RESUMEN LA INTELIGENCIA EMOCIONAL( DANIEL GOLEMAN )

La inteligencia emocional sería la capacidad para:

• conocer las propias emociones (reconocer un sentimiento mientras ocurre); 

• guiar las emociones (manejar sentimientos para que sean adecuados); 

• controlar la propia motivación (ordenar emociones al servicio de un objetivo); 

• reconocer emociones de los demás (empatía: habilidad fundada en la adaptación a las sutiles señales sociales que indican los que otros necesitan o quieren); 

• manejar las relaciones (manejar las emociones de los demás). 

• Hombres y mujeres con una inteligencia emocional desarrollada se comportan: sociales y alegres, con una notable capacidad de compromiso, asumiendo responsabilidades, siendo solidarios, expresando sentimientos abierta y adecuadamente y comunicándose en forma fluida.• – En la primera parte —capítulos 1 y 2— se estudian los procesos cerebrales que están presentes cuando las personas son de tal modo dominadas por los sentimientos, que queda sofocada su racionalidad. También se pone de manifiesto cómo es posible dominar los impulsos, incluso los más destructivos y frustrantes, especialmente si se orientan bien desde la infancia.

El mapa cerebral de la emoción

• Este sistema emocional de reacción instantánea, casi reflejo, que parece imponerse a nuestra voluntad consciente, está bien guardado en las capas más profundas del cerebro. Su base de operaciones se encuentra en lo que los neurólogos conocen como sistema límbico, compuesto a su vez por la amígdala, que se podría definir como el asiento de toda pasión, y el hipocampo. Allí surgen las emociones de placer, disgusto, ira, miedo, y se guardan los "recuerdos emocionales" asociados con ellos.

• Emociones Básicas

Ira , Miedo, Felicidad, Amor, Sorpresa, Disgusto, Tristeza

El centinela emocionalEl punto de vista convencional en neurología ha sido que el ojo, el oído y otros órganos sensoriales transmiten señales al tálamo, y de ahí a zonas de la neocorteza de procesamiento sensorial, donde las señales se unen formando objetos a medida que las percibimos. Las señales son clasificadas con el fin de encontrar significados de manera tal que el cerebro reconozca qué es cada objeto y qué significa su presencia. La antigua teoría sostiene que a partir de la neocorteza las señales son enviadas al cerebro límbico, y de allí la respuesta apropiada se difunde por el cerebro y el resto del cuerpo. Así es como

funciona la mayor parte del tiempo, pero LeDoux descubrió un conjunto más pequeño de neuronas que conduce directamente desde el tálamo hasta la amígdala, además de aquellos que recorren la vía más larga de neuronas a la corteza. Esta vía más pequeña y más corta -una especie de callejón nervioso- permite a la amígdala recibir algunas entradas directas de los sentidos y comenzar una respuesta antes de que queden plenamente registradas por la neocorteza.

En cuanto a la segunda parte, "La naturaleza de la inteligencia emocional" se puede decir que no sólo no es suficiente el Coeficiente de Inteligencia, (CI) sino que es un error de este siglo por ser conductista. Goleman reconoce que la noción de "inteligencia emocional" la ha tomado de Peter Salovey.

• Goleman lo fundamenta en cinco puntos: • El conocimiento de las propias emociones es la piedra angular de la inteligencia emocional y Sócrates lo consideraba ya en conócete a ti mismo. • En cuanto a la capacidad de controlar las propias emociones, Platón hablaba de Sofrosyne, "cuidado e inteligencia en el gobierno de la propia vida", que Aristóteles situó en el "justo medio", lo apropiado y que en Roma y en el cristianismo pasó a ser la templanza (temperantia) equilibrio emocional. • La capacidad de motivarse uno mismo es la aptitud maestra • En el reconocimiento de las emociones ajenas, la base es la empatía • Para el control de las relaciones, las bases para el desarrollo de las "habilidades interpersonales" están en el autocontrol, saber dominarse y en la empatía

• La tercera parte (Inteligencia emocional aplicada), de marcado carácter práctico, hace un análisis de tres diferentes aspectos de la vida cotidiana y la influencia de la inteligencia emocional en cada una de ellas. Así, examina cómo estas capacidades pueden ayudarnos a cuidar o a destruir nuestras relaciones más preciadas, por ejemplo 

- Trato entre esposos (de pareja)- Mundo laboral- Influencia de la vida emocional en nuestra salud.

