SELECCIÓN DE PERSONAL - Francisco...
45
CAPITULO III
Transcript of SELECCIÓN DE PERSONAL - Francisco...
CAPITULO III
67
CAPITULO III
INVESTIGACION DE CAMPO SOBRE LA OFERTA Y DEMANDA DE RECURSOS HUMANOS EN EL SALVADOR
A. GENERALIDADES
Este capítulo presenta la investigación de campo realizada con el objeto de
conocer los medios de ubicación profesional utilizados por los estudiantes de la
Universidad Francisco Gavidia (oferta de recursos humanos) para conseguir
empleo, así como los medios de ubicación profesional utilizado por empresas del
área metropolitana de San Salvador para reclutar personal calificado (demanda de
recursos humanos).
Para lograr ese objetivo se administró una encuesta de opinión tanto a
estudiantes (oferentes) como a empresas (demandantes) de recursos humanos
que permitieron identificar los medios de ubicación profesional utilizados por
ambos.
Para ambos casos se obtuvo información relacionada a la aceptación de un
Sistema Electrónico para la Oferta y Demanda de Recursos Humanos a través de
Internet.
Luego de tabular y analizar los datos obtenidos, se logró determinar la
necesidad de "Diseñar e Implementar un Sistema Electrónico para la Oferta y
Demanda de Recursos Humanos a través de Internet" con el fin de facilitar a los
estudiantes universitarios, su incorporación al mercado laboral y a las empresas
salvadoreñas facilitar el proceso de reclutamiento y selección de personal
calificado.
68
B. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE CAMPO
1. GENERAL
Determinar cuales son los medios de ubicación profesional utilizados por los
estudiantes universitarios para obtener empleo (oferta de recursos humanos), así
como los medios de ubicación profesional utilizados por las empresas para
reclutar personal calificado para cubrir plazas vacantes (demanda de recursos
humanos), e identificar cuales son los medios más conocidos y utilizados por
ambos.
2. ESPECIFICOS
a) Determinar la demanda que tienen en el mercado laboral los medios de
ubicación profesional.
b) Identificar cuales son los medios de ubicación profesional más utilizados
por los estudiantes universitarios para ubicarse profesionalmente.
c) Identificar cuales son los medios de ubicación profesional más utilizados
en las empresas de nuestro país para reclutar personal calificado.
d) Conocer la evaluación de los usuarios, estudiantes universitarios y
empresas respecto a los servicios prestados por los medios de
ubicación profesional de nuestro país.
e) Indagar la aceptación o no de un sistema de oferta y demanda de
recursos humanos a través de internet para facilitar a los estudiantes
universitarios su ubicación dentro del mercado laboral y a las empresas
facilitar el reclutamiento de personal calificado para cubrir plazas
vacantes.
69
C. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
1. DATOS PRIMARIOS
Están conformados por la información obtenida a través de los instrumentos
de investigación (encuestas) aplicados a los sujetos de estudio. Los instrumentos
fueron elaborados técnicamente y lógicamente estructurados para obtener
información relacionada tanto a la oferta como a la demanda de recursos humanos
en nuestro país.
Para obtener información relacionada a la oferta de recursos humanos se
aplicó un instrumento de recolección de información a estudiantes universitarios
de la Universidad Francisco Gavidia, indagando información relacionada a su
formación académica, ocupación, experiencia laboral y los medios de ubicación
profesional utilizados para su incorporación dentro del mercado laboral.
Para obtener información relacionada a la demanda de recursos humanos
se aplicó un instrumento de recolección de información a empresas del área
metropolitana de San Salvador, indagando información relacionada al equipo
informático con el que cuentan, acceso a internet, medios de ubicación profesional
utilizados para seleccionar personal especializado, tiempo y costo para reunir
candidatos para someterlos al proceso de selección de personal.
2. DATOS SECUNDARIOS
Los datos secundarios se obtuvieron por medio de información bibliográfica,
así como información obtenida del Ministerio de Trabajo y de la Dirección General
de Estadísticas y Censos relacionadas a las agencias de empleo y a las bolsas de
trabajo que actualmente existen en nuestro país.
70
También se visitó algunos sitios de internet relacionadas a las bolsas de
trabajo tales como: http://www.todotrabajo.com, http://www.preseleccion.com,
http://www.empleos.com, http://www.boltra.com y otras.
3. AMBITO O ALCANCE DE LA INVESTIGACION
Los elementos sujetos de estudio en la presente investigación han sido
delimitados geográficamente, siendo el alcance o ámbito de la investigación de
campo los siguientes:
En la oferta de recursos humanos los estudiantes activos de la Universidad
Francisco Gavidia independientemente de su nivel de estudio, carrera u ocupación
actual.
En la demanda de recursos humanos ciertas empresas del área
metropolitana de San Salvador pertenecientes al sector industrial, comercial, de
servicios y de educación.
4. DETERMINACION DEL UNIVERSO
4.1. OFERTA DE RECURSOS HUMANOS
En el caso de la oferta de recursos humanos el universo o población se
considera de naturaleza finita, ya que de acuerdo a información obtenida de la
administración académica de la Universidad Francisco Gavidia, actualmente (ciclo
01-2000) se encuentran legalmente inscritos 7,000 alumnos, identificados como el
ámbito de la investigación.
