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RFIDenlagestiónymantenimientodebibliotecas
El profesional de la información, v.16, n. 4, julio-agosto 2007
RFID en la gestión y mantenimiento de bibliotecas
PorAlberto Gómez-Gómez,Borja Ena-RoríguezyPaolo Priore
Reumen: La identiicación por
radiorecuencia (RFID) es una
tecnología emergente que tieneun gran auge en la actualidad.
Mediante ella se consigue el al-
macenamiento, transporte y re-
cuperación de datos en etique-
tas que se colocan en productos,
para así conseguir una mejora
en el control y el seguimiento.
En la mayoría de las aplica-
ciones para bibliotecas se usan
etiquetas de RFID a 13,56MHz,
regidas por los estándares
ISO15693 y ISO18000-3. Esteartículo explica de manera sim-
ple el uncionamiento de un sis-
tema RFID y sus componentes,
citando algunas aplicaciones
en diversos sectores, para des-
pués centrarse en el sector de
las bibliotecas. Se propone un
modelo general de implantación de RFID en una biblioteca y se muestran aplicaciones reales ya instaladas, mostrando
los beneicios obtenidos por estos centros.
Palabra lave: RFID, Bibliotecas, Gestión, Tecnología, Inormática, Identiicación por radiorecuencia.
Title: RFID in library management and maintenance
Abtrat: Radio requency identiication (RFID) is an emergent technology that is currently growing in importance. Com-
panies can improve inventory control and track their products by gathering data rom RFID labels on the products. Most o
the applications or libraries use RFID o 13.56MHz or less, ollowing ISO standards 15693 and 18000-3. The components
and operation o an RFID system are described and applications in diverse sectors are noted, particularly with respect to
libraries. A general RFID implementation model or a library is presented and practical applications currently in use are
described, along with the beneits that result.
Kewor: RFID, Libraries, Management, Technology, Computer science, Radio requency identiication.
Gómez-Gómez,Alberto; Ena-Roríguez, Borja;Priore, Paolo.“RFIDenlagestiónymantenimientodebibliotecas”.
En: El proesional de la inormación,2007,julio-agosto,v.16,n.4,pp.319-328.
DOI:10.3145/epi.2007.jul.05
Artículorecibidoel22-11-06
Aceptacióndefinitiva:20-04-07
Paolo Priore ,esprofesortitu-
lardeUniversidaddelDepar-tamento de Administraciónde Empresasy ContabilidaddelaUniversidaddeOviedo.Haparticipadocomoinvesti-gador en diversosproyectosde investigación tantos re-gionales, comonacionaleseinternacionales.
Borja Ena Rodríguez ,esin-
genieroentelecomunicación porlaUniversidaddeOvie-do. Miembro del grupo deIngeniería de OrganizacióndelaUniversidaddeOviedo ybecariodelproyecto“Aná-lisisy propuestademejorasen un sistema de trazabili-dad”.
Alberto Gómez Gómez ,es
doctor ingeniero industrial porlaUniversidaddeOvie-do y profesor de organiza-ción de empresas de dichauniversidad. Ha participadocomo investigador endiver- sos proyectos de investiga-cióntantosregionalescomonacionales.
1. Introducción
Laidenticación,elcontrolyelseguimientodepro-
ductossonactoresclaveentodoslossectoresdeuna
sociedaddondelosautomatismoscobrancadavezmás
uerza.Unadelasprincipalestecnologíasqueimpul-
sanestaautomatizacióneslaidenticaciónporradio-
recuencia( RFID).Supropósitoeselalmacenamiento
remotodedatos,eltransporteylaidenticacióndelos
mismosutilizandoetiquetasylectores.Lainormación
guardadaenlasetiquetasseleeyseprocesasegúnlas
necesidadesconcretasdecadaaplicación.
Enciertomodo,unaetiqueta RFID essimilaraun
códigodebarras,aunquepresentasustancialesventajas
como laposibilidad decambiarla inormaciónde la
misma,conloquesepuederealizarunseguimientoo
historiadelproductoencuestión.Además,tienemayor
capacidaddealmacenamientodedatos,noprecisade
visióndirectaparaleerlaypuedeoperarenentornos
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conpolvo,pinturaoniebla.Sinembargo,nosedebe
considerar la RFID comounsustitutodel código de
barras(probablementenollegueasustituirlonunca,al
menosacortoplazo,aunquesípuedaconvivirconél)
yaqueésaessólounadesusaplicaciones.
Losdatosalmacenadosenunaetiqueta RFID pue-
den identicar o localizar el producto, o pueden serdatosespecícoscomoelprecio,elcoloruotrascua-
lidades.Indicaenconcretoloquehasidodetectado;
porejemplo,siseincluyeunaetiquetaenuncd-rom,
seaseguraquesealocalizadoéseespecícamente,yno
otroigual.
Lasprimerasaplicacionesdeestetipodatandela
SegundaGuerraMundialcuandolosbritánicosusaron
elsistema IFF (identifcation: riend or oe=identi-
cación:amigooenemigo)parasabersilosavionesde-
tectadosenelradareranaliadosono.Enlassiguientes
décadasseusóparalocalizarrobosengrandesalma-cenes, aperturaautomática depuertas (Finkenzeller,
2003)ocontroldepeajes.Sinembargo,esenlosúl-
timosañosdondesehaproducidola explosióndela
tecnología, debido engranmedida a la creación del
estándar EPC (electronic product code=códigoelec-
trónico deproducto). Este código, que normalmente
constade96bits,seincluyeenunaetiqueta RFID.Con
él sepuedenproveer identicadoresúnicos para268
millonesdeempresas, que podrán tener16millones
declasesdeobjetosy6.800millonesdenúmerosde
serieencadaclasedeobjeto(GCI ,2003).Alrededordel EPC sehacreadounaarquitecturaglobalparala
identicación decualquier elementode todo tipo de
industria,permitiendo el intercambio de inormación
entrelasdierentesempresas.
