Registro Territorial Propiedad Intelectual Comunidad de Madrid · 2016. 1. 19. · Informe...
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Registro Territorial Propiedad Intelectual Comunidad de Madrid
CONSEJERÍA DE EMPLEO, TURISMO Y CULTURA
Informe ANUAL
Año 2013
Comunidad de Madrid CONSEJERÍA DE EMPLEO, TURISMO Y CULTURA
Registro Territorial de la Propiedad Intelectual
Informe Anual-2013
RTPI-Informe 2013 Página 2
Índice
Página
Descripción ............................................................................................................................................. 3 Resumen de las tablas y gráficos .......................................................................................................... 4 Informe
Métodos Origen .................................................................................................................................... 5 Herramientas ......................................................................................................................... 5
Resultados ................................................................................................................................. 6-28 Capítulo I. Tramitación ..................................................................................................... 6-20 Capítulo II. Publicidad registral ..................................................................................... 21-22 Capítulo III. Atención al público .................................................................................... 23-28
Datos de contacto ................................................................................................................................. 29
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector público (BOE nº. 276 de 17 de Noviembre de 2007), el uso de la información contenida en este documento está sometida a las siguientes condiciones:
a) Que el contenido de la información no sea alterado. b) Que no se desnaturalice el sentido de la información. c) Que se cite la fuente. d) Que se mencione la fecha de la última actualización.
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Descripción El presente documento recoge los principales datos y estadísticas de las actividades desarrolladas por el
Registro Territorial de la Propiedad Intelectual de Madrid durante el año 2013. Toda la información se muestra en tablas o gráficos en tres capítulos diferenciados: tramitación de
inscripciones, publicidad registral y atención al público. Como datos más significativos, se encuentran los siguientes: • Solicitudes de inscripción recibidas: 9.882
• Notificaciones remitidas por correo ordinario: 11.061 • Llamadas telefónicas recibidas: 11.921 • Correos electrónicos recibidos: 953
• Tasas cobradas por solicitudes de inscripción: 151.356,32 €
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Resumen de las tablas y gráficos
Capítulo Contenido Tabla Gráfico Página Capítulo I.
Tramitación 6-20
Solicitudes de inscripción recibidas 1 1 6 Comparativa con años anteriores 2 6 Comparativa por Comunidades Autónomas 3-4 7 Clases de obras, actuaciones y producciones 2 5 8-9 Solicitudes recibidas según forma de presentación 6 - 7 10 Evolución de las solicitudes telemáticas 3 8 11 Solicitantes 4 9 12 Inscripciones 5 10 13 Finalizaciones 6 11 14 Solicitudes recibidas de transmisión de derechos 7 12 15 Subsanaciones 8 13-14 16 Tipo de solicitantes 9 15-16 17 Tasas cobradas por solicitudes de Inscripción 10 17-18 18 Solicitudes pagadas por TPV 11 19 19 % Solicitudes pagadas por TPV 11 20 19 Solicitudes enviadas al BOCM 12 21 20
Capítulo II. Publicidad Registral 21-22
Solicitudes recibidas en el Servicio de Publicidad Registral 13 22-23 21 Tasas cobradas en el Servicio de Publicidad Registral 14 24-25 22
Capítulo III. Atención al Público 26-29 23-28
Entrada documentos 15 30-31 24 Llamadas telefónicas 16 32-33 25 Mails recibidos 17 34-35 26 Visitas presenciales 18 36 27 Notificaciones por correo 19 37-38 28
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Informe
A. Métodos
• Origen
Para la realización del presente informe se han usado las bases de datos con las que trabaja el Registro: § RTPI Solicitudes de inscripción.mdb § RTPI Informe de calificación.mdb § RTPI Informe 2ª Calificación.mdb § RTPI Interesados.mdb § Tasas att.mdb § Spr datos.mdb § RTPI V2 oracle § Registro General PI- Ministerio de Educación, Cultura y Deportes
• Herramientas
Para la realización del estudio se ha desarrollado una aplicación creada en el lenguaje de programación Visual Basic en su versión 6.0 que extrae los datos de las bases de datos referenciadas anteriormente, ayudado de las herramientas de Microsoft Office 2007: Word, Excel y PowerPoint.