4.1.1. Método de Muestreo El método utilizado para determinar la muestra es probabilístico aleatorio
simple ya que fue el método más idóneo por el tipo de investigación.
71
4.1.2. Tamaño y Distribución de la Muestra Debido a la determinación del universo de la investigación, se utilizó la
fórmula estadística para poblaciones finitas, asignando los siguientes
criterios:
P = Probabilidad de éxito (aceptación del nuevo sistema)
Q = Probabilidad de fracaso (rechazo del nuevo sistema)
E = Margen de error
N = Universo
C.C. = Coeficiente de Confianza
p = Tamaño de la muestra
P=0.9 Q=0.1 E=5.0% N=7,000 C.C.=95% Z=1.96 para un coeficiente de confianza del 95% (obtenido de tabla de áreas bajo la curva normal) p = Z2.P.Q.N___ (N -1).E2 + Z2.P.Q p = (1.96)2 (0.9) (0.1) (7000)___ (7000-1) (0.05)2 + (1.96)2 (0.9)(0.1) p = 2420.2 = 135 Encuestas 17.83
4.2. DEMANDA DE RECURSOS HUMANOS
En el caso de la demanda de recursos humanos, se encuestó veinticinco
empresas del área metropolitana de San Salvador con el fin de indagar los medios
utilizados para reclutar personal calificado.
72
4.2.1. Método de Muestreo El método utilizado para determinar la muestra es muestreo dirigido ya
que fue el método más práctico para indagar información de las
empresas.
4.2.2. Tamaño y Distribución de la Muestra Para investigar los medios de ubicación profesional utilizado por las
empresas del área metropolitana de San Salvador, se distribuyó la
muestra de la siguiente manera:
8 Empresas Comerciales, 4 Empresas Industriales, 6 Empresas de
Servicios y 7 Instituciones Educativas
5. DISEÑO DE HERRAMIENTAS DE INVESTIGACION
Las herramientas utilizadas para llevar a cabo la investigación de campo
fueron dos instrumentos o encuestas, un instrumento para la oferta de recursos
humanos y un instrumento para la demanda, diseñados con el propósito de
recolectar información tanto de estudiantes universitarios como de empresas
respecto a los medios de ubicación profesional.
El instrumento dirigido a los estudiantes universitarios como ofertantes de
recursos humanos incluye quince preguntas entre abiertas y cerradas, mientras
que el instrumento dirigido a las empresas como demandantes de recursos
humanos, incluye trece preguntas que en su mayoría estuvo compuesta de
preguntas cerradas; ambos instrumentos constituyeron la fuente de información
primaria para llevar a cabo la investigación.
6. PRUEBA PILOTO
Con el propósito de determinar la claridad y objetividad de cada una de las
preguntas que contenían los instrumentos, se hizo una prueba piloto de diez
73
encuestas en el caso de la oferta de recursos humanos (estudiantes universitarios)
y cinco instrumentos en el caso de la demanda de recursos humanos (empresas).
Luego de recibir los instrumentos con la información solicitada, se analizó
las respuestas de cada pregunta y se procedió a hacer las correcciones
respectivas para que los instrumentos fueran llenados correctamente.
7. ADMINISTRACION DE LAS ENCUESTAS
En la investigación se utilizó dos instrumentos (encuestas) para recolectar
los datos requeridos.
La encuesta dirigida a los estudiantes de la Universidad Francisco Gavidia
como oferta de recursos humanos, consta de quince preguntas orientadas a
determinar la existencia, funcionamiento y eficiencia de las bolsas de trabajo
existentes en nuestro país en la ubicación profesional de personal calificado. (ver
anexo 1)
La encuesta dirigida a las empresas del área metropolitana de San
Salvador como demanda de recursos humanos, consta de trece preguntas
orientadas a determinar los medios utilizados por las empresas para reclutar
personal calificado, conocimiento de las bolsas de trabajo en las empresas, así
como la utilización o no de las bolsas de trabajo de nuestro país para obtener
candidatos para cubrir plazas vacantes. (ver anexo 2)
8. TABULACION Y ANALISIS DE LA INFORMACION
Después de haber recolectado los instrumentos aplicados, se precedió a
crear una base de datos para cada uno de los instrumentos utilizando el programa
informático SPSS (Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales).
74
Se creó una base de datos para los instrumentos de estudiantes
universitarios y una base de datos para las empresas investigadas. En cada base
de datos se creó un diccionario de datos para facilitar el procesamiento de la
información.
Después de haber creado las bases de datos se procedió a ingresar los
datos recolectados de cada instrumento aplicado en las bases de datos según
correspondió.
Finalmente se generó tablas de frecuencias que muestran los resultados
obtenidos de cada una de las preguntas de los instrumentos aplicados,
obteniéndose los resultados que se presentan en las siguientes tablas de
frecuencias y gráficos con un respectivo análisis:
75
8.1. TABLAS DE FRECUENCIAS Y GRAFICOS OFERTA DE RECURSOS HUMANOS (ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS)
76
DATOS DE CLASIFICACION INDICADOR: Carrera
OBJETIVO: Determinar en que especialidad se está formando profesionalmente la
población encuestada.
