CosasQue la gente odiade su página web

Uno de los principios del Marketing es no molestar. Entonces, ¿por qué muchos sitios web están llenos de elementos de los que tantos visitantes se quejan una y otra vez? Seguramente en este momento recordará algunas de esas “malas” experiencias.

En este e-book hemos reunido una lista de las 13 cosas más molestas que hemos visto en los sitios web. Pero, nuestro objetivo no sólo ayudarle a caer en cuenta de los errores que pueden afectar su estrategia de Marketing, sino también hacerle un llamado a quienes todavía pueden evitarlos.

Basado en el artículo de Hubspot “15 Things People Absolutely Hate About Your Website”.

IntroducciónCompartir este eBook

Índice

Animaciones que desorientan.

Fotografías genéricas sacadas de una librería de imágenes.

Contenido multimedia que se reproduce automáticamente.

Pop-ups.1

2

3

4

5 Incluir un formulario de "Contacto" en la sección de Contáctenos.

Compartir este eBook

Índice

7

8

9

Compartir este eBook

Títulos y contenidos incongruentes.

No incluir los botones de Redes Sociales.

Llamados a la acción (CTA) que no tiene nada que ver con lo que ofrecen.

Contenido optimizado sólo para SEO, sin sentido alguno.6

Índice

11 Diapositivas que toman demasiado tiempo para cargar, o nunca cargan.

10 No tener un Blog.

12

13 Errores de navegación.

Usar Flash.

Compartir este eBook

POP-UPSPop-ups.

Compartir este eBook

Este es el primer error y el más obvio. Los Pop-ups son un problema realmente molesto. Sí, un pop-up puede conseguirle unos nuevos suscriptores a su lista de correo electrónico, pero ¿realmente vale la pena todo el trá�co que se pierde cuando los usuarios abandonan su sitio al ver en sus pantallas estos molestos invasores? La idea es que los visitantes a su sitio web se conviertan en clientes potenciales a través de contenidos bien escritos y buenos llamados a la acción (CTA´s), no es necesario que use los molestos Pop-Ups, a no ser que quiera que sus visitantes salgan despavoridos.

#1

Contenido multimedia que se reproduce automáticamente.Imagínese que alguien está visitando su página web en el trabajo, y de repente Booomp! Una canción o un vídeo empieza sin ser anunciado y no pueden encontrar como pararlo. ¿Qué cree que ese usuario va a hacer?

Algunos encontraran rápidamente la forma de poner en silencio sus computadores, y los demás sin duda harán clic lo más pronto para cerrar su página. Deje que los visitantes elijan jugar con su contenido multimedia; no los obligue a verlo.

Compartir este eBook

#2

Animaciones que desorientan.

Animaciones , videos de reproducción automática , la aparición repentina de anuncios pagados, y otras formas de entretenimiento interactivo puede parecer muy divertidos (y seguramente están muy bien diseñadas), pero le quita el foco al visitante durante esos 3 segundos críticos. Evite este tipo de animaciones, y permita que los visitantes se centren en lo que pueden hacer en su página con titulares escritos claramente .

Compartir este eBook

#3

Fotografías genéricas sacadas de una librería de imágenes.Seguramente usted ha oído que el uso de imágenes es muy bueno para la comercialización, sin embargo, cuando ve algunas como éstas...

Compartir este eBook

#4

¿Se supone que debemos creer que ellos trabajan en su empresa? La clave es mostrar fotos de clientes, personas reales que trabajan en su empresa, su producto y su ubicación.

O si está ahorrando dinero en diseño y producción, cree imágenes que relaten quién es usted en realidad. Las imágenes son útiles si aclaran algo para un visitante. Usar fotografías sacadas en un banco de imágenes no ayuda a sus visitantes, y de esta manera, tampoco lo ayuda a usted.

Compartir este eBook

Compartir este eBook

Incluir un formulario de "Contacto" en la sección de Contáctenos.Un formulario de "contacto" puede parecer la manera fácil de conseguir una base de datos, pero en realidad es la forma menos valiosa de captar clientes potenciales. Es una solución demasiado general, que realmente no da a entender a su cliente que usted busca de esta manera generar una conversación con él. Normalmente este tipo de formularios son usados por los visitantes si tienen un problema, o necesitan una solución a algo especí�co.

#5

Si ellos están en su página de “Contáctenos” no quieren llenar un formulario y esperar a ver cuándo reciben una respuesta. Buscan tener un contacto con usted, ya mismo. Incluya en estas páginas formas para que él pueda contactarse con su empresa, tales como: su correo electrónico, teléfono y sus redes sociales.

No hay nada de malo en tener un módulo de "Contáctenos" en su página web, pero nunca debe ser el único medio de comunicación entre usted y sus clientes.

Compartir este eBook

Contenido optimizado sólo para SEO, sin sentido alguno.

¿Recuerda a principios de los años 2000 cuando las páginas web tenías párrafos y párrafos sin sentido? Parecían escritas por robots y no para humanos.

