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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA Dr. RAFAEL BELLOSO CHACIN VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÒN EL B-LEARNING COMO MODALIDAD DE APRENDIZAJE EN LA EDUCACIÓN MEDIA VOCACIONAL EN ESCUELAS RURALES INDIGENAS Trabajo presentado como requisito para optar al Título de Doctor en Ciencias de la Educación Autor: M.Sc. Mauren Guayara Tutora: Dra. Neiffi Suarez MARACAIBO, ENERO 2018
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA Dr. RAFAEL BELLOSO CHACIN
VICERRECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÒN
EL B-LEARNING COMO MODALIDAD DE APRENDIZAJE EN LA EDUCACIÓN MEDIA VOCACIONAL EN ESCUELAS RURALES
INDIGENAS
Trabajo presentado como requisito para optar al Título de Doctor en Ciencias de la Educación
Autor: M.Sc. Mauren Guayara Tutora: Dra. Neiffi Suarez
MARACAIBO, ENERO 2018
ii
EL B-LEARNING COMO MODALIDAD DE APRENDIZAJE EN LA EDUCACIÓN MEDIA VOCACIONAL EN ESCUELAS RURALES
INDIGENAS
iii
iv
DEDICATORIA
A Dios, que ha sido mi fuerza espiritual.
A mi mamá, que ha sido ejemplo de sacrificio y entrega para con mis
hermanos y conmigo.
A mi esposa Alexandra, quien ha sido mi complemento y ha entregado
mucho de sí, para que yo pudiese alcanzar este logro.
A mis hijas, Dayana, Valeria y Evelin, quienes me han mostrado el
verdadero amor y han sido la fuerza para seguir cosechando logros.
v
AGRADECIMIENTO
A la universidad privada Dr. Rafael Belloso Chacín, por permitirme
realizar mis estudios doctorales en tan prestigiosa institución.
A mi profesora de seminario la Dra. Gladys Contreras, por ser la guía
de este trabajo.
A mis lectores, los doctores Luis Vera y Sandro Pérez, quienes
dedicaron su tiempo para la revisión de mi investigación y con sus
sugerencias, aportes y comentarios han contribuido a que este trabajo sea
de gran nivel.
Y finalmente a mi tutora la Dra. Neiffi Suarez, quien ha tenido la
paciencia y dedicación en la revisión de mi estudio y ha sido fundamental
para culminar esta investigación de forma exitosa.
vi
INDICE GENERAL
Pág.
VEREDICTO ................................................................................................ iii
DEDICATORIA ............................................................................................ iv
AGRADECIMIENTO .................................................................................... v
ÍNDICE GENERAL ...................................................................................... vi
ÍNDICE DE CUADROS ................................................................................ xii
ÍNDICE DE TABLAS ................................................................................... xii
ÍNDICE DE GRÁFICAS ............................................................................... xv
ÍNDICE DE FIGURAS .................................................................................. xvi
ÍNDICE DE IMÁGENES ............................................................................... xvii
RESUMEN .................................................................................................. xviii
ABSTRACT ................................................................................................. xix
INTRODUCCIÓN ......................................................................................... 1
CAPÍTULOS I. EL PROBLEMA ........................................................................................ 4
1. Planteamiento del problema .............................................................. 4
1.1. Formulación del problema ................................................. 15
2. Objetivos de la investigación ............................................................. 16
2.1. Objetivo general ................................................................. 16
2.2. Objetivos específicos ......................................................... 16
3. Justificación ....................................................................................... 17
4. Delimitación de la investigación ........................................................ 21
II. MARCO TEÓRICO .................................................................................. 22
1. Antecedentes de la investigación ...................................................... 23
2. Bases teóricas ................................................................................... 33
2.1. La Sociedad del Conocimiento y la Información en la
Educación ................................................................................. 34
vii
2.1.1. Competencias Docentes para la Enseñanza en la
Sociedad del Conocimiento y la Información .................... 36
2.1.2. Competencias para el Aprendizaje mediado por las
TIC en la Sociedad del Conocimiento y la
Información ....................................................................... 38
2.1.2.1. Competencias para el Aprendizaje Instruccional . 39
2.1.2.2. Competencias Digitales ....................................... 40
2.2. Las Teorías de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación en la Educación ................................................. 40
2.2.1. El B-learning también llamado por algunas
instituciones y autores, aprendizaje mixto o
combinado ......................................................................... 42
2.2.2. Los ambientes virtuales de aprendizaje ............................ 43
