PSIC. LAURA ELENA MENDOZA REYES TEL. OFIC. 31 6 10 97 TEL CEL. 312 152 58 53 CORREO ELECTRONICO....
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PSIC. LAURA ELENA MENDOZA REYES TEL. OFIC. 31 6 10 97 TEL CEL. 312 152 58 53 CORREO ELECTRONICO. [email protected]
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PSIC. LAURA ELENA MENDOZA REYESTEL. OFIC. 31 6 10 97
TEL CEL. 312 152 58 53CORREO ELECTRONICO. [email protected]
HABILIDADES PARA EL LIDERAZGO
Objetivo particular:
Al término del tema los participan adquirirán habilidades que podrán llevar a la práctica como líderes
INTRODUCCION
• Generalmente al hablar de liderazgo evocamos la memoria de un gran líder carismático que arrasa multitudes, como Gandhi, Martin Luther King, el Papa Juan Pablo II u otra figura similar.
• Consideramos que los grupos se forman en torno a los líderes y que, al designar un líder, este dirigirá a un grupo de personas al cumplimiento exitoso de una tarea específica.
• Sin embargo, el concepto tradicional de las teorías de liderazgo basadas en el puesto, los títulos, la personalidad o los rasgos individuales, son un viejo paradigma
Las habilidades esenciales para el liderazgo
pueden aprenderse
¿QUE SIGNIFICA LIDERAR?
Ser capaz de llevar a la práctica lo que es importante para ti con la ayuda de aquellas personas que comparten tus opiniones y tus pasiones?
Que papel se le asignaAl líder en el proceso de cambio
Innovador
Que aporte ideasPatrocinador de esas nuevas ideas
Capaz de crear una cultura adecuada conde puede florecer la innovación y la diferencia
El líder tiene la Capacidad de
Ayudar a las personas, expresar sus
Esperanzas y Cargar con sus
Temores, Cualquier nivel
El liderazgo es el propio viaje, la propia actividad y no su destino finalUn viaje lleno de estímulos y plenitud en el que la planificación y
La preparación son así mismo importantes y gratificantes por si mismas.
En la visión de un líder destacanTres áreas principales
El desarrollo de uno mismo. Necesitas disponer de fuerza y recursos
Las habilidades de influencia y comunicación.
Inspira a otras para que se le unan en el viaje
Pensamiento sistémico. El líder no debe de perder de vista su destino, prestando a tención donde estuvo y dónde se encuentra.
El líder debe estar en condiciones de comprender el sistema del que forma parte, de ver más allá de lo evidente, mas allá de lo inmediato, de percibir de cómo los acontecimientos se relacionan mediante patrones mas profundos.
El liderazgo es una combinación en la que interviene:
¿Quién eres?
¿Qué talentos posees?
¿con que capacidades dispones?
Como es tu comprensión de las situaciones o el contexto en que te encuentras
El liderazgo se basa en:
Propósito:
Que señale nuestro destino
Valores :
que nos guié hacia un futuro exitoso y sostenible
Visión:
para ver a donde vamos
¿Cual es el secreto del liderazgo de una organización?
Cuanto mas utiliza el individuo su propia inteligencia al máximo de sus posibilidades,
mas inteligente se vuelve el grupo
La PNL esta formada por tres componentes
• Programación: el mundo en que actuamos para obtener nuestros resultados
• Neuro: nuestro sistema nerviosos, el modo en que pensamos y sentimos.
• Lingüística: su relación con el lenguaje, lo que decimos, el modo en que lo decimos y cómo nos influye lo que escuchamos
• La segunda guía es el pensamiento sistémico, el pensamiento desde el punto de vista de la información útil y relaciones, la percepción de patrones en lugar de acontecimientos aislados.
• El tercer recurso lo constituye las enseñanzas de la ciencia de la complejidad.
• La complejidad es la aplicación del pensamiento sistémico a los sistemas complejos.
