Qué es DISC y por qué es una herramienta clave para RRHH y Coaches? de DISC For All
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DISCUn Método y una Herramienta CLAVE
Para RECURSOS HUMANOS y COACHES
Virginia Guisasola – Laura Pereiro
www.discforall.org
Objetivo
• Te vamos a explicar qué es DISC y en qué consiste
• Conocerás por qué DISC es una herramienta de gran valor para los profesionales de
RRHH y para los coaches
• Conocerás qué utlidades tiene para la selección del Talento y que información te
provee acerca del profesional
• Sabrás que puedes hacer con el método DISC• Sabrás qué trabajamos en DISC FOR ALL y cómo lo hacemos
DISC: ¿Qué es?
Modelo Teórico DISC
William Moulton MARSTON
AUTOCONTROL EMOCIONAL
Cómo reacciona ante acontecimientos
Cómo se relacionaCómo responde a los cambios
Cómo responde a las reglas
DISC: ¿Qué es?
HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN
• Cómo reaccionamos ante un acontecimiento
• Cómo nos relacionamos• Cómo respondemos a los
cambios• Cómo respondemos a las
reglas y procedimientos
DECISIÓN
INFLUENCIA
SERENIDADESTABILIDAD
CUMPLIMIENTO
DISC: ¿Qué es?
HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN
DECISIÓN
INFLUENCIA
SERENIDADESTABILIDAD
CUMPLIMIENTO
PERFILDISC
DISC: ¿Qué es?
• Es el acrónimo de las 4 dimensiones:
• Dominante
• Influyente
• Sereno
• Concienzudo
• Mide la tendencia de comportamiento
• Ayuda a predecir los comportamientos
• DISC es una referencia
DISC: ¿Qué NO es?
• NO es un TEST
• NO es un perfil de personalidad
• No es una caja
• No es una excusa
- NO SOLO SOMOS UN COLOR
- SOMOS LA MEZCLA DE LOS 4 COLORES EN DIFERENTES GRADOS
- UNO O DOS COLORES SON LOS QUE PREDOMINAN
Aplicaciones del DISC para RRHH
• Descubrir fortalezas del candidato
• Tratar los conflictos efectivamente
• Promover el trabajo en equipo y minimizar los conflictos dentro de él
• Determinar estilos de comunicación y a través de ellos mejorar
habilidades de comunicación
• Gestionar la comunicación interpersonal de una mejor manera
• Aumentar habilidades tales como coaching y mentoring
• Construir equipos productivos
• Desarrollar gerentes efectivos
• Capacitar un departamento de ventas de alto rendimiento
• Aliviar frustraciones y conflictos interpersonales
DISC para Selección
• Aporta una base científica a los procesos de selección y
disminuye la subjetividad del reclutador
DISC para Selección
• Aporta una base científica a los procesos de selección y
disminuye la subjetividad del reclutador
• Sabremos las competencias que posee el candidato y en que
grado
DISC para Selección
• Aporta una base científica a los procesos de selección y
disminuye la subjetividad del reclutador
• Sabremos las competencias que posee el candidato y en que
grado
• Podemos definir con anterioridad el tipo de perfil ideal para
ese puesto y compararlo con los perfiles de los candidatos
DISC para Selección
• Aporta una base científica a los procesos de selección y
disminuye la subjetividad del reclutador
• Sabremos las competencias que posee el candidato y en que
grado
• Podemos definir con anterioridad el tipo de perfil ideal para
ese puesto y compararlo con los perfiles de los candidatos
• Obtendremos información valiosa sobre el profesional como
su forma de actuar bajo estrés, su forma de interactuar con
los demás, etc.
