Responsabilidad Social Empresaria y su Tratamiento en los Medios Locales - Autor: Pablo Jesús...

7/31/2019 Responsabilidad Social Empresaria y su Tratamiento en los Medios Locales - Autor: Pablo Jess Rodriguez

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Tr a b a jo F in a l In t e gr a d o r

RESP ONSABILIDAD SOCIAL EMP RESARIA

Y SU TRATAMI ENTO P ERI ODSTICO EN LOS MED IOS

LOCALES

P a b lo J e s s R o d r igu e z

R o s a r i o

2010


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Una caracterstica que tienen los m edios

es que a diferencia de una industria cualquiera,

lo que produ cen, lleva im plcita la Responsabilidad Social*

*Carlos Jornet, Licenciado en

Ciencias de la Informacin, abogado y

Magster en Administracin de Empresas.(Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano, 2008, p. 10).


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nd i ce

Introduccin ................................................................................................... 4

El contexto ....................................................................................................... 8

Informacin precisa ........................................................................................ 11

Detrs de la noticia .......................................................................................... 13

Presencia del tema en la agenda periodstica ................................................. 16La importancia de comunicar sobre RSE ....................................................... 18

Responsabilidad de los periodistas ................................................................. 20

Conclusin ....................................................................................................... 26

Anexo RSE en los medios ............................................................................ 28

Anexo Entrevistas

Sandra Cicar ...................................................................................... 38

Gabriel Gonzlez .................................................................................. 41

Sonia Tessa .......................................................................................... 43

Carla Parody ........................................................................................ 45

Bibliografa ..................................................................................................... 48

Notas publicadas en medios impresos y digitales ......................................... 50


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I n t r o d u c c i n

Durante los ltimos aos sucedieron en nuestro pas, y particularmente

en Rosario, variadas y dismiles situaciones o eventos que generaron en la

agenda pblica un tema, que a pesar de no ser nuevo, tiene escasa e incompleta

difusin en los medios de comunicacin grficos locales: la Responsabilidad

Social Empresaria (RSE).

Por lo general, muchas empresas estuvieron cuestionadas o fueron

mencionadas por la prensa por distintos motivos. Desde el allanamiento a un

taller de indumentaria por las precarias e inadecuadas condiciones laborales de

sus trabajadores, hasta las continuas quejas de los usuarios de algn servicio

como el de telefona celular, pasando por eventos solidarios en beneficio de

alguna institucin, o la polmica generada por la construccin de la pastera

Botnia en la ribera del ro Uruguay; los medios de comunicacin abordaron

desde distintas perspectivas la relacin de la empresa u organizacin con lasociedad y con sus diversos pblicos: consumidores, empleados, el medio

ambiente, etc., siendo stos aspectos relacionados con el concepto de la RSE.

Pero, de qu hablamos cuando nos referimos a la RSE? El trmino

todava no tiene una definicin establecida, precisa y unnime, es ms, muchos

la reconocen como Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Sin embargo, la

gran mayora entiende al tema como la participacin activa de una empresa en

la resolucin de problemas colectivos a travs del control del impacto

econmico, social y ambiental de sus actividades. (Fundacin Chandra-

Fundacin Avina, 2007, p.16).

En ese marco, la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) define a la

RSE como la capacidad voluntaria de la misma para escuchar, comprender y

satisfacer las expectativas de los diferentes actores que contribuyen a su

desarrollo. As, es el conjunto de acciones que toman en consideracin las


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empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la

sociedad y que afirmen los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus

propios mtodos y procesos internos, como en su relacin con los dems

actores. Tambin, destaca que es una iniciativa de carcter voluntario y que

slo depende de la empresa, y que se refiere a actividades que se considera

rebasan el mero cumplimiento de la legislacin (OIT Argentina, Sitio Web

Oficial, ).

Por otro lado, segn el Instituto Ethos de Responsabilidad SocialEmpresaria de Brasil, la RSE es: la forma de gestin definida por la relacin

tica y transparente de la empresa con todos los pblicos con los cuales se

relaciona, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el

desarrollo sustentable de la sociedad, preservando recursos ambientales y

culturales para las futuras generaciones, respetando la diversidad y

promoviendo la reduccin de las desigualdades sociales. (Wachay-Fundacin

Avina. 2006, p. 13-14).

En efecto, la responsabilidad social va ms all de considerar los aspectos

generados por la mera actividad empresarial y la propia rentabilidad del

negocio, es decir, el lucro o ganancia, la generacin de empleo, el cumplimiento

de las leyes, etc.; ya que supone una visin que contemple tambin el equilibrio

ambiental y la igualdad social. Se trata de un concepto amplio y complejo, que

hace referencia a la relacin de la empresa con sus pblicos de inters y el

impacto que la actividad econmica de la compaa tiene en la comunidad en

que trabaja.

De ello se desprende que la RSE es, en la actualidad, un elemento

esencial para el desarrollo sostenible de una organizacin y, dado el importante

rol que cumple y el grado de influencia que tiene, el debate en torno a la calidad

de informacin en los medios de comunicacin impresos y digitales acerca de

este tema est ganando relevancia, aunque de manera medida y paulatina.


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En tanto, los medios de comunicacin juegan un rol fundamental en la

transmisin de estas acciones, ya que son los encargados de instalar diferentes

temas en la agenda pblica para que la sociedad debata los procesos por los que

atraviesa, y adems, para que otra compaa pueda decidir imitar esa actitud.

En otras palabras, los medios tienen el importante rol de ser los ojos de la

sociedad que vigilan y denuncian los abusos y las arbitrariedades del poder de

los diferentes actores sociales, el Estado, las empresas, etc., clarificando los

sucesos y hechos a la opinin pblica. (Tobal, Pepe, Fundacin Wachay-Avina,

2006, p. 9).

Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, estn los medios de

comunicacin grficos de Rosario respondiendo a los desafos que presenta esta

temtica en la agenda periodstica? Cul es la imagen de RSE que transmiten

actualmente? Cmo inciden estos temas en la produccin de la noticia y en el

ejercicio de la prctica profesional del periodista?

En general, la prensa rosarina presenta un tratamiento errneo de este

tema. Por ejemplo, se confunden ciertas estrategias que estn relacionadas a

acciones concretas de inversin social como si fueran donativos, y de esta

manera se tilda de caritativo o generoso al empresario. Si bien estos conceptos

son rescatables, son parciales y slo se detienen en la superficie de esos actos,

sin revelar que corresponden a una estrategia de negocios a largo plazo. Lo que

no demuestran a veces esos informes es que ese empresario est

comprendiendo la importancia de establecer una calidad de vida ms digna

entre la poblacin, porque esto es ms beneficioso para sus propios intereses.

Gabriel Gonzlez, director y editor periodstico del portal y la revista

especializada en economa y negocios Punto Biz, destaca que, en cuanto a la

imagen de la RSE que percibe la comunidad, los resultados obtenidos hasta

ahora son pobres. La gente en general no tiene mucha idea de qu se trata esto

de la RSE, de hecho cuando se hace esta pregunta se produce un ndice de no


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respuesta elevado. Adems, agrega que cuando se pide opinin de las

compaas con relacin a las acciones socialmente responsables, queda la

impresin que las respuestas estn ms referenciadas en la imagen corporativa

de las firmas y no en torno a la cuestin especfica.

Por otro lado, algo a tener en cuenta es que para muchos trabajadores de

medios, en general resulta difcil evaluar si los actos de una empresa tienen una

intencin genuina y, en ese caso, si vale la pena mencionarlas. Segn Sandra

Cicar, periodista del diarioLa Capital, si la empresa no asume un vnculo conla sociedad con un compromiso real, es mentira lo de la responsabilidad social,

con lo cual no despierta en el periodista un inters concreto de desarrollar ese

tema. Asimismo, se teme estar haciendo involuntariamente publicidad o que

esta referencia pueda ser interpretada como un soborno de la empresa en

cuestin. En otros casos, la pauta publicitaria puede condicionar la publicacin

de informacin institucional dentro del contenido informativo.

Entonces, lo que se pretende con este trabajo es producir conocimiento

sobre el desempeo del periodista en cuanto a la eleccin, investigacin,

tratamiento y difusin de acontecimientos enmarcados dentro de la RSE.

Indagar a los trabajadores de prensa locales acerca de la cobertura de hechos

sociales, sin perder la calidad periodstica, ni caer en la produccin de un

mensaje con fines meramente publicitarios. Sumado a esto, resulta interesante

investigar sobre la construccin de la noticia, cmo es el acceso a las fuentes,

qu determina la relevancia del acontecimiento, qu factores entran en juego

para discriminar mejor las acciones de las empresas y publicar as el hecho

noticioso.


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El con tex to

El fenmeno de la Responsabilidad Social Empresaria aparece a

mediados del siglo pasado, desafiando a quienes no aceptaban en la empresa

responsabilidad alguna que no sea meramente econmica, y fue evolucionando

hacia un compromiso cada vez mayor de la compaa con su entorno. El paso

siguiente fue la limitacin de la responsabilidad al mbito de la obligacin legal

o normativa, siendo su nico objetivo maximizar los intereses econmicos de los

accionistas. Esta posicin se supera al reconocer responsabilidades de orden

pblico y social, en una primera instancia como reaccin a demandas externas y

luego de manera proactiva, demostrando as una mayor sensibilidad al contexto

social. Una visin ms integral incorpora los enfoques anteriores pero distingue

adems principios ticos y procesos para su puesta en prctica e instrumentos

de evaluacin. (Scalzo, Germn. Una aproxim acin a la RSE, p. 1).

En los ltimos aos, el concepto de la RSE trascendi el mbitoempresarial para convertirse en una cuestin de inters para toda la sociedad.

