PyAETI Cap1 Plan Estra
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Universidad de Cuenca 26-04-15
Planificacin y Administracin Estratgica de
Tecnologias de la Informacin 1
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE TECNOLOGA DE INFORMACIN
Ing. Javier Zalamea Len (Ph.D.)
Antes de Empezar Presentacin del profesor Presentacin de los alumnos:
Nombre Experiencia con la tecnologa Expectativas del curso Expectativas de la maestra
Acuerdos: Horarios Puntualidad Celulares Calificaciones
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Planificacin y Administracin Estratgica de
Tecnologias de la Informacin 2
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE TECNOLOGA DE INFORMACIN
Captulo 1:De la Planificacin Estratgica a la Planificacin
Estratgica de Tecnologa de la Informacin
Objetivos del Captulo 1 Reconocer la utilidad de la Planificacin Estratgica Definir su concepto de Planificacin Estratgica Definir los elementos y enfoques de la Planificacin
Estratgica Conocer las etapas del proceso de la Planificacin
Estratgica
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Planificacin y Administracin Estratgica de
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CAPTULO 1: DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA A LA PLANIFICACIN ESTRATGICA DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN
1.1:Introduccin a la Estrategia
Planificacin
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Planificacin y Administracin Estratgica de
Tecnologias de la Informacin 4
Introduccin Qu implica Planificacin Estratgica? 5 aspectos
Futuro: es una construccin social permanente Entorno: factores externos Participacin: para movilizar la inteligencia y creatividad de la
organizacin Estrategia: para minimizar el grado de improvisacin y aumentar
las probabilidades de xito Gestin: la dimensin gerencial
Introduccin (2) La era digital exige la obtencin de la
competitividad basado en la innovacin y diferenciacin en un mercado especfico. Calidad Oportunidad Servicio post-venta Tecnologa
Sello personal al negocio, rompiendo paradigmas y modelos mentales
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Planificacin y Administracin Estratgica de
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Introduccin (3) Un modelo que le faculte a la empresa con la habilidad de
capitalizar valor, en gran medida generado por el ptimo tratamiento de la informacin a travs de herramientas tecnolgicas de punta que brinden efectividad a la hora que se requiera procesarla, almacenarla o transformarla.
Ms que tener la mejor tecnologa, es saber planificar, administrar, organizar y controlar las TICs.
Donde, el propsito de la Tecnologa de la Informacin (TI) es la competitividad, es proveer una serie de recursos bien definidos para la construccin, composicin e implementacin de una ventaja competitiva para la empresa
Aterrizar la PlanificacinMisin Visin Partes Interesadas
Polticas
Expectativas
Obj.Est. 1 Obj.Est. 2 Obj.Est. 3
Est. 1.1
Est. 1.2
Est. 2.1
Est. 2.2
Est. 3.1
Est. 3.2
Proceso A
Proceso B
Proyecto X
Proyecto Y
Ind.A1 Ind.A2 Ind.B Ind.X1 Ind.X2 Ind.Y
Valores
Dimensin 1 Dimensin 2 Dimensin 3
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El Proceso
El Proyecto: Marco Lgico
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Taller: Planificacin Estratgica Personal Misin Visin Valores Partes interesadas Expectativas de P.I. Poltica Dimensiones o perspectivas
Objetivos Estratgicos Estrategias o lneas de Accin
Procesos claves Proyectos estratgicos Indicadores
CAPTULO 1: DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA A LA PLANIFICACIN ESTRATGICA DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN
1.2:Introduccin al PETI
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Objetivos Generales Entrenar a los participantes en un
modelo de Planificacin Estratgica de Tecnologa de la Informacin y en su metodologa para aplicarlo
Desarrollar la capacidad gerencial del participante para el diseo de estrategias, que permitan el desarrollo de ventajas competitivas mediante el uso de tecnologas de informacin
Objetivos especficos Establecer un ambiente de
intercambio de experiencias en el marco de las internaciones de las tecnologas de informacin y temas organizacionales
Transferir la metodologa para que cada uno pueda realizar la Planificacin Estratgica de Tecnologas de Informacin *
Dar los lineamientos para una actualizacin oportuna de la Planificacin Estratgica de Tecnologa de la Informacin
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Empresa de Ejemplo: El Fsforo Empresa de cocinas de induccin El Fsforo
Fabrican y venden cocinas de induccin Sede principal en Quito Planta de produccin en Cuenca 5 bodegas de distribucin 16 oficinas de ventas
Talleres Ideal si tenemos informacin real de
nuestras empresas Estrategias Organigrama Mapa de procesos Lista de sistemas
Ideal con computador (formatos en Excel)
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Metodologa
1 Desarrollo del tema para
todos los pasos de la metodologa
2 Aplicacin de los
conceptos mediante talleres en algunos puntos
Material del curso Diapositivas Formularios Programas
Obtenidos del internet Referencias
COBIT 5: Objetivos de control Manual ValIT 2.0 Ingles Manual ValIT espaol
Video Artculos
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La Estrategia de TI debera Alinearse con la estrategia de la empresa Cubrir todas las necesidades de soporte de informacin
de la empresa Soportar datos compartidos Definir un marco de trabajo para un desarrollo integrado
Alineamiento con la estrategia de la empresa
Estrategia del Negocio
Estrategia de Tecnologa de la
Informacin
Tecnologa de la Informacin de
Comunicaciones
Dirige
Conduce
Impacta