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B. Resultados. • Capítulo I Tramitación
Solicitudes de inscripción recibidas
Total
Obras 9.868
Actuaciones 3 Producciones 11
Total
9.882
Tabla 1
Gráfico 1
Gráfico 2
8.00010.000
12.000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
9.4359.653 9.751 10.30510.3969.879 9.607 9.882
Comparativa con años anteriores
R
5
1.74
2211.113
1.639
RTPI‐Informe 20
CoM
69562
579
41
3
9 3.265
TOTAL
013
omparativa poinisterio de Ed
Gráfico 3
4.664
92
5.017
SOLICITUDESCOMUNID
TO
or Registros aucación, Cultu
9.882
6.114
S DE INSCRIPCDADES (2013)
OTAL: 35.48
In
año 2013 (Fuenra y Deportes)
CIÓN POR
MADRID
CATALUÑA
ANDALUCI
ARAGÓN
ASTURIAS
EXTREMAD
GALICIA
LA RIOJA
MURCIA
PAÍS VASC
C. VALENC
REGISTRO
9
nforme Anual-20
nte: Memoria R
A
IA
DURA
O
CIA
CENTRAL
3
013
Registro Gener
1,7%
1,7%
4,7%
0,7%3,3%
4,1%8,7%
SOLCOMU
ral de la Propie
13,
2,0%
%
14,5%
ICITUDES DE IUNIDADES Y P
edad Intelectua
Gráfico 4
27,4%
18,0%
2%
INSCRIPCIÓN ORCENTAJES
Página 7
al 2013
POR (2013)
MADR
CATAL
ANDA
ARAG
ASTUR
EXTRE
GALIC
LA RIO
MURC
7
RID
LUÑA
ALUCIA
ÓN
RIAS
EMADURA
CIA
OJA
CIA
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Clases de Obras, Actuaciones y Producciones
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
Derechos de Autor
Obras escritas Científicas 103 137 100 122 122 118 125 75 163 150 114 94 1.423 Dramáticas 47 41 45 45 54 42 42 35 33 55 36 63 538
Literarias 537 460 464 599 538 471 498 283 451 495 360 397 5.553
Demás Obras
Audiovisuales 15 17 16 23 29 19 16 9 45 23 14 16 242
Bases de datos 0 2 3 2 5 6 1 1 0 3 2 1 26
Coreografías 0 0 2 0 2 0 0 0 1 1 1 0 7
Arquitectura 8 3 1 2 0 0 4 1 0 2 0 1 22
Composiciones musicales 114 272 138 107 83 102 82 73 114 91 68 83 1.327
Pág. electrónicas y multimedia 7 10 6 9 4 5 5 5 14 8 10 4 87
Programas de ordenador 8 25 12 11 21 16 22 13 10 7 10 19 174
Dibujo y pintura 7 15 22 22 11 20 11 11 22 22 16 16 195
Esculturas 3 2 1 0 1 0 2 1 1 2 4 2 19
Fotografías 3 4 2 3 5 6 4 7 4 4 3 6 51
Obras plásticas 8 7 3 2 2 2 8 0 5 5 6 0 48
Obras plásticas aplicadas 15 7 11 10 10 14 10 5 7 11 16 11 127
Cómics 2 0 4 0 3 1 1 0 1 3 5 3 23
Grabados 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 3
Mapas 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 2
Maquetas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1
Derechos Afines Producciones
Producciones editoriales 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1 3
Producciones audiovisuales 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 1 0 4
Producciones fonográficas 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 1 0 4 Actuaciones
Actuaciones de artistas 1 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 3
Totales 878 1.003 831 960 891 822 831 519 873 889 668 717 9.882 Tabla 2
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Solicitudes de inscripción recibidas según la clase de obra
Gráfico 4
Gráfico 5
Total: 9.882
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Solicitudes de inscripción recibidas según forma de presentación
Gráfico 6
Gráfico 7
263 179
9440
Telemáticas
Correo
Presencial
Total: 9.882
Total: 9.882
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Evolución de las solicitudes telemáticas
SOLICITUDES TELEMÁTICAS
Año 2008 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013*
A través del Ministerio de Cultura 6 17 84 157 154 0 A través de la Comunidad de Madrid 0 0 29 83 91 263 Total 6 17 113 240 245 263
Tabla 3
Gráfico 8
* A partir del año 2013, las solicitudes telemáticas se presentan directamente a través de la plataforma de la Comunidad de Madrid.