2.2.2.1. Las Aulas Virtuales .............................................. 44
2.2.3. Infraestructura Tecnológica ............................................... 44
2.2.3.1. Servidor Web ....................................................... 45
2.2.3.2. Servidor de Base de Datos .................................. 45
2.2.3.3. Intranet ................................................................ 45
2.2.3.4. Sistema de Gestión de Aprendizaje LMS ............ 46
2.2.3.5. Plataforma Moodle ............................................... 47
2.2.4. Estructura de un aula virtual bajo la modalidad B-learning 48
2.2.4.1. Presentación del Aula .......................................... 49
2.2.4.2. Contenido del Aula .............................................. 49
2.2.4.3. Material de Estudio .............................................. 50
2.2.4.4. Actividades de Aprendizaje.................................. 50
2.2.4.5. Prueba de Conocimientos.................................... 50
2.2.5. Herramientas bajo la modalidad B-learning ...................... 50
2.2.5.1. Chat ..................................................................... 51
2.2.5.2. Foros ................................................................... 51
2.2.5.3. Wikis .................................................................... 51
viii
2.2.5.4. Tareas ................................................................. 52
2.2.5.5. Taller .................................................................... 52
2.2.5.6. Encuesta .............................................................. 53
2.2.5.7. Cuestionario......................................................... 53
2.3. Conectivismo ............................................................................. 54
2.4. Enfoque del Constructivismo en el Aprendizaje ........................ 57
III. MARCO METODOLÓGICO .................................................................... 61
1. Enfoque epistemológico .................................................................... 61
2. Tipo de investigación......................................................................... 64
3. Diseño de la investigación ................................................................. 65
4. Población, muestra y muestreo ......................................................... 67
5. Técnica e instrumento de recolección de datos ................................ 70
5.1. Descripción de los Instrumentos ............................................... 72
6. Validez y confiabilidad del instrumento ............................................. 73
7. Técnica de Análisis de datos ............................................................. 79
8. Procedimiento de la Investigación ..................................................... 82
IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN .............................................. 85
1. Análisis y discusión de los resultados ............................................... 86
2. Competencias del Estudiante para el Aprendizaje bajo la
modalidad B-learning....................................................................... 87
2.1. Prueba Anova de un factor en las Competencias del
Estudiante para el Aprendizaje bajo la modalidad B-
learning ..................................................................................... 89
3. Estructura de aula en Plataforma Virtual de Aprendizaje .................. 92
3.1. Prueba Anova de un Factor en la estructura de aula en
Plataforma Virtual de Aprendizaje ............................................. 93
4. Herramientas bajo la Modalidad B-learning ...................................... 96
4.1. Prueba Anova de un Factor en las Herramientas bajo la
Modalidad B-Learning ............................................................... 98
ix
5. Competencias TIC del docente para la enseñanza con el uso
del B-learning a través de un Aula Virtual ......................................... 100
5.1. Subdimensión Competencia Pedagógica ................................... 101
5.2. Subdimensión Competencia Investigativa .................................. 102
5.3. Subdimensión Competencia Tecnológica .................................. 103
5.4. Subdimensión Competencia de Gestión .................................... 104
5.5. Subdimensión Competencia Comunicativa ................................ 105
5.6. Prueba Anova de un factor en la Dimensión Competencias
TIC del docente para la enseñanza con el uso del B-
learning a través de aula virtual .................................................. 105
6. Requerimientos Técnicos en ambiente Virtual de Aprendizaje ......... 108
V. MODELO TEÓRICO PRÁCTICO SOBRE EL AULA VIRTUAL COMO APOYO EN EL ÀREA DE LA TECNOLOGÌA E INFORMÁTICA BAJO LA MODALIDAD B-LEARNING ......................... 111
1. Introducción ....................................................................................... 111
2. Justificación ....................................................................................... 112
3. Objetivo ............................................................................................. 113
4. Diseño de Aula Virtual ....................................................................... 113
5. Competencias TIC de los docentes ................................................... 113
6. Competencias Digitales e instruccionales de los estudiantes ........... 110
