Rendicion de cuentas 2013

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INFORME DE GESTIÓN 2013 Dra. Nancy Pantoja Hernández Gerente Centro de Salud Ancuya E.S.E

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Rendición de cuentas de la gerente de la ESE Centro de Salud de Ancuya Nancy Pantoja Hernández

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INFORME DE GESTIÓN 2013

Dra. Nancy Pantoja HernándezGerente

Centro de Salud Ancuya E.S.E

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RESOLUCION 743 DEL 2013

1- DIRECCION Y GERENCIA

2- CLINICA O ASISTENCIAL

3- FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

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Comité único Institucional1. Ética Medica. 19. comité de mantenimiento

hospitalario2. Bioseguridad (eventos adversos) 20. comité de compras3. Seguridad del paciente. 21. comité de calidad4. comité de historias clínicas5. Promoción y prevención.6. Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en El Trabajo.7. Fármaco vigilancia.8. Salud mental9. Salud infantil10. Auditoria para el mejoramiento (PAMEC)11. SOGC-MECI12. Epidemiologia 13. Facturación14. Historias clínicas.15. Almacén16. Atención primaria en salud17. Laboratorio clínico18. Odontología19. Servicios generales.

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ACCESIBILIDAD Y OPORTUNIDAD

Consulta Medica 24067/9627= 2.5 días Urgencias 80442/8938=9 Min Odontología 1430/572=2.5

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CALIDAD TECNICANumero de Pacientes que reingresan al

servicio de Urgencias antes de las 24 y después de las 72 horas.

Año 2012 98/7496= 0.76%

Año 2013 24/8938= 0.26%

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GERENCIA DEL RIESGOEVENTOS ADVERSOS

Pinchazo de la Dr. Norida MedicaPinchazo de la Dr. Norida

Pinchazo del Dr. Esteban- odontólogoPinchazo de Lida Aux, laboratorio.

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LEALTAD SATISFACION DEL USUARIO

Año 2012 283/395 = 71.6%

Año 2013 312/420= 74%

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OTRAS VARIABLESREMISONES

Año Ambulatorias Urgencias 2012 1778 241 2013 1189 265

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EJECUCIÓN DEL PLAN DE DESARROLLO

1- DIAGNOSTICO DE LA SALUD.2- ANÁLISIS DE LA ESE.3- PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD.4- PLATAFORMA ESTRATÉGICA.5- PLAN DE INVERSIONES.

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DIAGNOSTICO DE LA SALUD1- Análisis de la población: 7424 habitantes el 25% es mayor de 60 años

2- Análisis de morbilidad: ECNT-HTA-IRA-EDA

3- Análisis de Aseguramiento en coberturas

4- Análisis de Mortalidad: patologías gastrointestinales.

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ANÁLISIS DE LA ESE1- Portafolio de servicios de baja complejidad.2- capacidad instalada: asistencial, apoyo y administra.3- Producción de se servicios.4- seguridad del paciente- Comité Único Institucional- indicadores de calidad-PAMEC-MECI. 5- Situación financiera6- procesos jurídicos en contra de la ESE existen 4 año 2007.

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PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD1- realización mensual de encuestas para la lealtad- satisfacción del usuario2- Buzón de quejas y sugerencia con análisis mensual : necesidades y expectativas.3- líneas de intervención. Auditoria para realizar Planes de mejoramiento.4- Asociación de usuarios institucional.

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Plataforma estratégicaMisión – visión y principios corporativosAño 2012=80.4%Año 2013 =80.5%Objetivos empresariales: estrategia

organizacional y factores de éxitos y rentabilidad social y financiera.

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Gestión clínica o asistencial (40%)

INDICADORES.1. Proporción de gestantes captadas antes de

las 12 semanas de gestación: Año 2012 84/98= 85.7 Año 2013 62/71x100=87%

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GESTIÓN CLÍNICA O ASISTENCIA(40%)INDICADORES

Incidencia de sífilis congénita en 12 partos atendidos en la E.S.E. 0/0=0%

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GESTIÓN CLÍNICA O ASISTENCIA(40%)INDICADORES

Evaluación de guías de atención de ( ECNT) enfermedades crónicas no transmisibles HTA.

467/517=90.3%

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GESTIÓN CLÍNICA O ASISTENCIAL(40%)INDICADORES.

Guía de Crecimiento y Desarrollo Auditoria de Historias Clínicas

72/80=90%

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GESTIÓN CLÍNICA O ASISTENCIAL(40%)

INDICADORES.Oportunidad promedio en la atención de

consulta médica general ambulatoria electiva: 24068/9627=2.5 días

Guías y Protocólogo de tratamiento las 10 primeras causas de morbilidad de la ESE,.

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PRODUCCIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUDDECRETO 2193

VARIABLE AÑO 2012

AÑO-2013

Total consultas odontológicas realizadas valoración 430 571

Numero de sesiones de odontología realizadas 11630 12.769

total de tratamientos terminados de odontología 198 178

Sellantes aplicados 1523 990

Superficies obturadas (cualquier material) 3400 3.282

Exodoncias (cualquier tipo) 542 587

Partos Vaginales 22 12

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PRODUCCIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUDDECRETO 2193

VARIABLE AÑO-2012

AÑO-2013

Dosis biológico aplicadas 3565 4145

Controles Enfermería Prenatal -CyD 1072 1141

Otros controles de enfermería de PyP(diferentes a CPN y CyD) 1614 1910

Citologías cérvico uterinas tomadas 1035 1083

Consulta medicina General electiva realizadas 8109 9627

Consulta de medicina general urgentes realizadas. 7959 8938

Reingreso después de las 24 y antes de las 72 horas por la misma causa 98 24

Otras consultas electivas realizadas por profesionales diferentes a médico, enfermero u odontólogo(incluye Psicología- nutricionista optometría y otros)

2890 4048

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PRODUCCIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUDDECRETO 2193

VARIABLE AÑO2012

AÑO2013

Total consultas odontológicas realizadas valoración 430 571

Numero de sesiones de odontología realizadas 11630 12.769

total de tratamientos terminados de odontología 198 178

Sellantes aplicados 1523 990

Superficies obturadas (cualquier material) 3400 3.282

Exodoncias ( de cualquier tipo) 542 587

Partos Vaginales 22 12

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PRODUCCIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUDDECRETO 2193

VARIABLE AÑO2012

AÑO2013

Exámenes de Laboratorio 13893 13.241

imágenes diagnósticas Odontología 10 192

Numero de sesiones de otras terapias(sin incluir respiratorias y físicas) 779 369

Número de visitas domiciliarias e institucionales-PIC 106 6.347

Numero de sesiones de talleres colectivos-PIC 230 199

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