Programa Modernizacion Tecnologica Provincia Buenos Aires

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Agradecemos la colaboración y el diseño de tapa a la Directora de Relaciones Institucionales y Comunicación de la CIC, Lic. María Fernanda Rodella, y al Departamento

Comisión de Investigaciones Científicas de la Provincia de Buenos AiresPrograma de Modernización Tecnológica, Evaluación de Impacto y Resultados 2008 - 2011.1ª Edición - Buenos Aires: Gráfica Sur, 2011. 72 P. ; 29 x 19.5 cm.ISBN 978-987-1127-37-51. Tecnología PyMES l. 2. I. Título CDD 338.47. Fecha de catalogación: 14/9/2011

GRAFICA SUR EDITORA S.R.L. México 1448, (C1097ABD) Ciudad Autonoma de Buenos Aires Tel.: 4373-8968

Hecho el deposito que marca la ley 11723. Libro de edición argentina.

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Decimos que vivimos en una “Sociedad del Conocimiento” porque nunca antes se incorporó tanto saber en todos los aspectos de la vida social y productiva con tanta intensidad. Gran parte de ese conocimiento se produce a tra-vés de la ciencia. El cientí!co investiga con un método experimental que le posibilita compartir los resultados con sus colegas y avanzar en su estudio descartando o con!rmando hipótesis, en la frontera del conocimiento. Este tipo de investigación requiere de personal altamente capacitado y equipamiento técnico cada vez más costoso, que obliga a los estados a de!nir temas prioritarios. Hay otro tipo de investigación, que es la que utiliza todo el conocimiento existente, en todos los campos del sa-ber, pero para encontrar la solución a un problema. Mientras que con el otro método, el conocimiento se rami!ca continuamente y permite la apertura de varias investigaciones nuevas. En el último caso se trabaja con el mismo saber, pero para resolver una situación puntual, que puede ser planteada desde el sector público o productivo.

En los últimos tiempos surgió, desde el campo de la economía, otro enfoque sobre el conocimiento. Se trata de aquel que se incorpora al sistema productivo para resolver problemas de mercado: desde problemáticas origi-nadas por la competencia del mercado real a cuestiones relacionadas con el mercado potencial, orientado a introducir productos novedosos. En de!nitiva, son el conocimiento y la investigación los factores que permiten que el sistema productivo de una nación pueda ser competitivo y pueda permanecer y crecer en el mercado global, generando empleo y riqueza para ese país. Por eso, los estados se preocupan por facilitar el acceso al conoci-miento de sus empresas a través de la mejora y la ampliación de sus sistemas de innovación.

Partiendo de este marco conceptual, desde la CIC creamos en junio de 2008 el Programa de Modernización Tecnológica (PMT), con el objetivo de promover la innovación y la incorporación de soluciones tecnológicas en micros, pequeñas y medianas empresas de la Provincia de Buenos Aires.

Después de 3 años de ejecución del programa, nos pareció importante no sólo la publicación de sus resultados y su impacto en el aumento de la facturación y el personal ocupado por las empresas, sino también una evalua-ción conceptual acerca de cómo producir un salto de calidad en las PYMES que desde el territorio no acceden regularmente a los programas ofrecidos por el Estado en sus distintos niveles.

Nos parece que partiendo de esa evaluación, y como un tema clave de la agenda PYME de la presente década, es importante aumentar signi!cativamente el número de empresas que no dependan tanto del tipo de cambio o el nivel de demanda interna, sino de sus propios niveles de competitividad y sustentabilidad, a partir de la innovación y aplicación inteligente de las nuevas tecnologías a su gestión, productos y servicios.

EDITORIAL

ING. AGR. CARLOS G. GIANELLAPRESIDENTE DE LA COMISIÓN DE INVESTIGACIONES

CIENTÍFICAS DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES

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AUTORIDADES DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES

Gobernador de la Provincia de Buenos Aires: Dn. Daniel Osvaldo SCIOLI

Vicegobernador de la Provincia de Buenos Aires: Dr. Alberto Edgardo BALESTRINI

Ministro de Jefatura de Gabinete de Ministros: Lic. Alberto PÉREZ

Ministro de la Producción: Lic. Martín Nicolás FERRÉ

COMISIÓN DE INVESTIGACIONES CIENTÍFICAS

Presidente: Ing. Agr. Carlos Gerónimo GIANELLA

Vicepresidente / Director: Mg. Alberto Nicolás BRIOZZO

Directorio: Lic. Gabriel Alfredo BAUM, Ing. Agr. José María RODRÍGUEZ SILVEIRA, Dr. Rodolfo Daniel BRAVO

Director Provincial de Ciencia, Tecnología e Innovación: Dis. Ind. Roberto DE ROSE

Secretaria Administrativa: Cdor. Diego TURKENICH

Directora Contable: María Rosa DI SOMMA

Directora de Gestión de la Innovación y Programas Especiales: Lic. Karina PERÉZ

Crédito Fiscal / Asesora de Presidencia: Lic. Laura PESSOA

Jefa del departamento de subsidios: Silvia CHANTRE

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SAMER ITPág. 70

14FOLKO S.A.Pág. 68

13FAMILIA GRANDE S.R.L.Pág. 64

11ECOCONTROLPág. 66

12

MOLINOS OLAVARRÍA S.A.Pág. 60

09TALLERES DINAMARCAPág. 56

07COOP. TRABAJO LOS MIMBRESPág. 62

10DAFPág. 54

06BENOT S.R.L.Pág. 58

08

HUBERG SUDAMERICANA S.A.Pág. 46

02MADEXA S.R.L.Pág. 52

05OYR S.A.Pág. 48

03EDACIPág. 44

01CARHENYLPág. 50

04

EDITORIALPág. 5

UNIDADES EJECUTORASPág. 27

EVALUACIÓN PMT 2008 -2011Pág. 8

HISTORIAS DE CAMBIOPág. 39

NUESTROS EVENTOSPág. 31

8

ANÁLISIS DE LA METODOLOGIA Y RESULTADOS DELPROGRAMA DE MODERNIZACION TECNOLOGICA (2008-2011)

INTRODUCCIÓNDespués de ocho años de crecimiento, la agenda productiva de la Argentina se orienta hacia un “salto de calidad” que nos coloque de!nitivamente en la senda del desarrollo sustentable. En este sentido, se observan propuestas que van desde la focalización de las políticas activas a un rediseño del per!l de la gestión del Estado en esa materia. Nos parece importante realizar nuestro aporte a esa discusión, en especial a lo vinculado con la sustentabilidad de las PYMES, y dentro de ello a un número importante de empresas que han crecido pero que no han generado paralelamente procesos de innovación y una incorporación de tecnología de manera e!ciente.

Este trabajo, que analiza los resultados del Programa de Modernización Tecnológica de la CIC en el período 2008-2011, demuestra que es posible iniciar y consolidar un proceso de innovación y moderni-zación tecnológica con PYMES que están aisladas en el territorio y no participan espontáneamente de los programas ofrecidos por el Estado. La ejecución descentralizada del programa, desde relaciones de proximidad, y la consolidación de una red de Agencias de Desarrollo, Consultores, Oferentes de solu-ciones tecnológicas y Entidades empresarias son la base de una metodología cuyo análisis y resultados exponemos en este trabajo.

Colaboraron en este artículo: Karina Pérez, Laura Pessoa, Guillermo Raele, Oscar López, Fabián Zárate, Virginia González.

ESTUDIO Y EVALUACIÓN DE IMPACTO DE LOS PROGRAMAS DE LA CICProyectos de Mejora Tecnológica y EMPRECIC: Consultora TecsenerProyectos de Crédito Fiscal: Consultora Klap

MG. ALBERTO N. BRIOZZO.VICEPRESIDENTE DE LA CIC.

INTRODUCCIÓN

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I. TECNOLOGÍA, PYMES Y ROL DEL ESTADO

I. 1 LA REVOLUCIÓN DE LAS TICS Y EL CAMBIO DE PARADIGMA.

Cada vez que se produce una revolución tecnológica se genera tanto un nuevo sector productivo, como un patrón de difusión del nuevo paradigma que impacta transversalmente en todo el sistema. Por ejemplo, en la segunda mitad del siglo XIX, la creación y distribu-ción masiva de la electricidad y la invención del motor eléctrico generaron una industria nueva, pero a su vez impactaron decisivamente en todos los sectores pro-ductivos, y fueron la base para la producción en serie y masiva, el fordismo.

Podríamos decir que la actual revolución de las TICs. comienza con la invención del microprocesador, en 1971, y a partir de allí se desarrolla un proceso que se repite en todas las revoluciones tecnológicas, con una fase de instalación, ya !nalizada, y otra de difusión, ac-tualmente en curso.

Hoy podemos coincidir en que “algunos de los cambios implicados en la adopción del paradigma de las TICs. están siendo aceptados gradualmente, convirtiéndose en lugares comunes .Las redes descentralizadas con un centro coordi-nador reemplazan a las pirámides cerradas, centralizadas y controladas; la mejora continua y la innovación están reem-plazando las prácticas anteriores según rutinas estables y cambio plani!cado; nociones como la de capital humano y la de los poderes creadores de valor del conocimiento y la experticia están desplazando la visión del personal como “recursos humanos”. (Carlota Pérez, “Dinamismo tecnológi-co e inclusión social”, CEPAL, Pág.10).

Como decíamos, la revolución de las TICs. está en

su período de difusión, que es cuando su poder para aumentar la productividad y facilitar la innovación se difunde hacia la totalidad del aparato productivo; pero especialmente a las PYMES, ya que las grandes cor-poraciones, con mayor capacidad de gestión, pudie-ron en general reconvertirse más rápidamente para adaptarse al nuevo paradigma.

Por eso las empresas aisladas no la pasan bien en el paradigma de las TICs. Ya los proveedores, clientes y competidores no están al alcance de la mano. Y además se produjo una triple segmentación: las de los mercados, las cadenas de valor y la tec-nología, que necesita de respuestas adecuadas y del aprovechamiento de las ventanas de oportunidad que van apareciendo, y que son un blanco móvil.

I.2 EL ROL DEL ESTADO Y LAS INSTITUCIONES.

La compleja y segmentada estructura de los mercados plantea la necesidad de pasar de la etapa de “indus-trialización” como cima del desarrollo a la necesidad de comenzar a emplear el término “tecnologiza-ción”, para referirse a las posiciones más ventajosas en los mapas mundiales del mercado.

Para avanzar en este sentido, es necesario coordinar y articular tres sectores complementarios: a) el apren-dizaje en el sector público, ya que sólo una es-tructura gubernamental competente y bien articulada puede conducir una economía so!sticada moderna, b) el sistema educativo, que deberá continuar con su actualización y adecuación en cuanto a sus méto-dos y comportamientos, así como en el contenido téc-nico, y c) el aprendizaje del sector empresarial, en la medida necesaria en cada caso para aumentar gradualmente sus capacidades innovativas y de incor-poración de soluciones tecnológicas.

Hoy se plantea la necesidad de pasar de la etapa de la “industrialización” como cima del desarrollo, a la de “tecnologización”, para referirse a las posiciones más ventajosas en los mapas mundiales del mercado.

TECNOLOGÍA, PYMES Y ROL DEL ESTADO

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En la Argentina tanto el Estado Nacional como la Pro-vincia de Buenos Aires han creado en las últimas dos décadas organismos y leyes especí!cos para apoyar el desarrollo empresario, en especial de las PYMES, a saber:

-nológica

y Tecnológica

de Buenos Aires.

