13.4.2, A13.4.3,A13.4.4, A13.4.5, A13.4.6, A14.1.1, A14.1.2,

A14.1.3, A14.2.1, A14.2.2

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

Se atiende a todos los estudiantes sin distingo de ningunaclase, respecto a los alumnos también existe un equilibrio degénero, aunque cabe aclarar que la selección de alumnos sehace de acuerdo a los resultados del EXANI II, promedio debachillerato y calificación en fase académica, es decir seseleccionan por su talento y no por género.Las DES amplían su cobertura con equidad en su entorno conla apertura al abrir la Unidad Académica de Cancún y nuevosprogramas en Playa del Carmen.Las DES impulsan los estudios de posgrado con un matrículaactual de 3% de estudiantes matriculados.

P3, P4,P27 O1, O11 E1.1, E1.2, E1.3,

E1.4, E11.1

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,

A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A11.1.1,A11.1.2, A11.1.3, A11.1.4

ProGES 3: Igualdad degénero

PFCE 2018-2019

77

Problema/Fortaleza Políticas Objetivosestratégicos Estrategias Acciones Nombre del proyecto

Gestión/DES

FORTALEZAS

El 100% de los PE tienen flexibilidad curricular, incorporanelementos de innovación y fomentan la formación integral delestudiante de todas sus Unidades Académicas y Divisiones.La universidad, desde su creación, ofrece PE basado en unmodelo educativo flexible e integral. El currículo de losdistintos PE incluye asignaturas culturales y deportivas asícomo asignaturas optativas que permiten a los estudiantesdecidir sobre su trayectoria académica en la universidad.

P1, P4, P6,P7, P9,

P10, P12,P17

O1, O2, 03, O4,O5

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,E2.3, E2.4, E3.1,E3.2, E3.3, E3.4,E3.5, E4.1, E4.2,

E5.1, E5.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A2.1.1,A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5,A2.3.6, A2.4.1, A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5,A3.1.1, A3.1.2, A3.1.3, A3.1.4, A3.1.5, A3.2.1,A3.2.2, A3.2.3, A3.3.1, A3.3.2, A3.3.3, A3.4.1,A3.4.2, A3.4.3, A3.4.4, A3.5.1, A3.5.2, A3.5.3,A3.5.4, A3.5.5, A3.5.6, A4.1.1, A4.1.2, A4.1.3,A4.2.1, 4.2.2, A4.2.3, A4.2.3, A4.2.4, A5.1.1,

A5.1.2, A5.1.3, A5.1.4, A5.1.5, A5.2.1, A5.2.2,A5.2.4

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

Todos los programas educativos de la Universidad estánsoportados en la enseñanza pertinente y contextos reales através del servicio social, prácticas profesionales, viajes deestudios, conferencias propias de los diversos campos deestudio.Los programas de la Unidad Académica Cancún están basadosen los resultados del estudio de pertinencia que se realizó enlos municipios de Benito Juárez e Isla Mujeres y se diseñaronen colaboración con los principales sectores sociales.

P1, P4, P5,P6, P7, P8,

P9, P10,P12, P17,

P20

O1, O2, O3,O4, O5

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,E2.3, E2.4, E3.1,E3.2, E3.3, E3.4,E3.5, E4.1, E4.2,

E5.1, E5.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A2.1.1,A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5,A2.3.6, A2.4.1, A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5,A3.1.1, A3.1.2, A3.1.3, A3.1.4, A3.1.5, A3.2.1,A3.2.2, A3.2.3, A3.3.1, A3.3.2, A3.3.3, A3.4.1,A3.4.2, A3.4.3, A3.4.4, A3.5.1, A3.5.2, A3.5.3,A3.5.4, A3.5.5, A3.5.6, A4.1.1, A4.1.2, A4.1.3,A4.2.1, 4.2.2, A4.2.3, A4.2.3, A4.2.4, A5.1.1,