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Necesidades de soporte de informacin Debe cubrir todas las necesidades de soporte de la
informacin Operativos Supervisores Nivel gerencial Externos
Soporte para compartirdatos a todo nivel Cuidado con las islas
Operativo
Tctico
Estratgico
Qu es la estrategia? Un plan de accin diseado para
lograr un objetivo a largo plazo
El arte de planear y dirigir las operaciones y movimientos en una guerra o batalla
El arte de usar tcnicas similares en poltica o negocio
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Estrategia de Tecnologa de la Informacin Define el requerimiento o demanda de informacin de la
organizacin, los sistemas y servicios para soportar la estrategia del negocio
Esta firmemente embebida en la estrategia del negocio, tomando en consideracin tanto el impacto competitivo como los requerimientos de integracin de TI
Especialmente define y prioriza las inversiones requeridas para obtener los objetivos globales del negocio empleando medios de tecnologa de la informacin
Que debe cubrir El plan de accin diseado para cumplir los objetivos a
largo plazo
Debe ser un proceso iterativo y continuo de planificacin
La herramienta de comunicacin para unificar las visiones, los planes y las actividades
El vehculo para atender las preocupaciones de los ejecutivos
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Planificacin y Administracin Estratgica de
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Planeacin Estratgica de TI
Una metodologa estratgica para el planeamiento de la informacin, diseada para desarrollar estrategias a corto, mediano y largo plazo para el Sistema de Informacin y la Tecnologa Informtica que soporte las estrategias de la empresa
Definicin
Historia de PETI Muchas metodolgicas. Por ejemplo : SISP (Strategic
Information System Planning) Usaremos una basada en BSP 1966: IBM desarrolla la metodologa BSP (Business
System Planning) para su aplicacin interna 1970: se desarrolla el programa BSP para todo IBM 1975: se aplica BSP a clientes de IBM 1987: se desarrolla BSP/SA (Business System Planning /
Strategic Arraignment) 1990: Delta Asesores adapta y aplica la metodologa en
Latinoamrica
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Historia de PETI Se debe considerar mltiples desarrollos posteriores,
como: Gobierno de TI SOA Modelo de madurez COBIT Capacitacin por competencias Alineacin con COBIT CMMI Val IT Risk IT COBIT 5.0 Etc.
Objetivos del PETI Proveer de un plan de tecnologa
informtica que soporte las necesidades de informacin en el corto y largo plazo y est alineado con las estrategias del negocio
Beneficios complementarios: Proveer un mtodo formal para
establecer prioridades para TI Desarrollo de sistemas que tengan larga
vida Validar que los recursos de tecnologa
se apliquen de la manera ms eficiente y efectiva para soportar los objetivos de la compaa
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Objetivos del PETI (2) Aumentar la confianza de los
ejecutivos en que se desarrollarn sistemas de informacin de alto retorno
Mejorar las relaciones entre el rea de TI y el resto de la compaa proveyendo sistemas de informacin que atiendan las necesidades de los usuarios y del negocio
Identificar la tecnologa informtica como un recurso corporativo que debe ser planeado, administrado y controlado para ser usado efectivamente por todos
Planeamiento integral de la empresaPlanear la estrategia de la Empresa Planificacin Estratgica
Planear la estrategia de la informacin PETI
Planear la Arquitectura de TI Arquitectura
Planear la tctica Priorizacin de proyectos
Planear la implementacin Propio de cada proyecto
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Esquema de trabajo
Modelo de la empresa
Entrevistas ejecutivas
Oportunidades de informacin
Definicin de arquitectura
Situacin de soporte actual
Estrategias
PETI
Elaboracin del Modelo de la Empresa
Estrategias Identificar estrategias
Organizacin Identificar organizacin
Procesos Identificar procesos Definir procesos
Entidades Identificar entidades Definir entidades
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Elaborar Modelo de la Empresa
Estrategia
Identificar
Organizacin
Identificar
- Estrategia vs. organizacin
Procesos
Identificar / Definir
- Procesos vs. estrategia
- Procesos vs. organizacin
Entidades
Identificar / Definir
- Entidades vs. estrategia
- Entidades vs. organizacin
- Entidades vs. procesos
Modelo de la Empresa
Elaborar Modelo de la Empresa
Estrategia
Procesos
Organizacin
Entidades
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Matriz Procesos vs. Organizacin
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Abastecimiento elctrico responsable que satisfaga las necesidades de la comunidad + O +Racionalizar los costos O + +Incrementar los Ingresos O + + + +Asegurar la Sustentabilidad Financiera + O +Disponibilidad y confiabilidad del sistema elctrico O + + +Incrementar la oferta del servicio elctrico O + +Consolidar la gestin organizacional O +Desarrollar el Talento Humano + OModernizar la Plataforma Tecnolgica + OPreparar esquema para incorporar la Distribucin O + +
O Responsabilidad primaria + Participacin mayor / Participacin menor
Organizacin
Procesos
Entrevistas EjecutivasEstrategia
Procesos
Entidades
Participacin en la estrategia
Responsabledel proceso
Requiere la entidad de datos
Oportunidades deInformacin
Evaluacin yPriorizacin
Recomendaciones a corto plazo Cartera de
proyectos
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Definicin de las arquitecturasArquitectura
de DatosArquitectura de
AplicacionesArquitectura
de Red
Aspectos prcticos Definicin de polticas
Proyectos Arq. De Datos
Procesos vs. Entidades Modelos de Arquitecturas Definicin de Arquitecturas Asignacin de sistemas
actuales
Proyectos Arq. Aplica.