Carrera Frecuencia Porcentaje
No Repuesta 3 2.2% Administración de Empresas 36 26.7% Contaduría Pública 13 9.6% Educación Básica 1 0.7% Sistemas de Computación 13 9.6% Ciencias Jurídicas 25 18.5% Mercadotecnia y Publicidad 34 25.2% Relaciones Públicas 9 6.7% Técnico en Computación 1 0.7%
Total 135 100.0%
2.2%26.7%
9.6%0.7%
9.6%18.5%
25.2%6.7%
0.7%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0%
Porcentaje
Especialidad de la Formación Académica
Técnico en Computación
Relaciones Públicas
Mercadotecnia y Publicidad
Ciencias Juridicas
Sistemas de Computación
Educación Básica
Contaduria Pública
Administración deEmpresasNo Repuesta
ANALISIS: Los estudiantes que mayor frecuencia obtuvieron son los de la carrera
administración de empresas con un 26.7%, seguido por los de mercadotecnia y
publicidad con un 25.2%.
77
INDICADOR: Nivel de Estudio
OBJETIVO: Determinar el nivel de estudio de los encuestados para establecer una
relación con su ocupación (estudiante o empleado).
Nivel Académico Frecuencia Porcentaje No Respuesta 5 3.7% 1er Año 34 25.2% 2do Año 21 15.6% 3er Año 18 13.3% 4to Año 5 3.7% 5to Año 52 38.5%
Total 135 100.0%
No
Res
pues
ta
1er A
ño
2do
Año
3er A
ño
4to
Año
5to
Año
38.5%
3.7%
13.3%15.6%
25.2%
3.7%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
Porc
enta
je
Nivel de Estudios
ANALISIS: El nivel de estudio que mayor frecuencia presentó fueron los
estudiantes de quinto año con un 38.5%, seguido por los estudiantes de primer
año con un 25.2%. El nivel de estudio que obtuvo menor frecuencia fueron los
estudiantes de cuarto año.
78
INDICADOR: Sexo
OBJETIVO: Determinar el sexo de los objetos de estudio para establecer una
relación de facilidad de ubicación profesional entre el sexo masculino y el
femenino.
Sexo Frecuencia Porcentaje No Respuesta 6 4.4% Femenino 88 65.2% Masculino 41 30.4%
Total 135 100.0%
Sexo
No Respuesta
4.4%
Femenino65.2%
Masculino30.4%
No Respuesta Femenino Masculino
ANALISIS: El 65.2% de los encuestados son de sexo femenino, mientras que el
30.4% son de sexo masculino. El 4.4% de los encuestados no indicó su sexo.
79
PREGUNTA No. 1
PREGUNTA No. 1: ¿ Trabaja actualmente ?
OBJETIVO: Determinar la situación laboral de las personas encuestadas
Trabaja Frecuencia Porcentaje Si 102 75.6% No 33 24.4%
Total 135 100.0%
24.4%
75.6%
0
50
100
150
Porc
enta
je
¿ Trabaja actualmente ?
NoSi
Si no trabaja, indique si cuenta con experiencia laboral.
Experiencia Frecuencia Porcentaje Laboral
Si 20 62.5% No 12 37.5%
Total 32 100.0%
ANALISIS: El 75.6% de los encuestados trabajan actualmente, mientras que el
24.4% no trabajan. De los encuestados que no trabajan, el 62.5% cuenta con
experiencia laboral mientras que el 37.5% no cuenta con experiencia.
80
PREGUNTA No. 2
PREGUNTA No. 2: En caso afirmativo, indique el tipo de empresa donde trabaja.
OBJETIVO: Determinar el tipo de empresa donde más logran ubicarse
profesionalmente los estudiantes universitarios.
Tipo Empresa Frecuencia Porcentaje No Respuesta 43 31.9% Comercial 23 17.0% Educación 4 3.0% Industrial 13 9.6% Servicio 52 38.5%
Total 135 100.0%
Tipo de Empresa
No Respuesta
32%
Comercial17%
Educación3%
Industrial10%
Servicio38%
ANALISIS: El tipo de empresa donde mas se logran ubicar los estudiantes
universitarios es en el sector servicios, ya que el 38.5% de los encuestados
laboran en ese tipo de instituciones, y donde menos se logran ubicar es en el
sector educación ya que solo el 3.0% laboran en instituciones educativas. Otro
sector que sobresale es el comercial con un 17.0%.
81
PREGUNTA No. 4 PREGUNTA No. 4: En que área laboral de la empresa se desempeña o se ha
desempeñado profesionalmente.
OBJETIVO: Determinar el área laboral de la empresa en la cual se desempeñan
profesionalmente los estudiantes universitarios.
Area Laboral Frecuencia Porcentaje No Respuesta 24 17.8% Administración 26 19.3% Computación 29 21.5% Contabilidad 10 7.4% Ingenieria 1 0.7% Mercadotecnia 19 14.1% Producción 5 3.7% Recursos Humanos 5 3.7% Relaciones Públicas 16 11.9%
Total 135 100.0%
17.8%19.3%
21.5%
7.4%0.7%
14.1%3.7%3.7%
11.9%
0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0%
Porcentaje
Area Laboral
No Respuesta Administración Computación
Contabilidad Ingenieria Mercadotecnia
Producción Recursos Humanos Relaciones Públicas
ANALISIS: El área laboral en la que más estudiantes se logran ubicar profesionalmente
es en Computación con un 21.5%, seguido por el área Administración con un 19.3%. El
área en la que menos se ubican es en Ingenieria ya que solo el 0.7% se desempeña en
esa área laboral.