Segn una investigacin titulada La Responsabilidad Social Empresaria en la

Prensa Argentina. Un anlisis de la cobertura periodstica sobre la RSE 2005-

2006, publicada por Wachay Comunicacin & Responsabilidad Ciudadana ,

AN DI, In st ituto Ethos y Fundacin Avina, Argentina es un pas donde la

Responsabilidad Social en empresas est en vas de desarrollo. En un ao,

periodistas y especialistas analizaron las historias relacionadas a la RSE

publicadas en distintos diarios argentinos, y se encontr que la prensa en

Argentina, as como tambin en otros pases latinoamericanos, no tienen el

completo entendimiento de las implicaciones que tienen los conceptos

relacionados a la responsabilidad social. Ahora bien, qu sucede en nuestra

ciudad?

En Rosario, el tratamiento sobre RSE no se ha incrementado de manera

notoria en los ltimos aos, ms bien la aparicin de este tema en los medios de


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comunicacin grficos es espordico y va de la mano de organizaciones o

empresas que promueven estas actividades, como es el caso de MoveRSE,

organizacin local sin fines de lucro que rene a empresarios, ejecutivos e

instituciones de cualquier tamao y sector, interesados en desarrollar sus

negocios de manera cada vez ms inclusiva. Pero, en general, no estn

profundizados o desarrollados como tema dentro de un rea o seccin

especfica, ni son tenidas en cuenta para el armado de la agenda periodstica. La

gran mayora suelen ser notas de color cuando estn vinculadas a un hecho de

inters colectivo, editoriales o notas de opinin, y son realmente escasas lascorrespondientes a entrevistas a lderes, expertos y protagonistas vinculados

con la RSE, con excepcin de algunas revistas especializadas en economa y

empresas.

Sandra Cicar explica que en el caso del diario La Capital, a veces

escriben sobre RSE pero de una forma paralela cuando realizan la cobertura

periodstica de algn evento o congreso donde se desarrolle este contenido. Sinembargo, no despliegan o profundizan el tema de responsabilidad social porque

en ese medio la economa no se trabaja desde el punto de vista de la empresa o

como noticia de la misma, sino que est ms relacionado a la macroeconoma,

economa poltica y de sectores, sostiene Cicar.

De la misma manera, en algunos medios especializados de la ciudad

como es el caso de Punto Biz, las coberturas de acciones especficas, salvo que

estn formuladas con algn atractivo especial para los medios, por lo general

pasan sin pena ni gloria por las redacciones. Son esas noticias que estn

condenadas a ser noticias breves, afirma su director, Gabriel Gonzlez. En esto

coincide Sonia Tessa, periodista de Rosa rio/ 12, quien afirma que en ese medio

la responsabilidad social no es trabajada como tema, dado que tienen un

espacio muy acotado y no reflejan cuestiones vinculadas a las actividades de las

empresas.


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El nico medio grfico de Rosario que realiza una cobertura constante del

asunto, que tiene una seccin especfica dedicada a la RSE y que promueve este

tipo de actividades, es ON24,ya sea en la edicin de la revista mensual como en

el portal de noticias de su sitio Web. Carla Parody, periodista de ON24, relata:

siempre tenemos una empresa elegida para trabajar sobre RSE, ya sea del

mbito local, regional o nacional, y tratamos de reflejar la conciencia de

empresa responsable, mostrando el lado humano del empresario.

Algo para tener en cuenta es que en los medios normalmente se confundefilantropa o Marketing Social con RSE. Pero dar una donacin o pintar el frente

de una escuela, por ejemplo, no convierte a una empresa en socialmente

responsable. En tanto, el compromiso en responsabilidad social es

generalmente percibido como algo bueno para la poblacin que valora y

concepta bien a las empresas que siguen esta poltica. No obstante, para

muchas organizaciones es vista como una combinacin de resultados positivos y

negativos, o simplemente ambivalentes. Es ms, frecuentemente se cree que laprensa percibe a la Responsabilidad Social Empresaria como un lavado de

imagen. Gabriel Gonzlez afirma al respecto: para buena parte de los colegas,

la responsabilidad social de las empresas no es ms que una mera accin de

Marketing.

Sandra Cicar concuerda con lo anteriormente dicho y sostiene que ese es

uno de los puntos que tiene que ver con el concepto errneo que hay en torno a

la RSE y por lo cual, actualmente, este tema no despierta el inters de los

trabajadores de prensa para incluirlo dentro de la agenda periodstica. Al

periodista no le termina de interesar porque en realidad las empresas no

terminan de hacerlo tal como lo presentan []. La RSE es un concepto mucho

ms amplio que preparar chocolate para un grupo de chicos o hacer un evento a

beneficio. Implica que la empresa se comprometa de una manera real con la

sociedad y el medio ambiente para determinadas cosas. Porque si estamos

hablando de una empresa que explota a sus trabajadores, contamina el


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ambiente y dems, y despus realiza una maratn solidaria o le da un techo a

una escuela rural, es ms un lavado de culpa o lavado de imagen que

responsabilidad social, considera la periodista.

En efecto, la responsabilidad social va mucho ms all de una accin

comunitaria y abarca todos los aspectos del desarrollo de la empresa. Ser

socialmente responsable significa tener relaciones laborales basadas en la

confianza y en la equidad, mantener acciones que fomenten el respeto y la

tolerancia y trabajar en esta lnea para ser transparente y accesible a la prensainteresada en la compaa y su pblico consumidor.

I n fo r m a c i n p r e cis a

Los medios de comunicacin actan al mismo tiempo como promotores

pero tambin como barreras a la hora de establecer la cobertura de temas clavesde RSE en la agenda periodstica. Por ejemplo, una campaa sobre educacin

vial gratuita organizada por una empresa privada no tena anteriormente

tratamiento dentro de la edicin periodstica local o era publicada slo en

gacetillas informativas los das previos al acontecimiento. Actualmente, este tipo

de informacin si bien no tiene un rea o seccin especfica en el diario, est

siendo cubierto por la prensa con un poco ms de desarrollo y en carcter de

noticia de inters general, abordando variados aspectos como, por ejemplo, la

importancia del aprendizaje de las normas viales, modos de prevenir accidentes,

o bien sobre la concientizacin de generar y promover ms campaas sociales.

Igualmente, son escuetas las noticias que enmarcan este tipo de actividades

dentro de la responsabilidad social, donde se nombre la empresa vinculada al

acontecimiento y d caractersticas de ello.

Por otro lado, la falta de informacin precisa as como tambin el

desacierto de conceptos sobre lo que significa en realidad la RSE son aspectos


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comunes en la agenda de los medios rosarinos. La accin social, el conjunto de

medidas de tipo caritativo promovidas por una entidad, se convierte en un ser

tico o ser responsable de la compaa en su conjunto. sta, es la parte ms

visible de la RSE y la que las empresas suelen vender a la prensa. Y como

expresa Marta Areizaga, directora de Responsabilidad Social de la Fundacin

Eroski, la RSE es una actitud. (Fundacin Chandra-Avina, 2007). Entonces,

cmo referirnos a una actitud en una noticia?

Carla Parody aconseja a reflejarlo desde la iniciativa de la empresa derealizar actos en beneficio de la sociedad, del medio ambiente. Es mostrar la

parte humana de la empresa, presentarlo como un objetivo al que hay que

llegar, o imitar.

Los periodistas pueden narrar desde grandes acciones de RSE hasta la

ms pequea vivencia individual si resulta atractiva. Pero hay que tener en

cuenta que la referencia concreta que las notas hagan de las empresas tieneimportancia estratgica para aquellas que estn involucradas. Si se trata de una

noticia que anuncia prcticas responsables, la comunicacin afecta de manera

positiva a la imagen pblica y la transparencia de la empresa mencionada. Por el

contrario, las noticias que hacen referencia a acciones irresponsables de

compaas o instituciones tienen como funcin diferenciar a aquellas empresas

que desarrollan su rol de manera comprometida de aquellas que no,

denunciando casos de corrupcin, fraude, explotacin, contaminacin, etc.;

dndole as valor al compromiso social.

En efecto, dado que aqu la responsabilidad empresaria es un asunto en

construccin desde el mbito empresarial, y relativamente nuevo o

desconocido en la prensa, podra resultar til e interesante que los periodistas la

reconozcan como un nuevo panorama, analicen sus fundamentos y la

introduzcan en su agenda.


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Det r s de l a n o t i cia

Todo trabajo o profesin tiene sus rutinas, y el periodismo no queda

excluido de ello. La gran competencia entre los medios, la celeridad con la que el

periodista debe realizar su trabajo y los, a veces, escasos recursos con los que

cuenta, son algunos de los problemas o circunstancias con los que se encuentran

en el da a da de su labor y que es necesario conocer antes de cuestionar su

tarea.

La palabra rutina se suele emplear con un cierto sentido negativo, pero

en este caso no debe ser as. Se trata de actividades que estn presentes en todo

el proceso de gestacin de la noticia y que son completamente necesarias para

llegar a tiempo con la publicacin de la misma. Como expresa Tuchman, sin

una cierta rutina de la que echar mano para hacer frente a los acontecimientos,

las organizaciones periodsticas, como empresas racionales, quebraran (Wolf,

Mauro, 1987. Cap. 3, p. 216).

Los trabajadores de prensa llevan a cabo sus funciones bajo el requisito

imprescindible de la noticiabilidad y la credibilidad: si no se cuenta con el

tiempo necesario para comprobar si una fuente desconocida es creble, no ser

tenida en cuenta. Altheide afirma que la definicin y la eleccin de lo que es

noticiable est siempre orientada pragmticamente, es decir, en primer lugar

hacia la factibilidad del producto informativo que hay que realizar en tiempos y

con recursos limitados (Wolf, Mauro. 1987, Cap. 3, p. 217).