Productiva

Hoy podemos decir que existe una oferta variada, con-siderable y con distintos niveles de impacto hacia el tejido PYME. Desde ese punto de partida, también pa-rece conveniente analizar la posibilidad de un impacto más adecuado a las necesidades de la próxima déca-da, que tenga en cuenta:

a) Un aumento considerable como bene!ciarias de proyectos de aquellas empresas que no concurren en forma espontánea para aplicar a los programas que ofrece el Estado.

b) Un importante aumento de las empresas bene!cia-rias en general, que impacte efectivamente a nivel de la economía nacional.

I.3 LOS PROBLEMAS DE LAS PYMES PARA “TECNOLOGIZARSE”.

¿Cómo accede una PYME a las nuevas tecnologías? En general, por vendedores, a través del merca-do oferente de productos y servicios. Cuando las PYMES tienen su!ciente capacidad de gestión, esta metodología se muestra e!ciente, y es el caso de alrededor del 25% de las empresas.

¿Qué pasa con el otro 75% de las PYMES que en general están en el territorio, aisladas de todo víncu-lo institucional o red de innovación?

Una mayoría de esas empresas tiene un nivel de sensibilización hacia las nuevas tecnolo-gías razonable, han incorporado productos o servicios a través de vendedores, pero ese he-cho tuvo un bajo impacto en su nivel de com-petitividad, y en general subutilizan ese equi-pamiento.

Si observamos el lado de la oferta de tecnología, el panorama no ayuda mucho. Está demasiado seg-mentada, cada empresa ofrece sus productos, el costo de contacto con las PYMES del territorio es alto, y pocas veces se observan y dan respuestas a las reales necesidades de la empresa y a la poten-ciación de su negocio.

Esta “falla del mercado” es lo que justi!ca la inter-vención del Estado. Estamos convencidos que el Estado puede y debe facilitar la incorporación de soluciones tecnológicas en ese rango de PYMES, y a esos !nes se orienta la metodología del programa que vamos a describir a continuación.

En la presente década, el desafío será

aumentar la inclusión, como bene!ciarios de

los programas para PYMES, a aquellas

empresas que no concurren en forma

espontánea, ni tienen los vínculos o la

capacidad de gestión su!ciente para aplicar

a esos programas.

METODOLOGÍA DEL PMT

11

II. El PROGRAMA DE MODERNIZACION TECNOLOGICA (PMT).

II.1 LA METODOLOGÍA DEL PMT

El programa fue diseñado teniendo en cuenta las an-teriores consideraciones, y su objetivo es facilitar la incorporación de soluciones tecnológicas e informá-ticas en Micros, Pequeñas y Medianas empresas de la Provincia de Buenos Aires. El punto de partida son dos cuestiones metodológicas centrales:

PYMES “vengan”, la metodología permite “llegar” a las empresas desde el territorio, permitiendo par-

ticipar a muchas que nunca accedieron a ningún bene!cio de las políticas activas del Estado.

por consultores seniors a través de un diagnóstico tecnológico, y a partir de allí ayudarles a elaborar el proyecto que resuelva esa necesidad.

Esta metodología que denominamos problema-so-lución, sumada a la implementación de una solución tecnológica elaborada de acuerdo a las necesidades y el per!l del negocio de la empresa, es lo que pro-voca un real aumento de la competitividad. El esque-ma de trabajo planteado puede verse en el siguiente grá!co:

DIAGNOSTICOTECNOLOGICORELEVAMIENTO

PROYECTO DEMEJORA

TECNOLOGICA

SCALECTO DE MEJORA

2

RAMAS ORGANISMOS NACIONALES

RAMAS ORGANISMOS PROVINCIALES

CIC

OTROSPROGRAMAS

El punto de partida son las necesidades de las empresas, en un modelo que denominamos problema-solución


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II.2 LAS UNIDADES EJECUTORAS DEL PMT

La manera más sencilla de ejecutar la metodología pro-puesta es utilizando los recursos ya disponibles en la sociedad: Agencias de Desarrollo local, Universidades, Cámaras empresarias, ONGs vinculadas al desarro-llo territorial, etc. Estas entidades tienen relaciones de proximidad con las PYMES, y pueden realizar la tarea de interfase entre el programa y las empresas.

Desde la CIC se les reconoce el “costo de contacto”, a partir de subsidiar el relevamiento y diagnóstico tecno-lógico de las empresas. También se les exige un por-centaje mínimo de implementaciones, porque el objeti-vo no es reunir información sino impactar en las PYMES con proyectos de mejora tecnológica. A las Unidades Ejecutoras que no cumplen con esa exigencia no se les renueva el contrato de subsidio para nuevos releva-mientos y diagnósticos.

Las Unidades Ejecutores seleccionan a los consultores que realizan la tarea de campo con las empresas. La !gura del consultor, y su capacidad para dialogar con el empresario y detectar las necesidades tecnológicas es clave para el éxito del programa. A su vez, cuando el empresario percibe que no está frente a un vendedor sino dialogando con un par, que quiere entender sus problemas y ayudarlo, su actitud es claramente favo-rable para describir el problema y ver las posibles so-luciones.

De todos modos, una vez realizado el diagnóstico tecnológico, como primer producto o “entregable” a la empresa (en forma gratuita) se abren dos posibilidades:

sus necesidades, pero por distintos motivos no quie-re por el momento realizar ninguna mejora

mejora tecnológica. En este último caso, el con-sultor tiene el abanico de posibilidades que le ofrecen tanto los programas de la CIC, como la diversa oferta existente en los programas nacio-nales o provinciales.

II.3 LOS OFERENTES DE SOLUCIONES (PÚBLICOS Y PRIVADOS).

Ya nos referimos a la enorme diferencia que existe en-tre llegar a una PYME con un producto o una solución. Un producto, en general, resuelve el problema de cumplimiento de la meta trimestral del canal, vendor u empresa oferente. Una solución se articula y resuelve un problema de la empresa de la demanda para po-tenciar su modelo de negocio.

Entre los oferentes del mercado tecnológico hay ven-dedores de productos y soluciones. En el marco de las tareas del programa, fuimos detectando y “homo-logando”, a través de la página www.tecnopymeactiva.com.ar, a empresas oferentes de soluciones: software, telecomunicaciones, ahorro de energía, etc.

También es interesante la oferta de soluciones del sec-tor público, a través de los centros CIC, del INTI, el INTA, las Universidades. Oferta que es mucho más va-liosa cuando cubre nichos de vacancia en el mercado, o cuando realiza desarrollos especí!cos y a medida de las necesidades puntuales de una PYME.

Este cambio cultural del mercado oferente, enfati-zando el hecho de estudiar las necesidades de una empresa, integrando, articulando la solución con el negocio, será clave para resolver en el mediano y largo plazo el problema de la inserción de tecnología en las empresas.

La capacidad de las Unidades Ejecutoras

para seleccionar a los consultores es

clave para el éxito del programa: no se trata de una encuesta, sino

de un diálogo con el empresario para

detectar necesidades, oportunidades y

visualizar las mejoras tecnológicas que

podrían potenciar su negocio.


13

II.4 RESULTADOS DEL PROGRAMA

En 3 años de trabajo, a través de 40 Unidades Ejecutoras, se realizó el diagnóstico tecnológi-co de 3240 empresas y se implementaron pro-yectos en 1485. El nivel de impacto, del 43% de las empresas diagnosticadas, es sensiblemente superior al estimado inicialmente, y está muy relacionado con la calidad de las Unidades Ejecutoras que se fueron seleccionando para la realización del proyecto.

En este tiempo de trabajo se pudo a!rmar la metodo-logía, y capacitar a los consultores de las Unidades Ejecutoras para que trabajen con el concepto proble-ma-solución.

Hay muchas Unidades Ejecutoras en lista de espera, y hoy podemos decir que el único límite para la eje-cución del programa en una mayor escala son los re-cursos disponibles, tanto en Crédito Fiscal como en Aportes no Reembolsables. Al realizar una evaluación externa del programa, se realizó también un estudio de impacto económico en cada empresa antes y después de la ejecución del programa. Es interesan-te observar tanto el crecimiento del empleo como de la facturación, y cómo esto se traduce en una mayor recaudación impositiva. ¿Será éste un indicio claro y su!ciente como para poder escalar este y otros programas para que verdaderamente impacten con fuerza en economía?

También se ofrece en esta publicación un estudio de los niveles de innovación, tanto en los Proyectos de Mejora como en Crédito Fiscal, siendo uno de los objetivos centrales del programa avanzar decidi-damente desde los procesos de modernización (in-corporación de tecnología existente) hacia otros más avanzados de innovación, de producto o proceso.

III. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DEL PROGRAMA

III.1 CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS RELEVADAS.

La clasi!cación de “Pyme” y “Microempresa” toma como referencia a la realizada por la Secretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional, calculada tomando como base los niveles de factura-ción de las empresas, tal como se muestra en el grá!-co que se presenta a continuación.

La implementación de soluciones tecnológicas, más que la venta de productos, pueden aumentar el impacto de la tecnología en la marcha del negocio, y resolver el problema de la subutilizacion de productos tecnológicos que se observa en muchas empresas.

TIPO DE EMPRESASRELEVADAS

PYMES

MICROEMPRESAS

2490

750

RESULTADOS DEL PMT

14

Es importante destacar que hay dos tipos de planillas de relevamiento y diagnóstico: uno que se aplica a empresas PYMES y otro a Microempresas. El primero es más extenso, es realizado por un consultor senior, y puede derivarse en la etapa de implementación del pro-yecto a los programas del Estado Nacional y Provincial.

III.2 RELACIÓN EMPRESAS DIAGNOSTICADAS - PROYECTOS IMPLEMENTADOS

La primera observación importante en relación al grá-!co precedente es el alto porcentaje de proyectos implementados en relación a las empresas visitadas (el 43%). Esto tiene una primera explicación, que es el nivel de capacitación que se realiza a las Unidades Ejecutoras y sus consultores, en especial para que tra-bajen con el concepto “problema-solución”.

Esto supone que el punto de partida son las “ne-cesidades” tecnológicas de las empresas, y no la disponibilidad de determinado programa de crédito y / o subsidio que se ofrezca en un organismo público. En este sentido, fue muy importante el trabajo de campo en el acompañamiento de los consultores y la capaci-

tación “in situ”. Así, el relevamiento, en lugar de ser una “encuesta”, se transformó en una herramienta para ge-nerar un diálogo enriquecedor con el empresario.

El empresario PYME es una persona

que entiende de su negocio, conoce

sus fortalezas y debilidades, y

además sobrevivió a una o varias crisis

estructurales de la Argentina. Hay que

escucharlo, detectar sus necesidades y

oportunidades, y resolverle cómo la tecnología puede

mejorar su nivel de competitividad.

3240

1485

RELACIÓNEMPRESAS - DIAGNOSTICADASEMPRESAS - IMPLEMENTADAS

EMPRESAS RELEVADAS Y DIAGNOSTICADAS

EMPRESAS CON PROYECTOS IMPLEMENTADOS

RESULTADOS DEL PMT

15

Además, cuando el gerente o dueño de una empresa entrevistada entiende que no está en presencia de un “vendedor” de tecnología, sino de alguien que quiere entender sus necesidades y ayudarlo, su actitud es de apertura y con!anza. Y hay que escucharlo. Por-que una cosa es que ese empresario no conozca el “estado del arte” de la tecnología, o gestione la em-presa con métodos precarios, pero a no confundirse: es una persona que entiende de su negocio, que soportó una o varias crisis estructurales de la Argen-tina y mantiene la empresa en marcha y sobre todo, tiene muy en claro sus debilidades, fortalezas y po-sibles oportunidades. No se trata de ir a “enseñar-le” nada. Hay que escucharlo, entenderlo, y ver como la tecnología puede potenciar su modelo de negocio y generar mayor sustentabilidad en su empresa.