7. Requerimientos Técnicos .................................................................. 115
8. Aspectos Estructurales del Aula Virtual ............................................. 116
8.1. MOODLE .................................................................................... 116
8.2. La plataforma en la Institución Educativa Técnica San Miguel ... 117
8.3. Estructura del Aula Virtual .......................................................... 116
8.3.1. Ingreso .............................................................................. 116
8.3.2. Estilos de Aula .................................................................. 118
8.4. Manejo del Aula Virtual ............................................................... 119
8.5. Herramientas Instruccionales bajo la modalidad B-learning ....... 120
8.5.1. Chat................................................................................... 121
x
8.5.2. Taller ............................................................................... 122
8.5.3. Tarea ............................................................................... 122
8.5.4. Cuestionario .................................................................... 123
8.5.5. Encuesta ......................................................................... 124
8.5.6. Foro ................................................................................. 125
8.5.7. WIKI ................................................................................ 126
8.6. Recursos disponibles en la plataforma Moodle para utilizar
en el aula virtual ........................................................................ 127
8.6.1. Archivo ............................................................................ 128
8.6.2. Carpeta ........................................................................... 128
8.6.3. Etiqueta ........................................................................... 129
8.6.4. Libro ................................................................................ 129
8.6.5. Página ............................................................................. 130
9. Implementación del Aula Virtual ....................................................... 126
9.1. Partes de una Aula Virtual ........................................................ 127
10. Tendencias significativas en el aprendizaje .................................... 132
CONCLUSIONES ...................................................................................... 133
RECOMENDACIONES .............................................................................. 136
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................... 138
ANEXOS .................................................................................................... 144
A: Formato para la Validación por expertos de los instrumentos ......... 145
B: Instrumento I: Encuesta de la Percepción Académica por parte
de los Estudiantes ........................................................................... 154
C: Instrumento II: Encuesta de competencias docentes para el
uso del B-learning como modalidad de Aprendizaje ....................... 163
D: Instrumento III: Juicio de expertos frente al aula propuesta
bajo la modalidad B-learning a través de lista de cotejo ................. 171
E: Prueba Piloto del Instrumento I para estudiantes ............................ 174
F: Prueba Piloto del Instrumento II para docentes............................... 175
G: Prueba Piloto del Instrumento III para expertos .............................. 176
xi
H: Datos del Instrumento I aplicado a estudiantes ............................... 177
I: Datos del Instrumento II aplicado a docentes.................................. 179
J: Datos del Instrumento III aplicado a expertos ................................. 180
K: Resultados obtenidos de las medias y la desviación estándar
obtenida para el cierre de cada subdimensión y dimensión ............ 181
L: Interpretación de la dimensión competencias para el
aprendizaje bajo la modalidad B-learning con base en baremo ...... 182
M: Resultado de las medias y la desviación estándar obtenida
para el cierre de cada subdimensión y dimensión
competencias TIC para la enseñanza con el uso del B-learning
a través de una aula virtual ............................................................. 183
xii
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro Pág.
1. Operacionalización de la Variable ..................................................... 60 2. Baremo de Interpretación del Coeficiente de Confiabilidad
Estadística ......................................................................................... 77
3. Coeficiente de Confiabilidad del Instrumento I dirigido a los
Estudiantes ........................................................................................ 77
4. Coeficiente de Confiabilidad del Instrumento II dirigido a los
Docentes ........................................................................................... 77
5. Coeficiente de Confiabilidad para el Instrumento III .......................... 79 6. Baremo para Interpretación Instrumento Estudiantes ....................... 81 7. Baremo para Interpretación Instrumentos Docentes ......................... 81 8. Baremo para Interpretación Instrumento Juicio Expertos .................. 82
xiii
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla Pág.