As, en la situacin de trabajar con una noticia relacionada a la

Responsabilidad Social Empresaria, ese principio se traduce en una realidad un

poco peligrosa porque la fuente ms creble, si no la nica, es siempre la propia

empresa. En el caso de la revista especializada en economa y negocios ON24,

ellos trabajan con el rea de Recursos Humanos, de Responsabilidad Social o

algn sector que est referido o desarrolle este contenido dentro de las


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empresas, pero tambin tienen contacto con algunas instituciones u

organizaciones, como por ejemplo MoveRSE o el Instituto Argentino de

Responsabilidad Social Empresaria (IARSE). En cambio, en los dems medios

grficos locales consultados, la nica informacin referida a RSE que utilizan es

la que manda la empresa vinculada, y el periodista se limita a una funcin de

reajuste del material.

Por esta razn, es que no siempre es la iniciativa del periodista la que

lleva la aparicin de las informaciones sobre RSE, sino que quien motiva sudesarrollo es la propia fuente. Son sus pasos iniciales los que conducen a la

publicacin de un hecho, revelando cierta pasividad por parte de los medios y

periodistas. Esta pasividad suele ser inconciente y pasa, por lo general, por una

cuestin de desconocimiento o ignorancia del tema. Es un periodismo del que

puede decirse aquello de que si hubo un tiempo en que eran los periodistas los

que iban en busca de noticias, ahora son las mismas noticias las que buscan a

los periodistas (Wolf, Mauro. 1987, Cap. 3, De la sociologa de los emisores alnewsmaking, p. 249)

Por ejemplo, en el caso de Rosario/ 12, al ser un suplemento local que

tiene espacios determinados y acotados, que no tiene una seccin especfica de

economa y que no cuentan con una poltica activa de comunicacin con las

distintas empresas de la ciudad, stas no le envan informacin de sus

actividades y/o acciones sociales. Pero tampoco tienen un periodista que salga a

buscar ese tipo de informacin. El diario nunca se interes en salir a captar

informacin de este tenor porque en su lnea editorial o en sus posibilidades de

produccin no est incluido, argumenta Sonia Tessa.

Por otro lado, siendo la empresa la nica fuente consultada, se pone en

riesgo la veracidad o legitimidad de la misma, porque puede ser considerada

como una accin de marketing donde juega a favor la pauta publicitaria que

tenga la entidad con el medio de comunicacin. En cuanto a esto, el director


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periodstico de Punto Biz, Gabriel Gonzlez, dice que si una empresa hace

marketing en base a sus acciones de RSE no es una actitud que merezca ser

descalificada; lo importante es que hagan esas acciones de manera genuina.

Por su parte, Sandra Cicar cuenta que en general, siempre existe una

influencia, porque como esas noticias no son tal sino que son informacin de

inters, y llegan a travs de alguien de la parte comercial del diario o lo informa

la misma gente de la empresa, es como una especie de atencin que se hace por

algo que en realidad no influye en el hecho de publicarlo o no.

Ahora bien, en cuanto a la produccin de la noticia, son los periodistas de

ON24 quienes llevan una rutina mensual para la eleccin, investigacin,

tratamiento y publicacin de informaciones acerca de RSE en su revista. Por lo

general, ellos ya cuentan entre sus fuentes con empresarios interesados en dar a

conocer sus acciones responsables (muchos de estos motivados por posicionar a

su empresa en el marcado) que les envan constantemente informacin, pero asu vez el mismo periodista sale a investigar qu evento o suceso puede llegar a

tener mayor repercusin en la sociedad, su importancia y legitimidad. Adems,

una vez elegida la accin que merece ser contada, realizan entrevistas no slo a

los protagonistas del hecho noticioso, sino tambin a lderes o entendidos en el

tema que puedan dar su visin sobre la accin que la empresa llev a cabo.

La manera de trabajar en cuanto a la eleccin y desarrollo del hecho

noticioso coincide en este caso con lo que observa Altheide: la noticiabilidad de

un acontecimiento depende siempre de los intereses y de las necesidades del

aparato informativo y de los periodistas (Wolf, Mauro. 1987, Cap. 3, p. 220).

La redactora de ON24, Carla Parody, cuenta que al momento de publicar

las noticias de RSE, se refieren ms que nada a las acciones que hacen las

empresas para trabajar sobre ella y que, en general, se trabaja mucho sobre lo

que es educacin, el arte, campaas solidarias y, principalmente, el medio


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ambiente. stas son quizs las aristas ms importantes o los ejes que ms

explotan, en la actualidad, en torno a la RSE. Schlesinger dice que: Cuando el

periodista debe pensar en el tipo de noticias ms importantes para el pblico,

ejerce su propio juicio sobre las noticias ms que buscar datos especficos sobre

la composicin, el gusto, los deseos de aquellos con los que est comunicado. En

este contexto, hacer una valoracin sobre la noticia es pensar en el pblico,

porque el presupuesto es que las selecciones operadas por los profesionales son

las que coinciden con los deseos de los destinatarios (Wolf, Mauro. 1987, Cap.

3, p. 283).

P r e s e n c ia d e l t e m a e n la a g e n d a p e r io d s t ic a

La aumentada relevancia de un tpico o cuestin en los medios influye

(causa) la relevancia de ese tpico o cuestin entre el pblico(Mc Combs y

Shaw. Qu agenda cumple la prensa? En El poder de los medios en lapoltica. Comp. Doris Graber. p 89).

Ya se mencion anteriormente que la Responsabilidad Social est en

pleno crecimiento o desarrollo dentro del mbito empresarial y que son muchas

las compaas deseando comunicar las acciones que llevan adelante, aunque no

corre con la misma suerte dentro de los medios de comunicacin locales. Tanto

los medios de prensa como los mismos periodistas se encuentran frente a unnuevo escenario, al que no estn acostumbrados.

Tradicionalmente, la relacin del sector privado con los medios rosarinos

ha girado en torno a cuestiones publicitarias, la difusin de noticias propias del

quehacer empresarial como: inversiones, fusiones o radicacin en una nueva

regin; o de hechos que afectan a algn sector relacionado con la empresa, como

paros, reclamos salariales o contaminacin. No obstante, los medios de prensa

descartan en sus espacios la inclusin de noticias de acciones responsables.


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Acciones que no siempre son de inters solamente para la compaa, sino

adems para la sociedad en su conjunto o para el pblico seguidor de esa firma.

Carla Parody sostiene que la RSE no es tenida en cuenta en la agenda de

los medios locales ms populares porque no son temas que estn instalados en

la sociedad. Pero tambin agrega que puede pasar por una cuestin de

desconocimiento, dado que es un asunto bastante nuevo tanto para los medios

de comunicacin como para las mismas compaas.

Lo que se puede observar en este momento es que la RSE slo interesa o

tiene presencia en los medios o secciones especializadas en economa como es el

caso de ON24,yPunto Biz, en menor medida. En cuanto a los medios de prensa

un poco ms populares, como La Cap ital, El Ciudadano o Rosa rio/ 12, la

aparicin es espordica o casi nula y se limita a noticias breves, gacetillas o

notas de color de pocas lneas. En estos casos, se refleja fundamentalmente

como una preocupacin de las empresas, no es el tema central de la noticia y,en gran medida, se vincula con donaciones o acciones caritativas.

Adems, an son muchos los trabajadores de prensa que piensan que las

buenas noticias no son noticias, otro fundamento por el cual no consideran a la

RSE como un tema atractivo para desarrollar o profundizar dentro de la agenda

periodstica. De la misma manera, Gans asegura que: los periodistas asignan

importancia a las noticias que se refieren a muchas personas, y cuando ms alto

es el nmero de personas, ms importante es la noticia (Wolf, Mauro . 1987, p.

232).

A estos efectos, considerando al tema desde otra perspectiva y teniendo

en cuenta lo que exponen Mc Combs y Shaw en El poder de los m edios en la

polt ica: la idea del establecimiento de agenda afirma que las prioridades de la

prensa en alguna medida se convierten en prioridades del pblico, los

periodistas o comunicadores deberan mostrar dentro de sus publicaciones lo


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que la RSE significa e implica para generar un mayor inters sobre estas

prcticas, promover cambios de conductas en las empresas y contribuir a un

desarrollo sustentable.

La im p o r t a n c ia d e c o m u n ic a r s o b r e R S E

Blanca Muoz afirma que las conexiones entre necesidad y

comunicacin se han convertido en el fenmeno ms caracterstico del

funcionamiento de las sociedades de consumo (Muoz, Blanca. Cultura y

com unicacin. In troduccin a las teoras contem porneas, p. 82).

Las empresas estn inmersas en un mundo de competencias, expansin y

nuevas tecnologas, que necesitan cada vez ms comunicar sus acciones para

tener una mejor relacin con su pblico. As, como Dominique Wolton explica,

La comunicacin se ha transformado en una necesidad social funcional paraeconomas independientes (Wolton, Dominique. Pensar la Comunicacin, p.

157). En suma, comunicar sus actividades o acciones de RSE crea una imagen

de prestigio ante otras compaas, organizaciones, competidores y socios

comerciales, y emite un mensaje positivo a sus clientes y a la sociedad en donde

se desarrollan.

La RSE requiere de las organizaciones una sintona con su comunidad,escuchando e interpretando sus intereses y necesidades. Es por eso que para

hablar de comunicar las acciones socialmente responsables, los medios de

prensa son el canal ms eficaz para trasladar esos mensajes y valores a la

sociedad. El director de Punto Biz remarca que las empresas son muy

importantes en el tejido social y productivo del pas, y si bien queda claro que su

principal misin ante la sociedad es brindar empleo y generar riqueza, est

bueno que se integren ms al entorno que las rodea con este tipo de acciones.

Por ello, la comunicacin de las acciones ayuda a construir la imagen


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corporativa de una empresa y tambin sirve para propiciar la emulacin de

parte de otras firmas.

Los medios contribuyen a conformar la opinin pblica y pueden ser

promotores o barreras a la hora de impulsar el debate sobre determinados

temas. Se habla de los medios masivos como lugar de encuentro, del

reconocimiento, de la construccin plural de la opinin. Los medios son, para

algunos, el lugar de realizacin plena de esa comunidad inclusiva, de esa

ciudadana meramente nominal o incompleta derivada de las profundasdesigualdades econmicas y sociales en que vivimos [] (Mata, M.C., 2002, p.