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Solicitantes
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
Extranjeros Residentes en España
En Madrid 28 35 33 51 28 37 23 27 35 43 20 19 379 Fuera de Madrid 1 3 8 2 2 3 3 0 2 2 4 0 30
Residentes Fuera de España 4 16 7 6 2 1 6 1 11 7 3 10 74
Españoles Residentes en España
Fuera de Madrid 61 138 66 67 81 60 59 30 63 55 48 38 766
En Madrid 780 811 715 827 773 720 747 461 759 774 591 646 8.604
Residentes Fuera de España 1 0 1 4 3 1 1 0 3 8 3 3 28
Apátridas 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1
Total 875 1.003 830 957 890 822 839 519 873 889 669 716 9.882 Tabla 4
Gráfico 9
Total: 9.882
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Inscripciones
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
1ª Inscripción 635 906 514 864 680 849 598 739 732 998 764 548 8.827 2ª y sucesivas inscripciones 1 2 1 4 3 0 1 2 1 2 0 1 18 Total 636 908 515 868 683 849 599 741 733 1.000 764 549 8.845
Tabla 5
Gráfico 10
0100200300400
500
600
700
800
900
1.000
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
636
908
515
868
683
849
599
741
733
1.000
764549
Total: 8.845
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Finalizaciones
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
Favorables 636 908 515 868 683 849 599 741 733 1.000 764 549 8.845 Denegadas 64 96 0 3 3 10 16 9 21 12 12 11 257 Desistidas 3 4 4 17 47 82 51 7 53 35 34 10 347 Total 703 1.008 519 888 733 941 666 757 807 1.047 810 570 9.449
Tabla 6
Gráfico 11
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000 8.845
257 347
Favorables Denegadas Desistidas
Total: 9.449
0
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Solicitudes recibidas de transmisión de derechos
Relaciones laborales artº 51.1 LPI 28 Relaciones laborales artº 51.2 LPI 20 Relaciones laborales de programas de ordenador artº 97.4 LPI 19 Transmisiones intervivos exclusivas artº 43 y 48 LPI 143 Transmisiones intervivos NO exclusivas artº 43 y 50 LPI 1 Total 211
Tabla 7
Gráfico 12
Relacioneslaborales artº
51.1
Relacioneslaborales artº
51.2
Relacioneslaborales artº
97.4Transmisiones
intervivosExclusivas
Transmisionesintervivos NO
Exclusivas
2820
19
143
1
Total: 211
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Subsanaciones
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Subsanación General 116 123 76 97 130 136 186 67 103 121 67 38 1.260 Subsanación (Tasas España) 8 8 6 7 9 10 13 5 7 9 5 3 90 Subsanación (Tasas Extranjero) 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 13 Subsanación (Tasas pago telemático) 6 6 4 5 7 8 10 3 5 6 4 2 66
Subsanación y comunicación a terceros 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 9
Mejora de la solicitud 2 2 1 2 2 2 3 1 2 2 1 1 21 Comunicación a terceros 17 17 11 13 19 19 26 10 15 17 10 5 179 Total 151 158 99 126 169 177 241 88 134 157 88 50 1.638
Tabla 8
Gráfico 13 Gráfico 14
0500
1.000
1.500 1.260
90 13 66 9 21 179151
158
99
126
169
177241
88
134
15788
50
Subsanaciones
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
SepTotal: 1.638 Total: 1.638
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Tipo de solicitantes
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Personas Físicas
Hombres 588 718 574 668 569 514 549 351 554 584 460 480 6.609 Mujeres 271 256 243 279 298 276 257 161 313 297 189 226 3.066
Personas Jurídicas