También el alto índice de la relación diagnóstico-implementación se debe a que, en algunos casos, desde las Unidades Ejecutoras se visita a empresas que de antemano se conoce que existe alguna nece-sidad, o que el empresario tiene un nivel de sensibili-zación con respecto a la incorporación de tecnología que facilita la concreción de un proyecto.

En este sentido, los datos incluidos en este informe no tienen un carácter muestral, aunque pueden ser de utilidad para extraer valiosas conclusiones acerca de cómo resolver el problema de la tecnologización de un segmento de empresas que habitualmente no participa de la oferta de programas del Estado.

III.3 ADECUACIÓN DE LAS NECESIDADES A LA OFERTA DE PROGRAMAS DEL ESTADO NACIONAL Y PROVINCIAL

La persona que visita a la empresa conoce toda la oferta de Programas o “ventanillas” disponibles en ese

momento, tanto los que ofrece la CIC (Crédito Fiscal, Proyectos de Mejora y Emprecic) como los del resto de los organismos públicos nacionales y provinciales (Otros programas). De ese modo se articula la necesi-dad detectada con el programa de subsidio o crédito más apropiado, y esto es un gran incentivo para que el empresario tome la decisión de implementar la me-jora tecnológica propuesta. En el grá!co siguiente se visualizan como los distintos programas utilizados:

La relación empresas diagnosticadas/implementación de proyectos es bastante más alta de lo que preveíamos, ya que prácticamente una de cada dos empresas a las que se les realiza el relevamiento y diagnóstico implementa un proyecto.

240 251

495 498

RELACIÓN ENTRETIPO DE PROYECTOS

AL

PROYECTO DE MEJORA

EMPRECIC

OTROS PROGRAMAS

RESULTADOS DEL PMT

16

En el siguiente grá!co, vemos la misma relación pero en porcentajes de utilización de cada uno de los pro-gramas. A medida que la implementación del PMT fue avanzando, aumentó signi!cativamente el componen-te “Otros Programas”.

Para el presente año, está previsto que ese com-ponente supere el 50%, teniendo en cuenta la gran disponibilidad de oferta de créditos y Aportes no Reembolsables existentes tanto en el Estado Nacio-nal como en el de la Provincia de Buenos Aires.

También es importante el mayor conocimiento y la práctica de los consultores de las Unidades Ejecu-toras en la mejor utilización de esos programas dis-ponibles.

IV. LOS PROGRAMAS DE LA COMISIÓN DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS (CIC) DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES

La CIC dispone de programas propios para fomentar la innovación e incorporación de soluciones tecno-lógicas en PYMES; describiremos brevemente cada uno de ellos, y su impacto en los últimos 3 años (2008-2011).

IV.1 EL PROGRAMA CREDITO FISCAL

Este programa fue creado por ley provincial, siendo la CIC su autoridad de aplicación. Otorga bonos para cancelación del Impuesto a los Ingresos Brutos, has-ta el 50% del monto del proyecto y hasta $ 100.000.

Los bonos son endosables, de manera que también pueden se utilizados por empresas exentas del im-puesto a los Ingresos Brutos.

Hasta el mes de julio de 2011, se ejecutaron 240 pro-yectos de innovación y modernización tecnológica, con los montos consignados a continuación:

El consultor que realiza el diagnóstico,

de acuerdo a la necesidad detectada, tiene a su disposición

no sólo los programas de la CIC, sino todos

los vigentes en el gobierno nacional y

provincial, a los cuales denominamos “otros

programas”.

RESULTADOS DEL PMT

17

Es importante destacar que más del 60% del costo del proyecto es aportado por la empresa, y que el 90% de ellas nunca habían aplicado a un programa del Estado.El estudio de impacto permitió tener una visión comparativa anterior y posterior a la ejecución del proyecto.

Es importante destacar que más del 60% del costo del proyecto fue aportado por las empresas, las cuales, en el 90 % de los casos, nunca habían aplicado a un programa del Estado.

En el siguiente grá!co se muestra un análisis de los impactos identi!cados en los 240 proyectos imple-mentados.

En cada caso, se efectuó un análisis de la situación de la empresa bene!ciaria al momento de la adjudi-cación del proyecto y otro después de su !nalización, permitiendo la comparación de las distintas variables consideradas: objetivos estratégicos, mano de obra, variación de la facturación y situación de la empresa en cuanto a la mejora de su competitividad.

PROGRAMA CRÉDITO FISCAL

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La modalidad “ventanilla abierta” implementada en

el programa Crédito Fiscal, permitió que el tiempo

entre la presentación del proyecto y su de!nitiva

aprobación por el Directorio se redujera de 7/8 meses a 15/25 días.

Este programa se ejecuta bajo la modalidad de “ven-tanilla abierta” a partir del año 2008 (hasta ese momento se realizaba por concurso). Esta moda-lidad permitió que desde que un proyecto completa su presentación formal, hasta que es aprobado por el Directorio de la CIC, transcurren entre 2 y 4 semanas (anteriormente, entre la etapa de presentación mas la de evaluación, el tiempo era de 7-8 meses).

Este es un aspecto clave para que muchas empre-sas que nunca han participado de programas del Estado, y que tienen siempre alguna descon!anza en relación con lo que ese Estado les puede ofrecer, to-men la decisión de elaborar y presentar un proyecto.

Como resultado de los proyectos hay un claro fo-mento a la incorporación de mano de obra ca-lificada, sobre todo en operarios y técnicos. La incorporación de estos recursos les da un susten-to al crecimiento no sólo a nivel de productividad sino también de generación de nuevas fuerzas de trabajo y sinergias con programas de capacitación existentes desde el Gobierno Provincial.

Existe también una contratación temporal de un recurso profesional calificado adicional durante la ejecución del proyecto que en promedio ronda los 10 meses (y que no se incluyó en los gráficos si-guientes).

100% 50%

59%

32%41%

32%

34%

43%

23%

66%

57%

48%9%

14%

GARANTIZAR LA CALIDAD

EXPANDIR NUEVOSMERCADOS

MEJORAR PROCESOSOPERATIVOS

MEJORAR LAINFORMACIÓN PARA

TOMA DE DECISIONES

CREAR NUEVOSPRODUCTOS O SERVICIOS

MANTENER Y GENERARNUEVOS CLIENTES

REDUCIR COSTOS DE LAORGANIZACIÓN

INCREMEN TO DE VENTAS

CUIDADO DEL MEDIOAMBIENTE

CERTIFIC AR PROCESOS

INCREMEN TO DE PERSONALESPECIALIZADO

MEJORA DE PROCESOSPRODUCTI VOS

EFECTIVIDAD DE LAFUERZA LABORAL

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS


82%

19

La incorporación de tecnología y procesos de innovación generan la necesidad de incorporación de mano de obra cali!cada, proceso que debe ser apalancado por un sistema educativo que genere esas capacidades.

387

1059820

1690

CANTIDAD DE MANODE OBRA

ANTERIOR POSTERIOR

57 25

177

410

IMPACTO DE LAMANO DE OBRA

ANTERIOR POSTERIORANTERIOR POSTERIOR

IMPACTO TOTALMANO DE OBRA

3956

4625

MANO DE OBRAPOSTERIOR

TÉCNICOS20%

OPERARIOSCALIFICA DOS

47%

OPERARIOS NOCALIFICA DOS

24%

PROFESIONALES9%

47%24%

20%9%


20

Los Proyectos de Mejora permiten que

las empresas que están muy retrasadas

en la incorporación de tecnología comiencen

con un proceso de cambio que mejore su competitividad y

sustentabilidad.

IV.2 EL PROGRAMA DE MEJORA TECNOLÓGICA (*)

Este programa promueve proyectos de innovación y modernización tecnológica cuyo costo total no exceda los $ 30.000, otorgando un aporte no reembolsable de hasta el 40% del proyecto ($ 12.000).

Entre los años 2008 y 2010 se implementaron 251 pro-yectos, cuyos importes y aporte de la CIC se muestra a en el grá!co siguiente:

El objetivo central del programa es que las empresas que están muy retrasadas en la incorporación de tec-nología comiencen con un proceso de cambio que mejore su competitividad y sustentabilidad.

Las empresas que aplicaron a los Proyectos de Mejora marcan respecto del objetivo perseguido una signi!ca-tiva concentración en mejorar el proceso productivo.Dentro de esta segmentación, se pueden destacar:

-zación de nuevos productos o mejora en los produc-tos existentes.

procesos en la mejora de la calidad o e!ciencia pro-ductiva.

procesos: productivo, comercial y marketing.

(*) En el año 2011 no se continuó con los proyectos de mejora, destinando los recursos a relevamientos y diagnósticos, con lo cual aumentó considerablemen-te la aplicación a “otros proyectos”.

MONTO DE LOS PROYECTOS

MONTO APORTADO POR LA CIC

3.958.777

1.596.244

PROYECTOS DE MEJORA (PM)

PROYECTO DE MEJORA:Montos

50% 22%

24%9%7%

4%2%

GESTIÓN

CALIDAD

PRODUCTIVI DAD

COMERCIALIZACIÓN

COMUNICACIÓN

SEGURIDAD

CONTROL DE STOCK

CANTIDAD PMPOR ÁREA DE MEJORA

PRODUCCIÓN

37%

47%

21

En este último grá!co se muestra claramente la mayor utilización del programa en empresas Pequeñas, y en la mayoría de los casos signi!có un primer paso hacia una etapa de incorporación de tecnología existente para mejorar la gestión y los procesos.

Dentro de la innovación por área de aplicación pre-dominan la aplicación del subsidio a la mejora en los procesos productivos en un 26%, en la gestión en un 25% y en la mejora de la productividad en un 16%. La calidad (16%) también juega un papel importante que luego se verá re"ejado en el crecimiento de las ventas.

Los resultados de aplicación de los programa de me-jora demuestran que las PYMES lograron un grado de e!ciencia en sus procesos dándole sustentabilidad operativa a las mismas, pero al mismo tiempo con la compra de TICs, donde un 53% fue a software em-paquetado y un 17% a soluciones a medida, lograron generar impacto hacia otros sectores de la cadena de valor de la economía.

Gestión, producción, calidad y competitividad son los principales objetivos conseguidos cuando se mide el impacto de los Proyectos de Mejora Tecnológica.PRODUCCION

26%

GESTION25%

CONTROL DESTOCKS 2%

SEGURIDAD2%

COMUNICACION3%

VENTAS10%

PRODUCTIVI DAD16%

CALIDAD16%

INCORPOR ACIONEQUIPAMIENTO

22%

DESARROLLOSOFTWARE AMEDIDA 17%

CAPACITACIONY ENTREN AMIENTO

5%SERVICIOSCONSULTORIA

3%

SOFTWAREEMPAQUETADO

53%

PROYECTOS DE MEJORA:Áreas de aplicación

PROYECTOS DE MEJORA:Incorporación de TICs

PROYECTOS DE MEJORA (PM)

13295

17 7

CANTIDAD DE PROYECTOSPOR NIVEL DE FACTURACIÓN

DE LA EMPRESA

MENOS DE 1 MILLÓN ENTRE 1 Y 5 MILLONES

DE 5 A 15 MILLONES MÁS DE 15 MILLONES

22

Como consecuencia de la implementación de los pro-yectos de mejora tecnológica, las empresas incre-mentaron su personal en un 12%, hecho que repre-senta un total de 302 personas adicionales.

Hay que consignar que estos datos relacionados con los Proyectos de Mejora se originan en el análisis an-terior y posterior a la ejecución del proyecto, realizado por encargo de la CIC a la consultora Tecsener S.A.

IV.3 EL PROGRAMA EMPRECIC

Este programa fue creado por la CIC para dar respues-ta a las necesidades de incorporación de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones (TICs) en mi-croempresas de los sectores de comercio, industria y servicio. Se realiza un relevamiento y diagnóstico sen-cillo de la empresa en relación con el equipamiento y utilización de TICs, y si es necesario se le recomienda la implementación de un proyecto de mejora, que hasta un 50% del valor del mismo es subsidiado por la CIC.

