RESUMEN DE LAS ORGANIZACIONES DEPREMIDAS

El Dr. Jaramillo comparti con los asistentes las patologas y el abordaje de las

organizaciones deprimidas, tema que ha investigado a profundidad.

Las empresas tambin padecen enfermedades fsicas y psicolgicas. Las

organizaciones pueden sufrir de miopa porque no miran los nuevos mercados o

pueden sufrir de depresin porque estn en crisis, explica el experto y se extiende

ms en esta ltima patologa. El Dr. Jaramillo seala que las empresas deprimidas no

pueden superar los cambios que encuentran en el entorno, se sienten incapaces de

ganar clientes, superar a la competencia y regular todos los aspectos clave del core

business. As mismo, al igual que en los seres humanos, la depresin muchas veces

conduce a ideas suicidas que ponen en peligro a las organizaciones. Estas empresas

se caracterizan por la disforia, falta de energa, alta rotacin y despido de personal,

falta de planificacin y sobre todo jefes que no promueven el desarrollo. Cuando esto

se identifica, el abordaje debe ser primero a la organizacin en su conjunto, manejar la

mejora de los procesos y finalmente ayudar al personal con programas de coaching,

gimnasia laboral y actividades de integracin, entre otros.

Segn el Dr. Pedro Jaramillo, quien tambin es Jefe del rea de Recursos Humanos

de la UCV Lima Norte, actualmente muchos psiclogos organizacionales trabajan de

forma desordenada, tratando primero al individuo, en lugar de ir de lo general a lo

particular. En ese sentido explic las alternativas correctas de intervencin, los nuevos

enfoques y tendencias de las empresas modernas. Patologas de las

organizaciones constituye, pues, un vademcum de enfermedades organizativas junto

con las recomendaciones mdicas pertinentes, para tomar decisiones certeras a nivel

individual y organizativo que prolonguen y mejoren las condiciones de vida de cada

organizacin. En palabras de los autores: Las personas y las organizaciones ms

sanas no son las que nunca han padecido una enfermedad, sino las que han

desarrollado un adecuado sistema inmunolgico para superar infecciones y

crisis.

He aqu algunas de las enfermedades, segn la distincin entre fsicas y psiquitricas

o psicolgicas, y su correspondencia en el mbito organizacional:

ENFERMEDADES FSICAS

Apendicitis: Inutilidad de una seccin o parte de la organizacin que produce

perjuicios a todo el conjunto.

Artrosis: Incapacidad de la organizacin para adaptarse a los cambios del

entorno.

Astigmatismo: Incapacidad para enfocar que acarrea una prdida del sentido y

un alejamiento de la especialidad de la organizacin.

Cncer: Presencia de un problema interno que se difunde entre las partes de la

organizacin.

Daltonismo: Deshumanizacin mercantilista que lleva a privilegiar el dinero por

encima de todas las cosas.

Diarrea: Fuga de talentos.

Esterilidad: Escasa fertilidad de la empresa que le impide alcanzar resultados.

Gripe o heridas superficiales: Son males menores y cotidianos que provocan

pequeos malestares.

Hemiplejia: parlisis de un rea.

Hipermetropa: Falta de pragmatismo, que lleva a la organizacin a tener una

visin utpica e irrealizable de la realidad.

Miopa: Incapacidad para anticipar y prever los cambios del mercado.

Sordera: Falta de humildad que impide atender las recomendaciones y avisos

externos.

Obesidad: Acumulacin de recursos, bienes o personas innecesarias, que

generalmente se da en los momentos de bonanza.

Osteoporosis: Debilidad que se genera por la falta de recursos.

Definir atinadamente la enfermedad que asola a una organizacin, reconocer sus

sntomas y determinar sus causas son los componentes esenciales de todo

diagnstico, y en ello radica el xito del tratamiento que se emprenda. As, dolencias

menores como las que genera una gripe exigen apenas una solucin rpida y puntual,

equivalente a una pastilla que se consigue sin receta mdica, mientras que otros

malestares mayores, como la apendicitis, requieren de tratamientos radicales para su

solucin, como la extirpacin del rgano disfuncional.

Si bien el modelo antropomrfico parte de la base de que las organizaciones acaban

teniendo una vida propia, diferente a la de las personas que las componen, tambin

reconoce que por el gran influjo que ejercen los directivos en el seno de una

organizacin, en ocasiones los males de stos pueden transmitirse a todo el conjunto;

o, por el contrario, los males de la organizacin pueden contagiar a sus directivos y ser

reconocidos en ellos.