82
PREGUNTA No. 5
PREGUNTA No. 5: ¿ Con cuántos años de experiencia laboral cuenta usted ?
OBJETIVO: Determinar el nivel de experiencia en años de la población
encuestada, para determinar que porcentaje de estudiantes cuenta con
experiencia laboral y que porcentaje de estudiantes nunca ha trabajado.
Experiencia Laboral Frecuencia Porcentaje Sin Experiencia 20 14.8% 1 a 3 Años 45 33.3% 4 a 6 Años 33 24.4% 7 a 9 Años 17 12.6% 10 a 12 Años 7 5.2% Más de 12 Años 13 9.6%
Total 135 100.0%
14.8%33.3%
24.4%12.6%
5.2%
9.6%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0%
Porcentaje
Años de Experiencia Laboral
Más de 12 Años
10 a 12 Años
7 a 9 Años
4 a 6 Años
1 a 3 Años
Sin Experiencia
ANALISIS: El 33.3% de los encuestados cuentan con experiencia de 1 a 3 años,
es decir la tercera parte de la población. Además se observa que un 85.2% de los
encuestados cuentan con experiencia laboral.
83
PREGUNTA No. 6
PREGUNTA No. 6: ¿ Cuenta usted con estudios técnicos ?
OBJETIVO: Determinar que porcentaje de la población encuestada cuenta con
especialización técnica en el área donde se desempeñan.
Estudios Técnicos Frecuencia Porcentaje Si 62 45.9% No 67 49.6% No Respuesta 6 4.4%
Total 135 100.0%
¿ Cuenta con Estudios Técnicos ?
Si45.9%
No Respuesta4.4%
No49.6%
ANALISIS: Un 45.9% de los encuestados cuenta con especialización técnica, es
decir casi la mitad de la población encuestada. Un 49.6% de los encuestados no
cuentan con especialización.
De los resultados obtenidos, se observa que un buen porcentaje de los
encuestados tienen formación técnica en áreas relacionadas a la empresa.
84
PREGUNTA No. 7 PREGUNTA No. 7: ¿ En que especialidad tiene estudios técnicos ?
OBJETIVO: Determinar en que especialidad tiene estudios técnicos la población
encuestada, para determinar si dicha especialización es en áreas de la empresa.
Especialidad Estudios Técnicos Frecuencia Porcentaje
Administración 4 6.5% Computación 45 72.6% Contabilidad 8 12.9% Relaciones Públicas 2 3.2% Otro 3 4.8%
Total 62 100.0%
6.5%
72.6%12.9%
3.2%
4.8%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%Porcentaje
Administración
Computacion
Contabilidad
Relaciones Públicas
Otro
Especialidad de Estudios Técnicos
ANALISIS: De la población que ha cursado estudios técnicos, el 72.6% se ha
especializado en computación, las demás áreas de especialización como
administración, contabilidad y relaciones públicas cuentan con un porcentaje bajo
comparado con el de computación.
85
PREGUNTA No. 8
PREGUNTA No. 8: ¿ Cuáles son los medios de ubicación profesional que usted
utiliza o ha utilizado para buscar empleo ?
OBJETIVO: Determinar cual es el medio de ubicación profesional utilizado por los
encuestados para buscar empleo.
Medio de Ubicación Frecuencia Porcentaje Agencias de Empleo 28 13.6% Anuncios Clasificados 62 30.1% Bolsa de Trabajo 6 2.9% Internet 9 4.4% Por Recomendación 101 49.0%
Total 206 100.0%
Medio de Ubicación Profesional
Por Recomenda
ción49.0%
Bolsa de Trabajo2.9%
Internet4.4%
Anuncios Clasificados
30.1%
Agencias de Empleo13.6%
ANALISIS: El 49.0% de los encuestados se logra ubicar profesionalmente por
Recomendación y el 30.1% se logra ubicar informándose por medio de los
anuncios clasificados de los periódicos, solo un 2.9% se logra ubicar por medio de
su inscripción a las bolsas de trabajo.
86
PREGUNTA No. 9
PREGUNTA No. 9: ¿ Cuál considera que es el medio de ubicación profesional
más eficiente por que le ha dado buenos resultados ?
OBJETIVO: Determinar cual es el medio de ubicación profesional que considera
más eficiente la poblaciónn encuestada ya que les ha dado buenos resultados.
Medios de Ubicación Frecuencia Porcentaje No Respuesta 22 16.3% Agencia de Empleo 9 6.7% Bolsa de Trabajo 2 1.5% Anuncios Clasificados 30 22.2% Internet 2 1.5% Recomendación 70 51.9%
Total 135 100.0%
Medio de Ubicación Profesional más Eficiente No Respuesta
16.3%
Agencia de Empleo
6.7%
Bolsa de Trabajo
1.5%
Anuncios Clasificados
22.2%Internet
1.5%
Recomendación51.9%
ANALISIS: Un 51.9% de la población encuestada afirma que el medio de
ubicación profesional más eficiente es por recomendación, es decir más de la
mitad de los encuestados, seguido por los anuncios clasificados con un 22.2%. Un
1.5% de los encuestados opina que las bolsas de trabajo son eficientes en la
ubicación profesional.