http://www.epcglobalinc.org
“La consultora Gartner Consulting
considera RFID como una de las
tecnologías con mayor proyecciónde crecimiento en los próximos años,
según su informe de 2005 de las nuevas
tecnologías emergentes”
La consultora Gartner Consulting considera a
RFID comounadelastecnologíasconmayorproyec-
ción decrecimiento en los próximosaños, según su
inormede2005de lasnuevas tecnologías emergen-
tes(Gartner Consulting, 2005).Sualcancepotencialenmultituddeaplicacionesnohapasadoinadvertido
paranadie.Muchasempresasvenenellaunaormade
mejoradelrendimiento,deahorrodecostesydeau-
mentode laproductividad.Mediante RFIDsepuede
conseguirautomatizacióneliminandoerroreshumanos
enlaidenticación,clasicaciónyseguimientodeob-
jetos;mejorasenlaadministracióndelainormacióny
enlacalidaddeservicio;incrementoenlarentabilidad
delnegocioyenlaeciencia,reduciendoeltiempode
realizacióndeinventarios,ysobretododisminuyendo
loscostesdetrabajo,operativosydeproducción. Ra-
món salvía,directorgeneraldeSato Iberia opinaque
llegaráaserlatecnologíaporexcelenciadelsigloXXI
(salvía,2006).
Lasbibliotecassiemprehanestadoalrentedelos
cambioscuandosetratadeinormacióndigitalizadaa
travésderedes. Incluso labibliotecadelVaticanoha
etiquetado 120.000 volúmenes con etiquetas RFID
(Libbenga,2004).Lastecnologíasinalámbricasestán
ayudandomuchoaldesarrollodeunabibliotecainteli-
genteenlaqueunusuariopodríarealizarelpréstamoyladevolucióndelibrosdemaneraautomática,segura
yecaz,conuncontrolprecisodetodaslasentradas
ysalidasdeloslibros.Elactualdesarrollodelmerca-
domuestraquela RFID seestáusandoconunos20
millonesdelibros(Kern,2004).Entrelasprincipales
ventajasdeestanuevatecnologíaconvienedestacarla
posibilidad de registrar la entrada/salidadeunagran
cantidaddelibrosmedianteunaúnicalectura(Mcu-
llough,2003).
Enesteartículoseharáunabreveintroduccióna
estatecnología,explicandosusprincipalescaracterís-ticasycitandoalgunasdesusactualesaplicacionesen
diversossectorescomerciales.Seproundizarádespués
ensuusoparticularenlasbibliotecas,citandounmo-
delogeneraldeaplicaciónylasventajasqueconello
seobtienen.Porúltimo,secitaráncasosconcretosde
bibliotecasqueyahanincorporadosistemasde RFID
ysemostraránlasavorablesconsecuenciasquehasu-
puestosuimplantación.
2. La tecnología RFID
2.1. sitema
Unsistema RFIDsecomponedeunlector(trans-
misor/receptor+codicador) que lee y escribe datos
enlosdispositivosyuntransponder (etiquetade RF )
situadoenelobjetoquesequiere identicar.Ambos
dispositivostienenunaantenaincorporadaparacomu-
nicarseentresí.Eluncionamientodecomunicaciónes
elsiguiente:
– El lector genera uncampode radiorecuencia,
normalmente conmutando unabobina a altarecuen-
cia.
– Estecampogeneraunacorrienteeléctricasobre
labobina derecepción del dispositivo.Esta señales
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recticadaydeestamanerasealimentaelcircuitode
latarjeta.
– Cuandolaalimentaciónessuciente,laetiqueta
puede transmitirsusdatos al lector.Normalmente se
transmitencomounaperturbaciónen lapropia señal
emitida por el lector, aunque también puedegenerar
unaseñalpropia.
– Losdatosleídossedecodicanysepasanaun
ordenadorodispositivoútilparasuprocesamiento.
Lacomunicaciónentreellectorylaetiquetaserea-
lizaaunarecuenciadeterminadaoconarmónicosde
estarecuencia,segúneltipodeetiquetausadaencada
aplicación.Elalcance,lavelocidadyelprotocoloem-
pleadoparalatransmisióndependerándelaetiquetay
la recuenciaelegidas.Existensistemasqueemplean
lamismabobinaparatransmitirlaenergíaalaetiqueta
ylosdatos,asícomootrossistemasqueutilizandos
bobinas.Estosúltimossonmáscarosperoconsiguen
mayoresprestaciones.
hasta128KBytes,graciasalocualtienencapacidad
demonitorizacióndelentorno,porloquesonrecuen-
tementeusadasjuntoconsensoresenproductosdelos
cualessequieresabersuhistoria:temperaturasporlas
queatraviesa,monitorizacióndeltiempo,etc.Soncon-
secuentementemáscarasquelasanterioresyeltamaño
medioeseldeunamoneda,aunquehayvariasclases,
segúnlasaplicaciones.
Tantounascomootrastienendistintasuncionali -
dades, y sonusadasen lasaplicaciones dependiendo
delobjetivoaconseguir.Laspasivassonmásapropia-
das enherramientasen lasque elmovimientodelos
productosesconstanteycontrolado,nosiendonece-
sarionialmacenardatosnimonitorizarelentorno.Por
suparte,elusodelasactivasesunamejoropciónen
procesosdinámicos,odondeelmovimientodelospro-
ductosetiquetadosesvariableyserequierebúsqueda
dedatos,monitorizacióndelentornoograncapacidaddealmacenamientodedatos.Enalgúncasopuedeser
precisoutilizarambostiposdetecnologíaparalograr
unniveldeproducciónycontrolóptimo.
