1.

2. Tuyo Isaza
Director Estratgico
Wunderman
Colombia
@thetuyoboard
4.0
3. Esta presentacin fue hecha con bits y bytes de Internet.
Ningn sitio web fue lastimado durante su produccin.
4. QUIN ES EL CONSUMIDOR DE LA ERA DIGITAL?
Qu hace?
Por qu esta en Internet?
Cmo entra?
A quin admira?
Cundo se comunica?
Cmo es?
Dnde esta?
Cmo se comunica?
Cundo entra?
Cmo creci?
Dnde gasta dinero?
Cmo le hablo?
Qu compra?
Qu va a hacer?
Qu sitios visita?
Cundo sale?
Cmo lo perfilo?
Cundo compra?
Dnde pasa tiempo?
Quin es?
Qu le gusta?
5. A QUIN LLAMAMOS USUARIO?
Usuario
Personas
Los conocemos.
Somos nosotros.
6. Todos los das todos nos vemos obligados a reconstruir la idea que tenemos de lo que podemos hacer con la tecnologa.
Incluso sin darnos cuenta.
7. En el centro de esta revolucin esta Internet.Internet es nuestro hbitat. (Y todo hbitat condiciona el comportamiento de quienes viven en l.)
8. Qu es Internet?
4.0
9. Casi el mismo nmero de sinapsis que un cerebro humano.
Kevin Kelly
Wired Magazine
1 billn de computadores
2 millones dee-mailspor segundo
1 milln de IM por segundo
8 terrabits de trficopor segundo
65 millones de llamadas al ao
255 exabytes de almacenamiento
1 milln de bsquedas por voz por hora
2 billonesde nodos georeferenciados activados
600 billones de RDIF tags
La Internet tiene menos de 7000 das de antigedad.
No ha parado ningn da desde que lo prendimos.
S lo consideramos una sola cosa, es lo ms perfecto que hemos construido.
Una suma perfecta de partes imperfectas
Utiliza el 5% de la energa generado por la raza humana.
10. Este opus magnus para muchos es.
El tema de moda
La nueva forma de hablar
Un nuevo medio
El nuevo mundo
La aldea global
La red de redes
Esta cambiando.
Constantemente.
11.

Aparecen primeras radios en Internet

Qu pasar en los siguientes 7000 das?

Primer Weblog

12. Amazon 13. Formato RSS 14. Napster Primer email

Primer telfono VoIP

15. Digg 16. Blogger Se propone la WWW

Gmail

Yahoo
u.s
1999
2001
2004
2005
1996
1997
1998
1957
1984
1971
1994
1995
1990
YouTube
Wikipedia

