Revista socialnest julio n10
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SOMOS SOCIALNEST
enero n4 2014
Inicia
Programa de
Incubación
2014
julio n10 2014
SOMOS SOCIALNEST
¡SEGUIMOS CAMINANDO!
2
Presidenta Margarita Albors Directora de Operaciones Nathalie De Weerdt Relaciones Institucionales y Comunicación María Muñoz Responsable de Marketing y Comunicación Javier Navarro Coordinación Editorial Margarita Morales Reporteros Elena Seva Cristina Álvarez
Fotografía Laura Iglesias Artículos Álvaro Saval Carmen Molina Juan José Amate Juan Lajarín Margarita Albors Raquel Espinosa
DIRECTORIO
3
El ecuador del año, además de
anunciar el fin de una estación y el
comienzo de otra, también viene
marcado a nivel empresarial por la
celebración de las juntas generales,
esto es, llega el momento de rendir
cuentas.
Desde Socialnest, a través de nues-
tra revista, y en un ejercicio de trans-
parencia, os informamos mensual-
mente de cuáles son nuestras activi-
dades y retos, destacando aquellos
aspectos clave del emprendimiento
que nos acercan cada vez más a la
construcción de un ecosistema so-
cial.
Siguiendo este ejercicio de transpa-
rencia, quiero poner énfasis en el
trabajo realizado durante estos me-
ses por los emprendedores que for-
man parte del Programa de Incuba-
ción de Socialnest. Esto es, recono-
cer el esfuerzo realizado, su contribu-
ción a mejorar la sociedad en la que
vivimos y su apoyo a la construcción
del ecosistema mencionado.
El periodo de incubación no consti-
tuye un proceso fácil. El programa,
además de ofrecer conocimientos
que deben ser asimilados por los
emprendedores en un periodo corto
de tiempo, requiere su puesta en
práctica en las futuras empresas.
Llegado este ecuador, es importan-
te destacar la evolución de los pro-
yectos, cómo se ha afianzado su
visión social y empresarial, e incluso
cómo el proceso de incubación les
ha permitido, en algunos casos,
cambiar de rumbo.
El objetivo de nuestro programa es
contribuir a la sostenibilidad en el
tiempo e incrementar su impacto
social. El verano ha llegado y en
Socialnest seguiremos trabajando
con este objetivo e informándoles
de nuestras actividades próximas.
EDITORIAL
4
CONTENIDO
FORMACIÓN 8 En las sesiones de for-mación del mes de junio, los emprende-dores asistieron a ta-lleres de Comunica-ción, Recursos Huma-nos y otros más.
REFLEXIONES 20 Margarita Albors, pre-sidenta de Socialnest, hace un balance de la evolución que ha tenido el emprendi-miento social, de acuerdo a su trayec-toria personal.
ARTÍCULO 16 La emprendedora, Carmen Molina, comparte un artículo en el que refleja su experien-cia en el primer semestre de formación en Socialnest.
5
JÓVENES 30 Juan Lajarín, coordinador del Proyecto de Sensibilización escri-be un artículo sobre la importan-cia de trabajar el emprendi-miento con la juventud.
PRÁCTICAS 38 Una edición más del Programa de Estudiantes en Prácticas, de Social-nest, llega a su fin, y los participan-tes de esta jornada hablan de lo que significó para ellos.
COMUNICACIÓN
24
Qué importante es la co-municación para un em-prendedor. Sobre este te-ma, Raquel Espinosa escri-be algunas sugerencias.
6
Un deseo
no cambia nada,
una decisión cambia todo...
7
AGENDA I CONGRESO IBEROAMERI-
CANO DE VOLUNTARIADO
CORPORATIVO
Fecha: 11 de julio
Lugar: Madrid
Evento: El acto es organizado por
Voluntare, Repsol y Fundación
Hazloposible; contará con empre-
sas y entidades del tercer sector
que explicarán sus buenas prácti-
cas en materia de voluntariado
corporativo.
Información:
www,congresovoluntariadocorpor
5a. SEMANA DE LA RSE EN
CATALUÑA
Fecha: Del 7 al 12 de julio
Lugar: Born Centre Cultural de
Barcelona.
Evento: Ingeniería Social SAL y la
Associació + Responsables organi-
zan por quinto año consecutivo
este encuentro con el objetivo de
concienciar sobre
la Responsabilidad Social .
Información: www.setmanarse.cat
INTERNET STARTUP CAMP 2014
Fecha: Del 7 al 11 de julio
Lugar: Universidad Politécnica de
Valencia. Ciudad Politécnica de
la Innovación (Cubo azul).
Evento: Tercera edición del ISC
Camp en la que durante cinco
días se realizarán numerosas acti-
vidades, talleres, ponencias, de-
bates y coaching para emprende-
dores que se han planteado en
algún momento lanzar un proyec-
to online. Información:
www.internetstartupcamp.com
TALLER DE MODELO DE NEGO-
CIO CANVAS
Fecha: 23 de julio
Lugar: CEEI Valencia
Evento: Taller para conocer la
herramienta Business Model Can-
vas para generar modelos de
negocios diferenciados. Dirigido a
emprendedores con proyecto
empresarial.
Información:
www.ceeivalencia.emprenemjunt
s.es
8
ASISTEN A
TALLERES DE RECURSOS HUMANOS, COMUNICACIÓN
Y EQUIPOS PRODUCTIVOS
D urante las
sesiones del
mes de junio, los
emprendedores
del Programa de
Incubación de So-
cialnest asistieron a
varios talleres para
reforzar su forma-
ción en diversas
áreas que son im-
portantes para el
desarrollo de sus
proyectos.