El monto máximo aportado por la CIC es de hasta $ 1200, y como se dijo de hasta el 50% del proyecto, ha-biéndose ejecutado hasta el año 2011 un total de 494 proyectos. Es importante ahora visualizar en su con-junto el impacto de los proyectos implementados y sus consecuencias en la mayor recaudación impositiva.

La incorporación de productos y

soluciones vinculados a las Tecnologías de la Información

y Comunicaciones (TICs) fueron la base de la mayoría de los proyectos de mejora

implementados.

82

104

6848

NUEVA MANO DE OBRAPOR TAMAÑO DE EMPRESA

MENOS DE 1 MILLÓN

ENTRE 1 Y 5 MILLONES

DE 5 A 15 MILLONES

MÁS DE 15 MILLONES

PROYECTOS DE MEJORA / EMPRECIC

MONTO DE LOS PROYECTOS

MONTO APORTADO POR LA CIC

1.136.000

472.000

EMPRECIC (MICROEMPRESAS)

23

IV.4 SÍNTESIS DEL IMPACTO ECONÓMICO Y FISCAL DE LOS PROGRAMAS IMPLEMENTADOS

El aumento de los puestos de trabajo y de la factura-ción, medido antes y después de la implementación de los proyectos, muestra claramente el impacto des-de el punto de vista de la mayor recaudación impositi-va del Estado Provincial, en especial en lo relacionado con los Ingresos Brutos y los aportes patronales.

Estos datos son importantes porque demuestran el nivel de sustentabilidad del Programa analizado. En efecto, si

analizamos solamente el “gasto” de la CIC en bonos para cancelar el impuesto a los Ingresos Brutos ($ 12.300.000) y lo comparamos con la mayor recaudación generada por el aumento de la facturación de las 240 empresas que implementaron proyectos ($ 11.289.211) notamos un gran recupero de la inversión realizada.

Si a esto le agregamos la mayor recaudación de impues-tos en la totalidad de los proyectos ($ 21.463.951), vemos que estamos superando el gasto realizado (aún sin con-siderar la evaluación de impacto de “otros programas”, pendiente de realización).

El aumento de los puestos de trabajo y de la facturación, medidos antes y después de la implementación de los proyectos, genera una mayor recaudación impositiva que compensa los gastos realizados en el programa.

(1) APORTES DE ORGANISMOS NACIONALES Y PROVINCIALES(2) PENDIENTE DE EVALUACIÓN

IMPACTO ECONÓNICO Y FISCAL

TIPO DEPROGRAMA

CRÉDITO

PROYECTOSDE MEJORA

OTROSPROGRAMAS

TOTAL

EMPRECIC

CANTIDADDE

PROYECTOS

240

251

1484

495

498

COSTO TOTALDE LOS

PROYECTOS

$ 38.420.124

$ 3.958.777

$ 67.720.901

$ 1.136.000

$ 24.206.000

APORTEDE LA CIC

($)

$ 12.300.000

$ 1.596.244

$ 25.518.244

$ 472.000

(1)$ 11.150.000

NUEVOSPUESTOS DE

TRABAJO

669

302

2149

228

950

AUMENTO DE LACTURACIÓN

($)

$ 351.121.000

$ 58.244.629

$ 422.785.629

$ 13.420.000

(2)

AUMENTO ENINGRESOSBRUTOS ($)

$ 11.289.211

$ 2.038.562

$ 13.796.773

$ 469.000

(2)

AUMENTO ENOTROS

IMPUESTOS ($)

$ 5.929.000

$ 1.673.333

$ 7.832.333

$ 230.000

(2)

24

V. CONCLUSIONES

Latinoamérica tiene por delante una “ventana de opor-tunidad”, como producto del aumento de la demanda (y consecuente valorización) de productos primarios, y por lo tanto del ingreso de divisas que resuelvan su cróni-co “estrangulamiento externo”. Este fenómeno, que va acompañado de estabilidad política e institucional, ha creado las condiciones para un crecimiento sostenido en la última década.

Si consideramos que este fenómeno puede ampliarse a la presente década, el desafío será convertir ese creci-miento en desarrollo. Eso supone un nivel más alto de inclusión, no sólo a nivel individual o social, sino también en lo relacionado con las PYMES.

Por ese motivo el programa que hemos expuesto breve-mente tiene como principal objetivo aumentar el nivel de sustentabilidad de las PYMES que hasta el presente no han aprovechado la inmensa oportunidad para mejorar la gestión e insertarse a nivel global que le brindan las nuevas tecnologías.

Según nuestras estimaciones, el 50% de las PYMES no incluidas tiene el necesario nivel de

sensibilización con respecto a la tecnología como para incorporarlas, pero necesita de una interfa-se (Agencia de Desarrollo Local) que articule la oferta del Estado, las soluciones tecnológicas disponibles y las necesidades de cada una de las empresas.

El Programa de Modernización Tecnológica de la CIC demostró, en la práctica y con resultados concretos, que esto es posible y que la metodología es la apro-piada. El mayor impacto, en cantidad de proyectos im-plementados, sólo depende de los recursos que se destinen al programa.

Y como para que esta iniciativa tenga continuidad en el tiempo, se está conformando la Comunidad Tecno-pyme Activa (www.tecnopymeactiva.com.ar). Esta es la versión virtual de la comunidad que venimos cons-truyendo: Estado, Agencias de Desarrollo, Consulto-res, Empresas oferentes de soluciones tecnológicas y PYMES de la demanda.

Creemos que con iniciativas de este tipo, esta vez Lati-noamérica, Argentina y la Provincia de Buenos Aires no desaprovecharán la oportunidad de construir socieda-des con crecimiento, desarrollo e inclusión.

Según nuestras estimaciones, el 50% de las PYMES no incluidas tiene el necesario nivel de sensibilización con

respecto a la tecnología como para incorporarlas,

pero necesita de una interfase (Agencia de Desarrollo Local) que

articule la oferta del Estado, las soluciones

tecnológicas disponibles y las necesidades de cada

una de las empresas.

26

LAS UNIDADES EJECUTORAS DEL PMT

27

LAS UNIDADES EJECUTORAS DEL PMT

El PMT tiene una metodología descentralizada, cuyo eje central son las entidades que desde el territorio pueden tener acceso a las PYMES, especialmente a esa mayoría de empresas que en pocas ocasiones acceden a los programas del Estado por des-conocimiento, descon!anza o por incapacidad para completar las presentaciones de los proyectos.

A esas entidades las denominamos Unidades Ejecutoras. La CIC !rma un contrato con las que se postulan, les otorga fondos de administración y subsidia la realización de un relevamiento y diagnóstico a las empresas. Además, les pide un impacto en el nivel de proyectos implementados no menor a la tercera parte de las empresas diag-nosticadas.

28Camara de la Pequeña y Mediana Industria Metalúrgica Argentina (CAMIMA)

FEBA y ADIBA

Unión Industrial de la Provincia de Buenos Aires (UIPBA)

Universidad Nacional de Gral. San Martín (UNSAM)

29Fundación Trascendiendo (9 de Julio) IDEB de Morón

Asociación de Industriales Metalúrgicos de la República Argentina (ADIMRA) Confederación Económica de la Provincia de Buenos Aires (CEPBA)

Unión Industrial de Tigre

30Asociación de propietarios del Parque Industrial ChivilcoyPredio Abierto Social, Cultural y Deportivo

Agencia de Desarrollo de CampanaAsociación Regional para el Desarrollo Empresarial (ARDE)

31Asociación Lujanense para el Desarrollo Regional

Asociación Civil Manuel Ugarte

Instituto Municipal de la Producción y el Comercio Exterior (IMPTCE)

Agencia de Desarrollo Local Olavarría (ADELO)

NUESTROS EVENTOS

33

NUESTROS EVENTOSDurante los tres años de ejecución del programa, se realizaron diversos eventos, que entre otras cosas permitieron su difusión en todo el territorio provincial, y en general consistieron en:

Firma de contratos con Unidades Ejecutoras

Reuniones de capacitación de consultores.

Firma de contratos con empresas del programa Crédito Fiscal.

Entrega de subsidios y certi!cados de Crédito Fiscal.

Entrega de certi!cados de !nalización de proyecto.

Exposiciones Tecnopymeactiva 2009 y 2010.

El PMT en Tecnópolis.

34

Firma contratos de Crédito Fiscal

Incorporación de Unidades Ejecutoras

Entrega subsidios Crédito Fiscal Firma de proyectos con el COFECYT

Presentación Plan de Software 2007-2011

35

Entrega de 150 subsidios en la UNSAM

Firma de contratos de Crédito Fiscal

Entrega certi!cados Fin de Proyecto en Campana

Capacitación en Hurlingham

36

Capacitación en Quilmes Entrega de 150 subsidios en el Salon Dorado de la Gobernación

Entrega de subsidios de proyectos de Mejora en ATICMA (Mar del Plata)Firma Contratos Crédito Fiscal

37

Entrega de subsidios en IMPTCE (Lomas de Zamora)

Capacitación en Campana

Certi!cado de Fin de Proyecto

Firma de contratos Crédito Fiscal Presentación página www.tecnopymeactiva.com.ar

38

TECNOPOLIS Pabellón CIC - Producción

Evento en Salón Dorado

Tecnopymeactiva 2009

Entrega subsidios EMPRECIC en ARDE (Quilmes)

Plenario con Rectores de Universidades de la Provincia de Buenos Aires

39Entrega Subsidios de Crédito Fiscal Presentación página tecnopymeactiva

Capacitación de Unidades Ejecutoras

Entrega de subsidios en UIA San Martín

Capacitación en UIA de Tigre Capacitación en Parque Austral Convenio CIC-IBM

Pabellón CIC-Producción en Tecnópolis: el equipo de la CIC

40

El Gobernador Scioli en el Pabellón CIC-Producción

Tecnópolis y la gente

Tecnopyme Activa 2010 Ingreso Tecnopyme Activa 2010

El PMT en Tecnópolis

41

Inauguración Tecnopyme Activa 2009 en la UNLAM



Tecnopymeactiva 2009Tecnopymeactiva 2009Tecnopymeactiva 2010

HISTORIAS DE CAMBIO

43

El Programa de Modernización Tecnológica de la CIC tiene como objetivo fomentar la innovación y la incorporación de soluciones tecnológicas en PYMES.

Nos pareció importante comenzar a mostrar algunos relatos de proyectos implementados en empresas de distintos municipios de la Provincia, teniendo como eje su historia, el problema o la oportunidad detectada, y la solución implementada: a eso le llamamos “Historias de cambio”, que a continuación presentamos.

Los videos correspondientes a las historias de cambio presentadas pueden verse en el portal www.tecnopymeactiva.com.ar

Colaboraron en esta presentación: Jorge Robles, Carlos Tuero, Alver Mesa y Sergio Chesler.

HISTORIAS DE CAMBIO

44

UNA EMPRESA DE ALTO NIVEL TECNOLÓGICOEDACI SRL es una empresa familiar dedica-da a la automatización y control industrial. Alberto Romano es el director técnico, se-cundado por sus hijos, Germán y Fernando. Cuenta con un plantel de profesionales y técnicos altamente capacitados, con am-plia trayectoria en investigación, desarrollo y experiencia laboral en grandes empresas. La capacitación es continua y todos los em-pleados hacen constantemente formación técnica y cursos de inglés.

Entre sus principales clientes se encuentran importantes empresas de diferentes secto-res como: las industrias metalúrgica, farma-céutica, alimenticia, automotriz, aeronáutica, petrolera y nuclear. También atienden al sec-tor público, y han exportado sus productos a Brasil y Chile.

