PACTO GLOBAL

Principios para unmundo mejor

ENCUENTRO DEL IARSE

Hacia una RSEmás creíbleCon la consigna del cambio

y la innovación para unfuturo sostenible,

empresarios, académicos,funcionarios y miembros de

OSC analizaron cómolograr compañías más

responsables ycomprometidas.

HSBC

Un amigo conquien aprender

SANTANDER RÍO

Apuesta a la educación superior

AEROPUERTOS ARGENTINA 2000

Entrada al universo laboral

ENTREVISTA A FERNANDO PARADA

Recomendacionespara las pymes

Impulsado por la ONUcumplió siete años en el país.Cuenta con más de 233empresas adheridas que secomprometen a proteger losderechos humanos, mantenerestándares laborales, respetarel medio ambiente y lucharcontra la corrupción.

TERCERSECTOR

Mayo/Junio 2011 N° 81

R E S P O N S A B I L I D A D S O C I A L E M P R E S A R I A

RSERSE

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TEXTOS SABRINA DÍAZ RATO

EEmpresarios, académicos, fun-cionarios y altos directivos dediversas organizaciones públi-

cas y privadas asistieron a la Conferen-cia Internacional Iarse 2011 organizadapor el Instituto Argentino de Respon-sabilidad Social Empresaria. Con laperspectiva del Cambio y la innovaciónpara el futuro sostenible, la segunda edi-ción realizada en Buenos Aires el 13 y14 de abril pasado, hizo hincapié en las

herramientas de gestión adecuadaspara lograr empresas cada vez más res-ponsables socialmente y que puedanpegar el salto a un cambio real en lagestión corporativa.

La tónica del evento recayó sobre laidea del viraje hacia “una nueva econo-mía” que posibilite desarrollar nego-cios “más amigables”. Sin embargo,también se apuntó sobre la credibili-dad de las acciones que las empresasencaran para cumplir con el valor de laresponsabilidad social. “Gente con con-ducta responsable hubo siempre. Cuandohablamos de RSE hablamos de valores,pero esto no es nada nuevo para losempresarios. Lo nuevo son los espacios deconciliación que debemos generar entreganar dinero por un lado y cuidar a lagente, por otro”, resumió Luis Ulla,director ejecutivo del Iarse. Para Ulla,de lo que se trata es de comprenderque “si una empresa está diciendo quecuida la igualdad de género debe decircómo lo hace”. Y para esto –agregó eldirectivo– “es necesario contar conherramientas de gestión y con indicado-res que midan el impacto de las accionesde RSE dentro de una compañía”, por-que, subrayó, “tenemos que hacer creí-ble la RSE”.

Durante la conferencia se abordarontemáticas vinculadas a la necesidad delcambio y la innovación en la política

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Con la consigna del cambio y la innovación para un futuro sostenible, empresarios,

académicos, funcionarios y miembros de OSC de Argentina y del exterior participaron del

encuentro que centró el debate en lograr compañías más responsables y comprometidas.

Medir y evaluarDesde la perspectiva gerencial hubo varias voces que durante la conferencia hicieron

referencia a la sustentabilidad. Constanza Gorleri, gerente de Responsabilidad Social

Corporativa del Banco Galicia, ofreció su visión desde la entidad crediticia. En ese senti-

do, enumeró algunos de los programas y talleres que se desarrollan en materia de RSE,

como apoyar las microfinanzas, promover la educación financiera y fomentar el liderazgo

para el desarrollo de la comunidad. Pero para Gorleri la clave reside en “la búsqueda de

transversalidad en la implementación de las políticas” así como en “la necesidad de tener

una matriz de análisis de programas para evaluar que la inversión esté alineada a la

estrategia”. Gorleri recordó además que “la necesidad de desarrollar acciones debe estar

en sintonía al core de la compañía”.

A modo de ejemplo, habló del programa de desarrollo de pymes del banco, al que cali-

ficó de “medible, visible y de alcance nacional”. Según la ejecutiva, esa iniciativa le per-

mitió “mostrar el ciclo de gestión, partiendo del entendimiento del contexto, la identifica-

ción del problema, la definición de objetivos, la selección de una metodología, la ejecu-

ción y luego la evaluación”. Gorleri destacó “la cooperación interna, el compromiso y la

participación” como elementos para lograr un “verdadero impacto” en la sociedad.

CONFERENCIA INTERNACIONAL IARSE 2011

Hacia una RSEmás creíble

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corporativa de RSE, y la sustentabili-dad de las empresas argentinas fue loque atravesó toda la edición. Pero tam-bién se brindó un marco para la refle-xión sobre las tendencias en Américalatina, la integridad, la ética y elimpacto en los negocios y la ISO26.000.

Otro de los espacios interesantes quetuvo Iarse 2011 fue el dedicado alcambio climático global. Pablo Gan-ziani, director del Equipo Interdiscipli-nario para el Estudio de ProcesosAtmosféricos en el Cambio Global(UCA/Conicet) brindó una charlasobre medio ambiente y señaló comolos principales problemas la deforesta-ción, el cambio climático y la capa deozono, además de la escasez de aguadulce, y resaltó que la forma de trabajoactual incide en el ecosistema.

En cuanto a la experiencia regionalde prácticas de RSE, Ulla destacó el rolde Brasil. “Es el país que más evolucio-nada tiene su agenda. Ha cumplido unrol de magisterio con el resto de los paísesde América latina y ha compartido con elresto sus avances y su conocimiento en eltema”.

Una de las figuras destacadas delencuentro fue Jorge Luiz NumaAbrahão, presidente y director Ejecuti-vo del Instituto Ethos de Brasil. En suconferencia magistral habló de las Ten-dencias a la innovación y cambio en laspolíticas de RSE en América latina ydesde su perspectiva reivindicó la alian-za entre sector público y privado paralograr “una nueva economía, inclusiva,verde y responsable”. En ese sentido, elreferente de Ethos mencionó la Plata-

forma para una nueva economía que elInstituto lleva adelante en Brasil, desa-rrollada junto a sus asociados Alcoa,Cpfl, Natura, Suzano, Vale, y Wal-mart. Esta entidad –explicó– aspira aser un foro donde los CEO de lasempresas brasileñas fijen una agendade trabajo en sustentabilidad para elpaís. El mensaje sonó alentador paralos asistentes y muchos se fueron de lasesión con notas de la experiencia entresus apuntes.

Cambio en la economíaUno de los primeros en hacerse portavoz de una de las ideas fuerza que marcó la

segunda edición de la conferencia del Iarse fue Raúl Colombetti, presidente de grupo

Sancor Seguros. El ejecutivo tomó la palabra señalando la necesidad de “una economía

más flexible y razonable”. Lo hizo durante el panel dedicado a la visión de los líderes de

negocios de la región, en el que sostuvo que para hablar de RSE “tenemos que generar

un cambio en la economía”. El empresario compartió panel con el director ejecutivo de

Visión Banco de Paraguay, Beltrán Macchi Salin; el director del Banco de Uruguay, Ale-

jandro Irastorza Mautone; el director ejecutivo de Gerdau Argentina, Luis Pecora Nova, y

el gerente general de Masisa, Roberto Salas. Desde su perspectiva, Colombetti puntuali-

zó sobre algunas de las políticas que se aplicaron al interior de la compañía, porque de

lo que se trata –consideró– es de “estar al servicio de las comunidades con las que se

relaciona la empresa”.