Sepuede realizar otra clasicación según la re-
cuenciaalaquetrabajen.Atendiendoaestecriteriose
tienenlossiguientestiposdeetiquetas:
– LF: recuencia baja (entre 125 y 134,2KHz).
Estarecuenciaestáaceptadaentodoelmundoypuede
operarcercademetales.Sinembargo,noestáaceptada
porel EPC ,por loque está cayendoendesusopara
aplicacionesdecontroldeproductos.
– HF:alta recuencia(13,56MHz).Laradiación
aestarecuencianoesabsorbidaporelaguaniporla
pielhumana,deahíqueseusemuchoparalaidenti-
cacióndeanimalesydebarrilesconlíquidos.
– UHF:recuenciaultraalta(868a956MHz).Es-
tasetiquetasnopuedenserutilizadasdeormaglobal
porquenoexistenregulacionesglobalesparasuusoy
presentanproblemasendeterminadassupercies.Ac-
tualmenteestánsiendolasmásutilizadas,yaquelos
estándarestiendenaestasrecuencias.
– Etiquetasdemicroondas(2,45GHz).
Actualmentesetiendeausarsóloetiquetasenre-
cuenciasHF yUHF.La tecnologíaUHF estámenos
desarrolladapara RFID quelaHF,sinembargo,lasem-
presasestánoptandoporlaUHFparasusnuevospro-
yectos,debidoengranmedidaalestándar EPC .Hay
quetenerencuentaquelasetiquetaspierdenbastante
alcanceconlíquidosymetales.Otradelaslimitaciones
de RFID enUHFeslapresenciadezonasnulasenel
árearadiada.Tambiénsepuedeproducirlapérdidade
alguna etiquetacuando seencuentran variasrelativa-mentecercaunasdeotras.LasondasdeUHFnose
venaectadasengranmedidaporruidodemotoreso
fuorescentes,sinembargosísemuestraninfuidaspor
Figura1.EsquemadeunsistemaRFID
2.2 Etiqueta RFID
Estánormadasporuncircuitodealmacenamiento
dedatosyunaantenaparaemitiryrecibir.Tienenun
tamañovariable,desdepocosmilímetroshastavarios
centímetrosyexistende2tipos:
Etiquetaspasivas:tomanlaenergíanecesariapara
transmitirlosdatosallectordelapropiaseñalprove-
niente deéste;así, cuando haalmacenado suciente
energíaseproducelatransmisión.Sólouncionanenel
rangodealcancedellector.Nosoncapacesdegenerar
señalesdealta intensidady requieren que laque les
lleguedellectorseadegranuerza.Puedentenerunta-
mañomuyreducidoysernascomounahojadepapel,
conunamemoriadeunos128bytes.
– Etiquetasactivas:disponendeunapilaounsis-
temadealimentacióninterna,loquelespermiteestarsiempreenuncionamiento,porloquenonecesitande
unaseñaldemuchaintensidadporpartedellectorpara
podertransmitirlesusdatos.Sumemoriapuedeserde
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otrossistemascomoteléonosmóvilesosondasdera-
dio,aunquelamayoríadeestasuentesemitenenban-
dasmuyestrechas.Tambiénexistentécnicaspararedu-
cirlasintererencias,comoelusodeFHSS ( requency
hopping spread spectrum = espectroensanchadopor
saltoenrecuencia),distribuyendolaenergíaalolargo
delabandaderecuencias,reduciendoasílasposibles
intererencias creadas a otros sistemasy evitando el
bloqueodelreceptor.Hoyporhoysepodríadecirque
HFesmejorparaetiquetarproductosanivelindividual,
mientrasqueUHFuncionamejorenetiquetadoanivel
depalet*.Aunquesiemprehayquetenerencuentael
entornoylanaturalezadelproductoaetiquetaralahora
detomarunadecisiónentreunarecuenciayotra.
*Unpalletopaletesunarmazóndemaderaoplás-
ticoempleadoenelmovimientodecargasqueacilita
sulevantamientoymanejoconcarretillaselevadoras.
Dehecho,yaexistealgúnteléonomóvilyPDAadap-
tadopara RFID.
2.4. Apliaione e RFID en otro etore
La identicación por radiorecuencia seusa am-
pliamenteendiversossectorescomercialesyempresa-
riales.Acontinuaciónseexponenvariosejemplos.
Estatecnologíapermiteteneruncontrolsobreelsu-
ministroarmacéutico,proporcionandounavisibilidad
totaldelosmedicamentosdesdesuabricaciónhastael
puntodeventa.SegúnuninormedelaOMS (2006),la
alsicacióndeármacosrondaentreun6%yun10%
delmercadomundial.Lacomposicióndeestosmedi-
camentospuedeponerenriesgolasalud,debidoala
altadecalidadensuabricaciónyaquecontienensus-
tanciasdistintas a lasdel original.Mediante RFIDel
consumidorpuedetenertotalseguridaddequeloque
estáadquiriendoesauténticoynoentrañariesgospara
la salud.Los laboratorios, distribuidoresyminoristas
tambiénsevenbeneciadosaltenerunmayorcontrol
sobrelatrazabilidaddesusproductosysusinventarios.
La abricación de automóviles requiere un com-
plejoseguimientoytrazabilidaddeloscomponentesy
sub-componentesconun100%deprecisión.Requiere
granfexibilidadysolucionesdeabricaciónables.El
mercadocadavezexigeplazosdeentregamáscortos,
deahíquelatrazabilidadylaidenticacióntenganque
serrobustasparapodergarantizarun seguimientode
laspiezascuandopasandeunprocesoaotro.Lasapli-
cacionesdelasetiquetas RFID enelsectordelaauto-
mociónsonmuydiversas:enelprocesodeabricación
deruedas,enlacarrocería,enloscomponenteselec-
trónicosyenlossistemasdeseguridaddelvehículo.