UNA OPORTUNIDAD QUE NO DEJARON PASAREl último gran desafío fue el proyecto de

desarrollo de un sistema destinado a op-timizar y economizar la energía eléctrica,

control energético permanente en distintas aplicaciones. Se trata de un desarrollo im-portante para la industria en general, dado que permite optimizar los recursos econó-

El dispositivo es totalmente programable mediante un software también desarrolla-

suministro eléctrico y cuenta con 12 con-tactos de salidas que se programan para dar prioridades y limitar el consumo en las

-guración del consumo energético que el cliente aplique, permite disminuir las car-gas energéticas de la planta y evitar exce-derse en los picos de demanda.

UN BUENA IDEA, UN BUEN MOTIVOEl problema para comenzar con el desa-

EDACI S.R.L.

EL PODER DE LA TENACIDAD Y EL CONOCIMIENTO

Una empresa familiar dedicada a la automatización y control

controlador energético utilizando como base su capacidad tecnológica.

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EDACI S.R.L.

Dirección: Coronel Lynch 2684 B1754CRR San Justo - Provincia de Buenos Aires Teléfonos: (011) 4441 0614 Email: [email protected]: www.edaci.comLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $87.210APORTE DE LA CIC: $42.733

rrollo transitaba por la falta de fondos para ejecu-tar totalmente el proyecto, pero con la asistencia de la CIC el inconveniente fue superado. El monto total invertido en este proyecto fue de $87.210, de los cuales, la Comisión de Investigaciones Cien-tí!cas, aportó $42.733 en bonos de crédito !scal endosables. El equipo, se confeccionó totalmen-te con partes, tecnología y mano de obra nacio-nal, siendo sustancialmente mejor en precio y ca-lidad que los dispositivos importados de iguales prestaciones que hoy están disponibles en plaza.

BENEFICIOS Los bene!cios de este desarrollo son numerosos. Per-mite pactar cantidades de energía eléctrica menores y evitar multas por excederse del contrato. De esta forma, el usuario reduce sus costos energéticos y a su vez ge-nera un impacto medioambiental positivo por el menor consumo de energía eléctrica. Este desarrollo contribuye a mejorar la balanza comer-cial sustituyendo importaciones y abriendo las posibi-lidades de que el país incorpore a sus exportaciones nuevos productos con alto valor agregado.

46

HUBERG SUDAMERICANA S.A.

DETECTORES DE GASES PARA LA ARGENTINA Y EL MUNDO

Proyecto realizado: desarrollo de un detector para búsquedas de fugas en sistemas de distribución y/o transportación de gases. Un producto innovador creado a partir de ingeniería local, que colabora con la mejora de la seguridad industrial y domiciliaria, y fortalece el desarrollo tecnológico nacional.

SU TRAYECTORIAEn el año 1994 el grupo Huberg se constitu-ye en Argentina. Luego de diferentes etapas, a partir del año 2003 la !rma queda en manos nacionales. La empresa brinda servicios y pro-vee equipos para la detección de fugas de gas y agua. Atiende las necesidades de empresas de gran magnitud, como las transportadoras y las distribuidoras de gas, así como también subdistribuidoras, donde se encuentran más de 100 cooperativas.

En todos estos años han realizado en el país trabajos de inspección de fugas de gas en más de 120.000 Km. de gasoductos. Es la única que cuenta con un vehículo de detección in-frarrojo especial para la detección de fugas en gasoductos que se encuentran en ciudades. Huberg Sudamericana opera en toda América Latina y tiene delegaciones en Brasil y México.

Con el tiempo, la !rma fue aplicando su tecno-logía en otras actividades, como la localización de tuberías metálicas y plásticas. Su división

“cazafugas” es ampliamente conocida por su precisión y rapidez para localizar sin roturas el punto de pérdida tanto de agua como de gas.

UN NUEVO DESAFÍOA medida que la empresa se fue consolidando, su laboratorio comenzó a trabajar en la mejo-ra de los equipos existentes y su objetivo se centró en el desarrollo de un equipo detector de gases totalmente nuevo. Dado sus conoci-mientos técnicos y del mercado, sabían que la construcción del detector era cuestión de tiempo y una vez !nalizado podrían comercia-lizarlo sin problema, el inconveniente radicaba en la necesidad de inmovilizar una cantidad importante de fondos que no estaban al alcan-ce de la empresa

COLABORANDO CON EL DESARROLLO NACIONALGracias a la colaboración de la Comisión de Investigaciones Cientí!cas de la Provincia de Buenos Aires que les reembolsó $49.415 en bonos de crédito !scal endosables de los $149.743 que invirtió Huberg Sudameri-

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HUBERG SUDAMERICANA S.A.

Dirección: Erasmo 1047 Villa Piaggio CP (B1650HOE) San Martín - Provincia de Buenos Aires Teléfonos: (011) 4713-6068/6072/6073Email: [email protected]: www.huberg.com.arLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $149.743APORTE DE LA CIC: $49.415

cana, pudieron desarrollar el equipo “MICROGAS3”, un explosímetro que puede detectar fugas de gas con una sensibilidad que llega a las 10 ppm (partes por millón), y analizar si la atmósfera es combustible.

Es un equipo móvil, robusto y preciso, desarrollado ín-tegramente con tecnología nacional e ingeniería propia. Posee alarma visible y sonora, y un pack de baterías recargables que le da una autonomía de 8 horas. Está diseñado para trabajar en condiciones extremas, como alturas de 5.000 metros y altas temperaturas. Mediante sensores especí!cos y un software desarrollado por la

empresa, compensa electrónicamente las distintas con-diciones de trabajo, al tiempo que mide las concentra-ciones de metano y propano, y la existencia de peligro de explosión. Único en el país por sus características, su costo es un 30% menor que los equipos importados de igual calidad y prestaciones, con la ventaja que al ser nacional, el usuario tiene un mejor soporte técnico.

La próxima etapa del proyecto es el desarrollo a partir de “MICROGAS 3”, de toda una familia de equipos detecto-res de gases para otras aplicaciones y su exportación a los países de la región.

48

LA EMPRESAOlivero y Rodríguez se dedica desde 1947 a la producción e instalación de material antiexplo-sivo y pararrayos, entre otros productos elec-tromecánicos. En 1985, comenzaron a produ-cir equipamiento para vehículos que utilizan GNC. Fue la primera fábrica en Sudamérica de material antiexplosivo y pionera en la produc-ción de equipos de GNC. En la actualidad lide-ra ambos sectores tanto en tecnología como en posicionamiento de mercado.

Tiene como clientes a empresas en sectores diversos como minería, petróleo, fabricación de explosivos y centrales nucleares, así como un gran número de pequeñas empresas que se dedican a instalar equipos de GNC. Exporta a Bolivia, Perú, Colombia, Brasil, Chile, Tailan-dia, Bangla Desh, Pakistán, Indochina, varios países de Europa y principalmente a China.

EL PROBLEMAOyRSA, es el caso de una empresa con ex-periencia y trayectoria, una buena posición de mercado y tecnología propia de vanguardia,

estando presentes en la dirección de la em-presa la segunda y tercera generación. Ha desarrollado y tiene en estudio muy buenos proyectos y como muchas empresas tenía el problema de conseguir recursos para seguir adelante con todos ellos. En este sentido, es fundamental la intervención del Estado, para que no se pierdan oportunidades que permi-tan mantener el liderazgo en el sector que hoy tiene la Argentina.

LA SOLUCIÓNEn este caso particular, la CIC mediante su programa de Crédito Fiscal le otorgó a OyR-SA, en el año 2008 subsidios por $100.000, de un monto total de $412.575, que la !rma necesitaba para el desarrollo de una nueva línea de productos que no contaba con la !nanciación del sector privado.

Estos productos innovadores consisten en car-teles indicadores luminosos antiexplosivos para zonas de riesgo de explosión donde hay muy poca luz, como túneles y bunkers; ya están dis-ponibles en el mercado. Están compuestos por

OyR S.A.DISEÑANDO PRODUCTOS ESPECÍFICOS PARA ÁREAS DE TRABAJO CRÍTICAS

El proyecto: “Modernización Productiva y diseño de nuevos productos para áreas de alto riesgo. Nuevos diseños de una empresa con larga tradición en desarrollos de piezas y equi-pos electromecánicos”.

EMPRESA

Dirección: Calle Numero Barrio Provincia Teléfonos: 1234-5678Email: [email protected]: www.empresa.comLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $000.000APORTE DE LA CIC: $00.000

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una matriz de leds color verde dentro de un tubo de acríli-co especialmente diseñado para estar en condiciones de soportar presiones internas y externas, con su correspon-diente fuente de alimentación sellada y blindada. La matriz luminosa, incide en forma lateral sobre un cartel de acrílico, haciéndolo perfectamente visible a la distancia aún en am-bientes con humo o niebla.

Los fondos se aplicaron al estudio de mercado, la adquisición de un torno por control numérico, el diseño y producción de matricería, el desarrollo de pegamentos especiales, la prue-ba de materiales y prototipos, y el comienzo de la producción.

Por otra parte, dada la necesidad de expandirse a otros mercados y a la atención de los ya existentes, como complemento, una parte del subsidio se utilizó para me-jorar su página Web y poder así exhibir sus productos en tres idiomas diferentes.

Por último, cabe desatacar que el aporte de la CIC, además de permitir a la !rma ofrecer nuevos productos, abrir nuevos mercados y a la vez generar nuevos puestos de trabajo, le ha permitido incorporar nuevas herramientas y desarrollar tec-nologías que harán un aporte fundamental para que conti-núe liderando el mercado y desarrollando nuevos productos.

OYR S.A.

Dirección: San Antonio 757 CP1834 Turdera - Provincia de Buenos Aires Tel./Fax: (011) 4682-3502/0998Email: [email protected]: www.olivero.com.arLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $412.575APORTE DE LA CIC: $100.000

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CARHENYL S.A.

INNOVACIÓN EN LA INDUSTRIA DE LA MODA

Proyecto implementado: “Incorporación de tecnología en pro-ceso de fabricación de botones y accesorios por inyección plástica para crear nuevos y más complejos productos en una industria donde la moda manda”.

SU HISTORIAHace 35 años, tres ingenieros mecánicos de la Universidad Tecnológica de La Plata, compañeros desde el Industrial, hijos de in-migrantes, decidieron asociarse con el !n de empezar a contribuir al desarrollo indus-trial del país, plasmando los conocimientos adquiridos en la educación pública.

Desde sus inicios en un pequeño garaje, hasta su traslado a la zona industrial de La Plata, la empresa fue creciendo, gene-rando permanentemente nuevos puestos de trabajo, sorteando escenarios eco-nómicos adversos, incorporando nue-va tecnología y nueva maquinaria, hasta convertirse en una PyME reconocida por la calidad de sus productos, con una im-

portante red de distribución en todo el país y proyección en los países limítro-fes. Exportan a Uruguay, Brasil y Chile. Carhenyl S.A. se dedica al diseño, fabrica-ción y comercialización de accesorios para la moda, siendo sus principales productos botones, hebillas, broches a presión, tan-cas y terminales.

NECESIDAD DE CRECIMIENTO PERMANENTE Y BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIACon el objetivo mejorar la productividad y a!anzarse en la frontera del conocimien-to, Carhenyl está permanentemente en la búsqueda y superación de sus puntos dé-biles.

Siguiendo esta línea de acción, en el

51

año 2008 presentaron en la Comisión de Inves-tigaciones Cientí!cas de la Provincia de Bue-nos Aires un proyecto para incorporar tecnolo-gía en su proceso de fabricación de botones y accesorios por inyección plástica.

Se trataba de una nueva máquina de carga y des-molde automático, con capacidad para inyectar dos materiales simultáneamente en la misma matriz, que les permitiría además de aumentar la velocidad y la calidad, producir piezas de dos colores.