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TEXTOS IVÁN PÉREZ SARMENTI

SSe cumplieron siete años dellanzamiento de la versiónargentina del Pacto Global de

Naciones Unidas que tuvo su origen en1999 a instancias de su entonces secre-tario general Kofi Annan. La iniciativahoy congrega a más de siete mil parti-cipantes en todo el mundo, que volun-tariamente se comprometen a alinearsus estrategias y operaciones con los

diez principios universalmente acepta-dos en cuatro áreas temáticas: derechoshumanos, estándares laborales, medioambiente y anticorrupción.

En la Argentina, el Pacto Globalfue lanzado el 23 de abril del 2004con el objetivo de generar un espacioabierto, participativo y democráticodonde las organizaciones –especial-mente las empresas– puedan desarro-llar herramientas y habilidades parafacilitar la puesta en práctica de los

principios promovidos. A nivel local, hoy cuenta con 433

adhesiones de organizaciones sociales,empresariales y académicas, de las cua-les 233 son empresas activas que parti-cipan coordinadas por una mesa direc-tiva integrada por instituciones adhe-rentes y una Secretaría Ejecutiva, conel apoyo técnico del Programa deNaciones Unidas para el Desarrollo(Pnud), la Organización Internacionaldel Trabajo (OIT) y la Comisión Eco-nómica para América Latina y el Cari-be (Cepal). Ellos gestionan el Pacto enel país y entre las actividades que llevaadelante se cuentan talleres, cátedras ypublicaciones para difundir la impor-tancia del Pacto Global a nivel nacio-nal y hacer un aporte al movimientode la responsabilidad social.

Como parte de sus logros se contabi-lizan la conformación del Banco dePrácticas de RSE on-line más grandedel país, con 555 Comunicaciones deProgreso presentadas a la fecha; la ins-titucionalización de la Cátedra Itine-rante de RSE que se realiza en alianzacon universidades y que acaba de com-pletarse con el lanzamiento de la VCátedra en la Escuela de Economía yNegocios de la Universidad de SanMartín (Unsam); la edición de unboletín electrónico de noticias y unaserie de publicaciones sobre temasclave de la RSE, como la lucha contrael trabajo infantil, la eliminación de la

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La iniciativa impulsada por la ONU cumplió siete años en el país. Cuenta con más de 230

empresas adheridas que se comprometen a proteger los derechos humanos, mantener

estándares laborales, respetar el medio ambiente y luchar contra la corrupción.

Los diez principiosDerechos humanos

1- Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos

universalmente, dentro de su ámbito de influencia.

2- Asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos

humanos.

Estándares laborales

3- Incentivar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la nego-

ciación colectiva.

4- Apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.

5- Apoyar la erradicación del trabajo infantil.

6- Impulsar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.

Medio ambiente

7- Mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

8- Fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

9- Favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio

ambiente.

Anticorrupción

10- Trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el

soborno.

PACTO GLOBAL

Principios para unmundo mejor

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discriminación en el empleo y el com-bate a la corrupción, entre otros.

La participaciónempresaria

“Las acciones empresariales responsa-bles construyen confianza y capitalsocial, al tiempo que contribuyen aldesarrollo de mercados y sociedades prós-peras y sustentables en el tiempo”, pun-tualizó Martín Santiago, representantedel Pnud en el país. Por eso, formarparte esta iniciativa no es una meraformalidad. Las empresas que decideninvolucrarse deben cumplir ciertosrequisitos, como adecuar sus operacio-nes para que los diez principios seanparte de la gestión, la estrategia, la cul-tura y el día a día de la actividadempresarial.

Pero también deben publicar en suinforme anual una descripción del pro-greso de la implementación del Pacto ysus principios (Comunicación sobre elProgreso –CoP–).

Sin embargo, más allá del compromi-so de la empresa, buscan especialmenteque los altos directivos se involucrenpersonalmente, porque es un indicadorpara todos que el tema es una prioridadestratégica y operativa. Este compromi-so, que parte de la cumbre de la organi-zación hacia abajo puede consecuente-mente resultar e influir en la calidad dela implementación del Pacto, segúndestacaron sus autoridades durante lacelebración del aniversario de su crea-ción en Argentina.

Allí, también hicieron hincapié en losobjetivos que persiguen para este año,entre los que figuran aumentar elnúmero de nuevos adherentes por año yla presencia de la red en todo el país.

En ese sentido, esperan sumar entreun 25 y un 30 por ciento más deempresas firmantes y otras tantas quepresenten sus informes de progreso enla materia, además de continuar dandoa conocer el Pacto a través de distintasacciones de promoción, difusión ycapacitación en todo el país. “El PactoGlobal debe ser una iniciativa másamplia. El sector público y la sociedadcivil se deben sumar”, sostuvo Santiago,quien además es coordinador de laONU en Argentina.

OPINIÓNPOR HERBERT PROCK ✱

Firmar un compromiso

En 2004 fuimos unos de los primeros en firmar el Pacto Global en la Argentina, por-

que buscábamos una estructura para organizar nuestras actividades de responsabi-

lidad social. La idea era tener un sistema de gestión que nos permitiera tener procesos

estables para manejar la responsabilidad social.

En nuestro caso, lo firmamos como Volkswagen Argentina, pero también lo hizo la

casa central en Alemania, con lo cual podemos comparar nuestros enfoques con los

suyos. Así, vemos que nosotros estamos más enfocados al desarrollo social, mientras

ellos trabajan mucho con el medio ambiente.

Si bien en Argentina también mejoramos mucho en términos ambientales, el salto

más grande que hicimos fue en educación. Implementamos un sistema traido de Alema-

nia llamado Plan Dual, a través del cual firmamos convenios con dos escuelas técnicas

secundarias cercanas a nuestra planta de General Pacheco y los alumnos reciben la for-

mación teórica en los colegios y la práctica en nuestros talleres. Allí acceden a la última

tecnología a través de nuestra gente que está en el día a día.

Los 300 estudiantes que ya egresaron tienen trabajo en VW o con algunos de los inte-

grantes de nuestra cadena de valor, porque sabemos que ellos conocen el tema y pue-

den trabajar desde el primer día. Ahora necesitamos formación a nivel universitario y, por

eso, firmamos convenio con la UTN para invertir 2,5 millones de dólares para lanzar la

carrera de ingeniería especializada en industria automotriz, para tener más especialistas

y hacer que la Argentinas sea más competitiva.

✱ Gerente de Asuntos Sociales de Volkswagen Argentina y representante de la Mesa

Directiva del Pacto Global.

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TEXTO MARÍA DE LOS ÁNGELES RIEDEL

FF ernando Parada es un expertoen Responsabilidad SocialEmpresaria (RSE). A lo largo

de sus años de trabajo en el área adqui-rió un conocimiento profundo que loposicionó como un referente en laregión. Es chileno, ingeniero comercialy gerente general de Vincular Chile,una organización pionera en el desa-rrollo e implementación de instrumen-tos de gestión de RSE.