Variosabricantesyalohanadoptadoensusprocesos
deabricación(srivatava,2004).
Tambiénenlosaeropuertosexistenaplicacionescla-
ras.Incluyendoestasetiquetasenlasmaletas,elequi-
pajepuedeserdireccionadomediantesensoresportoda
lacadena,llegandoalmismoalaviónalquedebeser
cargado.Tambiénreduceengranmedidalaspérdidasyayudaalahoradeidenticarequipajeextraviado.
Eltransportepúblicoesunadelasáreasconma-
yorpotencial.Actualmentelascompañíaspierdenuna
enormecantidaddedineroconelsistemadeventade
billetes,debidoalgastoempleadoenabricarlosyal
costedelasmáquinasexpendedoras.Lossistemasde
cobrodebilleteselectrónicoshandesatisacerrequisi-
tosencuantoavelocidaddelectura,escritura,acilidad
deusoyresistencia. RFID cumpleconestaspremisas.
Además,lasetiquetasaguantanelríoylasuciedad,
porloquesepuedenllevarenunacarteraobolsosinpeligrodeque sedegraden.Las compañías obtienen
grandes ventajas: reducción en los costes demáqui-
nasexpendedorasdebilletes,acilidaddecambiarlas
Figura2.Etiquetas(Fuente:http://es.wikipedia.org/wiki/RFID )
2.3. Letore RFID
Son los encargados de detectar las etiquetas ensurangodeacciónyenelcasodequeseanpasivas
también deben proporcionarles la energía suciente.
Unlectordebesercapazdeacondicionarlaseñalque
recibe, detectary corregir los errores.Paraque sean
realmenteuncionalesdebentrabajaramásdeunare-
cuencia(lectoreságiles).Cuandolosrangosdeacción
devarios lectoresse solapan sepuedenproducirco-
lisiones,yparaevitaréstolasetiquetasyellectorse
comunicanmedianteunprotocolodeormaquesólola
etiquetaadecuadarespondeallector.
Lamayoríadeloslectoresincluyenprocedimientosparacomunicarseconunordenador( RS232, I2C ,TTL,
USB).Deestaormalosdatosobtenidosconellector
puedenprocesarseparahacerdeelloselusooportuno.
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tarias,obtencióndedatosestadísticos,mejorusodel
transportepúblico,supresióndelanecesidaddevender
billetes,permitiendoahorrodetiempoymenordistrac-
ciónpara elconductor.Nosólo las compañías salen
ganando,yaquelosusuariostambiéndisrutaríande
nuevasventajas,porejemplononecesitaranllevardi-
neroenmetálico,solamenteharíaaltatenerlatarjeta
RFIDcondinero,elsistemareduciríaelimportedel
billeteendichatarjeta.Laautomatizacióndelsistema
tambiénlessupondríaunahorrodetiempo.
Estatecnologíapuedeaportargrandesbeneciosen
elalmacenamiento,transporteygestióndedocumentos.
Permitiríaoptimizarsulocalización(queamenudose
convierteenunatareacomplicada),larealizacióndein-
ventariosylamejoradelcontrolsobresuentrada/salida.
Compañíasdediversostipossebeneciaríandeesto,ya
quecualquierempresaalmacenagrancantidaddedocu-
mentaciónqueamenudonoseclasicayordenacorrec-tamente.Lasconsecuenciasdelusode RFID sonmani-
estas:eliminacióndepérdidasdearchivosyreducción
deltiempoempleadoporelpersonalenlabúsquedade
documentos,loquerepercuteenunareduccióndecostes
deoperación,disminucióndegastosderivadosdelextra-
víodedocumentos,acilidadalahoraderealizarinven-
tariosymejoradelniveldeproductividad.Haceposible
realizarinventariosdecientosdemilesdeartículosen
díasenlugardemeses(singh,etal.,2006).
3. RFID y las bibliotecas
La primera biblioteca que empleó RFID ue the
Farmington Community LibraryenMichigan,en1999
(smart,2004).Desdeesteprimerhito,hansidomu-
chasmáslasquehanrealizadopruebaseimplantacio-
nes(singh,etal,2006).Ademásdemejorarlasopera-
cionesdepréstamoydevolución,avorecerelarchivo
correctode los librosyaliviarlacargade trabajode
losbibliotecarios,lossistemas RFID prometenpropor-
cionarunmejorcontrolrentealrobo,asícomodelos
libros no devueltos. Sin embargo, conviene destacar
queenelactualestadodedesarrollo,suintroducciónenlasbibliotecasseenrentaavariosproblemastoda-
víano resueltos.Entre losmássignicativos destaca
laaltadeprivacidad, laausenciadeestándaresyel
coste,tantodelosdispositivoscomodeldesarrollode
sistemas RFID.Acontinuación,sedescribenlosprin-
cipalescomponentesnecesariosparasuimplantacióny
uncionamientoenunabiblioteca.
3.1. Moelo e funionamiento
Elejemploqueseexponeacontinuaciónsebasaen
unsistemaquelascompañías Nedap y3M proponen
paralainclusiónde RFID enbibliotecas.Nonecesaria-
mentesedebeseguirsiempreestemodelo;dehecho,se
diseñadeacuerdoconlasituaciónyaloqueelcliente
requiera,perosíqueesunbuenejemplodelusoqueselepodríadar(Fabbi;Vaughan,2000).
http://www.nedap.es
http://www.3m.com
3.1.1. Etiqueta
Todos losproductos de labiblioteca(libros,cds,
dvds,etc.)sedebenetiquetar.Lasetiquetasestánor-
madasporunchipy unabobinadispuestossobreun
soporteplástico.Estacombinaciónsepuedeintegraren
unaetiquetadepapel.Laetiquetatieneunamemoriade
lectura/escritura,unodecuyosbits(0ó1)sedestinaalcontrolantirrobo.Cuandoesleídaduranteelpréstamo,
elbitantirrobocambiadeestadoycuandosedevuel-
ve ellibro seactivadenuevo.Estosuponeunagran
ventajaen comparación con lossistemas actualesen
losquelasuncionesderegistrodedatosyseguridad
estánseparadas,conloqueserequiereunaoperación
adicional.Enelcasodecdsodvdsdebidoaquenoes
necesarioelcontactodirecto,lasetiquetassepueden
colocarenelinteriordelacarcasaoinclusointegradas
enella.