A5.1.2, A5.1.3, A5.1.4, A5.1.5, A5.2.1, A5.2.2,A5.2.4

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

Todos los profesores cuentan con acceso a Internet, recursosdigitales y equipo de cómputo. Existen aulas equipadas concomputadoras para las asignaturas que requieren uso deequipo de cómputo y software especializado.La planta docente de la Universidad está capacitados enmanejo de tecnología, a través de cursos de capacitación en eluso de tecnologías de la información y la comunicación, parasu aplicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

P4, P6, P8,P10, P20,

P26O1, O13

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4,, E13.1, E13.2,

E13.3, 13.4

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,

A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A13.1.1,A13.1.2, A13.1.3, A13.2.1, A13.2.2, A13.2.3,A13.2.4, A13.2.5, A13.2.6, A13.3.1, A13.3.2,A13.3.3, A13.4.1, A13.4.2, A13.4.3, A13.4.4,

A13.4.5, A13.4.6

ProGES 2: Problemasde la gestión

PFCE 2018-2019

78

Problema/Fortaleza Políticas Objetivosestratégicos Estrategias Acciones Nombre del proyecto

Gestión/DES

FORTALEZAS

Contamos con vínculos internacionales que permiten motivarel intercambio académico de estudiantes, docentes yadministrativos.

P4, P5,P10, P19

O1, O6, O15,O17

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E6.1, E15.1,

E15.2, E17.1, E17.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A6.1.1,

A6.1.2, A6.1.3, A15.1.1, A15.1.2, A15.2.1,A15.2.2, A15.2.3, A15.2.4, A15.2.5, A15.2.6,A17.1.1, A17.1.2, A17.2.1, A17.2.2, A17.2.3,

A17.2.4, A17.2.5, A17.2.6, A17.2.7

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

Contamos con convenios con el sector público y privado queles permite realizar estancias profesionales y servicio social enempresas y otros organismos de la sociedad.Los PE de la DCS, DCSEA, DCPH, UAPC, UACUN estánvinculados con el sector productivo y tienen relación directacon la práctica laboral.

P2, P4, P5,P10, P12,

P19

O1, O6, O15,O16

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E6.1, E15.1,

E15.2, E16.1, E16.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A6.1.1,

A6.1.2, A6.1.3, A15.1.1, A15.1.2, A15.2.1,A15.2.2, A15.2.3, A15.2.4, A15.2.5, A15.2.6,A16.1.1, A16.1.2, A16.1.3, A16.2.1, A16.2.2

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

El 100 % de los estudiantes tienen asignado un tutor para suseguimiento y su formación integral. Aunado a esto, losestudiantes cuentan una amplia gama de actividadesculturales y deportivas con créditos.Como política de la UQROO, los estudiantes reciben unaformación integral al cuidar los aspectos éticos, físicos,interculturales y cognitivos, teniendo como eje central alalumno para el logro del aprendizaje autónomo que le permitael desarrollo de su liderazgo y competencias profesionales.

P1, P2,P15, P19,

P21

O1, O9, O10,O18

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E9.1, E9.2,

E9.3, E10.1, E10.2,E18.1, E18.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A9.1.1,A9.1.2, A9.1.3, A9.1.4, A9.1.5, A9.1.6, A9.1.7,A9.1.8, A9.1.9, A9.2.1, A9.2.2, A9.2.3, A9.2.4,A9.2.5, A9.2.6, A9.2.7, A9.3.1, A9.3.2, A9.3.3,

A9.3.4, A10.1.1, A10.1.2, A10.1.3, A10.2.1,A10.2.2, A10.2.3, A10.2.4, A10.2.5, A18.1.1,A18.1.2, A18.1.3, A18.2.1, A18.2.2, A18.2.3,

A18.2.4

ProGES 1: Problemascomunes de las DES

Todos los programas educativos de las DES incluyen en elcurrículum el idioma del inglés.

