Resolución de Casos

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SOLUCIÓN DE CASOS Gustavo Pérez Ramírez

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Page 1: Resolución de Casos

SOLUCIÓN DE CASOS

Gustavo Pérez Ramírez

Page 2: Resolución de Casos

EMPRESA/MARCA

PAIS GIROPROBLEMATICA

RETOS ENCONTRADOS

INSIGHT ENCONTRADO

SOLUCION FINAL

1.Corona de México

México y posteriormente comprada por una empresa de Bélgica.

Industria cervecera

Esta perdiendo mercado en México debido a su competencia, el mercado de jóvenes prefieren Tecate ya que se identifican mas con la publicidad de Tecate además de que es mas barata.

Reposicionar la marca dentro del mercado mexicano, con el fin de recuperar a los jóvenes que es el mejor segmento en el mundo cervecero.

Antes se tenia el insight de que era relajante tomarse una cerveza descansando, ahora ya perdieron el interés o ya no ven algo en común entre ellos y la marca.

Corona tiene el trabajo de reposicionar su marca, creando nueva imagen, una imagen juvenil y divertida que haga que se relacionen y se identifiquen con ella.

2.Starbucks Estados Unidos

Industria cafetera

Mal manejo de la información del Comunity Manager de Starbucks en Argentina y sus precios son altos.

Dar a conocer otra cara al mercado en Argentina, un concepto que llame la atención y que consideren viable para que la gente no lo considere caro en dicho país.

La gente en Argentina considera alto su precio, no encuentran diferencia alguna con respecto a la competencia.

En todo el mundo han tenido éxito, excepto en Argentina, deben conocer a la competencia y de esta manera ofrecer un servicio diferente al que los demás ofrecen para que tenga mayor valor.

3.Coca-Cola Zero Estados Unidos

Industria refresquera

Este producto fue tomado como un refresco maligno para la salud, con un ingrediente que podría causar cáncer, y en muchos países fue prohibido.

Reposicionar el producto seria lo mejor, cambiar ese ingrediente por uno suplementario que no sea maligno.

La gente considera que este producto es dañino para la salud, por lo que se abstienen a consumirlo.

El producto necesita un cambio en sus ingredientes y un reposicionamiento que haga ver de otra forma el producto como saludable y sea consumido.

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Como conclusión a estos casos puedo decir que Starbucks tiene excelente posicionamiento en el mercado, solo tiene que explotar al máximo ese posicionamiento y hacer mas atractivo su servicio en Argentina, por otro lado Corona tiene que hacer mas atractivo el concepto de sus cervezas al mercado juvenil que es el que mas consume cerveza, tiene que recuperar el mercado que ya tenia, y por ultimo Coca-Cola Zero tiene que recomponer un ingrediente y hacer ver que es un excelente refresco de dieta ya que se tiene el concepto de que es dañino para la salud, todas las anteriores son excelentes marcas y productos, solo es cuestión de arreglar detalles para tener un excelente posicionamiento.