Empieza el viaje
• ¿Por qué desarrollarte como líder?
• ¿Qué intentas conseguir?
¿Cómo convertir a cada uno de los miembros en un líder y conseguir al mismo tiempo, que todos vuelen en formación?
¿De que recursos disponemos para conseguirlo?
El liderazgo proviene de la realidad de lo que piensas y haces, no del titulo o de las
Responsabilidades que tengas. El liderazgo soloPuede florecer cuando el suelo, el clima, son losIndicados, pero la semilla proviene del interior
Siempre es mas fácil llegarA donde quieres ir cuando
sabes en donde estas
La tarea del líder consisteEn definir la realidad
Preguntas básicas que debemos formularnos.¿Adonde vamos?
¿Por qué vamos ahí?¿Cómo queremos llegar ahí?
Debemos preguntarnos
¿Con que recursos podremos ayudarnos?
¿Cuáles son nuestras limitaciones y capacidades?
¿Qué trampas debemos evitar?
¿Qué sabemos acerca de lideres?
¿Quiénes son y que es lo que hacen
¿De que modelos de liderazgo disponemos?
¿Tenemos un buen mapa?
Los lideres actúan, se mueven hacia algo, incitan a la acción, trasforman a las personas y a la forma en que estas piensan
EL LIDERAZGO EMPIEZA
VISIÓNCon una fugaz e inspiradora imagen de un futuro posible
Te inspira a actuar e involucrar a otros a la vez
Consiste en convertir en algo mas grande, algo gratificante e influyente
El viaje empieza cuando puedes ver la diferencia entre donde estas y en dónde quieres estar, o por decirlo de otro modo, cuando no quieres continuar estando donde estás.
Para evitar estos viajes circulares necesitas moverte hacia algo mejor, además de cambiar la forma de pensar que te llevo a la situación problemática, necesitas pensar diferente
Debes ir refinando tus experiencias y tus
observaciones a medida que avanzas,
compartiéndolas demás con
quienes te acompañan. El líder crea con
otros una visión, o comparte la suya con ellos,
inspirándolos. una visión
compartida adquiere forma.
¿Cómo conseguir que una visión sea práctica y alcanzable?
• ¿Qué es lo que nos importa?Los valores o principios guían.
¿Qué es lo que queremos conseguir?El destino o propósito final
¿Cómo queremos conseguirlo?Los objetivos intermedios y las capacidades importantes,
necesarios para realizar la visión.
Los objetivos son pasos mensurables en tu recorrido hacia tu meta final
Para alcanzar esos objetivos
VISIÓN
PROPÓSITOVALORES
OBJETIVOS
CAPACIDADESTAREAS
LAS METAS SON SUEÑOS CON FECHAS FIJAS
una visión es un plano bien detallado una dirección, una
combinación de lo que quieres y lo que valoras
FIJAS TUS
VISIÓN La VISIÓN responde a preguntas importantes, aquellas que
solo pueden ser contestadas por la ACCIÓN.
• ¿Qué quiero realizar en mi vida?
• ¿Qué quiero revisar de lo que he realizado?
• Si se presenta alguna tarea importante que pudiera realizar inmediatamente, como por arte de magia, ¿Cuál seria?
• ¿Qué es lo que siempre he deseado hacer?
• ¿Qué me atrae hacerlo?
Los líderes comienzan con la VISIÓN de lo que piensan que es factible y que vale la pena
Una VISIÓN completamente elaborada,
detallada y cuidadosamente
redactada recibe a menudo el
nombre de
”declaración de visión”
Para que tu VISION se afine y se convierta en una declaración de MISIÓN tienes que hacerte algunas preguntas criticas
¿Adonde vamos?¿Cómo llegaremos allí?¿Qué necesitamos para tener éxito?¿Cuáles son los valores que nos guían?¿Qué es lo que consideramos un éxito y como lo mediremos?¿Cuánto tiempo nos llevará?