Por Elena Seva
9
ASISTEN A
TALLERES DE RECURSOS HUMANOS, COMUNICACIÓN
Y EQUIPOS PRODUCTIVOS
10
Los emprendedores sociales que se
están formando en Socialnest tuvie-
ron una jornada de formación muy
productiva los días pasados 9 y 10
de junio, dentro del Programa de
Incubación, en el que esta vez asis-
tieron a talleres de Recursos Huma-
nos, Comunicación, Equipos Pro-
ductivos, e incluso tuvieron una se-
sión Jurídico-Fiscal; todo resultó muy
pragmático y tuvo mucha participa-
ción por parte de los emprendedo-
res.
La idea de estos talleres que los
emprendedores pongan en prácti-
ca, cuanto antes, los conocimientos
adquiridos.
De nuevo ESIC abrió sus puertas
11
para acoger la primera jornada de
la sesión formativa, celebrada el
lunes 9 y, como es habitual, los do-
centes que participaron estuvieron
a la altura de los grandes retos que
presentan los emprendedores.
Raúl Ortega y Andrés Mínguez, dos
grandes expertos en el área de
Recursos Humanos, impartieron un
taller conjunto que englobó desde
cómo crear perfiles de puesto, has-
ta cómo realizar un Plan de Retribu-
ción e Incentivos. Aunque más allá
de la teoría se centraron en transmi-
tir su experiencia y dar herramientas
de aplicación inmediata para
desarrollar la gestión de personas.
En el caso de Raúl Ortega, psicólo-
go y formador en el área de post-
grado de ESIC, compartió una vi-
sión enfocada a resultados y subra-
yó la importancia de ser claro y
concreto con las personas. Abrió
una interesante reflexión sobre có-
mo reaccionar ante diferentes
comportamientos y cómo plantear-
los dentro de una organización.
Andrés Mínguez, por su parte, autor
prolífico y profesor de grado, post-
grado y empresa, desde un trasfon-
do teórico lanzó varios debates con
conceptos innovadores, pasando
por la incisiva distinción entre ser
“listos” o “inteligentes”, la diferencia
entre “grupo” y “equipo” o la im-
portancia de “desaprender” para
aprender nuevas competencias
12
Ambos catedráticos hicieron hinca-
pié en los emprendedores, en bus-
car a profesionales que les ayuden
a formarse dentro de la organiza-
ción de su proyecto, y sobre todo a
que deben aprender a tomar en
cuenta todos los puntos de vista en
la empresa social.
Amparo Cervantes fue la profesio-
nal encargada de transmitir la im-
portancia de la comunicación inter-
na en la empresa y de cómo tratar
con la prensa. Como periodista y
con 15 años de experiencia, la do-
cente trabajó con los emprendedo-
res sociales sobre las herramientas
más útiles en comunicación interna.
Una de las conclusiones fue que
“emprender interesa” y en el caso
de las empresas sociales aún más,
con lo que la docente animó a los
alumnos a seguir adelante y a enta-
blar una buena relación con los
medios de comunicación.
La segunda sesión de la jornada de
formación se celebró el martes 10
de junio y se llevó a cabo en
el edificio Vivero Empresarial Parc
Cientific, justo donde se encuentran
las oficinas de Socialnest.
En este sitio hubo un poco de todo,
preparación del evento final del
Programa de Incubación; taller de
Equipos Productivos y, para acabar,
una jornada maratoniana, un taller
del Sistema Jurídico-Fiscal.
13
Raquel Espinosa, colaboradora
clave de Socialnest, estuvo prepa-
rando con los emprendedores el
evento SocialGo, que tendrá lugar
a finales de este año y será la cata-
pulta oficial de los proyectos incu-
bados durante estos meses.
Después los emprendedores partici-
paron junto con Carlos de la Cruz,
consultor de Ejecución Estratégica y
Operaciones, en el Taller Equipos
Productivos.
Este profesional de la formación
invitó a los alumnos a reflexionar si
son jugadores de equipo o si prefie-
ren trabajar solos; cuáles son las
cualidades que pueden aportar al
equipo y cómo deben mejorar para
potenciar su trabajo de equipo.
14
El profesor también realizó una diná-
mica de grupo para poner en prác-
tica varias técnicas a fin de fortale-
cer equipos.
La jornada se cerró con el Plan Jurí-
dico- Fiscal, gracias a la colabora-
ción de la firma Grant Thornton y,
en particular, a Rafael Robledo,
experto en fiscalidad, y María Bene-
dicto, asesora legal, quienes descri-
bieron las diferentes formas jurídicas
para empresas sociales e interesan-
tes aspectos legales y fiscales a
tener en cuenta para desarrollar los
proyectos.
Los profesionales de Grant Thornton
dieron una sesión amena pese a la
intensidad de la jornada y expusie-
ron casos prácticos como ejemplos
de problemas a los que los empren-
dedores se pueden enfrentar.
De esta forma, los emprendedores
tuvieron su penúltima jornada, ya
que la última será los próximos 14 y
15 de julio, antes de las vacaciones
de verano.
¡Gracias a todos por seguir con tanta energía!
15
No basta componer un proyecto; basta ponerle ritmo y música para que suene…
16
Primer semestre en Socialnest
‘SINTENIZADOS’ CON NUESTRO FOCO
17
Primer semestre en Socialnest
‘SINTENIZADOS’ CON NUESTRO FOCO
C uando Sinteno llegó a Social-
nest era como una de esas ma-
sas blanditas y pegajosas que usan los
niños para enredar y no llegar a nada
concreto, hasta que la masa se va
secando y acaba en una sustancia
extraña que va directa a la basura.
No me duele decir que habíamos lle-
gado a un punto en el que se impo-
nía dejar de jugar con la masa sin-
teno y empezar a reflexionar sobre
qué teníamos entre manos. Para no-
sotros salir del ámbito de pura asisten-
cia social bien intencionada, y entrar
en una escuela de negocios como
ESIC, supuso una bocanada de aire
fresco..
18
Se podía hablar de mercado, de
cifras económicas, de resultados y
de rentabilidad. Cuando entramos
en el nido nos estábamos ya aho-
gando: nuestro corazón había do-
minado a nuestro cerebro y eso nos
estaba llevando a un callejón sin
salida.
