Revista Decisión Empresarial No. 86

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Decisión Empresarial, Año 7 No. 86 Revista Mensual. Edita-da por Publicaciones Mexicanas de Negocios, S.A. de C.V. Editor responsable. Christian Cruz Canseco. Número de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derecho de Autor: 04-2005-071910581100-102. Número de Certi-ficado de Licitud de Título: 13279. Número de Certificado de Licitud de Contenido: 10852. Título de Registro de Marca: 885892. Con distribución en Veracruz, Boca del Río, Xalapa, Coatzacoalcos, Córdoba y Orizaba. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista de la revista Decisión Empresarial. Cualquier reproducción parcial o total reque-rirá de autorización expresa de la revista Decisión Empre-sarial. La revista Decisión Empresarial investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza de las ofertas realizadas por ellos.

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5,000 ejemplares certificadosNotaría Pública No. 60Escritura: 51, Volumen: 1

Así como la sociedad evoluciona, el mundo empresarial también lo hace, y es por esto que debe adaptarse a las nuevas necesida-des de sus empleados, para poder alcanzar la máxima producti-vidad en su organización. La evolución de los recursos humanos

a través de los años se ha visto caracterizada por una preocupación cada vez mayor de las empresas, de brindarles a sus empleados un ambiente de trabajo amigable, libre y con las condiciones adecuadas para que puedan realizar sus labores de la mejor manera posible.

Existen diversos organismos que se encargan de proveer información, ca-pacitación y actualización a las empresas en materia de recursos humanos, en el caso del Estado de Veracruz se encuentra la Asociación de Administra-dores de Personal del Estado, A.C. quien propicia el intercambio de conoci-mientos, experiencias e información relevante para la función del ejecutivo de recursos humanos. Esta Asociación realiza una ardua labor con el objetivo de preparar de la mejor manera posible a las personas que trabajan en el Área de recursos humanos para que de esta manera puedan hacer crecer a sus organizaciones.

El pasado mes de Agosto en el Hotel Galerías Plaza se llevo a cabo el se-gundo Congreso Veracruzano de Recursos Humanos : Capital Humano…Fac-tor de Éxito, organizado por esta asociación, al que asistieron representantes de empresas importantes en el área de recursos humanos como Manpower, Adecco, HayGroup, Great Place To Work, entre otros.

En está edición abordaremos un poco más sobre este congreso, las em-presas invitadas y sus conferencias, las actualizaciones más importantes en el área de recursos humanos, además de una breve descripción sobre las funciones de este importante departamento, sin el cual las empresas se ven-drían abajo.

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Una división de:

editorial

La preocupación porel recurso humano,

cada vez másfundamental

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Bolivia acusó a Chile de tener un “nuevo plan bélico que amenaza la paz de la región” y una estrategia que potencia “a sus Fuerzas Armadas para enfrentar situaciones de gue-rra en Sudamérica”, al tiempo que Paraguay advirtió de los “aprestos” militares de Bolivia. El director de la dirección Estratégica de Rei-vindicación Marítima, Juan Lanchipa, depen-diente de la cancillería boliviana, dijo en un comunicado que “el poder Legislativo chi-leno está considerando la nueva Estrategia Nacional de Seguridad y Defensa, que tiene la finalidad de financiar y potenciar a sus Fuerzas Armadas para enfrentar situaciones de guerra en la región sudamericana”. La ac-titud chilena, agregó, “es preocupante para todos los países de la región, además de ser delicada, porque ese país ingresó a una serie de contradicciones entre lo que dice y lo que hace, cada vez con mayor desparpajo, acti-tudes y medidas que parecen representar el preludio de una guerra”.

La Unidad de Información Financiera (UIF) de Argentina, el ente estatal de combate al lava-do de activos, aplicó multas por casi 14 millo-nes de dólares a la filial local del banco HSBC debido a que no reportó como sospechosas operaciones financieras de una firma sin em-pleados ni instalaciones. Las multas, por 64 millones de pesos (13.9 millones de dólares) , fueron decididas por la UIF basadas en la pe-nalidad establecida por ley por incumplir “el deber de informar”, indicó la agencia estatal Télam citando fuentes del organismo antila-vado. Consultados al respecto, ni la UIF ni la oficina de prensa del banco HSBC hicieron comentarios inmediatamente.

Jóvenes manifestantes dispararon perdigo-nes a la policía e incendiaron autos y un jardín infantil en el empobrecido barrio francés de Amiens, en un resurgimiento de la violencia urbana, lo que generó el duro rechazó del pre-sidente Francois Hollande. El mandatario galo, envió a su ministro del Interior, Manuel Vallas, a la ciudad norteña, donde se han sucedido Varias noches de violencia aparentemente debido a la tensión por controles policiales a los residentes. El desempleo es más alto en el norte de Francia y entre los jóvenes del país, recientemente el gobierno francés declaró Amiens como una de las 15 zonas empobreci-das que recibirían más dinero y seguridad.

Se desmorona gobierno de Bashar Al-Assad

Crece tensión Beijing-Tokio por disputa territorial

En breve

El primer ministro de Siria, Riad Hijab, huyó a Jordania y se unió a los rebeldes que comba-ten al gobierno del presidente Bashar al-Assad, aseguró su portavoz, Mohammed al Ottri, quien leyó un comunicado del político en la te-levisora árabe Al-Jazeera. “Por este medio infor-mo que me aparté del régimen asesino y terro-rista y me uní a la revolución de la libertad y la dignidad”, afirma la declaración.

La deserción del premier es una evidencia de que las grietas en el régimen de Al-Assad han llegado a las esferas más altas del gobierno. Riad Hijab, quien planeó el rompimiento durante meses, según un colaborador, es el funcionario de más alto rango que cambia de bando y su decisión de seguro alentará a los re-beldes, luego que otras figuras militares y políticas han abandonado al régimen.

La Casa Blanca dijo que la deserción del primer ministro sirio muestra que el gobierno del presidente Bashar al-Assad se está “derrumbando desde su interior” y repitió su llamado para que renuncie y ponga fin a la violencia que asola al país.

“Esta es una señal de que al-Assad está perdiendo poder. Si no puede man-tener la cohesión dentro de su círculo más cercano, eso refleja su incapacidad de mantener la lealtad del pueblo sirio que no sea a través de las armas”, dijo el portavoz de la Casa Blanca, Jay Carney, en una sesión informativa.

Un funcionario del gobierno jordano confirmó que Hijaba desertó con su familia, pero declinó decir si habían llegado a Jordania otros ministros. El funcio-nario habló a condición del anonimato porque no tiene permiso para hablar en público de la deserción.

Miles de manifestantes salieron a las calles de varias ciudades chinas, luego de que 10 ac-tivistas japoneses desembarcaran en el archi-piélago Senkaku, en el mar de China Oriental, que se disputan ambas naciones.

En el mayor estallido de malestar público chino respecto a Japón en años, los manifes-tantes se hicieron presentes en varias ciudades chinas, entre ellas Shenzhen, don-de grupos pequeños volcaron autos japoneses y gritaron consignas denuncian-do el reclamo de Japón sobre las islas.

Tokio y Beijing se han enfrentado por décadas a causa del grupo de islas, co-nocida como Senkaku en Japón y Diaoyu en China, que se encuentran cerca de una zona potencialmente rica en reservas de gas.

Las manifestaciones a nivel nacional reflejan el resentimiento entre muchos chinos por la ocupación de Japón durante la Segunda Guerra Mundial, con al-gunos en la multitud llamando al Partido Comunista en Beijing a hacerle más frente a Tokio. “El comportamiento ilegal de los derechistas japoneses ha violado la soberanía territorial de China”, dijo en un comunicado el ministerio chino de asuntos Exteriores, agregando que Beijing ha presentado una protesta oficial. “Deberían devolvernos las islas y disculparse”, dijo un joven en la protesta de Shenzhen, mientras otros cerca de él, tanto jóvenes como ancianos, ondeaban banderas chinas y pancartas exigiendo que Japón abandone las islas.

Japón por su parte, deseoso de evitar una repetición del enfrentamiento que congeló las relaciones económicas y diplomáticas en 2010, deportó a los activis-tas unos días después y Beijing mantuvo un bajo perfil sobre el tema.

internacional

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Pese a crisis europea,México sólido

México se posiciona como armador de aviones

En breveJulián Cubero, economista en

jefe para temas macroeconómicos de la institución BBVA Research, consideró que México se desacopla positivamente del entorno global gracias a su fortaleza doméstica, a pesar de la revisión a la baja del es-cenario global. En conferencia de prensa expuso que la actualización trimestral del escenario económico global ha supuesto revisiones más o menos intensas entre los países, “pero generalizadas a la baja excep-to en el caso de la economía mexicana, para la que mantenemos las perspectivas de mayo pasado de un crecimiento del PIB del 3.7% en 2012 y 3.0% en 2013”.

En primer lugar, la evolución de la coyuntura económica ha sido me-jor de lo esperado por BBVA Research en la primera mitad de 2012, lo que supone un efecto estadístico positivo que ya contribuye a compensar el freno en las perspectivas de EU, principal socio económico de México.

La institución financiera BBVA Research revisó a la baja de las ex-pectativas de 2012 y 2013 debido al decepcionante crecimiento regis-trado en el segundo trimestre de este año, que estuvo por debajo de lo esperado y del impacto de unas tensiones financieras más elevadas desde Europa. Asimismo indicó que las economías de Brasil y México tienen potencial de crecimiento y añadió que su realización depende-rá de su distinta exposición al entorno global y también de su capaci-dad de adoptar reformas que reduzcan sus vulnerabilidades.

La industria aeroespacial crece a pasos agigantados en todo el mun-do ante la necesidad de las aerolí-neas, que una vez recuperadas de la crisis de 2008-2009, requieren más aviones y por la enorme demanda por cumplir con precios competiti-vos que tienen las dos fabricantes más grandes: Boeing y Airbus.

El escenario global ha impactado de manera positiva a México, que de acuerdo con la Federación Mexicana de la Industria Aeroespacial (Femia) se ha convertido en un nuevo hub mundial de manufactura aeroespacial y un estudio de la Secretaría de Economía coloca al país en el lugar 15, con la expectativa de que en ocho años se ubique entre los primeros 10, para lo cual Querétaro, BC y Chihuahua jugarán un papel relevante. Un ejemplo es la demanda de aviones que se dio hace dos meses cuando Bombardier Space anunció un pedido histórico que le hizo NetJets, de 100 jets de negocios Challeger, con opción a otros 175 aviones. La tran-sacción incrementó automáticamente los niveles de producción de la fabricante canadiense en su planta de Querétaro, cuyo clúster recibió el año pasado 82 millones de dólares de Inversión Extranjera Directa (IED).

Las cifras aumentarán de forma importante este año en México, pues expertos proyectan que la IED que llegará a este sector ascen-derá a mil 300 mdd y las exportaciones rondarán los 5 mil 100 mdd, mientras para Querétaro, el subsecretario Marcelo López prevé ventas al exterior por mil mdd.

El grupo indio farmacéutico Hetero, invertirá alrededor de 10 millones de dólares en México, en un periodo de cinco años, en investigación y estudios para proveer de sustancias activas a grandes laboratorios, informó Adrián Ruiz, director de la empresa en el país. En con-ferencia de medios, el directivo explicó que la decisión de su inversión se basa principalmente en la mejora y el avance que en materia regulatoria ha registrado México respecto de otros países de América Latina. La estrategia, será la de establecer alianzas con los princi-pales laboratorios instalados en México, ya que “Hetero no es una compañía que va directamente al público o al médico, vamos a través de terceros”.

El titular de la Secretaría de Energía (Sener) , Jordi Herre-ra Flores, se pronunció por una segunda etapa de refor-ma energética, ya que se superó el peor momento para Petróleos Mexicanos (Pemex). Afirmó que el país tiene recursos de hidrocarburos con un potencial inmenso y por primera vez en la historia se certificaron 100% las reformas aprobadas, así que por cada barril que se vende se incorpora uno nuevo. Ello significa, aseveró, que ya no hay pérdidas en la producción gracias a la inversión inusual que superó 1.5 billones de pesos en la actual administración federal. Con esas inversiones se cumplen tres años consecutivos de producción es-table, con 2.5 millones de barriles, y eso da viabilidad al sector, aunque todavía tiene áreas de oportunidad en el tema administrativo. En conferencia de prensa re-cordó que la paraestatal aporta 40% de los ingresos de la nación al presupuesto, de manera que es una pieza fundamental para el desarrollo del país y se dejará un sector fortalecido.

La crisis económica que persiste en España ha obligado a los empresarios y profesionistas a buscar oportunida-des de crecimiento y desarrollo en otros países como México, al ser atractivo por su actual situación en el en-torno mundial. Francisco Garzón, jefe y consejero de la Oficina Económica y Comercial de España en México, dijo que el déficit público y privado español, está en manos de dicho gobierno que busca aplicar reformas estructurales para atajar el problema y recuperar la senda del crecimiento, pero por el momento el clima económico obliga a los empresarios a optar por otros destinos de inversión. “En los últimos meses hemos de-tectado una gran afluencia de empresas españolas in-teresadas por México, tanto las que desean realizar co-mercio exterior como invertir y México ha sido un país prioritario; en estos momentos mucho más porque las empresas se han dado cuenta que deben salir al exte-rior y que mejor que en un país con seguridad jurídica, relaciones culturales afines como éste”.

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“En Veracruz, uno de los pila-res en donde está sustentada la armonía social es la impartición de justicia, y el contar con insta-laciones como esta Ciudad Ju-dicial que permiten su correcta aplicación, es un claro ejemplo de la determinación de la socie-dad en su conjunto por ir hacia adelante con mejores condicio-nes de bienestar, desarrollo y prosperidad”, expresó el gober-nador Javier Duarte de Ochoa al inaugurar el nuevo Palacio de Justicia, ubicado en Santos Pérez Abascal, en la colonia Ortiz Rubio de esta ciudad.

Acompañado del presidente del Tribunal Superior de Jus-ticia, Alberto Sosa Hernández, el Jefe del Ejecutivo veracru-zano dijo que desde el primer día de su administración se propuso velar por el cumplimiento irrestricto de la ley como eje rector para avanzar hacia la prosperidad. “El nuevo edi-ficio representa la suma de esfuerzos de un pueblo que ha hecho del respeto a la legalidad, su principal estrategia de la defensa de sus libertades”, precisó.

Aquí, en el puerto de Veracruz, “cuna de las Leyes de Re-

forma, la impartición de la jus-ticia es el firme sustento para alcanzar una convivencia más segura. De poco serviría el es-fuerzo preventivo y punitivo en la prevención de ilícitos, si no concluye ese proceso con sen-tencias judiciales justas”.

Acompañado por la alcalde-sa Carolina Gudiño Corro, dipu-tados, autoridades militares y funcionarios públicos estatales

y municipales, el gobernante estatal expresó que “todos te-nemos una tarea y una responsabilidad en la construcción de una sociedad más justa, donde desterremos la violencia y la impunidad”.

Esta gran obra, el Palacio de Justicia, en el que se invirtie-ron más de 115 millones de pesos, sustenta la certeza jurídica que se requiere para seguir avanzando hacia una sociedad con reglas claras y bien definidas, donde se respeten las nor-mas jurídicas, sin excepciones, hacia una sociedad en donde llegan más inversiones y se crean fuentes de empleo y bien-estar, todo, gracias a un activo intangible de toda sociedad próspera: la certeza jurídica.

