Son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones tales como amistad, parentesco, interés comunes o que comparten conocimientos.

Una red social es un mapa de todos los lazos relevantes entre todos los nodos estudiados. Se habla en este caso de redes ‘’socio céntricas’’ o ‘’compuestas’’. Otra opción es identificar la red que envuelve a una persona en los diferentes contextos sociales en los que interactúan; en este caso se habla de la red personal.

DESVENTAJAS:

De la misma forma en que los clientes contentos escriben buenos comentarios de un producto, los clientes molestos también escribirán acerca de su mala experiencia.

Estos comentarios pueden ser vistos por miles de personas en poco tiempo y afectar la imagen de cualquier empresa en semanas o incluso en días.

Otra desventaja es la perdida de la privacidad de pronto nos volvemos accesibles a cualquier persona y no siempre es bueno, hay que evitar revelar información sensible como teléfonos, direcciones etc...

VENTAJAS:

- Generan beneficio psicosocial - Promueven el intercambio de ideas- Se han convertido en un gran medio de comunicación

Pero también las redes sociales tienen ventajas en el trabajo.