He de confesar que en las primeras
jornadas de formación yo me sentí
mal. Era una sensación de traición a
esa especie de Madre Teresa de
Calcuta, que vive dentro de los
emprendedores sociales, y que
poco a poco consume tanto a la
persona como al objeto de su ac-
ción. Afortunadamente nos repitie-
ron suficientemente que lo que
teníamos entre manos era un nego-
cio, y al final caló. No renunciamos
a ninguno de nuestros objetivos;
pero ahora tenemos dos motores: la
cabeza y el corazón.
Si tuviera que resumir en pocas pa-
labras cómo ha cambiado Sinteno
en estos seis meses lo diría fácilmen-
te: Nos hemos enfocado. Hemos
pasado de ser personas con miles
de ideas como mariposas revolo-
teando por nuestras cabezas, un
día aquí otro allí, a convertirnos en
hormiguitas que paso a paso se
acercan a su objetivo. Ser conscien-
tes nos aleja de la utopía y nos lleva
al camino de la realidad.
Ayer necesitamos mariposas; hoy
queremos que una organización
eficiente nos permita ser sostenibles
y sobrevivir a los muchos inviernos
que tendremos por delante. Eso sí,
sin dejar de pisar las baldosas na-
ranjas de la ilusión, el deseo de me-
jorar y, en nuestro caso, la voluntad
firme de que nuestra sociedad
avance en la valoración de la di-
versidad humana como elemento
de progreso y bienestar.
Idea vs Ejecución
Cuando entramos en Socialnest
éramos:
-Soñadores.
-Desorganizados.
-Apasionados.
-Regalábamos nuestro trabajo.
-No sabíamos nuestro alcance.
-Nuestra meta era difusa como
grande nuestro empeño en conse-
guirla.
19
Seis meses después:
-Conocemos nuestro mercado.
-Sabemos quién es nuestra compe-
tencia.
-Hemos puesto precio a nuestros
productos.
-Sabemos lo que cuestan nuestras
actividades.
-Somos conscientes de nuestras
necesidades.
-Tenemos un plan.
-Queda un semestre.
Nos queda por delante el trabajo
de poner negro sobre blanco todo
lo trabajado y generar una carta
de presentación a través de la cual
transmitir entusiasmo y seriedad a
partes iguales, cabeza y corazón.
Dar seguridad al inversor y a la so-
ciedad. Porque hoy sabemos sin
sombra de duda que una empresa
no es tal sin un fondo económico,
sin una gestión ordenada y cons-
ciente de la realidad y sin unos bue-
nos productos.
Sinteno tiene una gran materia pri-
ma: sus productos culturales, de
ocio, didácticos y de formación
que se han diseñado por y para
personas. Las personas estuvieron
antes; después se rodearon de em-
presa. Y eso, a mi modo de ver es su
carácter diferenciador. Antes de ser
empresa fuimos personas con ga-
nas de cambiar el mundo; por eso
pronto seremos una empresa social.
¡Gracias Socialnest!
Carmen Molina
20
LA EVOLUCIÓN DEL EMPRENDIMIENTO
SOCIAL
T rampolín- no, lanzadera-mmm,
tampoco, concurso-no,no,no…
Era el año 2010 y le daba vueltas a có-
mo definir "eso" que tenía en la cabeza,
que envisionaba. "¡Incubadora!". Eso es
"Socialnest: incubadora de empresas
sociales". Ya tenía "tagline" para Social-
nest (lo de "nest", nido en inglés ya lo
tenía claro de antes) e incubadora
estaba alineada con ello: dar calor,
alimentar, preparar para la superviven-
cia y el salir adelante en plenas condi-
ciones. Eso quería que hiciera Social-
nest por aquellas personas emprende-
doras que quisieran mejorar el mundo
a través de un proyecto empresarial.
Por Margarita Albors
21
Aunque “incubadora
de empresas sociales”
era muy descriptivo de
lo que pretendía hacer
a mi vuelta a España,
¡cuántas veces me
preguntaban qué era
eso de "incubadora" y
de "empresa social"!
Afortunadamente estos
términos ya resultan
más familiares.
En el año 2010, Social-
nest fue pionera, y por
aquel entonces no
había estallado aún el
"boom" del emprendi-
miento en nuestro país.
Los términos incubado-
ra, aceleradora, vivero,
emprendedor/a etc.
aún eran muy desco-
nocidos.
Aún, sobre todo en el
emprendimiento social,
queda mucho por ha-
cer para que llegue al
público en general (y
por ello en Socialnest
trabajamos en nuestros
diferentes programas y
eventos para dar a
conocer qué es esto
de emprender social-
mente). Pero afortuna-
damente, como decía,
he ido viviendo duran-
te estos años la evolu-
ción en la percepción
y conocimiento de las
personas en este ámbi-
to y también en sus
inquietudes y creo que
esta evolución es positi-
va.
Lo compruebo cuando
participo como ponen-
te en eventos, confe-
rencias en la universi-
dad o foros de diversa
índole (algunos de ellos
relacionados con as-
pectos sociales). Solía
(y suelo) preguntar
cuántas personas co-
nocían el emprendi-
miento social. Nadie
levantaba la mano.
Obviamente, no por-
que esto de empren-
der socialmente sea
algo nuevo. Hay em-
prendedores y empren-
dedoras sociales en
nuestro país desde
hace mucho tiempo,
pero como concepto
era muy desconocido.
Ahora el número de
personas que levantan
la mano ante esta pre-
gunta es mucho ma-
yor.
22
Entre el público en
general existe un ma-
yor conocimiento de
qué es esto de em-
prender socialmente,
de casos de éxito co-
mo por ejemplo el de
La Fageda (a lo que
han contribuido los
medios de comunica-
ción) y mayor con-
cienciación social y de
las necesidades ac-
tuales. Aunque aún
queda mucho por
hacer en este ámbito,
desde el primer mo-
mento percibí que las
personas entendían la
existencia de empre-
sas sociales y su fo-
mento (por tanto, de
Socialnest) como algo
con mucho sentido.