Parada viajó a la Argentina paratransmitir su experiencia a los inte-grantes del programa Valor, una inicia-tiva de la Amia, el Banco Interamerica-no de Desarrollo (BID) y el FondoMultilateral de Inversiones (Fomin),que propone a las grandes empresasinvitar a las pymes de su cadena devalor a trabajar en los principios de laRSE e integrarlos en sus estrategias denegocios, para así mejorar su competi-tividad contribuyendo al desarrollosustentable. Tercer Sector dialogó conél durante su visita al país.

–¿Cuál es el propósito de su visita ala Argentina?–Vine a la Argentina a encontrarmecon consultores que trabajan con elprograma Valor, un emprendimiento através de l cual se implementa una ini-ciativa de responsabilidad social enempresas proveedoras encadenadas auna gran compañía que de alguna uotra forma fomenta la RSE en su cade-na de influencia, también llamada devalor o de proveedores. Este proyectoes similar a uno que implementamosen Chile durante tres años con Vincu-lar. Básicamente, lo que estoy haciendoes transmitir nuestra experiencia.

–¿Cómo logran que las pymes seinteresen en realizar acciones deRSE?–La RSE no es solamente para lasgrandes empresas, sino que también esaplicable para las pequeñas firmas. Esque hay puntos que se juntan en todotipo de organización, independiente-mente de su tamaño, como por ejem-plo los valores, la ética y hacer las cosas

bien con los trabajadores. Esto esindistinto si eres grande o pequeño, túpuedes tener buenas prácticas con estosgrupos de acción y esto es lo que sefomenta con estos programas. Lo quetratamos de hacer es que las buenasprácticas estén formalizadas, por unpapel o por escrito y que se apliquenen la empresa como misión, visión,código de ética, valores.

– ¿Cuál es la predisposición quemuestran a volcarse en este tipo deprácticas?–Lo primero que sienten las pymescuando una empresa grande le estápidiendo que sea socialmente responsa-ble es desconfianza. La tendencia mun-dial es que las empresas que hacen bue-nas prácticas no quieren tener provee-dores que no compartan su forma dever los negocios; por ejemplo, si yo soyuna empresa grande y promuevo buenacalidad de vida laboral dentro de laempresa, no quiero un proveedor quetenga malas prácticas laborales con sus

trabajadores. En un principio, la pymeentiende o cree que está haciendo estoporque la empresa grande se lo estápidiendo, pero luego se da cuenta queel máximo beneficiado con todo esto esla propia empresa, porque a través de laRSE mejora su competitividad y pro-ductividad. Y esto se da porque mejoralas prácticas laborales y así disminuye larotación de personal, tiene a los traba-jadores más contentos, más producti-vos, hay menos robos y más eficienciaenergética, entre otras cosas.

– ¿Cómo compararía la situación deChile respecto de la Argentina en loque hace a RSE?–En Chile hay una decisión más fuertede las empresas grandes de ser socialmen-te responsables y transmitir eso a su cade-na de proveedores. Acá, en Argentina,hay algunas empresas líderes que estánempezando a trabajar en esa materia.Esto puede ser porque Chile tiene mayorcantidad de acuerdos de libre tratado decomercio con el mundo, entonces somos

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ENTREVISTA

FERNANDO PARADA

“Las empresas responsables quierenproveedores quecompartan su formade ver los negocios”Es chileno, ingeniero comercial y gerente de

Vincular. Sostiene que las pymes suelen

desconfiar cuando una compañía les pide ser

sustentables, hasta que comprueban los

beneficios que genera asumir ese compromiso.

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una economía muy internacionalizada yesto hace que nuestros clientes de Europanos lo exijan.

–¿Qué piensa que le falta a laArgentina en esta materia?–Experiencias como la que está traba-jando la Amia, a través del programaValor, son el camino correcto. Perosería bueno, a nivel gubernamental yde otras instancias de comercio yempresariales, que fomentaran más.Cualquier país del mundo le exige asus autoridades gubernamentales quepractiquen con el ejemplo; entonces,si se le está pidiendo a las empresasque sean eficientes en términos labo-rales y medioambientales, lo mismodebería suceder con los trabajadorespúblicos. Al mismo tiempo, es impor-tante crear más espacios para que sefomenten prácticas sociales, que es laforma de acercar los negocios. La res-ponsabilidad social le aporta valor alas empresas, las hace más competiti-vas y productivas.

–¿Cuál país considera que es unmodelo a seguir en materia de RSE?–Sin dudas Europa lleva el liderazgoen esto. Por ejemplo, Dinamarca esta-bleció que un elemento diferenciadorcomo país es la RSE y ellos quierenque cuando una persona piense enDinamarca se imagine un país soste-nible. Lo que hizo el Estado esfomentar la RSE en las empresasgrandes que tienen que hacer susreportes de sostenibilidad y en el caso

de las compañías chicas se fomenta através de políticas públicas con laentrega de subsidios. El foco de Dina-marca es que el Estado no es castiga-dor , no busca a las empresas que tie-nen malas prácticas, sino que fomentay premia a las que están haciendo las

cosas bien. Así, el Estado es un aliadode las comañías para trabajar el temade sostenibilidad y no un enemigo fis-calizador.

–¿Cómo puede influir el consumi-dor al momento de exigir a lasempresas productoras que tenganpolíticas sustentables?–Lo que está pasando últimamente esque se está trabajando mucho la educa-ción del consumidor y la comunica-ción para que las personas sepan dequé se está hablando y se tomen deci-siones más informadas y comprometi-das. Es decir, tener en cuenta de dóndeproviene el producto, si fue fabricadocon buenas prácticas laborales y delmedio ambiente. A los niños se lospuede fomentar muchísimo a quetomen decisiones informadas y en unasociedad de las comunicaciones sepuede dar mucho mayor énfasis a esto.

–¿Cómo evalúa el aporte de la ISO26.000 en materia de RSE?–Nosotros como Vincular hemos traba-jado en función de la ISO 26.000 condoce empresas que adelantadamente qui-sieron probar cómo funcionaba estanorma y tuvo resultados muy buenos yaque les permite medir muy bien cuálesson sus grados de riesgo o cómo están ensus diferentes niveles de sostenibilidad.Por otra parte, les permite focalizar haciadónde tienen que tomar acciones enmateria de RSE. Lo bueno de esta normaes que es aplicable a todos los estamen-tos, ONG, gobierno, asociaciones y noes certificable, sino que es una guía quemuestra las expectativas para que una

empresa sea socialmente responsable. Yoobservo que las firmas líderes están apli-cando ISO 26.000 con gran entusiasmoy mucha fuerza. Para una empresa queestá en las fronteras de la excelencia, es elcamino natural para implantar RSE ensu gestión.

“Los valores, la ética y hacer las cosas bien con lostrabajadores se aplican a toda organización,

independientemente de su tamaño.”