“La introducción en las bibliotecas se
enfrenta a varios problemas todavía no
resueltos”
Figura3.EtiquetaRFID(Fuente:http://es.wikipedia.org/wiki/RFID )
3.1.2. Etaione e prétamo
Elsistemadepréstamoestáormadoporunlector
paraidenticaralusuario,elcualdisponetambiénde
unatarjetaquelepermiteseridenticadoácilmente,
unlector RFID sobreelquesesitúanloslibrosyuna
pantallatáctilparaayudarenelprocedimientodeauto-
préstamo.Pararealizarloloslibrossecolocanbajoel
lectorylatarjetadelusuariobajoelescánerdecódi-godebarras;lasetiquetassonleídasautomáticamente,
desactivandolaunciónantirroboyquedandoregistra-
dosenlabasededatos.Tambiénlatarjetadelusuario
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puedecontenerunaetiqueta RFID,conloqueenese
casonoharíaaltalectordecódigodebarras.
3.1.3. Etaione e evoluión
Ladevolución serealizamedianteun lectorpara
ello.Estesistemadeauto-devoluciónsepuedeusarcon
el procedimiento de auto-préstamo o implementarlo
porseparado.Cuandounlibroocddelabibliotecaes
devuelto,ésteseregistraenlabasededatoscomotal,
activándoselaunciónantirroboalavezqueseleenlas
etiquetas.
3.1.4. Letore portátile
Parallevaracaboinventariosdelibrosycomprobar
lacolocaciónsepuedenusarlectoresportátiles,consi-
guiendoasíagilizareltrabajoypermitiendoalpersonal
delabibliotecarealizarotrastareas.
3.1.5. Puerta e eguria
Elsistemaantirroboestácompuestopordosante-
nasqueormanunpasilloporelcualdebendepasar
todoslosclientesparaentrarysalirde labiblioteca.
Cuandounvisitantepasaporélconalgúnartículosa-
cadoincorrectamenteconla unciónantirroboactiva-
da,sedisparaunaalarma.Numerosossistemasllevan
incorporadoundetectordemetalesparaevitarposibles
robosenbolsasmetálicas.
3.1.6. conetivia a la re
Existelaposibilidaddeconectarainternettantolasantenascomolos dispositivosdepréstamoydevolu-
ción.Estosignicaquelainormaciónvitaldegestión
se recoge y procesadirectamente.También sepuede
disponerdeunserviciotécnicoremoto,conelqueso-
lucionarlosallosdeuncionamientoadistancia.
Elsotware,ademásderecogeryvisualizarinor-
mación sobre el autoservicio,puede permitirobtener
otrotipodedatos,comocantidadyhoradelibrosycds
prestados,cantidady horadelibros ycds devueltos,
cantidaddealarmasyhoraalaquehansaltado,canti-
daddepréstamosnoposiblesycausas,mediadelibrosprestadosporusuario,duraciónmediadelospréstamos
ycomparacionesentreeluso del auto-préstamoyel
préstamoatendido.
3.1.7. Funionamiento el itema
Alaentradaysalidadelabiblioteca(quepuedeser
lamismaono)seinstalanunasantenasparatenercon-
troladostodoslosaccesosalamisma.Elclienterealiza
labúsquedadeunlibrouotroartículo,paraloquepue-
depedirlaayudadelpersonaldelcentro,realizaruna
búsquedaenlosordenadoresosimplementemiraren
lasestanterías.
Unavezqueescogeundocumentodebeiralaesta-
cióndeauto-préstamoycolocarásutarjetademiembro
delabibliotecabajounlectordecódigodebarrasode
RFID,dependiendodelcaso.Elordenadorleidentica
ylemuestrasusdatosactuales(librosoartículosque
tieneenposesión,echadedevolución,etc.).Sicumple
contodaslasnormasdelabibliotecapuedeeectuarun
préstamo,yparaellopasaellibroporellector RFID,
quelesuministralainormaciónalabasededatosy
desactivaelbitdeseguridad.Alahoradeabandonarel
centroelclientedebeatravesarloslectoressituadosala
salidaqueactivaríanunaalarmaencasodequeellibro
nohayasidosacadocorrectamente.
Paradevolverloslibrossimplementesetienenque
dejarenalgúncontenedorsituadoalladodelaestación
dedevolución,previamenteleerálaetiquetadelosdo-
cumentosconellectorparaqueseactualicenlosdatos
yaparezcanenlabasededatoscomodevueltos,para
evitarposiblesproblemas.Tambiénsepuedeincluirun
buzónueradelabibliotecaparaqueelusuariodepo-siteellibroaalgunahoraenlaqueestácerrada;sise
realizaesto,elpersonaldelcentrodebeleersiempre
laetiquetadeloslibrosconellectordelaestaciónde
devoluciónantesdecolocarlosensusitio.Losencarga-
dosrecogeránlosejemplaresdevueltosyloscolocarán
ensulugar.
Pararealizarinventariosdelibrosoparacompro-
barquetodosestánsituadosdondedeberíanseusanlos
lectoresportátiles.Deestamaneraunempleadodela
bibliotecarastrealasestanteríasconellector,compro-
bandolacorrectasituacióndelosartículos.Enelcasodequesebusquealgunoenconcreto,eltiempodeloca-
lizaciónsereducemuchísimorentealqueseemplearía
enbuscarloslibrossinningúnsistemadeayuda.Elper-
sonaldelabibliotecatienequeemplearmenostiempo
enestetipodetareas,conloquepodrádedicarmásalas
necesidadesdelosclientes,quetambiénsevenbene-
ciadosdelamejorordenacióndeloslibros.