Esto no ha variado en
los últimos años.
Entre los emprendedo-
res sociales vemos
cómo actualmente
hay más de ellos que
se identifican como
tal. Donde antes había
personas poniendo en
marcha o liderando
proyectos empresaria-
les con fines sociales
que se sentían “bichos
raros” por no ser em-
prendedores/
empresarios al uso,
hoy en día saben que
no son los únicos y que
no son tan “raros”.
El papel de la tecnolo-
gía en esta evolución
está jugando un papel
importante. Todos, y
por supuesto también
los emprendedores
sociales, estamos ca-
da vez más interco-
nectados a nivel glo-
bal.
23
La existencia de redes
de emprendedores
sociales en el mundo (a
las que algunas de ellas
se pueden acceder por
Internet), y también, en
nuestro país (más re-
cientes), hacen que
estos emprendedores y
emprendedoras pue-
dan conocer comuni-
dades de personas con
inquietudes y retos simi-
lares.
Por último, y algo que
me ha llamado más la
atención durante estos
años es que veo un
aumento en la canti-
dad de personas con
inquietudes para em-
prender socialmente.
Pero no sólo eso, sino
que muchos emprende-
dores que no quieren
necesariamente crear
una empresa social,
sino una empresa co-
mercial “tradicional”,
tienen claro que quie-
ren crear una empresa
basada en unos valores
y hacer empresa de
una forma diferente a
como se ha hecho en
algunos casos en años
pasados.
“Me llena de ale-
gría cuando
cientos de perso-
nas vienen a
nuestros eventos
interesados en
conocer lo que
hacemos en So-
cialnest “.
A diferencia de otros
emprendedores/
empresarios
"protagonistas" en el
pasado reciente por
una visión cortoplacista,
los nuevos emprende-
dores tienen claro que
deben y quieren crear
valor (no sólo económi-
co) a largo plazo. Es
más, están convencidos
de que si hacen las
cosas bien, la
"recompensa" económi-
ca vendrá después.
Que la rentabilidad
económica es una con-
secuencia más que un
fin y eso, en mi opinión,
ya marca la diferencia
a la hora de crear y
hacer empresa.
Quienes estamos en
este mundo del em-
prendimiento social
sabemos que no es
sencillo. Es un campo
con su complejidad,
pero es una realidad y
tiene mucho potencial,
a la vez que conforme
pasa el tiempo se man-
tiene e incluso destaca
como un sector nece-
sario.
Me llena de alegría lo
que nuestros empren-
dedores están hacien-
do, cuando más em-
prendedores y empren-
dedoras quieren benefi-
ciar a la sociedad con
sus proyectos o cuando
se me acerca alguien
tras una conferencia
porque quiere lanzar
empresas para crear
valor en el sentido am-
plio de la palabra.
24
La comunicación
EL GRAN RETO DEL EMPRENDEDOR Por Raquel Espinosa
25
U no de los retos más difíciles para cualquier emprende-
dor es la comunicación. Solemos pecar de orgullo y
creer que por el mero hecho de tener un buen producto, o
estar situado en una zona con mucha visibilidad, o tener una
empresa muy innovadora, es suficiente para que nuestro tra-
bajo se venda solo.
26
Pero la realidad es bien distinta. La co-
municación es la parte más importante
de cualquier empresa, sin ella todo lo
demás carece de sentido.
En el mundo en el que vivimos, la trans-
misión de información cobra cada vez
mayor relevancia y el emprendedor
debe gestionarla si quiere tener éxito.
Las redes sociales y el marketing digital
han abierto un nuevo abanico de posi-
bilidades que el emprendedor debe
utilizar. Ya no es necesario limitarse a
spots televisivos o radiofónicos que,
además de resultar excesivamente ca-
ros, son imposibles de monitorizar.
Hoy la comunicación es cada vez más
personal, el cliente quiere que le hables
a él y saber que para ti es único y espe-
cial. Por eso es fundamental que acu-
damos a un experto que nos asesore y
nos ayude en este proceso. Solemos
creer que conocemos nuestra empresa
tan bien, que nos es muy fácil explicarle
a los demás en qué consiste y qué es lo
que hacemos. Pero habitualmente éste
es el primer error que cometemos.
Sintetizar los datos que durante dos
años ha estado trabajando un empren-
dedor en un pequeño discurso de dos
minutos, máximo, es un arduo trabajo.
Sin embargo, este “Elevator Pitch” es
parte fundamental en cualquier empre-
sa: la capacidad de resumir muy breve-
mente a cualquiera que nos pregunte,
qué es lo que hacemos.
Por eso, y aunque luego se vaya modifi-
cando al gusto, el emprendedor debe
sentarse frente a un folio y plasmar sus
ideas. Hay que ordenar los datos y pen-
samientos y transmitirlos de forma lógi-
ca. Saber valorar que aunque algunas
informaciones a nosotros nos parezcan
importantes, probablemente no es así a
nuestros clientes, y no nos van a ayudar
a convertir a nuestros oyentes en co-
rreas de transmisión. Ser capaces de
establecer una cronología lógica en
nuestro discurso, e incluso amoldar el
mismo en función de nuestra audiencia,
pues no es lo mismo, y no debemos dar
la misma información a un cliente que a
un inversor.
El “truco” está en girar la óptica 180
grados, no se trata de realizar un discur-
so en el que nosotros expliquemos lo
más importante de nuestra empresa,
sino en contar lo más relevante para
nuestro cliente, inversor o público objeti-
vo.
Es su visión de nuestra empresa la que
nos interesa y la que debemos conquis-
tar, por eso debemos recordar siempre
que no hablamos para nosotros, sino
para ellos.
