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COMO DILIGENCIAR UN CORREO ELECTRONICO

A continuación vamos a detallar cada uno de los paso por los cuales se de ejecutar un correo electrónico, a su vez teniendo en cuenta la norma técnica

colombiana

Los mensajes electrónicos nos permiten intercambiar una información con uno o más usuarios de cualquier lugar del mundo.

El correo electrónico o e-mail es una herramienta fundamental para las

comunicaciones empresariales.

Reglamento para la elaboración de un correo electrónico:

PARTES: a continuación damos a conocer la estructura del correo electrónico

ENCABEZAMIENTO:

DE: persona que envía la comunicación independiente de la información que contenga

PARA: indica los datos de destinatario

ASUNTO: Es la información que se desea dar a conocer pero esta debe ser corta y lo

más específica posible.

CUERPO DEL TEXTO:

Saludo, despedida que sean como una carta normal

Texto: con las respectivas reglas de ortografía establecidas por la real academia española

Firma: responsables de la comunicación Considera poner, además de tu nombre y el

de tu empresa, un enlace a tu web y un slogan o frase promocional.

RECOMENDACIONES :

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Usa cuentas de correo con tu propio dominio, del tipo

info@elnombredetuempresa.com (o .es) en lugar de cuentas gratuitas. Reforzarás así la imagen de tu empresa.

NO GRITES. En los mails usar mayúsculas equivale a gritar y resulta desagradable.

Siempre con título o asunto muy descriptivo, para que el destinatario sepa rápidamente la razón de tu mensaje.

Usa CCO cuando envíes un mismo mensaje a diferentes destinatarios. Si empleas la opción CC, con copia, cualquiera de los destinatarios podrá conocer

las direcciones de los demás. Esto es una infracción de la Ley Orgánica de

Protección de Datos (LOPD). Y además ofreces una mala imagen, sobre todo si se trata de una acción de e-mail marketing con un gran número de

destinatarios que no se conocen entre sí. Evitar estos problemas es muy sencillo: emplea CCO, con copia oculta, en lugar de CC.

En algunos casos, en lugar de CCO en tu programa tendrás BCC, es lo mismo. Saluda y sé amable.

Redacta cuidadosamente tu mensaje y escribe las palabras completas. Un e-mail no es un SMS.

Revisa la ortografía.

No envíes archivos adjuntos de 1Mb o más sin consultar antes con el destinatario. Recuerda que hay gente que tiene filtros para evitar archivos

grandes y que no todo el mundo tiene banda ancha. Por lo que a unos no les llegará tu archivo y a otros les provocará molestias. Además si envías archivos

muy pesados, puedes llegar a bloquear tu propio servidor. Firma. Inclúyela automáticamente en todos tus mensajes. Considera poner,

además de tu nombre y el de tu empresa, un enlace a tu web y un slogan o frase promocional.

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