El Gobierno de Veracruz ha estado trabajando sin des-canso, apoyando a las familias antes, durante y después de la emergencia de la tormenta tropical Ernesto y se mantiene cercano y atento a las nece-sidades de los veracruzanos, expresó el gobernador Javier Duarte de Ochoa al realizar nuevamente una visita a dam-nificados de esta ciudad y después de recorrer los muni-cipios serranos de Zongolica y Atlahuilco.

Acompañado por el director general del Fondo Nacional de Desastres Naturales (Fonden), Rubem Hofliger Topete, el al-calde Hugo Chahín Maluly y funcionarios estatales y federales, Duarte de Ochoa dijo que “ahora en la parte de la reconstruc-ción, en todo momento, el Gobierno de Veracruz ha estado

muy cercano a la sociedad, a la gente, dándoles su respaldo”.

El mandatario señaló que las obras preventivas que su gobierno realizó en Álamo, Ori-zaba y otros puntos de la geo-grafía veracruzana permitieron que los daños provocados por Ernesto fueran menores a los que un fenómeno meteoroló-gico de las mismas característi-cas dejaría en Veracruz.

Al saludar y atender a los damnificados, el jefe del Eje-cutivo estatal comentó que el

objetivo principal de los tres órdenes de gobierno es apo-yar a la población que fue afectada por las inclemencias del tiempo y reconoció el esfuerzo de las brigadas de protección civil estatal y municipales por la atención que se dio durante la emergencia.

En Veracruz, respondemos a las demandas dejusticia de la sociedad: Javier Duarte

Tenemos un gobierno cercano y atento a lasnecesidades de los veracruzanos: Javier Duarte


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Se entregó una obra más que el H. Ayuntamiento de Veracruz, bajo la direc-ción de la Lic. Carolina Gudiño Corro, llevó a cabo para beneficiar a más de diez mil ha-bitantes y automovilistas. En esta ocasión, fueron favorecidas las avenidas Bella Vista y Exsome, que se encuentran a un costado de la Laguna de Lagartos.

En este contexto, la Alcaldesa dijo que con dicha labor se cumple un compromiso más, que implica trabajar de forma fuerte y decidida por mejorar el municipio. “Tene-mos más de trescientas veinte colonias dis-tribuidas en diferentes puntos geográficos de nuestro municipio; como hemos tenido la oportunidad a lo largo de varios años de recorrer de la mano de los vecinos, sabemos muy bien cuáles son las principales ne-cesidades y, lo más importante, la solución de las mismas. Por ello, el día de hoy para esta administración que encabezo, es un

gran honor inaugurar esta obra, que consis-te en la pavimentación de quince mil metros cuadrados, trece mil de asfalto y dos mil de concreto hidráulico”.

La obra se realizó en la Calle Antonio Exsome, en el tramo que va desde la Ave-nida Veracruz a Leonardo Pasquel, y de la Calle Playa Bella Vista, desde Leonardo Pasquel hasta Playa Roqueta. Asimismo, esta obra se realizó con una inversión aproximada de 4.5 millones de pesos y beneficiará a 10 mil habitantes y automo-vilistas de las Reservas I, II y III, del Infona-vit Buena Vista, de Las Brisas y Playa Linda, pues comunica a dichas colonias.

Es importante resaltar que se inaugurarán más obras de gran relevancia, además se anunciarán otras calles y colonias que reci-birán rehabilitación como parte de la adición que se realizará en el Plan de Obras 2012.

Fomentar, impulsar y difundir la cultura han sido algunas de las acciones que el H. Ayuntamiento de Veracruz, que preside la Lic. Carolina Gudiño Corro, ha venido rea-lizando desde el inicio de su gestión; por tal motivo, la Presidenta Municipal hizo entrega de un Arpa Clásica a la Orquesta Sinfónica de Xalapa.

La Alcaldesa de Veracruz reconoció la destacada participación de la Orquesta Sinfónica de la Universidad Veracruzana en los festejos del “493 Aniversario de la Fundación de la Ciudad de Veracruz”, con-cierto que fue dirigido por la Directora Internacional de Orquestas, Alondra de la Parra, en un programa especial dedicado a Veracruz, su música y su gente.

“A nombre del Ayuntamiento de Vera-cruz, es un gran honor el poder hacer entrega de un Arpa Clá-sica a la Orquesta Sinfónica de Xalapa, a través de su director, el maestro Lanfranco Marceletti, esto como parte de nuestra contribución al ámbito cultural, y también como una muestra de agradecimiento por su participación, muy destacada, en el festejo del cuatrocientos noventa y tres aniversario de la fun-dación de Veracruz”.

La primera mujer en dirigir este Ayuntamiento no descar-tó la posibilidad de continuar difundiendo la cultura a través

de conciertos, como los que se han veni-do llevando a cabo de manera coordinada con la Orquesta más importante de la enti-dad veracruzana.

Por su parte, el Director Titular de la Or-questa Sinfónica de Xalapa, Mtro. Lanfran-co Marceletti, agradeció reiteradamente a las autoridades municipales el detalle tan significativo que han tenido con la agrupa-ción que encabeza pues, sin lugar a dudas, es un gran beneficio para todos los que integran la orquesta, y que por primera ocasión un Ayuntamiento tiene este gesto hacia quienes comparten la música.

Cabe mencionar que el actual Director Titular de la Orquesta Sinfónica de Xalapa es considerado uno de los más dinámicos y versátiles músicos brasileños; ha dirigido

en Argentina, Bélgica, Chile, España, Estados Unidos, Inglate-rra, Italia, México, Polonia, Rusia y Brasil.

El arpa fue adquirido en Chicago, Estados Unidos, y tuvo un costo de 35 mil dólares, es de 47 cuerdas de diseño neoclá-sico, con una tapa construida en pícea de sitka (madera pro-cedente de Alaska) y el cuerpo en maple. Además, la tapa pre-senta decoraciones de hoja de vid ascendente en acabados color natural; así también, el instrumento incluye funda y una llave de afinación.

Inaugura Carolina Gudiño pavimentación de las avenidas Antonio Exsome y Playa Bella Vista

Entrega Carolina Gudiño Arpa Clásica a laOrquesta Sinfónica de Xalapa


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El ayuntamiento de Boca del Río, a través de las direcciones de Obras Públicas y Servicios Mu-nicipales, llevó a cabo trabajos de limpieza y fumigación en el Dren B del Canal de la Za-morana, con el objetivo de mantener en buen estado las áreas verdes y evitar casos de enfer-medades del dengue.

Por instrucciones del alcalde Salvador Manzur Díaz, se comisionaron cuadrillas de limpieza de las jardineras de esta zona en las que, además de participar trabajadores del ayun-tamiento en el chapeo, con maquinaria pesada y camiones de volteo, también fue muy importante la participación de la ciudadanía.

“Nos hemos dado a la tarea de mantener totalmente lim-

pio de basura y maleza el Dren B, y esto se une a las campañas de bacheo y fumigación que pusimos en marcha”, indicó el edil Salvador Manzur Díaz.

Además del podado de todas las áreas ver-des, se hizo el cambio de todas las luminarias fun-didas del lugar, informó la subdirección de Obras Públicas, que asimismo

dio a conocer, se han recolectado diariamente alrededor de dos toneladas de basura y maleza, “con ello se beneficia a más de 15 mil ciudadanos de las colonias principalmente Venus-tiano Carranza, Manantial, Miguel Alemán, Plan de Ayala y Gutiérrez Barrios, entre otras”. De esta manera, el alcalde Sal-vador Manzur se preocupa por la ciudadanía para que tenga una mejor calidad de vida.

“Continuamos con el programa de bacheo en toda la ciudad, la gue-rra a los baches se declaró aquí en el municipio y lleva-mos un muy buen avance, aproxima-damente ya un 35 por ciento del nú-mero que nos en-contramos cuando se reforzó y quin-tuplicó este núme-ro de brigadas en la ciudad” aseveró el alcalde Salvador Manzur Díaz.

Acompañado de distintos directores de áreas, así como regidores, el alcalde Salvador Manzur Díaz caminó por las Calles 1, 2, 3, Porto Carrero, Tres Carabelas y Calle 5 de las colonias Nueva Era, Remes y Revolución segunda etapa, donde se detuvo a platicar con los vecinos de dichas ar-terias, para escuchar todas y cada una de las peticiones de limpieza de terrenos baldíos, fumigación, agua potable,

drenaje, recolección de basura, bacheo en calles, entre otras.

Al supervisar los trabajos en un re-corrido por las co-lonias Revolución, Nueva Era y Remes el munícipe dijo a los vecinos que su equipo de trabajo está consciente de la responsabilidad y compromiso de llevar los servicios

municipales, por tal motivo, se da continuidad a las briga-das integrales de bacheo, fumigación y limpieza de lotes baldíos.

Referente a las brigadas de limpieza de los terrenos baldíos en el municipio, el ayuntamiento tomó la medida correspondientes ante la solicitud permanente de los ciu-dadanos, quienes los reportan como focos de infección por la maleza que se propaga en la época de lluvias.

Los servicios públicos, lo más importante en Boca del Río: Manzur

Adiós a los baches en Boca del Río: Manzur


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Teniendo como marco el es-pectacular malecón de Veracruz, el Presidente de la Confederación Pa-tronal de la República Mexicana en Veracruz (COPARMEX Veracruz), el Mtro. Luis Alberto Martín Capistrán, junto a los socios de COPARMEX, el Ing. José Antonio Campa Pérez, el Lic. Gustavo Cevallos Andrade, Lic. Julio Briseño, C.P. Marcos Julián Muñoz, Ing. Freddy Serrano y el Lic. Víctor Marquinez Tress, recibieron al Presidente Nacional de Empresarios Jóvenes, Ing. Francisco Ruíz López en el tradicional Café La Parroquia.

Lo anterior con motivo del pasado 1er. Ciclo de Confe-rencias Magistrales, que se realizó en el auditorio del campus Torrente de la universidad Cristóbal Colón donde el Presiden-te Nacional de Empresarios Jóvenes, el Ing. Francisco Ruíz Ló-pez, fue invitado al puerto jarocho por el actual presidente de la Comisión de Jóvenes Emprendedores de COPARMEX

Veracruz, el Lic. Víctor Marquinez Tress, quienes se dieron cita en el emblemático Café La Parroquia del puerto de Veracruz.

Previo a su reunión con socios, el Ing. Francisco Ruíz López jun-to con los jóvenes de la Comisión dieron un paseo a bordo de los ya tradicionales tranvías turísticos, re-corriendo las calles del centro his-

tórico del centro de la ciudad y zonas turísticas. El presidente de COPARMEX VERACRUZ, el Mtro. Luis Al-

berto Capistrán agradeció, la presencia y participación del Ing. Francisco Ruíz López en el ciclo de conferencias magis-trales. Por su parte, el Ing. Ruíz López, como Presidente Na-cional de Emprendedores Jóvenes, resaltó la preocupación del Mtro. Martín Capistrán por los jóvenes empresarios del puerto de Veracruz felicitándole por la realización de tan magno evento en apoyo al talento emprendedor.

Como parte de su compromi-so social, la Confederación Patro-nal de la República Mexicana en Veracruz (COPARMEX Veracruz), encabezada por el Mtro. Luis Al-berto Martín Capistrán, realizó el Foro “Consulta Democrática: Ha-cia una reforma electoral 2012”, donde actores políticos, sociales y económicos del país se reunieron para plantear una propuesta de reforma electoral, diseñado en tres paneles de debate. Dirigido y moderado por el Vicepresidente de COPARMEX Veracruz, Lic. Javier Sierra Michelena, el panel busca generar una propuesta en materia de reforma al Código Federal de Instituciones y Procedimientos Electorales (COFIPE).

Durante la intervención del Lic. Eduardo Manzanares Reta-na, señaló que “la democracia mexicana es muy cara, pues su valor es de alrededor 4 dólares por mexicano”, quien agregó “falta desarrollar en la reforma electoral los temas como son reelección de alcaldes, de legisladores, eliminación del fuero y la segunda vuelta”.

Por su parte, el presidente de la delegación de la Cámara Na-cional de la Industria de la Radio y la Televisión (CIRT), Ing. Fernan-do Pazos Gómez, comentó que la Ley Federal Electoral afectó gra-vemente a medios de comunica-ción, demostrado esto ante la llu-via de denuncias y sanciones que recibieron por parte del Instituto Federal Electoral (IFE).

Para finalizar este primer pa-nel de expositores, el Lic. Humberto Alonso Morelli desarrolló el tema “¿Qué es necesario regular en las elecciones?”, donde planteó los principales factores que deben ser regulados en los próximos comicios.

Cabe mencionar que todos los señalamientos y propuestas obtenidas de éste y los otros dos paneles de discusión, servi-rán de guía hacia la construcción de la propuesta de reforma electoral que será enviada a los congresistas que entrarán en funciones el primero de septiembre.

COPARMEX Veracruz recibe al PresidenteNacional de Empresarios Jóvenes

Hacia la construcción de una reforma electoral;primer panel del Foro de Consulta

Democrática 2012


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La Cámara Nacional de Comercio, Ser-vicios y Turismo de Veracruz y el periódi-co Imagen de Veracruz firmaron un con-venio de colaboración con el fin de que empresas afiliadas al organismo puedan acceder a tarifas preferenciales en espa-cios de publicidad.

Suárez Márquez señaló que muchos pequeños empresarios les es imposible acceder a espacios publicitarios debido a su limitado presupuesto para promoción.

“La idea es que todo el pequeño comerciante que no tiene esa arma de la publicidad para ofrecer sus productos o sus ser-vicios, tenga esta oportunidad a través del periódico Imagen

para que se puedan incorporar a estas estrategias”

Asimismo, el líder del comercio orga-nizado, manifestó que es grato para el organismo empresarial estrechar lazos comerciales con uno de los diarios más prestigiados del estado que por casi una década se ha caracterizado por su plurali-dad, veracidad y objetividad.

Por su parte, el Gerente de Imagen de Veracruz, Gabriel Guillermo Rodríguez

agregó que las tarifas preferenciales para los socios de la Cáma-ra de Comercio se extenderán también al periódico Órale y las páginas de internet del corporativo.

Con la finalidad de brindar a mujeres emprendedoras herramientas que les permitan fortalecer la estructura adminis-trativa de sus negocios, el Centro México Emprende de CANACO Servytur Veracruz llevó a cabo el Programa Nacional de Ca-pacitación y Consultoría Integral para el Impulso y Participación de Mujeres Em-presarias 2012. El programa fue impartido por el Lic. Erick Pérez Rauda, Director General de Rauda Consultores, que durante

dos días de sesión manejó temas como planeación y gestión de procesos enfo-cados a clientes, aprovechamiento de recursos tecnológicos, marketing y posi-cionamiento, finanzas personales y micro empresariales y aspectos legales básicos de las micro empresas. Al término del curso, las mujeres empresarias recibieron

distintivos que las acreditan como participantes del Programa Nacional de Microempresas.

Con el fin de mejorar la competitividad para el desarrollo turístico y económico del puerto, Canaco Servytur Veracruz se integró al Comité Consultivo de Turismo de Cruceros de Veracruz. En la reunión en donde asistieron autoridades estatales, municipales, además del sector empresa-rial y sociedad civil, el líder del comercio organizado, Erick Manuel Suárez Márquez reitero la urgencia de capacitar a los prestadores de servicios en el idioma inglés.

