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SISTEMAS DECOMUNICACI
NASCENDENTE
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Consiste en mensajes origin
personas que desean informar
otros con nivel jerrquico mas alt
Si el nivel bsico de las rela
buena entre el empleado y el
existe una comunicacin ab
canales informales, suplementa
contacto cotidiano en la l
sucientes.
Cuando el intercambio informat
o timo se necesitan otras tcnic
SISTEMA DE COMUNICACINASCENDENTE
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!lgunos de los canales mas empleados por las
organi"aciones para una buena comunicacin
ascendente incluyen el conocimiento de
mecanismos de transmisin de informacin
como#
$l %umor.
&rocedimiento para la recepcin interna dequejas.
%euniones de establecimiento de dialogo.
Sistemas de sugerencias.
$ncuestas.
SISTEMA DE COMUNICACINASCENDENTE
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El Mecanismo delRumorExisten dos tipos de sistemas de comunicacin en la organizacin:
Formal : Canalizado por los procedimientos oficializados.
Informal: Toma la dinmica de la dispersin de noticia.El rumor y la comunicacin informal surgen espontneamente
sociabilizacin de las personas. El departamento de personal se inte
en la comunicacin informal y el rumor por:
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El Mecanismo delRumor
%a"ones#
Constituye una fuente de comunicacin
ascendente.
!fecta los niveles de satisfaccin y
motivacin en el empleo.
&roporciona valiosa retroalimentacin
sobre varios espetos.
$n general, los supervisores no aciertan a
evaluarla en toda su importancia.
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Mecanismos de dispersindel rumor 'ing(n gerente instituyo
organi"acin los mecanism
comunicacin informal y ningeliminarlo.
$l rumor puede viajar tan r
una llamada telefnica.
)a posibilidad de su eliminacisiempre que se re(nen
intercambiar ideas.
*ncluso el rumor puede sobr
limites de la organi"acin alca
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Ej.- Red de comunicacin inormal comparada con lojer"r#uicos de una or$ani%acin