3.2. RFID la privaia
Unadelostemasqueavecessurgealhablarde
RFID eseldelaprivacidad.Enelcasodeunabiblio-teca,paraasegurarestepuntosedebemantenerlacon-
dencialidaddelpersonalyasegurarsequelosproce-
dimientos de lectura son seguros ( MLA, 2006). Hay
gentequetemequelasetiquetasdesuslibrospuedan
serleídasyasíobtenersusdatos.Estosepuedeevitar
almacenandosóloenlastarjetasdelosclientesdelas
bibliotecassunúmerodeidenticación.Tambiénexiste
eltemoraquesepuedaseguiraunapersonaquelleve
consigounlibroconunaetiqueta RFID.Paraqueno
ocurraesto,lasbibliotecaspuedentomarmedidasde
seguridadcomodesactivarlasalsalironousaretique-
tasdegranalcance.
Desdeelpuntodevistalegalnohayningunaleyque
impidaelusode RFID.Losprincipalesproblemasque
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RFIDenlagestiónymantenimientodebibliotecas
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sepresentanenesteaspectoaparecencuandosehabla
deintroducirunaetiquetaeneldocumentodeidenti-
dad,yaqueahísíquesepuedeproducirunaviolación
delaintimidaddelaspersonas.Enlosotroscasosno
existeningúnproblema.Laproteccióndelaprivacidad
delconsumidorrequiereunamezcladeresponsabilida-
dessocialesylegales,dondeunalegislaciónapropiada
esuncomponenteundamental(Hilner,2006).
3.3. Ventaja el uo e RFID
Enlamayoríade lasaplicacionesdiseñadaspara
bibliotecassehanempleadoetiquetasdeHFa13,56
MHz,yaquenosenecesitaungranalcancedelectu-
ray esel estándarmás implantadoactualmente.Los
principales estándares deHFpara bibliotecas son el
ISO15693 yel ISO18000-3 ( ISO,2001).Lasetiquetas
son pasivasdebidoaque lacantidadde inormación
necesariaparaalmacenarnoesmuygrande.Dehecho,
bastacon identicar el libropara luegoacceder a labasededatos.
“Con RFID los clientes pueden sacar y
devolver libros automáticamente”
Usando RFID seproduceunaautomatización del
procesodepréstamoydedevolución,yaquelosclientespuedensacarydevolverlibrosautomáticamente,sines-
peras,sacandomásdeunoalavez,loqueahorramucho
tiempoyacilitaelsistema.Simplementeacercandolos
materialesallectorseactualizalabasededatos.
Comosehadicho,lasetiquetasdelasbibliotecas
suelenvenirconunbitantirrobo,quesegúnestéa‘0’
oa‘1’activaráunaalarmaonoalasalidadelabiblio-
teca,asegurandoasíquesólolosusuariosautorizados
retirenlibros.Laspérdidassereducenenormemente.
Tambiénseganatiempoalhacersimultáneamentela
lecturadelcódigoylaactivación/desactivacióndelbitantirrobo.
Alahoraderealizarelinventariodeloslibrosno
hacealtairsacándolosunoporuno,sinoquepasando
unlector RFID portátilporlasestanterías sevande-
tectandoloslibrosquehayenlabiblioteca.Ademásse
compruebasucorrectasituaciónporsialgunodeellos
estuvieradesubicado.
Paraconseguirestadísticasablessobreelusode
librosobibliotecassepuedeninstalarsensoresenlos
puntosdelectura,parasaberquéesloquemásinteresa
alosusuariosoquétiposdelecturasedebeomentar.
Sinembargo,aunqueorecegrandesbenecios,el
coste de la implantación y losnumerosos obstáculos
tecnológicos debidos a las dicultadespropias de la
adaptacióndeunanuevatecnologíapuedenserunpro-
blema.Laapuestadelosprincipalesdesarrolladoresde
sotwareyhardware,como Microsot ,SAP o Intel,jun-
toconelinterésdegrandessuperciescomoWal Mart
olaalemana Metro esunprimergranpaso.Amedida
quelascompañíasvayanadoptandoestassolucionesel
mercadocrecerádeormaexponencial.
Lamedicióndesucosteencomparaciónconelren-
dimientotienelamismaormaquelacurvadeoertay
demandatípicadeeconomía.Amedidaquelacurvade
rendimientosube,existeunpuntoenelqueelbenecio
suministradoporelusodelasetiquetas RFID comien-
zaasuperarsucoste.Apartirdeesemomentolaadop-
cióndelaidenticaciónporradiorecuenciacomienza
atenersentidocomercial.
Figura4.Gráficocoste-rendimientodeRFID(Fuente:FKILogistex)
Sedebenestudiarlosbeneciostotalesquelaim-
plantación acarrearía en una compañía. No se debe
valorarsóloelcostedelaetiqueta,sinoelgastorela-
tivoqueéstatieneylosbenecios(económicosyde
gestión)queproporcionaría.Porejemplo,enmuchas
aplicacionesdeabricaciónunaetiquetade10ipuederesultarmuybaratasiselacomparaconelcostedel
problemaquepuedesolucionar.Encualquiercaso,la
situaciónespecícadeberíadeterminarelcosteadecua-
dodelaetiquetaquepermitierateneréxito.Amedida
quelaidenticaciónporradiorecuenciaseadoptede
maneramásgeneralizada,elcostedelasetiquetascaerá
comosucedecontodoslosnuevosproductoscuyouso
semasica.Essólocuestióndetiempoquesevuelva
completamenteaccesibleytodoindicaquesuusocre-
ceráconelpasodeltiempo.Esposiblequeexistauna
graninversiónensotware,serviciosylectores.Segúnsevayanaplicando las normas deormauniormeel
gastosedestinaráalasetiquetas,yconormesevayan
implantandoelcosteseiráreduciendo.