67). De esta manera, si se da a conocer pblicamente estos tipos de acciones de

manera frecuente en los medios locales, con contenidos de calidad, otras

empresas poden tomarlo como ejemplo y llevar adelante acciones similares.

Asimismo, teniendo en cuenta lo que expresa Nolle-Neumann: los

medios de comunicacin masiva pertenecen al sistema por el cual el individuoconsigue informarse sobre su entorno (Nolle-Neumann, Elisabeth. 1993,

p.206); a la hora de informar el compromiso de una organizacin, sera

necesario tener en claro la visin, los valores, los objetivos y las

responsabilidades de esa empresa para que la informacin sea transparente y

genuina.

En efecto, sea por conviccin, por inters o por exigencias internas o

externas, sera interesante que todos y cada uno de quienes trabajan en los

medios de comunicacin grfico y digitales de la ciudad fomenten el debate

sobre Responsabilidad Social Empresaria, para que llegue a todos los pblicos, y

con ello se intente formar una sociedad un poco ms justa, solidaria e

igualitaria.


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R e s p o n s a b i lid a d d e l o s p e r io d i s t a s

La informacin es un insumo y, al mismo tiempo, un requisito para la

comunicacin de la sociedad actual. Desde esta perspectiva se puede decir que

el periodismo, en general, y los periodistas, en particular, tienen una

responsabilidad social inevitable. La responsabilidad de quienes ejercen la

tarea de informar est vinculada con el deber de ser lo ms objetivo y riguroso

posible en la transmisin de noticias y construir una pluralidad informativa

(diversidad de fuentes, actores y perspectivas) para asegurar as la expresin de

todos los sectores en igualdad de condiciones (Uranga, Washington. 2008, p.1).

No obstante, hay que ser consciente de una realidad en la que el ejercicio

profesional est condicionado por la estructura de propiedad de los medios y

por el hecho de que los grupos econmicos que los controlan utilizan a estos

para defender intereses que estn lejos del mundo de la comunicacin. Las

empresas de medios y su sistema de organizacin forman parte de unentramado poltico-econmico que es central en la forma de ejercicio del poder

en la sociedad actual, y que muchas veces no coincide con el pensamiento o los

intereses de los periodistas.

En cuanto a esto, Sandra Cicar declara que la empresa periodstica

tiene como responsabilidad informar a la sociedad, no de una manera objetiva

porque no existen informaciones objetivas, pero s transmitir con

responsabilidad la informacin porque es un servicio pblico. La informacin es

un servicio social por lo cual la sociedad tiene derecho a ella, es una empresa

que tiene una responsabilidad bien social, y eso es lo que deben entender los

empresarios []. En Argentina ltimamente miramos los diarios y nos damos

cuenta que es un manejo de intereses que se cruzan, no est tomado como un

bien social. Y me parece que esa es la responsabilidad que deben tener los

empresarios de medios. Y tambin es por eso que los periodistas, a veces,

chocamos con los patrones


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El periodista o quienes participan en los medios deben ser conscientes

del impacto que tienen en la sociedad, de manera que deben brindar sus

servicios ticamente, respetando los derechos fundamentales de las personas y

siendo rigurosos en la transmisin de la informacin. La responsabilidad social

supone la construccin de noticias sobre bases ticas, veraces y confiables que

no tienen por qu estar apartada de una posicin de compromiso y

responsabilidad social y poltica de los profesionales del periodismo. Bastenier,

en Un paso para cerrar la brecha, sostiene que la nica responsabilidad del

periodista es la de tratar de explicar el porqu pasan las cosas que pasan, parapermitir a sus conciudadanos un mejor conocimiento de la realidad.

(Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano, relatora del seminario de RSE

en Medios, Programa Encuentros de Periodismo).

Segn el director de Punto Biz, la responsabilidad fundamental del

comunicador o periodista es ir detrs de la verdad, hacerlo desde una posicin

tica en relacin a los intereses cruzados y apostar a un ida y vuelta con la gente,a que la noticia cierre en la lectura de la gente y no en el origen de la

informacin, evitando bajadas de lnea. De esta manera, el periodismo con

responsabilidad social es tambin una forma de representacin democrtica en

el marco de la ciudadana.

Ahora bien, cmo debera cumplir con su rol el trabajador de prensa a la

hora de incrementar la conciencia sobre RSE en la sociedad?

La eleccin del contenido y la manera como es presentado, as como

tambin la libertad de divulgar lo que considera noticia o hecho relevante, son

las formas en las cuales el periodista tiene impacto en el desarrollo de la RSE.

Parte de la responsabilidad de los trabajadores de prensa es publicar cmo las

compaas practican la responsabilidad social, as como tambin los cambios de

conducta, las quejas y crticas de los diversos pblicos, ofreciendo transparencia

a la hora de reflejar los hechos. La responsabilidad tiene que ver con que la


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informacin es un bien social, por ello la pluralidad informativa tiene que

existir, afirma Cicar.

Segn Carla Parody, el rol del trabajador de prensa en torno a la RSE,

debera pasar por promover el tema para que otras empresas puedan imitarlo y

hacerlo, o las que todava no soben de qu se trata, lo puedan querer empezar a

reflejar en sus trabajos y/o empresas.

Jaquelina Jimena, en su trabajo sobre los medios de comunicacinlatinoamericanos, expone que el periodista debera cubrir ejemplos de doble

estndares y malas prcticas de las empresas, pero tambin debera proveer de

grandes coberturas de aquellas iniciativas de las empresas lderes y lo que esas

firmas buscan como objetivo. Adems, agrega que tanto los medios de prensa

como los profesionales que trabajan en ellos, deberan estimular el debate en

RSE de manera ms activa y analizar todos los aspectos e implicaciones de los

buenos ejemplos y buenas experiencias de negocios, dado que esta accin causaun buen impacto en la sociedad y de esta forma ayuda a promover las buenas

prcticas en la misma. (Jimena, Jaquelina: Resp onsabilidad Social

Em presaria en La tinoam rica: el rol de los m edios de com unicacin en

despertar conciencia sobre estos temas).

De la misma manera, los medios de comunicacin son factores

importantes dentro de la sociedad, ya que permite la participacin, integracin y

el acceso a la informacin y el entretenimiento, de ah que tengan una

responsabilidad especial con el pblico en general. Pero, antes que todo son

empresas y como tales buscan maximizar sus ganancias. Por lo tanto, tienen que

cumplir con diversas funciones como ser competitivas en el mercado, lanzar

productos de calidad, generar beneficios y asegurar su permanencia.

Julio Saguier, Director del diario La Nacin asegura que las

responsabilidades sociales de los medios van ms all de informar, entretener o


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ser tiles para el lector, oyente o televidente. El sector debe ser cada vez ms

consciente del rol que tiene en la educacin y en la difusin de los valores

morales. Adems, expresa que los medios tienen el poder de formar una

opinin general basada en valores, y que un buen conjunto de valores garantiza

un pas civilizado. (Paladino, Marcelo. 2002, p. 74).

Con todo, los medios cada vez ms se convierten en el principal

intermediario entre los acontecimientos y quienes no tienen acceso de manera

directa a ellos. Y lo cierto, es que lo que se ofrece al pblico es una reproduccinde la realidad, que para quienes no tuvieron la oportunidad de ser testigos

presenciales del acontecimiento, esta situacin se presenta como la nica

verdad. Como expresa Jess Martn Barbero, los medios tienen el poder que les

otorga la gente, influyen en la medida en que son espacio del reconocimiento de

los vacos que deja la poltica y la cultura con mayscula Los medios de

comunicacin juegan un papel muy importante de modernizacin de las

costumbres, con todo lo que esto tiene de contradictorio, dado que el discursomeditico es reanudable, reapropiado y reconfigurado (Jess M. Barbero,

entrevista realizada por Marta Rizo. Mxico, 2001).

En tanto, lo que la prensa afirma queda establecido, y lo que ignora,

prcticamente no existe. En palabras de Mc Combs y Shaw, los medios masivos

pueden no tener xito en cuanto a decirnos qu pensar, pero tienen un

sorprendente xito en cuanto a decirnos en qu pensar. As, el profesional de

los medios deber tratar de mantener los ms altos niveles de responsabilidad y

honestidad en su tarea diaria y privilegiar la obtencin del bien comn en vez

del inters individual.

Y en cuanto al trabajo con temas que giran en torno a la RSE, la mejor

manera que el periodista tiene para ser socialmente responsable es no banalizar

el concepto, diversificar las fuentes, investigar continuamente sobre el tema y

comunicarlo de manera constante y transparente.