Privadas Sociedades Anónimas 2 2 2 3 8 2 3 0 0 1 1 1 25 Sociedades Limitadas 10 12 5 9 5 26 15 2 5 4 13 6 112 Sociedad Cooperativa 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
Públicas Universidades, Administraciones, etc. 7 15 4 1 11 4 7 5 1 3 6 4 68 Tabla 9
Gráfico 15 Gráfico 16
6.609
3.066
207
Hombres
Mujeres
Personas Jurídicas 0
200
400
600
800
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov Dic
Hombres
Mujeres
Total: 9.882
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Tasas cobradas por solicitudes de inscripción
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
Tramitación de Expedientes de Solicitud 11.115,16 13.064,51 10.956,00 12.672,00 11.761,20 10.850,40 10.969,20 6.850,80 11.523,60 11.734,80 8.830,80 9.464,40 129.792,87
Documentos en soporte distinto a papel 648,81 773,61 504,85 658,50 632,16 676,06 570,70 430,22 759,47 755,08 500,46 592,65 7.502,57
Diligencia de autenticación de firma 131,83 104,47 114,14 153,65 245,84 184,38 180,00 30,73 92,23 201,94 122,92 48,29 1.610,42
Calificación de suficiencia de documentos 473,04 589,94 541,20 752,40 554,53 938,26 673,20 66,00 132,00 448,80 501,60 92,40 5.763,37
Compulsa por página original 289,51 1.071,26 255,27 490,60 158,40 539,31 215,60 48,40 145,20 268,40 37,40 17,60 3.536,95
Colección de obras a partir de la segunda 266,25 444,80 265,68 180,81 210,33 239,85 332,10 136,53 250,92 509,22 162,36 151,29 3.150,14
Total 12.924,60 16.048,59 12.637,14 14.907,96 13.562,46 13.428,26 12.940,80 7.562,68 12.903,42 13.918,24 10.155,54 10.366,63 151.356,32
Tabla 10
Gráfico 17 Gráfico 18
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
129.792,87
7.502,57
1.610,42
5.763,37 3.536,953.150,14
Tramitación de Expedientes deSolicitud
Documentos en soporte distinto apapel, c/u
Diligencia de autenticación defirma
Calificación de suficiencia dedocumentos, c/u
Compulsa por página original
Colección de obras a partir de lasegunda, c/u
Total: 151.356,32 €
Total: 151.356,32 €
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Solicitudes pagadas por TPV
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
Solicitudes presentadas 878 1.003 830 960 891 822 831 519 873 889 669 717 9.882 Solicitudes pagadas por TPV 705 607 628 755 705 646 638 391 738 708 529 585 7.635 % solicitudes pagadas por TPV 80,2961 60,5184 75,6627 78,6458 79,1246 78,5888 76,775 75,3372 84,5361 79,64 79,0732 81,59 77,48
Tabla 11
Gráfico 19 Gráfico 20
0
200
400
600
800
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
705607 628
755705
646 638
391
738 708
529 585
Solicitudes pagadas por TPV
0
20
40
60
80
100
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
% solicitudes pagadas por TPV
Total 7.635 Media anual 77,48%
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Solicitudes que han requerido envío al BOCM y tablón de edictos de Ayuntamientos(*)
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Solicitudes finalizadas 136 25 153 0 91 10 164 83 68 145 103 11 989
Tabla 12
(*) Solicitudes cuya notificación ha finalizado mediante publicación en BOCM y Tablones de Edictos de los respectivos Ayuntamientos
Gráfico 21
0
50
100
150
200
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
136
25
153
0
91
10
164
8368
145
103
11
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• Capítulo II Publicidad Registral Solicitudes del Servicio de Publicidad Registral