• Una vez que crees que tu VISIÓN es realizable y práctica, cuando ya dispones de tu mapa del camino, debes compartirla.
• ¿Cómo hacerlo?
• Puedes escribir sobre ella y hablar de ella pero la forma mas PODERESO DE COMPARTIR TU VISION ES VIVIENDOLA y dando testimonio de los valores que la inspiran.
CONCLUSION DEL TEMA• La perspectiva mental influye asimismo en el modo en
que el líder es percibido.
• Un buen líder conduce y el gran líder descubre a donde van todos y se pone al frente. ¿Pero a que distancia? Piensa en la distancia emocional.
• Cuando un líder se adelanta, parece cada vez mas pequeño y queda fuera de contacto, deja de percibir el estado de animo y los sentimientos de quien debería seguirle. Un líder distante puede hacer que la meta parezca así mismo distante
• Objetivo particular: Al término del tema los participantes tomaran autoconciencia de la importancia y fundamental que es la capacidad de trasformar la visión en realidad.
4 ELEMENTOS BÁSICOS DEL LIDERAZGO
• Liderazgo es la capacidad de transformar la visión en realidad."
Warren G. Bennis
• Para hacer realidad una visión, el líder necesita que su gente le crea y la credibilidad de cualquier plan está muy relacionada con la credibilidad del líder.
• Sin ánimo de exagerar, creo que para el éxito de cualquier plan que requiere el accionar de un conjunto, la credibilidad del líder es prioritaria sobre el plan mismo.
Los cuatro elementos básicos que el liderazgo debe brindar son
Estabilidad.
Justicia.
Seguridad.
Soluciones.
• 1) La gente espera un liderazgo equilibrado.
Los líderes tambaleantes no pueden esperar que su gente los sostenga todo el tiempo. La responsabilidad de su posición debe manifestar un alto grado de equilibrio estable, ante los movimientos externos.
• El camino hacia la excelencia que transitamos, tiene algunos tramos cuesta arriba y otros hacia abajo.
• Quien acepta la autoridad, recibe la vara que debe utilizar para avanzar, debe tener un equilibrio dinámico. Significa que debe dejar de apoyarse en el pasado si quiere de verdad construir un futuro.
No estoy hablando de olvidar por completo nuestras experiencias anteriores, sino mantener el equilibrio estable en movimiento, para avanzar hacia el futuro. Nadie es llamado a una posición de autoridad para luego escucharlo lamentándose por falta de apoyo. Para
• 2) La gente espera un liderazgo con medidas justas. Se espera que el líder tenga la capacidad de medir con justicia, sin arbitrariedades y aplicando normas parejas para todos, sin privilegios de ningún tipo.
Todo se debe medir con la misma vara, con aquella que representa la justicia. Que un líder pierda su imparcialidad, es vergonzoso. Cuando un líder pierde la vergüenza la gente le pierde el respeto y se divide buscando su propia conveniencia.
3) La gente espera un liderazgo que les brinde protección y seguridad. Aquellos que están en autoridad deben velar por la seguridad de aquellos que se les ha confiado.
La intimidación externa siempre se presentará cuando un equipo, una empresa y una nación se lanzan en busca de la excelencia
4) La gente espera que el liderazgo tenga capacidad de vencer la inercia.
El líder es un facilitador, no puede detenerse ante la dificultad que implica mover obstáculos que se interponer a sus metas en el camino hacia la excelencia.
• Nunca se conoce el verdadero carácter de las personas hasta que se les da
autoridad.
REVISEMOS AHORA LO VISTO EN ESTE TEMA Y ANALICEMOS LA APLICACIÓN
• Objetivo específico:
Al término del sub tema los participantes tendrán claro la diferencia entre los términos de poder y autoridad
INTRODUCCION
• El poder, es un concepto mucho más amplio que el de autoridad, es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos.
• La autoridad en una organización es el derecho propio de un puesto (y por lo tanto de la persona que lo ocupa) a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas.