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De Gomones y Espas Irresponsables

*Por Norma Morandini,

Antes de ponerme a escribir esta columna, leo el diario del fin desemana, y ah me entero que tuvieron que sacarme del agua porhaberme subido a un gomn que se dio vuelta en Mendoza, a donde fuiinvitada a un Festival de Cine. Hasta aqu no habra problemas sobre loque pudo ser un accidente con una periodista-diputada que se dedica ahacer rafting acompaada por una senadora, muy conocida ella,vinculada al gobierno. Toda la informacin est contextualizada dentrode la prometedora seccin El Espa del diario Perfil. Sucede quenunca fui a Mendoza, nunca me sub a una embarcacin de aventura,

y, por suerte, tampoco me ca al agua. Y si tomo esta ancdotapersonal de poca monta, no se me escapa el tentador ttulo del espa,ya que efectivamente la actividad periodstica tiene mucho deespionaje cuando los canales de informacin estn cerrados, y laprensa debe hacer malabarismos y astucias para obtener lo que en lassociedades democrticas es un derecho. En la historia del periodismoen nuestra convulsionada Sudamrica ms de un periodista termin enla crcel bajo la acusacin de espiar. Es que para la lgica autoritariade la sospecha permanente la prensa siempre es incmoda, ese ojointruso que pone en evidencia lo que se quiere ocultar. Equiparar alperiodista con un espa no est mal cuando se trata de las tiranas,cualquiera sea su color, que como primer acto de gobierno, instauran la

censura para cancelar precisamente esa transaccin de poderes que secontrolan mutuamente y define a la democracia. Libertad y derecho adecir son pilares constitutivos de la democracia. Ms aun, sonbarmetros eficaces para medir la calidad del desarrollo democrtico deun pas. Me temo que en el nuestro en el que vivimos fenmenosnuevos del mundo moderno, aun no nos despojamos de los desvalorescon los que el autoritarismo confundi prensa con propaganda,espionaje con derecho ciudadano a la informacin. As como un espejoincmodo prensa y poltica van de la mano y se reflejan mutuamentelas distorsiones conceptuales dejadas por los tiempos de la mordaza.El cuarto poder que se le otorga a la prensa no es un poder en smismo sino que deviene del poder de la opinin pblica a la que se

debe y expresa. O sea: un espa al servicio de la ciudadana.Tambin, un contrasentido: en democracia no debiera haber espassino periodistas que hacen cumplir y cumplen el derecho a lainformacin. La libertad del decir y el derecho de las sociedades a serinformadas son constitutivos de la democracia, pero en nuestro pas,por haber llegado tarde a la democratizacin, vivimos los fenmenosnuevos de las democraciasmodernas con los viejos trajes del pasado,sin que tengamos incorporados los valores que como un paraguasprotector protegen las conductas compartidas. As, importamosfenmenos nuevos como es la Responsabilidad Social Empresaria sinque siquiera tengamos desarrollada la responsabilidad personal derespeto al otro. De modo que esa matriz cultural se traslada a todos losfenmenos de la vida con los otros, sea la poltica o la empresa.Tenemos votantes en lugar de electores y consumidores en lugar deciudadanos como portadores de derechos.


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Conclus in

La Responsabilidad Social Empresaria es una tendencia que poco a poco

se abre lugar entre las compaas locales como una forma de gestin y/o un

objetivo a tender. El avance es medido, pero representa un adelanto en cuanto a

concepcin de las empresas, la cooperacin y la solidaridad. Y lo ms

importante es que se van instalando nuevos y mejores valores sociales en la

comunidad.

Sin embargo, a los medios de prensa y periodistas de Rosario les falta

reconocerla como una nueva realidad que se presenta, analizar sus fundamentos

e introducirla en su agenda periodstica. La RSE prcticamente no est

desarrollada dentro de las publicaciones grficas de la ciudad. Y lo poco que

aparece del tema es escueto y espordico, con ausencia de crticas y falta de

investigacin, y sobre todo, presenta un acercamiento peligroso al mensaje

exclusivamente publicitario.

De esta manera, al no considerar a la RSE como posible tema de

desarrollo y publicacin, se est quitando la posibilidad de reconocimiento o

valoracin de buenas gestiones empresariales, de ejemplos y conductas a imitar,

maneras de educar y concientizar al pblico. En fin, incluir noticias referidas a

empresas que desarrollan prcticas responsables en la agenda periodstica local

abrira un abanico de posibilidades, abordajes y beneficios para todos losmiembros de la sociedad.

Para ello, los periodistas o comunicadores de prensa podran establecer

canales de comunicacin con las empresas buscando informantes claves, relatar

tambin las situaciones negativas que protagonizan las compaas

relacionndolas con la RSE, o dar al lector las armas para que l mismo valore el

impacto que tienen estas acciones. Por otro lado, siempre hay que tener en

cuenta las herramientas bsicas de la actividad periodstica, como el chequeo de


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varias fuentes o entrevistas a los actores involucrados en el acontecimiento, para

hacer frente a la desconfianza que puede originar alguna informacin

proveniente de una institucin o de una compaa que busca

autopromocionarse; y adems, hacer su propio examen de conciencia sobre el

rol que tienen como profesionales de la comunicacin frente a la sociedad.

An queda un largo camino por recorrer tanto en el mbito de la

Responsabilidad Social de las empresas como en la informacin que se publica

sobre stas. Si los profesionales de los medios locales entienden que la RSE esuna oportunidad ms para la bsqueda de nuevos contenidos, se puede originar

un nuevo espacio de debate, informacin e investigacin, que renueve las

publicaciones y despierte en el pblico un valioso inters hacia lo social, el

respeto del medio ambiente, la cooperacin y el desarrollo sostenible de una

sociedad ms igualitaria.

el periodista que busca exigir responsabilidad social de las em presas,debe em pezar por r ecuperar su propia dignidad com o profesional, pues es as

com o podr entregar un p eriodismo serio, riguroso, entretenido y de inters,

que pueda narrar las historias que hoy da acechan y atormentan a los

ciudadanos. (Mnica Gonzlez, en: FNPI, 2008, Un paso para cerrar la

brecha, p. 8).


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Anexo

R S E e n lo s m e d i o s

Punto Biz

Encuesta sobre las marcas con ms conciencia social

El 59% de la gente no sabe qu es la RSE ytampoco la valora08-03-2010 | 06:00 hs.

Autor: Natalia GitelmanFuente: Director a de DatosClaros

Durante los ltimos meses realizamos una investigacin sobre Responsabilidad SocialEmpresar ia. Por un lado, se invest ig el t ema ent re ej ecut i vos de empr esas quehabi tua lmente rea l izan este t ipo de acc iones y por e l o t ro lado, se t rabaj e l tema con laopinin pbl ica. Es int eresante hacer una comparacin de esos resultados que manif i estan,en algunos puntos cr t icos, escalas de valorac in m uy dis t int as.

Aporte a l a soc iedadPor empezar, los ejecut ivos de las reas que l levan adelante este t ipo de acc iones creen queel aport e que hacen a l a soc iedad a t ravs de acc iones de RSE es mayor que l a que el pbl icoen general perc ibe. Si bien desde el vamos tanto la opini n pbl ica como los ejecut ivosconsideran que las organizaciones no gubernament ales son las que mayor aport e al biene starde la comunid ad real izan, en l a escala de los ejecut ivos las compaas ocupan una mej orposic in que ent re la opinin pbl ica. Inc luso, hay que marcar que tant o las empresas comola iglesia son los dos actores que ms se vieron afectados en su evaluacin este ao.

Dnde hay coincidencias? Con excepcin de las Fuerzas Armadas, que el pblico aprob enun 34% y los ejecut ivos con un 17%, t odos coinc iden en la baj a valorac in que l e dan a lac lase pol t ica en general. Entr e los ejecut ivos, l os peor conceptuados son los gremios y lospart idos pol t icos (ambos con 11% de valorac in posit iva), apenas superados por l oslegislador es (12%) y el Poder Judi cial (18%).

Buscando un significadoQu es RSE? Pocos entrevistados del mbito corporativo no supieron qu responder (slo el2%). La difere ncia con la opinin p bl ica es abismal: al l el 59% no pudo dar respuesta. Elconcepto de RSE cont ina t eniendo un conocimient o espontneo del 40%. Estos valorescrecen ent re los sector es ms alt os de la soc iedad (51%). Por otr o lado, l a idea de consumosuste ntabl e que t ambin se inc luy dent ro de la encuesta- slo es conocida por menos de1/ 3 de los encuestados. Es un concept o que aun no logra permeabi l idad ent re losconsultados.

En cuanto al significado de RSE, el concepto con ms consenso (37%) es el que define a la

RSE como una contr ibuc in social o como acc iones de mej ora sobre la soc iedad , encoinc idencia con lo que piensa la opinin pbl ica. Esta concepcin se v incula con lapart ic ipac in de la compaa en la comunidad y su contr ibuc in a la equidad y la igualdad deoportunidades.

La segunda idea ms dif undida ent re l os ejecut ivos es la de que la RSE es, b sicament e,adoptar una conduct a empresar ia responsable en cuanto tene r en cuenta cul es elimpacto econmico, soc ial y ambiental de la operac in (entre el pbl ico, solo respondi as7% de l os encuestad os).

Tambin t uvo c iert a aprobacin (12%) la idea de que no es ms que el eje rc ic io soc ial quepuede acompaar a las acc iones lucrat ivas de las f i rmas, por enci ma, i nc luso, de lasacciones v inculadas con las condic iones de empleo y el b ienestar de los propios trabaj adores(7%), que era la segunda ms mencionada en la encuesta de opinin p bl ica. Otro 6% de losempresar ios v incul la RSE al cuidado y el respet o del m edio ambi ent e en la gest incorporat iva.


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Consult ados sobre cun de acuerdo estaban con una ser ie de f rases, la que ms consenso

alcanz entre l os ej ecut i vos (46%) fue l a de que af ir ma que las empresas deben produci r s incomprom eter la capacidad de las fut uras generaciones para cubr ir sus necesidades , esdecir , apost ar por el desarrol lo sustent able. Desde el pbl ico, s in embargo, una de las msapoyadas (34%) f ue la q ue indi ca que la mayora de las empresas slo piensa en el presentes in pensar en l as prx imas generaciones .

Qu acc iones l levar adel anteCuando a los entrevistados se les pregunt cules fueron las acciones ms valoradas de RSEque pueden l l evar delant e las empresas, el 86% de los ejecut ivos indicaron en pr ime r lugar ala t ransparencia en los negocios, m ient ras que para el pbl ico eso no fue pr ior i dad y queden un noveno lugar dentro del ord en de pr ior i dades.

La coinc idencia se dio en relac in a los programas de educacin. Ambos grupos consideraronimpor tante l levar acc iones dent ro de ese mbi to . E l t ercer mbi to ms mencionado por losej ecut ivos es el del cuidado del m edio ambient e (82%), ot ro de los rubros que el pbl i coreleg en la escala. Le siguen las acc iones v inculadas con el deport e, la cul tur a y la

recreacin ( 59%) y l os programas de me j ora y cr eacin de em pleo (59%), la segunda reams valorada en la opini n pbl ica.

