QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario,...
-
Upload
arnaldo-rufino -
Category
Documents
-
view
217 -
download
0
Transcript of QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario,...
![Page 1: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/1.jpg)
QUIENES SOMOS
Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al cierre del 2009 alcanzaron los US$536millones.
Pertenece al grupo Falabella operador de retail, que en Peru cuenta con 44 tiendas incluyendo:
−Tiendas por departamento (14)−Tiendas de Mejoramiento del Hogar (13)−Supermercados (17)
Otras áreas de negocios incluyen:−Retail Financiero – Banco Falabella (940mil tarjetas de crédito activas)−Inmobiliario (2 centros comerciales y 5 power centres)
![Page 2: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/2.jpg)
EL GRUPO EN EL PERU
El grupo Falabella en Perú cuenta con:−mas de 15mil trabajadores−mas de 6,800 proveedores
El grupo en Perú alcanzó en el 2009 ventas de :
Nacionales ExtranjerosSaga Falabella 820 1,100Sodimac 1,500 500Tottus 1,080 1,800TOTAL 3,400 3,400
Proveedores
Ventas 2009 miles de US$
Saga Falabella 536,000Sodimac 214,000Tottus 368,500TOTAL 1,118,500
![Page 3: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/3.jpg)
PERU• 14 Tiendas por departamento• 13 Tiendas mejoramiento del Hogar• 17 Supermercados• 2 Mall Aventura Plaza• 5 Power Centers• 937 mil cuentas CMR activas• +15 mil colaboradores
EL GRUPO, DONDE ESTAMOS
CHILE•39 Tiendas por Departamento• 65 Tiendas Mejoramiento del Hogar• 26 Supermercados• 11 Mall Plaza• 3 Power Center• 2,3 millones de cuentas CMR activas• +40 mil colaboradores
ARGENTINA• 10 Tiendas por Departamento• 5 Tiendas mejoramiento del Hogar• 775 mil cuentas CMR activas• + 4 mil empleados
COLOMBIA• 11 Tiendas por Departamento• 19 Tiendas Mejoramiento del Hogar• 534 mil cuentas CMR activas• + 6 mil colaboradores
![Page 4: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/4.jpg)
COMPRAS DE SAGA FALABELLA
Las ventas de Saga Falabella (Peru) en el 2009 superaron los US$536 millones . Al cierre del 2010 esperamos superar los US$650millones
el 67% de las ventas corresponden a productos comprados a proveedores nacionales el 33% a productos comprados a proveedores en el extranjero
Adicionalmente, contamos con proveedores de servicios: publicidad, construcción de nuevas tiendas y display. Las compras a proveedores en estos rubros en el 2009 y lo que va del 2010 fue:
2009 miles de US$
A julio 2010 miles de US$
Publicidad 22,400 14,500Construcción 4,200 8,300Display 1,800 1,100
![Page 5: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/5.jpg)
¿QUE BUSCAMOS EN UN PROVEEDOR?
¿Qué busca un comprador?5 puntos que resumen lo que buscamos en un proveedor:
1. PRODUCTO: Valor / precio2. Item PROMOCIONAL3. SERVICIO4. Orden y manejo financiero5. Operaciones/ LOGISTICA
![Page 6: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/6.jpg)
PRODUCTO
1) Lo que nosotros vendemos es PRODUCTO, fundamental y foco del comprador.
Comprador conoce los productos y precios correctos. Precio / calidad Proveedor debe conocer el mercado. Producto Diferenciado Adaptado al mercado del cliente. Foco cliente final
![Page 7: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/7.jpg)
PROMOCIONAL
2) Ofrecer item PROMOCIONAL o promoción que mueva volumen.
Para comprador: generan flujo de gente, clientes nuevos (rompe barreras) y vuelve tienda de destino para clientes atraídos por valor/precio.Para proveedor:
−Utiliza capacidad de planta−Retiene trabajadores
Genera volumen ventas Al menos un item o producto que rote (ventas por metro cuadrado)
![Page 8: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/8.jpg)
SERVICIO
3) Ofrecer el mejor servicio: trato y producto
Constante comunicación con clienteAyudar a solucionar problemas. Desarrollo o ajustes al producto ofrecido de acuerdo a lo que necesita el cliente. Flexibilidad en la producciónRelación.
![Page 9: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/9.jpg)
MANEJAR Y CONTROLAR COSTOS Y GASTOS
4) ¿Por que buscamos que sea un proveedor con estructura de costos clara y ordenado en sus gastos y sus finanzas?
Tener claros costos. Poder cotizar incluyendo despacho, financieros, empaques Tiene que tener sus costos y márgenes claros para poder hacer buenas promociones en conjunto.Tener flujo de caja analizado. Ordenado en finazas. Ver si necesita financiamiento. Si controla gastos mejores precios para productos, mayor volumen ventas.
![Page 10: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/10.jpg)
OPERACIONES / LOGISTICA
5) Contar con buen sistema de distribución.
Rápida respuesta para abastecerTener cargada la tienda. Gobierno americano estudio la capacidad de distribución de Walmart y rápida respuesta para proveer sus tiendas después de Katrina.Ofrecer al cliente alternativas en caso algún percance.
![Page 11: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/11.jpg)
COMPROMISO Y RELACION CON NUESTROS PROVEEDORES
En Falabella creemos en las relaciones de largo plazo con nuestros proveedores.
Orgullosos de tener importantes campañas de responsabilidad social.
Programa Pymes en Chile. Se va a replicar en Peru.
![Page 12: QUIENES SOMOS Saga Falabella es una tienda por departamento cuyo negocio es la venta de vestuario, accesorios y productos para el hogar. Las ventas al.](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062807/5665b42d1a28abb57c8fcb2f/html5/thumbnails/12.jpg)
EVENTO PYMES