• El poder varios autores han retomado la definición de Max Weber, como la probabilidad de tomar decisiones que afecten la vida de otro (s) pese a la resistencia de éstos.
• En la medida en que el poder se ejerce por medio de la fuerza y la coerción, Weber distingue entre el mero ejercicio del poder y la relación de dominación:
• Para hacer que su poder sea efectivo, un individuo o grupo puede apelar a los temores, a sanciones físicas, al ejercicio de la persuasión, a la manipulación o al compromiso que los no-poderosos tienen con el "sentimiento del deber".
• El poder que se ejerce por la fuerza tiene su sustento en la violencia, la manipulación es un poder que se ejerce ocultando las intenciones mediante un esfuerzo deliberado y exitoso de influir en las respuestas de individuos o grupos a los que no se les comunica explícitamente las intenciones del poderoso.
• La autoridad se distingue del poder coercitivo y del liderazgo basado en la capacidad de influir y en la persuasión por la legitimidad.
• La autoridad no intenta presentar argumentos sino asegurar el cumplimiento de las órdenes. En oposición a las relaciones igualitarias de persuasión, los lazos de autoridad son siempre jerárquicos.
• La autoridad es la fórmula de poder por excelencia. La idea que realza la democracia no es la conquista de poder, sino por el contrario, su minimización y por lo tanto, la sustitución de los "poseedores de poder" por los "poseedores de autoridad"
CONCLUSION DEL SUBTEMA• El poder puede ser producto de la capacidad de una persona para
otorgar recompensas.
• El poder coercitivo es otro tipo de poder. Aunque estrechamente relacionado con el poder de recompensa y producto normalmente del poder legítimo, este es el poder de castigar, ya sea despidiendo a un subordinado o negando el reconocimiento de sus méritos.
• La autoridad en una organización es el poder para ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones, casi invariablemente se deriva del poder del puesto, o del poder legítimo.
• Cuando se habla de autoridad en un contexto administrativo, por lo general se hace referencia al poder que otorga un puesto. Al mismo tiempo, en el liderazgo se hallan implicados otros factores, como la personalidad y el estilo de trato con los demás.
• Objetivo particular:
El participante identificará sus propios valores y las actitudes que toman ante sus sistema en cada uno de los roles que juega en la vida.
INTRODUCCION• Desde el punto de vista de liderazgo se puede actuar
reclamando valores, pero a la hora de decidir, si son sostenidos o mantenidos en vigencia, no se reconoce ninguna razón que merezca la pena el sacrificio personal y son abandonados lisa y llanamente o simplemente son camuflados.
• Es posible que esto suceda debido a que los valores son incorporados por repetición automática, adheridos por la fuerza de los usos y de las costumbres, pero a la hora de la verdad no significan nada. Son palabras vacías de contenido, que no se pueden a veces ni siquiera definir. Estos son los componentes del modelo mental y actitudinal de los líderes mediocres como “amos peligrosos”.
• Cuando el líder se encuentra dispuesto a asumir los desafíos empresariales con una actitud positiva y optimista, es capaz de ver el cielo despejado y de color azul.
• Sin embargo, cuando el líder imperceptiblemente se carga de negatividad, lo que consigue es generar un sinnúmero de nubes grises que opacan la brillantez de su talento para asumir los desafíos que se le imponen.
• Para ser un buen líder no basta sólo• con tener sólidos conocimientos académicos, • aptitudes para ejercer un determinado cargo, • sino también actitudes que demuestren un trato
personal de talla.• Ser líder, más que ciencia es un arte que hay
que saber conquistar con un aprendizaje continuo en el cuál lo importante no es no caer, sino levantarse siempre, corrigiendo los errores que como seres humanos cometemos.
• La mejor actitud que podemos rescatar de un líder es aquella que considera el alcance de la excelencia y el éxito en la empresa como un servicio, una donación a los demás, lo cuál implica terminar con los prejuicios negativos o actitudes pesimistas predeterminadas, de las que mucho se ven cuando se convocan a reuniones de equipos o reuniones generales.