1. Resultados de las Medias y Desviación Estándar para la
Dimensión Competencias para el Aprendizaje bajo la
Modalidad B-Learning ....................................................................... 87
2. Prueba Anova de un Factor en las Competencias del
Estudiante para el Aprendizaje bajo la Modalidad B-learning ........... 89
3. Prueba Tukey y Duncan para los Indicadores de la Dimensión
Competencias para el Aprendizaje bajo Modalidad B-learning ......... 90
4. Resultados de las Medias y Desviación Estándar para la
Dimensión Estructura de Aula en Plataforma Virtual de
Aprendizaje ....................................................................................... 92
5. Interpretación de la Dimensión Estructura de Aula en
Plataforma Virtual de Aprendizaje con base en Baremo ................... 93
6. Prueba Anova de un Factor en Dimensión Estructura de Aula
en Plataforma Virtual de Aprendizaje ................................................ 94
7. Prueba Tukey y Duncan para los Indicadores de la Dimensión
Estructura de Aula en Plataforma Virtual de Aprendizaje .................. 95
8. Resultados de las Medias y Desviación Estándar para la
Dimensión Herramientas bajo la Modalidad B-learning ..................... 96
9. Interpretación de la Dimensión Herramientas bajo la Modalidad
B-learning con base en Baremo ........................................................ 97
10. Prueba Anova de un Factor en Dimensión Herramientas bajo
la Modalidad B-learning ..................................................................... 98
11. Prueba Tukey y Duncan para los Indicadores de la Dimensión
Herramientas bajo la Modalidad B-learning....................................... 99
12. Resultados de las Medias y Desviación Estándar para la
Dimensión Herramientas bajo la Modalidad B-learning ..................... 101
xiv
13. Interpretación de la Subdimensión Competencia Pedagógica
con base en Baremo ......................................................................... 101
14. Interpretación de la Subdimensión Competencia Investigativa
con base en Baremo ......................................................................... 102
15. Interpretación de la Subdimensión Competencia Tecnológica
con base en Baremo ......................................................................... 103
16. Interpretación de la Subdimensión Competencia Gestión con
base en Baremo ................................................................................ 104
17. Interpretación de la Subdimensión Competencia Comunicativa
con base en Baremo ......................................................................... 105
18. Prueba Anova de un Factor en Dimensión Competencias TIC
del Docente para la Enseñanza con el Uso del B-learning a
través de un Aula Virtual ................................................................... 106
19. Prueba Tukey y Duncan para los Indicadores de la Dimensión
Herramientas bajo la Modalidad B-learning....................................... 106
20. Resultados de las Medias y Desviación Estándar para la
Dimensión Requerimientos Técnicos en un ambiente virtual de
Aprendizaje ....................................................................................... 109
21. Interpretación de la Dimensión Requerimientos Técnicos en un
Ambiente Virtual de Aprendizaje con base en baremo ...................... 109
xv
ÍNDICE DE GRÁFICAS
Gráfica Pág.
1. Promedio Pruebas Saber 11 ............................................................. 8 2. Posicionamiento de los Indicadores en la Dimensión
Competencias para el Aprendizaje balo la Modalidad B-
Learning ............................................................................................ 91
3. Posicionamiento de los Indicadores en la Dimensión
Estructura de Aula en Plataforma Virtual de Aprendizaje .................. 95
4. Posicionamiento de los Indicadores en la Dimensión
Estructura de Aula en Plataforma Virtual de Aprendizaje .................. 99
5. Posicionamiento de los Indicadores en la Dimensión
Competencias TIC para la Enseñanza con el Uso del B-
learning a través de un aula virtual .................................................. 107
xvi
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura Pág.
1. Competencias TIC para la Enseñanza con el Uso B-learning .......... 114 2. Implementación del Aula Virtual ....................................................... 131
xvii
ÍNDICE DE IMÀGENES
Imagen Pág.
1. Servidor Apacha y MYSQL ................................................................ 116
2. Plataforma MOODLE en Institución Educativa Técnica San Miguel . 117
3. Ingreso al Aula Virtual ....................................................................... 118
4. Estilo Aula Virtual .............................................................................. 119
5. Herramientas Instruccionales Aula Virtual ......................................... 120
6. Recursos Disponibles en Plataforma MOODLE ................................ 127
7. Partes del Aula Virtual ....................................................................... 132
xviii
GUAYARA, Mauren. El B-Learning como Modalidad de Aprendizaje en la Educación Media Vocacional en Escuelas Rurales Indígenas. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. Doctorado en Ciencias de la Educación. Maracaibo, 2018.
