RESILIENCIA - bsm.upf.edu1. Recordar al equipo su resiliencia. 2. Dar mucha información. 3. Ayudar...
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RESILIENCIA
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…capacidad de recuperarse frente a la
adversidad…
… son RESILIENTES porque tienen la…
“Resiliencia” como moda
…o…
RESILIENCIA
¿Nos sirve para “algo”? ¿Puede aprenderse? ¿Se puede
enseñar?
MARTINSELIGMAN
KARENREIVICH
AU
MEN
TA
DISM
INU
YE
BIENESTAR
SALUD MENTAL
SATISFACCIÓN VITAL
CONDUCTAS SALUDABLES
CONFIANZA Y APOYO SOCIAL
OPTIMISMO Y ESPERANZA
HABILIDADES SOCIALES
IMPLICACIÓN EN LOS ESTUDIOS
SÍNTOMAS DE DEPRESIÓN
SÍNTOMAS DE ANSIEDAD
PROBLEMAS MENTALES
PROBLEMAS DE ADICCIÓN
PROBLEMAS CONDUCTUALES
DESESPERANZA
SENTIMENTOS DE IMPOTENCIA
La investigación demuestra que la RESILIENCIA…
EMOCIONES POSITIVAS
IMPLICACIÓN Y FLUJO
RELACIONES
SIGNIFICADO Y PROPÓSITO
LOGRO
EL MODELO DE BIENESTAR DE SELIGMAN
50 años de investigación científica handemostrado de manera contundente que…
…un ejemplo de comparación de C. RESILIENCIA
➢ Una gran compañía de telecomunicaciones, comparó los CR de los empleados de primera línea de negocio con los de los gerentes promovidos desde sus filas. Los puntajes de los gerentes eran más altos.
Adaptiv Learning Systems
…un ejemplo del efecto-formación…
➢ Algunos representantes de la división de ventas y servicio al cliente de una compañía (de entre las 500 más importantes según FORTUNE) recibieron formación en las siete habilidades clave de la resiliencia. Tres meses después habían superado a sus colegas en las medidas de desempeño fundamentales.
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RESILIENCIA
¿Por qué hablar de resiliencia “ahora”?
ENTORNO VUCA
* Superar obstáculos de la infancia.* Gestionar las adversidades
de cada día.* Enfrentarse a un “revés” importante.* Alcanzar lo que podemos y
queremos conseguir.
RESILIENCIA: ¿para qué?
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RESILIENCIA
¿Qué implica ser resiliente?
LOS 7 RASGOS DE LAS PERSONAS RESILIENTES
1. Regulación emocional2. Control de los impulsos3. Optimismo realista4. Análisis causal5. Empatía6. Auto-Eficacia7. Pueden ‘ir más allá’
LOS 7 RASGOS DE LAS PERSONAS RESILIENTES
1. Regulación emocional2. Control de los impulsos3. Optimismo realista4. Análisis causal5. Empatía6. Auto-Eficacia7. Pueden ‘ir más allá’
LOS 7 RASGOS DE LAS PERSONAS RESILIENTES
1. Regulación emocional2. Control de los impulsos3. Optimismo realista:4. Análisis causal5. Empatía6. Auto-Eficacia7. Pueden ‘ir más allá’
Los problemas no son… • PERMANENTES• OMNIPRESENTES• PERSONALIZABLES
LOS 7 RASGOS DE LAS PERSONAS RESILIENTES
1. Regulación emocional2. Control de los impulsos3. Optimismo realista4. Análisis causal5. Empatía6. Auto-Eficacia7. Pueden ‘ir más allá’
LOS 7 RASGOS DE LAS PERSONAS RESILIENTES
1. Regulación emocional2. Control de los impulsos3. Optimismo realista4. Análisis causal5. Empatía6. Auto-Eficacia7. Pueden ‘ir más allá’
LOS 7 RASGOS DE LAS PERSONAS RESILIENTES
1. Regulación emocional2. Control de los impulsos3. Optimismo realista4. Análisis causal5. Empatía6. Auto-Eficacia7. Pueden ‘ir más allá’¡Son proactivas!
Estos 7 RASGOS se pueden:
❑MEDIR
❑ APRENDER
❑MEJORAR
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RESILIENCIA
¿Cómo “crear” unequipo de trabajo resiliente?
ANATOMÍA DEL EQUIPO DE TRABAJO RESILIENTE
Fuente: Estudio con 2000 entrenadores de la NCAA – (National Collegiate Athletic Association )
Sus miembros…
✓ Creen que juntos pueden conseguir lo que quieren.
✓ Comparten un modelo común de trabajo en equipo.
✓ Son capaces de improvisar.
✓ Confían los unos en los otros y se sienten arropados.
CONOCE A LAS PERSONAS DE TU EQUIPO
Comprende su cadena A>C>EC
ADVERSIDAD
CREENCIAS
E. y CONSECUENCIAS
ADVERSIDAD
CREENCIAS
E. y CONSECUENCIAS
PIERDO EL EMPLEO
A MI EDAD IMPOSIBLE ENCONTRAR OTRO
ME DEPRIMO – NO BUSCO ¿PARA QUÉ?
CREENCIAS
E. y CONSECUENCIAS
PENSAMIENTOSinexactos
RESPUESTASproblemáticas
ADVERSIDAD
CREENCIAS
E. y CONSECUENCIAS
PIERDO EL EMPLEO
HAY OTROS
ME MOTIVO – BUSCO ACTIVAMENTE
El principal obstáculopara aprovechar nuestrafuerza interior, es…
nuestra forma de pensary mirar el mundo, y deinterpretar los eventos.
LIDERAR en la ADVERSIDAD:
1. Recordar al equipo su resiliencia.2. Dar mucha información.3. Ayudar a encontrar la “dirección”.4. Fomentar la autoconfianza a
medida que se avanza con unaestrategia compartida.
5. Convertir los desafíos en oportu-nidades de aprender y reflexionar.
“De los mares tranquilosno salen grandes navegantes”
Proverbio africano
A veces basta con ser flexible…
"He vivido muchas catástrofes en mi vida,
algunas de las cuales realmente sucedieron”
Mark Twain
HUMAN SUCCES ® [email protected]