Compartir este eBook

#6

Desafortunadamente, algunos sitios web lo siguen haciendo igual, a pesar de que el algoritmo de Google es mucho más so�sticado en la determinación de la relevancia de una página de lo que era hace 10 años. De hecho, ahora Google ¡lo penaliza cuando usted intenta hacer tipo de actividades! Hay una diferencia entre un contenido optimizado para los motores de búsqueda, y el abuso de esto.

No escriba para los motores de búsqueda, escriba para humanos.

Compartir este eBook

No incluir los botones de Redes Sociales. Si usted está escribiendo para seres humanos, es muy

probable que su contenido sea realmente interesante y la gente quiera compartirlo en las redes sociales. Es por eso que es muy decepcionante recorrer toda la página buscando el botón de compartir y no encontrarlo. Estos botones hacen el intercambio social más fácil para los lectores – y evita que tengan que copiar y pegar su URL, acortarlo, y escribir un mensaje. Facilitar la opción de compartir su contenido signi�ca también tener más visibilidad en Internet lo que aumenta las posibilidades de generar clientes potenciales.

#7

Títulos y contenidos incongruentes.Si usted es un buen creador de contenido, sabe lo importante que es un título bien elaborado. Títulos muy bien creados son lo que llevan a la gente a hacer clic a través de su RSS, correos electrónicos, y los motores de búsqueda para leer lo que está escrito. Pero si ellos se dan cuenta que el contenido no está relacionado con el titulo, sus visitantes se van a decepcionar y van a abandonar su sitio web. Si bien es importante para captar la atención de las personas a través de los títulos, asegúrese de que no son engaños y que su contenido está realmente a la altura de lo que prometió entregar.

Compartir este eBook

#8

Su llamado a la acción (CTA) no tiene nada que ver con lo que ofrece.Hablando de contenido, y de no engañar a los clientes también tenemos que hablar de los (CTA´s). No hay nada más frustrante para un visitante que ser atraído por anuncio que en realidad no es lo que prometía. No hay nada más molesto que las ofertas que ofrecen 50% de descuento, pero que descubren que sólo es efectivo si se gasta una cierta cantidad de dinero, o las ofertas que prometen grandes rebajas, pero sólo si se visita la tienda física. No engañe sus clientes, porque lo único que va a lograr es que ellos busquen en otro lugar.

Compartir este eBook

#9

No tener un Blog.Los visitantes quieren saber acerca de usted. Los consumidores investigan las compañías a profundidad antes de ponerse en contacto con la persona de ventas. Una página de “Quienes Somos” no es su�ciente para contar la historia completa, téngalo en cuenta. Piense en esto - la página “Quienes Somos”' es como su personalidad en una entrevista de trabajo, y el blog es su personalidad cuando sale a divertirse con sus amigos. Después de leer a través de su blog durante un largo tiempo, los visitantes tienen una comprensión mucho mejor de lo que es usted, cómo trabaja, qué hace y de qué forma ha crecido en el tiempo.

Compartir este eBook

#10

Diapositivas que toman demasiado tiempo para cargar, o nunca cargan.

Las diapositivas son una excelente forma de mostrar varias imágenes de una manera e�ciente. Pero hay una manera correcta y una manera incorrecta de usarlas. Si las imágenes cargan de forma rápida y no requiere de una página nueva para verlas ¡enhorabuena! Sus diapositivas no son molestas. Sin embargo, una página llena de diapositivas o galerías, que cada vez que usted hace clic sobre ellas abre una página nueva y tarda mucho tiempo en cargar, demuestra que usted tiene problemas serios con su página.

Compartir este eBook

#11

Usar Flash.Muchos diseñadores utilizan Flash en los sitios web de sus clientes, esto es su�ciente para reducir las búsquedas de su página en los motores de búsqueda, y sus visitantes. El problema de Flash no está en sus limitaciones, he visto algunos sitios impresionantes creados con Flash. Pero los motores de búsqueda no pueden leerlo , así que su sitio no estará indexado. ¿Y otro problema ? Los visitantes están buscando a menudo una parte muy especí�ca de la información al visitar su sitio - si tienen que esperar a una introducción de 10 segundos que se despliega en sus pantallas, usted va a tener un cliente enojado, o ya no será su cliente, dependiendo del nivel de su paciencia. Y para completar, la mayoría de usuarios de Smartphones no podrán ver la información.

Compartir este eBook

#12

Errores de navegaciónMás allá de hacer páginas espectaculares y de tratar de superar o imitar a la competencia, pare un momento y póngase en los zapatos del visitante. Pregúntese: ¿Es fácil y sencillo llegar a lo que usted realmente le interesa que él vea? Evite a toda costa que el cliente se haga estas preguntas: ¿Dónde están los productos? ¿A qué teléfono los puedo contactar? ¿Qué hago para comprar o cotizar? Esas y otras inquietudes debe hacérselas usted y su equipo de diseño antes de que su sitio web esté al aire.

Compartir este eBook

#13

Ahora lo invitamos a suscribirse a nuestro blog para recibir el mejor contenido de Marketing Digital

blog.publicar.com

CONTÁCTENOS

¡Destáquese con nosotros!

Somos expertos en el desarrollo de estrategias que le den visibilidad a su negocio en los medios digitales, enfocándonos en aumentar de manera efectiva el trá�co hacia su página web con

los clientes que a usted le interesan.