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TEXTOS ALEJANDRO CÁNEPA

““El Santander Río apoyó ‘Worm-hole Web Conference’, una solu-ción de video conferencia y cola-

boración ciento por ciento web, que per-mite a pequeñas y medianas empresasreducir costos y tiempos permitiendobrindar capacitaciones, reuniones ocharlas desde cualquier computadoraconectada a internet”, cuenta SallyBuberman, estudiante de la Universi-dad Argentina de la Empresa (Uade).Ella, junto a sus socios Ignacio López,de 29 años, también de esa institu-ción, Maximiliano Menasches, de 30,y Juan Ignacio Frecha, de 29 (ambosestudiantes de la UBA) ganaron elPremio Jóvenes Emprendedores queotorga el Banco Santander Río enArgentina, como parte de una bateríade medidas de apoyo a la educaciónuniversitaria, en el marco de su políti-ca de responsabilidad social empresa-rial. Sally y sus socios continúan conel proyecto y ofrecen sus servicios a15 países, además de planificar insta-lar oficinas en Estados Unidos. Hastael momento, el Santander lleva pre-miados 25 proyectos de emprendedo-res universitarios en el país, y laapuesta corporativa continúa.

“El vínculo del Banco con las univer-sidades parte desde un nivel global, por-que el mismo presidente de la compañía,

Emilio Botín, ha tomado ese vínculocomo una iniciativa personal”, explicaMarcelo Fernández, gerente del sectoruniversidades de la empresa. A nivelargentino sucede algo similar, ya que“el presidente del banco, Enrique Cristó-fani, se involucra personalmente; élmismo va a las universidades a abordarestos temas”, agrega.

La entidad crediticia tiene distintaslíneas de apoyo a alumnos que cursan

la educación superior. Por un lado,están los premios a los JóvenesEmprendedores, como Sally y sussocios, con el cual se distinguen “pro-yectos de negocios que sean viables”,según Fernández, presentados por estu-diantes universitarios. Se designan cua-tro iniciativas ganadoras, que reciben40 mil, 30 mil, 20 mil y 10 mil pesos.Se paga la mitad del premio al iniciodel emprendimiento, y la otra cuandoéste ya está en marcha. Las universida-des que forman a esos estudiantes, a suvez, reciben la donación de laptops.

También ofrece el Premio al MejorEgresado, que consiste en darle 5 milpesos, por única vez, al flamante pro-fesional que reciba esa distinción.“Este incentivo económico es una ‘semi-llita’, nos importa, más que el valor eco-nómico, el valor para generar el espaciopara hacer visibles a estos profesionales”,afirma Fernández. La distinción yafue recibida por estudiantes de todo elpaís: de Catamarca, La Rioja, LaPlata, Buenos Aires, Concepción delUruguay, San Salvador de Jujuy, Mardel Plata, entre muchas otras ciuda-des.

Por otra parte, el Santander Ríootorga las Becas Iberoamérica paraestudiantes de grado, y este año son60 las personas que obtuvieron esebeneficio. Además, está en proceso denacimiento un observatorio nacional

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Premios, becas e incentivos son los beneficios que otorga la entidad crediticia a

estudiantes, jóvenes emprendedores y docentes universitarios con el fin de impulsar a

quienes se destaquen en el ámbito académico y de los negocios.

En números28 los millones de euros que la com-

pañía destinaba a universidades, en

2002 en el mundo.

120 los millones de euros que desti-

na en la actualidad.

23 las universidades públicas argenti-

nas con las que tiene convenios.

40 las universidades privadas en la

misma situación.

160 los graduados premiados como

Mejores Egresados.

25 los proyectos galardonados de

jóvenes emprendedores.

957 los rectores de universidades

que participaron del último encuentro

regional, organizado por el banco.

1,5 % el porcentaje del PBI de todos

los países del mundo que se destina a

la educación universitaria.

SANTANDER RÍO

Apuesta a laeducación superior

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sobre educación. También entrega incentivos a profe-

sores e investigadores. “La visión delSantander es que las universidadesgeneran muchas cosas positivas, en tér-minos de aporte a la sociedad, ya queallí se forman los futuros líderes de lospaíses. Entonces, entendemos que, apo-yando la educación universitaria, pode-mos tener un efecto multiplicador en lamejora de la calidad de los países y enuna mayor riqueza social en cada unode ellos”, considera Fernández.

Apoyo para crecer

Abel Matías Rozenfarb, de 34 años,es otro de los premiados como JovenEmprendedor por el Santander Río.Él creó una pyme que ofrece un robotque modera automáticamente loscontenidos subidos por los usuariosde internet a las páginas de quien soli-cite el servicio. Imágenes y palabrasson analizadas en tiempo real por elrobot, que las filtra o no.

“Estamos creciendo a un ritmo increí-ble. Tenemos más de 25 clientes, algunosde ellos son sitios de alcance regionalmuy conocidos, ya tenemos clientes his-panoparlantes de varios países de Amé-rica y España, y también en portugués,de Brasil”, se entusiasma Rozenfarb,quien estudió en ORT y en el Institu-to Tecnológico de Buenos Aires (Itba).“El premio del Santander Río lo recibi-mos cuando atravesábamos una situa-ción financiera compleja puesto quenuestro crecimiento fue vertiginoso y lanecesidad de capital siempre fue unalimitante. Fue un dinero súper útil”,agrega. El robot desarrollado porKeepcon, gracias al apoyo del banco,cobra importancia ya que puede serusado para webs de citas, comunida-des on line, sitios de e-commerce, dia-rios digitales, páginas de canales detelevisión y fotologs.

Los emprendimientos de universita-rios financiados por la entidad crediti-cia abarcan distintos campos. Pero sepueden establecer dos rubros predomi-

nantes: por un lado, los proyectos rela-cionados con las telecomunicaciones ylas nuevas tecnologías de la informa-ción, como el de Sally y el de Matías y,por el otro, los que tienen que ver conla articulación entre medicina y avan-ces técnicos y científicos.

El Santander Río tiene 983 conve-nios con universidades de 14 países.“Por eso decimos que para nosotros, laapuesta del Santander a la educaciónsuperior es una señal de identidad de lacompañía”, afirma Fernández. EnArgentina, los convenios se dan con63 casas de altos estudios. “Las orien-taciones de ayuda las definen las uni-versidades, pero intentamos compartiralgunos valores, como hacer hincapié enel mérito académico y que se destaque lacultura del emprendedorismo, para quepuedan formar buenos profesionales ygeneradores de trabajo”, añade. En unmundo hipercompetitivo, la apuestapor la educación superior parece hacerla diferencia, tanto para las comuni-dades como para las personas.

Enrique Cristofani (Presidente debanco Santander Río) entregándoleel título a Carlos Santiago Maqueda

Fourcade (graduado de laUniversidad Austral).

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TEXTO MARÍA DE LOS ÁNGELES RIEDEL

LLos chicos se sientan alrededorde la señorita y escuchan aten-tamente la nueva consigna: “A

partir de ahora, vamos a empezar acumplir nuevas reglas, vamos a escucharal que habla, a hablar uno por vez,pensar y decirles cosas lindas al otro.También vamos a decir las cosas feasque sentimos y a tratar de buscarles unasolución”. Los chicos escuchan atenta-mente y ante la pregunta acerca dequé les hace sentir contentos disparan

una catarata de respuestas: “A mí megusta jugar en la computadora”, gritaCarlos. “Jugar con mis amigas”, agregaMartina. La misma espontaneidadusan cuando la pregunta inversa losobliga a pensar en situaciones que losponen tristes o enojados: “Yo me enojocuando me retan”, dice Paula. “A míme molesta cuando no me dejan mirarla tele”, acota Benjamín. La escenaforma parte de un programa del Hsbcque numerosas escuelas porteñas ybonaerenses están implementandocon el objetivo de que los chicos pue-

dan trabajar sobre sus sentimientos yprofundizar ideas para la resoluciónde conflictos. El programa se llamaLos amigos de Zippy y apunta a que sidesde pequeños los niños aprenden aenfrentar las dificultades, tendrán unamayor capacidad para lidiar con losproblemas y las crisis que debanenfrentar en la adolescencia y en laedad adulta.