Resumen del Libro Inteligencia Emocional escrito por Daniel Goleman

Emociones Básicas: Ira , Miedo, Felicidad, Amor, Sorpresa, Disgusto, Tristeza

En la primera parte —capítulos 1 y 2— se estudian los procesos cerebrales que están presentes cuando las personas son de tal modo dominadas por los sentimientos, que queda sofocada su racionalidad. También se pone de manifiesto cómo es posible dominar los impulsos, incluso los más destructivos y frustrantes, especialmente si se orientan bien desde la infancia.

También se dice que el cerebro emocional, de la parte mas biológica de las emociones, de los resultados de las investigaciones mas recientes del cerebro. Y se demuestra que a pesar de que el hombre es un animal racional a veces se deja llevar por los impulsos emocionales más irracionales, y que el C.I aporta tan solo un 20% de los factores determinantes del éxito, pues no nos prepara para las dificultades que encontraremos a lo largo de nuestra vida. Pero estos impulsos emocionales pueden ser controlados y se nos muestra el camino más adecuada para modelarlos.

El mapa cerebral de la emoción

• Este sistema emocional de reacción instantánea, casi reflejo, que parece imponerse a nuestra voluntad consciente, está bien guardado en las capas más profundas del cerebro. Su base de operaciones se encuentra en lo que los neurólogos conocen como sistema límbico, compuesto a su vez por la amígdala, que se podría definir como el asiento de toda pasión, y el hipocampo. Allí surgen las emociones de placer, disgusto, ira, miedo, y se guardan los "recuerdos emocionales" asociados con ellos.

En la segunda parte se aplicarían los datos biológicos de la primera parte del libro en lo que se denomina inteligencia emocional, esa disposición que nos permite tomar las riendas de nuestros impulsos emocionales. Se hablara de la capacidad de motivarse uno mismo y se

examinaran las raices de la empatia. Esta parte tambien toca un tema que sera recogido posteriormente en otros capitulos y es el del control de las relaciones y las habilidades que subyacen a la popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal.

La empatía

Es la capacidad de sintonizar emocionalmente con los demás, de saber lo que sienten.

Las raíces de la empatía se retrotraen a la mas temprana infancia: a los pocos meses del nacimiento, los bebes reaccionan ante cualquier perturbación de las personas mas cercanas como si fuera propia. Alrededor de los 2 años y medio de edad aprenden a diferenciar el dolor de los demás del suyo propio y se hallan mas capacitados para consolarles.

Los violadores, los pederastas y las personas que maltratan a sus familias, son incapaces de experimentar, y de percibir el sufrimiento de los demas.La amígdala y sus conexiones con el área visual del cortex constituyen el asiento cerebral de la empatía.

Las artes sociales

Sobre la base del autocontrol y la empatía sobre la que se desarrollan las “habilidades interpersonales”. La capacidad de expresar los propios sentimientos constituye una habilidad social fundamental. Las emociones son contagiosas. El sujeto recrea en si mismo el estado de animo de la otra persona. Cuatro son las habilidades identificadas por Hatch y Gardner como los elementos que componen la inteligencia emocional:

- Organización de grupos: La habilidad esencial de un líder consiste en movilizar y coordinar los esfuerzos de un grupo de personas.

- Negociar soluciones: El talento del mediador consiste en impedir la aparición de conflictos o en solucionar aquellos que se declaren.