Google consigue fondos

17. ICQ se lanza Aparicin de dominios .COM

Hotmail nace

18. Irrupcin de Flash Mobile
2006
2007
2008
2009
La historia de Internet
se sigue escribiendo.
19. Su evolucin se evidencia.
De acuerdo con Tim O'Reilly, la Web 2.0 puede ser comparada con la Web 1.0 de esta manera:
20. Nokia the web madebyhand
21. WEB 2.0 Participacin
WEB 1.0 Informacin
Pero su evolucin no se detiene, por eso la necesitamos seguir de cerca
WEB 3.0 Innovacin
22. Porque se esta expandiendo
Y no deja de sorprendernos
23. Internet crece todos los das
Internet tiene en su ADN el factor sorpresa
Ha traspasado barreras que no pensbamos se podan romper.
En el 2000 solo 5 millones de americanos tenan conexin rpida a Internet en sus casas, para finales de 2005 era 73 millones de americanos.
El acceso es un impedimento
Su inversin no genera revenue
Google genera billones de dlares de ganancia.
El Music Store de itunes ha vendido ms de un billn de canciones online en los ltimos 3 aos.
Es un mercado que no vende
El prximo ao Googleganar $3.7 billones de dlares de $9.5 billones de ventas, 3 veces la gananciaque tuvo en el 2004, cuando se hizo pblico. Las acciones de Yahoo valen 15 veces lo que se pronostico en 2006.
Las empresas sin ladrillos no prosperan
24. Su
crecimiento
ha sido
impredecible.
25. Internet sea lo que sea es lo que es.
26. Ha desdibujado la lnea que divide
lo reallo digital
27. Cloud Filtering
Vivimos en un mundo integrado, que est dando paso a un nuevo tipo de personas
28. CAMBIO
INTERNET
Y est cambiando todo.
29. Internet est cambiando nuestro mundo
(Afortunadamente lo esta volviendo ms divertido)
30. Internet est cambiando la forma en la que pensamos
31. Cambio la forma en la que hacemos negocios.
Productos
Marcas
Servicios
CRM
ERM es el frente actual.
Ver video
32. Video Evolucin de las marcas
33. http://email.about.com/od/emailtrivia/f/emails_per_day.htm
http://www.facebook.com/press/info.php?statistics
http://www.youtube.com/t/fact_sheet
Cambi la forma en la que actuamos
Bsquedas: Google: 6 mil millones de consultas por mes
Quien responda esas preguntas antes?
Redes Sociales: Amigos 2.0
Facebook: Ms de 15 millones de fotos diarias
Cmo compartamos nuestros recuerdos antes?
Email:
310 mil millones de emails por da
Cmo nos comunicbamosantes?
Video:
Youtube:Cada da se suben 700 das de video
150 millones de videos vistos al da
Cmo nos entretenamos antes?
34. 15 millones de subastas
200 millones de blogs
Los trabajadores deberan apropiarse de los medios de produccin
4,000,000+ artculos
(10 idiomas)
>100,000,000 videos
(65,000/da)
1.5 millones de residentes
33,347,000 perfiles
Cambio la forma la distribucin del poder
Las marcas son de las personas.
Marcas Glocales.
Marcas 2.0
El poder a las personas.
35. Cambi la forma en queremos que nos traten.The cluetrain manifesto
2005
Democratizacin de las marcas.
Microsegmentacin voluntaria.
36. Cambi la forma de acercarnos informacin
Cada da se genera ms informacin de la que se gener durante todo el Renacimiento.
37. Cambi nuestras necesidades: Online
Mundo:
*Usuarios: 6,676,120,288
*Penetracin: 21.9%
*Crecimiento de uso de 2000 a 2008:305.5%
Latino Amrica:
*Usuarios: 558,961,029 *Penetracin: 24.2%
*Crecimiento de uso de 2000 a 2008:659%
Colombia:
*Usuarios: 13,745,600
*Penetracin: 30.5%
*Crecimiento de uso de 2000 a 2008:1465%
Fuente: Internetworldstats Nov 2009
38. Cambi la forma de ser famosos
En Internet todos tendremos nuestros 15 mbs de famaInternet
En el futuro todo el mundo tendr sus 15 minutos de famaAndy Warhol
39. Video NumaNuma
40. Fama Viral: De 15 min a 15 mbs
Cuntas personas vieron el superbolw?
97.5 millones
Numa-numa:40+ millones en 4 videos
Hay ms de 150 videos
$$$$$$
41. Video MOY MOY
42. Cambi la forma de or opiniones
Resultado: Aumento de visitas, permanencia y compra.
77% Aumento de trfico
56% Aumento de conversin
42% Aumento en valor de las ordenes de compra
43. Cambi la forma de vender
E-commerce: Una en millones de posibilidades en Internet.
Banda Ancha:
Maximiza el proceso de influenciar al consumidor
Servicio al cliente: Eficiencia para los consumidores.
La tecnologa abre oportunidades de mercado nuevas.
Comunidades: Saber qu quiere el cliente.
No existe una estrategia de oro, cada producto tiene un trato independiente
Pre-compra
Internet da la posibilidadde mirar de cerca e influir en el ciclo de compra de un consumidor gracias a la inmediatez y efectividad de las acciones.
Compra
Post-compra
44. Cambi nuestra forma de ver las empresas
Cul es la empresa que vende ms msica en el mundo?
APPLE una compaa de computadores
Quin es el fabricante de cmaras ms grande del mundo?
NOKIA Una compaa de celulares
Quin es la amenaza ms grande para las compaas de televisin y cine?
HULU & JOOST Una red en lnea
Cul es la compaa de medios de mayor crecimiento?
GOOGLE Un motor de bsqueda
Quin ocupa el 5to lugar en crecimiento del producto interno bruto del planeta?
EBAY una tienda en lnea
45. 46. Coca-ColaMicrosoftIBMGEIntelNokiaToyotaDisneyMcDonald'sMercedes-BenzCitiMarlboroHewlett-PackardAmerican ExpressBMWGilletteLouis VuittonCiscoHondaSamsungMerrill LynchPepsiNescafeGoogleDellSonyBudweiserHSBCOracleFordNikeUPSJPMorganSAPCanonMorgan StanleyGoldman SachsPfizerAppleKellogg'sIkeaUBSNovartisSiemensHarley-DavidsonGuccieBayPhilipsAccentureMTVNintendoGapL'OrealHeinzYahoo!VolkswagenXeroxColgateWrigley'sKFCChanelAvonNestleKleenexAmazon.comPizza HutDanoneCaterpillarMotorolaKodakadidasRolexZaraAudiHyundaiBPPanasonicReutersKraftPorscheHermesTiffany & Co.HennessyDuracellINGCartierMoet & ChandonJohnson & JohnsonShellNissanStarbucksLexusSmirnoffLGBulgariPradaArmaniBurberryNiveaLevi's
NUESTRO PRESENTENUESTRO FUTURO
www
Las marcas ms importantes del mundo tienen digitalen su DNA
Las dems lo estn incorporando para sobrevivir
47. Cambio la forma en la que vivimos las marcas
Video Doritos 262
48. Cambi la Industria Musical
63% de los usuarios pagaron u$2,26 en promedio, apenas por debajo de los U$3-5 que ganaban con una disquera
http://www.youtube.com/watch?v=39zWuh0v-3s&feature=related
49. Internet incluso cambi
nuestras expectativas de Internet
Creamos que vena un cambio digital.
Lo primero que hizo fue cambiar las reglas del juego
4.0
50. NOS CAMBI EL HBITAT
Internet era una parte de nuestro mundo
51. Cambi a ser nuestra vida.
Y NO VA A DEJAR DE CAMBIAR
52. Impacto de la tecnologa
SMTP? POP? 110?
Daemon? Apache?www internet?
SSL? Procesor? IMA?
RSS? XML? CMS? POST?
Mail
Pginas web
E-commerce
Blogs
53. Creamos que vena un cambio digital.
4.0
54. Evolucin
Exgena
4.0
55. En este mundo integrado cada concepto tiene un lugar en la mente conectada de las personas que se manifiesta en bsquedas, grupos, visitas y comentarios en Internet.
Demcrata
Concepto
Poltica
Msica
Rock
Concepto
56. GoogleZeitgeist2008
Colombia
57. Nuestro hbitat actual cambia
esta diseado por millones de personas para sorprendernos.
Todo lo que disfrutamos hoy en da hubiera sido imposible en teora, slo fue posible en la practica.
Kevin Kelly
58. Hay un reto ms alto aun.
59. En el centro de esta revolucin esta Internet.Internet es slo el centro.Los usuarios digitales estn en
60. En sus PCs
Video head tracking game
61. En la calle
Video FLASH MOB LIVERPOOL
62. Aeropuertos
63. Tiendas
64. Tiendas
Video Carnivalstorefront
65. Centros comerciales
66. Centros comerciales
Video Rocky Digital Signage
67. En sus casas
Video Project Natal
68. En todas partes
69. En todas partes
Video Sixthsense
70. Y es como si hablaran otro lenguaje
71. Y esperan poder tenerlo todo
Video addidas Digital Signage
en un solo lugar.
72. El valor esperado
Valor agregado
Valor esperado por el cliente
Valor del producto o servicio
73. Cloud Filtering
Vivimos en un mundo integrado, que est dando paso a un nuevo tipo de personas
74. Vida 2.0 aqu
75. Hacia el futuro
Tiendas
Video Microsoft futureretail
76. YA VIVIMOS EN LA (R)EVOLUCIN DE INTERNET.EL CAMBIO MS GRANDE QUE NOS PIDE ES DARNOS CUENTA QUE CADA UNO DE NOSTROS
77. Somos Internet
78. Video we are the internet
79. Gracias!
4.0