“Tenemos un problema que es la falta de capacitación de los prestadores de servicios, en donde falta que aprendan el idioma inglés, otro de los puntos es exhortar al comercio a que

reciban el dólar a un tipo de cambio equi-tativo, en donde la Cámara de Comercio estaremos participando activamente para su promoción”, señaló.

Por su parte, la Secretaria de Turismo, Cultura y Cinematografía del estado, Leti-cia Perlasca Núñez señaló que con la insta-lación del comité permitirá llegar a acuer-dos con las navieras más importantes para

consolidar la ruta del Golfo de México en donde se incluye el puerto de Veracruz, Dos Bocas, Tabasco, Progreso y Yucatán.

Señaló que este año se tiene programado la llegada de dos cruceros, por lo que una de las metas a alcanzar para el 2014 es estar en la Ruta del Golfo.

Firma CANACO Servytur Veracruz convenio decolaboración con el periódico Imagen

Centro México Emprende realizó curso paramujeres empresarias

Participa CANACO Servytur Veracruz en el Comité Consultivo de Turismo de Cruceros de Veracruz


por: robert savard

Crear la riqueza Mi prioridad como Presiden-

te sería de crear la riqueza en los segmentos de la población que constituyen la base de la pirámi-de de la sociedad mexicana. Para muchos políticos oportunistas ahora la prioridad es la inseguri-dad, pero yo creo que la insegu-ridad no es el problema, pero sí una de las consecuencias del pro-blema, la falta de riqueza o el nivel de pobreza inaceptable en Méxi-co, para una sociedad que quiere

ser parte del primer mundo. Para lograr este objetivo querría parar la venta de mano de obra barata mexicana al extranjero y transformar a México en un país de mano de obra a valor agre-gado, con una infraestructura tecnológica y logística de punta. Otra medida sería de doblar el salario mínimo en mi sexenio y de convertirlo en salario mínimo horario como en las naciones modernas.

Educación de nivel internacional Para crear y mejorar la riqueza en el país necesitamos ciu-

dadanos mexicanos que sean también ciudadanos del mun-do, adaptables, flexibles y con capacidad de rivalizar con los mejores de otros países. Debemos transformar radicalmente el sistema de educación en México con el objetivo de formar ciudadanos honestos, responsables y culturalmente abiertos. Debemos incluir en los programas escolares cursos de ética y de responsabilidad social. Debemos enseñar el idioma inglés a partir de la Primaria (pero que realmente lo dominen) como objetivo de formar alumnos bilingües y enseñar un tercer idioma en la Secundaria, opcionalmente mandarín, francés o alemán.

Sistema universal de salud En México tenemos niveles alarmantes de obesidad, de

diabetes y de enfermedades crónicas. En un país que tiene fruta y verdura de calidad y abundante, somos la nación de los refrescos y de la comida chatarra. Eso debe cambiar con pro-gramas de educación y legislación para hacer con los refrescos y la comida chatarra lo mismo que con el tabaco. Información sobre los riesgos para la salud, imágenes que llamen la aten-ción, restringir el acceso y eliminar la venta cerca de escuelas, hospitales, clínicas y edificios públicos. El Seguro Médico debe ser universal e integrar todos los regímenes actuales: popular, individual, patronal etc. Una población con buena salud pue-de asegurar el futuro de México.

Creación de una cultura empresarialNuestra economía informal crece a un ritmo más rápido que

la formal ¿y por qué? Una de las razones es que la burocracia mexicana se dedica a complicar las cosas para preservar sus empleos y fortalecer sus sindicatos en lugar de simplificar las cosas y fortalecer la economía formal. Necesitamos un régimen fiscal simplificado con el solo impuesto de las empresas un ISR sencillo a tasa fija, sobre las utilidades. El IVA es un impuesto al consumo y permite una contribución de todos los mexicanos para mejorar la calidad de los servicios que queremos.

El Gobierno debe enfocar sus programas de capacitación y de apoyo técnico o financiero al sector de las Pymes que son el verdadero motor de la economía mexicana. Hemos abandonado este sector para apoyar a las medianas y grandes empresas: El 2% de las empresas del País, son las que tienen más recursos y las que menos necesitan apoyo. Esto es el resultado de una falta de visión política y económica del país desde los últimos cien años. Canadá y EU son ricos y México es pobre. Eso puede y debe cambiar.

Modernización y competitividad del campo Según un estudio reciente, México deberá posiblemente im-

portar 80% de sus alimentos en el futuro. Un país que no puede alimentar a su población es un país extremamente vulnerable. México tiene todo para ser un jardín del mundo y su campo se muere. Los políticos vienen antes de las elecciones, prometen mucho y hacen poco. Regalos, tractores, mangueras, etc., pero no nuevos mercados para sus productos, no más productividad para competir a nivel internacional y no futuro para sus hijos que se van a buscar trabajo mal pagado en las fábricas de me-tal mecánica o como albañil en la construcción. México necesita un plan detallado de desarrollo y modernización del campo con inversiones substanciales por lo menos de 20 años hacia adelante y eso solamente para eliminar una parte del retraso que tenemos con otros países del mundo. Unos trabajamos con animales de carga y sus propios brazos, mientras que otros laboran con tracto-res equipados con aire acondicionado y máquinas modernas.

Conclusión Si yo fuera Presidente, mi primer discurso sería para pedir

perdón a la población por cien años de mala gestión, de cual-quier color partidista y de mostrar un plan realizable (no pro-meter) que cambie a México, y exigir resultados a cada uno de los funcionarios para que todos los mexicanos tengan derecho a una vida digna y a un futuro para sus hijos. No es fácil cambiar una cultura, una sociedad o un país, pero si lo queremos, pode-mos empezar hoy mismo.

[email protected] Twitter@robertosavard

Si yo fuera Presidente

negocios


recursos humanos

por: patricia segura barragán

Hoy en día la organización de tareas en equipo es parte fundamental para el desarrollo óptimo de cualquier organización que busque competir en un mercado de primer nivel. Sólo el trabajo coor-

dinado entre hombres y mujeres permite el perfeccionamien-to empresarial, y da paso a nuevas tendencias como las or-ganizaciones inteligentes, ya que son células fundamentales en empresas que buscan ser líderes, y que están compuestas por personas, cuya interacción se vuelve más efectiva si cada integrante se desarrolla en su especialidad.

La capacidad de brindar una solución creativa a estos grandes retos profesionales por medio de un estilo propio y natural, principalmente de la administración, se define por “la comprensión, la intuición y la practicidad”.

Hoy en día no es una novedad que la mujer juegue un pa-pel fundamental y creciente en actividades de los ámbitos po-lítico y económicos; las mujeres ya conforman las estructuras jerárquicas piramidales de liderazgo y dan paso a otro tipo de organización, más horizontal, interconectada y sin obstáculos, que a veces el sexo opuesto crea por cánones culturales incul-cados desde el hogar.

Esto implica un cambio muy importante en el rol de plani-ficadores y estrategas. En la actualidad se ha debido pasar de un trabajo individualista a uno en equipo. La empresa moder-na y el trabajo deben ser ejercidos por más de una persona, por un trabajo compartido en ideas, en decisiones y en expe-riencias.

Las mujeres actualmente asumen un rol activo, a través de grupos, asociaciones y organizaciones; tienen la capacidad de brindar una solución creativa a estos grandes retos por medio de un estilo propio y natural que les proporciona su intuición como género, su especialidad en la variedad de funciones, su necesidad de salvar situaciones y su destreza para ver lo que otros no ven.

Las mujeres líderes son capaces de generar transforma-ciones, y para ello, son capaces de estimular la participación, compartir el poder y la información, realzar el valor del perso-nal con el que comparten el espacio, y además logran que los demás sientan entusiasmo por lo que hacen, volviéndolos más eficientes y productivos; así logran, a su manera, crear ese ba-lance importante para que la dinámica en equipo funcione.

Ese es un valor agregado que los hombres y otras mujeres debemos ver, reconocer y admirar.

*La Autora es Catedrática de la Licenciatura en Diseño Gráficodel CE Gestalt

Mujereslíderes


recursos humanos

No solo en las empresas, sino también en la vida diaria, existe una figura representativa que guía las acciones de todos los seres humanos, en una organización esta figura es el líder. Un líder es una

persona que guía a otros hacia una meta común, mostrando el camino y creando un ambiente en el cual los otros miem-bros del equipo se sientan activamente involucrados en todo el proceso. Un líder no es el jefe del equipo sino la persona que está comprometida en llevar adelante la misión del Pro-yecto, y está encargada de inspirar a su gente para que lleven a cabo su objetivo de la mejor manera posible.

Todas las personas pueden desarrollar habilidades para convertirse en un buen Líder, y John Maxwell, reconocido au-tor Estadounidense, en su libro “Las 21 cualidades indispen-sables de un Líder” nos presenta algunas de las más impor-tantes.

Carácter: La forma en que un líder trata con las circuns-tancias de la vida dice mucho de su carácter. Su carácter de-termina quién es, lo que es determina lo que ve, y lo que ve determina lo que hace, es por eso que nunca se puede separar el carácter de un líder de sus acciones. Los grandes Líderes no deben tener grietas en su carácter.

Compromiso: El mundo nunca ha visto a un gran lí-der que carezca de compromiso, “El compromiso nos da fuer-za. No importa lo que pueda venir: enfermedad, pobreza, o desastre, nunca quitamos la vista del objetivo”(Ed McElroy de la fuerza aérea de los Estados Unidos). Para un líder el compro-miso lo es todo, tiene que comprometerse para lograr inspirar y atraer a la gente, mostrando que tiene convicciones.

Concentración: Un líder debe poseer prioridades y concentrarse en ellas, para así poder lograr lo excepcional, asimismo un buen líder debe pasar el 70% del tiempo concen-trado en lo que hace bien en lugar de en lo que hace mal, el 25 % en cosas nuevas pues un líder siempre debe actualizarse, y solo un 5% en sus áreas débiles.

Generosidad: Nada habla más alto o sirve más a los demás que la generosidad de un líder. La verdadera genero-sidad viene del corazón y está presente en todos los aspectos de la vida de un líder: su tiempo, su dinero, sus talentos y sus posesiones. Los líderes efectivos, no recogen cosas solo para sí, las recogen para darlas a los demás.

Saber Escuchar: No es lo mismo oír que escuchar, un buen líder debe mantener una comunicación efectiva tan-to con sus seguidores como con sus clientes, es importante que ellos sepan que realmente le importan sus necesidades y la manera de demostrárselos es escuchando lo que tienen para decir.

Pasión: “Cuando un líder se expresa con pasión, gene-ralmente encuentra pasión como respuesta”. John C. Maxwell. Si se observan las vidas de líderes efectivos, encontrará que casi nunca encajan en moldes estereotipados. Por ejemplo, más del 50% de todos los altos ejecutivos de la revista For-tuna 500 tienen promedios de C o -C en los primeros años de universidad, casi el 75% de todos los presidentes estaban en la mitad inferior de sus clases en la escuela, más del 50% de todos los empresarios millonarios nunca terminaron los es-tudios universitarios. ¿Qué le permite a la gente que parece común, lograr grandes cosas? La respuesta es la pasión.

Y existen muchas más características igual de importantes, no solo en el Libro de John Maxwell, sino abordadas por otros autores, que representan una guía para los empresarios para que puedan desarrollar sus capacidades de liderazgo. Hay que recordar que, como se había mencionado anteriormente, cualquier persona puede ser un buen líder, solo es necesario el tener la determinación para desarrollarse.

Las cualidadesmás importantesde un buen Líder


recursos humanos

En un mundo laboral cada vez más complicado y disputado, existen ciertas habilidades, también lla-madas competencias, que independientemente de la carrera que se haya estudiado, las empresas bus-

can en un empleado potencial. La habilidad para hablar va-rios idiomas fue la más importante y más buscada hasta hace un tiempo, sin embargo, los tiempos cambian, las empresas también lo hacen y es necesario que sus empleados estén lo mejor preparados. Es por esta razón que aquí presentamos las 10 competencias más buscadas según diversos estudios, que nos muestran cuáles son las habilidades más valoradas en el sector laboral.

• Habilidades interpersonales: Necesarias para mantener una atmósfera positiva en la organización. Se re-quiere especialmente una comunicación fluida y habilidad para trabajar en equipo. Es una realidad que hoy en día casi nadie trabaja solo, en una organización es necesario saber cómo trabajar eficientemente con un grupo de personas y que juntos logren realizar con excelencia el trabajo que les co-rresponde. Las relaciones con clientes y proveedores también se ven beneficiadas con un trabajador con buenas aptitudes para las relaciones sociales.

• Capacidad de adaptación: Para una empresa es muy importante que sus empleados cuenten con la habilidad de tolerar y adaptarse rápidamente a los cambios, sobre todo debido a la movilidad interdepartamental en las empresas, son valorados hoy más que nunca trabajadores flexibles que saben superar los cambios y logran que estos no afecten sus habilidades en el trabajo.

• Especialización: Hoy en día ya no es suficiente con-tar con una Licenciatura, es muy valorado por las empresas

cuando sus empleados están especializados en algún campo, no es suficiente que se cuenten con conocimientos generales, ahora es necesario que los empleados estén especializados en un ámbito especifico. Los trabajadores que cuenten con un Posgrado o un Master tienen en sus manos la clave del éxito.

• Proactividad y espíritu emprendedor: Las or-ganizaciones valoran a trabajadores que cuentan con la ini-ciativa e ilusión de empezar proyectos nuevos y asumen las responsabilidades que estos proyectos conllevan, trabajan-do arduamente día a día para llevarlos al éxito. Asimismo es importante que un trabajador tenga la habilidad de hacerle frente a los problemas que surjan y logre superarlos gracias a sus esfuerzos.

• Trabajo bajo presión: Vivimos en un mundo cada vez más frenético, donde los empleados muy frecuentemente deben trabajar contra reloj, es por esto que las empresas bus-can personas capaces de realizar sus tareas en tiempo y forma, muchas veces haciendo frente a situaciones imprevistas, sin que esto implique una repercusión en su trabajo diario.

• Capacidad de Innovación: La capacidad de poder crear nuevas ideas, que sean creativas, es una cualidad muy valorada hoy en día pues permite que los empleados encuen-tren soluciones alternativas a los problemas cotidianos, las cuales muchas veces ayudan de manera positiva al crecimien-to de la organización.

• Manejo de Redes Sociales: El Social Media, a partir de 2010, se ha convertido en un sector al que las empresas le apuestan para dar a conocer sus marcas y lograr una buena reputación corporativa. Si bien existen personas específica-mente encargadas de manejar las redes sociales en las empre-

Las competencias laboralesmás buscadas por los empresarios


recursos humanos

17s e p t i e m b r e 2 0 1 2 d e c i s i ó n e m p r e s a r i a l

sas, el tener conocimientos sobre cómo manejar las redes sociales es un punto positivo en el currículum.

• Idiomas: Una competencia básica para cualquier trabajador, el dominio de una segunda lengua es un re-quisito indispensable para todas las empresas, pues en un mundo globalizado es probable que muchos de los em-pleados en algún momento tengan contacto con clientes de otros países. El portal de empleo InfoJobs, en uno de sus estudios encontró que el 79 por ciento de las ofertas de trabajo que piden conocimientos de idiomas, se de-cantan por el inglés. El francés es el segundo idioma más demandado con un 12.6 porciento y el alemán es el terce-ro con un 6.9 por ciento.