• Una persona no cambia de actitud hacia horizontes nuevos y con fines nobles, los resultados siempre seguirán siendo los mismos. Sin embargo, si toma una rectitud de intención firme proclive hacia una acción directiva y de liderazgo correcto, se puede vislumbrar no un interés por hacer crecer egoístamente el talento sino un talento orientado al servicio de los demás.
• Desde niño los padres le inculcan a uno los valores que ellos tienen y que de alguna manera desean que los hijos los tomen, estos por lo regular son el reflejo de la manera en que vive esa familia, es decir, valores que están bien cimentados en los padres y que se reflejan en cada acción que ellos hacen, por ejemplo: honestidad, respeto etc., pero lo más importante es que estos valores que desean inculcarnos nuestros padres es la trascendencia que de adultos van a tener estos valores si es que decidimos tomarlos.
• Cuando somos mayores y empezamos a ver la vida de otra forma, con las cosas buenas y malas, y sobre todo cuando tenemos la suerte de estar en un trabajo en donde tenemos colaboradores bajo nuestro mando y que de alguna forma influimos en ellos día tras día, los valores que tomamos influenciados por nuestros padres adquieren una enorme importancia ya que considero que tenemos ganada credibilidad y respecto de los colaboradores cuando se dan cuenta que los valores que traemos difícilmente van a ser desvirtuados por alguna razón o circunstancia.
• Existen tres principios básicos en el liderazgo basado en valores:
1º) Actuar con claridad. La administración por valores no es simplemente un programa más, como cualquier otro es: ¡un estilo de vivir con una alta moral!,
2º) comunicar eficientemente. El secreto para que funcione la administración por valores es: ¡hacer aquello en lo que todos creemos, y creer en lo que hacemos!
3º) alinear las prácticas. Cuando se alinean alrededor de valores compartidos y se unen en una misión común, personas comunes y corrientes logran resultados extraordinarios y le dan un margen competitivo a todos los escenarios en donde actúa este tipo de líder.
CONCLUSION DEL TEMA
• Existen tres principios básicos en el liderazgo basado en valores:
1º) Actuar con claridad. La administración por valores no es simplemente un programa más, como cualquier otro es: ¡un estilo de vivir con una alta moral!,
2º) Comunicar eficientemente. El secreto para que funcione la administración por valores es: ¡hacer aquello en que todos creemos, y creer en lo que hacemos!
3º) Alinear las prácticas. Cuando se alinean alrededor de valores compartidos y se unen en una misión común, personas comunes y corrientes logran resultados extraordinarios y le dan un margen competitivo a todos los escenarios en donde actúa este tipo de líder.
• Objetivo particular: Al término de la sesión los participantes tomarán conciencia de lo importante de trabajar e equipo en forma positiva
INTRODUCCION
• La fuerza que integra al grupo y su cohesión se expresa en la solidaridad y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes.
• Cuanto más cohesión existe, más probable es que el grupo comparta valores, actitudes y normas de conducta comunes
• El trabajar en equipo resulta provechoso no solo para una persona si no para todo el equipo involucrado.
• El trabajar en equipo nos traerá mas satisfacción y nos hará mas sociables también nos enseñara a respetar las ideas de los demás y ayudar a los compañeros si es que necesitan nuestra ayuda
• Una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva es aquella que permite que haya compañerismo y trabajo en equipo en la empresa donde preste sus servicios, porque el trabajo en equipo puede dar muy buenos resultados; ya que normalmente estimula el entusiasmo para que salgan bien las tareas encomendadas.
• Las empresas que fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía obtienen resultados beneficiosos.
• La empresa en efectividad y los trabajadores en sus relaciones sociales.
• El compañerismo se logra cuando hay trabajo y amistad.
• En los equipos de trabajo, se elaborán unas reglas, que se deben respetar por todos los miembros del grupo.