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Aunquepararealizarelcambiodeetiquetajecon
códigodebarrasaetiquetas RFID seprecisauntiempo
deconvivenciadeambastecnologías(Wu,2006),en
elcasodeunabibliotecaelprocedimientoesrelativa-
mentesencillo.
3.4. Apliaione reale e RFID en bibliotea
Hastalosúltimosaños,lasimplantacionesdeestos
sistemaseranensumayoríapruebaspiloto(Fabbi,et
al.,2002).Sinembargo,enlaactualidad,yaseestápa-sandoaununcionamientoreal.Engeneral,lospasos
aseguirsuelenser:
– Etiquetadodelibros.
– Instalacióndelectores,puntosdepréstamoyde-
volución.
– Generacióndesotwareadecuadoparalagestión,
controlymantenimientodelosdatosdelosclientesy
delalocalizacióndeloslibros,permitiendolaadquisi-
cióndedatosentiemporeal.
– Implementaciónde auto-préstamoy auto-devo-lución.
Lasiguientetabladaunaideadeltiemponecesario
paraetiquetartodosloslibrossegúnlasestacionesde
lasquesedisponga:
Acontinuaciónsecomentanalgunosejemplosrea-
lesdeuncionamiento,parailustrarlasventajasdees-
tosnuevossistemas.Semuestraconmayordetalleel
casodela Biblioteca Nacional de Corea.
– Biblioteca pública West Bloomfeld Township:
en el transcurso de un año se etiquetaron alrededorde220.000librosycds.Seinstalaron6estacionesde
préstamoenlabibliotecaprincipaly3enlasecunda-
ria.Trasvariosmesesdeoperación,elsistemadeauto-
préstamo llegóa porcentajessuperiores al90%.Los
clientesestán satisechosy elnúmero dealarmasde
seguridadsehareducido.
http://checkpointsystems.com/docs/cpt-west_
bloomfeld _library.pd
– Cerritos Library (Caliornia): se decidió optar
por RFID paraincrementar laproductividaddel per-sonal,asícomoproporcionarventajasalosclientes.Se
instalaronetiquetasentodosloslibros,cincoestaciones
deauto-préstamoycuatroestacionesparaelpersonal
enelescritorioprincipalparaoperacionesdeauto-prés-
tamoyauto-devolución.Unadocenadelectoresueron
instalados en varias entradas de la biblioteca. Otros
lectoresadicionalessepusieronenáreastraseraspara
acilitarlaordenacióndeloslibrosylarealizaciónde
inventarios,ademássedotódeunlectorportátilpara
unarápidayecientebúsquedadelibros.Trasunaño,
elvolumendevisitantespordíasehabíaincrementado
un30%ylacirculaciónanualmásdeldoble.Además,
elpersonalteníamástiempopararealizarotrotipode
tareasdemantenimientoycuidadodelabiblioteca.
http://checkpointsystems.com/docs/CPT-Cerritos.
pd
– Biblioteca Colchester : se implantó un sistema
RFID basadoenelestándar ISO 15693.Lasetiquetas
cuentanconunbitdeseguridadparaevitarrobos.El
sistemadeautoserviciopermitealosclientessacarli-
brosydevolverlosdemaneraácil,cómoda,rápidasinnecesitarlapresenciadepersonal.Sediseñóunsot-
wareespecícoparataleecto,lomásamigableposible
paralosusuariosyseimplantóunbuzónalasalidade
labiblioteca,paraquelosclientespudierandevolver
loslibrosacualquierhorasintenerqueentrardentro
delabiblioteca.Enelmomentoquesemeteunlibro
enelbuzón,seleesuetiqueta RFID yelsistemase
actualizadinámicamente, para tener control absoluto
delospréstamosydevoluciones.Todoelloestáactivo
desdeagostode2003,siendoenesemomentolamayor
instalacióndeestetipoenunabibliotecapúblicadelReinoUnido.
http://www.intellident.co.uk/ downloads/Colches-
terCaseStudy.pd
– BibliotecadelCentro de Humanidades y Cien-
cias SocialesdeMadrid:el Ministerio de Educación y
Ciencia anuncióel29demayode2006laaperturadel
concursoparaimplantarunsistema RFID quepermita
elautopréstamoyladevolución,elcontroldeinventar-
Tiempo necesario para completar las laboresde etiquetado (en semanas)
Nº deestacio-
nes
Nº de libros
50.000 250.000 500.000 750.000
1 10 50 100 150
2 5 25 50 75
3 3,5 17 34 51
4 2,5 12,5 25 37,5
5 2 10 20 30
6 1 5 10 15
Tabla1.Tiempodeetiquetado(Fuente:Tagsys )
“A medida que la identificación por
radiofrecuencia se adopte de manera
generalizada, el coste de las etiquetas
caerá rápidamente”
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RFIDenlagestiónymantenimientodebibliotecas
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ios,elsuministrodecarnetsyetiquetas,quetengaun
sistemaantirrobo en labibliotecadelCentro de Hu-
manidades y Ciencias SocialesdeMadrid.
http://www.rid-magazine.com/noticias/detalle.
php?id=454
Sehaestablecidounplazodeentregade6meses
ymedio,siendoelimportemáximode740.000i.El
sistemarequeridosecomponedeequiposdeautoprés-
tamo y devolución, terminales móviles RFID, puer-
tas antirrobo, impresorasy etiquetasdevarios tipos,
así comodeun sistemadegestiónde inventario. La
recuenciaelegidaparaelproyectoes13,56MHz.Se
calculaquesenecesitan400.000etiquetasparalibros,
80.000pararevistasy5.000paracdsydvds,ademásde
1.000carnésparalosusuariosdelabiblioteca.