El proyecto fue aprobado y sobre una inversión total de $321.322 recibieron $100.000 en bonos de crédito !scal endosables.

PROYECCIONES A FUTUROHoy mientras la inyectora está funcionando a pleno, produciendo piezas de dos colores de alta calidad, estos incansables emprendedores, dado el éxito de la gestión, ya están pensando en presentar un nuevo proyecto para mejorar las condiciones ambientales y laborales y aprovechar mejor sus recursos.

CARHENYL S.A.

Dirección: Calle 44 Nº 3925 entre calles 173 y 174 La Plata - Provincia de Buenos Aires Teléfonos: (0221) 470-6166Email: [email protected]: www.carhenyl.com.arLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $321.322APORTE DE LA CIC: $100.000

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MADEXA S.R.L.

MATRICES DE CALIDAD INTERNACIONAL

Una empresa que incorporó un centro de mecanizado CNC, mejoras en el proceso productivo, y disminución de tiempos de entrega de matricería para seguir creciendo en el mercado local y proyectarse al exterior.

LA FIRMAMadexa SRL es una empresa metalúrgica, de-dicada desde 1998 a la producción de matri-ces para extrusión de aluminio. Es una de las únicas tres empresas del rubro en el país con capacidad exportadora. Durante toda su his-toria el proceso de reinversión fue constante, primero incorporaron nuevos equipos manua-les, en el año 2005 un centro de mecanizado por control numérico, y en 2008 un sistema de diseño por software que les permite obtener directamente la programación de los equipos y hacer ajustes rápidamente. Es la única !rma productora de matricería para extrusión certi!-cada bajo normas ISO 9001-2000.

SIEMPRE HAY DESAFÍOSEsta vez - “Si no cambiábamos, en tres o cua-tro años ibamos a quedar fuera del mercado, ya que la calidad dejaría de ser el único factor determinante para el cliente, que dada las nece-sidades del mercado busca también respues-tas rápidas”- comentó Diego Principi, hijo del fundador.Para superar este nuevo desafío y cumplir con

los requerimientos de sus clientes, mejorar el proceso productivo, y disminuir los tiempos de entrega, necesitaban adquirir nuevos y costo-sos equipos. En este punto hay que destacar que no sólo cambiaron las condiciones del mer-cado local, sino que también cambió la visión de las autoridades nacionales y provinciales respecto de la política industrial, con la !rme convicción de que el país necesita imperiosa-mente ser reindustrializado. En ese sentido,

La !rma presento su proyecto en la CIC para la compra de una recti!cadora de gran ca-pacidad dimensional y un centro de meca-nizado de tres ejes por control numérico por un valor total de $277.820. Una vez evalua-do y aprobado la Comisión de Investiga-ciones Cientí!cas le reintegró $63.899 en bonos de crédito !scal endosables.

IMAGEN EN BAJA

EMPRESA


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LOS EFECTOSUna vez puestos en marcha los nuevos equipos, notaron rápidamente el aumento de la productividad, debido a que ahora producen las dos piezas de la matriz a la vez y tienen condiciones de corte superiores. Actual-mente pueden terminar las matrices en menor tiempo y a mejor precio, compiten de igual a igual con las !r-mas líderes extranjeras, y ocupan una mayor cantidad de mano de obra. Su idea no es quitar trabajo a sus competidores locales sino desalentar las importacio-nes. Al respecto comenta Diego: “En precios estamos al mismo nivel, la gran diferencia a nuestro favor radica

en la agilidad de las entregas y la garantía de calidad”. Una demora en la entrega o una matriz con algún de-fecto implica un serio inconveniente en la línea de pro-ducción de sus clientes.

PRÓXIMAS METASYa consolidados en el mercado local, su idea es forta-lecer su presencia en el extranjero; Madexa cuenta con clientes en Brasil, Uruguay, Colombia, Ecuador y Chile. Por otra parte, les han llegado pedidos de cotizaciones desde Venezuela y Cuba así que probablemente en poco tiempo entren en estos nuevos mercados.

MADEXA S.R.L.

Dirección: Calle 182 Nº 575 e/43 y 44 L. Olmos (B1916CVE) La Plata - Provincia de Buenos Aires Teléfonos: (0221) 496-3184 Fax: (0221) 496 3187Email: [email protected]: www.madexa.com.arLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $277.820APORTE DE LA CIC: $63.899

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LA EMPRESADAF es una empresa familiar fundada hace 30 años, dedicada a la producción de una amplia gama de motores eléctricos, con un rango de potencias que van desde ! hasta 4 HP para usos múltiples como bombeadores, hormigo-neras, servicio continuo, amoladoras, cortado-ras de césped, bordeadoras, electrobombas centrifugas y compresores. También se están integrando verticalmente y desde hace unos años producen amoladoras de banco y recien-temente han comenzado con la producción de cortadoras de césped, a partir de los motores que fabrican.

Su producción está basada íntegramente en mano de obra especializada y materias pri-mas nacionales, lo que les permite obtener

-taciones y garantizar cualquier repuesto. Para DAF la calidad es un parámetro esencial, to-dos los componentes son sometidos en su laboratorio de ensayos a rigurosas pruebas de rendimiento, inclusive bajo condiciones ex-tremas de temperatura y niveles de tensión, asegurando de este modo una calidad cons-tante en cada fase del proceso productivo.

EL OBJETIVODentro de sus planes futuros, la familia Arangio

-ma sin dejar de lado la calidad. En ese sentido, dado el aumento de la demanda de motores eléctricos y por consecuencia de su actividad productiva y comercial, observaron la necesi-dad de incorporar una bobinadora automática para agilizar la producción y un sistema de ges-tión computarizado que les permitiera mejorar la administración del negocio. El monto ne-cesario para las mejoras era de $128.359, en un momento que todos sus recursos estaban orientados a sustentar el aumento del capital de trabajo.

LA SOLUCIÓNA través del IDEB de Moreno ya habían parti-cipado del Programa de Modernización Tec-nológica PMT de la Comisión de Investiga-

Aires para mejorar su página Web, que era muy estática y poco atractiva, por un monto de $7.000 de los cuales la CIC les había rein-

endosables. Teniendo conocimiento de las posibilidades

MOTORES DAF UNA MODERNIZACIÓN INTEGRAL

Proyecto realizado: “Implementación de un software de ges-tión, instalación de un servidor y automatización del área de producción de bobinas de cobre para motores eléctricos”.

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DAF

Dirección: Av. Del Libertador 2068 (1744) Moreno - Pcia de Buenos Aires Teléfonos: (0237) 468-6704Email: [email protected]: www.motoresdaf.com.arLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $128.359APORTE DE LA CIC: $60.329

de recibir ayuda por parte de la CIC, resolvieron pre-sentarse nuevamente en el año 2010, con este pro-yecto titulado: “Implementación de un software de Gestión Integral, instalación de un servidor y automa-tización del área de producción de bobinas de cobre para motores eléctricos”, el cual fue evaluado y una vez aprobado recibieron $60.329 en bonos de crédito !scal endosables

EL RESULTADOLos efectos de la implementación se hicieron notar

rápidamente, la producción de bobinas aumentó en calidad y cantidad, haciendo el proceso más e!ciente y competitivo, abriéndoles nuevas posibilidades en mercados más exigentes, inclusive del exterior. Por otro lado, el nuevo servidor junto con el software de gestión y los nuevos puestos de trabajo, les permitió integrar todas las áreas de la empresa, entrecruzar información entre ellas y tener un conocimiento con-!able de las futuras salidas, dejando a la empresa en perfectas condiciones para que en un futuro cercano pueda certi!car normas de calidad y exportar.

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LA EMPRESATalleres Dinamarca es una empresa familiar fundada hace 35 años, dedicada a la fabri-cación de piezas metálicas de tren delantero y cardán. El corazón de su actividad produc-tiva está orientado hacia el mercado de re-posición de todas las marcas, donde venden crucetas, tricetas, movimientos universales para línea liviana y pesada, piezas para re-paración de semiejes, tensores y bridas de manchón, entre otras autopartes.

Por otro lado, aprovechando sus conoci-mientos y la tecnología de última generación con que cuenta, realizan desarrollos indus-triales según muestra o plano, servicios de mecanizado y de torneado.

La moderna planta de producción que po-seen en la localidad de Haedo, donde pre-domina maquinaria de última generación, la mayoría controlada por PLC (Program-mable Logic Controller) y CN (control numé-rico), les permite adaptarse a las exigencias de los clientes más exigentes.

EL DESAFÍOCon el afán de continuar aumentando la pro-ductividad y la calidad de sus productos, en el año 2007 surgió la necesidad de certi!car normas de calidad ISO 9001. Sin embargo, lo que parece sencillo para una empresa gran-de, no lo es para una PyME. El monto total del proyecto era de $19.688, una suma con-siderable para destinar a una certi!cación dada el tamaño de la !rma y otras necesida-des existentes.

LA SOLUCIÓNLa decisión !nal se tomó cuando a través del IDEB y la Municipalidad de Morón, que es-taban impulsando un consorcio productivo de exportaciones, llegaron a la Comisión de Investigaciones Cientí!cas de la Provincia de Buenos Aires y tomaron conocimiento del Programa de Modernización Tecnológica, en el cual presentaron un Proyecto de Mejora.

Esto les permitió acceder a un subsidio de $6.000 correspondientes al 30.40%

TALLERES DINAMARCA

INCORPORANDO PRECISIÓN, HOMOGENEIDAD Y CALIDAD

Una empresa que busca mejorar permanentemente sus pro-ductos incorporando tecnología y capital humano.

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del monto del proyecto y de esta manera dismi-nuir el impacto !nanciero del mismo.

Los recursos se destinaron a las adecuaciones que necesitaba la planta para poder certi!car ISO 9001, los costos de la certi!cación y la compra de un jue-go de patrones de medidas. Los patrones se cer-ti!can en laboratorios homologados por el INTI, se controlan cada 7 años y su exactitud no se deteriora con el tiempo.

EL RESULTADOLa certi!cación se realizó con éxito, la empresa ahora puede acceder a mercados que antes le estaban res-tringidos, ganando prestigio y asegurando calidad.

Por otro lado, los patrones de medidas, en una activi-dad donde la producción es dimensional y física, per-miten una mejor calibración de los equipos y como consecuencia garantizan un importante aumento en la calidad y homogeneidad de sus productos.

TALLERES DINAMARCA

Dirección: Dinamarca 1465 Haedo - Provincia de Buenos Aires Teléfono: (011) 4650-1164Email: [email protected]: www.talleresdinamarca.com.arLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $19.688APORTE DE LA CIC: $6.000

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UN EMPRENDIMIENTO FAMILIAR CON VOLUNTAD DE CRECIMIENTOBenot nace como un proyecto que bien podría constituirse como estudio de caso en un curso de emprendedores. Se trata de un matrimo-nio de profesionales que detectaron un nicho de mercado donde podían desarrollarse. La idea era producir golosinas para celíacos, dia-béticos y personas con problemas de peso. Comenzaron de cero, proyectaron la planta industrial, instalaciones, equipos, y realizaron la evaluación del proyecto. Luego de varios reajustes, el proyecto se puso en marcha. Se adquirió un predio en la localidad de Francisco Álvarez, se levantó la planta, y en el año 2007 comenzaron a producir golosinas especiales sin gluten, sin azúcar y reducidas en calorías.