• Son reglas de comportamiento establecidas por los miembros del equipo.
• Estas reglas proporcionan a cada individuo una base para predecir el comportamiento de los demás y preparar una respuesta apropiada.
• Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los demás. La función de las normas en un grupo es regular su situación como unidad organizada, así como las funciones de los miembros individuales
• La fuerza que integra al grupo y su cohesión se expresa en la solidaridad y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes.
• Cuanto más cohesión existe, más probable es que el grupo comparta valores, actitudes y normas de conducta comunes.
• El trabajar en equipo resulta provechoso no solo para una persona si no para todo el equipo involucrado. el trabajar en equipo nos traerá mas satisfacción y nos hará mas sociables , también nos enseñara a respetar las ideas de los demás y ayudar a los compañeros si es que necesitan nuestra ayuda .
Ventajas del trabajo en equipo
Para los individuos • Se trabaja con menos tensión al
compartir los trabajos más duros y difíciles.
• Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista.
• Es más gratificante por ser partícipe del trabajo bien hecho.
• Se comparten los incentivos económicos y reconocimientos profesionales.
• Puede influirse mejor en los demás ante las soluciones individuales que cada individuo tenga.
• Se experimenta de forma más positiva la sensación de un trabajo bien hecho.
• Las decisiones que se toman con la
participación de todo el equipo tienen mayor aceptación que las decisiones tomadas por un solo individuo.
• Se dispone de más información que cualquiera de sus miembros en forma separada.
• El trabajo en grupo permite distintos puntos de vista a la hora de tomar una decisión. Esto enriquece el trabajo y minimiza las frustraciones.
• Podemos intercambiar opiniones respetando las ideas de los demás
Ventajas del trabajo en equipo
Para las empresas y organizaciones • Aumenta la calidad del trabajo
al tomarse las decisiones por consenso.
• Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización.
• Se reducen los tiempos en las investigaciones al aportar y discutir en grupo las soluciones.
• Disminuyen los gastos institucionales.
• Existe un mayor conocimiento e información.
• Surgen nuevas formas de abordar un problema.
• Se comprenden mejor las decisiones.
• Son más diversos los puntos de vista.
• Hay una mayor aceptación de las soluciones.
Desventajas de la solución de problemas
en equipo • Tomar las decisiones de forma prematura.
• Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un líder.
• Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones, retrasando su puesta en marcha.
• Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones.
• Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo.
• Para formar un equipo de trabajo es necesario considerar no sólo las capacidades intelectuales de sus posibles miembros sino también sus características socio-psicológicas y de personalidad de cada componente. Ciertos equipos se forman para realizar tareas concretas, otros para asesorar y otros para gestionar.
Una participación disfuncional en el equipo indica que algo marcha mal. Es entonces necesario un diagnóstico más profundo de la organización y de sus conflictos. Algunos ejemplos de participación disfuncional son:
• La agresividad, bajo formas directas como la ironía, el desprecio, el acoso laboral, la hostilidad y la indiferencia.
• El bloqueo desde actitudes negativas, la resistencia, la negación continua, el desacuerdo constante, la oposición a la lógica, la falta de cooperación, la obstrucción para impedir la feliz culminación del trabajo y el desvío de la atención hacia temas menos significativos.
• La deserción, no estar presente física ni psicológicamente, aislarse y ausentarse sin razones.
• La división, el exceso de llamado de atención, la necesidad imperiosa de atraer simpatía y de exhibir los éxitos
En el trabajo en equipo y en el fomento del compañerismo es importante la función que realizan los líderes. Ellos trabajan para que exista acuerdo sobre los objetivos y que estos sean claros, así como que todos se sientan comprometidos e implicados con las tareas
CONCLUSIÓN DEL TEMA• El trabajo en equipo implica un grupo de personas
trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto.
• El equipo responde del resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente.
• Cada miembro está especializado en una área determinada que afecta al proyecto.
• Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante.