El programa fue desarrollado especí-ficamente para alumnos de 5 a 9 años,con cualquier aptitud. Es aplicado porlos docentes y profesionales del equipode orientación escolar en el aula,durante 24 encuentros de una hora,aproximadamente. La forma de abor-darlo con los niños es a partir de seishistorias o cuentos cuyo protagonistaes Zippy, un insecto palo y sus amigos.En dichas historias, los personajesviven situaciones que son familiarespara los niños tales como la amistad, lacomunicación, la soledad, los cambios,las pérdidas y el inicio de una nuevavida.

En cada encuentro, el docentecomienza leyendo una parte de la his-toria, y luego los chicos participan enactividades como dibujo, discusión deltema y juegos. “Les gusta mucho, ya quevaloran y disfrutan la oportunidad deexpresarse, de ser escuchados y compartircómo se sienten, qué les pasa. Con natu-ralidad y entusiasmo expresan sus senti-

10 / TERCERSECTOR

Un programa impulsado por el banco ofrece alternativas para la resolución de conflictos

entre niños y niñas en edad escolar. A través de historias y cuentos, los docentes ayudan

a los chicos a expresar sus sentimientos y mejoran la convivencia en las aulas.

HSBC

Un amigo conquien aprender

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mientos, reflexionan y se comprometenactivamente en la búsqueda de respuestaspara lidiar con sus problemas”, comentóGabriela Oller, coordinadora del pro-grama desde Lekotek, la OSC que fueseleccionada para aplicar la iniciativaen Argentina.

Y de la mano de los pequeños estu-diantes, Zippy desembarca en las casas.“Son los propios niños, quienes espontá-neamente llevan lo trabajado en las aulasa sus hogares y favorecen que los padrespuedan integrar en la dinámica familiaralgunas propuestas del programa”, señalóOller.

Desde el foco de los docentes,muchos manifestaron que les sirviódesde lo “personal”. Según la coordina-dora de la propuesta, los maestros “con-sideran que es un recurso muy concreto yútil para abordar en los niños aspectossubjetivos y vinculares, que hacen a subienestar en el aula, y que suelen serdejados de lado, al centrar la mirada enel logro académico”.

El programa lleva también a losestudiantes a reconocer la importanciade conversar con otros cuando se sien-ten tristes o enojados y a escuchar a losdemás cuando se encuentren en situa-ciones semejantes. De esa forma, ayuda

a desarrollar la habilidad del niño paradar y recibir apoyo.

Y los resultados concretos no tardanen verse. Marcela Martínez es integran-te del equipo de orientación del jardínSanta Clara, ubicado en el barrio por-teño de Montserrat. La instituciónaplica el programa desde fines del añopasado. En el aula de la salita de 5años, la docente recuerda un episodio

que Zippy ayudó a resolver:–Pablo me dijo algo feo... que no sé

armar rompecabezas –se quejó María.–¿Y qué dice Zippy sobre estas cosas?

–preguntó la docente.–Que hay que decirle cosas lindas al

amigo –respondió María. –Por ejemplo, ¿qué cosas lindas se pue-

den decir? –preguntó la señorita.–Que es bueno jugar juntos –dijo

María.–Que podes ayudar al amigo a armar

el rompecabezas –agregó Pablo.Los amigos de Zippy fue creado por

la organización inglesa Partnership forChildren, entidad que trabaja parapromover la salud mental y el bienes-tar emocional de los niños y jóvenesen todo el mundo. El proyecto fuelanzado en 2001 y ya benefició a másde 400 mil niños en 16 países, entreellos, Canadá, Estados Unidos, Ingla-terra, India, Islandia, Hong Kong,Lituania, Noruega y Polonia. Hsbc esresponsable del desembarco del pro-grama en la Argentina –que hasta elmomento benefició a más de 300 chi-cos pero proyecta alcanzar los 3 mil– yLekotek, la encargada de llevarlo acabo a través de la capacitación de losdocentes.

De la mano del banco, la iniciativallegó en 2010 a cuatro países de laregión –Argentina, Brasil, México yPanamá–, y para 2011 planificanextenderlo a otros cinco más.

OPINIÓNPOR VALERIA VIVIANI ✱

Contención desde la infancia

En Hsbc estamos convencidos de que la educación es uno de los principales focos

donde debemos centrar nuestra estrategia de responsabilidad social empresaria. Por

este motivo, apostamos a la formación constante de los niños, niñas y adolescentes

como un aporte para la construcción de una sociedad más inclusiva. Desde el 2003, en

Hsbc Argentina construimos alianzas con excelentes ONG para el establecimiento de

programas educativos –generalmente centrados en transmisión de conocimientos o en

mejora de procesos de enseñanza-aprendizaje– y siempre con muy buenos resultados.

Y fue en el año 2009 que todos los países de Hsbc en Latinoamérica acordamos tener

un programa educativo regional que apuntara a una preocupación común en nuestras

sociedades: la falta de contención emocional en los niños y las consecuentes manifesta-

ciones de violencia entre ellos en las escuelas. Así fue como decidimos adoptar Los

Amigos de Zippy, porque sabemos que si los niños aprenden a lidiar con dificultades

desde la edad temprana, estarán más aptos para afrontar problemas y crisis en la ado-

lescencia y la adultez. Se trata de un programa que a muchos nos hubiera gustado reci-

bir en nuestra infancia. Ayuda a comprender los sentimientos, a expresarlos y a tratar

con ellos de una manera positiva.

✱ Jefa de Responsabilidad Social Empresaria de Hsbc Argentina.

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TEXTOS ROSALÍA COSTANTINO

““Aprendimos que los buenosempleos no vienen solos, que hayque sacudir el árbol, hacer el

esfuerzo y nosotros estamos dispuestos ahacerlo”, dice entusiasmada Romina,una de los 20 jóvenes que el añopasado fueron capacitados por laFundación Pescar en el marco de untrabajo conjunto con la empresaAeropuertos Argentina 2000. Casi algrito afirma orgullosa que, tanto ellacomo el resto de sus compañeros, noson los mismos que hace nueve mesesatrás: “Tenemos nuevas expectativaspero, sobre todo, una nueva vida”.

Romina tiene 17 años y creció, comomuchos argentinos, en un barriodonde la falta de oportunidades y laexclusión son moneda corriente. Y sibien sabe que ese contexto será difícilde modificar en el corto plazo, nodudó un instante en aceptar la posi-bilidad que le daba la compañía detransformar su crecimiento personal.Hoy se puede decir que ya no es partede esos 2,6 millones de chicos deentre 14 y 25 años que padecen pro-blemas de inserción laboral, ya seaporque abandonan sus estudios, por-que buscan trabajo y no lo encuen-tran o porque consiguen una precariaoportunidad de inserción laboral. En

la Argentina, según un informe de laconsultora Ieral, en base a datos delIndec y de los centros de estudioCenda y Fiel, el 62 por ciento de losjóvenes trabaja en la informalidad.