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
Nota simple 12 7 7 10 7 13 7 7 7 6 11 7 101
Certificado existencia inscripción 3 2 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 8
Certificado inscripción 2 1 1 0 0 2 2 1 2 1 1 0 13
Copia simple de obra 3 1 4 1 5 1 6 2 1 2 2 3 31
Copia certificada de obra 0 3 0 2 0 0 20 0 9 3 1 0 38
Certificado negativo 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 3
Copia matriz 18 13 14 26 16 17 20 8 28 29 13 17 219
Copia documentación 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 3
Varios 7 5 3 2 1 1 1 1 3 2 1 2 29
Total 47 33 30 42 29 35 57 19 51 43 30 29 445 Tabla 13
Gráfico 22 Gráfico 23
47
33
30
42
2935
57
19
51
43
30
29
0
10
20
30
40
50
60
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
1018
1331
38
3
219
329
Nota simple
Certificado ExistenciaInscripción
Certificado Inscripción
Copia simple de Obra
Copia certificada deObra
Certificado negativo
Total: 445
Total: 445
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RTPI-Informe 2013 Página 22
Tasas cobradas del Servicio de Publicidad Registral
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Expedición notas simples 31,01 30,89 21,95 26,34 13,17 8,78 17,56 17,56 13,17 13,17 21,95 13,17 228,72 Copia simple de obra 0,99 5,94 4,32 24,93 9,36 0,00 22,86 0,63 23,49 8,46 7,38 8,96 117,32 Búsqueda de asiento 0,00 4,43 0,00 0,00 0,00 0,00 13,17 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 17,60 Copia certificada de obra 4,43 4,79 0,00 39,51 0,00 0,00 8,78 0,00 0,00 8,78 79,02 0,00 145,31 Expedición certificada de inscripción 15,84 15,67 15,68 47,04 0,00 15,68 329,28 15,68 313,60 31,36 15,68 0,00 815,51 Certificado existencia o no de inscripción 26,66 26,53 0,00 0,00 0,00 13,20 0,00 0,00 0,00 0,00 13,20 0,00 79,59 Total 78,93 88,25 41,95 137,82 22,53 37,66 391,65 33,87 350,26 61,77 137,23 22,13 1.404,05
Tabla 14
Gráfico 24 Gráfico 25
0,00100,00
200,00
300,00
400,00
EneFebMar Abr May Jun JulAgo
SepOct
NovDic
78,93 88,2541,95
137,82
22,5337,66
391,65
33,87
350,26
61,77137,23
22,13
228,72 117,32
17,60
145,31815,51
79,59 Expedición notas simples
Copia en b/n en papel DinA4
Búsqueda de asiento
Copia certificada
Expedición certificada deinscripción
Certificado de existencia ono de inscripción
Total 1.404,05 €
Total 1.404,05 €
Informe Anual-2013
RTPI-Informe 2013 Página 23
• Capítulo III Atención al Público Servicio de Atención al Público
Gráfico 26 Gráfico 27
Gráfico 28 Gráfico 29
0
500
1.000
1.500
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
9761.248
1.0991.343
1.3081.124 1.148
674
1.2141.290
967 956
Visitas Presenciales (*) Total : 13.347
0
200
400
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
220156 180
248 255177 231
128214 239
201135
Entrada de documentos
Total : 2.384
0
1.000
2.000
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
1.0491.140865
1.2391.179
1.0641.005626
1.082 997 922753
Llamadas telefónicas
Total : 11.921
0
100
200
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
75 71 83119
97 81 8758 85 74
50 73
Mails recibidos
Total : 953(*) Nº de personas que han acudido presencialmente al Registro durante el año 2013
Informe Anual-2013
RTPI-Informe 2013 Página 24
Entrada de documentos