- Conexiones personales: Es la habilidad que se asienta en la empatía; favorece el contacto con los demás, facilita el reconocimiento y el respeto por sus sentimientos y sus intereses y permite, en suma, el dominio del sutil arte de las relaciones.

- Análisis social: Habilidad que consiste en ser capaces de detectar e intuir los sentimientos, los motivos y los intereses de las personas.

El conjunto de estas habilidades constituye la materia prima de la inteligencia interpersonal, el ingrediente fundamental del encanto, del éxito social e incluso del carisma.

La tercera parte trata sobre algunas de las diferencias originadas por este tipo de aptitudes. Como el equilibrio emocional contribuye a proteger nuestra salud y bienestar. Aunque la genética determina en parte nuestro temperamento, las emociones son tan manejables que no se podría predecir el destino de una persona partiendo de nuestro carácter, así pues el carácter no determina nuestro futuro.

La cuarta muestra que las lecciones emocionales que aprendemos en la niñez modelan los circuitos emocionales tornándonos mas aptos en el manejo de los principios que rigen la inteligencia emocional. Reconocer un sentimiento en el mismo momento que aparece es la piedra angular de la inteligencia emocional.

En el matrimonio

Una diferencia clave entre ambos géneros es que las mujeres suelen ser capaces de experimentar con mayor intensidad y variabilidad que los hombres un amplio espectro de emociones.

El desbordamiento se refiere a una sobrecarga de desazón emocional que resulta imposible de controlar y que arrastra consigo a quienes se ven superados por la negatividad de su pareja y por su propia respuesta ante ella. La perspectiva del sujeto se estrecha y su pensamiento se vuelva tan confuso que no existe la menor posibilidad de poder asumir el punto de vista del otro y tratar de solucionar las cosas de un modo mas razonable. Esto suele ser una de las razones principales en los divorcios pero hay varias maneras de solucionarlo: en el núcleo de toda emoción intensa subyace un impulso a la acción y por ello resulta fundamental el dominio de los impulsos para el desarrollo de la inteligencia emocional. Tambien ayuda la empatia y el hablar de un modo no ofensivo hacia la otra persona.

En el trabajo

La productividad de la empresa depende de la forma en que se hable de los problemas que se presenten.

Las criticas adecuadas no se centran en atribuir los errores a un rasgo del carácter sino mas bien en lo que la persona ha hecho o puede hacer.

Para hacer una critica correcta tiene que poseer una serie de cualidades: ser concreto, ofrecer soluciones, permanecer presente, es decir, decirlas a la cara, y permanecer sensible y sentir empatia con la persona a la que se hace la critica.

En la medicina

La medicina moderna se ha ocupado de la curación de la enfermedad (desorden clínico), dejando de lado el sufrimiento (la vivencia del paciente).

Se han descubierto múltiples vías de comunicación existentes entre el sistema nervioso

y el sistema inmunológico; miles de conexiones biológicas que mantienen estrechamente relacionados la mente, las emociones y el cuerpo.

Otro factor fundamental en la relación existente entre las emociones y el sistema inmunológico esta ligado a las hormonas liberadas en situaciones de estrés. Las emociones negativas constituyen una seria amenaza para la salud. Por ejemplo el enojo y la depresión, parecen ser unas de las emociones más dañinas para el corazón.

La quinta muestra las consecuencias que trae el no saber encauzar la inteligencia emocional, aumentando los peligros como las drogas, la depresión, la violencia... Y también trata sobre los

esfuerzos realizados para enseñar a los niños las habilidades emocionales y sociales para mantener encarriladas sus vidas.

• Por último, la quinta parte (La alfabetización emocional), reflexiona acerca del alto precio que deben pagar aquellas personas que, llegados a la adultez, no han sido capaces de desarrollarse adecuadamente desde el punto de vista

• También las escuelas y los profesores juegan un papel trascendental, buscando una formación integral de los estudiantes y reconciliando en las aulas a la mente y al corazón.