Responsabilidad Social Empresarial en Chiletabacos Una empresa del grupo British American Tobacco
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Responsabilidad Social Empresarial enChiletabacos
Una empresa del grupo British American Tobacco
Septiembre 2005
Alcance de la R.S.E.
Propia de toda empresa, industria u organización que interactúa con la sociedad
• Temas laborales• Temas tributarios• Gobernación corporativa
• Interacción comunitaria• Resp. Medioambiental• Resp. Comercial
Particular a la naturaleza, implicancia o característica de la industria.
Tal como: Celulosa y sus residuos Mineras y los relaves Periodismo y la objetividad debido al poder que hoy
tienen los medios.
Chiletabacos lo debe ser por la naturaleza del PRODUCTO que comercializa.
RSE Particular
Frase compuesta por dos ideas que se contradicen entre sí Ejemplos:
Línea punteada Vacaciones familiares Luz oscura Única opción Chisme inocente
“TABACALERA RESPONSABLE” ¿Oxímoro o realidad?
OXÍMORO
Chiletabacos cree firmemente que es socialmente responsable.
Cumplimiento de las regulaciones propias del entorno corporativo chileno
Autorregulaciones en todo ámbito y alcance de su negocio. Principios de Empleo Principios de Negocio Exigencias de conducta corporativa Exigencias medioambientales International Marketing Standards
Chiletabacos ante esta responsabilidad
Regulaciones y legislación impuesta por la autoridad correspondiente
¿Cómo asegurar responsabilidad?
Rol externo
Rol interno
Fundamental. El convencimiento al interior de la organización de la necesidad de un actuar responsable.
¿Cómo determinar cuál es el actuar responsable?
El Diálogo Social: Proceso de R.S.
Iniciado en Casa Matriz año 2001 Incorporando 12 países más por
año Idéntica metodología mundial Auditado globalmente por BVQI
aplicando normas AA1000 y GRI
Iniciado en Chile año 2003 con la comunidad externa (ciclo 1)
Participación de 93 Grupos de Interés diferentes entre Diálogo 1 y Diálogo 2
Proceso BAT mundial Proceso Chiletabacos
¿Qué se espera de una empresa tabacalera responsable?
Preparación2002
Diálogo 123 Julio 03
DecisionesDiálogo 229 Oct 03
Auditoría
InformeAbril 2004
Proceso completoStakeholder Mapping(hostilidad)
257 invitados64 asistentes3 moderadores4 horas reunión158 expectativasEscucha activa
Comité interfuncionalPreparación respuestasCompromisos concretos
318 invitados59 asistentesRespuestas
Temas Diálogo 1
Educación a menores Evitar el contrabando
Información Publicidad
Salud Venta a menores
Comercio Gestión ambiental
Productos menos dañinos Fundación
Resp. Social Corporativa Apoyo a la cultura
Defender la industria Otros temas
Cortesía de elegir
Principios de Negocio
Luego de 3 años y 60 procesos de Reporte Social en 34 países, BAT ha definido sus Principios de Negocios según las expectativas de la sociedad y la posición de la empresa frente a ellos.
Principio de beneficio
mutuo
Principiode gestión respon-sable del producto
Principio de buena
conducta corporativa
5 valores 8 valores 5 valores
Áreas de responsabilidad
Primaria: Acciones que
nosotros podemos asumir
Compartida: Acciones que podemos asumir junto a otros
Terciaria: Área donde otros deben tomar acciones
Ejemplo
“Creemos en la entrega de mensajes claros y precisos sobre los riesgos de consumir tabaco” (Principio de Gestión Responsable del Producto, valor #1)
•Asegurar que la adverten-cia sobre riesgos a la saludsea claramente visible entoda publicidad, cajetillas, cartones, incluso donde laLey no lo exija.
•Nuestra comunicación sebasará en hechos científi-camente fundamentados.
•Transmitiremos al go-bierno y autoridades deSalud Pública nuestrospuntos de vista sobre losriesgos de consumir tabacoy el conocimiento científi-co sobre cigarrillos queposeemos.•Analizaremos con el go-bierno nuestro papel en esta área.
•Consideramos que es papel de los científicos,Salud Pública y el gobiernosuministrar esta informa-ción basada en los mejo-res avances científicosdisponibles.
•Agregaremos, siempre que sea posible, nuestro conocimiento experto sobre el cigarrillo.
ResponsabilidadPrimaria
ResponsabilidadCompartida
ResponsabilidadTerciaria
Regulación y Legislación
Lo propio de las áreas convencionales (corporativo, laboral, medio ambiente)
Lo particular por la naturaleza del producto que comercializamos.
El Estado debe regular y esta regulación debe ser apropiadamente severa pero sensata en virtud de la determinación de su LEGALIDAD.
Los peligros de una sobre regulación
¡Muchas gracias!