Para evaluar qu sectores de la economa por su act iv idad deber an real izar especialment eact iv i dades de Responsabi l idad Social, los direct ivos de compaas sostuv i eron en pr im erlugar que el pet rolero (27% de pr i meras menciones y 61% de menci ones tot ales), seguido porel t abacale ro (21% y 53%) y el de ali ment os y bebid as (15% y 25%).

Sorprendentemente, fuera de las empresas, el sector tabacalero no fue mencionado comouno de los ms obl igados a real izar este t ipo de p rogramas. Al r evs de lo que ocurr i con eldel t ransporte, q ue qued segundo en el l i s tado. Entre las coinc idencias podramos sealaral campo. Sin em bargo, s i bien en am bos casos qued a mit ad de la escala por el nmero depr im eras menciones, ent re el pbl i co fue el sector con ms menciones tot ales (cas i el dobleque ent re los empresar ios).

La mediac in de l Estado como evaluador de las acc iones de RSE tuvo el v is to bueno d el 41%

en la invest igac in de opinin pbl ica y solo del 19% entr e las empresas. La mismaproporc in coinc idi en que los consumidore s evalan cada vez ms a las marcas y empr esaspor su acc ionar soc ialment e responsable o no.

Casi ocho de cada diez per sonas entrev is tadas consideraron que las empresas deberan l l evara cabo acciones de RSE, 82% de los directivos consultados afirmaron que sus compaas lasreal izan (y ot ro 3% di j o desconocer lo).

La c i fra baj del 2008 al 2009. Por qu? Segn los consult ados, l a fal t a de t iempo, fal t a depresupuesto, fa l ta de conv icc in, fa l t a de leg islac in, fa l ta de est mulo y , por l t im o no esalgo que ent re en los ob jet ivos de la f i rm a , reve laron.

Ent re l as empresas que s l levaron adelante acc iones de RSE, cuatr o de diez aseguraron quesus compaas t i enen un presupuesto as ignado al rea, mient ras que otro 5 de 10 admit ieronque eso se va decidiendo ao a ao. Entre el pbl ico, hay una alta coinc i dencia (cas i 9 de10) en que las f i rmas deberan tener un presupuesto especf ico.

En cuanto a la comunicacin, algo que el pbl ico considera que debe l levarse conjuntamentecon las acciones de RSE, 75% asegur que sus empresas la tienen en cuenta y que para ellousaron informes especiales (32%), sitios Web (22%), publicidad (10%), los propios productosde la compaa (1%) y otros canales (34%) como medios grficos, radiales y televisivos,cursos, seminar ios, Intr anet y el boca en boca.

Las que estn en la cabezaEnt re el 2008 y el 2009 baj sustanci alment e el porcent aje de em presar ios que recordaronespont neame nt e acci ones de RSE de ot ras compa as (del 60% pas al 42%), aunqu e siguesiendo mayor que ent re la opinin p bl ica que slo pudo recordar un 26%.

Las ms mencionadas por el pbl ico fueron McDonald s, La Serens ima, Coto, Coca-Cola yPrez Companc. Por el sector em presar io, l as empresas mencionadas fueron Coca Cola,Kimberlu Clark y Telefnica.

Y para las ej ecut ivos, el ranking de empresas socialment e responsable qued d e la s iguientemanera: 1 SANCOR, 2 LA SERENSIMA, 3 NESTL ARGENTINA S.A., 4 ROCHE, 5 COCA COLA, 6JOHNSON & JOHNSON, 7 LABORATORIOS BAG S.A., 8 ARCOR, 9 BAYER, 10 JUMBO.


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La inclusin social, un desafo a superarpor las empresas20-11-09 | Por Vanesa Valenti / La Capital

Con el objetivo de brindar una visin integral y herramientas metodolgicasque garanticen la sustentabilidad de los negocios pero tambin la inclusinsocial, el prximo mircoles se llevar a cabo el seminario Inclusin socialy sustentabilidad. Los desafos del empresariado actual. El encuentro, quees estimulado por las organizaciones MoveRSE y Compromiso, dedicadasa estas temticas, se desarrollar a partir de las 8.30 en la UniversidadAustral de Rosario, Paraguay 1950. Cuenta con el apoyo de General Motors

y est destinado a miembros de empresas y profesionales relacionadoscon la responsabilidad social empresaria (RSE). La participacin requiereinscripcin previa.La inclusin social es un desafo porque en la actualidad ms que coninclusin nos encontramos con grandes brechas entre los distintos sectoresde la sociedad. El desafo es reducirlas para alcanzar una sociedad msjusta e integrada. Esto es responsabilidad de muchos. Las empresas noquedan afuera y tambin pueden asumir un rol en este sentido, comentMara Luca Scarafa, directora ejecutiva de MoveRSE.

La RSE an es una materia con la que no todas las empresas hanexperimentado, tal vez por no tener claro el concepto. Por lo tanto,

cualquier iniciativa que se proponga potenciar su prctica resultabienvenida. As, durante este seminario, expondrn representantes de lasentidades anfitrionas y miembros de Avina, organizacin que desarrollavnculos entre lderes sociales y empresas de Amrica latina. Todavamuchos desconocen el significado de la RSE, otros lo malinterpretan odesconfan y muchos lo siguen confundiendo con filantropa. De cualquiermanera es notorio el inters creciente en la temtica, sobre todo deempresarios jvenes que quieren hacer las cosas diferentes porquepiensan en estos desafos de sustentabilidad. Estos espacios, que son deintercambio de experiencias, ayudan a animarse en ese sentido, agregScarafa.

El voluntariado corporativo tambin ser eje en el seminario: Es una

herramienta concreta para acercarse a las comunidades donde la empresaopera y para que no slo ella, sino tambin sus empleados, secomprometan en este sentido, dijo Scarafa.

Consultados acerca de las acciones concretas a partir de las cules lasempresas pueden alcanzar esos desafos de sustentabilidad e inclusin,desde MoveRSE sealaron que la clave est en que las mismas empresaspuedan pensar en el impacto real y potencial de sus acciones en lasociedad. Una modificacin de paradigma en ese accionar puede generarcambios muy positivos sin necesidad de disminuir con ello la rentabilidad,sino todo lo contrario.

Los interesados en participar del seminario deben inscribirse llamando al

155872114 o comunicndose va e-mail a [email protected].
mailto:[email protected]:[email protected]


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Corazn y responsabilidad empresaria12-07-09 | Por Carl os Duclos / La Capi t al OpininCul es el asiento del alma humana? Dnde se encuentra el espritu en tantohay vida? An hoy muchos sabios y religiosos sostienen que el espritu de todo serinsufla su soplo de vida desde la sangre, basndose en la orden divina dada alpueblo de Israel y a toda la humanidad: "Toda cosa que se mueva te ser poralimento; as como la yerba, yo te he dado todo. Pero la carne con su alma viviente,su sangre, no comers" (Gnesis 9:3-4). Y al mismo tiempo corre esta otrapregunta: es acaso por esto mismo que los antiguos crean que el centro de lasemociones estaba alojado en el corazn? La ciencia ha determinado que enrealidad las emociones parten del sistema lmbico, el cerebro medio, pero no hayninguna duda de que el rgano que mayor recepcin tiene de ellas es el corazn.Por eso nadie se extraa que ante un sentimiento aciago se produzca en algunos

casos una descompensacin cardaca o hasta un infarto. La poesa ha ligadosiempre el sentimiento al corazn, esto es harto conocido. A travs de todos lostiempos la humanidad inmortaliz frases tales como: "es una persona de buencorazn" o bien: "no tiene corazn". Hasta en la misma Biblia se habla de "loshombres que endurecieron su corazn". Son metforas, claro est, que denotanms o menos sensibilidad, o ninguna, ante la necesaria aplicacin de una ley quehaga la vida ms apacible y justa para todos. Nadie sabe (a no ser por va de la fe)dnde se encuentra alojada, en tanto hay vida temporal o terrena, el alma humana.Y nadie puede saber tampoco si el corazn tiene algn centro donde se alojan "lasemociones del alma", si tales sentimientos de carcter espiritual o metafsicos serelacionan con los que parten desde el cerebro y si interactan, como afirmaronalgunos sabios hace milenios.

Lo que s parece quedar claro es que hay seres humanos que se sensibilizan anteel dolor de las dems criaturas y tiende a actuar en consecuencia, y hay quienespermanecen impasibles. Esto ltimos son los llamados "duros de corazn", esosque al final de la historia estn destinados a desaparecer de la vida mortal einmortal. A menudo suele pensarse, y con mucha razn, que si alguien deseaencontrar a uno de estos seres de corazn de piedra, no tiene ms que recorrer elmundo de la poltica y encontrar aquellos ms duros que el diamante, pero en lasantpodas, en cuanto a valor y belleza, de la venerada gema. Pero esta apreciacinprimera es de verdad relativa, porque dureza de corazn y ruindad de espritu haytambin en otros mbitos, por ejemplo en el mbito empresarial o de los negocios,en donde con frecuencia el ser humano que aporta su mano para la obra, esconsiderado no ms que una herramienta descartable. Y en ocasiones ojal lofuera, porque sienten, como dijo el poeta: no hay dolor ms grande que el dolorde ser vivo, / ni mayor pesadumbre que la vida consciente". En efecto, porquemuchos seres humanos, hombres, mujeres, jvenes, adultos, adultos mayores,nios, en razn de la dureza del corazn de ciertos capitalistas (incluso socialistas

o progresistas devenidos burgueses, verdaderos hipcritas que suelen hacerpoltica bastarda levantando muy parcialmente la bandera de los derechoshumanos), pagan el doble precio que resulta de ser considerados objetos, perosentir como criaturas.