Tipificacin de ubicaciones Ubicaciones vs.
Organizacin Ubicaciones vs. Procesos Ubicaciones vs. Entidades Ubicaciones vs. Sistemas Definicin de Arquitectura
Proyectos Arq. Redes
Anlisis del Soporte Actual
Determinar si el soporte que los sistemas actuales brindan a la organizacin es adecuado
Determinar el uso de los datos en las aplicaciones
Evaluar el estado actual de los organismos responsables
Establecer la brecha entre el soporte actual y el requerido
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Anlisis del Soporte Actual
Sistemas vs. Organizacin
Sistemas vs. Procesos Sistemas vs. Entidades Sistemas vs.
Ubicaciones
Proyectos de Sistemas
Estructura del Comit Operacin del Comit Funciones Anlisis de Brechas
Proyectos Comit de TI
Modelo Madurez Funcionales
Modelo Madurez de Proceso
Org. TI vs. Funciones Org. TI vs. Procesos Anlisis de BrechasProyectos Dept. Sistemas
Sistemas de Informacin Comit de TI
DepartamentoDe TI
Agrupar Proyectos IdentificadosModelo de la Empresa
Oportunidades de Informacin
Polticas de Datos
Arquitectura de Aplicaciones
Arquitectura de la Red
Soporte de los Sistemas
Organismos (Comit de TI y Dep. de TI)
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Conclusiones Estrategias de Inversin Estrategias para la administracin de Tecnologa de la
Informacin Modelo de la empresa Arquitectura de aplicaciones Arquitectura de la Red PETI
Recomendaciones de mejora inmediatas Cartera de Proyectos
Contenido del PETI1. Resumen Ejecutivo2. Modelo de Empresa3. Oportunidades de
Informacin4. Anlisis del Soporte
Actual1. Sistemas de Informacin2. Organismos
5. Arquitectura de Aplicaciones
6. Arquitectura de la Red7. Recomendaciones
1. Lineamientos de Polticas de Informacin
2. Estrategias Informticas3. Organismos
8. Conclusiones y planes de accin nivel 0
9. Anexos
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Quienes participan Mximo 15 a 20 personas entre los cuales: Grupo de
planificacin 3er o 4to nivel de la
organizacin, representantes de las reas de usuarios que conozcan muy bien las reas y los procesos. Deben tener experiencia
Beneficios del PETI: a la Gerencia General Evaluacin de la efectividad de los actuales
sistemas de informacin. Ayuda basada en las TIC para la solucin de
problemas Evaluacin de futuros requerimientos de TIC
con base en necesidades del negocio. Requerimientos priorizados por el impacto que
tendrn en el negocio. Enfoque planificado con informacin del retorno
de la inversin en TIC. Sistemas de informacin independientes de la
estructura organizacional. Compromiso de los ejecutivos para
implementar.
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Beneficios del PETI: a las Gerencias Funcionales Enfoque detallado y definido para
ayudar en la solucin de problemas de control.
Informacin consistente para se utilizada a todos los niveles.
Involucra a la alta gerencia en el establecimiento de objetivos y prioridades.
Sistemas orientados a la administracin y al usuario y no a la tecnologa
Solucin de pequeos problemas endmicos
Beneficios del PETI: a la Gerencia de TI Comunicacin y presencia en la Alta
Gerencia Mejor planeamiento a largo plazo
para recursos y presupuestos Personal mejor entrenado y ms
experto en la planeacin para responder a los requerimientos del negocio
Involucrar a los usuarios en la definicin de prioridades y responsabilidades