87
PREGUNTA No. 10
PREGUNTA No. 10: ¿ Conoce el funcionamiento de las bolsas de trabajo ?
OBJETIVO: Determinar que porcentaje de la población encuestada conoce el
funcionamiento de las bolsas de trabajo en la ubicación profesional de personas
tanto desempleadas como empleadas.
Funcionamiento de la Frecuencia Porcentaje Bolsa de Trabajo
Si 50 37.0% No 84 62.2% No Respuesta 1 0.7%
Total 135 100.0%
No Respuesta
NoSi
37.0%
62.2%
0.7%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
Porc
enta
je
Conoce el Funcionamiento de las Bolsas de Trabajo
ANALISIS: El 62.2% de los encuestados no conocen el funcionamiento de las
Bolsas de Trabajo, mientras que un 37.0% si lo conoce. Casi dos teceras partes
de lo encuestados desconocen como funcionan las Bolsas de Trabajo en la
ubicación profesional.
88
PREGUNTA No. 11
PREGUNTA No. 11: ¿ Conoce los beneficios de estar inscrito a las Bolsas de
Trabajo ?
OBJETIVO: Determinar que porcentaje de la población encuestada conoce los
beneficios de estar inscrito a las Bolsas de Trabajo para su ubicación profesional
en el mercado laboral.
Beneficio de la Frecuencia Porcentaje Bolsa de Trabajo
Si 51 37.8% No 81 60.0% No Respuesta 3 2.2%
Total 135 100.0%
Si
No
No Respuesta2.2%
60.0%
37.8%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
Porc
enta
je
Beneficios de las Bolsas de Trabajo
ANALISIS: El 60.0% de los encuestados afirma que no conoce los beneficios de
estar inscrito a las Bolsas de Trabajo, es decir más de la mitad de los
encuestados, y un 37.8% afirma que si conoce los beneficios de estar inscrito.
89
PREGUNTA No. 12
PREGUNTA No. 12: Escriba el nombre o las direcciones electrónicas de las
bolsas de trabajo que usted conoce.
OBJETIVO: Indagar las Bolsas de Trabajo que los encuestados conocen.
Bolsas de Trabajo Frecuencia Porcentaje Conocidas
Boltra 7 28.0% Contacto Empresarial 3 12.0% Contrataciones Empresariales 1 4.0% Desarrollo Empresarial 1 4.0% Ministerio de Trabajo 6 24.0% Nicom 1 4.0% Preselección Empresarial 5 20.0% Taca 1 4.0%
Total 25 100.0%
28.0%12.0%4.0%4.0%
24.0%4.0%
20.0%4.0%
0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0%
Porcentaje
Bolsas de Trabajo conocidas
Boltra Contacto EmpresarialContrataciones Empresariales Desarrollo EmpresarialMinisterio de Trabajo NicomPreselección Empresarial Taca
ANALISIS: La Bolsa de Trabajo más conocida por la población encuestada es
Boltra con un 28.0%, seguida por la del Ministerio de Trabajo con un 24.0%.
90
PREGUNTA No. 13
PREGUNTA No. 13: ¿ Le gustaría estar inscrito a la Bolsa de Trabajo que nuestra
institución está impulsando ?
OBJETIVO: Determinar a que porcentaje de la población encuestada le gustaría
formar parte de la bolsa de trabajo de la Universidad Francisco Gavidia.
Le gustaria estar inscrito Frecuencia Porcentaje
a la Bolsa de Trabajo Si 129 95.6% No 3 2.2% No Respuesta 3 2.2%
Total 135 100.0%
SiNo
No Res
pues
ta
95.6%
2.2% 2.2%0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
Porc
enta
je
Inscrito a la Bolsa de Trabajo
ANALISIS: Un 95.6% de los encuestados afirma que desean estar inscritos a la
Bolsa de Trabajo Universitaria que la Universidad Francisco Gavidia está
impulsando, y un 2.2% se abstiene de estarlo.
91
PREGUNTA No. 14
PREGUNTA No. 14: ¿ Estaría de acuerdo en que su curriculum vitae esté
disponible en Internet a las empresas de nuestro país que requieran de la
contratación de personal profesional ?
OBJETIVO: Determinar que porcentaje de la población encuestada está de
acuerdo en que su curriculum vitae esté disponible en internet para que las
empresas los puedan seleccionar para cubrir plazas vacantes.
Disponibilidad de Frecuencia Porcentaje Curriculum en Internet
Si 127 94.1% No 4 3.0% No Respuesta 4 3.0%
Total 135 100.0%
Curriculum en Internet
Si94.1%
No3.0%
No Respuesta
3.0%
ANALISIS: El 94.1% de los encuestados está de acuerdo en que su curriculum
vitae esté disponible en internet para que las empresas los puedan seleccionar
para cubrir plazas vacantes, y un 3.0% se abstiene de publicar su curriculum en
internet.
92
8.2. TABLAS DE FRECUENCIAS Y GRAFICOS DEMANDA DE RECURSOS HUMANOS
(EMPRESAS)
93
DATOS DE CLASIFICACION
INDICADOR: Tipo de Empresa
OBJETIVO: Determinar el tipo de las empresas encuestadas.