Cuando nos sentemos a redactar nues-
tro “Elevator Pitch” hay unas cuantas
reglas que debemos tener en cuenta
para ser capaces de redactar un buen
discurso. Lo primero de todo es realizar
un esquema general de las ideas que
queremos plasmar. Escribirlas nos ayu-
dará a priorizarlas y no olvidarnos nada.
El discurso debe responder siempre a lo
que en oratoria llamamos “las cinco W”,
Qué, Cómo, Quién, Cuándo y Por qué.
Hay que tratar de hacerlo lo más atrac-
tivo posible, contando alguna anécdo-
ta o dato relevante y que llame la aten-
ción. Es fundamental que el discurso se
encuentre estructurado, que tenga un
principio, desarrollo y final lógico; si sal-
tamos de una idea a otra, a nuestro
interlocutor le costará mucho seguirnos
y ser capaz de entender lo que estamos
diciendo.
En resumen, no se trata de contar algo,
se trata de hacerse entender, que com-
prendan nuestra misión, visión y conver-
tir al cliente en parte de ella.
27
Pero la realidad es bien distinta. La co-
municación es la parte más importante
de cualquier empresa, sin ella todo lo
demás carece de sentido.
En el mundo en el que vivimos, la trans-
misión de información cobra cada vez
mayor relevancia y el emprendedor
debe gestionarla si quiere tener éxito.
Las redes sociales y el marketing digital
han abierto un nuevo abanico de posi-
bilidades que el emprendedor debe
utilizar. Ya no es necesario limitarse a
spots televisivos o radiofónicos que,
además de resultar excesivamente ca-
ros, son imposibles de monitorizar.
Hoy la comunicación es cada vez más
personal, el cliente quiere que le hables
a él y saber que para ti es único y espe-
cial. Por eso es fundamental que acu-
damos a un experto que nos asesore y
nos ayude en este proceso. Solemos
creer que conocemos nuestra empresa
tan bien, que nos es muy fácil explicarle
a los demás en qué consiste y qué es lo
que hacemos. Pero habitualmente éste
es el primer error que cometemos.
Sintetizar los datos que durante dos
años ha estado trabajando un empren-
dedor en un pequeño discurso de dos
minutos, máximo, es un arduo trabajo.
Sin embargo, este “Elevator Pitch” es
parte fundamental en cualquier empre-
sa: la capacidad de resumir muy breve-
mente a cualquiera que nos pregunte,
qué es lo que hacemos.
Por eso, y aunque luego se vaya modifi-
cando al gusto, el emprendedor debe
sentarse frente a un folio y plasmar sus
ideas. Hay que ordenar los datos y pen-
samientos y transmitirlos de forma lógi-
ca. Saber valorar que aunque algunas
informaciones a nosotros nos parezcan
importantes, probablemente no es así a
nuestros clientes, y no nos van a ayudar
a convertir a nuestros oyentes en co-
rreas de transmisión. Ser capaces de
establecer una cronología lógica en
nuestro discurso, e incluso amoldar el
mismo en función de nuestra audiencia,
pues no es lo mismo, y no debemos dar
la misma información a un cliente que a
un inversor.
El “truco” está en girar la óptica 180
grados, no se trata de realizar un discur-
so en el que nosotros expliquemos lo
más importante de nuestra empresa,
sino en contar lo más relevante para
nuestro cliente, inversor o público objeti-
vo.
Es su visión de nuestra empresa la que
nos interesa y la que debemos conquis-
tar, por eso debemos recordar siempre
que no hablamos para nosotros, sino
para ellos.
Cuando nos sentemos a redactar nues-
tro “Elevator Pitch” hay unas cuantas
reglas que debemos tener en cuenta
para ser capaces de redactar un buen
discurso. Lo primero de todo es realizar
un esquema general de las ideas que
queremos plasmar. Escribirlas nos ayu-
dará a priorizarlas y no olvidarnos nada.
El discurso debe responder siempre a lo
que en oratoria llamamos “las cinco W”,
Qué, Cómo, Quién, Cuándo y Por qué.
Hay que tratar de hacerlo lo más atrac-
tivo posible, contando alguna anécdo-
ta o dato relevante y que llame la aten-
ción. Es fundamental que el discurso se
encuentre estructurado, que tenga un
principio, desarrollo y final lógico; si sal-
tamos de una idea a otra, a nuestro
interlocutor le costará mucho seguirnos
y ser capaz de entender lo que estamos
diciendo.
En resumen, no se trata de contar algo,
se trata de hacerse entender, que com-
prendan nuestra misión, visión y conver-
tir al cliente en parte de ella.
Toda empresa debe aprender a gestionar la comunicación con sus interlocutores, sobre todo saber transmitir objetivos, misión y visión.
28
EMPRENDER POR CUALQUIER VÍA
ES POSIBLE
29
Hay una serie de cualidades innatas.
Gente que nace con una creativi-
dad o algún talento que necesitará
de unas condiciones especiales pa-
ra hacerlo florecer. Pero que los tie-
ne, porque sí, porque le vienen da-
dos.
Podemos referirnos a ellos como
emprendedores genuinos. Gente
con un talento determinado para
una cosa concreta. Que llevé a ca-
bo un proyecto en el cual poner en
juego sus habilidades y conocimien-
tos.
Son emprendedores que se especia-
lizan en un sector, el suyo, el que
dominan. Ese talento no sustituye
otra serie de atributos que se deben
trabajar. Esfuerzo, tesón, responsabili-
dad... y también hay que fermentar
los talentos para que evolucionen.
Pero emprender no está reservado a
las personas con grandes ideas. Pue-
do desarrollar proyectos que no son
mi creación. Trabajando mis habili-
dades comerciales y siendo una
persona responsable, capaz de
cumplir plazos y tareas, de diseñar y
llevar a cabo planes de negocio. Un
empresario de perfil más ejecutor.