Moverse. Mas como en toda generacin hay 36 justos (nmero figurativo que danlos sabios) que estn en todos los mbitos y soportan, sostienen, con su trabajo ala creacin, el hombre comn, ese que siente, que es imagen de Dios, pero queotros hombres han rebajado a la apariencia de mero objeto, puede teneresperanzas. As, pues, como se dice que hay capitalistas, empresariosdespiadados, as como es dable encontrar un progresismo descomedido, burgus yenriquecido (mientras sus propios seguidores mueren de hambre), estn tambinlos otros, los que ven en el ser humano precisamente lo que es.


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Tibiamente, pero de manera alentadora, se van formando en el mundo redes deempresas con fines sociales; es la llamada responsabilidad social empresaria. Enmuchos pases se estn gestando instituciones que nuclean a empresas que hancomprendido que el negocio no termina con la renta o la utilidad, sino que va msall, porque todo empresa, al fin, termina fracasando en una sociedad fracasada.Salvo, claro est, que no se trate de una empresa, sino de un holding perversocuya renta est basada en el exterminio de la mano de obra, de las pequeas ymedianas empresas, del medio ambiente y en definitiva de la vida digna para todos(los hay).

Y as como en el mundo y en el pas ha comenzado a florecer la responsabilidadsocial empresaria, as tambin sucede en la provincia de Santa Fe. Variasempresas, algunas de renombre nacional e internacional que no necesitan depublicidad, se han integrado alrededor de la entidad llamada Moverse que preside

un joven empresario rosarino, Federico Seineldn, a quien acompaan otroshombres de negocios interesados en el perfil social que debe tener la empresa. Esdable y oportuno, habida cuenta de la crisis de todo tipo que afecta a la humanidad,destacar el perfil de esta institucin que sostiene, por ejemplo que "cada vez ms,la legitimidad de una empresa est dada por la capacidad de trascender suspropios lmites y comprometerse profunda y creativamente en la construccin delbien comn, es decir, con el comn desarrollo de las personas".

Qu es lo que procuran las empresas que se agrupan en Moverse? Propone lainstitucin: "Comprender de forma progresiva el concepto de cultura socialmenteresponsable. Incorporar polticas y prcticas empresarias responsables.Relacionarse de manera tica y transparente con todos sus grupos de inters.Analizar el impacto de sus actividades en el medio en el que se encuentran.Contribuir al desarrollo sostenible de su comunidad. Alinearse en la bsqueda del

bien comn".

Un grupo de empresas cordobesas, por dar otro ejemplo, han encarado, junto alEstado, un importante trabajo en materia de mejora de la estructura educativa.Como bien dice la entidad santafesina que agrupa a empresas que han advertido laimportancia estratgica de la responsabilidad social: "El camino hacia sociedadesms justas e inclusivas es arduo y complejo, peros posible y necesario. Juntospodemos avanzar en la responsabilidad social empresaria".

En este contexto, y retornando al principio, podra decirse que es menester que elmundo empresario descubra su corazn y lo abra a los efectos de que el alma detantos seres humanos, no importa donde resida, alcance esa paz que le fue dadaen el principio. Se cumplir, adems (y aun cuando no sea ese el propsito) una leydel mercado maravillosa y que bien aplicada no falla jams: "Dad y se os dar; unamedida buena y apretada, remecida y rebosante se os volcar en el seno; porquecon la medida con que meds se os medir".


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Rosario/12Lunes, 10 de noviembre de 2008

Los das de la responsabilidad social empresaria

Es de lo que ms se habla en estas horas para apelar a la prudencia antes detomar decisiones apresuradas con la excusa de la crisis. La difcil negociacin conla General Motors, los casos comprobados de dificultades productivas y eloportunismo de algunos sectores que slo quieren prepararse para lo que vendr.

Por Leo Ricciardino

Hoy es un nuevo da clave para el conflicto de la General Motors, la amenaza de despidosque puso en vilo al gobierno provincial y advirti sobre los efectos reales que poda llegar atener la crisis internacional en la economa argentina y de esta regin, ms concretamente.Ser la cuarta reunin formal tras dos cuartos intermedios y adems, se viene el vencimientode la conciliacin obligatoria.

Si bien el gremio de SMATA ha hecho todos los esfuerzos a su alcance se avino adescuentos horarios, modificar el banco de horas que tiene establecido con la empresa contal de cumplir la principal premisa de todo sindicato: "Todos adentro"; nadie advierte sntomaspositivos en los argumentos de la empresa que tiene una de sus plantas en Alvear. Ni siquierael ministro de Trabajo de Santa Fe Carlos Rodrguez, que admiti que los telegramas de laGM tenan razones internacionales y de produccin que no tenan otros despidos de rubroscomo los de electrodomsticos o pequeas empresas metalrgicas por mencionar algunosejemplos.

La discontinuidad en la fabricacin de la camioneta Suzuki Grand Vitara, es un elemento difcilde rebatir tanto para el gremio como para la autoridad laboral. Pero aqu es justamente dondeaparece lo de la responsabilidad social empresaria. Claro, es muy difcil aplicarlo a unamultinacional en la que ni siquiera en sencillo averiguar en qu lugar del mundo se toman lasdecisiones, y mucho menos quin las toma. Por eso este es un caso excepcional y dolorosoen la regin, en caso que no se llegue a un acuerdo.

Pero hay otros en los que s se sabe el nombre y el apellido del empresario, donde vive yquin es el que toma las decisiones. A esos pequeos y medianos es a los que el ministroRodrguez les ha recordado esta semana que la responsabilidad social empresaria "no pasaslo por pintar una escuela, en estos tiempos de crisis es donde se ve claramente ese tipo deresponsabilidades". Y el funcionario lo dice desde una serie de datos reales que se han idoconstatando en estos ltimos das. Menos de un mes lleva la crisis y ya hay rubros queoptaron por despedir. A nadie se le pide caridad, pero s por lo menos un poco de cautela.

En la reunin de las centrales obreras del sur provincial, esta semana en Rosario, seescucharon casos realmente grficos de lo sera una decisin empresaria apresurada. Entreellos los de firmas que en los ltimos tiempos haban ganado muy buen dinero y pensaron enaprovecharlo para achicar personal de sueldos ms elevados ahora que podan afrontar lasindemnizaciones que deban pagar. Por supuesto, nada tena que ver esto con la crisis.Con todo, a medida que pasan los das y se van ventilando ms situaciones laborales endistintos sectores de la actividad econmica santafesina, cada vez es ms sencillo averiguarpor qu lados pasa realmente la crisis y en qu otros sectores se trata slo de oportunismoempresario, muy lejos de la responsabilidad social que se est pidiendo.


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ON24

10:00 | viernes, 25 de junio de 2010

La sede de Widex Rosario comienza con una fuertecampaa de RSEEs la firma de audfonos que quiere recaudar dinero para invertirlo en unaescuela de hipoacsicos que est desamparada

La Responsabilidad Social Empresaria lleg ms all de los ndices que puedanbeneficiar. Y pese a eso, desde Widex decidieron apostar a esta campaa queestn promocionando con el objetivo de poder donar un porcentaje de sus ventasde audfonos para las innumerables necesidades que tiene la escuela rosarina N2013 Ana Mara Mac Cotter de Madrazo.

El gerente de la sucursal local de la firma, Mariano Mndez Garbarino, habl conON24 e inform sobre cmo ser esta campaa que denominaron Benefcieseayudando: A comparacin de la que hicimos el ao pasado esta es mucho mssocial. En esta oportunidad, entre julio y septiembre, Widex estar realizandoimportantes descuentos y a parte donar hasta $300 por la venta de cadaaudfono.

Sobre la institucin educativa, Mndez Garbarino coment que es una escueladesamparadaa la que la provincia no tiene demasiado en cuenta y si esocambiara ayudara sobremanera. Es una escuela muy necesitada, no tienenrecursos, y son 15 o 20 chicos, coment. Y a raz de esto es que tambin sera deayuda que otras empresas de Rosario y/o la regin puedan sumarse con iniciativassimilares para poder colaborar con las tantas necesidades de la escuela dehipoacsicos que se ubica en Moreno al 300.

Todo el dinero que se recaude durante el 1 de julio hasta el 30 de septiembre, seinvertir directamente en pintura, refacciones varias, muebles, escritorios, tiles,etc. Hasta el momento no hay precedentes de esta gestin en empresas del rubroaudfonos que hayan trabajado en una accin como esta. Nos enorgullece tomar lainiciativa, concluy. Para adquirir algunos de los productos directamente hay queconseguir un turno telefnicamente y luego acercarse a las oficinas del centro deRosario.
http://www.widex.com.ar/http://www.widex.com.ar/


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ON24

18:20 | lunes, 05 de julio de 2010

Fundacin Osde junto al Premio Comunidad a laEducacinEl Concurso quiere destacar los esfuerzos de equipos docentes que traban enforma comprometida para mejorar la comprensin de los alumnos

El concurso Premio Comunidad a la Educacin, organizado por Fundacin LaNacin, Banco de Galicia y Fundacin OSDE y con la colaboracin de LAN,

Cimientos, Fundacin Leer y Fundacin Arte Vivo, esta destinado a destacariniciativas de escuelas de toda la Repblica Argentina cuyo fin sea mejorar lacalidad de la educacin brindada a los alumnos que se encuentran en situacin devulnerabilidad socioeconmica.

Dentro de los objetivos que se propone el Concurso es: revalorizar la figura deldocente como agente fundamental para mejorar la calidad de la educacin; apoyarlos esfuerzos y logros de aquellos equipos docentes que desarrollan proyectosdidcticos tendientes a mejorar el desempeo en la compresin de los alumnos;promover la creatividad y el compromiso del personal docente a la hora de disearestrategias de enseanzas que atiendan a la diversidad del alumnado y dar aconocer las iniciativas mas destacadas que contribuyan a la mejora del procesoenseanza-aprendizaje para alentar su rplica por parte de otras escuelas yequipos decentes.