COMPETIR EN UN MERCADO MUY DINÁMICOEl mercado de golosinas es muy innovador, demanda productos nuevos todos los años, pero los nuevos emprendimientos están limita-dos por el equipamiento. Surgió la necesidad de incorporar un nuevo baño de chocolate y su túnel de secado, para ampliar y diversi!car

la producción; y una envasadora del tipo "ow focal, que permitiera aumentar la velocidad de empaque, ubicar el código de barras y colo-car el envase fotocentrado. De esta forma, lo-grarían ingresar a un mercado más importan-te, con una mayor cantidad de productos. El problema radicaba en el costo y el riesgo que signi!ca para una PyMe que recién se inicia in-movilizar capital en maquinaria

LA SOLUCIÓNCuando el IDEB de Moreno los contactó con la Comisión de Investigaciones Cientí!cas de la Provincia de Buenos Aires y tomaron cono-cimiento de la posibilidad de obtener un subsi-dio del 50% de la inversión para incorporar una nueva línea de producción, este matrimonio de emprendedores encontró el equilibrio que ne-cesitaba entre riesgo e inversión.

El acuerdo se concretó, según las pro-pias palabras de Mariana Benítez Sigaut, de forma ágil y rápida, superando inclu-sive sus expectativas; luego de invertir $99.939, la nueva línea de producción y la

BENOT S.R.L.

UN APORTE A LA SALUD Y EL BIENESTAR

Proyecto implementado: “Modernización y adecuación de una nueva línea de producción de golosinas dietéticas aptas para celíacos y diabéticos. Una acción que ayuda a que más personas con di!cultades mejoren su calidad de vida.”

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BENOT S.R.L.

Dirección: Lorenzini 3969 Francisco Alvarez - Provincia de Buenos Aires Teléfonos: (0237) 483-2732Email: [email protected] Web: LOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $99.939APORTE DE LA CIC: $49.968

envasadora, comenzaron a producir nuevas golo-sinas. La CIC por su parte aportó $49.968 en bonos de crédito !scal endosables.

EL RESULTADOEstas mejoras permitieron aumentar fuertemente la pro-ductividad. Una vez puestas en marcha la producción se cuadruplicó. Ahora pueden producir golosinas de choco-late semiamargo y con leche simultáneamente u otro mix de productos con dos coberturas diferentes. El problema radicaba en que los diferentes tipos de chocolate no se pueden mezclar y había que parar la producción para

lavar toda la línea antes de cambiar de producto. Este inconveniente, producía mayores costos e importantes tiempos muertos. Por otro lado, la nueva envasadora les permitió incorporar nuevos clientes con mayores exigen-cias respecto a empaque y sistema de código de barras.

En este caso, no sólose brindó una solución técnica a una empresa PyME nacional, sino que se apoyó a em-prendedores con ideas innovadoras, para que puedan ser más e!cientes y competitivos en nuevos nichos pro-ductivos que apuntan a mejorar la calidad de vida de los sectores de la población con problemas de salud.

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LA EMPRESAMolinos Olavarría fue la primera empresa en radicarse en el parque industrial de Olavarría II. Tiene una capacidad de molienda diaria de hasta 150 toneladas de trigo. Fabrica harinas de tipo “000”, “0000” y semolín, que comercia-liza con las marcas “Molinos Olavarría”, “Ola-varriense” y “Mercurio”. Elabora subproductos, como semitín, salvado, pellet de trigo, afrechi-llo pelletizado para engorde bovino, y alimen-tos balanceados con formulaciones propias y a medida.

Luego de sufrir un importante estancamiento que duró hasta el año 2007, la política de sub-sidios a los molinos generó condiciones que le permitieron aumentar la producción y comen-zar a exportar a Brasil y Bolivia.En este contexto, la empresa esta proyectan-do fuertes inversiones para ganar mercado y valor agregado.

DOS PROBLEMAS CON NECESIDAD DE UNA PRONTA RESPUESTADebido al fuerte y rápido crecimiento surgie-ron algunos inconvenientes. Por un lado tenían

problemas con el embolse y la trazabilidad de los productos y por otro lado necesitaban rea-lizar ensayos para testear la calidad de las ha-rinas que estaban produciendo.

El primer inconveniente se resolvía mediante la automatización del embolsado y etiquetado de sus productos, y la mejora de la línea de trans-porte de las bolsas. El segundo inconveniente se resolvía a nivel laboratorio, y dado que el 80% de las harinas se utilizan para pani!ca-ción, necesitaban una panadería con instru-mental de precisión.

A pesar de que estaban bien identi!cados los inconvenientes, el problema principal era que la empresa no contaba con fondos propios su-!cientes para poder ejecutarlos.

LA SOLUCIÓN En busca de una solución, la empresa se con-tacto con la Agencia de Desarrollo Local, y mediante la articulación con la Comisión de Investigaciones Cientí!cas de la Provincia de Buenos Aires, pudieron acceder a una línea de subsidios que les permitió concretar las inver-

MOLINOS OLAVARRÍA S.A.

GENERANDO VALOR AGREGADO A LAS EXPORTACIONES

Una empresa de un sector clave de la industria argentina, que para ganar competitividad y calidad tenía fuertes necesidades de automatizar el embolsado, lograr un buena trazabilidad de sus productos y mejorar su laboratorio de calidad de harinas.

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siones necesarias consistentes en: la mejora del sistema de transporte de bolsas, la incorporación de una moder-na embolsadora e impresora de chorro de tinta de alta resolución que permite codi!car y fechar bolsas de pa-pel, polipropileno y un equipo que permite medir el gluten contenido en las harinas. Una vez evaluado y aprobado, el proyecto fue rápidamente ejecutado.

Arnaldo Bintana, gerente general de la !rma, des-taca la celeridad con que se realizó tanto el pro-ceso de evaluación como el otorgamiento del sub-sidio. El monto total invertido por la !rma fue de

$206.130 y recibieron $59.778 en bonos de crédito !scal endosables.

LOS RESULTADOSAhora la empresa puede conocer con precisión y la fecha y el lote al que pertenece cada bolsa. La velocidad de empaque y carga de bolsas aumentó y están más cerca de poder certi!car GMP (Buenas prácticas de manufac-tura y empaque). Por otro lado, el analizador de gluten les permite testear la calidad de las harinas sin tener que recurrir a laboratorios externos y hacer las correcciones necesarias sin pérdidas de tiempo.

MOLINO OLAVARRÍA S.A.

Dirección: Parque Industrial Olavarría II (B7400OMA) Olavarría - Provincia de Buenos Aires Teléfonos: (02284) 444021/423054/425491 Fax: int.112Email: [email protected]: www.molinoolavarria.comLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $206.130APORTE DE LA CIC: $59.778

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COOPERATIVA DE TRABAJO LOS MIMBRES LTDA.

COOPERANDO CON LA TRADICIÓN Y LA MODA

Un emprendimiento que le devolvió a la localidad de Las Flo-res una actividad tradicional, empleo y prosperidad a sus ha-bitantes, y que continua creciendo.

SUS ORÍGENESEn el año 2004 la empresa productora de cal-zado “Gatic S.A.”, cierra su la planta produc-tora de la ciudad de Las Flores, provincia de Buenos Aires, dejando a una gran cantidad de trabajadores de la localidad sin su fuente de ingresos. Para salir adelante, un grupo de ex empleados de dicha !rma se une y forma una cooperativa de trabajo. Como primera medi-da, gestionan el acceso a una propiedad en comodato, mientras que se solicitaba a la in-tendencia la asistencia necesaria para la com-pra de máquinas de costura. Finalmente con la propiedad en comodato y la asistencia por parte de la intendencia para adquirir las má-quinas, la cooperativa inició sus actividades productivas.

Desde sus inicios la Cooperativa fue crecien-do y ganando mercado en forma continua. En el año 2006 logra su primera exportación, con destino a Australia y se envían muestras a Europa, pero el viejo continente ya estaba entrando en crisis y las negociaciones no prosperaron. Es en el año 2010 vuelve a ex-

portar, esta vez el destino es nuestro compe-titivo vecino Brasil.

La actividad productiva de la Cooperativa se pueden dividir en dos grandes rubros: por un lado su principal actividad, la fabricación de calzado tipo “espartanas” difundido y cono-cido en nuestro mercado como “alpargatas”; y por otro lado la confección de indumentaria para marcas conocidas.

EL DESAFIÓ DE CRECER EN ORDEN Dado que las nuevas actividades de Los Mim-bres van incorporando mayores desafíos en lo relacionado con la gestión, ya que se trabaja tanto para productos propios como para terce-ros, surgió la necesidad de incorporar un siste-ma de información que les permitiera conocer fehacientemente en cada momento todos los elementos necesarios para la toma adecua-da y acertada de decisiones, en tiempo real.

LA SOLUCIÓNEl problema radicaba en la escasez de fondos y la urgencia de los equipos para generar un

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COOPERATIVA DE TRABAJO LOS MIMBRES LTDA.

Dirección: Manuel Venancio Paz y Vidal (7200) Las Flores - Provincia de Buenos Aires Teléfonos: (02244) 15 42-3614Email: [email protected]: LOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $113.320 APORTE DE LA CIC: $56.660

mayor ordenamiento en la gestión del negocio. Gracias a la colaboración de la Comisión de Investigacio-nes Cientí!cas de la Provincia de Buenos Aires que aportó $56.660 en bonos de crédito !scal endosa-bles de los $113.320 que invirtió la Cooperativa de Trabajo, se pudo instalar y desarrollar un sistema de gestión computarizado en tiempo y forma.

LOS RESULTADOSEl desarrollo de dicho Sistema se realizó tomando como plataforma de base Hansa World Enterprise, una herra-

mienta administrativa - contable multiplataforma, de alta tecnología, con módulos verticales programables, para ajustarse a las necesidades de la empresa.El sistema cuenta con varias funcionalidades: enlace con la línea de producción, control de stock, calidad, descarte a tiempo real y conocimiento de las necesidades inmediatas de insumos. De esta forma, pueden obtener información en boca de línea para brindar un mejor servicio a sus clientes y ordenar la empresa, mejorando costos y tiempos de pro-ducción. También se integró dicho sistema a la contabilidad general de la empresa y las áreas administrativas.

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FAMILIA GRANDE S.R.L.

INFORMATIZANDO LA PRODUCCIÓN AGROPECUARIA

Un ejemplo de empresa agropecuaria que piensa que las ac-tividades rurales también necesitan integración tecnológica y modernizar e informatizar su gestión para ser competitivas.

UN INGENIERO AGRÓNOMO EMPRENDEDORLuego de haber creado, gerenciado y reunido experiencia en la principal empresa de agro-nomía de la zona del sudeste de la provincia de Buenos Aires, el Ing. Juan Pablo Llauradó decidió formar Familia Grande.

-pecuaria, explotando fundamentalmente campos de terceros y brindando servicios de asesoramiento técnico en la región. La me-todología de trabajo consiste en la formación de grupos asociativos, donde cada uno de los miembros aporta su experiencia, relacio-nada con la siembra, cosecha, fumigación y administración.

NECESIDADES ACORDES A LA GEOGRAFÍA

en los que realizan la producción agropecua-ria, requerían la incorporación de tecnología informática moderna que permitiera la toma de decisiones a partir de la implementación de herramientas que brindaran información

competitividad de las empresas depende fundamentalmente de la capacidad de ges-

tión de los diversos recursos disponibles en la sociedad y por ello es prioritario contar con sistemas de gestión integrados”.

LA SOLUCIÓNEs por ello que que la empresa necesitaba: a)Incorporar un sistema informatizado de pro-ducción de nivel internacional para mejorar la capacidad productiva y los ingresos de la empresa y compartir la experiencia con otros productores; b) Integrar las distintas áreas de la misma con un software ERP que ayude a tener una visión global del negocio para la rápida toma de decisiones; c) Incorporar tec-nología móvil y conectividad para mejorar los tiempos y fallas en la carga de datos en los sistemas, y así optimizar la producción y los tiempos de respuesta.