P1, P4, P5,P6, P7, P8,

P9, P10,P12, P17,

P20

O1, O2, O3,O4, O5

E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E2.1, E2.2,E2.3, E2.4, E3.1,E3.2, E3.3, E3.4,E3.5, E4.1, E4.2,

E5.1, E5.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A2.1.1,A2.1.2, A2.1.3, A2.1.4, A2.1.5, A2.2.1, A2.2.2,A2.2.3, A2.3.1, A2.3.2, A2.3.3, A2.3.4, A2.3.5,A2.3.6, A2.4.1, A2.4.2, A2.4.3, A2.4.4, A2.4.5,A3.1.1, A3.1.2, A3.1.3, A3.1.4, A3.1.5, A3.2.1,A3.2.2, A3.2.3, A3.3.1, A3.3.2, A3.3.3, A3.4.1,A3.4.2, A3.4.3, A3.4.4, A3.5.1, A3.5.2, A3.5.3,A3.5.4, A3.5.5, A3.5.6, A4.1.1, A4.1.2, A4.1.3,A4.2.1, 4.2.2, A4.2.3, A4.2.3, A4.2.4, A5.1.1,

A5.1.2, A5.1.3, A5.1.4, A5.1.5, A5.2.1, A5.2.2,A5.2.4

Proyectos DES: CI,CPH, CSEA, DS, UAPC,

CS y UA CancúnProGES 1: Problemascomunes de las DES

PFCE 2018-2019

79

Problema/Fortaleza Políticas Objetivosestratégicos Estrategias Acciones Nombre del proyecto

Gestión/DES

FORTALEZAS

Se cuenta con un sistema de gestión de la calidad certificadobajo la norma ISO 9001 en su versión 2008Se ha integrado el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional2017-2020 (PEDI) y programas de desarrollo para cada una delas áreas con el mismo periodo articuladas al PEDI.

P1, P2, P4,P7, P13,

P14, P16,P17, P22,P23, P25,P26, P27,

P29

O21 E21.1, E21.2, A21.1.1, A21.1.2, A21.1.3, A21.1.4, A21.2.1,A21.2.2, A21.2.3, A21.2.4

ProGES 2: Problemasde la gestión

Se ha concluido la construcción del aula magna en la unidadacadémica Chetumal lo que albergará importantes eventosacadémicos.

P1, P2, P4,P7, P16,P24, P28

O1, O23 E1.1, E1.2, E1.3,E1.4, E23.1, E23.2

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,

A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A23.1.1,A23.1.2, A23.1.3, A23.1.4, A23.1.5, A23.1.6,

A23.2.1, A23.2.2, A23.2.3, A23.2.4

ProGES 4:Construcción yadecuación de

espacios físicos (FAM)

La normatividad necesita modernizarse con base a la exigenciade actualización de los programas educativos y de los serviciosque se ofrecen a las demandas globales.La plantilla del personal de apoyo en las nuevas unidadesacadémicas no se encuentra reconocida ante las instanciasfederales.

P1, P2, P4,P7, P13,

P14, P16,P17, P22,P23, P25,P26, P27,

P29

O26 E26.1, E26.2, E26.3 A26.1.1, A26.1.2, A26.1.3, A26.1.4, A26.2.1,A26.2.2, A26.3.1, A26.3.2, A26.3.3

ProGES 2: Problemasde la gestión

Se cuenta con un Sistema de Gestión de Equidad de Género,donde se da soporte a los documentos y mecanismos deperspectiva de Género.Se cuenta con un protocolo para la atención de quejas poracoso y/o hostigamiento sexual y laboral, las cuales sereportan en un buzón físico y/o electrónico de la propiaUniversidad.

P3, P4,P27 O1, O11 E1.1, E1.2, E1.3,

E1.4, E11.1

A1.1.1, A1.1.2, A1.1.3, A1.1.4, A1.2.1, A1.2.2,A1.2.3, A1.2.4, A1.3.1, A1.3.2, A1.3.3, A1.4.1,

A1.4.1, A1.4.2, A1.4.3, A1.4.4, A1.4.5, A11.1.1,A11.1.2, A11.1.3, A11.1.4

ProGES 3: Igualdad degénero