Pura vida en España.

Investigación mercados turísticosJulio Hierro López

Adrián López Larios

Objetivos:

• Estudio de mercado para nuestra actividad empresarial• Actividad: Gestión escuela de Surf• Dos opciones• Creación de una nueva• Gestión nueva de una escuela de surf ya en funcionamiento

Diseño del cuestionario

• Dividido en 4 bloques• Cuestionario dinámico y atractivo• Accesible a cualquier persona

Diseño del cuestionario

• Primer bloque:

• Definir el perfil de la persona que realiza el cuestionario. • Sexo, Edad, Situación actual. • Pregunta 1-3

Diseño del cuestionario

• Segundo Bloque:

• Información de si el usuario está relacionado con el surf• Si no está relacionado, saber si en un futuro lo puede estar• Pregunta control para dar validez al cuestionario• Pregunta 4-6

Diseño del cuestionario

• Tercer bloque:

• Información de cómo se organizan las vacaciones.• Lo enfocamos en días de viaje, acompañamiento y presupuesto.• Una de las claves de éxito es el medio que utilizas para promocionar tu negocio. • Por esto queremos saber dónde se reservan con más frecuencia los viajes. • Esto nos dará alguna clave a la hora de fijar precios y paquetes en nuestro alojamiento escuela de surf• Pregunta 7-11

Diseño del cuestionario

• Cuarto bloque:

• Preguntas del mundo del surf.• Saber qué opina la gente del surf. • Saber sus inquietudes frente a propuestas e intentar dinamizar de forma más atractiva

nuestro negocio• Pregunta 12-16

Diseño del cuestionario

• Cuarto bloque:

• Preguntas del mundo del surf.• Saber qué opina la gente del surf. • Saber sus inquietudes frente a propuestas e intentar dinamizar de forma más atractiva

nuestro negocio• Pregunta 12-16

Resultados

• Pregunta 1

Resultados

• Pregunta 2

Resultados

• Pregunta 3

Resultados

• Pregunta 4

Resultados

• Pregunta 5

Resultados

• Pregunta 7

Resultados

• Pregunta 8

Resultados

• Pregunta 9

Resultados

• Pregunta 10

Resultados

• Pregunta 11

Resultados

• Pregunta 12

Resultados

• Pregunta 13

Resultados

• Pregunta 14

Resultados• Pregunta 15

Resultados

• Pregunta 16

Resultados

• Pregunta control

Conclusiones

• 100% de validez al cuestionario gracias a la pregunta control. • Perfil de las personas entrevistadas no es muy útil• Perfil entrevistado es perfil de clientes potenciales

Conclusiones

• El perfil es de unos 20-30 años (clientes potenciales de nuestro negocio)• Paridad de sexos• Mayoría por la edad están estudiando o trabajando (primer trabajo)• Esto nos ayuda para fijar precios y servicios

Conclusiones

• Clave de los resultados obtenidos:

• El 84% nunca surfeó y de ese porcentaje el 89% si le gustaría hacerlo alguna vez

• Gran interés hacia el surf.

Conclusiones

• Diseño de las vacaciones• 70% busca sus vacaciones por buscadores de ofertas en Internet• Cliente objetivo: Gente joven que viaja con sus amigos. Presupuesto

bajo. Preferencia a lo económico y carecer de servicios extras.

Conclusiones• Realización de un buen paquete de escuela de surf:

• Incluir talleres de surf (64%)• Actividad secundaria quads (27%), rutas en bici (22%) o vóley playa

(22%)• Segunda modalidad de Surf el Kitesurf (43%) les gustaría aprender

Kitesurf. Posible lugar con vientos para esta modalidad

Conclusiones

• Gracias al video: promoción alegre del surf incrementa el interés hacia el Surf.

• La estética de escuela de Surf preferida es la situada en una playa virgen

¡¡¡GRACIAS!!!

¡¡¡PURA VIDA!!