• Conocimientos de Informática: Este es otro de los requisitos básicos que todas las empresas moder-nas buscan, es necesario que los empleados cuenten con un conocimiento sobre cómo utilizar una computadora y cómo navegar por internet. El manejo de procesadores de texto, hojas de cálculo y dominio de internet son las habi-lidades básicas con las cuales se debe contar.

• Experiencia previa: A pesar de que no es una habilidad propiamente, es una realidad que las empresas siempre preferirán a un trabajador con experiencia labo-ral previa sobre uno que no ha trabajado jamás. Es por esta razón que es recomendable para los universitarios participar en prácticas profesionales o buscar un trabajo relacionado con su carrera, no importa lo pequeño que sea, pues de esta manera logrará un mejor conocimiento del área y contará con una experiencia que es básica a la hora de desarrollarse en el mundo laboral.

Un trabajador que cuente con todas o la mayoría de las competencias antes mencionadas, no solo tiene la opor-tunidad de incursionar rápidamente en el sector laboral, sino también de lograr un mayor éxito en su empresa, por lo que desarrollar las mismas es importante si se quiere triunfar hoy en día en el mundo laboral.


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Por: Ana Laura Montalvo Malpica

La mano de obra humana ha sido fundamental para la transformación del mundo en lo que conocemos ahora, a través de los tiempos fue evolucionando, y aunque muchos especialis-

tas predicen que el ser humano podría ser reemplazado por máquinas inteligentes en el futuro, hoy en día no se podría concebir el mundo sin las personas que trabajan en sus empresas día a día facilitando la vida de todos.

El departamento especializado en recursos huma-nos surge en los tiempos de la revolución industrial, cuando los empleados eran expuestos a situaciones inhumanas en sus lugares de trabajo. Para preservar la vida de los trabajadores, se creó el “departamento de bienestar” que posteriormente se transformó en lo que conocemos actualmente como departamento de recursos humanos.

Cuidar delrecurso humano,

un paso importante hacia el éxito


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Es indispensable para cualquier empresa, contar con un departamento de recursos humanos o al menos con una persona encargada de velar por los empleados, así nos lo comenta Gregory Camacho Wardle, presidente de la Federación Mexicana de Asociaciones de Recursos Humanos y Director de Desarrollo de Africam Safari, “Las empresas que no tienen un área de recursos humanos y no le dan la importancia que deberían, están destinadas a des-aparecer, tiene que haber alguien dentro de la empresa que le esté hablando al oído al director general sobre temas relevantes de recursos humanos, de motivación, de capacitación, de productividad; porque la única manera de lograr los objetivos es a través de la gente, cuando una empresa no tiene un departamento especializado por lo menos que tenga un outsourcing que les de esa visión, los que no tengan esa visión están destinados al fracaso.”

El deber del Departamento de Recursos HumanosEl área de Recursos Humanos es fundamental pues se encarga de cuidar

los intereses de las personas que trabajan en la empresa, protegiendo al mis-mo tiempo los objetivos que ésta tenga. Las funciones de este departamento van más allá de la contratación y el despido de empleados, se encarga de crear una lealtad del empleado hacia la empresa, de hacer que los empleados adopten los objetivos de la empresa como propios, de que los trabajadores

El área de Recursos Humanos es fundamental pues se encarga de

cuidar los intereses de las personas que trabajan en la empresa.

Gregory Camacho Wardle, presidente de laFederación Mexicana de Asociaciones de Recursos Humanos y Director de Desarrollo de Africam Safari


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realicen sus labores con motivación y se mantengan felices y satisfechos con lo que realizan para así aumen-tar la productividad, además tiene la función de darles las bases a los em-pleados para que sepan cómo deben de realizar su trabajo.

El proveer motivación y capaci-tación es una labor fundamental del departamento de recursos humanos. La principal motivación de los em-pleados en palabras de Gregory Ca-macho Wardle, es el gusto porque lo que hacen “si disfrutas lo que haces es como si le agregaras cinco días a tu fin de semana, todo el tiempo estás motivado porque sabes lo que haces y te gusta” pero si la persona no cuenta con las competencias necesarias para realizar su deber entonces no podrá disfrutar de su trabajo “lo peor que puede pasar en un empleo, es que te exijan algo que tú no sabes hacer, eso puede ser hasta una tortura, por eso la capacitación es fundamental. Si lo sabes hacer entonces puedes estar motivado porque todos los días haces lo que más te gusta, y lo haces bien.”

Recursos Humanos enVeracruzEn Veracruz la Asociación de Ad-

ministradores de Personal del Estado, A.C. propicia el intercambio de cono-cimientos, experiencias e información relevante para la función del ejecutivo de recursos humanos. Esta Asociación realiza una ardua labor con el objetivo de preparar de la mejor manera posi-ble a las personas que trabajan en el área de recursos humanos, para que de esta manera puedan hacer crecer a sus organizaciones.

Entre sus labores está el organizar congresos, conferencias, eventos de capacitación y mesas de trabajo en los cuales, los ejecutivos de recursos

humanos se reúnan e intercambien conocimientos. El pasado mes de Agosto en el Hotel Galería Plaza de Boca del Río, Ve-racruz, se llevó a cabo el segundo Congreso Veracruzano de Recursos Humanos: Capital Humano…Factor de Éxito, al que asistieron representantes de empresas importantes en el área de recursos humanos como Manpower, Adecco, HayGroup, Great Place To Work, entre otros.

Es vital generar un espacio para la convivencia entre

colegas, para poder intercambiar mejores

prácticas.

Margarita Chico Pérez, directora corporativa de co-municación y relaciones públicas de trabajando.com


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Es importante que los ejecutivos de recursos humanos asistan a eventos como este con la finalidad de conocer lo más nuevo del campo, así lo afirma Margarita Chico Pérez, directora cor-porativa de comunicación y relaciones públicas de trabajando.com, “Lo más valioso de una compañía son las perso-nas que trabajan en ella y qué mejor que las personas que están a cargo del área de recursos humanos, se reúnan en este tipo de foros para ver qué hay nuevo, conocerse y para estar a la vanguardia y hacer crecer a su empresa. Todo el de-sarrollo que puedan aprender las perso-nas, y todo el aprendizaje que podamos proporcionarle a las compañías son muy importantes”

Incluso fuera de las conferencias que se realicen en este tipo de eventos, se puede extraer un gran aprendizaje. Nos explica Gregory Camacho Wardle que la convivencia entre co-legas en estos foros es primordial “Es vital generar un espacio para la convivencia entre colegas, para poder intercambiar mejores prácticas, la riqueza de estos congresos no son du-rante las sesiones sino después, el rebotar ideas con otros co-legas, esa retroalimentación de quienes están en las mismas funciones y además tener la oportunidad de actualizarte y

de inspirarte”. Asimismo Roberto Sobrino Vázquez, gerente divisional de Manpower en la zona Sureste afirma que “este tipo de congresos son indispensables, pues si no estamos capacitados y actualizados, consientes de lo que pasa en el mundo en el que trabajamos, nos estamos perdien-do de un área de oportunidad, es básico asistir a ellos”.

Un buen lugar para trabajarUna de las empresas asistentes al se-

gundo Congreso Veracruzano de Recur-sos Humanos fue “Great Place To Work”, la cual es una organización que a nivel mundial investiga, asesora y capacita para ayudar a las empresas a identificar, crear y mantener excelentes lugares de trabajo a

través del desarrollo de culturas de alta confianza.Su representante Rocío Álvarez Bauza directora de la Re-

gión Centro Sur en Great Place To Work, presentó una inte-resante conferencia sobre el liderazgo centrado en la Alta confianza, en la cual habló en relación a cómo un líder debe nutrir su ser antes de poder guiar a las personas y poder desarrollar al máximo sus capacidades, asimismo explicó que un buen líder debe proyectar credibilidad, respeto e imparcialidad a sus colaboradores. Además comentó a los

Rocío Álvarez Bauza directora de la Región Centro Sur en Great Place To Work


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TRABAJANDO.COM AYUDANDO A LOS PROFESIONALES A ENCONTRAR EL MEJOR TRABAJO

En el segundo Congreso Veracruzano de Recursos Hu-manos también estuvo pre-sente la empresa de origen chileno Trabajando.com, la cual tiene ya 3 años de vida en México y que se dedica al capital humano, desarrolla software, tiene un área de Hunting, y cuenta con una comunidad laboral en línea, además de desarrollar por-tales de empleo para las uni-versidades del país.

De acuerdo a su repre-sentante Margarita Chico Pé-rez directora corporativa de comunicación y relaciones públicas, trabajando.com surge para ayudar a las perso-nas con la necesidad de encontrar trabajo. “Para facilitar este proceso nosotros le desarrollamos a cada univer-sidad su portal de empleo y los ponemos en línea con todas esas empresas que están buscando talento y tam-bién en trabajando.com, las personas entran y ponen su currículum, este currículum se postula, se publica y se promueve en todas las empresas socias y al mismo

tiempo las empresas tienen su propio portal donde pu-blican sus ofertas y esas les llegan automáticamente a todas las universidades”

Nos comenta también que en México sí existe una buena oferta de empleos, “actualmente los empleos han incrementado pero buscar trabajo implica una disciplina, un trabajo cons-tante, las personas que de verdad se preparan, tienen disciplina, buscan por los canales adecuados, pue-

den encontrar trabajo sin lugar a dudas, sobre todo en el caso de los jóvenes para los cuales existen muchas ofertas.”

Al subir su currículum a trabajando.com, se promue-ve entre las principales empresas del país, además de contar con ofertas de trabajo en el extranjero. Definiti-vamente trabajando.com facilita el proceso de búsque-da de empleo y ayuda a encontrar el mejor para cada persona.

asistentes sobre la cultura Giftwork que es implementada por las empresas que adquieren la certificación de Great Pla-ce To Work.

Para obtener dicha certificación exis-te un sencillo proceso a seguir, para que cualquier persona o empresa pueda ob-tener los beneficios de ser un excelente lugar para trabajar “entonces lo primero es que la gente se acerque a nosotros, que se interese por que la midamos” Explica Rocío Álvarez Bauza, “cuando la empresa nos dice que se quiere certi-ficar, aplicamos una encuesta de clima laboral a todos sus trabajadores y si la empresa obtiene, en la calificación to-tal, un 70 por ciento o más, nosotros procedemos a hacer un análisis de todas las prácticas que tienen en cuestión de capital humano, eso también tiene una calificación, si pasan nosotros vamos al tercer y último paso que es el de auditar todo el proceso, auditamos que no haya habido presiones o incentivos para contestar y si todo cumple de manera favo-rable otorgamos la certificación.”

Una empresa considerada un buen lugar para trabajar obtiene ciertas ventajas entre las que destacan el volverse más productiva, así nos lo afirma Rocío Álvarez Bauza “si las empresas voltean y se preocupan por esa parte humana la

consecuencia es que van a ser mucho más productivas, además nuestra cer-tificación cuenta con beneficios para la empresa como son, el estar consciente de qué deben hacer para mejorar, ge-nerar lealtad entre los empleados, se genera un orgullo por trabajar en una empresa considerada un “Great Place To Work” y de la misma manera, atraes al talento, pues las personas preferirán un buen lugar para trabajar antes que uno que no lo es tanto.”

Manpower Group Otra de las empresas presentes en

el Congreso fue Manpower Group, que con más de 62 años de historia brinda soluciones integrales innovadoras de capital humano cuyo enfoque es ayudar a las empresas a triunfar en el cambiante mundo laboral, ofrecen servicios de reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes.

Su representante Roberto Sobrino Vázquez, gerente di-visional de Manpower en la zona Sureste, comentó un poco de la historia de esta organización “Manpower surge hace 62 años en Estados Unidos, El fundador de la empresa de-tectó que había una necesidad de asistentes en el mundo de las compañías. Muchas empresas y ejecutivos necesita-

Roberto Sobrino Vázquez, gerentedivisional de Manpower en la zona Sureste


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ban asistentes que les ayudaran con una labor secretarial en corto tiempo y eso permitió que se haya logrado una co-bertura mundial, donde en México, que empezó hace 42 años, se convirtió en la cabecera de una región.”

En su conferencia “Cómo aprovechar el poder de las redes sociales en las empre-sas” abordó temas como la preocupación de los empresarios por las redes sociales en las empresas, y lo que las causa. Asimis-mo añadió las ventajas que tiene para la organización el tener una política permisi-va con respecto a las redes sociales, entre las que destacan la colaboración entre los empleados, la retroalimentación con los clientes, el promover la imagen de la empresa, etc.”

Además comentó el orgullo que tiene Manpower Group de administrar y colocar talento…” Tuvimos el privilegio en los pasados Juegos Panamericanos, de reclutar a todos los volun-tarios y administrarlos para que estuvieran presentes, asimismo tenemos proyectos con los gobiernos federales y estatales don-de manejamos una estructura muy específica y con unas com-petencias muy particulares para apoyar, egresados, les damos asesoría para guiarles hacia dónde podrían ser usadas sus apti-tudes y conocimientos para incorporarse al mundo laboral.”

Adecco “Better Work, Better life” De la misma manera estuvo presente la empresa Adecco,

líder en recursos humanos en el tema de capacitación de per-sonal. Esta organización Franco Suiza con más de 35 años de experiencia, surge de la fusión entre dos empresas europeas, y actualmente está incluida dentro de la relación de Fortune Global 500.

Su representante y ponente durante el congreso, Ericka Castillo, gerente de Capital Human Solutions comenta que Adecco “Tiene presencia en los cinco continentes y en todo

México, cuenta con 32,000 empleados en todo el mundo y 5 mil quinientas oficinas en 60 países. Es la misión de Adecco ayu-dar a nuestros colaboradores a sacar el máximo provecho de su trabajo y su vida, desarrollando sus conocimientos y carre-ras profesionales, asimismo ofrecemos un mejor servicio a nuestros clientes al permitirles acceder fácilmente a profesio-nales que cuentan con los conocimientos adecuados.”

En relación a su conferencia titulada “Modelo de competencia efectivo para la Gestión de Recursos Humanos” explicó que las competencias son necesarias para po-

der alinear su talento al objetivo de la organización, asimismo compartió la forma de poder implementar modelos de com-petencia que sean exitosos dentro de la organización, y afirmó que hacer esto es importante pues las competencias son la vanguardia en temas de recursos humanos y facilitan la ges-tión del talento en las organizaciones y los modelos de compe-tencia te permiten contratar y desarrollar gente eficiente.

Y así como estas empresas algunas más fueron invitadas a este importante Congreso donde asistieron ejecutivos de recursos humanos de todo el estado. Es importante destacar que a pesar de que existen organizaciones como la Asocia-ción de Administradores de Personal del Estado de Veracruz, en México aún no hay la preocupación necesaria en temas de recursos humanos, así nos lo explica Rocío Álvarez Bauza de Great Place To Work “México va por un buen camino, pero la verdad es que aún le falta mucho, la mayoría de las empresas a las que me acerco dicen “no a mi no me interesa, mi produc-tividad va bien, que más me da preocuparme un poco más por mis empelados”, sí existen otras a las que les preocupa y muchísimo, vamos por un buen camino pero nos falta toda-vía, y si las empresas voltearan a esa parte humana, la conse-cuencia es que van a ser mucho más productivas.”

