Redes Sociales: La Nueva Oportunidad
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Índice del libro (1 de 3)
→ PARTE I – El contexto de las redes sociales
1. La Sociedad de la Información y el Conocimiento (SIC)
• La Economía del Conocimiento• La Sociedad en red• La empresa red• La institucionalización de las redes
2. El fenómeno de las redes sociales• ¿Qué es una red social?• El origen• Breve historia• Tipos de redes sociales
3. La evolución de las rede sociales• La socialización virtual• La inteligencia colectiva y la inteligencia
social• La revolución demográfica• La revolución organizacional• La revolución económica• La innovación abierta
4. Aplicaciones de las redes sociales• Redes sociales con fines sociales o ciudadanos• Redes sociales con fines educativos• Redes sociales con fines profesionales• Redes sociales con fines de innovación
5. Ejemplos típicos de redes sociales• Los nuevos íconos de Internet: Facebook,
MySapce, Twitter y YouTube• Un vistazo a las redes sociales actuales• Líneas virtuales en Internet
Índice del libro (2 de 3)
→ PARTE II – Iniciativas de innovación social en línea
1. Taking ITGlobal (www.tigweb.org)
2. Kiva (www.kiva.org)
3. Los Angeles Fire Department LAFD (www.lafd.org)
4. Email charity (www.emailcharity.org)
5. Fix my street (www.fixmystreet.com)
6. NYC Coalition against hunger (www.nyccah.org)
7. DigiActive (www.digiactive.org)
8. Diez Euros (www.diezeuros.org)
9. No lo tiro (wwwnolotiro.com)
10. Witness (www.witness.org)
11. Write to them (www.writetothem.com)
12. Number 10 (petitions.number10.gov.uk)
13. Atina Chile (www.atinachile.cl)
• Contexto• Misión• Objetivos• Modelo de organización• Difusión• Contenido general• Contenidos especializados• Estadísticas y resultados• Conclusiones
Índice del libro (3 de 3)
→ PARTE III – La Nueva Oportunidad
1. Factores que incentivan las redes• Un mundo interconectado• Menos costos, más infraestructura• La información como bien público• Hacia un nuevo orden• La web semántica
2. Las redes como catalizadoras del nuevo orden mundial
• Del correo electrónico a los grupos• De los grupos a las redes• De las redes a las comunidades• De las comunidades a las organizaciones
3. La conformación del futuro• Traspasar las barreras de la organización• La innovación, tarea colectiva y creativa• Nuevas vertientes para viejos retos
‐Igualdad‐Incentivos‐Auto-organización‐Aprendizaje‐Distribución
• Otro modelo de participación ciudadana
4. Lo inminente• Educación• Negocios• Sociedad e ideología• Salud• Seguridad pública• Filantropía• Política• Ocio
5. ¿Y México?• Infraestructura• Costos• Educación y capacitación• Gobierno digital• Innovación• Una alternativa a la mano• Enfocarse a resultados
Glosario
Hoy todo está interconectado…
Estamos avanzando hacia una sociedad tecnologizada donde habrá nuevas
reglas del juego: la Economía del Conocimiento Ya no es “materia prima”, son insumos +
información Ya no es “mano de obra”, es capital
intelectual Los empleados no se conforman con el
aumento, quieren calidad de vida también
Evolución de la sociedad
1 La Sociedad Industrial
Agricultura
Manufactura
Transporte
Mecanización
Cambio de paradigma
2 La Sociedad de la Información
Sociedad Industrial
Gestión de datos
Comunicaciones
Automatización
Cambio de paradigma
3 La Sociedad del Conocimiento
Economía
Sociedad
GobiernoInteligencia colectiva
Medio Ambiente
Cambio de paradigma
Los 4 pilares - Economía del Conocimiento
Índices • Barreras arancelarias• Calidad de la regulación (leyes y reglamentos)• Cumplimiento de la Ley (Estado de Derecho)
Los 4 pilares de la Economía del Conocimiento
Régimen Económico e Institucional
Índices• Porcentaje de adultos alfabetizados• Tasa bruta de matrícula en educación
secundaria• Tasa bruta de matrícula en educación superior
Educación y capacitación
Infraestructura de TIC
Índices• Teléfonos por cada 1’000 habitantes• Computadoras por cada 1’000 habitantes• Usuarios de Internet por cada 1’000
habitantes
Se relaciona con proveer incentivos para el uso eficiente de nuevo conocimiento y surgimiento de emprendedores en un entorno de Estado estable
Se relaciona con la capacidad de un país para crear, compartir y usar el conocimiento
Se relaciona con la infraestructura dinámica requerida para facilitar la comunicación efectiva, el procesamiento de información y su divulgación
Innovación
Índices• PIB per cápita y pago de impuestos• Número de artículos en publicaciones técnicas
por cada millón de habitantes• Número de patentes por cada millón de
habitantes
Se relaciona con el ecosistema de conocimiento (empresas, centros de investigación, universidades, consultores y otras organizaciones) que es capaz de aprovechar el conocimiento generado a nivel global, asimilarlo y adaptarlo a las necesidades locales, y crear nueva tecnología
Temas
1
2
3
4
La evolución del Internet