Tipo de Empresa Frecuencia Porcentaje Comercial 8 32.0% Industrial 4 16.0% De servicio 6 24.0% Educación 7 28.0%
Total 25 100.0%
32.0%
16.0%
24.0%
28.0%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0%
Porcentaje
Tipo de Empresas
Educación
De servicio
Industrial
Comercial
ANALISIS: El 32.0% de las empresas encuestadas son de tipo comercial, seguido
por las de educación con un 28.0%.
94
INDICADOR: Tamaño de la Empresa
OBJETIVO: Determinar el tamaño de las empresas
Tamaño de Empresa Frecuencia Porcentaje Pequeña 6 24.0% Mediana 9 36.0% Grande 10 40.0%
Total 25 100.0%
PequeñaMediana
Grande
40.0%
36.0%
24.0%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
Porc
enta
je
Tamaño de Empresa
ANALISIS: El 40.0% de las empresas encuestadas corresponden al tamaño de
empresa grande, seguido de las empresas medianas con un 36.0%.
95
PREGUNTA No. 1 PREGUNTA No. 1: ¿ Cuenta su empresa con equipo de computación ?
OBJETIVO: Determinar la disponibilidad de equipo de computación de las
empresas.
Equipo Informático Frecuencia Porcentaje Si 23 92.0% No 2 8.0%
Total 25 100.0%
Si
No
8.0%
92.0%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
Porc
enta
je
¿ Cuenta con Equipo de Computación ?
SiNo
ANALISIS: En el 92.0% de las empresas encuestadas se cuenta con equipo de
computación, mientras que en el 8.0% de las empresas no.
96
PREGUNTA No. 2
PREGUNTA No. 2: ¿ Cuenta su empresa con acceso a Internet ?
OBJETIVO: Determinar si las empresas cuentan con acceso a Internet.
Acceso a Internet Frecuencia Porcentaje Si 21 84.0% No 4 16.0%
Total 25 100.0%
Acceso a Internet
Si84.0%
No16.0%
ANALISIS: En el 84.0% de las empresas se cuenta con acceso a Internet,
mientras que en el 16.0% de empresas no cuenta con ese servicio.
97
PREGUNTA No. 3
PREGUNTA No. 3: Conoce los beneficios de tener acceso a Internet
OBJETIVO: Determinar si las empresas conocen cuales son los beneficios de
tener acceso a Internet.
Beneficios Internet Frecuencia Porcentaje Si 23 92.0% No 2 8.0%
Total 25 100.0%
Si
No
8.0%
92.0%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
Porc
enta
je
Beneficios de Internet
ANALISIS: En el 92.0% de las empresas se conoce los beneficios de tener
acceso a Internet, mientras que en el 8.0% de las empresas no se conoce los
beneficios.
98
PREGUNTA No. 4
PREGUNTA No. 4: ¿ Cuáles son los medios que su empresa utiliza para reclutar
personal calificado ?
OBJETIVO: Determinar cuales son los medios utilizados por las empresas para
reclutar personal para cubrir plazas vacantes.
Medio de Ubicación Frecuencia Porcentaje Agencias de Empleo 5 10.6% Anuncios Clasificados 10 21.3% Bolsa de Trabajo 10 21.3% Por Recomendación 20 42.6% Otro 2 4.3%
Total 47 100.0%
Medio de Reclutamiento de Personal
10.6%
21.3%
21.3%
42.6%
4.3%
Agencias de Empleo Anuncios Clasificados Bolsa de TrabajoPor Recomendación Otro
ANALISIS: El medio más utilizado en las empresas para reclutar personal
calificado es por Recomendación ya que representa el 42.6% de las empresas
encuestadas. Los medios que ocupan el segundo lugar son: Anuncios Clasificados
y las Bolsas de Trabajo con un 21.3% de empresas que lo utilizan.
99
PREGUNTA No. 5 PREGUNTA No. 5: ¿ Cuál considera el medio más eficiente para reclutar personal
por que le ha dado buenos resultados ?
OBJETIVO: Determinar cuál es el medio de reclutamiento de personal
considerado como el más eficiente en las empresas.
Medio Frecuencia Porcentaje Agencia de Empleo 4 16.0% Anuncios Clasificados 4 16.0% Bolsa de Trabajo 4 16.0% Por Recomendación 13 52.0%
Total 25 100.0%
16.0%
16.0%
16.0%
52.0%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0%
Porcentaje
Medio más eficiente
Por Recomendación
Bolsa de Trabajo
Anuncios Clasif icados
Agencia de Empleo
ANALISIS: El medio de reclutamiento de personal considerado como el más
efieciente en las empresas encustadas es: Por Recomendación ya que el 52.0%
así lo consideran.
100
PREGUNTA No. 6
PREGUNTA No. 6: ¿ En cuanto tiempo su empresa reúne candidatos para
someterlos al proceso de selección de personal ?
OBJETIVO: Determinar en cuanto tiempo las empresas reúnen candidatos para
someterlos al proceso de selección de personal para cubrir plazas vacantes.