Como un aporte que ayude a torcerun poco esa tendencia, AA2000 deci-dió acercar la empresa a la sociedad.Para ello, confió en el Centro Pescar–que impulsa la fundación del mismonombre– como un espacio ideal parala formación personal y profesional deadolescentes de escasos recursos, a finde encaminarlos al mercado de trabajoy promover su inclusión social.

A lo largo de la capacitación, losalumnos accedieron a las diferentesáreas de la empresa y aprendieron a tra-vés de clases teóricas y rotaciones, lasactividades que desarrolla la adminis-tradora de 33 aeropuertos argentinos.

“Inicialmente, se mostraban un tantotímidos y expectantes, pero a medida quese fue desarrollando el proyecto y compren-dieron que se trataba de un espacio de res-peto y aprendizaje, ganaron confianza yseguridad, lograron un mayor diálogo yapertura, adquirieron nuevas herramien-tas y conocimientos, se incrementaron lasinquietudes e intereses, se plantearon nue-vas visiones del mundo”, explica Jacqueli-ne Francia, la docente que compartió laexperiencia y fue parte de la transforma-ción de los jóvenes.

Los chicos, de entre 17 y 20 años,que participaron de esta primera edi-

12 / TERCERSECTOR

Una veintena de adolescentes de escasos recursos fueron formados en el primer

centro Pescar-AA2000 que funciona en Ezeiza. Allí, fortalecieron su autoestima y

adquirieron herramientas para acceder a un primer empleo.

Pescar, por dentroLa Fundación Pescar cuenta con 24 establecimientos y planifica sumar cuatro más

antes de fin de año. Los mismos se encuentran distribuidos entre siete provincias y la

Ciudad de Buenos Aires. El objetivo principal es formar a jóvenes en situación de mar-

ginalidad social para que se inserten en el mercado laboral, inculcándoles la filosofía,

los valores y la cultura del trabajo. Para poder alcanzar esta meta, es fundamental que

las empresas se sumen a esta iniciativa a través del desarrollo conjunto de acciones

que promueven la inclusión socio-laboral, sostiene Carlos Estivill, coordinador de Moni-

toreo y Evaluación de la OSC. De acuerdo a su experiencia, poner en funcionamiento

un Centro Pescar no sólo implica financiar el proyecto, sino que supone “un involucra-

miento y una participación activa de los empleados de la compañía, quienes asumen

un rol protagónico en el proceso formativo de los jóvenes. Esto sólo es posible, si las

empresas que copatrocinan los Centros Pescar asumen el desafío de llevar adelante

un programa de voluntariado corporativo y abren su organización a la comunidad”,

como es el caso del Aeropuerto Argentina 2000, señaló.

AEROPUERTOS ARGENTINA 2000

Entrada al universo laboral

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TERCERSECTOR /13

ción del Centro Pescar-AA2000 asistí-an a las escuelas medias 201, 202, 203y 204 de las localidades de Ezeiza,Tristán Suárez y Spegazzini, en elGran Buenos Aires. Ellos fueron selec-cionados, principalmente, debido a sualto nivel de motivación y sus fuertesdeseos de crecimiento y superación.Provenientes de familias muy humil-des, gran parte de ellos trabajaba a lapar que estudiaba, y a esa rutina agre-garon la realización del curso diarioen las instalaciones del AeropuertoInternacional de Ezeiza. Para los jóve-nes –dice Francia– significó unamodificación de su cotidianeidad que

demandó un esfuerzo muy importan-te, en el que se mantuvieron constan-tes y nunca flaquearon.

Pero la iniciativa no sólo alentó alos estudiantes, sino también a la pro-pia empresa que desarrollaba por pri-mera vez el curso. Lorenzo Luis Mar-chese, director de Recursos Humanosde Aeropuertos Argentina, subrayaque la tenacidad y el empeño de losjóvenes los “motivaba a seguir traba-jando para ofrecerles día a día nuevasexperiencias y más conocimientos”.Muchos de los alumnos plantearon alcierre de la capacitación que el cursosignificó para ellos una gran oportuni-

dad, que les brindó crecimiento yprogreso, al fortalecer su autoestima yla seguridad en sí mismos. “Me enseñóa expresarme, a saber defenderme, asuperar mis dificultades, a no guardar-me nada, a saber decir las cosas en elmomento justo, de la manera adecuada.Aprendí que todo se puede conversar,que con respeto todo es posible”, comen-tó una de las jóvenes que fue capacita-da. Mientras que otro de los adoles-centes reparó en el hecho de “ponersemetas”. “Fue una de las principalescosas que aprendí en el curso y pudeampliar mi visión del mundo. Sé quelos problemas siempre van a estar, perono tengo que perder de vista mis metas”.

Para la docente, esta experiencia dejóa los jóvenes mejor preparados para elmundo laboral. Según su relato, nosólo adquirieron conocimientos y habi-lidades técnicas, sino que también rea-lizaron visitas a lugares como el Con-greso Nacional y la Casa Rosada, ypasaron por vivencias de entrevistas,por lo que cuentan con herramientaspara buscar un empleo formal.

En la encuesta que se realiza a losalumnos antes de ingresar, hay unapregunta que indaga “cómo cree queserá el futuro de su familia” tras lacapacitación. En ese momento, PaulaRefice respondió: “El de mi familiatal vez igual, el mío, mejor”. Paulaconcluyó el curso en febrero y desdemarzo se encuentra trabajando en laDirección de Atención al Cliente enel Aeropuerto de Ezeiza. Tambiénestudia Turismo en la Universidad deLomas de Zamora e inglés en el Ins-tituto de Capacitación AeronáuticaInternacional (Icai) que poseeAA2000. Una joven que ya comenzóa volar.

OPINIÓNPOR JORGE LUKOWSKI ✱

Mejor futuro

Desde hace muchos años, Aeropuertos Argentina 2000 lleva a cabo un programa de

Responsabilidad Social Empresaria (RSE) que trabaja en siete temáticas: Salud,

Educación, Cultura, Padrinazgo, Campañas de Concientización y Filantropía. Cada una

tiene un proyecto central y acciones satélites relacionadas.

En 2010, por un pedido especial del presidente de la empresa, Ernesto Gutiérrez, incor-

poramos una temática en la que se ha puesto un mayor énfasis: la educación. Gutiérrez

está convencido de que el futuro del país depende de la formación de los más jóvenes, y

que las responsabilidades en este sentido no son únicamente del Estado. Es por esto que

además de las acciones de filantropía que la empresa llevaba a cabo en materia educati-

va, el presidente impulsó la puesta en marcha de un programa educativo sustentable.

Desde nuestra empresa tenemos un compromiso muy fuerte con las comunidades en

las que estamos insertos y por ello decidimos avanzar con un proyecto serio, ambicioso

pero abordable y con posibilidades de ser replicado en otros aeropuertos. Fue muy

importante haber encontrado un socio estratégico como la Fundación Pescar. Ellos tie-

nen el expertise necesario para llevar adelante este tipo de proyectos educativos. Tam-

bién son muy profesionales y tienen un excelente equipo de trabajo que nos facilitó la

implementación del primer centro de capacitación en servicios aeroportuarios Aeropuer-

tos Argentina 2000 – Pescar.