Ericka Castillo, gerente de Capital Human Solutions

PERFIL DEL EJECUTIVO DE RECURSOS HUMANOS

Es claro que los seres humanos no nacimos con las competencias para realizar todas las tareas, en el caso especifico del ejecutivo de recursos humanos hay cier-tas habilidades y aptitudes que se deben de tener para poder destacarse y ser productivo en este cargo.

Para Gregory Camacho Wardle, presidente de la Federación Mexicana de Asociaciones de Recursos Humanos y Director de Desarrollo de Africam Safari, hay un perfil muy especifico con el que debe contar la persona que quiera desarrollarse profesionalmente en este campo.

“La gente de recursos humanos debe ser una perso-na totalmente entregada al servicio” comenta “porque eso es lo que esperamos de ellos, al final todos los pues-tos de trabajo le sirven a algo, tal vez no tengan contac-

to con un cliente externo como en otros puestos, pero tienen un cliente dentro de la empresa,”

Un ejecutivo de recursos humanos debe tener claras las necesidades de su cliente y esforzarse en alcanzar o superar las expectativas que se tienen de él, si logra esto realizará un excelente trabajo y la empresa funcio-nará bien, Afirma Gregory Camacho, asimismo agrega que “debe ser alguien que inspire, que no tenga un lide-razgo impositivo, sino que sea un líder que inspire a los demás a trabajar, a encontrar el valor del trabajo y del objetivo de la empresa debe ser una persona muy sensi-ble para poder ligar los objetivos de la empresa con los de la persona y que exista ese equilibrio, nunca perder de vista los deseos y los objetivos de los colaboradores por lograr los de la empresa y viceversa.”


recursos humanos

Invertiren nosotros

Por: Rafael Ayala

¿Le pondrían al motor de su automóvil aceite para cocinar si está más barato que el aceite para coche? Por supuesto que no, hacerlo dañaría el motor, pues ese aceite no está diseñado para mantener su visco-

sidad a las altas temperaturas que se mueven los pistones de un auto. Así, con tal de prolongar la vida de nuestro vehículo, invertimos un poco más de dinero, pero adquirimos el aceite adecuado.

Me impresiona que aunque comprendemos esta lógica no la aplicamos con nuestro cuerpo y mente. Frecuentemente in-gerimos comida chatarra y pseudo alimentos que nos quitan el hambre pero dañan nuestro organismo. Comemos cual-quier cosa mientras tenga un sabor agradable sin considerar si perjudica o beneficia nuestro organismo. Consumimos go-losinas y gaseosas con alto contenido de azúcar; frituras con grasa saturada; bebidas alcohólicas de manera desmedida; carbohidratos simples al por mayor e incluso nicotina, sin re-flexionar que nuestro cuerpo, al igual que el automóvil, es una maquinaria que reducirá o prolongará su vida dependiendo del trato que le demos y los alimentos que ingerimos.

Nuestro cuerpo es la herramienta que poseemos para trasladarnos y comunicarnos con los demás. Hasta que pa-decemos una enfermedad valoramos lo importante que es tener salud. Si eso es respecto a nuestro cuerpo, me pre-gunto cómo estamos alimentando nuestro intelecto. ¿Qué leemos?, ¿a qué tipo de contenidos le dedicamos tiempo al ver televisión?; ¿cuáles son las páginas de Internet que

navegamos?; ¿cuáles son los temas que más comentamos con los amigos?; ¿qué tanto tiempo y dinero invertimos en educarnos? Me refiero a leer un buen libro, asistir a semi-narios o conferencias, tomar un curso presencial o virtual o escuchar un audio educativo. Recordemos que nuestro ce-rebro funciona de manera similar a cómo lo hacen las com-putadoras, sólo puede procesar y manejar la información que ha recibido.

Como dice la gente de informática: “Metes basura, sacas basura”. Con nuestra mente es igual, si la llenamos de informa-ción pobre y vacía, nuestros procesos mentales serán pobres y vacíos. En cuanto a generación de riqueza y disfrute de la vida, usted es su principal activo. Una persona preparada y capaci-tada tiene ventaja competitiva como empleado o como em-presario. Lo increíble es que tendemos a invertir más dinero en nuestro automóvil, que en nuestra formación y desarrollo.

Conozco muchas personas que si la empresa para la que trabajan no les capacita, ellos nunca lo hacen por su propia cuenta. El argumento más común para justificar la mala ali-mentación es el mismo que se utiliza para explicar por qué no invertimos en la educación personal: “el dinero”. “Alimentarse bien es costoso”; “los libros y los seminarios tienen un pre-cio elevado”; etc.

Estoy de acuerdo que comer sanamente y asistir a semina-rios o comprar libros implica invertir; pero debemos modificar nuestra perspectiva para diferenciar lo que es un gasto de lo que es una inversión. Aquí cabe perfectamente la lógica de no


recursos humanos

sólo ver cuánto nos cuesta la educación, sino cuál es el verda-dero costo y consecuencias que nos produce la ignorancia; o cuánto valen la salud y la enfermedad. Una forma sencilla de modificar nuestra perspectiva respecto al dinero que inverti-mos en nuestro desarrollo es compararlo con lo que gastamos en entretenimiento.

El empresario norteamericano Tom Murphy elaboró un factor que denominó “EVE” (Entretenimiento versus Edu-cación). Este es un parámetro excelente para mostrarnos que la razón por la que no invertimos en nuestra educación no es el dinero. El factor EVE reside en comparar lo que gastamos en entretenimiento y educación.

Para identificarlo haga una lista de lo que gasta mensual-mente de tiempo y dinero en diversión. Incluya actividades como ir al cine, pagar un sistema de cable para su televisor, vi-sitar restaurantes, bares o centros nocturnos; ir a espectáculos deportivos, artísticos o musicales; comprar discos compactos de música, películas y video juegos; revistas sobre la vida de los famosos y el mundo del entretenimiento; salir de paseo e incluso lo que gasta por el servicio de Internet. Considere tanto el dinero como el tiempo que dedica a este tipo de ac-tividades.

Por otra parte registre sus gastos mensuales por adquirir un buen libro; asistir a un curso, seminario o conferencia. Com-pare el dinero y tiempo que invierte en entretenimiento y en su educación. Al ver sus listas y los totales seguramente se sorprenderá de la relación existente. Además, ¿cuál es el re-

torno que recibimos por invertir en cada uno de estos rubros?Divertirnos nos permite sacar tensiones, fortalecer relacio-

nes y genera un bienestar emocional; sin embargo la cantidad de tiempo que le invertimos suele ser mucho mayor que la que dedicamos a nuestra educación.

La gran ventaja de invertir en nuestro desarrollo es que el retorno es formidable. Leer buenos libros, asistir a confe-rencias, tomar cursos y visitar páginas de Internet formativas nos ayuda a ser más competentes en nuestro trabajo; nos hace crecer como seres humanos, como padres de familia, amigos y pareja. La educación nos permite generar más ingresos y acercarnos a la felicidad. Le invito a invertir en usted, en su formación como profesional y como ser humano. Uno de los grandes atributos que tenemos las personas es la capacidad de aprender y crecer interiormente.

Por supuesto que también debemos divertirnos, pero hacerlo, sin buscar nuestro desarrollo, en mi opinión, es un error. Actualmente incluso tenemos acceso a información maravillosa por Internet a un costo muy bajo o incluso gratis. Decida crecer e invierta en su educación. No he conocido a alguien que se arrepienta de haberse educado, y sí a muchos que se arrepienten de no haberlo hecho.

Rafael Ayala es el Director General de Efectividad Humana.Empresa dedicada al incremento de la productividadde las personas en las organizaciones.Comentarios a: [email protected]


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Por: Oliver Cardoso García

Estás frente a un poste de madera que mide ocho metros de altura (Imagínate un edificio de 3 pisos) con un diámetro de 50 centímetros. El instructor te dice que debes de subir por cada peldaño para lle-

gar a la cima, pues una vez arriba, tendrás que lanzarte a un trapecio (como los de circo) que se encuentra a un metro de distancia.

Cuando vives ésta experiencia tu ritmo cardiaco se acelera y la respiración se hace más profunda con cada peldaño que subes. Cuando llegas a la cima el viento se siente más fuerte, la piel se eriza y la boca se seca.

Miras hacia abajo y todos los ojos están atentos a ti. Pare-ciera que el tiempo se detiene por un instante. Cuentas men-talmente uno, dos…y saltas.

Cuando un director o dueño de una empresa permite que su gente viva lo anterior, genera un crecimiento que sólo lo pueden dar este tipo de experiencias, solo sí tienes un equi-po de profesionales que ayuden a convertir estas vivencias en aprendizajes de vida para el impulso laboral.

En Veracruz existen varios campamentos que realizan En-trenamiento fuera de salones o Outdoor Training, específica-mente en Jalcomulco se especializan en estos servicios.

El resultado de estos procesos resulta extraordinariamente positivo ya que se pueden enfrentar a sus miedos y superarlos, por ejemplo la altura es el único miedo natural del hombre, el resto de los miedos son heredados o creados.

¿Cómo puede una persona ser más productiva con el Outdoor Training?

Normalmente cuando identificamos que un colaborador no da, lo que sabemos que puede dar, le decimos: ánimo, cambia tu actitud, como si hubiese un botón que modificara conductas.

Debemos tener claro la complejidad de las personas, ya que sus actitudes son resultado de lo que le enseñaron a sen-tir a esa persona cuando creció. En otras palabras, los famosos paradigmas.

Todo lo que a las personas nos enseñan a creer, que actual-

PRODUCTIVIDAD DE ALTO IMPACTOMás Recreación Menos Reprocesos


portada


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mente se refleje en límites personales, o falta de pensamiento de grandeza, puede llegar a modificarse con una vivencia.

Las personas en estos campamentos enfrentan retos que parecen en principio muy complicados, hasta imposibles. Algu-nos deben superarlos en equipo y otros de manera individual.

Una vez que esto se logra, sus límites se rompen. Imagina lo que significa para un dueño o un director de una empresa tener un equipo de trabajo que su nivel de reto y de lograr objetivos sea más allá de lo ordinario.

¿Cuál es el proceso que debemos tomar en cuenta para la efectividad de una inversión en Outdoor Training?

Competencias LaboralesEs importante que si decides invertir en Outdoor Training,

tu personal desarrolle habilidades específicas (Liderazgo, co-municación, planeación estratégica, trabajo en equipo etc.) para que el programa vaya orientado a buscar resultados en esas áreas y no sólo sea un momento de esparcimiento sino que tenga el mayor provecho posible.

ExperienciaLas experiencias en los campamentos deben estar diseña-

das para que algo suceda, orientado a que exista un aprendi-zaje significativo para que pueda aplicarse en la cotidianidad.

SeguimientoLa clave en todos los procesos de formación de personal

es el seguimiento. La falta de seguimiento es igual a tener un vehículo sin gasolina. La única manera de que avance es tener objetivos específicos y un plan de acción a partir de la vivencia para que se traduzca en resultados que espera la empresa.

¿Qué es clave para que el outdoor training se traduzca en resultados?

Debes de tener básicamente 2 equipos fundamentales: uno experto en formación de personal y coaching que per-mita aterrizar las vivencias en experiencias para el desarrollo personal y otro experto en seguridad para que todo se lleve a cabo bajo control y reducir los riesgos.

¿Con qué debe contar un campamento para hacer Outdoor Training?

• Un campo de desafío o campo de retos. Basados en campos de entrenamientos militares, tiene retos como escalar un muro en equipo, saltar un pozo con una soga, etc. A esto también se le conoce como elementos bajos.

• Elementos Altos. Cómo el narrado al principio los cuales se hacen en altura de dos metros en adelante para superar los miedos.

• Extras. Descenso en río, rappel y tirolesa son también opciones donde se pueden identificar la importancia de tra-bajo bajo un proceso determinado y el impacto del trabajo en equipo

El autor es Asociado Consultor en López Gachuz Consulting Group*[email protected]


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recursos humanos

Inestabilidad política, violencia vinculada a las drogas, pobreza, calentamiento global. Aunque México parezca tener que enfrentarse a desafíos intrascendentes, el ac-tual Gobierno está recurriendo a acciones innovadoras

para hacer frente a esas dificultades. Una medida particular-mente importante en ese sentido son las iniciativas para in-centivar el desarrollo de viviendas sostenibles para los más necesitados.

La autoridad de vivienda mexicana calcula que el déficit actual del sector es de aproximadamente 8,9 millones de ca-sas, y todos los años ese número aumenta en 200.000. Con un total de 24,3 millones de casas en el país, según el censo de 2005, México necesita un 35% más de viviendas para atender a la población actual del país. Ese déficit es consecuencia de la falta de desarrollo en el sector inmobiliario y de opciones para la financiación, entre otros factores. Según la Guía Global de la Propiedad, la financiación de la vivienda está disponi-ble sólo para un 10 por ciento de los trabajadores. Por eso, en 2000, un 70 por ciento de las nuevas casas en México fueron construidas por individuos, y no por constructoras. Ese por-centaje cayó hasta un 30 por ciento debido a las iniciativas del Gobierno.

El déficit debería aumentar en las próximas dos décadas, al mismo tiempo que la estimación de crecimiento de la pobla-ción prevé que pase de 37,8 millones en la franja de edad de 25 a 45 años (principal clientela de vivienda propia), en 2005, a 45,8 millones en 2030, lo que tendría como resultado un au-mento extraordinario en el número de posibles compradores. Según la Guía Global de la Propiedad, el mercado hipotecario corresponde sólo a cerca de un 10 por ciento del PIB, “un volu-men sustancialmente menor que el registrado en otros países miembros de la OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico)”, señal de que el mercado apenas está servido teniendo en cuenta su potencial.

Además de los problemas por el déficit de vivienda, México sufre los efectos de un año de cambio climático que aumentó las temperaturas y disminuyó la frecuencia de lluvias. El Cuar-to Informe de Evaluación del Panel Intergubernamental sobre Cambio Climático prevé que las temperaturas suban entre 0,4º y 1,8ºC en América Latina, en 2020, y de 1º a 4ºC, en 2050, lo que aumentaría de manera importante el número de días consecutivos de sequía y la duración de las olas de calor en México. Esos factores, junto con la disminución de las lluvias, podrían intensificar la escasez en el abastecimiento de agua, que ya es un problema nacional principalmente en los centros urbanos del país. Para revertir ese escenario, México necesita dejar de ser una economía que utiliza grandes cantidades de carbono para convertirse en otra cuyas emisiones de carbo-

Vivienda sostenible:Una solución para México

s e p t i e m b r e 2 0 1 2 d e c i s i ó n e m p r e s a r i a l 31s e p t i e m b r e 2 0 1 2 d e c i s i ó n e m p r e s a r i a l

no sean neutras. Actualmente, el país emite 715 millones de toneladas de dióxido de carbono a la atmósfera todos los años. El volumen total de emi-siones de los gases de efecto invernadero es superior a las emisiones de Brasil, de India y son iguales a las de China. Si no se hiciera nada, las conse-cuencias del cambio climático y de la escasez de agua tendrán consecuen-cias adversas sobre las condiciones sociales y financieras de México.