Tiempo Frecuencia Porcentaje Menos de 1 mes 14 56.0% De 1 a 3 meses 9 36.0% Más de 3 meses 2 8.0%
Total 25 100.0%
Tiempo para reunir candidatos
Menos de 1 mes56.0%
Más de 3 meses8.0%
De 1 a 3 meses36.0%
ANALISIS: En el 56.0% de las empresas contestaron que el tiempo utilizado por la
empresa para reunir personal para someterlos al proceso de selección de personal
es de menos de 1 mes.
101
PREGUNTA No. 7
PREGUNTA No. 7: ¿ El personal que se logra reunir cumple con el perfil
requerido ?
OBJETIVO: Determinar si el personal reunido cumple con el perfil exigido por la
empresa para cubrir la plaza vacante.
Cumple con perfil Frecuencia Porcentaje Si 5 20.0% No 20 80.0%
Total 25 100.0%
20.0%
80.0%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
Porc
enta
je
Si No
Personal cumple con perfil
ANALISIS: En el 80.0% de las empresas respondieron que el personal reunido no
cumple con el perfil exigido por la empresa para cubrir la plaza vacante.
102
PREGUNTA No. 8
PREGUNTA No. 8: ¿ Cuál es el costo en que su empresa incurre para reclutar
personal para cubrir una plaza vacante ?
OBJETIVO: Determinar el costo en que se incurre en las empresas para reclutar
personal calificado para cubrir una plaza vacante.
Area Laboral Frecuencia Porcentaje No Respuesta 2 8.0% Menos de ¢100 4 16.0% De ¢100 a 500 8 32.0% De ¢501 a 1000 8 32.0% Más de ¢1000 3 12.0%
Total 25 100.0%
8.0%
16.0%
32.0%
32.0%
12.0%
0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0%
Porcentaje
Costo de empresa para reclutar personal
No Respuesta Menos de ¢100 De ¢100 a 500 De ¢501 a 1000 Más de ¢1000
ANALISIS: En esta pregunta existen dos respuestas con el mismo porcentaje ya
que en el 32.0% de las empresas respondieron que el costo en que incurren para
reclutar personal para cubrir una plaza vacante es de ¢100 a 500, al igual que en
el 32.0% respondieron que el costo es de ¢501 a 1000.
103
PREGUNTA No. 9
PREGUNTA No. 9: Conoce el funcionamiento de las Bolsas de Trabajo.
OBJETIVO: Determinar si en las empresas se conoce el funcionamiento de las
Bolsas de Trabajo.
Conoce Funcionam. Frecuencia Porcentaje Si 12 48.0% No 13 52.0%
Total 25 100.0%
Conoce el funcionamiento de las Bolsas de Trabajo
Si48.0%
No52.0%
ANALISIS: En el 52.0% de las empresas no se conoce el funcionamiento de las
Bolsas de Trabajo, representando más del 50% de las empresas encuestadas.
104
PREGUNTA No. 10
PREGUNTA No. 10: Conoce los beneficios de tener acceso a las Bolsas de
Trabajo a través de Internet.
Conoce Beneficios Frecuencia Porcentaje Si 48.0% No 13 52.0%
25 100.0%
OBJETIVO: Determinar si en las empresas conocen los beneficios de accesar a
las Bolsas de Trabajo para seleccionar personal calificado.
12
Total
No
Si
48.0%52.0%
46.0%
48.0%
50.0%
52.0%
Porc
enta
je
Conoce los beneficios de tener acceso a las Bolsas de Trabajo
ANALISIS: En el 52.0% de las empresas no se conoce los beneficios de tener
acceso a las Bolsas de Trabajo a través de Internet, representando más del 50%
de las empresas encuestadas.
105
PREGUNTA No. 11
PREGUNTA No. 11: Escriba el nombre o las direcciones electrónicas de las
Bolsas de Trabajo que usted conoce.
OBJETIVO: Indagar las bolsas de trabajo que en las empresas se conocen.
Bolsas de Trabajo Frecuencia Porcentaje Conocidas
Boltra 2 33.3% Ministerio de Trabajo 3 50.0% Camara de Comercio 1 16.7%
Total 6 100.0%
33.3%
50.0%
16.7%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0%
Porcentaje
Bolsas de Trabajo conocidas
Boltra Ministerio de Trabajo Camara de Comercio
ANALISIS: De las Bolsas de Trabajo conocidas en las empresas encustadas, la
que mayor frecuencia obtuvo fue la del Ministerio de Trabajo con un 50.0%. En
segundo lugar se encuentra Boltra con un 33.3%.
106
PREGUNTA No. 12
PREGUNTA No. 12: ¿ Le gustaría tener acceso a la Bolsa de Trabajo Universitaria
que la Universidad Francisco Gavidia está impulsando para reclutar personal
especializado ?
OBJETIVO: Determinar si a las empresas les gustaría tener acceso a la Bolsa de
Trabajo Universitaria.
Le gustaria tener acceso Frecuencia Porcentaje Si 22 88.0% No 2 8.0% No Respuesta 1 4.0%
Total 25 100.0%
SiNo
No Res
pues
ta
88.0%
8.0%4.0%
0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%
Porc
enta
je
Le gustaría tener acceso a la Bolsa de Trabajo
ANALISIS: En el 88.0% de las empresas afirman que desean tener acceso a la
Bolsa de Trabajo Universitaria que la Universidad Francisco Gavidia está
impulsando. Un 8.0% se abstiene de tener acceso.