✱ Director de Relaciones Institucionales AA2000.

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14 / TERCERSECTOR

Apoyo a emprendedores El Banco Galicia lleva adelante, portercera vez, el programa Del microem-prendimiento a la Pyme, destinado aemprendedores con proyectos susten-tables. La iniciativa, enmarcada en sus

propuestas de inserción laboral Valora tu desarrollo, apunta a transformarpequeños emprendimientos en pymes.La capacitación se lleva adelante a lolargo de dos años y finaliza con laconfección de un plan de negocios,elaborado con asesoramiento delbanco. Por lo pronto, más de 800emprendedores fueron instruidos porexpertos de Fundes. Hay tiempo parapostularse hasta el de 30 de junio.

Neumáticos ecológicosLa multinacional italiana Pirelli lanzóuna línea de neumáticos verdes quereducen el consumo de combustible ylas emisiones de dióxido de carbono(CO2) de los vehículos. La nueva gama

–Cinturato P1, Cinturato P7 y ScorpionVerde All Season– disminuye el peso delos neumáticos en un 8 por ciento, tienemenos resistencia al rodamiento y dis-minuye el consumo de combustible y lasemisiones de C02 de los automóviles,gases que dañan el medio ambiente.

Inclusión laboralEn el marco de sus iniciativas de respon-sabilidad social corporativa, el bancoSantander Río lanzó, junto a la

Fundación Pescar, la cuarta edición delprograma educativo Pescar, destinado ajóvenes de 17 a 20 años en situación devulnerabilidad social. Los postulantes

Niños Ricardo Gutiérrez y laFundación Garrahan. De la competen-cia, que tuvo lugar en los bosques dePalermo, participaron más de 400empleados de la telefónica.

Por seguridad vialEl Grupo Sancor Seguros se sumó a laDécada de Acción para la SeguridadVial, impulsada por las NacionesUnidades para llevar adelante accionesque disminuyan los accidentes de trán-

sito. La campaña apunta a evitar quelas víctimas fatales en siniestros vialestrepen de 1,3 millones actuales a 1,9millones en 2020. Argentina adhirió alplan a través de una disposición de laAgencia Nacional de Seguridad Vial, decuyo Comité Consultivo Sancor esmiembro.

Premio a las artes visualesLa Fundación Andreani lanzó la terce-ra edición del Premio a las artes visua-les. La convocatoria, enmarcada ensus programas de incentivo y fomentode la cultura, premiará con 30 milpesos a la obra seleccionada, con 15mil a la segunda y cinco mil pesospara la tercera. Además, la firma delogística entregará tres menciones de

mil pesos. Todas las piezas selecciona-das participarán de una muestra itine-rante a lo largo de todo el país. El jura-do está integrado por los artistasErnesto Ballesteros y DoloresCáceres; la directora del Museo deArte Moderno de Buenos Aires, LauraBuccellato, y Julia Converti, jefa deProyectos de arteBA, entre otros.Hasta el 15 de junio hay tiempo paraenviar obras.

EMPRESAS Y COMUNIDAD

seleccionados serán capacitados durantenueve meses en diversas disciplinas con elfin de formarlos integralmente para facilitarsu inclusión laboral. Los contenidos queofrecerán están divididos en dos áreastemáticas: cuidado y desarrollo personal(que permite promover la autoestima, códi-gos éticos de convivencia, derechos y obli-gaciones, y deberes en lo laboral y losocial) y mejor desempeño profesional ydisciplinas de negocios, que incluye cono-cimientos sobre administración, finanzas,comercialización, recursos humanos, logís-tica, producción, informática e idiomas.

Maratón por la saludAccenture –firma de consultoría, tecno-logía y outsourcing–, con el patrocinio

del GrupoTelecom,organizó el15 de mayopasado unamaratón soli-

daria, con el fin de generar recursospara la cooperativa del Hospital de

Encuesta sobre iniciativas empresariasUnicef, Save the Children y laFundación Arcor llevan adelante unaencuesta nacional sobre iniciativasempresarias destinadas a la infanciay la adolescencia. Para el sondeo,son entrevistadas 500 compañías detodo el país, a través de un cuestio-nario on line elaborado por el Centrode Investigaciones por Encuesta de

la UniversidadTecnológicaNacional (UTN).Los resultadosdel relevamientoserán utilizados

para desarrollar herramientas paraalentar la RSE en las empresas. Lapropuesta se enmarca en el progra-ma Empresas por la infancia, creadoen 2006, cuyo propósito es facilitar elcompromiso del sector privado enproyectos dirigidos a chicos y jóve-nes.

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TERCERSECTOR /15

Más techos en el paísEl Banco Hipotecario firmó un acuerdocon la organización Un Techo para MiPaís (Utpmp) para financiar parte delas actividades de esta OSC en laArgentina. El convenio incluye promo-ver el voluntariado entre sus emplea-dos y toda su cadena de valor. La enti-

dad aporta-rá un millónde pesospara laconstruc-ción deviviendas

de emergencia. Además, el banco lan-zará una tarjeta de crédito que permi-tirá a sus clientes donar un porcentajede sus consumos a Utpmp mediantelos puntos acumulados por compras.Asimismo, a través del acuerdo, losvoluntarios de la entidad crediticiaconstruirán 30 casas en Buenos Aires,Córdoba, Salta, Neuquén, Posadas yRío Cuarto.

Puentes para estudiar La automotriz Mercedez Benz firmóun convenio con la asociación civilGrupo Puentes para financiar el pro-grama Hoy por ti. La iniciativa otorgados becas universitarias a estudian-tes de la Escuela Técnica FundaciónFangio, del partido bonaerense de LaMatanza. El programa contempla la

entrega deuna ayudaeconómicamensualdurante toda lacarrera degrado. A su

vez, un equipo de profesionalesvoluntarios colabora en el acompaña-miento y orientación de los becados,mediante tutorías personalizadas. En2009, Hoy por ti fue preseleccionadopor el BID y la Unesco, como una delas mejores iniciativas de inclusión dejóvenes en América latina.

Competencia solidariaLa Fundación Nextel para la AcciónComunitaria llevó a cabo la cuarta

yecto seleccionado a largo plazo. Hastael 29 de junio hay tiempo para enviarpropuestas y los resultados seránanunciados en 2012.

RSE en pymes En el marco de su programa deResponsabilidad Social Empresaria(RSE), la cementera Loma Negra sesumó al programa Valor, cuyo propósi-to es impulsar acciones de RSE en laspequeñas y medianas empresas que

formanparte dela cadenade valorde la

firma, lanzado en 2010 por el BancoInteramericano de Desarrollo (BID) y elFondo Multilateral de Inversiones(Fomin) y es ejecutado por laAsociación Mutual Israelita Argentina(Amia). Enmarcado, en Valor, volunta-rios de Loma Negra y Tercesiser, unode los once proveedores de la cemen-tera, repararon aulas de la escuelaMadre Teresa de Calcuta, de Olavarría.

