UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

SEMINARIO DE INVESTIGACION II

INFLUENCIA DE LOS HABITOS PERSONALES EN EL DESEMPEÑO

LABORAL DE LOS TRABAJADORES DEL SERVICIO DE OBSTETRICIA DE ESSALUD -

CAÑETE

ALUMNO:

Mayna Paz, Tommy.

AULA C-31

TURNO: TARDE

2011

SELECCIÓN DEL TEMA

En la actualidad las empresas conocen al valor humano como para fundamental de las mismas, siendo Essalud un empresa criticada por su manera de trabajar y la importancia que tiene en el medio yo opte por elegir este tema centrarme en un servicio y descubrir la deficiencia que se pueda producir en la calidad de atención hacia los pacientes que recurren a ésta institución.

FORMULACION DEL PROBLEMA

PREGUNTA PRINCIPAL

¿Los hábitos personales influyen en el desempeño laboral de los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud - Cañete?

PREGUNTAS SECUNDARIAS ¿Por qué se da los malos hábitos personales en el

desempeño laboral de los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete?

 ¿Cuál es la causa que hábitos personales influyan en el

desempeño laboral de los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete?

¿Qué es lo que genera los hábitos personales en el desempeño laboral de los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete?

¿Cómo influye los hábitos personales en el desempeño laboral de los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete?

JUSTIFICACION DEL PROBLEMA

2.3.1) Justificación Práctica. 

Identificar los hábitos personales que afectan el rendimiento de los trabajadores del servicio de obstetricia Essalud – Cañete, una vez identificados estos problemas poder hacer una alcance a la institución del análisis y pueda tomar medidas correctivas para solucionarlo.

 2.3.2) Justificación Social

 El problema de los hábitos personales afecta también en la parte social, ya que si se encuentra que existe un bajo rendimiento, una mala calidad de la atención, esto ira en perjuicio hacia los asegurados de ese hospital ya que son ellos que sufren las consecuencias.

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Espacial. 

La empresa en estudio es el Hospital Essalud – Cañete, que se encuentra en distrito de San Vicente de Cañete, provincia de Cañete y departamento de Lima.

 Temporal.

 El trabajo para medir el rendimiento según los hábitos se realizará de manera retrospectiva y se tomará desde los años 2008 – 2010; debido a que la población de asegurados aumento reflejándose en el incremento de atención.

OBJETIVO GENERAL

Determinar si los hábitos personales influyen en el rendimiento de los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete.

OBJETIVOS ESPECIFICOSAnalizar, por qué se da los malos hábitos en los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete.

Establecer cuál es la causa de que se den los malos hábitos en los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud –Cañete.

Investigar qué es lo que genera los malos hábitos en los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete.

Detectar como influye los malos hábitos en los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete.

DEFINICION DE LAS VARIABLES

Los hábitos personales son mecanismos automáticos que nos permiten realizar ciertas acciones sin la necesidad de emplear el esfuerzo mental y físico normalmente requerido al realizarlas cuando son nuevas para nosotros. Algunos hábitos que ayudan a mejorar la vida diaria:

Metas diarias. Establece objetivos para cada día por adelantado. Decide que harás y enseguida hazlo. Sin un enfoque claro es muy fácil sucumbir ante las distracciones.

Primero lo peor. Para vencer a la postergación aprende a tomar y dominar primero las actividades menos placenteras del día. Esa pequeña victoria te pondrá en tono para un día muy productivo.

Despierta temprano. Despierta temprano por la mañana, tal vez a las 5:00 AM y trabaja en tus actividades más importantes. Puedes hacer más cosas antes de las 8:00 AM que muchas personas en un día completo.

Puntualidad. Llega temprano a todos tus compromisos. La puntualidad enaltece tu autoridad.

Prioridad. Separa las actividades importantes de las que son meramente urgentes y aparta bloques de tiempo para trabajar en las tareas críticas, esas que son muy importantes pero ráramente urgentes como: educar a tus hijos, hacer ejercicio, leer un libro, escribir, etc.

HABITOS PERSONALES

Stoner, afirma “el desempeño laboral es la manera como los miembros de la organización trabajan eficazmente, para alcanzar metas comunes, sujeto a las reglas básicas establecidas con anterioridad.

Chiavenato, expone que el desempeño de las personas se evalúa mediante factores previamente definidos y valorados, los cuales se presentan a continuación: Factores actitudinales: disciplina, actitud cooperativa, iniciativa, responsabilidad, habilidad de seguridad, discreción, presentación personal, interés, creatividad, capacidad de realización y Factores operativos: Conocimiento del trabajo, calidad, cantidad, exactitud, trabajo en equipo, liderazgo.

DEFINICION DE LAS VARIABLESDESEMPEÑO EMPRESARIAL

HIPOTESIS GENERAL

A mayor práctica de los hábitos personales mayor Desempeño Laboral de los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete.

HIPOTESIS ESPECIFICASCuanto menor sea la práctica de los hábitos tanto peor será el

desempeño laboral por que la falta de motivación de los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete.

Si se práctica malos hábitos personales entonces se puede afectar el desempeño laboral por el estrés que sufren los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete.

El desempeño laboral genera los hábitos personales negativos por falta de puntualidad en el pago de los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete.

Los hábitos personales influye de manera directa en el desempeño laboral de los trabajadores del servicio de obstetricia de Essalud – Cañete.

POBLACION

La población construida por los Trabajadores del Hospital Nº2 Essalud Cañete del servicio de obstetricia son un total de 5 pediatras, 5 ginecólogos, 5 obstetrices, 6 enfermeras, 6 técnicos en enfermería.

MUESTRA

Como el total es una cantidad manejable para la cuestionario se considerará el total del universo: 27.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA Steve Pavlina, México 2007. “Desarrollo Personal

para Gente Inteligente”. Primera Edición. CHIAVENATO, Idalberto. Bogotá 1999.

Administración del Recurso Humano. Quinta Edición. Bogotá: Editorial McGraw – Hill.

ROBBINS, S. México 2000. Administración.

Décima Edición. Editorial Pretince Hall – México.

MUCHAS GRACIAS