¿Qué es SATMovil? • Aplicación online de movilidad para técnicos de SAT (Servicio de

Asistencia Técnica).

• Puedes acceder a los datos de la intervención, del cliente y de los elementos instalados desde cualquier dispositivo móvil con acceso a internet.

• Dispone de una guía API, para que sea integrable con cualquier ERP del mercado.

Beneficios SATMovil• Seguimiento real de todas las intervenciones están en curso.

• Mejora tanto del servicio del técnico SAT como en la gestión de la empresa.

• Proporciona un valor añadido al cliente con el portal de clientes, donde podrán consultar toda su información.

Y además...• Diseñado para que sea fácil de usar por cualquier tipo de usuario.

• Compuesto por aplicaciones sencillas e intuitivas.

• Su uso puede realizarse desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y navegador, permitiendo de esa manera la coordinación de actividades entre la empresa y los técnicos.

SATMovil nos permite:

• Imputar y consultar tiempos, materiales, gastos y trabajos realizados.

• Evaluar el tipo de aviso, prioridad y relación con el elemento instalado, y planifica las asistencias pendientes y futuras.

• Programar y planificar las asistencias para revisiones.

• El cliente dispone de toda la información de sus elementos instalados y su garantía en el portal de clientes.

• Etc.

Funcionalidades

Impresión de ticket: el técnico SAT podrá imprimir un ticket con la información que previamente hayas configurado en la aplicación, y entregársela al cliente.

Avisos: Asignación de avisos optimizado. Geolocalización de los técnicos SAT. Generación de informe de intervención y firma digital del cliente.

Contratos: Creación y renovación de contratos de mantenimiento. Programación y planificación de asistencias preventivas. Medición de la rentabilidad de los contratos.

Portal de clientes: El cliente dispondrá de toda la información de sus elementos. Con posibilidad también de dar de alta averías automáticamente, agilizando los procesos.

Resumen: Accede rápidamente a la información más importante en un solo vistazo.

Clientes: Ten organizados todos tus clientes, tanto sus contactos así como sus ubicaciones.

Funcionalidades

Almacén: Podremos consultar los artículos que tenemos en nuestros almacenes.

Mensajes: Interactúa con tus clientes. Desde este apartado podrás gestionar los mensajes internos.

Elementos: Es la tabla de instalaciones realizadas en el cliente con su ficha y código QR.

Maestros: Desde este apartado podemos configurar las tablas maestras en las que se basa la aplicación.

Administrador: Edita la configuración general de tu cuenta y complétala.

¿A qué sectores está dirigido?Este software está pensado para cualquier sector en el que los técnicos se tengan que desplazar a las instalaciones del cliente para la reparación o mantenimiento.

Integración

Google Maps: Facilita la planificación de los avisos por rutas, calculando la ruta más óptima, geolocaliza los operarios y las averías, y muestra una tabla con el listado de las intervenciones realizadas por los operarios.

Google Calendar: Esta agenda-calendario electrónica ofrece grandes posibilidades de visualización y sincronización de los avisos de SATMovil, mostrándose en él todos los avisos programados.

Dropbox: Gracias a este servicio de alojamiento y sincronización de archivos multiplataforma online, podrás realizar copias de seguridad automáticas y guardar los archivos de la gestión documental.

Waze Navigator: Esta aplicación para la navegación asistida por GPS se utiliza en la versión móvil de SATMovil para mostrar la ruta en la ficha de cliente o en un aviso.

Versión de móvil de SATMovil• Imputar tiempos y trabajos realizados, visión de

averías asignadas por técnico, consulta de

datos, imputación de materiales e imputación de

gastos, etc

• Visión general de partes por técnico, trabajo e

intervención por parte del administrador.

• Permite conocer todos los trabajos de movilidad

que se están llevando a cabo, facilitando la

gestión de las mismas.

Contacto

satmovil.eprowin.com

info@eprowin.com

tlf: 902 820 690