Esta parte es más trabajable, más
moldeable. Es decir, por poner un
ejemplo simple, no puedo conseguir
el talento de un Messi, pero sí que
puedo intentar imitar, copiar y mejo-
rar su ética de trabajo o su prepara-
ción física.
Emprender es posible por cualquier
vía, pero es realmente importante
ponerse a trabajar lo más pronto
posible. Por eso la importancia del
Programa de Sensibilización de So-
cialnest, que ha cumplido ya seis
meses de haber arrancado.
C uando se habla de emprendimiento se sue-
le plantear el debate de si las personas na-
cen emprendedoras o se van haciendo. Si a tra-
vés de un proceso formativo cualquiera puede
empezar a emprender, o si ya se nace directa-
mente emprendedor. Creo que ambas posiciones
(nace o se hace) son correctas.
Por Álvaro Saval
30
¡Aire fresco para los jóvenes!
H an pasado ya seis meses desde que el Programa de
Sensibilización dio comienzo y son muchas las con-
clusiones que podría sacar sobre lo que hemos observado,
lo que hemos sentido y lo que hemos hecho en cada inter-
vención.
He pensado encua-
drarlas en tres grandes
conclusiones:
Los jóvenes nos necesi-
tan. Ésta es una de las
que más me ronda por
la cabeza y la más
rotunda. En todos los
centros que hemos
visitado he podido ver
cómo cada joven esta-
ba ávido de ideas,
experiencias y reflexio-
nes inspiradoras como
las que lleva el progra-
ma.
Disfrutaban conocien-
do casos de emprendi-
miento social, pregun-
taban sobre su reper-
cusión en el mundo y
admiraban sus estruc-
turas, sus líneas de ne-
gocio. Reconocían en
la empresa social una
figura con la que suce-
día algo inédito: co-
nectaban.
La empresa social se
cimenta sobre valores,
en base a una visión y
misión sociales, y esto
hace que en ella reco-
nozcan y sientan cosas
tan importantes como
confianza, esperanza
y, sobre todo, algo que
no suelen experimen-
tar: la solidaridad.
Por Juan Lajarín
31
Les llama la atención,
porque nunca habían
asociado dos concep-
tos tan entrelazados en
el emprendimiento
social: la posibilidad
de emprender y resol-
ver una problemática
social. Esto es aire fres-
co para ellos.
Por otra parte, gracias
a la colaboración de
Futurea, vamos ayudar
a los jóvenes a partir de
septiembre, a que des-
cubran su camino y
desarrollen actitudes y
aptitudes que les per-
mitan afrontar su futuro
con conciencia y aten-
ción. ¡Vamos a ayudar-
les a enfocar y dirigir
sus aspiraciones y esto
no es cualquier cosa!
El Estado nos necesita.
Porque estamos asu-
miendo una tarea,
desde la responsabili-
dad de difundir e infor-
mar sobre una forma
de promover el desa-
rrollo económico, que
además se sustenta en
la responsabilidad, y no
sólo en la generación
de riqueza.
32
McClelland (1961) de-
fendía el carácter, la
actitud y el comporta-
miento de las personas
como un determinante
esencial del desarrollo
económico. Así decía
que “altos niveles co-
lectivos de motivación
de logro, elevadas ta-
sas de emprendedores,
conducen a épocas de
desarrollo económico
de la misma forma que
los escasos niveles de
esta motivación prece-
den a épocas de decli-
ve económico”.
Al trabajar al largo pla-
zo, desde la sensibiliza-
ción, la orientación y el
desarrollo estaremos
contribuyendo al pro-
greso con nuestro
grano de arena, uno
más de los que el mun-
do necesita para cre-
cer.
La sociedad nos necesi-
ta. Y cuando decimos
la sociedad, nos referi-
mos a todos los que son
influenciados por nues-
tra iniciativa:
- Las empresas necesi-
tarán jóvenes con gran-
des dosis de confianza
y esperanza en sus re-
cursos personales. Y no
solo eso. Las políticas
de RSE y RSC vienen a
veces de la mano de
una sola persona, un
espíritu emprendedor
socialmente que mue-
ve las energías de todo
un departamento, o de
la dirección de una
empresa y pone en
marcha estos proyec-
tos, servicios y/o pro-
ductos sociales.
-Los padres y madres,
que ven cómo sus hijos
pierden la confianza en
un contexto que se les
presenta como preca-
rio, tanto a nivel profe-
sional como a nivel
social.
-Todas las personas a
las que envuelve una
problemática social.
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En cuanto el lema del
Programa de Sensibili-
zación lleva por bande-
ra “Emprendedores
sociales para el futuro”.
Pretendemos que ca-
da vez más exista ma-
yor número de perso-
nas dispuestas a em-
prender una empresa
social, que pueda con-
tribuir a una sociedad
mejor.
Socialnest se está confi-
gurando como una
entidad de apoyo a
todas aquellas perso-
nas que tengan una
inquietud sobre esta
temática. Pero no sólo
ello, ya no esperamos a
que vengan, sino que
estamos yendo a bus-
carles para que en un
futuro puedan serlo.
-Los centros educati-
vos, pues encontrarán
un apoyo y un refuerzo
en nuestros programas
que arrancarán en
septiembre próximo.
La tarea de sensibilizar,
orientar y desarrollar a
los jóvenes es un reto
para mí desde la direc-
ción de Futurea, como
lo es para Socialnest.
Son muchas las posibili-
dades y oportunidades
que plantea el Progra-
ma de Sensibilización, y
menos los riesgos, es-
fuerzos y barreras que
encontraremos para
influir en cada una de
las personas a las que
lleguemos.
Hay algo que tenemos
claro en ambas organi-
zaciones, y lo expresaré
en una frase que escu-
ché estos días de la
mano de Elsa Punset,
una de las personas
que me ha transmitido
mayor pasión por los
jóvenes: "no hace falta
ser rico ni poderoso
para marcar una dife-
rencia en la vida de
otra persona".
