Què fer quan el nostre client és mòbil?
-
Upload
vanessa-estorach -
Category
Marketing
-
view
67 -
download
5
description
Transcript of Què fer quan el nostre client és mòbil?
![Page 1: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/1.jpg)
Què fer quan el nostre client és mòbil?
Vanessa Estorach
@vestorach www.e-growing.com
![Page 2: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/2.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Full de ruta
1. Introducció al món mòbil
2. Què volem aconseguir?
3. Com ho aconseguirem?
4. Què em pot ajudar pel camí?
5. Quant ens pot costar?
![Page 3: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/3.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Qui sóc?
Sóc Vanessa Estorach e-growing.com
#Emprenedora
#SocialMediaEnthusiast
#MobileSensei #CookingLover #Strategist
#Viatgera
![Page 4: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Introducció
![Page 5: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/5.jpg)
@paulohrodrigues
![Page 6: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/6.jpg)
@uberof202
![Page 7: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/7.jpg)
@vestorach #CINCMobil
INTERNET
THINGS
![Page 8: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/8.jpg)
Què entendre quan pensem en mòbil?
![Page 9: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/9.jpg)
Un dia qualsevol…
![Page 10: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/10.jpg)
4Q 2013
Font: Nielsen
![Page 11: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/11.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Número d’aplicacions mòbils
iOS Octubre, 2013 1,000,000
Android Gener, 2014 1,023,902
Windows Phone Desembre, 2013 200,000
![Page 12: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/12.jpg)
2. Què volem aconseguir?
![Page 13: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/13.jpg)
@teakwood
![Page 14: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/14.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Estratègia digital {əstɾətεʒiə diʒitáɫ}
| 3 f. Art de coordinar un pla per tal d’aconseguir una finalitat utilitzant mitjans digitals.
![Page 15: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/15.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Estratègia digital {əstɾətεʒiə diʒitáɫ}
| 3 f. Art de coordinar un pla per tal d’aconseguir una finalitat utilitzant mitjans digitals.
![Page 16: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/16.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Estratègia digital {əstɾətεʒiə diʒitáɫ}
| 3 f. Art de coordinar un pla per tal d’aconseguir una finalitat utilitzant mitjans digitals.
![Page 17: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/17.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Estratègia digital {əstɾətεʒiə diʒitáɫ}
| 3 f. Art de coordinar un pla per tal d’aconseguir una finalitat utilitzant mitjans digitals.
![Page 18: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/18.jpg)
3. Com ho aconseguirem?
![Page 19: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/19.jpg)
Marketing que funciona
Marketing que agrada
Atractiu
Remarcable
Compartible
![Page 20: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/20.jpg)
Conèixer l’usuari mòbil
![Page 21: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/22.jpg)
Source: Flurry Analytics
Edats
![Page 23: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/23.jpg)
Source: Flurry Analytics
Gènere
![Page 24: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/24.jpg)
Source: Flurry Analytics
Quin tipus d’aplicacions utilitzem?
![Page 25: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/25.jpg)
@vestorach #CINCMobil
4 claus de l’utilització del mòbil
Entreteniment Immediatesa
Local Compra
![Page 26: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/26.jpg)
@vestorach #CINCMobil
SO LO MO SOCIAL LOCAL MOBILE
Vivim l’era del…
![Page 27: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/27.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Recordant…
Entreteniment Immediatesa
Local Compra
![Page 28: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/28.jpg)
@Bright Meadow
Mobilitzar l’estratègia
![Page 29: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/29.jpg)
4. Què em pot ajudar pel camí?
![Page 30: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/30.jpg)
1. Apps mòbils
![Page 31: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/31.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Tipus d’aplicacions
Cupons
ChollosLocales.com
Branding
Nestlé Cocina
Loyalty
MyStarbucks
m-commerce
Mango
![Page 32: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/32.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Aplicació nativa o web?
Push notification
Sense connexió
Preu
[Nativa]
No accès a camarà,
telèfon o GPS
Multiplataforma
[Web]
![Page 33: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/33.jpg)
@vestorach #CINCMobil
2. Web mòbil
![Page 34: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/34.jpg)
3. Codis QR
![Page 35: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/35.jpg)
Un exemple proper
![Page 36: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/36.jpg)
4. SMS
![Page 37: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/37.jpg)
@vestorach #CINCMobil
5. Geolocalització
![Page 38: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/38.jpg)
@vestorach #CINCMobil
6. Publicitat
![Page 39: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/39.jpg)
@vestorach #CINCMobil
7. E-mail marketing
imatge
assumpte
call-to-action
![Page 40: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/40.jpg)
@vestorach #CINCMobil
8. Xarxes socials
continuar…
imatge
![Page 41: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/41.jpg)
5. Quant ens pot costar?
![Page 42: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/42.jpg)
@vestorach #CINCMobil
![Page 43: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/44.jpg)
@vestorach #CINCMobil
ROI
CPI, CPM, CPC, CPA…
€€€
![Page 45: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/45.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Monetització
Gratis Pagament Freemium
![Page 46: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/46.jpg)
@vestorach #CINCMobil
#1 Plan
#2 Test
#3 Measure
#4 Repeat & Improve
![Page 47: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/48.jpg)
@vestorach #CINCMobil
Com a resum…
1. Introducció al món mòbil
2. Què volem aconseguir?
3. Com ho aconseguirem?
4. Què em pot ajudar pel camí?
5. Quant ens pot costar?
EVOLUCIÓ
ESTRATÈGIA DIGITAL
USER FIRST
EINES
INVERSIÓ
![Page 49: Què fer quan el nostre client és mòbil?](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042623/54bb77854a7959c03b8b456e/html5/thumbnails/49.jpg)
MOLTES GRÀCIES!
Podem seguir conversant a:
@vestorach