La vivienda sostenible puede ayudar a atenuar esos problemas. En el contexto mexicano, vivienda sostenible es sinónimo de casas y comuni-dades creadas con el propósito de (a) reducir el impacto sobre el medio ambiente con la utilización de materiales, equipamientos y prácticas eco-lógicas; (b) mejorar la calidad de vida de la sociedad a través de la creación de un tejido social que contribuya al desarrollo de sociedades prósperas, en vez de la construcción pura y simple de ciudades dormitorio con poca interacción entre sus habitantes; y (c) facilitar el acceso a la financiación para las personas necesitadas, estimulando al mismo tiempo el ahorro por medio del uso eficiente de agua y energía.

A través de asociaciones público-privadas y de incentivos atractivos, el proyecto de la vivienda sostenible trata de forma innovadora diversos pro-blemas de México: el enorme déficit de la vivienda, la marginalización de las familias de baja renta, la ausencia de integración social y una preocupa-ción cada vez mayor por el medio ambiente. Para eso, el Gobierno mexica-no se ha asociado con empresas del sector privado y ha creado proyectos de construcción de viviendas que garantizarán la viabilidad económica, social y ambiental del país.

Un sector público innovadorDespués de que el presidente Felipe Calderón asumiera la presidencia,

en 2006, su Gobierno empezó a hacer frente de manera proactiva a las de-ficiencias del mercado de la vivienda. A principios de 2007, siguiendo con la determinación del nuevo Gobierno, la Comisión Nacional de la Vivienda (CONAVI) inició el Programa Nacional de la Vivienda, un plan osado que pretende construir seis millones de casas para 2012, de las cuáles cerca de un millón tendrán que ser sostenibles. Poco tiempo después, el Gobierno otorgó categoría jurídica al programa y creó una estrategia de ejecución polivalente enfocada en diversas cuestiones como, por ejemplo, acceso a la financiación, opciones para habitantes de baja renta y la posibilidad de adquisición de vivienda “verde” (o ecológica, es decir, que no agreda el medio ambiente).

Para estimular la sostenibilidad económica y social, el Programa Nacio-nal de la Vivienda estipuló objetivos que tienen como meta ampliar la co-bertura financiera de las familias de baja renta y de los grupos marginados como las poblaciones indígenas, madres solteras y ancianos. En 2007, por ejemplo, CONAVI lanzó el programa “Esta es su casa”, que concede subsi-dios del 20% al 25% de los costes de adquisición de los inmuebles para familias con renta de hasta cuatro veces el salario mínimo (74.000 pesos o aproximadamente US$ 6.000 al año). Para acelerar el inicio de los pro-yectos, el Gobierno concedió contratos, créditos y plazos de financiación generosos para las constructoras privadas dedicadas a la construcción de proyectos de vivienda verde y destinados a las familias de baja renta.

Además, CONAVI se asoció también con INFONAVIT (Instituto del Fondo Nacional de Vivienda para los Trabajadores) para garantizar la concesión de cerca de 500.000 hipotecas al año, incluyéndose en eso la financiación para las familias de baja renta. Para llegar a las poblaciones de renta más baja, organizaciones como FONHAPO (Fondo Nacional de Habitaciones Popula-res) y SEDESOL (Secretaría del Desarrollo Social) conceden hipotecas a las personas sin historial de crédito, a trabajadores temporeros o temporales y a todos los que actúan en la amplia economía informal del país.

El gobierno mexicano y la CONAVI eligieron también como prioridad


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explícita la sostenibilidad ambiental. El Programa Nacional de Habitación de la entidad comprende, entre otras cosas, la regu-lación y la estandarización de las modificaciones y de las normas a seguir para la reducción de las emisiones de los gases de efecto in-vernadero, de manera que sea siempre posible ofre-cer opciones de vivienda de alta calidad y ecológi-camente sostenibles.

El programa ofrece también hipotecas verdes y subsidios, además de un programa piloto de entre-namiento para informar a la población acerca de los benefi-cios y del funcionamiento de las casas sostenibles. Para estan-darizar y estimular el desarrollo de la vivienda verde, CONAVI creó el Paquete Básico (“Paquete Básico”), un conjunto de principios ecológicamente sostenibles que trata de cuestio-nes como la viabilidad del lugar y del terreno, gestión de agua y saneamiento básico, uso de energía y aislamiento. CONAVI ofreció a las familias que compraron casas en conformidad con el “Paquete Básico” un subsidio adicional del 20%, además de los probables 20% a 25% ofrecidos por el programa “Esta es su casa”. En 2008, CONAVI amplió aún más su compromiso con la sostenibilidad del medio ambiente al modificar el programa de subsidios de manera que el “Paquete Básico” se convirtiera en un ítem obligatorio de todos los modelos de casa que re-unieran los requisitos necesarios para presentarse al subsidio único del 20%.

Además de los programas de subsidio para los propieta-rios de inmuebles, INFONAVIT se propone ofrecer hipotecas verdes para algunos grupos de familias de baja renta. Esas hipotecas (a) tienen costes iniciales más elevados en razón de las modificaciones ecológicas contratadas; y (b) funcionan con un plan de pago que toma en cuenta los ahorros de largo plazo proporcionados por los servicios públicos de agua, luz, alcantarillado etc., lo que permite a las familias de baja renta comprar casas ecológicamente correctas cuyas exigencias de capital son mayores.

Implantado el proyecto, México necesitaba la participación del sector privado para ampliar el suministro de opciones de viviendas sostenibles. La CONAVI, junto con otras empresas, creó el programa de certificación DUIS (Desarrollo Urbano Integral Sustentable), por medio del cual los proyectos habi-tacionales certificados tienen acceso a la financiación del Go-bierno para obras de infraestructura y vivienda, adquisición de equipamientos y terrenos, estructuración de títulos, pro-moción de inversiones privadas y asistencia técnica.

Según Cristina González Zertuche, directora de construc-ción y tecnología de CONAVI, “el DUIS no se preocupa sólo por el concepto de casa, sino, como el propio nombre sugie-re, el programa se preocupa también de toda la comunidad,

integrando la casa con el medio ambiente”. La certi-ficación del DUIS permite a las constructoras priva-das ejecutar proyectos de viviendas sostenibles en condiciones financieras más favorables. Eso es muy importante en vista de las restricciones impuestas a los mercados de capitales y de los pocos préstamos del Gobierno, lo que suele llevar a la paralización de los proyectos de vivien-das. El objetivo prioritario de ese modelo consiste en promover la participación conjunta de los gobiernos

federal, provincial y municipal en el desarrollo de proyectos holísticos sostenibles en las áreas de infraestructura, transpor-te, gestión de servicios públicos en el espacio comunitario y en los proyectos de casas verdes.

Los beneficios de un enfoque multidisciplinar con la par-ticipación de diversas empresas del sector público y de cons-tructoras del sector privado se volvieron evidentes de forma inmediata con una serie de pruebas hechas por el Programa Nacional de Habitación en 2007-2008. El programa piloto construyó 5.000 casas en la región nordeste del Estado de Nuevo León, en la frontera con El Estado de Tamaulipas. Esas casas modulares y reproducibles fueron construidas junto con organizaciones provinciales, constructoras privadas y univer-sidades punteras y permitieron probar nuevas tecnologías, medir los beneficios económicos y para el medio ambiente, estudiar la viabilidad a gran escala del programa DUIS, así como promover la cooperación entre las organizaciones. Las constructoras del sector privado jugaron un papel importante en la determinación del ritmo que ese sector deberá imprimir a los conjuntos habitacionales sostenibles en el futuro. Según Gonzalez Zertuche, el éxito del programa piloto y el alcance de la colaboración de las diversas entidades crearon un fuerte clima de optimismo respecto al cumplimiento de los objeti-vos del Programa Nacional de la Vivienda en 2012.

Colaboración del sector privado amplía el al-cance de los proyectos

Tras el éxito del programa piloto, el sector privado apro-vechó la oportunidad para lanzar proyectos de construcción de viviendas sostenibles a gran escala. Las cinco mayores constructoras independientes de México, Urbi, Geo, ARA, Homex y Sare, que tienen juntas un 7% del mercado, fueron las primeras en ejecutar proyectos de vivienda sostenibles patrocinadas por el Gobierno. Desde entonces, esas empre-sas han fijado parámetros para el resto de las constructoras. El proyecto de Urbi, con certificado DUIS, es un buen ejem-plo del papel del sector privado en la ejecución del plan del Gobierno con la promoción subsiguiente de la sostenibilidad social, económica y ambiental. En 2007, el Gobierno aprobó


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el macroproyecto de vivienda sostenible de Urbi en el Valle Las Palmas (en Tijuana, en Baja California), refiriéndose a la “ciudad sostenible” como nuevo paradigma del desarrollo. El objetivo en los próximos cinco años es construir 100.000 casas y, en los próximos 20, un número suficiente de viviendas para una población del tamaño de Tijuana (actualmente con más de un millón de habitantes). La construcción de casas tiene como objetivo el segmento de la población de baja renta (se-gún el concepto de vivienda de interés social) constituida por trabajadores que ganan menos de cuatro salarios mínimos.

Con el apoyo conjunto de las agencias nacionales del Go-bierno, Urbi consiguió la adhesión del gobierno local de Baja California, del gobierno municipal de Tijuana y de organizacio-nes externas, como el Banco Mundial. La asociación público-privada resultante permitió que el proyecto siguiera adelante con buenos resultados en todos los aspectos de su desarrollo, desde dificultades de aspecto jurídico, como la licencia para construir, hasta consideraciones más técnicas, como el pro-yecto del sistema de abastecimiento de agua.

Además de las ventajas lo-gísticas, esa asociación públi-co-privada fue esencial para que el proyecto fuera factible desde el punto de vista finan-ciero. Según el presidente del sector de Comunicaciones Corporativas de Urbi, Alma Beltrán Rosales, y Fernando Mayagoitia, líder de proyecto del Programa de Crecimiento Innovador y Sostenible, son necesarias cuatro cosas funda-mentales para que el programa sea rentable. En primer lugar, y lo más importante de todo, está hecho a escala. En la pri-mera fase de la construcción, de 2007 a 2010, Urbi construyó 10.000 casas. La empresa pla-nea ampliar de forma continua ese número en los próximos 20 años aprovechándose de importantes economías de esca-la. El segundo factor tiene que ver con el acceso al capital y las tasas de interés favorables. El Gobierno suministra el capi-tal a tasas de interés generosas que, por su parte, estimulan a los bancos del sector privado a proponer tasas menores, ya que la participación del Gobierno se traduce, por norma, en riesgos menores.

De ese modo, durante la primera fase de construcción, Urbi recibió 100 millones de pesos (US$ 7,7 millones) de fon-dos públicos y 350 millones de pesos (US$ 27 millones) de fondos privados. El tercer factor está relacionado con la valo-rización percibida del terreno de Urbi con miras a los 20 años de compromiso con el macroproyecto. El factor final son los ingresos generados con el comercio de emisiones de carbono. Urbi recibe créditos por reducir las emisiones de carbono, que la empresa vende luego en el mercado abierto.

Las condiciones políticas y financieras favorables dieron origen al Valle San Pedro, del Valle Las Palmas, comunidad-

semilla de una ciudad moderna y sostenible reconocida en agosto de 2010 como uno de los 15 macroproyectos más in-novadores de América Latina. Con el final de la primera fase este año, 10.000 personas tendrán la oportunidad de adqui-rir casas subsidiadas y de alta calidad, todas ellas sostenibles desde el punto de vista ecológico, social y económico.

El impacto del Valle Las Palmas sobre el medio ambiente es significativo, en la medida en que la ciudad cuenta con una amplia infraestructura para tratamiento y reutilización de agua, uso de energía renovable y reciclaje de basura. El abas-tecimiento de agua consiste en la combinación de agua de reservas y agua salada reciclada, ambas procesadas en una instalación hidráulica. Las fuentes de energía de la ciudad son varias y utilizan la energía solar, eólica y gas metano. Esas fuentes varias, por su parte, ayudan a alimentar las instalacio-nes locales de reciclaje de basura.

Acerca de la sostenibilidad social, Urbi incentiva a todos los miembros de la comunidad a que compartan el derecho y la obligación de preservar el ambiente limpio y organizado,

mejorando de esa forma el pa-trón de vida general. Pensando también en el lado práctico de la iniciativa, las empresas res-ponsables del Valle Las Palmas introdujeron en el proyecto de la comunidad posibilidades de empleo y de educación. El lu-gar fue escogido, en parte, por su proximidad a la fábrica de automóviles Tacoma, donde Toyota invirtió recientemente 461 millones de pesos (US$ 37 millones) en la ampliación de sus instalaciones. Además de eso, Urbi reservó 500 de los 1.900 acres para un complejo industrial que puede generar hasta 8.000 nuevos empleos. Además, el Gobierno federal

invirtió en nuevas fábricas de sectores ya activos en la región. Respecto a la educación, Urbi donó, en 2007, un terreno para la Universidad Autónoma de Baja California. El nuevo campus de Valle Las Palmas se inauguró este año con 4.000 alumnos.

Respecto a la sostenibilidad económica desde el punto de vista del consumidor, CONAVI e INFONAVI ofrecen a los posi-bles compradores condiciones financieras favorables. El inte-resado en comprar una casa en Valle Las Palmas pagará por ella, de media, 212.000 pesos (US$ 16.500) de la siguiente for-ma: una pequeña entrada por valor de 7.400 pesos (US$ 600) que el comprador depositará en una cuenta de ahorro, que luego se complementa con una ayuda de 34.500 pesos (US$ 2.800) y un crédito de 162.000 pesos (US$ 13.100) a través del programa de hipoteca verde. La reducción de los valores de las cuentas de agua y luz deben compensar, a largo plazo, las primas en el precio de la vivienda sostenible no cubierto de forma inmediata por el subsidio.

El éxito inicial de las asociaciones federales, provinciales y municipales de Urbi está preparando el camino para que las


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constructoras del sector privado ejecuten un volumen mayor de proyectos de viviendas sostenibles y, al mismo tiempo, ob-tengan beneficios suficientes que permitan la continuación de sus actividades. Según dijo Cuauthémoc Pérez Román, director general de Urbi, “desde luego, tenemos en México la oportunidad histórica de desarrollar un modelo de comu-nidades sostenibles [...] a través del esfuerzo conjunto de la sociedad y del Gobierno y que puede ser convertido en motor de crecimiento y de creación de empleo”.

Desafíos futurosAunque el Gobierno mexicano haya tomado la decisión

osada de lidiar con el déficit de vivienda y con el deterioro del medio ambiente, existen aún muchos problemas a la espera de solución. Tal vez la mayor amenaza al programa de vivien-da sostenible sea la inestabilidad del sistema político mexica-no. En las últimas elecciones provinciales y municipales de ju-lio de 2010, el PRI (Partido Revolucionario Institucional), de la oposición, venció en la mayoría de los Estados neutros y tiene oportunidades de recuperar la presidencia del país en 2012. Muchos cuestionan de qué manera un giro político afectaría los proyectos de vivienda sostenible y si un posible nuevo Go-bierno llevaría adelante los objetivos establecidos por CONAVI y por el Gobierno de Calderón.