¿Nos seguís?
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35
LA SOSTENIBILIDAD
EN UNA STARTUP
S erá por llevar ya varios años
mezclándome en dos mundos,
el del emprendimiento y el de la sos-
tenibilidad, que pese a sus grandes
diferencias, tienen su relación, fruto
de esa mezcla y siguiendo la máxi-
ma de Steve Jobs “Connect the
dots”, era cuestión de tiempo que
empezara a explorar en torno a la
aplicación de la sostenibilidad a una
startup.
Por Juan José Amate
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Por lógicos que pa-
rezcan los vínculos,
pensaremos que en
2014 no puede plan-
tearse una actividad
económica sin tener
en cuenta la reper-
cusión de tipo social
o ambiental deriva-
da de la misma, has-
ta ahora casi han
sido agua y aceite, y
sólo parecen ir de la
mano cuando dicha
sostenibilidad forma
parte del modelo de
negocio de la star-
tup, bien porque se
trate de un proyecto
de emprendimiento
social, y qué mejores
ejemplos que los de
Socialnest, bien por
ofrecer productos y
servicios relaciona-
dos con la sostenibili-
dad.
Dado que los pro-
yectos de esta con-
vocatoria 2014 de
Socialnest se en-
cuentran en la fase
intermedia, posible-
mente cuenten ya
con la consistencia
suficiente y la infor-
mación necesaria
para introducir la
sostenibilidad entre
sus valores y sus hipó-
tesis de trabajo; es un
buen momento para
abordar las limitacio-
nes a la hora de lle-
var la sostenibilidad a
una startup y si hay
un momento idóneo
para hacerlo.
De entrada cuesta
mucho encontrar
una startup que den-
tro de su proceso de
puesta en marcha y
lanzamiento, cuente
con unos valores
claros y concretos en
torno a cómo van a
incorporar las varia-
bles de sostenibilidad
a su modelo de ne-
gocio y sus procesos
de trabajo. Imagi-
naos que dentro de
las diferentes casillas
del Lienzo de Modelo
de Negocio, hubiera
un recuadro verde
que dijera: ¿Qué
aspectos de sosteni-
bilidad hay que tener
en cuenta?, diréis
que es utópico, pe-
ro… precisamente
de eso trata empren-
der.
Hay quien lo achaca
al propio concepto
de startup, muy vin-
culado a la provisio-
nalidad de la idea, a
servir sólo de plata-
forma de arranque y,
por tanto, estar con-
denada a mutar, o
bien al elevado com-
ponente tecnológico
de muchos de los
proyectos, que lleva
a pensar que por ser
más invisibles o deslo-
calizados, los impac-
tos en la sostenibili-
dad dejan de existir.
37
Y es que pese a que
los valores de una
empresa son cada
día más un intangi-
ble que no sólo
aporta valor, sino
que también contri-
buye a reforzar su
estrategia de nego-
cio y mejorar la
relación con sus
clientes y grupos de
interés, y sin duda
herramientas como
el SROI ayudan a
poner cifras a ese
valor. Pero con fre-
cuencia se pospone
el abordar los mis-
mos priorizando
otros aspectos, tan-
to, que en la mayo-
ría de casos nunca
se llega a hacer.
Primer paso: cons-
truir y comunicar el
marco de acción
en materia de sos-
tenibilidad
Ahora bien, ¿por
dónde empezar? La
primera clave sea
determinar el alcan-
ce de ese compro-
miso con la sosteni-
bilidad, que pro-
ductos y/o activida-
des van a evaluarse
desde la perspecti-
va de la sostenibili-
dad, determinando
los principales im-
pactos que se van
a abordar y sobre
los que se tomaran
diferentes acciones.
Es muy importante
llevar adelante este
proceso con total
transparencia, de
manera que aque-
llos aspectos sobre
los que no sea posi-
ble intervenir por
quedar fuera de su
alcance, que su-
pongan apenas
tímidas y anecdóti-
cas mejoras o que
no sean identifica-
dos como priorita-
rios por los grupos
de interés, pueden
quedar fuera de
ese alcance, pero
para ello se ha de
comunicar de una
forma honesta que
nos llevó a tomar
esta decisión.
Una vez quede cla-
ro este alcance y
“las reglas de jue-
go” sobre las que se
ha construido, llega-
rá el momento de
pasar a la acción y
construir la estrate-
gia a aplicar, pero
de eso hablaremos
en próximos núme-
ros.
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E S T U D I A N T E S Terminan sus prácticas en Socialnest
Por Cristina Álvarez
39
Terminan sus prácticas en Socialnest
U na edi-
ción más
del Programa
de Estudiantes
en Prácticas de
Socialnest llega
a su fin. Durante
los últimos cua-
tro meses, los
estudiantes se
involucraron
con el empren-
dimiento social,
asistiendo a
reuniones y co-
nociendo los
proyectos que
se desarrollan
en la incubado-
ra. Mientras
unos han deci-
dido irse para
estudiar un
máster, otros
seguirán como
voluntarios. Pe-
ro, ¿quiénes son
los jóvenes que
han pasado por
las oficinas de
Socialnest?
40
Jorge Reverte Sevillano
Edad: 21 años.
Carrera: Grado en Negocios Internacio-
nales.
Centro: Universidad de Valencia.
Departamento de Socialnest: Marketing
y Desarrollo de Negocios.
Jorge lo tiene claro: una vez que termi-
ne las prácticas continuará con el vo-
luntariado en el departamento de Mar-
keting. Los Socialcafé que se han orga-
nizado le han valido para poder com-
partir experiencias con los emprende-
dores, los mentores y las personas que
acuden a la formación. Todo ello ha
cambiado su percepción sobre el em-
prendimiento porque ahora, “sé que es
una manera viable de hacer negocio y
que mucha gente la lleva a cabo”,
comenta.