Podrn participar en el Concurso todas las escuelas con domicilio en la RepblicaArgentina de gestin estatal como privada, de todos los niveles y modalidades,debidamente reconocidas por el Ministerio de Educacin, cuya matrcula estecompuesta mayoritariamente por alumnos en situacin de vulnerabilidadsocioeconmica.

Sern premiados los tres mejores proyectos que respondan en mayor medida a loscriterios predeterminados, seleccionados a exclusivo criterio del Jurado delConcurso. Cada una de las tres escuelas premiadas recibir la cantidad de $35.000y la difusin del Proyecto en los medios publicitarios y periodsticos, en especial enel diario La Nacin.

El plazo mximo para la recepcin por parte del Organizador de las Fichas dePostulacin ser hasta el 23 de agosto de 2010, a las 12 PM. La inscripcin para

participar en el Concurso es totalmente gratuita e implica la aceptacin delreglamento que puede obtenerse en www.fundacionlanacion.org.ar/premio


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Habr capacitacin y distinciones

El Concejo sale a impulsar la RSE entre lasempresas

04-05-2009 | 06:00 hs.

Fuente: punto biz.

El Concejo Municipal de Rosario apr ob en la sesin de l j ueves pasado, d os

ordenanzas orient adas a impul sar en la sociedad l a Responsabi l id ad SocialEmpresaria (RSE).

La iniciat iva, que part i del edi l social ista y adems presidente del Concejo MiguelZamarini, insta la creacin d el Programa Rosario, Responsabi l id ad SocialEmpresaria, cuya f inal idad ser la de promocionar y difundir los principios de laResponsabi l id ad Social Empresaria en el m arco del Pacto Global de las NacionesUnidas.

El Programa, que se desarrol l ar en el mbi t o de la Secret ara de Produccin yDesarrol l o local, y t endr una mod alidad cogest iva con las emp resas y enti dadesrepr esentat ivas de las mismas y la Agencia de Desarrol l o Regin Rosario ( Aderr);deber implementar instancias de capacitacin dir igidas a empresarios, gerentes,personal de em presas y organizaciones sociales; y t endr q ue crear espacios deconsult a y asesorami ent o para empr esas, f oros de discusin y t oda otr a activid adform at iva que se considere pert inente y contr ibuya a la d i f usin y puesta enmarcha de los post ulados del Pacto Global , segn indica la normat iva aprobadapor e l Concejo.

Asimi smo, la ord enanza seala la cr eacin de un Regist ro de Proyectos deOrganizaciones Sociales con la f i nal idad que l as organizaciones de la sociedadcivi l , insti tuciones, grupos con tareas comunitarias, establecimientos educativospbl icos o privados, e insti tuciones con trabajo comunitario sin f ines de lucro engeneral; di fundan sus iniciat ivas en trminos de igualdad de oportunidades paraacceder al apoyo, cogest in y/ o f inanciacin en tr minos de inversin social porparte de las empresas .

Adems, a tr avs de ot ra orden anza, se crear l a dist incin Rosario InversinSocial Empr esaria , con el obj et ivo de reconocer a aquel las Empr esas yFundaciones Empr esariales que promueven el desarrol lo social y la mej ora de lacal idad de v ida tant o de su personal dependiente como de l a comunidad engenera l .


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Identifican a las empresas que desarrollan

negocios inclusivos10-04-09 | Por Vanesa Valenti / La Capital

Con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas con bajos ingresoseconmicos pero sin perder de vista las iniciativas rentables y las accionessocialmente responsables, el Instituto Argentino de Responsabilidad SocialEmpresaria (Iarse) llevar a cabo un relevamiento de casos exitosos. Se trata de unmapeo nacional a partir del cual tanto empresas, como ONGs, institucionesacadmicas y organismos de gobierno podrn dar a conocer sus prcticas denegocios inclusivos. Las experiencias se reciben hasta fines de mayo.

"Esto es slo una dimensin de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y esun concepto que recin est arribando a nuestro pas. Sin embargo, tanto enArgentina como en otros lugares hay muchos ms negocios inclusivos que los que

cualquiera cree. Por eso es importante que quienes ya estn operando en lamateria puedan hacer visibles esas acciones", coment Luis Ulla, director de Iarse.La publicacin de esas experiencias tiene otro fin, y es que puedan resultarejemplificadoras o motivadoras para quienes quieren mejorar su accionar o iniciarseen materia de RSE.

Por negocios inclusivos se entienden todas aquellas prcticas en las que el usoresponsable de las fuerzas del mercado sirven para generar valor social, aportandoas a la disminucin de la inequidad y la pobreza. Una manera de hacer fuerzaconjunta entre los actores sociales para que los que menos tienen tambin accedanoportunidades de crecimiento, ya sea ofreciendo productos y servicios a lasempresas, obteniendo descuentos cuando adquieren algn servicio bsico orecibiendo crditos que mejoren o den nacimiento a sus microemprendimientos.Para que la experiencia funcione es necesario que las empresas o instituciones

trabajen de una manera constante. "No sirven las compras aisladas. Lo significativoest cuando esa relacin se prolonga. Para entenderlo es importante que quienesya lo vienen haciendo levanten la mano y digan que tienen algo que contar", dijoUlla.

Compararse para aprender. El estudio, que contempla el anlisis de experienciasque se llevan a cabo en Buenos Aires, Rosario, Crdoba y Mendoza, estar listo afines de julio y se integrar a un mapa an mayor donde constan las prcticas deotros 14 pases latinoamericanos. Esto permitir, en base a comparaciones sobreun mismo criterio, ver cmo y cun bien estn desarrolladas las experienciaslocales. La iniciativa cuenta en Rosario con el apoyo de Moverse y Fundacin LaCapital y est enmarcado en Programa de Promocin de Negocios Inclusivos, queel Iarse impulsa junto a Fundacin Avina.

Las presentaciones, que adems sern incluidas en un portal que el Iarse estdiseando especialmente, buscan ser inspiradoras, para que ms all de lageneracin del negocio y las ganancias se vean favorecidos los sectores msvulnerados. En ese marco desde el Iarse resaltaron la importante tarea que yallevan adelante algunas empresas jvenes con alta rentabilidad econmica y untrabajo constante y conjunto con esos sectores. Admitieron que por ser, losnegocios inclusivos un concepto poco conocido dentro de la RSE hay muchasempresas e instituciones que lo aplican como criterio innato y que se sorprendenpor no saber que esa accin que realizan naturalmente es parte de laresponsabilidad social. Teniendo en cuenta esa realidad las expectativas por losresultados que arroje el mapeo, son bien altas. El relevamiento incluye no slo losactores que llevan adelante los negocios inclusivos sino tambin el anlisis de loscasos.

"La RSE sigue siendo un gran desafo. Tambin hay que profundizar su calidad.Los negocios inclusivos mejoran a una empresa, la hace ms realista y la saca delos discursos tericos a los que nos t iene acostumbrados. La prctica siempre esmucho ms importante", cerr Ulla.
mailto:[email protected]


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Anexo

Ent rev i s t a s

S a n d r a C ic a r , p e r i o d is t a d e l a s e c c i n E co n o m a d e

R e a l i z a n c o b e r t u r a d e a c t i v i d a d e s r e l a c i o n a d a s a l aR e s p o n s a b i li d a d S o ci a l E m p r e s a r i a ?

En el rea de Economa solemos tener informacin sobre este tipo deactividades y las publicamos como una informacin de algo que hace unaempresa, pero no lo desarrollamos como tema.

P o r q u ?

Por lo general no es un rea que nosotros tratemos porque en este diario laeconoma no se trabaja desde el punto de vista de la empresa o como noticia deempresa, sino que es ms relacionado a la macroeconoma, economa poltica y,por supuesto, economa de sectores [] Puntualmente uno tiene comointerlocutor a los empresarios porque son la fuente y parte del sector privado

que se dedica a eso, pero no escribimos sobre su actividad de empresa enparticular porque sera imposible, dado que si le publicas a alguna empresa,todas van a querer que se les publique algo. Entonces, lo que se hace es tomarlocomo fuente pero no puntualizar sobre su actividad. Y la verdad, la RSE no esuna actividad que la estemos tratando [] a veces, la tocamos en forma paralelacuando hacemos alguna cobertura de algn congreso donde se trate estatemtica o algn evento similar, pero no lo llevamos puntualmente como unrea o seccin en el diario.

E n e l ca s o d e a lg n e ve n t o c o m o p u e d e s e r u n r e c i t a l a b e n e fi ci o d eu n a i n s t i t u c i n o a l gu n a a c t ivi d a d d e p o r t i va , s e d i fu n d e ?

En ese caso s, pero se encarga la seccin La Ciudad porque tiene que ver conun inters de la ciudad. En el caso de las maratones que realizan algunasempresas, o caravanas solidarias que se realizan a fin de ao, o festivalesartsticos, o cosas que tienen que ver con el medio ambiente, son actividadesms sociales con lo cual tiene que ver con el inters de la ciudad y lo llevaadelante la seccin La Ciudad como una especie de noticia de color. Y lo quetambin ocurre mucho es que las grandes empresas o compaas que tienendesarrollado su rea de Responsabilidad Social Empresaria, como por ejemploPetrobras o Monsanto, nos acercan informacin de eso, pero como tambin sonactividades que no tienen que ver con la economa, nosotros no lo podemos

tomar como tema de inters.


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P a r a l a p u b l i c a c i n d e u n t e m a d e R S E , i n f l u y e q u e l a e m p r e s a

i n vo l u cr a d a t e n ga p a u t a d a p u b l ic id a d e n e l d i a r i o ?

En general, siempre una influencia hay porque como esas noticias no son talsino que son informacin de inters, lo que hace es que llegue a travs dealguien de la parte comercial del diario, o lo i

Responsabilidad Social Empresaria y su Tratamiento en los Medios Locales - Autor: Pablo Jesús...

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