RESUMEN
Estudio donde se busca, proponer una estrategia para apoyar los procesos académicos, basada en la integración de las TIC, a través del diseño de un aula virtual para los estudiantes de la media vocacional en el área de tecnología e informática de la población educativa rural e indígena de la vereda San Miguel de Coyaima, Tolima.El estudio tuvo como bases teóricas, Conectivismo de Siemens (2009) retomado por Zapata-Ros, (2012) y Viñals & Cuenca (2016), sociedad del conocimiento y la información con, las Competencias TIC para la enseñanza con el uso del B-learning a través de un aula virtual, Ministerio de Educación Nacional(2013) y las Competencias para el Aprendizaje bajo la modalidad B-learning por Ipson (2010), Calzada, Dorantes, Galindo, Jiménez & Zabala (2016), Flores(2013), Ministerio de Educación Chile(2013);El B-learning por Belloch, (2013) y lo relacionado con las TIC de Santovena (2013), ITFIP(2016) y enfoque del constructivismo de López, (2008).El estudio utilizo el paradigma epistemológico positivista, con enfoque investigativo cuantitativo, un tipo de investigación proyectiva con estado descriptivo y un diseño no experimental transeccional de campo. Se contó con una población de 55 participantes, integrado por 44 estudiantes, 2 docentes y 5 expertos.Los instrumentos fueron sometidos a juicio de 7 expertos para su validez y con pruebas pilotos para su confiabilidad basados en coeficiente alfa de Cronbachy Kuder Richardson. Se aplicó estadística descriptivade media aritmética con base en baremos de interpretación con las medias de cada Subdimensión y dimensión y ANOVA de un factor para comparar las medias y verificar si existen diferencias significativas desde los indicadores.Los resultados permitieron establecer las competencias TIC para la enseñanza de los docentes, las competencias digitales e instruccionales de los estudiantes, los requerimientos técnicos, las partes del aula virtual y las herramientas a aplicar todo bajo la modalidad B-learning para la población rural indígena. Palabras Claves: Aula virtual, modalidad B-learning, TIC, competencias para la enseñanza, competencias para el aprendizaje.
xix
GUAYARA, Mauren.B-Learning As A ModalityOfLearning In Media VocationalEducationForTheAreaOfTechnology And Computers In Indigenous Rural Schools.PrivateUniversity Dr. Rafael Belloso Chacín. Doctorate in EducationalSciences. Maracaibo 2018
ABSTRACT
Studywhereitissought, propose a strategytosupportacademicprocesses, basedontheintegrationof ICT, throughthedesignof a virtual classroomforstudentsofvocational media in theareaof technology and informationofthe rural educationalpopulation. indigenousofthepath San Miguel de Coyaima, Tolima.Thestudywasbasedontheory, Conectivismo de Siemens (2009) taken up by Zapata-Ros, (2012) and Viñals & Cuenca (2016), societyofknowledge and informationwith, ICT Competenciesforteachingwiththe use of B- learningthrough a virtual classroom, MinistryofNationalEducation (2013) and CompetenciesforLearningunderthe B-learningmodalitybyIpson (2010), Calzada, Dorantes, Galindo, Jiménez& Zabala (2016), Flores (2013), MinistryofEducation Chile (2013); The B-learningby Belloch, (2013) and therelatedwiththe TIC ofSantovena (2013), ITFIP (2016) and approachoftheconstructivismof López, (2008).Thestudyusedthepositivistepistemologicalparadigm, with a quantitativeresearchapproach, a typeofprojectiveresearchwith a descriptivestate and a non-experimental transectionalfielddesign. Ithad a populationof 55 participants, composedof 44 students, 2 teachers and 5 experts.Theinstrumentsweresubmittedtothejudgmentof 7 expertsfortheirvalidity and withpilottestsfortheirreliabilitybasedonthealphacoefficientof Cronbach and Kuder Richardson. Descriptivestatisticsofarithmetic mean wereappliedbasedoninterpretationscaleswiththemeansofeachSubdimension and dimension and ANOVA of a factor to compare means and verifyifthere are significantdifferencesfromtheindicators.Theresultsallowedtoestablishthe ICT competencesfortheteachingoftheteachers, the digital and instructionalcompetencesofthestudents, thetechnicalrequirements, thepartsofthe virtual classroom and thetoolstoapplyallunderthe B-learningmodalityfortheindigenous rural population.