Las prácticas han cumplido con creces
sus expectativas, porque eligió “una
empresa relativamente pequeña para
tener un contacto directo con profesio-
nales y eso es lo que he conseguido”,
asegura. Esta es la razón por la que
Jorge recomendaría a estudiantes parti-
cipar en el Programa de Becarios de
Socialnest: “que no se equivoquen, que
no busquen lo grande y que se queden
en las empresas donde de verdad pue-
den hacer algo”, agrega.
41
Beatriz Mora Mondéjar
Edad: 22 años.
Carrera: Finanzas y Contabilidad.
Centro: Universidad de Valencia.
Departamento de Socialnest: Legal
y Financiero.
Antes de comenzar las prácticas,
Beatriz desconocía el emprendi-
miento social. Sin embargo, con el
tiempo ha descubierto que es “una
forma de vida diferente y por eso,
todo el mundo debería tomar con-
ciencia de ello”, sostiene la joven.
A pesar de que valora su experien-
cia como positiva, lo que más ha
echado en falta es poder trabajar
codo con codo con un profesional
de las finanzas.
Las jornadas de formación o las
reuniones de comunicación “son las
cosas que me llevo porque es don-
de más he aprendido”, argumenta.
No obstante, no olvida a los amigos
que ha hecho durante su periodo
de prácticas.
Trabajar en Socialnest “te permite
tener una visión más amplia de tu
futuro”, afirma Beatriz.
42
David Arzola Pérez
Edad: 24 años.
Carrera: Telecomunicaciones.
Centro: Universidad de Las Palmas.
Departamento de Socialnest: Informática.
El caso de David es diferente al de sus com-
pañeros. Él realiza sus prácticas ofrecidas
por la Fundación Telefónica a través de su
programa Talentum Startups.
Gracias a esta iniciativa, David ha podido
entrar en contacto con el emprendimiento
social, coordinando dos proyectos de la
incubadora: “Nunna Online” y “Sinteno,
Ocio e Inclusión”.
Esta posibilidad le ha permitido descubrir
que los que quieren lograr un mundo mejor
“se tienen que esforzar mucho para sacar
las cosas adelante”, sostiene.
El joven se siente satisfecho con su trabajo
cada vez que algún proyecto consigue una
subvención o un acuerdo porque eso
“significa que están progresando”.
En su caso, el contrato de prácticas expira
en octubre y para entonces le gustaría po-
der trabajar cerca de los participantes de
los proyectos “para conocer de primera
mano todo aquello a lo que se dedican”,
afirma.
43
Amalia Vázquez-Añón
Edad: 22 años.
Carrera: Administración y Direc-
ción de Empresas (ADE).
Centro: Universidad de Valencia.
Departamento en Socialnest: Sen-
sibilización y Marketing.
El ambiente en la oficina, el dina-
mismo y la plantilla joven son los
tres factores con los que se queda-
ría Amalia. Su interés por el em-
prendimiento social fue el motivo
por el que eligió hacer sus prácti-
cas en Socialnest, una oportuni-
dad que le ha permitido cambiar
su visión sobre él. “Pensaba que
era una moda pero los emprende-
dores sociales tienen un papel
importante en el mundo”, argu-
menta la joven. Aunque considera
que en España esta necesidad no
está muy extendida, espera que
en unos años pueda el modelo.
El mensaje que envía a los futuros
becarios es que sean “personas
con mucha iniciativa, autosuficien-
tes, independientes y, sobre todo,
interesados por el emprendimiento
social”. Aunque ella no continua-
rá con el voluntariado de Social-
nest, quiere seguir ligada con el
mundo de lo social.
44
Jaime Riera Muro
Edad: 22 años
Carrera: Grado en Administración
y Dirección de Empresas (ADE)
Centro: Universidad de Valencia.
Departamento en Socialnest: Re-
cursos Humanos.
“Ha sido una experiencia plena, al
principio un poco chocante por-
que me tocó un área que no co-
nocía, pero luego encontré un
punto en Recursos Humanos que
me gustó”, así es como expone
Jaime su experiencia en Social-
nest.
Aunque este joven no seguirá
como voluntario en la asociación,
anima a otros a participar porque
es “una experiencia que les va a
gustar”.
Para él también ha cambiado su
visión sobre este tipo de empren-
dimiento ,llegando a considerar
que es “un mundo diferente al
que yo pensaba”.
El recuerdo que se lleva es el vivi-
do con sus compañeros, cuando
acudieron a la playa para realizar-
se una sesión fotográfica.
45
Carmen Carrión Bernabeu
Edad: 27 años.
Carrera: Administración y Direc-
ción de Empresas (ADE).
Centro: Universidad de Valencia.
Departamento en Socialnest: Apo-
yo al emprendedor.
Desde que empezó a trabajar en
Socialnest, Carmen se sintió parte
del equipo, y con el tiempo ha
podido ver cómo los emprende-
dores sacaban “adelante sus pro-
yectos con la ayuda desinteresa-
da de los profesionales”, lo cual
califica como “magnífico”.
Estas prácticas, no convencionales
para ella, le han servido para
creer en las empresas sociales
como agentes de cambio.
A la joven le gustaría seguir for-
mando parte de Socialnest y no
descarta poder emprender algo
en un futuro, para así poder mejo-
rar el mundo. Los momentos vivi-
dos junto a sus compañeros o lo
aprendido a nivel organizacional
es lo que más recordará de esta
experiencia.
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En Socialnest somos apasionados, creativos, dinámicos y
muy activos. Tenemos un mundo lleno de posibilida-
des cada día y está en nuestras manos mejorarlo, trans-
formarlo… ¡cambiarlo! Y lo podemos hacer a través de
las ideas de nuestros seguidores, voluntarios, emprende-
dores, ponentes y mentores.
Tú también puede contribuir con tus ideas a mejorar y
transformar el mundo. Házlo a través de nuestra web y
redes sociales, donde puedes seguirnos.
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47
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