En vista del estancamiento por el que pasa el sistema fi-nanciero mundial y el acceso limitado a la liquidez y al crédito, es dudoso que el Gobierno mexicano tenga el volumen sufi-ciente de fondos para dar continuidad a esos proyectos ha-bitacionales. Cerca de un 40% del ingreso nacional viene de PEMEX, compañía estatal de petróleo. Los ingresos están ca-yendo drásticamente a consecuencia de la gestión ineficien-te de la empresa y del rápido agotamiento de las reservas de petróleo. No se sabe de qué manera afectará al presupuesto a medio plazo.

Si esto no fuera suficiente, se debe tomar en cuenta tam-bién las implicaciones sociales de la construcción de vivien-das sostenibles lejos de los centros de las ciudades. Según dijo González Zertuche, “ciertamente existe una demanda, debido sobre todo a la creación de nuevas familias formadas por jó-venes y en consecuencia también del crecimiento de la po-blación. Eso ya se ha estudiado. Hay un gran número de casas que necesita mejorías, lo que genera una demanda extra de reformas. Si esas casas fueran sostenibles, y si atendieran a los requerimientos, también tendrán derecho a créditos y subsi-dios”. En vista de la tendencia de emigración a las ciudades que se observa en todo el mundo, es muy posible que esa de-manda se concentre en las ciudades más pobladas de México, lo que llevaría a índices cada vez menores de ocupación de las viviendas fuera de las áreas urbanas. Eso podría generar pro-blemas para la seguridad pública y para el mantenimiento de comunidades teóricamente “sostenibles”. Alberto Chaia, socio de McKinsey en Ciudad de México, desafió las decisiones de CONAVI y dijo que México necesita edificaciones verticales, y no horizontales, ya que el desplazamiento del trabajador de la casa al trabajo, y viceversa, representa una carga financiera para él y una carga ambiental para la atmósfera.

Otra preocupación tiene que ver con la receptividad del comprador a la idea de salvaguardar el concepto de comuni-

dad sostenible. El profesor Pablo René Ramírez, director de co-municación y de desarrollo del Instituto Tecnológico de Estu-dios Superiores de Monterrey (ITESM), observa que las familias de baja renta no siempre entienden el concepto de sostenibi-lidad. Debido a limitaciones económicas diarias, muchos razo-nan sólo a corto plazo. Según Ramírez, “el público objetivo de esas viviendas a gran escala no comprenden sus ventajas, es decir, los beneficiarios no ven el beneficio”. Como ejemplo, él añade que “el principal desafío consiste en comprender el cos-te incremental de una casa equipada con elementos ecológi-cos, como calefactores solares de agua, en comparación con el resto de casas normales, además del ahorro a largo plazo en las cuentas de agua y de luz. La financiación de las hipotecas verdes por parte de INFONAVIT despierta en las personas el interés en adquirir casas sostenibles. El problema es que las personas venden los calefactores en pago de dinero rápido y, con eso, no se benefician de los ahorros de largo plazo que obtendrían en las cuentas de agua y de luz y no consiguen saldar la hipoteca o disponer de renta suficiente para vivir”.

De qué manera, entonces, la asociación entre CONAVI, IN-FONAVIT, las constructoras del sector privado y otros interme-diarios podrá proporcionar la educación y el entrenamiento adecuados para atenuar ese problema. Ramírez añade: “En general, la integración de las soluciones de vivienda sosteni-ble acarrea serias dificultades para INFONAVIT. Las personas que contratan esas hipotecas no están lo suficientemente preparadas para comprender o valorar el impacto positivo de aquello que están recibiendo. No existe una entidad jurídica que supervise el mantenimiento y el uso adecuados de las modificaciones introducidas por el proyecto verde”. Ramírez, en asociación con ITESM, propuso la implantación de centros de entrenamiento de comunidades para la realización de pro-gramas que preparen a esas comunidades para la cultura de la sostenibilidad. Además, él cuestiona también (a) la capacidad del Gobierno y de los propietarios de inmuebles de ejecutar adecuadamente el control de calidad de las tecnologías sos-tenibles incorporadas a los proyectos y (b) la posibilidad de que esas tecnologías verdes sean llevadas a otras regiones de


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recursos humanos

México de climas varios, de los desiertos en el nordeste del país a las áreas tropicales del sur. No se sabe si esos proyectos habitacionales a gran escala se podrán replicar en todo Méxi-co y en el resto de países de América Latina.

A pesar de todas las incógnitas y dificultades, las conquis-tas iniciales del programa y las repercusiones esperadas a lar-go plazo ciertamente superan los desafíos. A fin de cuentas, el riesgo es un componente importante de cualquier iniciativa innovadora de amplia escala. Respecto a la sostenibilidad so-cial, los proyectos habitacionales sostenibles ya proporciona-ron vivienda a personas que antes no estaban en condiciones de contratar una hipoteca. El concepto de comunidades total-mente sostenibles puede perfectamente dar origen a un ciclo positivo en que las casas de mejor calidad, agua más limpia, cuentas de agua y luz más baratas y el acceso más fácil a las oportunidades de educación y empleo sustituyan al ciclo de pobreza que sirve de combustible a los más terribles proble-mas sociales.

Desde el punto de vista de la economía, todas las partes in-volucradas tienen acceso a incentivos financieros apropiados. INFONAVIT, por ejemplo, garantiza las hipotecas de las perso-nas que compran los inmuebles y cubre la entrada dada en las viviendas sostenibles, lo que, por su parte, genera un ahorro derivado del uso más eficiente de agua y luz. De igual modo, el certificado DUIS garantiza a las constructoras el acceso a so-luciones financieras más atractivas e introduce esas empresas, de forma indirecta, a un conjunto vasto de posibles clientes.

Desde 2010, cinco proyectos habitacionales sostenibles, con certificado DUIS, están en marcha en México. Esos conjuntos ya tienen impacto en el medio ambiente reduciendo las emisiones

de carbono, la contaminación del agua y otros contaminantes. La ola de proyectos habitacionales sostenibles debería ganar fuerza en el futuro próximo. Las comunidades verdes servirán de modelo para los conjuntos habitacionales, animando así a otras comunidades a adoptar mejores prácticas para la gestión más eficiente del agua, de la energía y de la basura.

Un futuro sostenibleLos conjuntos habitacionales sostenibles a gran escala en

México han sido una manera creativa e inspiradora de lidiar con el déficit de vivienda, con la degradación del medio am-biente y con la falta de crédito que impide el acceso de las clases de renta más baja a la vivienda propia. Proyectos como el de Valle Las Palmas, de Urbi, incorporan los elementos so-ciales, económicos y ambientales necesarios a la sostenibili-dad de largo plazo. El Gobierno mexicano consiguió gestionar con éxito la alineación de los intereses de las constructoras del sector privado con los de diversas instituciones del sector público. Aunque sea realmente difícil cuantificar ese impacto, se espera que los éxitos concretos alcanzados hasta el mo-mento inspiren la confianza pública y sirvan de ejemplo para una colaboración que garantice el futuro de los proyectos de vivienda sostenibles en México.

Este artículo fue escrito por Filip Maes, Andrés Modak, Mona Safabakhsh y Hannah Tucker, de la clase Lauder de 2012.

Publicado con el permiso de universia-knowledje@wharton. http://wharton.universia.net/ La publicación digital de economía de Universia y la Escuela de negocios de Wharton.

Desde 2010, cinco proyectos habitacionales sostenibles, con certificado DUIS, están en marcha en México. Esos conjuntos ya tienen impacto en el medio ambiente reduciendo las emisiones de carbono, la contaminación

del agua y otros contaminantes.


deporte

CrossFit es un programa de acondicionamiento físico total y general basado en movimientos funcionales constantemente variados, ejecu-tados a alta intensidad.

Actualmente es el principal programa de entrena-miento de equipos de operaciones tácticas y unidades militares en EUA. Se trata de un programa de entrena-miento que te ayudará a conseguir cualquiera que sea tu objetivo: optimizar tu desempeño en el deporte que practicas, aumentar tu capacidad cardiovascular, mejo-rar tu porcentaje de grasa, aumentar tu fuerza y como beneficio secundario mejorar tu imagen.

Combinamos 3 estrategias básicas de entrenamiento:

1. Levantamiento de pesas

2. Gimnasia

3. Acondicionamiento metabólico (cardio)

CrossFit surge de la experiencia del gimnasta norte-americano Greg Glassman, quien entrenaba al departa-mento de policía de Santa Cruz en California. Glassman supo enlazar este tipo de ejercicios de forma tal que los entrenamientos sean sumamente variados lo cual aparte de volverlo Integral lo vuelve divertido y le da un sentido de competencia.

El programa está diseñado para que cualquiera pue-da utilizarlo desde niños hasta adultos mayores, ya que es adaptable y escalable, desde personas con problemas cardiacos hasta deportistas olímpicos.

Los movimientos funcionales que se realizan al prac-ticar CrossFit involucran varios músculos y articulaciones del cuerpo humano. No aíslan músculos sino que involu-cran un grupo de músculos y articulaciones lo cual pro-duce mucho más energía. Esto nos permite mover gran-des pesos, a gran distancia, de manera rápida y segura.

Así, aparte de estar en mejor estado físico y mejorar significativamente tu salud, estarás preparado para cual-quier reto que puedas encontrar en tu vida.

Pruébalo, el tiempo será testigo.

Tu entrenamientoes mi calentamiento.

Haz como yo,haz CrossFit

Creemos que el lugar en donde entrenas es menos importante que

cómo entrenas, y con quiénes entrenas importa más que el equipo

que usas en tu gimnasio.


hoteles

El recién inaugurado Hotel Indigo Vera-cruz, pertenece a la cadena Interna-

cional InterContinental Hotels Group (IHG), la compañía hote-lera más grande en México y en el mundo, que tiene presencia en 100 países y posee más de 4,520 hoteles y 658 mil habita-ciones.

El Hotel Indigo está ubicado en la zona del Boulevard Ruiz Cortines, la cual es el centro de las actividades sociales y comerciales en Veracruz, por lo tanto posee la ubicación perfecta tanto para el turismo vacacional como el de negocios. Además cuenta con una maravillosa particularidad que encantará a los visitantes, ya que los Hoteles Indigo alrededor del mundo retoman par-tes de la cultura local para reflejarla en su infraestructura. En el caso especifico del Hotel Indigo Veracruz se recreó un

viaje por la historia del puerto, lo que nos transporta a través de los años y podemos ser testigos de los diversos y her-mosos colores de la ciudad en cada una de las zonas y habita-ciones, sin dejar de lado el lujo y los excelentes servicios que brinda el Hotel.

Con sus diversas marcas como son: Holliday Inn, Holli-day Inn Express, Hotels and Re-sorts, Crowne Plaza, Even Ho-tels, Hotel Indigo, entre otros, IHG domina el mercado mexi-cano, debido a su capacidad para brindar siempre confort, hospitalidad y un excelente

servicio a sus clientes. Asimismo cuenta, en sus más de 120 hoteles en el país, con las mejores instalaciones que deja-rán siempre satisfechos a sus visitantes, lo que queda de-mostrado en sus registros que indican que en el año 2011 lograron obtener más de 3.9 millones de huéspedes.

Hotel Indigo Veracruz,Un nuevo concepto para el

turista en Veracruz

Lic. Gerardo Murray, Vicepresidente Ventas y Mercadotecnia de IHG, Lic. Karla Gabriela Bravo Vera, Directora General del

Hotel y Lic. Jorge Cruz, Gerente del Hotel.


hoteles

Sin lugar a dudas será una experiencia absolutamente especial para los visitantes del Hotel Indigo Veracruz el po-der empaparse un poco de la cultura que esta ciudad puede ofrecer, incluso sin salir del hotel, admirando la imagen del antiguo Faro de Veracruz o pasando el rato en sus espacios abiertos y festivos que recuerdan a una de las muchas belle-zas naturales que Veracruz posee como son los manglares.

El Hotel cuenta con 106 habitaciones, Internet Inalámbri-co y alámbrico, un amplio gimnasio, centro de negocios, sa-lones de banquetes, y alberca cubierta y descubierta. De la misma manera en él podemos encontrar un restaurant gour-met que además de ofrecer comida internacional para todos los gustos, sirve comida tradicional Veracruzana donde por supuesto los mariscos no pueden faltar.

Sin lugar a dudas el Hotel Indigo se convertirá rápida-mente en una de las opciones preferidas de los turistas gra-cias a su diseño nuevo, fresco e innovador, además de su ad-mirable servicio al cliente. Es indiscutible que puede superar las demandas de los visitantes más exigentes, logrando que quieran volver a Veracruz una y otra vez .


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Actualmente con los avances tecnológicos, los Smartphone (Teléfonos Inteligentes) han representado desde su creación una ayuda importante para los hombres de

negocios, por medio de estos se puede hacer ya prác-ticamente todo, desde checar el correo electrónico hasta video llamadas con otros ejecutivos. Así mis-mo las Aplicaciones creadas especialmente para los Smarphones, también se convirtieron en una herra-mienta importante y funcional para los empresarios, pues permiten ahorrar tiempo y dinero, aumentar la productividad y las ventas, así como la eficiencia de la compañía. Además, se produce un aumento y mejora de la comunicación entre la empresa y el cliente.

Es por esta razón que en este artículo, presenta-mos las 7 mejores aplicaciones para los hombres de negocios, en las cuales seguramente encontrará algu-na que le resulte de utilidad para aplicarla en su vida diaria y en sus empresa.

DropBox: Es ideal para empresarios con oficinas virtuales, ya que permite el acceso a los do-cumentos desde cualquier dispositivo móvil, como por ejemplo un iPhone o BlackBerry. Permite com-

partir documentos, fotos y videos con un grupo de hasta 12 personas. Es gratis con un espacio de hasta 2 gigabytes y está disponible para dispositivos: Apple, Android y BlackBerry.

Evernote: Con esta aplicación los usuarios pueden apuntar notas, registros de llamadas te-lefónicas o recordatorios, capturar fotos, crear listas de tareas y compartir da-tos. Evernote también categoriza y ordena los artícu-los. Se sincroniza con Facebook y Twitter. Es gratis, sin embargo, los usuarios pueden pagar más para am-pliar los servicios, como por ejemplo un sistema de bloqueo y almacenamiento adicional. Está disponible para dispositivos: Apple y Android.

Intuit GoPayment: Esta aplicación sirve para enviar dinero y hacer pagos sobre la marcha. Ofrece la posibilidad de enviar dinero desde su tarjeta de crédito a la cuenta bancaria de la persona que designe. Se ca-

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mejores Appspara los negocios

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racteriza por ser sencillo, rápido y fácil de usar. Intuit es gratis para descargar con un lector de tarjeta gratuita y está disponible para dispositivos: Apple y Android.

OfficeTime: Está diseñada para profesio-nales independientes, consultores, abogados y otros contratistas que facturan por horas. Esta aplicación se vincula a Excel, calcula el tiempo que dedica a un proyecto y establece el coste de su trabajo. Está disponible de manera gratuita para dispositivos Apple.

Pinterest: Es un tablero para publicar, compartir, organizar imágenes y videos. Pe-queñas empresas y em-prendedores pueden promover sus productos y servicios. Profesionales independientes como abogados, decoradores,

chefs y organizadores de eventos pueden mostrar sus trabajos. Es ideal para diseñadores o decoradores que quieran ofrecer consejos, inspirar a otros, guardar traba-jos y presentarlos por ejemplo desde una tableta iPad en cualquier ocasión. Además puede aumentar el tráfico a la página web de la empresa o negocio. Su costo es gra-tuito y está disponible solo para dispositivos Apple.