INTERNET 1.0• Permite al usuario leer y consultar
información
PERSONAS CONECTADAS A LA RED GLOBAL
INTERNET 2.0• Permite leer y escribir, los usuarios
juegan un papel interactivo
PERSONAS CONECTADAS A PERSONAS: POSIBILIDAD DE
COMPARTIR Y COLABORAR EN MASA
APLICACIONES CONECTADAS A APLICACIONES PARA ENRIQUECER LA
EXPERIENCIA DEL USUARIO
INTERNET 3.0• Añade significado a la estructura y
contenido de Internet (semántica)
La empresa redEMPRESA RED OFERTA CLIENTE
FINANZAS
Aliados
Recursos
Actividades sustantivas
ejecutan produce canales
genera
Salidas Entradas
Propuestas de valor Segmentos
genera
El fenómeno de las redes
Compartir
Bookmarking
Colaboración: Wiki
Redesde contactoComunicación
BlogLa gente conversa en línea: ideas <-> realimentaciónLas comunidades se forman con tópicos que le interesan a la gente
“Nosotros somos más inteligentes que yo!” colaboración en InternetLa gente despliega, quita, cambia, edita o mezcla contenidos
Personaliza y organiza sus contenidos
Fotos y videos
AmbientesvirtualesInteracción social virtual
SuscripcionesInformación actualizada automáticamente
Mensajes instantáneos | VoIP
PodCastsAudio por tópicos de interés
Relaciones sociales por Internet
La inteligencia colectiva
Inteligencia Colectiva
Conocimiento Cooperación Coordinación
Colaboración creativa
Ejemplo: Wikipedia
Colaboración innovativa
Ejemplo: software libre
Colaboración objetiva
Ejemplo: Política 2.0
El poder de la inteligencia colectiva• La inteligencia colectiva puede generar grandes
sistemas de software que la empresa privada por sí misma no puede:– Linux RedHat 7.1 (un sistema operativo de software
libre) tiene 30 millones de líneas de programación (código fuente)
– Significan 23.4 millones de horas-hombre– Re-desarrollar Linux RedHat 7.1 como sistema
operativo propietario implicaría una inversión de más de 1'000 millones de dólares
La inteligencia social
Inteligencia Social
Emoción Valores Consciencia
Colaboración empática
Ejemplo: grupo de reacción rápida de Obama para combatir las campañas negras
Colaboración ética
Ejemplo: cambio de las leyes de equidad y género en el mundo a pesar de la resistencia de muchas autoridades
Colaboración viral
Ejemplo: fenómeno Barack Obama
El futuro del Internet y las redes sociales
Inteligencia colectiva Conocimiento
Usar personas
para encontrar contenido
Usar contenido
para encontrar personas
LinkedIn MySpace
Información contextual
Redes Sociales
Aplicaciones de las redes sociales
Redes de negocio
colaborativo
Redes de interés
colaborativo
Redes de aprendizajecolaborativo
Redes de Innovación
colaborativa
Redes sociales con fines de innovación
PL
ATA
FO
RM
AS
DE
IN
TE
RN
ET
2.0
Redes sociales con fines de aprendizaje o educación
Redes sociales con fines sociales o ciudadanos
Redes sociales con fines profesionales
Tipos de red Tipos de aplicaciones
Convergencia de las TIC
T IC
Contenidos
Procesos
Aplicaciones
Servidores
Redes
Tecnologías
Gobierno
MiPyMEs
Ciudadanos
Paquetes d
e
servi
cios
Industrias
Mercados
Convergencia y unificación de servicios
Paquetes de servicios
Paquetes de
servicios
Buscadores de nueva generación
Inteligencia colectiva
Sem
ántic
a
Creando un nuevo orden
4
Correo electrónico
1 Red social
Organización
Nuevo orden
2
3
Comunidades
5
Hacia un nuevo orden
<
Internet
PERSONAS EN LÍNEA
eGobierno
Observatorios
Uso de redes sociales públicas
Presencia e información
ORIENTACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
USOS DE LAS TIC
DE CARA AL CIUDADANO
Gobierno Digital
Uso de redes sociales ciudadanas
COMUNIDADES
Uso de redes sociales
especializadas
Alto valor agregado
Herramientas 2.0 para Partidos y
GobiernosPagos en línea
Red
es t
rans
acci
onal
es Monitoreo automático
Red
es
soc
iale
s
CIUDAD DEL CONOCIMIENTO
Decisiones basadas en conocimiento
Monitoreo inteligente
Red
es
sem
ántic
as
Gestión tradicional
GRP
Sistemas de gestión
Páginas web de GobiernosR
edes
inf
orm
ativ
as
1.0 Internet
1.0 Internet
2.0 Internet
3.0
+Uso informativo
+Uso estratégico
Información y
transacción
Interacción y transformación
Intervención e innovación
+Uso estratégico
+Uso estratégico
CIUDAD DIGITAL y GOBIERNO DIGITAL
¿Cómo organizar una red social?+
co
mp
lejo
- co
mp
lejo
- tiempo + tiempo
IDENTIFICAR
→ Un tema de interés para un grupo
DEFINIR
→ Características del grupo
LISTAR
→ Conocidos que les interese el tema→ Que cumplan con las características definidas para el grupo
RECOPILAR
→ Información interesante y de valor para el tema
SELECCIONAR
→ Una red social pública→ O crear la propia (herramienta propia o wikis|blogs)
CREAR
→ Su red informando objetivo + información de interés + opciones de participación abierta
INVITAR
→ A participar a lista de interesados
SUMAR
→ Nuevos contenidos cada 8 días
→ A partir de 150 miembros se sugiere crear una organización con mayor formalidad: responsables, reglas básicas, alcances, etc.