3.4.1. Biblioteca Nacional de Corea, seul
La inraestructura de inormación y telecomuni-cacionesenCoreadelSursiemprehasidounadelas
principales del mundo. El gobierno coreano decidió
implantar sistemas RFID en varios centros, incluida
subibliotecanacional( NLK ),lacualteníavariosobje-
tivos,asícomodierentesnormasinternas.
– La NLK nopermiteasusclientessacarmaterial
delabibliotecauerade sus instalaciones,yaquees
unainstituciónquepreservalasuentesintelectualesde
lanación.Losmaterialesalmacenadosenarmarioscer-
radosseetiquetancon RFID.
– La NLK necesitaestablecerunsistemaparala
gestióndelainormaciónparaayudaralcrecimiento
delabiblioteca.Seprecisaunsistemaqueposibilitela
obtencióndeinormaciónentiemporeal.Introduciendo
unsistema RFID conectadoconelsistemadeclientes
delabibliotecayconeldeinormaciónseconsigue
mejorarlagestióndelainormación.
– Labibliotecaproporcionaserviciosdeinorma-
ciónasusclientesdeacuerdoconsuspreerencias;por
lotantoesnecesariosabercuálessonéstas.
Trasrealizareletiquetadodelosartículossepusoen marcha un sistema de gestión de la inormación
comunicadoconelsistemadeclientesyconeldein-
ormaciónde libreríascoreanas.Eletiquetadode los
30.000artículosseeectuóen2003,ysediseñóunplan
desdeseptiembrede2004hastaagostode2006para
tenerlocompletamenteoperativo.En2005yaseempe-
zaronarecogerestadísticassobreelfujodelibrosen
cadaseccióndelabiblioteca.
Seidearondostiposdeservicios:orientadosalos
clientesque iban ísicamente al centro, y a aquellos
queaccedíanremotamenteatravésdeinternet.Así,los
primerospodíanusarsutarjetaycolocarellibroselec-
cionado(etiquetadoconlaetiqueta RFID)juntoallec-
tor,deestamaneratanprácticaycómodaserealizaba
elpréstamo.Paraaquellosartículosquenosemarcaron
conetiquetas RFID sediseñóunsistemadebúsqueda
queacilitabasuretirada.Encuantoalosclientesque
accedíana travésdeinternet, sedesarrollóla opción
‘Mibiblioteca’,queevitabaquetuvieranqueintroducirinormacióncadavezqueaccedían.Además,también
permitíateneruncontrolsobrelasconsultasquesere-
alizabanenlabasededatosparamejorareluncion-
amientodelabiblioteca.‘Mibiblioteca’proporcionaba
inormación de losmaterialesdisponibles y buscaba
inormaciónenlapágina.Atravésdeestesistemase
podían obtener datos sobre libros más consultados,
áreasmássugeridas,etc.
Elsistemadegestiónpermitetenerdatossobreel
fujodelibros,elusodelossistemasdeinormación
delosusuariosydatosestadísticossobreelnúmerodeclientesdelabibliotecaentiemporeal,loquepueden
usar los encargadosde labiblioteca paramejorar su
uncionamiento.Graciasaletiquetadocon RFID,lare-
alizacióndeinventariosolabúsquedadealgúnlibrose
hanvueltomássencillas.
Parapoderunirelsistema RFID conlasdierentes
basesdedatossediseñóunormularioderegistrodelos
clientesyunatarjetadeuncionamientoligadaa RFID.
Así,cuandounvisitanteaccedealabibliotecarellena
unormularioparaconseguirunatarjetaidenticativa,
queincluyeelnombredelclienteyunnúmero.Enelpatróndeidenticaciónserealizanpreguntasacercade
susgustospararealizarestadísticas.Enotramáquinase
puedenobtenerlastarjetasdemaneraautomáticaintro-
duciendosunúmerodeidenticación.
Lasetiquetasusadasueronpasivasaunarecuen-
ciade13,56MHzysucosteueunadelasprincipales
inquietudes cuando se decidió introducir el sistema.
Sinembargo,seconsideraqueelelevadogradodede-
sarrollotecnológicodeCorea,juntoconeldesarrollo
delatecnología RFID permitiráqueelcosteseamenor
eneluturo.
Dejandoaunladoestedato,elotroretoeralograr
un cambio rápido de tecnología, es decir, introducirFigura5.Gestióndelainformación
(TomadodeSue,2006)
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rápidamenteelnuevomodelosinperjuicioparaloscli-
entesniparalabiblioteca.Losusuariosquenosolicita-
banpréstamosdelibros,sinoquesolamentelosneces-
itabanparaelusointernodelabibliotecapodíanacer-
carporerrorosinquerersutarjetaounlibroallector,
apareciendoellibrocomoprestado.Paraquenoocurri-
eraésto,seinstalaronestacionesdeauto-chequeo,para
chequearlibrosquesóloibanaserusadosdentrodelabiblioteca(sue,2006).
Conclusiones
Esteartículoseharealizadoanalizandolasprinci-
palescaracterísticasdelossistemas RFID,indicando
lasparticularidadesqueloshacenespecialmenteatrac-
tivosparalamejoradeluncionamientode lasbiblio-
tecas.Medianteestatecnologíaseconsiguenmejoras
signicativasenlasdierentesactividadesrelacionadas
conlagestióndedocumentos.Seproponeunmodelogeneraldeimplantaciónenunabibliotecaysemuestran
aplicacionesrealesyainstaladas,citandolosbenecios
obtenidosporestoscentros.
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Figura6.Funcionamientodelabiblioteca(Fuente:http://www.ifla.org )