SATISFACCIÓN LABORAL

Integrantes:Bellido Calvo, BeatrizHuisacayna Castillo, Paul GinoHinostroza Rojas, CristinaLopez Ramirez, JoselynQuispe Chucya, CinthiaValdez Soto, Diana

• ¿Satisfacción ?

“Sentimiento de bienestar o placer que se tiene cuando se ha colmado un deseo o cubierto una necesidad”.

DEFINICIÓN

DESEO

Sentimientos afectivos,

adecuados

Rechazos

Conjunto de sentimientos y emociones favorables. Actitud positiva o estado emocional que resulta de la valoración del trabajo o de la experiencia laboral

CONCEPTO

Satisfacción laboral

UNIDIMENSIONAL: Se centra en la satisfacción laboral como una actitud hacia el trabajo en general

MULTIDIMENSIONAL: Grado mayor o menor de satisfacción frente a aspectos específicos de su trabajo

TEORÍAS DE LA SATISFACCIÓN LABORAL

TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MCCLELLAND

TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG

Busca explicar el comportamiento de las personas en el trabajo.

TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG

• Factores de Motivación

Contenido del Cargo•El trabajo en sí•Reconocimiento•Progreso Profesional•Realización

• Factores de Higiene

Contexto del cargo•Las condiciones de trabajo•Salario•Relaciones con los compañeros de trabajo•Beneficios y servicios sociales

FACTORES DETERMINANTES PARA LA SATISFACCIÓN

LABORAL

CONDICIONES FAVORABLES DE TRABAJO

Un ambiente físico cómodo y un adecuado diseño del lugar permitirá un mejor desempeño y favorecerá la satisfacción del empleado.

Tener colegas amigables que brinden apoyo, va a tener como consecuencia una mayor satisfacción del empleado.•Respeto entre los compañeros•Empatía entre los compañeros•Solidaridad entre los compañeros

COLEGAS QUE BRINDEN APOYO

OPORTUNIDAD DE ASCENSO

Camino para escalar posiciones en la empresa

SISTEMA DE RECOMPENSAS JUSTAS

Este sistema debe ser percibido como justo por parte de los empleados para que se sientan satisfechos.

RETO DEL TRABAJO

Uso de diferentes habilidades y talentos por parte del empleado.

el mejor lugar para trabajar 

Comunicación interna

Filosofía del 20%

Horarios Flexibles

Innovación

Vestimenta

Alimentos

Salarios elevados y

redondeo de

sueldos Entorno

motivador

 Licencia remunerada por maternidad y paternidad  Beneficios para los familiares de los trabajadores fallecidos

Pueden ampliar sus vacaciones

Las mejores empresa para trabajar en el Perú

El Banco de Desarrollo del Perú (Cofide) 

De las 45 Mejores Empresas para Trabajar en el Perú:

85% 93%

78% 67% 76%

Fuente: Great Place to Work® Perú

INSATISFACCIÓN LABORAL

¿QUÉ ES ?

Es una respuesta negativa o rechazo que dependerá en gran medida de las condiciones laborales y de la personalidad de cada persona el cual hace referencia al estado de intranquilidad , de ansiedad o incluso depresivo al que puede llegar una persona que se encuentra insatisfecha laboralmente.

CONSECUENCIAS A ESCALA INDIVIDUAL

CONSECUENCIAS A ESCALA ORGANIZACIONAL

CONSECUENCIAS

CONSECUENCIAS

• Caballero, K. (2002) El concepto de “satisfacción en el trabajo” y su proyección en la enseñanza. Universidad de Granada. Recuperado el 02 de octubre de 2016, de https://www.ugr.es/~recfpro/rev61COL5.pdf

• Robbins, S. (1987). Comportamiento organizacional. México D.F: Prentice Hall.

• Márquez Pérez, M. (2001). Satisfacción laboral. Recuperado el 18 de octubre del 2016, de http://aeg.pucp.edu.pe/boletin/deinteres/boletin11/general_marquez.pdf

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

¡¡ Muchas Gracias!!