Google Search: Es la aplicación del gi-gante de búsquedas, le permite acceder a la in-formación en la web, pero su principal beneficio está en la integración de las aplicaciones de Google, consulte desde allí su co-rreo de Google Apps o Gmail, cree y edite documentos de Google Docs, actualice su calendario y consulte el de otras personas además de todas las funcionalidades de búsqueda de Google. Puede adquirirlo de manera gra-tuita y está disponible para dispositivos: Apple, Android y BlackBerry.

BizX Mobile: Esta es la aplicación de Suc-cessFactors que le permite asignar y hacer seguimiento del cumplimiento de los objetivos de las personas en la organización; realizar evaluaciones de desempeño, ha-cer entrevistas de trabajo y una serie de funcionalidades para la gestión del talento humano. A través de esta apli-cación, puede consultar el perfil profesional de las per-sonas de la organización y su hoja de vida, definir permi-sos de acceso a la información, consultar el organigrama para ver dependencias y reportes, además de gestionar objetivos, aprobaciones y feedback en procesos de se-lección. Esta aplicación puede ser adquirida de manera gratuita para dispositivos Apple, Android y BlackBerry.

Y como estas existen un sin número de aplicaciones creadas específicamente para facilitar el trabajo de los hombres de negocios, e incluso en las diversas tiendas de aplicaciones que hay, dependiendo de su dispositi-vo, podrá encontrar todas estas en secciones exclusivas para aplicaciones de negocios. Definitivamente estas aplicaciones representan para los empresarios herra-mientas importantes para hacer de su trabajo algo más fácil y más productivo.

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El Colegio La Salle Veracruz cuenta con el respaldo para ofertar el mejor nivel, académico así como actividades de-portivas y extraescolares con la mejor infraestructura to-talmente renovada para sus diferentes niveles educativos,

como son Maternal y Preescolar, Primaria, Secundaria y Bachillerato.Los alumnos, durante su vida estudiantil y en especial al princi-

pio de cada ciclo escolar, toman conciencia de su individualidad y dignidad de persona; por lo que el Colegio La Salle les proporciona una educación que desarrolle armónica e integralmente todas sus facultades y puedan adquirir los conocimientos básicos necesarios para su formación académica, personal y espiritual.

A diferencia de muchas otras escuelas en la zona conurbada Ve-racruz-Boca del Río que resultan ser casas habitación acondicionadas para la enseñanza, el Colegio La Salle ofrece a la comunidad espacios expresamente diseñados por profesionales, para la formación edu-cativa, con cómodos y amplios salones completamente equipados con todo lo necesario para que el aprendizaje de los niños y jóvenes se desarrolle en perfecta forma.

Cada una de las aulas cuenta con la iluminación ideal, equipos de aire acondicionado y la infraestructura adecuada para que los alum-nos puedan enfocarse en lo más importante para ellos a esa edad, su formación educativa.

Además se cuenta con amplias áreas de entretenimiento y depor-tes, como son canchas de fútbol soccer y fútbol rápido, baloncesto, voleibol, gimnasio y hasta un chapoteadero para los más pequeños; instalaciones de primer nivel que sirven para complementar la edu-cación formal con la deportiva.

Asimismo, para el pleno desarrollo de los niños y jóvenes estu-

diantes, se cuenta con una extensa biblioteca la cual es actualizada de forma permanente, laboratorios y salas de cómputo recientemen-te actualizadas con equipo de última generación, que sirven para in-tegrar todos los conocimientos adquiridos en los salones de clases. En conjunto, el Colegio La Salle de Veracruz ofrece más de 30,000 metros cuadrados de instalaciones.

La educación de sus hijos es un preciado tesoro que no puede dejar en manos de cualquier persona o institución. Confíe su forma-ción en La Salle, la comunidad educativa más grande del planeta, con más de 1,000,000 de alumnos y alrededor de 350 años de expe-riencia, de los cuales 103 han sido en México, por ello representan su mejor inversión en Educación.

INFRAESTRUCTURA ESCOLAR DE PRIMER NIVEL• Dos auditorios• Dos capillas• Salón de usos múltiples• Salas de cómputo renovadas• Laboratorios• Biblioteca• Dos canchas de fútbol soccer• Cancha de fútbol rápido• Cinco canchas de baloncesto• Tres canchas de voleibol• Chapoteadero• Salas de reunión• Gimnasio• Estacionamiento

Colegio La SalleNuevo ciclo escolar con instalaciones

totalmente renovadas

Sala de cómputo de Primaria actualizada

Sala de cómputo de Preescolar actualizada

Área de esparcimiento de Preescolar renovada

Baños de Preescolar modernizados

educación


Some nights es el segundo álbum de estudio de la banda neoyorkina de rock alternati-vo FUN, fundada en el año 2008 esta banda ha re-corrido un largo camino hasta el éxito y actual-mente su single

“We are Young” se ha convertido en la primer can-ción alternativa en encabezar las listas de Billboard desde Coldplay con su canción “Viva la vida”, además de estar también en el número uno en las listas de Gran Bretaña. En este álbum Fun nos presenta mú-sica vitamínica, alegre y de corte muy pop que sin lugar dudas a encantado a los oyentes, esta pro-ducción contiene nueve canciones entre las cuales destacan “Some nights” “We are Young” “All alone” y “Why am I the one”.

Making Mirrors es el tercer álbum de es-tudio del cantante Belga-Austra l iano Wouter “Wally” De Backer mejor cono-cido como Goyte, quien ha ganado sie-te premios ARIA y ha sido nominado para los MTV EMA como

mejor presentación en Asia y el Pacífico. Esta producción discográfica es un álbum de Pop sofisticado, el cual mu-chos han esperado desde 2006 después de Like Drawing Blood su segundo álbum, sin lugar a dudas este material es el disco mas representativo que ha compuesto Gotye. Contiene su más famoso single “Somebody That I Used To Know”, que es una balada extraordinaria desde su letra, su estructura, el manejo de intensidad en los cantos y, por supuesto, el dueto con la sensual voz de Kimbra; asimis-mo el álbum esta compuesto de otros 14 temas igual de interesantes que le dan a Making Mirrors el título de la mejor producción discográfica del cantante.

Por vez primera, las grandes graba-ciones de Frank Sinatra para Ca-

pitol Records y Reprise Re-cords se recopilan, en “Si-natra: Best of the Best”, esta producción discografía es un recorrido cronológico por la carrera de quien fue-ra la voz más emblemática

e importante de todos los tiempos. Frank Sinatra grabó cer-ca de 1500 canciones y participo en 60 filmes por lo que se le considera uno de los artistas más polifacéticos que han existido. En “The best of the best” podemos encontrar sus más famosas canciones como lo son: “Night And Day”, “The Way You Look Tonight”, “Fly Me To The Moon”, “Strangers In The Night”, “My Way” y “New York, New York”. Asimismo en la edición de lujo se puede encontrar la grabación de un con-cierto en Seattle, inédito hasta el momento.

SOME NIGHTSFUN

MAKING MIRRORSGOYTE

FRANK SINATRASinatra: The best of the best

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Es un caso complicado: un profesor de filosofía, conocido por su ateís-mo militante y su crítica a la admi-nistración Bush, aparece asesinado. Pronto, uno de sus alumnos, de religión musulmana, se confiesa autor del crimen. El abogado de la acusación es judío, y el detecti-ve encargado del caso, cristiano. Pero algo está mal en este asunto,

y lo que asoma, cuando avanza la investigación, es la corrupción que esconden los templos religiosos. El resultado es un escalofriante thri-ller sobre la religión y la manipu-lación de las mentes, en el que los santos son diablos y el delito está a la orden del día. Pocos lectores po-drán dejar de leer esta apasionante novela.

Para conquistar y per-manecer en mercados altamente competitivos como los actuales, se re-

quieren empresas efectivas, que pueda formar equipos humanos que apoyen el trabajo del vendedor, que intervengan desde la fórmula, el diseño y la fabricación, hasta el servicio postventa, pasando por la prospección, la entrevista, las ob-

jeciones y el cierre de la venta. En un formato práctico y útil este li-bro explica los sistemas modernos de ventas, de manera compacta y sencilla, además de responder con detalle preguntas vitales tanto de colaboradores y directivos, como de vendedores y compradores: ¿Por qué compramos productos y servicios? ¿Cómo se forma el ven-dedor profesional?.

En el año de 1981 en Madrid la des-aparición en el Palacio Real de un objeto del siglo XVII obliga a poner en marcha una investigación policial reservada. Durante esos días la Tran-sición política española está pasando por uno de sus momentos más delica-dos, debido a las presiones tanto del terrorismo como del ejército. El obje-to desaparecido pertenece a la época en la que vivieron Velázquez, Felipe IV y el Conde Duque de Olivares. El robo

se produce en un momento en que las tensiones sociales se manifiestan cada día en la calle y amenazan al pre-sidente del Gobierno, Adolfo Suárez, y al mismo rey Juan Carlos. La Sección de Delitos contra el Patrimonio in-vestigará el robo con el sigilo al que obliga la inestable situación política. Herederos del paraíso combina con un ritmo intenso la mejor ficción po-licíaca con la recreación rigurosa de sucesos históricos cruciales.

MANUAL PARA LOGRARVENTAS EFECTIVAS

Autor: Erasmo Barbosa Cano / Editorial Tax Editores

EL TEMPLO DE HUMOAutor: Larry Beinhardt / Editorial Ediciones B

HEREDEROS DEL PARAÍSO Autor: José Luis Martín Nogales / Editorial Ediciones B

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Por: Juan Carlos Morales Gómez

Aceptémoslo, por más que nos encante llevar a nuestros niños a ver todas las animaciones, pe-lículas de súper héroes, comedias románticas y estrenos veraniegos, en ocasiones deseamos

descansar y disfrutar de contenidos un poco más maduros. Por eso, si ustedes se sienten justamente así, entonces no se pueden perder nuestra recomendación de este mes: TED.

Ted, es un tierno oso de peluche, el juguete preferido de un pequeño niño John, el cual pide un deseo en su infancia: que su muñeco acolchonado cobre vida. Y como estas co-sas pasan en el cine, el deseo se hace realidad.

25 años después, Ted sigue acompañando a John como su mejor amigo, pero ya no sigue siendo un tierno oso de felpa, ahora, es un atrevido, satírico y sarcástico camarada que no tiene vergüenza en demostrar su incorrección polí-tica a través de ciertos excesos en los diálogos, groserías y un uso abundante de referencias culturales.

La mente detrás de semejante personaje, que ya es incó-modo con su mera existencia, es Seth MacFarlane, creador de series animadas para adultos como “Family Guy”y “Ame-rican Dad”. Si alguien ya ha visto estos programas, sabe a lo que se enfrenta cuando ha elegido a Ted como su opción en la sala de cine, sin embargo la película evoluciona a su contraparte televisiva resultando en una inteligente pero atrevida forma de reflexionar sobre la amistad, las relacio-nes amorosas que pueden interferir entre dos amigos y lo molesto que puede ser un compañero cuando has encon-trado a la chica de tus sueños.

En el reparto que acompañan a Ted, resaltan Mark Wahlberg y Mila Kunis. El primero ha ido creciendo en di-ferentes géneros, incluso la comedia y ha pasado de ser sólo un rostro joven a un actor polifacético que encaja en casi cualquier trama. Por su parte Kunis dio el gran salto a las primeras vitrinas de Hollywood con su interpretación en El Cisne Negro y a partir de ese gran acierto ha ido

incrementando su valor. Así que sin dudarlo, tendremos ante nuestros ojos una comedia entrañable de esas que ya casi no hay y que va enteramente dirigido a un público adulto. Estreno: 14 de septiembre.

Otra recomendación:Memoria de nuestras pu-

tas tristes: El exquisito libro del gran literato García Mar-quez es trasladado a la pan-talla grande. El simple hecho de ser una historia creada por “Gabo” ya debería ser suficien-te razón para tomarla en cuen-ta pero además es un trabajo supervisado por el autor de “Cien Años de soledad” con ac-tuaciones muy bien valoradas.

Estreno: 31 de agosto.

Película con humor para Adultos


La ciudad de Tokio cuyo nombre significa “la capital del este” es la capital de Japón desde 1868, asimismo es la mayor metrópoli del mundo, con 36 millones de personas viviendo en ella, supera ampliamente la

población de la ciudad de México y la de Nueva York. Es uno de los destinos más visitados del país pues combina la moder-nidad de los rascacielos y las luces de neón, con los antiguos templos y los verdes parques.

Fue fundada en el año de 1457 y recibió originalmente el nombre de Edo, fue en el año de 1868 que el palacio im-perial se instaló en esta ciudad y comenzó a ser la capital de Japón sustituyendo a Kioto. Actualmente Tokio es una de las grandes potencias mundiales por sí solas, y es uno de los grandes centros financieros del mundo pues posee una de las bolsas de valores mas dinámicas que existen.

En Tokio hay atracciones para todo tipo de gustos, el cen-tro de la metrópoli se descubre como una ciudad hiperac-tiva que no da un respiro, repleta de multitudes y continua agitación. Además en Tokio se encuentra Ginza que es uno de los barrios más exclusivos del país, una de las zonas más caras de la ciudad y es considerada rival de la 5ta avenida de Nueva York, sus calles están llenas de centros comerciales, restaurantes, boutiques, y letreros luminosos que anuncian las tiendas más exclusivas de la ciudad.

Asimismo para los asiduos a la tecnología esta Akihaba-ra, que es el sector Geek por excelencia de la metrópoli, allí se encuentran tiendas que ofrecen los productos electróni-cos más avanzados y que son visitadas a diario por cientos de miles de japoneses y turistas.

Contraste entreinnovación y tradición

Tokiode

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Para los interesados en la cultura, en Tokio podrán em-paparse de las tradiciones orientales visitando el palacio imperial, sus milenarios templos como el Santuario Shin-toista, uno de los más famosos existentes. Además Tokio es poseedor de múltiples museos, y lugares tan paradisia-cos como la isla artificial de Odaiba, que originalmente fue creada como Bastión de defensa y que actualmente es uno de los principales centros de entretenimiento de Tokio, con atracciones como el Rainbow Bridge, el museo nacional de ciencia emergente e innovación, las aguas termales de Oedo-Onsen-Monogatari y el centro comercial Aqua City.

A pesar de la gran cantidad de habitantes que viven en Tokio, esta ciudad es una de las más seguras que existen, difícilmente se encontrará un robo y si pierde algo es cien por ciento seguro que se le devolverá. Asimismo cuentan con los Koban que son pequeñas casetas-oficinas de po-licía ubicadas en los barrios de las ciudades. Es un sistema sumamente eficaz y cercano, al servicio del ciudadano, en los Koban siempre están dispuestos a ayudar a los turistas por lo que si se pierde en Tokio pedirles información es la mejor opción.

Dormir en Tokio es muy caro por lo que se recomienda reservar con anticipación y preferentemente en Hoteles Occidentales. El clima por lo regular es muy agradable sin embargo las mejores épocas para visitar esta ciudad son otoño y primavera. Es claro que Tokio es una ciudad cosmo-polita y moderna, con tradiciones milenarias y no se debe perder la oportunidad de conocerla.


Revista Decisión Empresarial No. 86

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