NECESIDADES SATISFECHASEl proyecto era tan ambicioso como necesa-rio, y si bien la decisión estaba tomada los fondos necesarios no estaban disponibles en su totalidad. En este aspecto, la colabora-ción de la Comisión de Investigaciones

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FAMILIA GRANDE S.R.L.

Dirección: Alvear 3586, Esquina Saavedra (7600) Mar Del Plata - Provincia de Buenos Aires Teléfonos: (0223) 15 512-2890Email: [email protected]: LOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $152.916APORTE DE LA CIC: $60.000

res que les reembolsó $60.000 en bonos de cré-

Familia Grande, resultó fundamental.

Gracias a ello, pudieron implementar un sistema de gestión y administración contable en base al software Hansa World Enterprise de alto nivel tecnológico, que permite su programación a medida de los requerimien-tos de la empresa, cubriendo también el área de pro-ducción, tanto ganadera como agrícola, e incluyendo un CRM integrado al mismo.

LOS EFECTOSLos desarrollos alcanzaron las áreas de: ganadería, auto-matizando el manejo de recursos para el feed lot, logran-do trazabilidad, y de esta manera mejorar los tiempos de engorde, alimentación y sanidad; y Cereales, para el control de producción, stock, impuestos y control de granos. Además, permitieron optimizar los recursos de la empresa, gracias a la integración, controles automati-zados, e informes gerenciales con altísimo contenido es-tratégico. También se integraron los sistemas verticales a la administración y contabilidad, de forma automática.

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UNA FAMILIA CON TRADICIÓN EN INGENIERÍAHace más de 30 años que Néstor Merlo es conocido en Olavarría como referente en el diseño y construcción de instalaciones ter-momecánicas para el control de temperatura, vocación que fue heredada por su hijo Mario. Los Merlo son especialistas en climatización, ventilación, !ltrado de aire, control de polución, olores y control sonoro de ambientes. Hace 5 años decidieron unir esfuerzos y formaron una sociedad familiar de hecho, que en el año 2009 se convirtió en AIR MAKERS S.R.L. con la intención de continuar progresando.

UNA OPORTUNIDAD PARA REGIONALIZARSE Y SEGUIR CRECIENDOEn este sentido y apoyados en una estructura con mayor capacidad de acción, su área de trabajo creció y la empresa se fue regiona-lizando. Poco a poco comenzaron a atender clientes de Azul y Tandil. Como consecuen-cia, surgió entonces la necesidad de abrir una sucursal en Tandil, pero surgieron algunos in-convenientes propios de una PyME cuando enfrenta estos desafíos.

EXPANDIRSE TRAE APAREJADOS NUEVOS DESAFÍOSLos problemas de expandirse, para una PyME son variados, en este caso juntamente con el aumento de los clientes, la facturación, la mayor cantidad de proyectos en curso y la complejización de la administración; la aper-tura de una nueva sucursal implicaba estar permanentemente comunicado con la casa matriz a un costo razonable, de manera con-!able y segura; por otro lado no se podían dar el lujo de duplicar la estructura existente. Para ello necesitaban de una tecnología de co-municación y un software de gestión que los auxiliara con la mayor complejidad que ahora presentaba el negocio.

LA SOLUCIÓNEn busca de una solución que iba más allá de sus recursos !nancieros recurrieron a ADELO, la agencia de desarrollo local, don-de tomaron conocimiento de los programas de la Comisión de Investigaciones Cientí!-cas de la Provincia de Buenos Aires y pre-sentaron un proyecto para fortalecer su ca-

ECOCONTROL

INGENIERÍA AMBIENTAL PARA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA

Una empresa de Ingeniería con una marcada vocación de servicio, y una fuerte necesidad de incorporar nuevas tecno-logías de gestión y comunicación para continuar creciendo

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AIR MAKERS S.R.L.

Dirección: Vicente López 3902 Olavaria - Provincia de Buenos Aires Teléfonos: (02284) 41-5602 0810-666-AIRE (2473)Email: [email protected]: www.ecocontrol.com.arLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $122.568APORTE DE LA CIC: $58.833

pacidad de gestión y de comunicación entre la casa matriz y la sucursal de Tandil. El proyecto de inversión consistía en la adquisición de un software de gestión marca Tango, acompañado de un servidor IBM que lo soportara, con un nuevo cableado tendido especial-mente por puestos, para datos y voz, que les permi-tiera una mejor calidad, seguridad y e!ciencia; y un enlace para mantener permanentemente comunicadas la casa matriz con la sucursal de Tandil vía Internet con protocolo de comunicaciones BPN, que les per-mitiera trasmitir datos, acompañado de una central que les diera posibilidad de contar con telefonía IP.

Una vez evaluado y aprobado, fue rápidamente eje-cutado. El monto total invertido por la !rma fue de $122.568, de los cuales, la CIC aportó $58.833 en bonos de crédito !scal endosables.

RESULTADOSLas nuevas condiciones de trabajo colaboraron en el orden contable - administrativo, y mejoraron la supervi-sión y el seguimiento de los proyectos en curso. Por otro lado, el sistema de enlace con la sucursal les permitió ganar tiempo y fue de gran ayuda para no duplicar es-fuerzos y estructura.

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LA EMPRESASAMER I.T. es una empresa fundada por jóvenes profesionales con más de 10 años de experiencia en operatoria de transporte y gestión de negocios a nivel internacional. La empresa cuenta con una estructura dinámi-ca que le permite prestar servicios de ase-soramiento en la gestión de exportaciones e importaciones, a empresas de todo tipo y tamaño. Prestan servicios a la industria ali-menticia, de telecomunicaciones, pinturas y curtiembre, entre otras.

Cuentan con diversos tipos de servicios, los cuales permiten garantizar entregas en tér-mino “puertas a puerta”, como así también reducir costos mediante el recupero de uni-dades dañadas por el traslado o la estiba. Por otro lado, siempre ligados a la logística,

cuenta con un planta dedicada a la produc-ción de las distintas con!guraciones de pa-llets, tales como arlog, europallet, cerrados o ciegos, americanos y desarrollos especiales o a medida.

ESTRATEGIASiendo una empresa pequeña, su estrate-gia frente a empresas de mayor tamaño, es el cumplimiento en tiempo y forma de sus compromisos, aprovechando su mayor movilidad y rapidez.

Por otro lado, las oscilaciones !nancieras tienen en Samer IT un impacto mayor que sobre una empresa grande. En este aspec-to cuando en el año 2009 presentaron el proyecto de “mejora de e!ciencia mediante la incorporación de TICs” para ser evaluado

SAMER IT

COMPITIENDO CON LOS GRANDES

Una !rma compuesta por jóvenes emprendedores dinámicos, creativos, con empuje y muchos proyectos, que tenía di!cul-tades para acceder a equipos y tecnología que les permitiera competir en condiciones de igualdad con empresas de mayor trayectoria y tamaño.

EMPRESA


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dentro del Programa de Modernización Tecnológica, la !rma estaba pasando por un momento de poca liquidez y necesitaba actualizarse para seguir com-pitiendo.

LA AYUDA QUE LLEGÓ EN EL MOMENTO ADECUADOEl proyecto fue aprobado rápidamente, y tal cual lo describe Adrian Sassone, uno de sus responsables, además de ser una ayuda importante en lo econó-mico, dado el momento por el cual pasaba la !rma, fue un fuerte apoyo emocional, ya que sintieron que

el Estado Provincial por intermedio de la Comisión de Investigaciones Cientí!cas estaba para apoyarlos.

El monto de la inversión fue de $30.160 y re-cibieron $12.000 en carácter subsidios, lo cual les permitió lograr un importante salto de competitividad mediante la incorporación de un software de gestión, acompañado del hardware necesario para implementarlo, una impresora láser y una página Web totalmente renovada.

SAMER IT

Dirección: José Maria Bosh 1º Piso. Dpto. 2 - CP1090 Villa Bosch - Provincia de Buenos Aires Teléfono: (011) 4844-0137 / Fax: (011) 4844-1233Email: [email protected]: www.samer.com.arLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $30.160APORTE DE LA CIC: $12.000

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LA EMPRESAFolko es conocida en Olavarría desde hace 25 años por su dedicación y conocimiento en la instalación de sistemas de alarmas, mo-nitoreo de inmuebles para la prevención de robos e incendios, y seguridad física. Atienden 2.500 objetivos en Olavarría, de los más de 3.000 que vigilan y monitorean. Mar del Plata es la segunda ciudad con 300 objetivos, mientras que los demás clientes se encuentran en Tandil, Ayacucho, Lamadrid, Laprida, Azul, Bolívar. En la provincia de Tierra del Fuego cuentan con tres clientes en Rio Grande, y fuera del país también atienden clientes en Uruguay.

SU HISTORIAEn sus comienzos solo eran proveedores e ins-taladores de sistemas de alarmas, apoyados por DSC, una !rma de prestigio internacional. Con el tiempo el negocio creció verticalmente y comenzaron a dar servicios de monitoreo. Para tal !n, aislaron y acondicionaron una parte del local donde la !rma tienen su sede, para montar un centro de monitoreo propio.A partir de la sanción de la ley provincial 12.297 de seguridad privada tuvieron que comenzar a

prestar servicios de seguridad física. Desde ese momento, los vehículos y los agentes de Folko, pueden verse prestando servicios de seguridad física en las grande empresa y edi!cios públicos de Olavarría.

LA PERMANENTE BÚSQUEDA DE LA CALIDADA efectos de profundizar los alcances de sus logros y el impacto especí!co en el servicio su departamento de calidad y capacitación, está permanentemente en funcionamiento. Su cen-tro de atención al cliente funciona las 24 horas los 365 días del año, con equipos de comuni-cación, central de monitoreo de alarmas a dis-tancia, móviles y una dotación de personal des-tinado a cubrir hechos fortuitos.

EL PROBLEMALa empresa tenía un urgente necesidad de mo-dernizar su centro de monitoreo y su capacidad de gestión, a !n de que la empresa mantenga su e!ciencia y competitividad, pero le faltaban fondos para !nanciar los cambios.

LA SOLUCIÓNDadas las necesidades de la empresa, la agen-

FOLKO S.A.

SEGURIDAD Y GARANTÍA PARA TODA LA REGIÓN

Una empresa con necesidades de incorporar tecnología para mantenerse en la vanguardia, poder continuar brindando se-guridad y mejorar la calidad de vida de la comunidad.

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cia de Desarrollo Local realizó el relevamiento y evaluó la viabilidad técnica de la inversión, que constaba de un cambio de servidores, discos de back up, cambio de la tecnología de monitoreo, incorporación del software de seguridad, que permite observar en tiempo real los ob-jetivos por vía telefónica, IP y GPRS; y la modernización del proceso de gestión incorporando el sistema Tango. El monto total de la inversión fue de $219.217 y una vez aprobado y realizado, la Comisión de Investigaciones Cientí!cas de la Provincia de Buenos Aires le otor-gó $98.625 en bonos de crédito !scal endosables. Ahora la !rma se encuentra la frontera de la tecno-

logía en cuanto a monitoreo de objetivos a distancia.

LAS CONCLUSIONES DE SUS INTEGRANTESSegún el relato de Mario Bender, uno de los responsa-bles de la !rma: “en esta actividad la tecnología cambia muy rápido y siempre se está detrás. Esto nos obliga a actualizar permanentemente los equipos y a veces su-cede que por problemas coyunturales no contamos con los fondos necesarios”.

FOLKO S.A.

Dirección: Av. Del Valle 2802 Olavarría - Pcia de Buenos Aires Teléfono: (02284) 444404Email: [email protected]: www.segurcomalarmas.com.arLOS NUMEROS DEL PROYECTOMONTO TOTAL INVERTIDO: $219.217APORTE DE LA CIC: $98.625

Programa Modernizacion Tecnologica Provincia Buenos Aires

Business

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