107
PREGUNTA No. 13
PREGUNTA No. 13: ¿ Tiene su empresa la capacidad informática necesaria para
utilizar el servicio de la Bolsa de Trabajo a través de Internet de la Universidad
Francisco Gavidia ?
OBJETIVO: Determinar si en las empresas se cuenta con el equipo informático
necesario para accesar a la Bolsa de Trabajo a través de Internet.
Cuenta con capacidad Frecuencia Porcentaje Informática
Si 20 83.3% No 2 8.3% No Respuesta 2 8.3%
Total 24 100.0%
Disponibilidad de Equipo Informático
Si83.3%
No8.3%
No Respuesta
8.3%
ANALISIS: En el 83.3% de las empresas encuestadas se cuenta con el equipo
informático necesario para accesar a la Bolsa de Trabajo Universitaria de la
Universidad Francisco Gavidia
108
9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
9.1. CONCLUSIONES
Después de haber realizado la investigación de campo y analizar cada una
de las respuestas obtenidas de los instrumentos, se llegó a las siguientes
conclusiones:
En el caso de la demanda de recursos humanos (empresas)
I. La mayoría de las empresas desconocen la existencia de
entidades dedicadas a la ubicación de personal calificado
(Bolsas de Trabajo).
II. Entre las empresas que conocen de la existencia de entidades
dedicadas a la ubicación de personal calificado, las más
mencionadas son: la bolsa de trabajo del Ministerio de Trabajo
y Boltra.
III. Las entidades dedicadas a la ubicación de personal calificado
no se dan a conocer promoviendo sus servicios ante los
medios de comunicación, ya que la mayoría de empresas las
desconocen.
IV. En el 80% de las empresas investigadas afirman que cuando
solicitan ante los medios de ubicación profesional personal
para cubrir sus plazas vacantes, la mayoría de los candidatos
no cumplen con el perfil requerido para cubrir el puesto.
V. En el 80% de las empresas afirman que el medio utilizado
para reclutar personal es Por Recomendación.
VI. Casi el 90% de las empresas están dispuestas a utilizar la
bolsa de trabajo que la Universidad Francisco Gavidia está
impulsando, ya que están conscientes que ayudará a facilitar
el reclutamiento de personal calificado.
109
En el caso de la oferta de recursos humanos (estudiantes
universitarios)
I. El medio de ubicación profesional más utilizado por los
estudiantes universitarios es la Recomendación.
II. Casi el 25% de la población encuestada se encuentra
desempleada, de los cuales casi un 40% no cuenta con
experiencia laboral.
III. El tipo de institución donde más se logran ubicar
profesionalmente los estudiantes universitarios es en las
empresas de servicio, ya que un 38.5% de los encuestados
labora en empresas de servicio.
IV. Entre los estudiantes que conocen de la existencia de
entidades dedicadas a la ubicación profesional, las más
mencionadas son: la bolsa de trabajo del Ministerio de Trabajo
y Boltra.
V. Dos terceras partes de los estudiantes respondieron que no
conocen el funcionamiento de las bolsas de trabajo en la
ubicación profesional.
VI. Casi el 100% de los estudiantes están dispuestos a inscribirse
a la bolsa de trabajo que la Universidad Francisco Gavidia
está impulsando, ya que les facilitará su ubicación profesional
dentro del mercado laboral.
110
9.2. RECOMENDACIONES
En base a las conclusiones obtenidas de la investigación de campo llevada
a cabo se recomienda lo siguiente:
I) La creación de un Sistema Electrónico para la Oferta y
Demanda de Recursos Humanos a través de internet, que
contribuya a la ubicación profesional de los estudiantes
universitarios y a facilitar a las empresas el reclutamiento y la
selección de personal calificado.
II) El Sistema Electrónico para la Oferta y Demanda de Recursos
Humanos a través de internet debe de divulgarse en los
medios de comunicación para que las empresas lo conozcan y
puedan utilizar los servicios prestados por éste en el
reclutamiento de personal calificado.
III) El Sistema sugerido debe de orientar sus esfuerzos al éxito de
la gestión empresarial en lo referente al reclutamiento y
selección de personal calificado.
IV) Debe asegurarse de que el Sistema Electrónico de Recursos
Humanos ayude a que los estudiantes universitarios se
ubiquen profesionalmente en las diferentes empresas de
nuestro país, así como facilitar a las empresas el reclutamiento
y la selección de personal calificado.
V) Para lograr la funcionalidad del Sistema Electrónico de
Recursos Humanos debe tomarse las siguientes
consideraciones:
a) Ofrecer los servicios del sistema electrónico de recursos
humanos a las empresas de nuestro país.
b) Se debe de crear un plan de actualización de la
información contenida en las bases de datos del sistema,
en lo referente a los curriculum de los estudiantes y a la
información de las empresas.
![[XLS]app.tradercom.netapp.tradercom.net/SRAC/archivos... · Web view8099 995160307 1 2953711 4845 968346407 1 11513 53905331 1 3358426 6353 966217502 1 10180 764424107 1 3218325 9945](https://static.fdocuments.co/doc/165x107/5b1e84727f8b9a116d8ba530/xlsapp-web-view8099-995160307-1-2953711-4845-968346407-1-11513-53905331-1.jpg)