DISC para Desarrollo
• Auto-conocimiento y auto-Motivación
• Liderazgo
• Motivación
• Construir Equipos Altamente Eficaces
DISC para Desarrollo
• Auto-conocimiento y auto-Motivación
• Liderazgo
• Motivación
• Construir Equipos Altamente Eficaces
• Comunicación Efectiva
DISC para Desarrollo
• Auto-conocimiento y auto-Motivación
• Liderazgo
• Motivación
• Construir Equipos Altamente Eficaces
• Comunicación Efectiva
• Reducción de Conflictos
Sencillo:Sin• Solicitar códigos• Esperar activaciones• Enviar accesos• Correcciones a test• Esperar por los reportes
Ventajas:Te damosü Total autonomía en la creación de
procesos de evaluaciónü Envíos de accesos inmediatos y
automatizadosü Generación de reportes e informes
inmediatoü Acceso a tus colaboradores para gestión
de proyectosü Reportes personalizados con tus datos de
empresaü Evaluaciones modulares para obtener lo
que realmente quieresü Gráficas agrupadas, de equipos, de
selecciónü Online, 24 horas al día, 7 días a la semana,
desde cualquier lugar
DISC People Performace
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE
DISC VERSIÓN EMPRESARIAL
• Gráficos de perfil• Características conductuales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación
efectiva• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno• Contribución a la organización• Mapa conductual• Áreas de mejora
• Claves dirección efectiva• Rol de equipo• Perfil comercial• Desarrollo comercial• Autopercepción• Estilo de liderazgo• Perfil laboral• Competencias inicial• Competencias medio• Competencias ejecutivos• Competencias comerciales
INFORME BASE MÓDULOS ADICIONALES
Puestos Operativos1. Consciencia organización2. Habilidad conceptual3. Búsqueda de información4. Orientación al orden y
calidad5. Empatía6. Trabajo en equipo7. Orientación al cliente8. Autocontrol9. Desarrollo de relaciones10. Autoconfianza11. Orientación al aprendizaje12. Impacto e influencia13. Productividad14. Autonomía15. Orientación a resultados16. Responsabilidad
Puestos Medios Puestos ejecutivos1. Capacidad de planificación2. Credibilidad técnica3. Conocimiento del
producto o servicio4. Calidad de trabajo5. Colaboración6. Tolerancia a la presión7. Paciencia8. Confiabilidad9. Construcción de relaciones
de negocios10. Negociación11. Desarrollo de personas12. Comunicación13. Compromiso14. Dinamismo15. Flexibilidad16. Dirección de equipos
1. Enfoque en la meta2. Empowerment3. Temple4. Resiliencia5. Portabilidad6. Modalidades de contacto7. Innovación8. Liderazgo para el cambio9. Prudencia10. Coordinación de equipos11. Desarrollo de equipos12. Orientación al servicio13. Pensamiento estratégico14. Integridad15. Justicia16. Calidad del trabajo
Competencias base
Liderazgo1. Planificación estratégica2. Habilidad Conceptual3. Orientación a la calidad4. Administración y control5. Adaptabilidad6. Coordinación de equipo7. Orientación al servicio8. Seguimiento y constancia9. Empatía10. Delegar11. Desarrollar personas12. Comunicación persuasiva13. Orientación a la innovación14. Toma de decisiones y
resolución15. Orientación a objetivos16. Perseverancia
Comerciales1. Preparación de venta2. Manejo de argumentario3. Conocimiento del
producto o servicio4. Gestión administrativa5. Escucha al cliente6. Seguimiento del sistema de
ventas7. Servicio al cliente8. Post – venta9. Relación con los clientes10. Auto-confianza11. Gestión de objeciones12. Persiasión13. Resolución de problemas14. Orientación al cierre15. Orientación a resultados16. Persistencia
Competencias Específicas
INFORME BASE MÓDULOS ADICIONALES
DISC VERSIÓN COMERCIAL
• Gráficos de perfil• Características comerciales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación efectiva• Competencias comerciales• Tendencias de actuación
comercial• Adaptación al mercado actual• Contribución al equipo comercial• Mapa conductual• Áreas de mejora
• Claves dirección efectiva• Desarrollo comercial• Autopercepción
INFORME BASE
DISC VERSIÓN COMERCIAL
• Gráficos de perfil• Características comerciales• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Consejos comunicación efectiva• Competencias comerciales• Tendencias de actuación
comercial• Adaptación al mercado actual• Contribución al equipo comercial• Mapa conductual• Áreas de mejora
INFORME BASE MÓDULOS ADICIONALES
DISC VERSIÓN AUDITORÍA
• Gráficos de perfil• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno laboral• Contribución a la organización• Mapa conductual
• Perfil comercial• Características conductuales• Perfil laboral
INFORME BASE
DISC VERSIÓN AUDITORÍA
• Gráficos de perfil• Estilo personal• Habilidades interpersonales• Tendencias de
comportamiento• Adaptación al entorno laboral• Contribución a la organización• Mapa conductual
RADAR COMPETENCIAL LIDERAZGO
Este es un producto no DISC que se puede utilizar como complemento al DISC o de forma independiente.
Basado en las 16 competencias clave de personas con una fuerte posición de Liderazgo
RADAR SIMPLE Autoevaluación del nivel actual y nivel deseado
RADAR MÚLTIPLE Hasta 5 evaluaciones externas con 2 re-evaluaciones posteriores
Experto en DISC para RRHH
• Objetivos:
• Aprender el uso profesional de las evaluaciones DISC• Convertirse en un maestro de la comunicación interpersonal• Sacar el máximo potencial a su estilo de comportamiento • Aprender a influir positivamente en los demás• Romper barreras de relación y resolver conflictos• Utilizar el sistema más efectivo en cada momento para
comunicar, enseñar, liderar y motivar
¿Qué Hacemos?
FORMACIONES ONLINE – PRESENCIALESON – OUT COMPANYINDIVIDUAL - GRUPAL
• EXPERTO EN DISC
• LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS
• VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
• COMUNICACIÓN EFECTIVA