ETAPAS
Hacia una Democracia 3.0
DEMOCRACIA PARTICIPATIVA
PROPONER
Político decide, valida y administra la Política
Pública
Observatorios
Uso de redes sociales públicas
EXIGIR
POLÍTICAS PÚBLICAS
USO DE TIC
LABOR FUNDAMENTAL DE LA SOCIEDAD
LABOR FUNDAMENTAL DEL POLÍTICO
Político valida y administra la Política Pública
Uso de redes sociales ciudadanas
INTERACTUAR
ESCUCHAR
DEMOCRACIA SOCIAL
Propuestas de campaña
Uso de redes sociales
especializadas
Político administra la Política Pública
Herramientas 2.0 para Partidos y
Gobiernos
Páginas web de Partidos y GobiernosR
edes
tra
nsac
cion
ales Monitoreo
automático
Campañas políticas 2.0
Red
es
soc
iale
s
DEMOCRACIA DIRECTA
1.0 2.0 3.0
Decisiones basadas en conocimiento
Monitoreo inteligente
INTERVENIR
SUPERVISAR
Obedecer mandato de la inteligencia
colectiva
Red
es
sem
ántic
as
Importancia de la educación
PRÁCTICAS PEDAGÓGICAS
GOBIERNO
CIUDADANOS
NECESIDADES E INTERESES
Conocimientos Acumulación, distribución y
generación
Prácticas escolarizadasSecretarías de Educación y Escuelas
Mansedumbre Liderazgo
Con base en las ideas de Yolanda Bodnar, Banco Mundial, Febrero 2008
CompetenciasAcumulación, distribución y
generación
Prácticas culturizantesSecretarías de Educación y Escuelas
Críticas Acríticas
Híbridas fértiles
Híbridas estérilesRE
LAC
ION
ES
DE
PO
DE
R
RE
LAC
ION
ES
DE
PO
DE
R
La contaminación emocional
A participarVisitantes en los siguientes
pasos
Una experiencia satisfactoria
Visitas al portal
DIS
EÑAR
INCE
NTI
VAR
GEN
ERAR
INCL
UÍR
INVI
TARPensando en
el resultado
Etapas del desarrollo de una plataforma TIC exitosa
Importancia de las TIC para la MiPyME
Mensaje para los mexicanos
• Nuestros hijos y nietos son los que padecerán o disfrutarán de lo que sembremos hoy. Acompañémoslos en esta aventura tecnológico-social, participemos con ellos, adentrémonos en la conformación de un nuevo futuro apalancado de la inteligencia colectiva; dejemos atrás nuestra clásica resistencia al cambio antes de que quedemos completamente aislados de la toma de decisiones.
• Formemos en valores a las próximas generaciones para así poder aspirar a un nuevo orden con una nueva ética y visión comprometida de país. Es ahora o nunca. Las oportunidades no son para siempre, tienen fechas de caducidad.
• En las manos de los jóvenes reside el futuro de nuestro país y del mundo. Se ha planteado un camino alternativo basado en la colectividad y el aprovechamiento de la inteligencia colectiva. Pero también se ha enfatizado en la falta de líderes visionarios que puedan llevar a buen puerto el gran reto.
• La juventud es la incubadora de ese liderazgo responsable, con una nueva ética y un renovado compromiso con nuestro país. Son ellos, los jóvenes, quienes deben aprovechar al máximo la enorme capacidad que tienen para procesar conocimiento y divertirse a la vez. México merece un mejor futuro. Y los jóvenes lo pueden hacer realidad.