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Fax 4 1 4 8 2 3 4 1 2 0 3 0 32 Ventanilla 77 56 51 75 73 66 60 31 82 60 64 47 742 Correo 64 28 55 50 66 37 52 32 36 48 37 22 527 E-Mail 62 57 51 86 61 65 90 42 79 101 87 52 833 Telemáticas 13 14 19 29 53 6 25 22 15 30 10 14 250 Total 220 156 180 248 255 177 231 128 214 239 201 135 2.384
Tabla 15
Gráfico 30 Gráfico 31
32
742
527
833
250Fax
Ventanilla
Correo
Telemáticas0
100
200
300
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
220156 180
248 255
177231
128
214 239201
135
Entrada de documentos
Total : 2.384 Total : 2.384
Informe Anual-2013
RTPI-Informe 2013 Página 25
Llamadas telefónicas
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Información general 977 1.032 765 1.095 1.075 967 877 544 977 880 832 684 10.705 Estado tramitación 30 52 42 73 44 41 55 25 41 63 53 26 545 Otra información 21 36 40 41 44 49 63 30 39 38 24 24 449 Rellamadas 21 20 18 30 16 7 10 27 25 16 13 19 222 Total 1.049 1.140 865 1.239 1.179 1.064 1.005 626 1.082 997 922 753 11.921
Tabla 16
Gráfico 32 Gráfico 33
0
500
1.000
1.500
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
1.0491.140
865
1.2391.179
1.0641.005
626
1.082 997 922753
Llamadas telefónicas
Total : 11.921
Total : 11.921
10.705
545449 222
Información general
Estado de tramitación
Otra información
Rellamadas
Informe Anual-2013
RTPI-Informe 2013 Página 26
E-Mails recibidos y contestados
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Información general 72 68 73 102 87 70 78 57 80 65 45 66 863 Solicitud estado de tramitación 3 3 6 9 8 6 9 1 4 9 5 4 67 Varios 0 0 4 8 2 5 0 0 1 0 0 3 23 Total 75 71 83 119 97 81 87 58 85 74 50 73 953
Tabla 17
Gráfico 34 Gráfico 35
863
6723
Información general
Solicitud estado detramitación
Varios0
50
100
150
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
75 71 83119
9781 87
5885
7450
73
Mails recibidos
Total : 953 Total : 953
Informe Anual-2013
RTPI-Informe 2013 Página 27
Visitas presenciales
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Visitas presenciales 976 1.248 1.099 1.343 1.308 1.124 1.148 674 1.214 1.290 967 956 13.347
Tabla 18
Gráfico 36
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
976
1.2481.099
1.3431.308
1.124 1.148
674
1.214 1.290
967 956
Visitas Presenciales (*) Total : 13.347
(*) Nº de personas que han acudido presencialmente al Registro durante el año 2013
Informe Anual-2013
RTPI-Informe 2013 Página 28
Notificaciones certificadas de expedientes enviadas por correo postal
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Notificaciones nacionales 660 1.127 835 970 1.063 809 1.158 710 744 1.469 803 627 10.977
Notificaciones extranjero 11 15 6 7 4 5 4 1 6 12 6 7 84
TOTAL 671 1.142 841 977 1.067 814 1.162 711 750 1.483 809 634 11.061 Tabla 19
Gráfico 37 Gráfico 38
0
500
1.000
1.500
671
1.142
841 9771.067
814
1.162
711 750
1.483
809634
Total: 11.061
10.977
84
Notificacionesnacionales
Notificacionesextranjero
Informe Anual-2013
RTPI-Informe 2013 Página 29
Calle Santa Catalina 6, Entreplanta Dcha. (Barrio de Las Letras, frente al Congreso de los Diputados) 28014 Madrid. Metro: Sol, Sevilla, Antón Martín Autobuses urbanos: 3, 10, 14, 27, 34, 37 y 45 Cercanías RENFE: Sol – Parking público en Plaza de las Cortes y Plaza de Santa Ana TELÉFONO: 91. 720. 82. 43 Fax: 91. 420. 82. 38 Web: www.madrid.org/rtpimadrid e_mail: [email protected] Horario de Atención al Público: 9 – 14 horas (de lunes a viernes, no festivos)
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