xx
Keywords: Virtual classroom, B-learningmode, ICT, teachingskills, learningcompetences,
1
INTRODUCCIÓN
El auge de las tecnologías de la información y la comunicación, han
revolucionado significativamente la forma de comunicarnos, de acceder a la
información y de realizar procesos que antes eran impensados a través de la
tecnología, lo que ha llevado a las instituciones educativas a reformular sus
planes de estudio, las metodologías y los modelos pedagógicos de acuerdo a
las demandas de los estudiantes actuales y en una sociedad cada vez más
compleja, sobre todo en las poblaciones más vulnerables donde los recursos
son limitados y las necesidades son grandes.
Ante este panorama, la generación actual de estudiantes rurales
indígenas viven inmersos en una realidad que necesita cada vez más los
avances tecnológicos, cambiando los métodos tradicionales de enseñanza y
proponiendo otras formas para la práctica educativa que integran aspectos
virtuales con los presenciales en todos los procesos de enseñanza y
aprendizaje.
En este sentido, la educación media vocacional necesita tener
ambientes que dinamicen los procesos de enseñanza que estén a la
vanguardia de las demandas de la sociedad del conocimiento y la
información, para lo cual se plantea un aula virtual para el área de tecnología
e informática que sirva de apoyo a las clases presenciales y donde los
estudiantes interactúen sin importar el espacio físico o el momento del día,
pero que además tenga en cuenta el contexto y este dirigida a la
construcción del conocimiento y del aprendizaje significativo.
2
Desde los aspectos ya descritos, esta investigación plantea como
objetivo general, Proponer un modelo teórico practico sobre el B-learning
como modalidad de aprendizaje a través de un aula virtual en la educación
media vocacional aplicada en el área de tecnología e informática, para las
instituciones que atienden población rural e indígena, en la vereda San
Miguel de Coyaima Tolima, Colombia
El presente estudio ha sido estructurado como tesis doctoral en cinco
capítulos. El capítulo I, se plantea el problema de investigación, los objetivos
generales y específicos, la justificación desde los aportes prácticos, teóricos,
sociales y metodológicos; así como la delimitación, enmarcada dentro de las
líneas de investigación de la universidad.
En el capítulo II, se encuentra el marco teórico, donde se realizó una
revisión de antecedentes relacionados con el objeto de estudio, se
establecieron las bases teóricas desde el Conectivismo, la sociedad del
conocimiento y la información, las TIC y el aprendizaje significativo: el
sistema de la variable y la operacionalización de la misma.
En el capítulo III, se hace referencia alametodología de investigación,
enmarcado dentro del paradigma positivista, con enfoque investigativo
cuantitativo, un tipo de investigación proyectiva con estado descriptivo y un
diseño no experimental transeccional de campo, tomando como población a
los grados 10 A y 10 B de la institución, los 2 docentes del área de tecnología
e informática y 5 expertos en la implementación de aulas virtuales y
aprendizaje virtual; se determinó las técnicas e instrumento de recolección de
2
3
datos, la validez y la confiabilidad de los 3 instrumentos utilizadosy el
procedimiento para realizar el estudio.
En el capítulo IV, se presenta el análisis y discusión de resultados,
dicho análisis e interpretación de datos estadísticos utilizo el paquete
estadístico computacional SPSS en su versión 23 para la estadística
descriptiva y que sirvió para establecer las conclusiones, recomendaciones y
el diseño de la propuesta para dar solución al problema presentado en la
investigación.
En el capítulo V, se formula la propuesta de aula virtual, las partes que
deben integrarla, los requerimientos técnicos, las herramientas bajo la
modalidad B-learning, las competencias TIC de los docentes y las
competencias digitales e instruccionales de los estudiantes, todo esto
derivado del análisis de resultados y respondiendo a cada objetivo
específico.
Finalmente, como soporte, se presentan las referencias bibliográficas
revisadas y los anexos de la investigación.
3