Foro internacional de emprendedoresLa Fundación Macro otorgó 14 becas aalumnos de 16 a 23 años de las provin-cias de Salta, Tucumán, Santa Fe,Mendoza y Córdoba, para que pudie-ran participar en mayo pasado del ForoInternacional de Emprendedores (FIE)2011, organizado por JuniorAchievement en Córdoba. Del encuen-

tro participaron más de 600 jóvenes deEstados Unidos, Brasil, Bolivia, Chile,Paraguay, Uruguay, Perú, México,Colombia, Panamá, Costa Rica, ElSalvador, Honduras, Guatemala y paí-ses de Medio Oriente, entre otros. Elpropósito fue impulsar aptitudes y acti-tudes emprendedoras y promover elfortalecimiento de valores, medianteconferencias, talleres, fiestas temáticasy actividades deportivas.

Maratón solidaria 10 K, con el fin degenerar recursos para sus iniciativaseducativas. De la competencia participa-ron más de 3.200 corredores, entreellos, deportistas con discapacidades de

la Fundación Baccigalupo. La FundaciónNextel tiene como misión promover laigualdad de oportunidades educativasen niños y jóvenes en situación depobreza a través de programas educati-vos, entre ellos, becas escolares, ladonación de útiles, ropa y zapatillas.

Capacitar para incluir Henkel, compañía de cosméticos, deter-gentes y selladores, acordó financiar ini-ciativas de la Fundación Lory Barra,cuyo objetivo es capacitar a jóvenes ensituación de pobreza en talleres de res-

tauración deautomóvilessport, clásicos ehistóricos. Lafirma brindaráademás charlas

técnicas y donará selladores. La funda-ción, creada en 2004, apunta a la inclu-sión a través de talleres y cursos, enfo-cados en las ciencias, la técnica y lacultura. Cuenta con una flamante escue-la-taller, a la que concurren una veinte-na de alumnos.

Premio a proyectos innovadores Nestlé lanzó la segunda edición delPremio Nestlé a la Creación de ValorCompartido 2012, que galardonará conmás de 480 mil dólares y asistencia técni-ca a un proyecto innovador y exitoso de

nutrición, agua odesarrollo rural.El premio, que seentrega cada dosaños, está desti-

nado a emprendedores, organizacionesde la sociedad civil (OSC) o Pequeñas yMedianas Empresas (Pyme). Su objetivoes garantizar la implementación del pro-

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16 / TERCERSECTOR

EL ESPECIALISTA

TToda persona que trabaja asume el desa-fío diario de lograr el ansiado equili-brio entre las muy a menudo deman-

das contrapuestas que presenta la vida perso-nal y la actividad laboral. Es evidente que elmercado de trabajo ha cambiado en las últi-mas décadas. Ya no se da esa tan marcada divi-sión de las tareas por la cual los hombres salíana trabajar y las mujeres se dedicaban al cuida-do del hogar. Estamos presenciando un nuevoparadigma: tanto los hombres como las muje-res se plantean una carrera profesional compa-tible con las exigencias de la vida familiar.

Aunque en teoría es fácil armonizar estos dos ámbitos, a la horade conciliarlos se presentan conflictos y dilemas. Las necesidadeseconómicas y las presiones de un mercado laboral marcado por ladesocupación hacen que las personas encuentren cada vez más difi-cultades para alcanzar ese equilibrio. Quien consigue un empleoestable hace lo imposible por mantenerlo, muchas veces a costa dededicarle menos tiempo a su familia.

Familia y Trabajo son dos ámbitos de la vida humana que seatraen y a la vez se exigen, porque en ellos se centra el desarrollopersonal. En efecto, desde lo más íntimo de su ser, cada persona esllamada a alcanzar su plena perfección en el mundo laboral y en suámbito familiar. Ambas realidades están íntimamente relacionadas:el trabajo se entiende en relación con las personas que uno quierey, por tanto, se trabaja para la propia familia, en vistas a desarro-llarla y a mejorarla.

La familia es el primer ámbito irrenunciable donde la personadesarrolla todas sus potencialidades y donde ejerce una dimensiónpropia como es la donación. Muchas veces se considera que estacuestión atañe sólo a las mujeres –porque se lo asocia exclusiva-mente con la maternidad–, pero no es así. También el varón ha dededicar tiempo y entregar sus mejores energías dentro del ámbitofamiliar porque no puede resignar facetas importantes de su perso-nalidad, como son el hecho de ser esposo, padre, hijo o abuelo.

Por su parte, el trabajo es el otro gran ámbito de perfecciona-miento personal en el cual el individuo despliega otras capacida-des y las pone al servicio de los demás. El trabajo tiene que lle-var a un verdadero desarrollo personal y no convertirse en unamera contraprestación ineludible para recibir un beneficio eco-nómico. Por tanto, toda organización ha de supeditarse al desa-rrollo de las personas, ya que su fin es la persona. Sólo desdeesta perspectiva se entiende la responsabilidad que le cabe a laempresa en esta tarea de perfeccionar al hombre y de ayudarlo aque pueda desarrollarse en los dos ámbitos planteados. Sólo así

se comprende que la empresa tiene una res-ponsabilidad en ese anhelado equilibrio queplantea el mundo de hoy.

Una empresa tiene que tomar un rol activo afin de asegurarse que sus empleados puedenequilibrar sus necesidades familiares con susroles profesionales. Ésta es la premisa del mode-lo de Empresa Familiarmente Responsable quedesde hace ya más de diez años, el CentroInternacional Trabajo y Familia del Iese Busi-ness School de Barcelona viene impulsando. Enla Argentina, el tema está cobrando cada vez

más relevancia. Prueba de ello son los resultados del Ifrei (Internatio-nal Family Responsible Index), un estudio académico convocadodesde el Instituto de Altos Estudios Empresariales de la Universidadde Austral (IAE Business School), que fue contestado por 200empresas de todo el país y que muestra el grado de cultura familiar-mente responsable de las organizaciones. El 5 por ciento de la mues-tra son empresas que ya han alcanzado ese nivel, lo sigue un 68 porciento que está en camino de conseguirlo y el resto aún está trabajan-do el tema de manera incipiente. La investigación revela tambiénque el 65 por ciento de los encuestados considera la dificultad paracontratar y retener talento como la principal demanda que tienenactualmente, mientras que un 20 por ciento piensa que la concilia-ción trabajo-familia es una de las soluciones a ese problema.

Estos datos muestran que las compañías están tomando cada vezmás conciencia de su responsabilidad en este tema y reconocen lasnecesidades personales de sus empleados, desarrollando estrategiaspara armonizar el trabajo y la vida familiar. Horario flexible, sema-na laboral comprimida, subsidios por guarderías, lactarios, pasantí-as para los hijos de los empleados, licencias por maternidad ypaternidad extendidas más allá de la ley, son algunas de las prácti-cas más difundidas entre las empresas.

Más allá de estas políticas, lo fundamental es que quienes diri-gen las empresas logren, a través de ellas y con el compromiso detodos, configurar un auténtico de pensar y de actuar que impregnela vida de una organización y se traduzca en decisiones concretas.Así se estará en condiciones de crear una nueva cultura que reflejela diversidad de la fuerza laboral actual y se estará asumiendo unaspecto esencial de la responsabilidad social empresaria: el compro-miso hacia el colaborador y su familia, un nuevo stakeholder parala empresa.

✱ Directora Ejecutiva del Centro Standard Bank Conciliación Familia y Empresa del IAE Business School de la Universidad Austral.

POR PATRICIA DEBELJUH ✱

Hacia empresas familiarmente responsables

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